持つ社員は、お客さまからもわかる
経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... ゆうちょ銀行のWebサイトでは、特集で紹介しているお客さまへのサービス内容のほか、財務情報 や株式関連情報をわかりやすくお伝えしています。ぜひアクセスしてみてください ！ ゆうちょ銀行では従来から、全国津々浦々の数 多くのお客さまに対し、貯金や送金などのサービ スを提供しておりますが、それに加え、「貯蓄から ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... コーポレートガバナンス原則」に基づき、株主の利益と持続的な企業価値向上に努め、 お客さまの利益最大化をめざしています。 運用人材の育成・強化を通じて盤石な運用体制を構築し、自社のみならず海外拠点や 海外の運用機関も活用した運用ノウハウの蓄積を通じて、運用力の向上に努めています。 受託者責任の観点より、運用を委託された資産について最良執行に努めています。 ...
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ごあいさつ 皆さまには日頃より近畿大阪銀行をお引立ていた だきまして 誠にありがとうございます 長援を加速させることにより お客さまの利便性 向上や地域経済の活性化に取り組んでおります ごあいさつ 地域のお客さまにもっとも持され 喜ばれる地域銀行 を目指します これからも 地域に密着したお客さまとの
... 2 兆4,356 億円 皆さまには日頃より近畿大阪銀行をお引立ていた だきまして、誠にありがとうございます。 2015年度の関西経済は、海外経済の不確実性 が高まるなか、原材料価格上昇や為替変動などの 要因もあり、設備投資が力強さを欠くなど、年度 後半にかけて不透明感が強まってきました。一方 で、堅調を維持する業種や、訪日客数・インバウン ド消費の広がりにより、今後の経済活動の拡大が ...
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おすすめポイント 必要な補償を選んで 自由にそれがマンショ マンション総合保険は お客さま ( マンション管理組合 ) のニーズに合わせて自由に マンション総合 1 特長お客さまのニーズに応じたプランの設計が可能です マンション総合保険は お客さまのニーズに応じたプランを自由に設計することができます
... ① から ③ までのいずれかに該当する事由によって生じた損害 ＊3 に対しては、保険金をお支払いできません。ただし、次の ② に該当する場合であっても 地震火災費用補償特約 をセットしたとき（ 2．費用保険金 をご参照ください。）については、地震火災費用保険金をお支払いできることがあります。 ① 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 株式会社をかんぽ生命保険と設立しており、4月に はJPインベストメント1号投資事業有限責任組合を 組成し、事業を開始しております。融資マーケットは 飽和しつつある一方、エクイティ分野には、いまだ 多くの機会があると考えています。投資資産が積み 上がるまでには相応の時間を要しますが、確実に ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... また、資金の定期的なお受け取りなど、任意後見人が担う財産管理のご負担も軽減できます。 ＜新たな商品ラインアップ＞ 【ライフサイクルプラン】 ・ライフサイクルプランは、５種類の商品（終身保険、定期保険、 収入保障保険、医療保険、ガン診断給付保険）から必要な 保障を必要なだけ１口単位で組み合わせることができる組立 ...
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プロフィール PROFILE 資生堂は 世界中のお客さまと お客さまが多様な価値観や選択肢から ほんとうの 自分らしさ を求めるようになった今 いちばん近くで さまざまな美を支える存在でありたい そんな思いで 私たちは 2015 年から 新たなメッセージのもと動き出しました with you. 世界
... に本格的な成果が現れ始めてきました。現場には明らかに 活気が満ちてきており、強い資生堂が復活している手応え を感じております。 国内では、ブランド刷新をスタートさせた下期から、特に 大人のハリ肌をめざすスキンケアブランド「エリクシール」や、 上質で新しいオトナの美しさを実現するメーキャップブランド 「マキアージュ」が売上に大きく貢献しました。また、１月より ...
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Group-VPN | 料金 | NTT Com 法人のお客さま
... VPN回線契約に関する費用（VPN回線契約ごとに必要な費用） ※1 「フレッツ・光プレミアム」の費用につきましては、 http://www.ntt-west.co.jp/flets/をご覧ください。 ※2 スタンダードルーターは複数の機器から選択でき、工事料金が異なります。詳細は弊社販 売担当までお問い合わせください。 ...
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「お客さま本位の業務運営方針」を制定
... 今般、金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」も踏まえ、お客さまに信 頼していただける生命保険会社であり続けるために本方針を制定し、具体的な取り組み状 況とあわせて公表します。 オリックス生命は、今後もお客さまがオリックス生命を選んで良かったとご納得・ご満 足いただくために、本方針に基づく業務運営を積極的に推進してまいります。 ...
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お客さまへの取り組み より良いものづくりを通してお客さまの期待を上回る所有体験を提供します ブランド価値向上の取り組み マツダは Mazda Quality 5 つの質 の改善を通して これまで積み上げてきた品質向上 の取り組みをさらに進化させることで マツダらしい価値をお客さまに提供し続け ブラン
... ■ マツダ車の新デザインテーマ「魂動（こどう）—SOUL of MOTION」 2010年9月、マツダ車の新デザインテーマ「魂動(こどう)—SOUL of MOTION」を発表し ました。マツダはさまざまな「動き」のある造形を追求し、思わず乗ってみたくなるようなデザ インを提供し続けてきました。それらを進化させる中で、生き物が一瞬見せる動きの強さや ...
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( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... 投資信託や外貨預金等をお持ちのお客さまに対しては、書面等による定期的な情報 提供を行い、さらに、必要に応じ各営業店の担当者による面談・ご連絡を含めた、 きめ細かいアフターサービスに努めてまいります。 特に、政治イベントや地政学リスク等、市場動向が大きく変動した場合は、相場 見通しや商品の運用状況をはじめ、お客さまの不安解消、投資判断に必要な情報を ...
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お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... 動を推進する「品質管理室」、お客さまの声を経営に反映させる活動を担う「お客 さまサービス推進室」、各種法的対応の窓口となる「法務室」を設置し、事業活動 においてお客さまにご提供する商品・サービスの品質、業務の有効性、効率性、 事業活動にかかわる法令等の遵守について、それぞれの維持・向上に取り組んで ...
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和の心でおもてなし 日本では言葉が通じなかったが 日本人の親切さが嬉しかった 日本を旅行した外国人が書いたブログなどを通して インターネットには日本人の 思いやり や 細やかな対応 に感激した声であふれています 言葉が通じないから 外国のお客さまは苦手 と日本人は海外からのお客さまに腰がひけてしまい
... 注文を受けるとき② 席についたとき ハラルをご存知ですか？ 欧米からのお客さまの中には、宗教上戒律や信条で食べる食材に制約を持つ方がいらっしゃいますので、注意が必要です。 特に、イスラム教では食材から調理方法など厳密に決められています。例えば、肉は屠殺の仕方から決められており、普通のレス ...
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金融円滑化に向けた当行の取組みについて 十六銀行は 地域金融の円滑化を最も重要な責務と捉え お客さまの資金ニーズや返 済条件の見直しなどのご要望に対して真摯に対応し 中小企業 小規模事業者のお客 さまや住宅ローンをご利用のお客さまからの各種ご相談にきめ細やかにお応えできる よう行内態勢を整備し 積極
... とで、低利・固定金利のご融資も可能です。 信用保証制度のご利用に際しましては、当行最寄の本支店、ビ ジネスローンデスクにお問い合わせください。 最近３か月間の月平均売上高等が前年同期比５％以上減少して いるなどの要件に該当する中小企業・小規模事業者向け支援と して、「セーフティネット保証」を取り扱っています。 ...
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当資料はお客さまに特別勘定の運用状況や運用概況などをお知らせするための資料です 当資料はお客さまの運用状況などをご案内する ご契約状況のお知らせ とは異なります お客さまの個別の運用状況は掲載されておりませんのでご了承ください 今回の月次運用レポートは発行月前月末時点の最新データによるものです 各種
... ■国内債券市場 11月の国内長期金利（10年国債利回り）は、前月末対比で上昇（債券価格は下落）しました。月初、10年国債利回りは8日の米大統領選に向け て低下基調で推移しましたが、事前の予想に反してトランプ候補が勝利すると、大型減税や財政拡大などの政策期待が高まり、市場では円安 ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... 及び機器の制御を24時間体制で行っています。平常時 は、設備の状況や電気の使われ方に合わせて、電源の運用 や電力系統の停止調整、系統切替等を行い、停電が発生 した場合は、事故点を自動的に電力系統から切り離して別 ルートで電力を供給するなど、迅速・適切な事故処置を行 い、停電範囲の極小化や停電時間の短縮を図っています。 ...
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はじめにご確認ください 現在自社ドメイン ( 独自ドメイン ) を KDDI ビジネスメール およびお客さま用意の DNS でご利用のお客さまが Office 365 with KDDI: Exchange Online に移行される場合 ドメイン所有権確認のため お客さま用意の DNS にレコード
... ・ 開通直後は、お客さまの契約情報のご確認にお時間いただく場合がございますのでご了承ください。 ・ 開通通知に記載の番号でのサポート内容は「KDDI ビジネスメール」の設定関連に限ります。 移行提案全般のお問い合わせにつきましては、KDDI営業担当までお問い合わせください。 「KDDI ビジネスメール」転送設定方法が不明の場合、 以下窓口にお問い合わせください。 ...
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ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
... 品質経営 「お客さま本位の経営」を追究する当社は、お客さまからのお問 い合わせ・ご相談・ご要望等を幅広く積極的に経営に活かす取り 組みを行っております。お客さまの視点から自らの業務を見直し、 不断に検証し改善する姿勢を持ち続けることで、 『お客さまの声』 ...
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別紙 混雑緩和施策 グッチョイモーニング お客さまに朝の 選択肢 を提供するプロジェクトです グッチョイ とは 良い選択 という意味である Good Choice( グッドチョイス ) の短縮形で 当社が提供する早朝時間帯の多様な選択肢の中から お客さまご自身が 最適なチョイス( 選択肢 ) を選ん
... またグッチョイクーポンは、２０１８年６月現在、約３０，０００人の方にご参加いただいています。第５弾となる今回 は、映画のペア鑑賞券が当たる抽選への応募資格や、本の要約アプリのクーポンが新たに加わり、クーポンの選 択肢をさらに広げることで、朝活・ゆう活を推奨し、オフピーク通勤の促進につなげていきます。 ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... ※1 エネットがこの電気を調達する費用の一部は、エネットのお客さま以外の方も含め、電 気をご利用のすべての皆さまから集めた賦課金により賄われており、火力発電なども 含めた全国平均の電気のCO₂排出量を持った電気として扱われます。 ※2 この電気には、水力、火力、原子力、FIT電気、再生可能エネルギーなどが含まれます。 ※3 ...
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