供することにより、お客さまの多様な運
経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... J-PECが加入者サービスや顧客満足度調査で高評価を獲得しています。 「ＨＤＩ （ヘルプデスク協会）」による格付調査において、ＤＣ加入者向けＷＥＢサイトとコールセンターが最高評価である三ツ星を同時獲得 しました。 （平成30年3月末時点） 当社では、運用商品等の制度内容を企業さまのオーダー メイドで決定する「単独型プラン」をご提供するとともに、資 ...
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1 日本郵政グループの目指す方向性 郵便局ネットワークを中 にグループ 体となって チームJPとして ユニバーサルサービスを確保しつつ トータル 活サポート企業グループを 指す お客さま ひとりの多様なライフスタイルやライフステージに応じた様々な商品 サービスを提供し お客さまが安全 安 で 快適で
... ○資産運⽤の多様化、リスク管理の⾼度化 ・外債運⽤・オルタナティブ運⽤の多様化、株式⾃家運⽤の拡⼤、他⽣保との共同投資等の協⼒の推進 ・お客さまニーズと収益性を両⽴する商品により、積極的に保険引受リスクをテイク ...
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別紙 混雑緩和施策 グッチョイモーニング お客さまに朝の 選択肢 を提供するプロジェクトです グッチョイ とは 良い選択 という意味である Good Choice( グッドチョイス ) の短縮形で 当社が提供する早朝時間帯の多様な選択肢の中から お客さまご自身が 最適なチョイス( 選択肢 ) を選ん
... 混雑緩和施策「グッチョイモーニング」 お客さまに朝の「選択肢」を提供するプロジェクトです。「グッチョイ」とは、「良い選択」という意味である、「Ｇｏｏｄ Ｃｈｏｉｃｅ（グッドチョイス）」の短縮形で、当社が提供する早朝時間帯の多様な選択肢の中から、お客さまご自身が ...
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商品ラインナップ 取組方針 : お客さまに相応しいサービスの提供 お客さまの多様な資産形成 資産運用ニーズにお応えするため 常に中立性を保持しながら品質の 商品 サービスを厳選し 幅広い商品ラインナップを構築するよう努めております 投資信託ラインナップ ( 年 月末現在 ) [ 福岡銀行 ] [ 熊
... 【 お客さま本位の業務運営 】 ふくおかフィナンシャルグループにおける取組状況 － 2017年度 － 0 当社グループでは、ブランドスローガン「あなたのいちばんに。」を実現するため、 お客さまの満足をお客さま本位で考え、お客さま一人ひとりに最適な商品・サービスを ...
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チャネルビジネスモデルゆうちょ銀行のビジネスモデル 個人のお客さまに基本的な金融サービス ( 預金 送金 ローン ) を郵便局ネットワークを通じて提供 お客さまからお預けいただいた資金を 機関投資家として リスクの多様化を図りつつ国債を中心に運用 今回の個人向けローンは 個人が必要とする基本的金融サ
... ○ 個人のお客さまに基本的な金融サービス（預金、送金、ローン）を郵便局ネットワークを通じて提供 ○ お客さまからお預けいただいた資金を、機関投資家として、リスクの多様化を図りつつ国債を中心に運用 ○ 今回の個人向けローンは、個人が必要とする基本的金融サービスを充足するもの ...
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1. 当社のスマートメーターのスマートメーター導入方針 p1 多様なお客さまニーズに応じたサービスの提供や当社業務の効率化等に向けて, 低圧電力量計について, 平成 27 年度以降取替サイクル等に合わせ, 順次スマートメーター化してまいります スマートメーターの導入により, 見える化 でのお客さまの
... 当社の の の の考 考 考え 考 え え方 え 方 方 方 ○スマートメーターの調達にあたっては，当社ホームページ等の媒体を通して仕様公 開のための説明会等をご案内し，公募型プロポーザルによって多くの皆さまからご ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... （お客さま向けの取り組み） お客さまの元気をサポートする先進的な取り組みとして、平成 28 年 10 月より認知症の予防を サポートするスマートフォンアプリ『認知症予防アプリ』をお客さまに提供しております。 『認 ...
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お客さま本位の業務運営にかかる具体的な取組状況について
... 当行は、お客さまのご意向に沿った金融商品を適切なコストで提供する観点から、各種手数料の透 明性向上を図るとともにお客さま目線で分かりやすい手数料体系の情報開示に努めます。 ...
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2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... 発電・販売カンパニー 発電部門と販売部門が連携し，総合力を発揮することで，競争 力の強化と収益の拡大を図る 送配電カンパニー 引き続き，東北６県および新潟県における電力の安定供給を果 たすとともに，中立性・公平性のより一層の確保に努めていく ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 【 お客さま本位の業務運営 】 ふくおかフィナンシャルグループにおける取組状況 － 平成28年度 － 当社グループでは、ブランドスローガン「あなたのいちばんに。」を実現するため、 お客さまの満足をお客さま本位で考え、お客さま一人ひとりに最適な商品・サービス ...
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トップメッセージ お客さまとの新たなビジネス価値の協創により 持続可能な社会を実現する ~ 協創型イノベーションで未来を創る ~ ビジネスインテグレーターとして お客さまとともに社会的課題の解決をめざす近年 AI( 人工知能 ) ビッグデータ IoT 等の技術革新が進展したことにより 大量かつ多様な
... NTTコムウェアもNTTグループのICTサービス基盤の一翼を担う企業として、その対応を 強化するため、CW-CSIRT（コムウェア・シーサート）を発足し、2016年より日本シーサート 協議会に加盟するなど外部組織とも連携を行っています。CW-CSIRTは、お客さまおよび 自社のネットワークシステムにおいてセキュリティーインシデント（未遂含む）が発生した 際に ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... 工場や病院などの特別高圧・高圧分野への販売累計実績は、 2017年3月末時点で5,500件・130万kWを超えています。 株式会社エネットは株式会社NTTファシリティーズ、 東京ガス株式会社、大阪ガス株式会社により設立された新電力です。 ITとエネルギー技術を組み合わせ、経済的で多様な電力サービス をご提供いたします。 ※ ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... 運用商品にとどまらず、お客さまのライフサイクルやニーズに応じて相続・資産承継等 も含めた総合的な提案を行っています。 （7）快適かつ安心・安全にお取引いただける態勢の整備 外部企業や研究機関等と連携し、国内外の優れた技術やアイデアを積極的に活用する ...
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取組方針 1 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案 多くのお客さまがお持ちの 資産を守りたい というニーズや これから資産を形成していきたい というニーズに的確に対応することを主眼に置き 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案を行ってまいります また それを通じて お客さま本位の金
... 行う他、担当者による電話でのご連絡や往訪を通じた情報提供体制の強化に努めております。 • 一定額以上の含み損が発生したお客さまには営業店担当者による電話でのご連絡や往訪等を通 じたアフターサービスを実施しております。 • ...
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お客さま本位の業務運営に関する取組方針
... 特に、政治イベントや地政学リスク等、市場動向が大きく変動した場合は、相場見通しや商 品の運用状況をはじめ、お客さまの不安解消、投資判断に必要な情報をご提供できるように 努めるなど、タイムリーかつ丁寧なアフターサービスを行ってまいります。 有人対応だけでなく、ＬＩＮＥや電子メールといった様々なチャネルでも随時情報を提供す ...
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特別高圧お客さま受電ガイドブック
... 第６章 ＦＤ装置類の設置および財産分界と施工区分等について ·········· ６－ １ １ ＦＤ装置類の設置について ···································· ６－ １ ２ 需給・供給・受電地点，財産分界，保守分界と施工区分 ··········· ６－ ３ 第７章 給電運用について ············································ ...
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(2) お客さまが他の旅行者に迷惑を及ぼし または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき (3) お客さまが暴力団員 暴力団準構成員 暴力団関係者 暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき (4) お客さまが当社に対して暴力的な要求行為 不当な要求行為 取引に関して
... 申込金、取消料、変更保障金の計算の基準となる旅行代金は、追加旅行代金を含めた代金をいいます。 １１．旅行契約内容・代金の変更 (1) 当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行 ...
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最先端であること 実践的であること KDDI IP-VPN サービスの特長 1 MPLS により実現するセキュアな IP ネットワーク 2 KDDI ならではの豊富なアクセス回線 コアテクノロジーに MPLS(Multi-Protocol Label Switching) 技術を採用し お客さまのデ
... ユビキタス環境を実現する多彩なリモート SOHOオフィスや自宅、出張先、移動先など、いつでもどこから でもお客さま社内ネットワークにアクセス可能な多彩なリモート アクセスサービスをご提供します。WiMAX 通信端末や CDMA モジュールを利用した高速かつセキュアなモバイルサービス 「クローズド リモート ゲートウェイ（CRG）」、au 端末を利用し ...
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お客さまへの取り組み より良いものづくりを通してお客さまの期待を上回る所有体験を提供します ブランド価値向上の取り組み マツダは Mazda Quality 5 つの質 の改善を通して これまで積み上げてきた品質向上 の取り組みをさらに進化させることで マツダらしい価値をお客さまに提供し続け ブラン
... ＜国内のマツダトレーニングセンター＞ トレーニングセンターを広島県と神奈川県に設置しています。この2つのセンターでは、 各受講者が事前にeラーニングで予習した上で、集合研修を受講する「ブレンディング研修」 を採用し、実車・実機を使用した実習の時間を多く確保しています。また、接客応対研修 においても、ロールプレーイングやグループ研究などを織り交ぜた実践的な研修を実施 ...
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<お客さま名称>様
... ・（G174）十分なコントラスト比のあるコントロールを提供して、利用者が十分なコントラ ストのある表現に変換できるようにする 2.3.13 テキストのサイズ変更に関する達成基準 軽度な視覚障害が利用者の場合でも、画面拡大ソフトを使わずに読めるよう、テキストを拡 ...
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