個人のお客さまに対する取組み
金融円滑化に向けた当行の取組みについて 十六銀行は 地域金融の円滑化を最も重要な責務と捉え お客さまの資金ニーズや返 済条件の見直しなどのご要望に対して真摯に対応し 中小企業 小規模事業者のお客 さまや住宅ローンをご利用のお客さまからの各種ご相談にきめ細やかにお応えできる よう行内態勢を整備し 積極
... 金融円滑化に向けた当行の取組みについて 十六銀行は、地域金融の円滑化を最も重要な責務と捉え、お客さまの資金ニーズや返 済条件の見直しなどのご要望に対して真摯に対応し、中小企業・小規模事業者のお客 ...
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( 別紙 1 窓口 優遇プラン インバン 優遇プラン 対象となるお客さま 個人 法人のお客さま 個人のお客さま 個人のお客さま 対象預入金額 1,000 米ドル以上 1 米ドル以上 100,000 米ドル未満 対象預入期間 1 か月 1 か月 3 か月 6 か月 12 か月 外貨普通預金 : お預入
... ●優遇金利は初回満期日までとなります。 ●初回満期日以降は、原則元利継続となり、ご継続時点の当 行店頭基準金利が適用されます。（非居住者外貨定期預金については元利継続されないため、満期日に 所定の手続きが必要となります。満期日以後の利息は、解約または書替継続をした日における外貨普通 預金利率により計算します。 ）●中途解約された場合、優遇金利は適用されず、当行所定の中途解約利 ...
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お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... 当社は、取得した個人情報を適切に管理するとともに、漏えい、滅失又はき損等の防止 のために最大限の注意を払います。取得した個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役 員並びに従業者に対し社内教育を行います。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間 を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。 ...
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私たちがお届けするものそれは 希望 と 元気 です 夢を語ろう 手をつなごう 私たちは一人ひとりのお客さまとの信頼関係を基本に 個人の夢や企業の事業発展に向けた計画について語り合い ご相談いただける身近で頼れる金融機関でありたい お客さまの夢や希望を実現するために 真摯に話し合いお客さまに寄り添い手
... 預金・貸出金とも着実に増加しており、地域の皆さまからの信頼の証と受け止めています。 今後もお客さまの多様化するニーズに柔軟に対応し、積極的な営業活動を展開してまいります｡ 経常収益 資金運用収益 貸出金利息 預け金利息 有価証券利息配当金 その他の受入利息 役務取引等収益 その他業務収益 国債等債券売却益 (その他) その他経常収益 ...
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お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2015[統合報告書]
... くため、社会貢献活動に積極的に取り組んでいくことを宣言しています。 その取組みの一環として、平成26年1月からJリーグとトップパートナー契約（J1・J2）、およびJ3リーグタイトル パートナー契約を締結しました。これは、 「地域に根ざしたスポーツクラブを核として、豊かなスポーツ文化を醸成 ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... 申込み手続きのペーパーレス化は平成30年度中に順次導入予定 IT（情報技術）の活用 当社では中期経営計画に基づいた中期システム化計画 を策定し、取組み分野ごとに常に先進的なIT(情報技術)を 取り入れ、お客さまサービスの更なる高度化に取り組んで います。スミセイライフデザイナー（営業職員）用タブレット ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... ・スチュワードシップ活動の質・量両面からの高度化や拡充に取り組んでおります。長期運用を中心とするパッ シブ運用ファンドにおいても、投資先企業との対話（エンゲージメント）活動を拡充するとともに、投資先企業の 役員の方々との面談など建設的対話の質の向上につながる取組みを進めております。 ...
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L. 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため M. その他 お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため (3) 利用目的の限定 A. 銀行は 個人信用情報機関から提供を受けたお客さまの返済能力に関する情報を 銀行法施行規則第 13 条の 6 の 6 等にしたがい お客さまの返済能力の調査
... （4）延滞情報を含む本取引の弁済に関する情報 （5）銀行が保有する私の情報 （6）銀行が保証会社Ａおよび保証会社Ｂに対して代位弁済を請求するにあたり必要な情報 2. 私は、本申し込みおよび本取引にかかる情報を含む私に関する下記情報が、銀行における保証審査結果の ...
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4. 個人情報の提供 当社では 次の場合を除いてお客さまの個人情報を外部に提供することはありません (1) お客さまが同意されている場合 (2) 法令により必要と判断される場合 (3) お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合 (4) 他社との共同事業における共同事業者または販売会
... (5) 営業譲渡、分社化等により営業譲渡の一部として個人データを引き継ぐ場合。 (6) 業務の全部または一部について適切な安全管理措置を講じた上で利用目的の達成に必要な範囲 内で業務委託等を行う場合。 (7) 上記（1）∼（6）以外の場合で、次に例示する第三者等に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で ...
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フィデューシャリー デューティーに関する取組状況 めぶきフィナンシャルグループは 商品 サービスのさらなる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の取組状況を定期的に公表するとともに随時見直ししてまいります <お客さま本位の取組みの実践を客観的に確認 評価する指標 (KPI) の設定プロセス > め
... ○預り資産残高は、マーケットの影響等ありましたが前年水準を維持しております。 ○積立商品の契約者数は順調に増加しており、前年対比で 21.7％増加しております。 ●預り資産残高および預り資産契約者数の推移 ●積立商品の契約者数推移 （単位：件） ※預り資産残高＝投資信託＋保険＋外貨預金＋公共債 ※積立商品＝積立投信＋平準払保険＋外貨積立 ...
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取組状況 商品 サービスの更なる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の姿勢の定着度合いを定期的に 公表していくとともに 随時見直してまいります 1. 販売 役職員の質的向上およびお客さま本位の情報提供 コンサルティングへの取組み FP2 級資格 1 の取得状況は高い水準を維持しており 引き続き
... （注） 16. 【図 20・21】調査概要／対象者：無作為に抽出した個人のお客さま（郵送方式 送付数約 2,000 名／回答数：約 1,800 名） 総合満足度：当社との様々な取引を総合的に見て「満足」「どちらかといえば満足」と答えたお客さまの割合 ...
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2017 年 6 月 29 日 お客さま第一の業務運営に関する方針 の策定について MS&A D インシュアランスグループの三井住友海上あいおい生命保険株式会社 ( 社長 : 丹保人重 ) は お客さま第一の取組みを一層推進するため 金融庁が策定した 顧客本位の業務運営に関する原則 を踏ま え お客
... ・これらの取組みを通じ、引き続き「お客さま第一」の風土を醸成してまいります。 ②研修等を活用した業務品質向上への取組み ・適切な保険募集を行う体制を構築・維持、改善するよう、代理店・募集人に対して継続的に指導・ ...
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お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2014
... きめ細かいアフターフォローを提供するための営業職員指導等の対策について教えてほしい。 お客さまに対して、良質なサービスを長期間継続するための「仕組み」について教えてほしい。 ● 「安心ロードマップ」で提供されるサービスの具体的内容を教えてほしい。 A ...
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お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2013
... 保険料等収入は、金利リスク対応の観点から銀行窓販チャネルで一時払契約の販売量を計画 的に抑制したため減収となりましたが、計画数値を4.2％上回りました。基礎利益は、単年度の新 契約業績だけでなく、継続契約からの収益および資産運用収益によるところが大きく、平成24 年度は外貨建公社債の積み増しおよび円安に伴う利息・配当金の増加等により利差益が拡大し ...
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2. 既に 銀行並びに保証会社が当該ご融資申込み以前に取得し保有しているお客さまの個人情報 ( お客さまの既往のご融資及びご預金を含む各種金融商品にかかる個人情報 6[ 既往ご融資又はご預金の申込手続等の関連から取得したご家族の個人情報も含みます ] を指します ) を当該ご融資の与信判断及び与信後
... ３．第１項によって相殺をする場合には、債権債務の利息、損害金ならびに繰上返済違約金の計算期間は相殺計算実行の日ま でとし、預金等の利率については、預金規定等の定めによります。 第１４条（債務の返済等にあてる順序） ...
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個人向け国債とは? 個人向け国債とは? 個人向け国債とは 日本国が発行する国債の一種で 個人のお客さまのみ購入可能な債券です 通常の国債の場合 入札方式により銀行 証券会社 生損保等の金融機関が購入後 個人のお客さまや機関投資家へ販売されますが 個人向け国債の場合は 金融機関を通じてお客さまが直接国
... 円）の委託手数料をお支払いいただきます。投資信託の場合は銘柄ごとに設定された各種手数料等（直接的費用として、最大4.32％の申込手数料、最大4.5％ の換金手数料又は信託財産留保額、間接的費用として、最大年率5.61％の信託報酬（又は運用管理費用）及びその他の費用等）をお支払いいただきます。債 ...
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お客さま本位の業務運営に関する取組方針
... ① 個人ごとの評価ではなく、「拠点」に対する業績評価体系としております。 ② 中長期分散投資を軸とする「お客さまからお預かりする資産の残高」を重視する業績評価 体系としております。 ③ 「収益」ではなく、お預かりする資産の残高、新規に運用を始めて頂くお客さまの数等、 ...
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いと予想される事項の発表タイミングの前後において 事前にお客さまへの告知のうえ 当社の判断により 1 回の取引の上限を一時的に引き下げる場合があります 外貨普通預金商品説明 1. ご利用いただける方以下の取引開始基準を満たしている 20 歳以上 90 歳未満の個人 法人および営業性個人のお客さま外貨
... （4）システムリスク インターネット環境を利用した電子取引システムにおいて外貨預金の取引を行う場合、注文の受 け付けに人手を介さないため、お客さまが注文の入力を誤った場合、意図した注文が約定しない、 あるいは意図しない注文が約定する可能性があります。また、当社またはお客さまの通信機器、 ...
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2. 既に 銀行並びに保証会社が当該ご融資申込み以前に取得し保有しているお客さまの個人情報 ( お客さまの既往のご融資及びご預金を含む各種金融商品にかかる個人情報 6[ 既往ご融資又はご預金の申込手続等の関連から取得したご家族の個人情報も含みます ] を指します ) を当該ご融資の与信判断及び与信後
... j. ダイレクトメールの発送等(ダイレクトメール、電話・FAX、電子メール等によるもの。)、銀行及び銀行の関連会社、提携会社の融 資・預金、その他金融商品やサービスに関するご案内、ご提案等のため。 【ご留意事項】 ※利用目的として、個人情報をダイレクトメール等の発送等に利用することに同意できない場合は、銀行の窓口にお申し出ください。 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... ゆうちょ銀行のWebサイトでは、特集で紹介しているお客さまへのサービス内容のほか、財務情報 や株式関連情報をわかりやすくお伝えしています。ぜひアクセスしてみてください ！ ゆうちょ銀行では従来から、全国津々浦々の数 多くのお客さまに対し、貯金や送金などのサービ ...
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