光回線の契約に関する利用者対応
NTT 東西による光回線の卸売サービス 1 NTT 東西は 平成 27 年 2 月より 光回線の卸売サービス ( サービス卸 ) の提供を開始 開始に当たり NTT 東西は 保障契約約款を変更し 別段の合意により締結する 光コラボレーションモデルに関する契約 における IP 通信網サービスに係る料金
... ＮＴＴ東西のＦＴＴＨアクセスサービス等の卸電気通信役務に係る電気通信事業法の適用 に関するガイドライン（平成２７年２月公表・平成２８年５月一部改定） 概要 ● サービス卸に関する電気通信事業法の適用関係を明確化し、電気通信事業法上問題となり得る行為を整理・類型化して例示することに ...
11
1 問題のある勧誘 営業活動 ( 光回線 ISP 等 ) 現在加入している事業者を騙る勧誘があり 契約させられた 初期契約解 除を適用しようとしたが 適用されなかった 等の相談が寄せられています ( 相談事例 ) 事例 1: 現在加入している大手通信事業者を騙り 光回線の料金が安くなると電話勧誘を受
... スマートフォンにおいて、動画を再生するアプリケーションに見せかけ、イ ンストールすると、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得し料金請求 画面を出す不当請求・架空請求の事例があります。 スマートフォンのアプリケーションをインストールする際には、電話番号、 メールアドレス、位置情報等の個人情報が先方に伝わる可能性があることに ...
20
光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾
... (2018年３月受付 契約当事者：40歳代、女性、給与生活者、石川県) 【事例３】光回線の変更が必要であるかのような勧誘により契約してしまった 以前から「光回線を当社に変えないか」と電話勧誘があったが断っていた。昨日、 「電力工事を ...
9
< 新規申込みについて > 光回線を初めてご利用になる方が楽天コミュニケーションズ光をご利用いただくには 光回線をお客様宅に引き込む工事が必要になります また 工事にはお客様の立ち合いが必要です 賃貸住宅など当該建造物の所有者がお客様と異なる場合 あらかじめオーナー様など建物の所有者の承諾が必要です
... ・本サービスは、新規に申込みを行うことにより、NTT 東日本・NTT 西日本が提供する以下の FTTH アクセス回線提供サービスを既にご利用されて いるお客様が弊社の FTTH アクセス回線へと契約を切り替え（以下「転用」といいます）たうえで申込みを行うことにより利用できるサービスです。 ・本サービスは、NTT 東日本・NTT ...
5
M コード :BFW8-03 ぷらら へようこそ! 株式会社 N T T ぷらら 光回線 ( ぷらら光 / ドコモ光 / フレッツ光 ) Windows8 用設定マニュアル 平素より ぷらら をご利用いただきまして 誠にありがとうございます 本書にてインターネットの設定方法をご説明させていただきます
... 【セット契約変更】 ・・・・・契約変更お手続きの前に必ず「コース変更に関する注意事項」をご一読ください。 https://www.plala.or.jp/apply/apply_change/ 【会員登録情報変更】 ・・・・パスワードなどの会員登録情報を変更できます。 ...
10
別紙 01: 拠点配置と対象とするハードウェア インターネット [ 産貿システムズ ] [ 台東館 ] 事務室職員用 [ 台東館 ] 利用者用ネット回線 [ 台東館 ] 公社アク セス用 [ 浜松町館 ] 事務室職員用 [ 浜松町館 ] 利用者用ネット回線 [ 浜松町館 ] 公社アク セス用 光回線
... 別紙 【暴力団等排除に関する特約事項】 （暴力団等排除に係る契約解除） １ 東京都契約関係暴力団等対策措置要綱（昭和６２年１月１４日付６１財経庶第９２２号。以下「要綱」と いう。）別表１号に該当する（共同企業体又は事業協同組合であるときは、その構成員のいずれかの者が ...
22
ご存じですか？ 電気通信事業法が改正されました－光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう！－
... （１）契約書面の交付形式、契約内容を確認しましょう 契約書面は原則紙媒体での交付になりますが、消費者が承諾すれば、代替手段としてＳＭＳ（シ ョートメッセージサービス）を含む電子メールやウェブページ上での掲載、ＣＤ－ＲＯＭ等の記 ...
6
光回線インターネット接続サービス加入契約約款
... 第17 条 （契約者が行う契約の解除） 1. 契約者は､契約を解除しようとするときは､解除を希望する日の10 日以上前にそのことを当社所定の方法により通 知していただきます。 2. ...
16
光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！
... 円高額になったので、全て解約することにした。光回線、光テレビ、光電話の 契約は無償でキャンセルできたが、スマートフォンは通常の中途解約扱いで解約金を請求された。 全ての契約がセットの認識なので、全て無償でキャンセルできないことに納得できない。 ...
9
1. 本書の目的と事前準備 この度は bit-drive インターネット接続回線サービスをご利用いただき 誠にありがとうございます 本書では NTT 西日本のフレッツ 光プレミアム回線をご契約のお客様において CTU の初期状態から PPPoE 機能を使用する という設定までの手順についてご説明して
... CTU の設定完了後は、下記の接続構成にてインターネット VPN 用のルータを接続してください。 オンサイトの設置メニューをご選択のお客様は、bit-drive の作業担当者にて、bit-drive インターネット VPN 用ルータの接続作業を実施いたします。 ONU ONU の LAN 側と CTU ...
16
UCOM光 レジデンス契約約款
... 2 前項の場合において、当社は、UCOM光 レジデンスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻以後その状態が連続した時間（24 時間の倍数である部分に限ります。）について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する基本利用料の合計額を発生した損害とみなし、 ...
9
(8)NURO 光コース取扱所 NURO 光コースに関する契約事務を行う当社の事業所 ( 当社の委託によりNURO 光コースに関する契約事務を行う者の事業所を含みます ) (9) 取扱局交換設備 NURO 光取扱局に設置される交換設備 ( その交換設備に接続される設備等を含みます ) (10)NUR
... 第１９条（当社が行うNURO光コース契約の解除） １. 当社は、第２５条（利用停止）の規定によりNURO光コースの利用を停止された契約者が、当該利用停止となった原因を解消 しないときは、NURO光コース契約を解除することがあります。 ２. ...
20
第 30 条責任の制限 9 第 31 条免責 9 第 10 章雑則 9 第 32 条承諾の限界 9 第 33 条利用に係るフレッツ テレビ伝送サービス契約者の義務 9 第 34 条フレッツ テレビ伝送サービス契約者からの利用回線等の設置場所の提供等 9 第 35 条フレッツ テレビ伝送サービスの技術
... (2) フレッツ・テレビ伝送サービス契約（利用回線が光コラボレーションモデルに関する契約に基づき提供されるものを除きま す。）に係る権利の譲渡が、その利用回線に係るＩＰ通信網サービス利用権又は音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款に規定 ...
29
第 Ⅰ 部スマートフォンにおける利用者情報に関する課題への対応 スマートフォンプライバシーイニシアティブ Ⅱ ~ アプリケーションの第三者検証の在り方 ~ - 3 -
... 40 の中でも、一般の利用者 が通常参照し得ると思われる①アプリケーション内及び②アプリケーション提供 サイトのいずれにもアプリケーションのプライバシーポリシーの記載がないもの は 23 あった。このうち、③開発者ウェブサイトにおいて会社のプライバシーポリ ...
86
目次 1. 本資料の目的 2. ADSL 試験サービス概要 3. サービス利用動向 4. 加入状況 5. 提供不可回線 ( 光収容 宅内要因 ) 6. ISDNから加入電話への移行 7. 回線確認および開通工事における所要日数 8. 線路損失と伝送速度 9. 回線調整による伝送速度調査 10. 回線
... をあわせた全体件数の９％であった。 ６．ＩＳＤＮ→ＡＤＳＬ移行 ・申込者の２０％がＩＳＤＮの利用者であり、そのうちの87%はタイプ１ （ＩＳＤＮ→アナログ移行）で契約している。 ７．回線確認および開通工事における所要日数 ・ＮＴＴによる回線適合性確認に要する日数は平均１．１日である。 ...
15
移動無線装置を購入すること (2) 申込者が 前号の特定移動無線装置の購入と同時に本プログラムの適用を申込むこと (3) 第 1 号の特定移動無線装置を接続する申込者の契約者回線 ( 以下 対象契約者回線 といいます ) について そのLTEサービスに係る契約の種別が次表に定めるものの適用を受けてい
... ３ 第１項第２号の定めにかかわらず、プログラム契約者が故障時利用料として 20,000 円（不課 税） （プログラム契約者が加入しているサービス及び旧特定移動無線装置の故障の状態が次項に 該当する場合は、次項に定める金額とします。 ）を支払う場合、当社は、特典申込みの受付にあ ...
9
新規申込み用 第 6 種 OCN オープンコンピュータ通信網通信網サービス < 光アクセス IP1 フレッツ光ネクストネクスト プランプラン契約申込書 > NTT コミュニケーションズ株式会社の定める IP 通信網サービス契約約款 各種利用規約 及び 重要事項に関する説明 の内容を承諾の上 下記の通
... サービス の の提供条件 の 提供条件 提供条件 提供条件となることを となることを了承 となることを となることを 了承 了承 了承ください ください ください。 ください 。。 。 既契約のOCN第2種契約（OCNダイヤルアクセス、OCN 光「Bフレッツ」等）からの移行（切り替え）されるお客様へ ...
5
第 6 種オープンコンピュータ通信網サービス < 光アクセス IP1 フレッツ 光プレミアム プラン契約申込書 > 新規申込み用 NTT コミュニケーションズ株式会社の定める IP 通信網サービス契約約款 各種利用規約 及び 重要事項に関する説明 の内容を承諾の上 下記の通り申込みます 申込書等にご
... ・既に契約済みのOCN回線から本サービスへ移行する場合は、セキュリティGWの廃止・新設申込書を提出いただきます。 以下のホームページにてサービスの内容をご確認ください。 （ローミングサービス） http://www.ocn.ne.jp/option/roaming/ （OCN 暗号メールサービス） ...
7
法人契約のお客さまは 当キャンペーンにお申し込み頂けません 当キャンペーン対象のお客さま ( ご契約者またはご使用者 ) お一人につき1 回線のみお申し込み可能です 携帯電話のご契約者名義は 原則 ご使用者の名義でご契約いただきます なお ご使用者が 12 歳未満の場合は 親権者名義でご 契約頂きま
... ■ パケットし放題（ホワイト学割）／パケットし放題for スマートフォン（ホワイト学割）のご利用にあたって ・ 「ホワイト学割ｗｉｔｈ家族2010」が適用されているお客さまのみご利用いただけます。 ・ 「ホワイト学割with 家族2010」加入時に自動適用となります。パケットし放題フラット以外のパケット定額サービスへの変更はできませ ...
5
移動無線装置を購入すること (2) 申込者が 前号の特定移動無線装置の購入と同時に本プログラムの適用を申込むこと (3) 第 1 号の特定移動無線装置を接続する申込者の契約者回線 ( 以下 対象契約者回線 といいます ) について そのLTEサービスに係る契約の種別がその特定移動無線装置ごとに別紙に
... 払うものとします。なお、その支払いの方法等についてはプログラム料に準じて取り扱うもの とします。 第７条(プログラム料のキャッシュバック) 当社は、プログラム契約者からの特典申込みを受け付けた場合であって、プログラム契約者 が旧特定移動無線装置に関して特典申込みまでに支払ったプログラム料及び前倒し利用料の総 ...
13