保証とテクニカルサポート
本ポリシーで使用される用語の定義 Arcserve サポート とは 保証サポートに加えて Arcserve 製品に対するメンテナンスおよびサポート ( オンサイトでのメンテナンスおよびサポートサービスは除く ) を意味します なお コンサルティングサービス 設置 インストール ロールアウトの実施は含
... Arcserve サポートの制限事項 4 条で定めているように、Arcserve サポートにはオンサイトでのメンテナンス及びサポートサービスはふくまれておりませ ん。また、コンサルティングサービス及び設置、インストール、ロールアウトの実施は含まれません。 Arcserve は、Arcserve 以外の製品、製品マニュアルに従わずに使用されている Arcserve 製品、改変が加えられた ...
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サービス概要 保障期間終了後のテクニカルサポート はじめに デルは 本サービス概要 ( 本サービス概要 ) に基づいて保障期間終了後のテクニカルサポート ( サービス ) を提供いたします 見積書 注文書 または双方で合意したその他の書式による請求書もしくは注文確認書 ( 場合に応じて 注文書 )
... 日 サポートおよび保証関連サービスに適用される追加契約条件 1. サポート対象製品 このサービスは、デルの OptiPlex™、Latitude™、 Inspiron™、Precision™、Vostro™、PowerEdge™、 PowerEdge SC™、PowerVault™ などのサポート対象製 品、および標準構成で購入されたデルのプリンタとモニ ...
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HULFT テクニカルサポートサービス
... 弊社製品は一部の製品を除き、弊社 Web の指定ページから対象製品をダウンロードする必要があります。 また一部の製品は、製品をインストールする際に必要となる「プロダクトキー」を事前に発行し、取得する必要があ ります。 これらはすべて「HULFT カスタマーライセンスサイト」を利用して行っていただきますが、当サイトをご利用いただく上 でのご不明点につきましては、下記の窓口がご質問にお答えいたします。 ...
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テクニカルガイド
... 3.1.1 SAS 規格 SCSI をシリアル化したのが SAS です。現在、SAS のデータ転送速度は Max.1,200MB/s と高速転送 です。また、SAS はポイント・ツー・ポイント接続なので、1 台のデバイスが Max.1,200MB/s を占有 できます。SAS は拡張性も非常に高く、SAS のホスト・コントローラとエンド・デバイス（例えば HDD）は、中継デバイスとなる「SAS ...
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テクニカルガイド
... 3.1.2 SAS 規格 SCSI をシリアル化したのが SAS です。現在、SAS のデータ転送速度は Max.1,200MB/s で Ultra320 SCSI のバス当たり 320MB/s よりも高速転送です。また、SAS はポイント・ツー・ポイント接続な ので、1 台のデバイスが Max.1,200MB/s を占有できます。SAS は Ultra320 SCSI よりも遥かに高速 データ転送と言えます。SAS ...
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テクニカルガイド
... 3.1.2 SAS 規格 SCSI をシリアル化したのが SAS です。現在、SAS のデータ転送速度は Max.1,200MB/s で Ultra320 SCSI のバス当たり 320MB/s よりも高速転送です。また、SAS はポイント・ツー・ポイント接続な ので、1 台のデバイスが Max.1,200MB/s を占有できます。SAS は Ultra320 SCSI よりも遥かに高速 データ転送と言えます。SAS ...
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テクニカルガイド
... 3.1.1 SCSI 規格 Shugart 社が開発した SASI（Shugart Associate System Interface）を元に汎用性を高め、ANSI で標 準化が行なわれました。パリティチェック機能や ECC データ訂正機能など、異常時のリカバリ処理 能力が高くエラー発生時のステータス情報を豊富に持っているのが特徴です。2 つのターミネータ(終 ...
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テクニカルガイド
... 1.4.1 SCSI規格 Shugart 社が開発した SASI（Shugart Associates System Interface）を元に汎用性を高め、ANSI で標準化が行なわれ た規格です。パリティチェック機能や ECC データ訂正機能など、異常時のリカバリ処理能力が高く、エラー発生時のステータス 情報を豊富に持っているのが特徴です。２つのターミネータ(終端子)をバスの両端に配置し、デバイスやコントローラを数珠つ ...
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テクニカルガイド
... 3.1.2 SAS 規格 SCSI をシリアル化したのが SAS です。現在、SAS のデータ転送速度は Max.1,200MB/s で Ultra320 SCSI のバス当たり 320MB/s よりも高速転送です。また、SAS はポイント・ツー・ポイント接続な ので、1 台のデバイスが Max.1,200MB/s を占有できます。SAS は Ultra320 SCSI よりも遥かに高速 データ転送と言えます。SAS ...
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テクニカルガイド
... 3.1.1 SAS 規格 SCSI をシリアル化したのが SAS です。現在、SAS のデータ転送速度は Max.1,200MB/s と高速転送 です。また、SAS はポイント・ツー・ポイント接続なので、1 台のデバイスが Max.1,200MB/s を占有 できます。SAS は拡張性も非常に高く、SAS のホスト・コントローラとエンド・デバイス（例えば HDD）は、中継デバイスとなる「SAS ...
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テクニカルガイド
... 1. 概要 Express5800 サーバは、サーバ管理チップによるハードウェアの管理と、ソフトウェアによるサーバ管理に より、包括的なサーバ管理機能を提供しています。 ハードウェアの管理は、マザーボード上の BMC(Baseboard Management Controller)と呼ばれるチップが行っ ており、Express5800 サーバでサポートされる BMC ...
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テクニカルガイド
... ・ PowerChute Business Edition をインストールした Linux サーバをマルチサーバ構成で使用する 場合には、コンフォームモード*1 での使用はできません。タイマーモード*2 で使用してくださ い。 これは Linux サーバをマスタサーバ、スレーブサーバどちらに使用する場合でも同様です。 コンファームモードとタイマーモードの詳細設定（DIP-SW 設定）は、N8180-14A UPS インタ ...
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テクニカルガイド
... ・ LCD パネル付き Smart-UPS N8180-66/-67/-68A/-69、N8142-100/-101/-102/-103/-106 ではマルチ サーバ構成での運用する場合には、 「ESMPRO/UPSManager Ver2.7 マルチサーバエージェント」 または「N8180-80 UPS インタフェース拡張ボード」を利用します。前者の場合、マスタ以外のサー バにケーブルは不要です。後者の場合、N8180-80 ...
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テクニカルガイド
... Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Datacenter ...
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テクニカルガイド
... 性能監視（PerforMate） オプション オプション オプション 性能分析（PerforNavi） オプション オプション オプション 外付けiSM（iStorageManager Suite) オプション オプション オプション スナップショット（DSV） オプション オプション オプション 筐体内コピー（DDR） オプション オプション オプション 筐体間コピー（RDR) オプション オプション オプション ...
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テクニカルガイド
... ・OS 起動後は、OS がイジェクトボタンを無効とする場合があります。 ・LINUX では、cp,diff,eject,mkfs,fdisk,mount,umount のコマンドをサポート。 ・Windows のファイルシステムは、NTFS を推奨。exFAT は未サポート。 ・Windows Server 2008 R2 / Windows 7 の標準設定では、RDX ...
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テクニカルガイド
... ・ LCD パネルの無い Smart-UPS にてマルチサーバ構成を構築する場合、 サーバの台数（マスタサーバ１台＋スレーブサーバ N 台）によって以下の拡張オプション機器で接 続してください。尚、N8142-35（5000VA）は拡張スロットに N8180-60 が標準搭載されているた め、マルチサーバ構成は N8180-41A のみ使用。SNMP カード［N8180-60］との併用はできません。 ①サーバが 2 台以上 ...
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テクニカルガイド
... また、同一マシンへ異なるバージョンの PowerChute Business Edition コンポーネントをインス トールすることはできません。 ・ PowerChute Business Edition と、ESMPRO/AutomaticRunningController を連携させるためには、 ESMPRO/UPSManager が必須です。 ...
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テクニカルガイド
... (3) セットアップが進むと、次のようなダイアログボックスが現れます。 サーバーにセットした EXPRESSBUILDER を取り出し、[OK]をクリックしてください。 (4) 次のようなダイアログボックスが現れます。 Windows Server 2008 R2 の「バックアップ DVD-ROM」をサーバーにセットし、[OK]をクリックしてくださ い。 ...
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テクニカルガイド
... 最新ドライバに関しては、Express5800サポート情報に掲載されている事があります。Express5800 サポート情報にて型番検索を実行し、掲載されている場合にはダウンロードしてご使用願います。 ※ 但し、他社デバイス接続（RPQ必須）の環境では、不用意に最新化せずサポート担当者へ問い合 わせ願います。 ...
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