利用者評価
区分 施設管理 施設修繕 危機管理 法令遵守 利用者評価 利用者アンケートの実施状況 利用者アンケートの実施結果 利用者からの要望 苦情と対処 改善 確認事項 1 日常 定期清掃業務 2 警備業務 3 電気設備 空調設備 自動扉 プール循環設備 自動火災報知設備等の保守点検 4 プール水等の水質検査
... ・目視での天井の点検作業を継続し、点検口より天井裏に入るチェックも行った。工作物の落下の危険の 目視も継続し、改正フロン法による、室内機室外機の簡易点検も開始した。 ・ＡＥＤに関して、まずは施設内にＡＥＤが設置してある旨の周知から始めた。施設内外に設置場所を明示 し、希望者には使用方法のマニュアルを配布し、周知を行うことで、緊急時には誰でもＡＥＤを使用できる ような環境を整備した。 ...
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リハビリテーションマネジメント加算 計画の進捗状況を定期的に評価し 必要に応じ見直しを実施 ( 初回評価は約 2 週間以内 その後は約 3 月毎に実施 ) 介護支援専門員を通じ その他サービス事業者に 利用者の日常生活の留意点や介護の工夫等の情報を伝達 利用者の興味 関心 身体の状況 家屋の状況 家
... 点検項目 点検事項 専門的な知識もしくは経験を有するＯＴまたは、生活行為の内容充実を図るための研修を修 了したＰＴもしくはＳＴを配置 □ 配置 個人の活動として行う起居、歩行、排泄、入浴、調理、買物、趣味活動等の行為（生活行 為）の機能が低下した利用者に対し、機能を回復させ、生活行為の内容充実を図るための目 標及び６月間の実施頻度、実施場所、実施時間等が記載された計画書を作成したうえで、計 画的に実施 ...
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( 障害者 児施設版 ) ( 別記 ) 福祉サービス第三者評価結果公表事項 1 第三者評価機関名社会福祉法人愛媛県社会福祉協議会 2 施設 事業所情報 名称 : 社会福祉法人大洲育成園 種別 : 障害者支援施設 代表者氏名 : 東谷弘子 定員 ( 利用人数 ): 施設入所支援生活介護就労継続支援短期
... 第三者評価を受けるに当たって、全職員による自己評価を実施し、その過程での気付きには 得るものがあったと思います。 評価結果については、前回の評価からの取組状況が今回の結果にあり、さらに改善すべきこ とが明らかとなり、目標や課題が見出されましたので、全職員の共通認識のもと、これまで以 上に一丸となってサービスの質の向上にむけて取組んでいきたいと考えています。 ...
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本ガイドライン並びに別添の 事業者向け放課後等デイサービス自己評価表 及び 保護者等向け放課後等デイサービス評価表 は 放課後等デイサービス事業所における自己評価の際に活用されることを想定しており 各事業所は自己評価の結果を踏まえて 事業運営の改善を図るとともに 結果についても利用者や保護者に向けて
... ○ 計画の作成に際しては、従業者から放課後等デイサービス計画の原案につ いて意見を聞く等、担当の従業者を積極的に関与させることが望ましい。 ウ タイムテーブル、活動プログラムの立案 ○ 放課後等デイサービス事業所における時間をどのようにして過ごすかに ついて、一人ひとりの放課後等デイサービス計画を考慮し、一日のタイムテ ーブルを作成する。タイムテーブルは、子どもの生活リズムを大切にし、日 ...
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利用者家族等アンケート用紙 地域密着型サービスの自己評価及び外部評価について 熊本県
... （別紙６） 利用者家族等アンケート用紙 以下の質問について、グループホーム（以下「事業所」という。）を利用されている御家族 （御本人）についてうかがいます。当てはまる番号に○をつけてください。 ...
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点検項目点検事項点検結果 リハビリテーションマネジメント加算 (Ⅰ) 計画の進捗状況を定期的に評価し 必要に応じ見直しを実施 ( 初回評価は約 2 週間以内 その後は約 3 月毎に実施 ) 介護支援専門員を通じ その他サービス事業者に 利用者の日常生活の留意点や介護の工夫等の情報を伝達 利用者の興味
... サービス提供時間帯を通じて、専従の看護職員を１名以上配置 □ 配置 評価対象期間において、サービス提供を終了した者のうち、社会参加に資する取組（通所介 護、認知症対応型通所介護、（看護）小規模多機能型居宅介護、通所型サービスなどにおけ る通所事業や一般介護予防事業、居宅における家庭での役割を担うこと、就労）を実施した 者の占める割合が５/１００超 ...
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レクリエーションの森の利用・管理等に関する行政評価・監視（京都行政評価事務所）
... 2 利用者数の推定方法が不適切 ① 算出根拠不明な利用者数をそのまま「推定値」に利用 (近江湖南アルプス(奥島地区)) ､②「国定公園利用者数」（環境省調査）の人数を使用して推 定。しかし、林内のビジターセンターの利用者数に比べ、63倍の較差。実勢とかけ離れているおそれ（明治の森箕面）など、推定が区々で不適切 3 ...
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評価書（施設利用者とともに歌おう！ 唱歌ボランティア活動促進事業） 平成24年度市民活動補助金交付事業一覧｜浦安市公式サイト
... 平成 24 年度事業 評価機関：「浦安市市民参加推進会議」 浦安市市民活動補助金交付事業 評価書 事業名 施設利用者と共に歌おう！～唱歌ボランティア活動促進事業 団体名 NPO 法人 歌のボランティア・いちかわシャンテ浦安支部 ...
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平成25年度消費者庁政策評価書（概要）［PDF： ］ 政策評価｜消費者庁
... 以上のとおり、目標に向けて一定の成果を挙げているものの、法制度 の周知徹底や制度の検討については引き続き取組むべき課題であるこ とから、「相当程度進展あり」と判断した。 個人情報保護法については、事業者からの漏えい事案が引き続き注 目を集める等、個人情報の取扱いに対する国民の不安感には根強いも のがあり、個人情報の取扱いに対する苦情・問合せは依然として多くあ ...
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目次 0. この 手引き について 1.KPIの概要と必要性 1)KPIとは 2)KPIを用いるメリット 2.KPIの利用目的 利用場面 評価の視点 1) におけるKPI 利用目的 利用場面 2) 評価の視点 3) 各評価の視点の概要と指標例 4)KPIの利用モデル (1) 代表的な物流フローに即し
... 7 ② 物流事業者の経営改善に対するＫＰＩの必要性 このような厳しい状況の中で、今後も物流が円滑に機能するためには、物流事業者が安 定的に業務に取り組めるよう、経営改善・経営高度化への取り組みが求められます。その ためには、物流事業者が自社の経営上の課題を明らかにし、課題の改善に取り組み、その 際ＫＰＩによる定量的な評価尺度を活用することが必要です。それによって、企業間競争 ...
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（第三者評価）評価基準・調査票 熊本県
... ○苦情解決同様に、保護者からの意見や要望、提案等への対応についても仕組みを確立するこ とが重要であり、対応マニュアル等の策定が必要です。 ○意見等に対する保育所の方針を伝え、理解いただく取組も含まれます。 ○対応マニュアル等においては、保護者の意見や要望、提案等にもとづく福祉サービスの質の向 上に関する姿勢をはじめ、苦情解決の仕組み同様に、意見や要望、提案等を受けた後の手順、 ...
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平成22年度消費者庁政策評価書［PDF：］ 政策評価｜消費者庁
... 消費者基本計画 施策番号60番 未公開株の取引等を利用した 高齢者などを狙った詐欺的商法 による新たな消費者被害の事案 について、情報集約から取締ま でを一貫してかつ迅速に行う体 制を構築して、取締りを強化し ます。また、高齢者に被害が集 中していることを踏まえ、多様 なチャネルを通じた注意喚起・ 普及啓発を強化します。さら に、被害の防止・回復の迅速化 ...
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前回の改善計画の進捗評価 Ⅰ. 事業運営の評価 ( 評価項目 1~10) 項目前回の改善計画実施した具体的な取組進捗評価 Ⅱ. サービ ス提供等 の評価 1. 利用者等の特性 変化に応じた専門的なサービス提供 ( 評価項目 11 ~27) 2. 多機関 多職種との連携 ( 評価項目 28 ~31)
... （１） 理念等の明確化 ① 看護小規模多機能型居宅介護の特徴を踏まえた理念等の明確化とその実践 1 サービスに求められる「①医 療ニーズの高い利用者の在 宅生活の継続支援」 、 「②在宅 での看取りの支援」 、 「③生活 機能の維持回復」 、 「④家族の 負担軽減」 、 「⑤地域包括ケア への貢献」を含む、独自の理 念等を掲げている ...
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平成24年度消費者庁政策評価書［PDF： ］ 政策評価｜消費者庁
... 消費者基本計画 施策番号60番 未公開株、社債、 ファンド取引等を利 用した高齢者などを 狙った詐欺的商法に よる新たな消費者被 害の事案について、 情報集約から取締り までを一貫してかつ 迅速に行う体制のも と、取締りを強化し ます。また、高齢者 に被害が集中してい ることを踏まえ、多 様なチャネルを通じ た注意喚起・普及啓 発を強化します。さ らに、被害の防止・ ...
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平成25年度消費者庁政策評価書［PDF： ］ 政策評価｜消費者庁
... 本施策に係る目標は、景品表示法等の厳正な運用や普及啓発の取組を通じて、一般消費者による自 主的かつ合理的な選択を阻害するような表示等を排除し、一般消費者の利益を確保することにある。 各施策に係る定量的な成果としては、行政処分等の件数が挙げられるが、各施策の成果は、事案の規 模（対象商品・サービスに係る関係人の売上高や市場規模）、事案の将来性（対象商品・サービスが今度 ...
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伊川谷児童デイサービスステップ 環境 体制整備 区分 1 チェック項目現状評価 ( 実施状況 工夫点等 ) 保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標 内容 利用定員に応じた指導訓練室等スペースの十分な確保 利用人数が日によって変わるので利用者数に合わせて活動内容を工夫しています 2 職員の適切な配
... いきます。 1 業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目 標設定と振り返り）への職員の積極的な参画 定期的にミーテイングを行い、業務の見直し 等意見交換も行っています。 ・今後も継続して行っていきます。 2 第三者による外部評価を活用した業務改善 の実施 第三者による外部評価については、現在実 施の予定はありません。 ・今後必要に応じて実施検討します。 3 ...
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郵便ポスト利用者の安全確保・利便性向上等に関する行政評価・監視 要旨
... 電話（代表）：０９２－４３１－７０８１、ＦＡＸ：０９２－４３１－７０８５ Ｅ－ｍａｉｌ：[email protected] ※ 結果報告書等は、九州管区行政評価局ホームページに掲載しています。 http://www.soumu.go.jp/kanku/kyusyu/chiiki.html ...
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第1回選定・評価委員会議事録 池田市共同利用施設指定管理者選定・評価委員会／池田市ホームページ
... （質問）評価項目の満足度調査、アンケート調査は実施していないのか。 項目に掲げている以上、 担当課としては実施してはどうかというスタンスで指定管 理者を指導してもよいのでは。 （回答）各指定管理者に委ねているところであるが、地域の方々が運営され、地域の方々が 利用しているというところで、 アンケートまではされていないのが現状。 今後の課 題として認識。 ...
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第2回選定・評価委員会議事録 池田市共同利用施設指定管理者選定・評価委員会／池田市ホームページ
... （１）前回の評価委員会について（現指定管理者の評価結果） ・選定委員の意見をまとめた評価シートの確認。異議なし。 ・公開する会議録の内容について確認。異議なし。 （２）公募により選定する団体の審査（審査表の記入） ...
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夜間の街路空間における評価構造に関する研究 −福岡市天神地区における利用者の意識− [ PDF
... キャプションの関連表 評価対象として多く挙がった要素について、その評価と 特徴を整理し、キャプションの関連表を作成した。これより、 各要素の評価構造、および、問題点と改善方法などをみる ことができる。例えば、表 1 は屋台に関するキャプションの 関連表である。屋台は、歩道を占拠したり、活気が無かった りする場合には×と評価されているが、ほとんどの場合、○ ...
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