平成28年度 指定管理者管理運営評価表
平成28年度 施設毎の評価結果 指定管理者管理運営の評価結果について 熊本市ホームページ
... 総合評価 指定管理者と し て関係法令を遵守し 、 また全職員で経営状態を把握する機会を設け、 効率的かつ 適正な管理経費執行ができた。 入所者の生活を充実さ せるこ と を目指し 、 入所者自身による自己選 択と 自己決定に基づく 個別支援の取り 組みの強化と し て、 創作活動をはじ め様々な活動機会を提供 し 、 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... 1 必要とされている保守、点検、清掃、保安、警備等、必要な維持管理業務が確実に行われたか 2 備品はⅠ種、Ⅱ種を明確にし、それぞれ台帳、目録等を整備の上、管理が適正に行われたか 1 日常的、定期的に業務の点検、監視が行われたか 2 事業計画・報告書、予算書・決算書や、施設の利用状況などの定期報告、点検・検査結果報告などが遅滞なく提出されたか 本社経費が、計画額と実績額で異なる理由 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・講座予約専用のホームページでインターネット予約（携帯電話も可能）することにより、利便性向上を図っている。 ・新聞の折込みチラシ、地区の回覧を活用して施設の活動をＰＲしている。 ・常に講座内容を見直して利用者の選択肢を広げたり、託児付き講座の開催により、子育て世代が受講し易い環境を整える 等によって、受講者を増やす取組みを行っている。 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・施設の老朽化（とくに食堂厨房の改修は急務） ・施設の利用目的に沿った活用が出来ていない（四季菜舘、開発センター１Ｆ展示室）。しかしながら、利用目的が現在の利用者ニーズに合致してい ないこともあり、 食堂厨房の改修も併せた施設全体のレイアウト変更を含め、今後は「利用目的の変更」に向けて協議を進めたい。 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ①ミニコンサート ②鏡池ネイチャーウォッチング講習 ③鏡池フォトコンテスト ④アマチュアアートコンテスト ⑤木工アート教室 ＜とんくるりん＞（追加事業）①戸隠そば打ち教室 （全8回）長野県カルチャースクール協賛②季節限定メ ニューの提供（未実施事業）①とんくるりん収穫祭/農 園利用者等との日程調整出来ず。②立川志の輔寄席 ＜鏡池どんぐりハウス＞（追加事業）①1階ギャラリー ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ② 業務の効率化に対する取組み ・農産物加工施設で生産している「くれは製菓」の作業工程を一部機械化したため、製造量の大幅アップと人件費削減ができた。 ・各施設見回り回数を増やし特にトイレの水と電気管理をし、節水と省電力に力を入れた。 ・「ふるさとの館」と「若者コミュニティーセンター」は長野県神城断層震災の影響で休館中のため、電気、水道を止め、経費を削減した。 ...
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... (1) 良好とする評価 スタッフの対応が「親切」が98％、利用されての感想が「大変満足」85％とそれぞれ高い評価であった。 利用者からの声 ・初めての参加でしたが、親切な指導にとても楽しい時間をすごせました。 ・スタッフの方もやさしく声をかけてくださり、スムーズに作れました。 ・わかりやすく指導していただき、仕上げることができてうれしいです。 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... 【指定管理者自己評価基準】 A：計画や目標を上回る、B：計画や目標をやや上回る、C：計画や目標どおり、D：計画や目標をやや下回る、E：計画や目標を下回る (2) 指定管理者業務実施上の課題 ・竣工後20年が経過し、経年劣化が進んでいます。施設の長寿命化を図るため、計画的かつ早め、早めに対応することが必要です。 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・父親参加のイベントを拡大し、父親サークルのような横のつながりを育むきっかけ作りをする。 ・未来の親になる子どもたち（高校生や大学生）や初産婦さんなどが乳幼児と触れ合ったり、保護者と語り合う時間と場所の提供をすることに取組 み、妊娠からの継続支援の出来る場所を目指す。 ・子ども・子育て支援法の施行に伴い、広場における利用者支援を充実させ、困難を抱える子育て家庭のニーズ（孤立した育児や虐待予防など）の把 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... 1 必要とされている保守、点検、清掃、保安、警備等、必要な維持管理業務が確実に行われたか 2 備品はⅠ種、Ⅱ種を明確にし、それぞれ台帳、目録等を整備の上、管理が適正に行われたか 1 日常的、定期的に業務の点検、監視が行われたか 2 事業計画・報告書、予算書・決算書や、施設の利用状況などの定期報告、点検・検査結果報告などが遅滞なく提出されたか 本社経費が、計画額と実績額で異なる理由 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・年々利用者数が減少していたが、今年度は、ホームページ、ブログﾞの配信、facebookの立ち上げにより情報が行き渡り、 利用者数を増加している。こども広場の広報活動及び安定した事業実績などの効果、利用者に十分に認知されて親子の遊びと 交流の場所として評価を得ている。 ・継 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・世代間交流事業では、地域のお茶のみサロンやサテライト（デイサービス）に参加し、地域のお年寄りと話したり、肩たたきをして交流した。 ・地域の方の畑を借りて野菜を育てることで、食への関心や興味が一層強くなり、苦手な野菜にも挑戦して食べるようになる。 ・気になるお子さんに対し、巡回相談をすることで、一人一人の理解が深まり、支援や配慮の統一が図れ、スムーズに学校に繋ぐことが出来た。 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・施設も開業後14年を経過し、経年劣化等による修繕が毎年各所に発生してきている。施設の安全で快適な環境維持のために、設備等保守点検の実 施、日常・定期清掃、安全・衛生管理を継続的に実施し、施設の初期性能維持に努める。 ・マレットゴルフ場利用者の減少の要因として、山間部特有の「起伏に富んだコースが難しい」「高齢者にはきつい」という意見が多数あり、また地 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ２）利用者が増加するよう、お客様だけでなくスタッフも笑顔が絶えない施設にするとともに、館内の雰囲気作りにも力を入れて行く。 ３）衛生管理（レジオネラ属菌対策）について、現在では専門業者の指導の下に対策を強化しているが、今後も検出されることがないよう 引き続き検査態勢を強化する。 ４）黒字化の必須要件は特色づくりにあると捉え、公共施設としての安心感の醸成や、他施設では味わえないオリジナル料理や ...
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... (2) 指定管理者業務実施上の課題 施設運営で、もっとも心がけていることは、施設は入浴を伴う施設であり、地元の利用者は高齢者が多いことから、特に入浴中の事故や保健衛生につ いての日常管理と、事故防止のための継続的な意識（職員はもちろん、利用者の意識も）と考えており、職員１人１人の質の高い運営ができるよう努 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ①ゲートボール・マレットゴルフ大会継続決定、②羊肉の捌き方講習会28年度３回開催決定、③継続実施を決定 ④接客態度、雰囲気 良好 61.3％ 比較的良好 21.4％ 普通 15.2％ 比較的悪い・悪い 2.1％ 料理 良好 64.6％ 比較的良好 26.3％ 普通 8.1％ 比較的悪い・悪い 1.0％ 宿泊施設 良好 35.6％ 比較的良好 34.4％ 普通 24.3％ 比較的悪い・悪い 5.7％ 入浴施設 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... 指定管理者の創意工夫に基づいた管理運営により、質の高いサービスを利用者に提供するとともに、利用者が世代を超えて交流で きる、地域に根ざした施設となることを目指す。また、若穂保科地域の観光の拠点として、市民及び観光客が足を運びたいと考え ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ＜スキー場＞ ○開設５０周年を迎えた今シーズンは、地域住民や地元関係者と一体となって新規イベントの開催、従来のイベントの拡幅に努めて参りました。中 でも、５０周年記念事業「第１回飯綱高原雪だるまフェスティバル」を企画し、スキー場ゲレンデ、消防飯綱分署、大座法師池周辺で大型の雪だる ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・エムウェーブとビッグハットを共に管理運営することで、お客様のニーズに合わせた施設利用を提案し、顧客満足度の向上を目指しました。 ・ホームページによる広報、「ながの観光net」のイベントスケジュールに掲載、お客様のホームページへのリンクなどで来場者向けの広報を実施しま した。 ...
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評価調書 平成27年度指定管理者モニタリング評価結果（平成28年10月） 長野市ホームページ
... ・ボイラーの故障、衛生機器の故障などが頻発したが地元業者との連携をこまめにすることで、営業に支障なく、修繕・交換の対応を行った。 ・経年劣化修繕等を計画的に管理し、市とスケジュール調整等を行うことで、予防措置も講じている。 ・開業後10年となり、勤務スタッフも70代となる方が出てきているが、柔軟なシフト対応と計画的な採用、勤務当初の研修を行うことでスムースな入 れ替わりを行い、人件費の抑制にも努めている。 ...
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