企業のお客さまへのコンサルティ
お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... また、拡大する事業規模への対応と災害対策を目的に、事務集中センターの 4 極 体制を構築しております。 マレーシアでの事業 マレーシア現地法人は、海外における 3 番目の拠点として 1997 年に設立。現地提携 先企業での会員募集やノンバンク初となる ATM ネットワークの構築など会社設立以 来着実に業容を拡大し、2007 ...
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お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2013
... 幅広い情報提供を通じたきめ細かなコンサルティングサービスにより、 お客さまのライフステージ、加入目的、財産状況等に応じた最適な商品を ご提案するよう努めます。ご提案の際には、商品内容をお客さまに十分ご 理解いただけるよう「契約概要」、 「注意喚起情報」等をご説明し、商品内容 ...
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夢ある未来のお手伝い! 親近バンク これからも一層 地元中小企業育成 地域経済の活性化を目指してまいります 地域のお客さまからお預かりした大切なご預金や出資金を 地域で資金を必要としておられるお客さまへ ご融資することで 事業や生活の繁栄を金融サービスの側面からサポートしています 今後も お客さまの
... これからも一層、地元中小企業育成、地域経済の活性化を目指してまいります 地域のお客さまからお預かりした大切なご預金や出資金を、地域で資金を必要としておられるお客さまへ ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... J-PECが加入者サービスや顧客満足度調査で高評価を獲得しています。 「ＨＤＩ （ヘルプデスク協会）」による格付調査において、ＤＣ加入者向けＷＥＢサイトとコールセンターが最高評価である三ツ星を同時獲得 しました。 （平成30年3月末時点） 当社では、運用商品等の制度内容を企業さまのオーダー メイドで決定する「単独型プラン」をご提供するとともに、資 ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... 運用商品にとどまらず、お客さまのライフサイクルやニーズに応じて相続・資産承継等 も含めた総合的な提案を行っています。 （7）快適かつ安心・安全にお取引いただける態勢の整備 外部企業や研究機関等と連携し、国内外の優れた技術やアイデアを積極的に活用する 「オープン・イノベーション」の考え方を取り入れることで、デジタルチャネルに ...
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金融円滑化に向けた当行の取組みについて 十六銀行は 地域金融の円滑化を最も重要な責務と捉え お客さまの資金ニーズや返 済条件の見直しなどのご要望に対して真摯に対応し 中小企業 小規模事業者のお客 さまや住宅ローンをご利用のお客さまからの各種ご相談にきめ細やかにお応えできる よう行内態勢を整備し 積極
... 経営サポートの融資商品 ② 中小企業・小規模事業者のお客さまへ ○ＡＢＬ （アセット・ベースト・レンディング∼動産担保融資∼） お客さまの事業そのものに着目し、お客さまが保有する商品在 庫等の棚卸資産、機械設備を担保に融資を行う資金調達手法 ...
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お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2014
... 保険募集をはじめとする業務の適正を確保することにより、 お客さまの信頼にお応えできるよう努めます。 1 . 最適な商品の提供と適切な商品説明 幅広い情報提供を通じたきめ細かなコンサルティングサービスにより、 お客さまのライフス テージ、 加入目的、 財産状況等に応じた最適な商品をご提案するよう努めます。 ...
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アやコンビニエンスストア Eコマースなど競争のボーダレス化による競合環境の激化 人口動態やお客さまの生活スタイルの変化 健康志向 低価格志向 即食需要の増加など嗜好の変化等に対応するために 地域ごとに一定以上の規模を有する企業体となり 地域商品の開発 物流 デジタル化への投資を強化し お客さまへの便
... 2 アやコンビニエンスストア、Ｅコマースなど競争のボーダレス化による競合環境の激化、人口動態やお 客さまの生活スタイルの変化、健康志向、低価格志向、即食需要の増加など嗜好の変化等に対応するた ...
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お客さま 株主 投資家 お取引先さま 重なり合う利益 ( しあわせ ) の拡大 SC 地域 社会 従業員 企業価値 すべてのステークホルダーの 利益 の重なり合う部分 6 重なり合う部分の拡大 企業価値の向上 01 vol.02 vol.02 02
... ごあいさつ 日頃から丸井グループをご愛顧、ご支持いただいている皆さまに心から 感謝申し上げます。 当社グループのミッションは、 「お客さまのお役に立つために進化し続け る 人の成長＝企業の成長」という経営理念に基づき、すべてのステーク ...
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お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2015[統合報告書]
... Q ● スチュワードシップ・コードの対応方針およびこれまでの取組状況について教えてほしい。 A 昨年8月に公表した「スチュワードシップ責任を果たすための方針」では、株主利益を長期的 かつ安定的に享受すべく株式投資を行なっていくなかで、投資先企業との対話を通じて、投資 ...
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(2) お客さまが他の旅行者に迷惑を及ぼし または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき (3) お客さまが暴力団員 暴力団準構成員 暴力団関係者 暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき (4) お客さまが当社に対して暴力的な要求行為 不当な要求行為 取引に関して
... 申込金、取消料、変更保障金の計算の基準となる旅行代金は、追加旅行代金を含めた代金をいいます。 １１．旅行契約内容・代金の変更 (1) 当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行 ...
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移換手続きの手引き (60 歳前に企業型 DC のある企業をご退職されたお客さまへ ) この資料では 確定拠出年金を DC (Defined Contribution) と記載しています 北陸銀行 平成 30 年 4 月現在
... ４．６０歳前に会社を退職した場合の手続フロー ※ 一定の条件を満たした場合のみ、「脱退一時金」の請求が可能です。要件については８ページをご覧ください。 資産を移換し、運用するだけの人を「 運用指図者 （うんようさしずしゃ）」、掛金を拠出する人を「 加入者 」といいます。 自動移換 （運用されない） ...
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私たちがお届けするものそれは 希望 と 元気 です 夢を語ろう 手をつなごう 私たちは一人ひとりのお客さまとの信頼関係を基本に 個人の夢や企業の事業発展に向けた計画について語り合い ご相談いただける身近で頼れる金融機関でありたい お客さまの夢や希望を実現するために 真摯に話し合いお客さまに寄り添い手
... 「富岡製糸場と絹産業遺産群」は、富岡製糸場・田島 弥平旧宅・高山社跡・荒船風穴の4資産で構成されて います。 高品質生糸の大量生産を可能にするため、富岡製糸 場では製糸技術開発を、田島弥平旧宅では蚕の優良 品種の開発を、 高山社跡では養蚕教育を、荒船風穴 では蚕種の貯蔵をそれぞれおこなっていました。この 4資産が連携し交流をすることで養蚕・製糸の各工程 ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... ポイントを掲載した「障がいのあるお客さま応対ハンドブック」を作成し、障がいをお持ちの お客さまが、安心してお手続き等ができるようなきめ細かなサービスの提供に取り組んでおり ます。さらに、お客さまの状況に一層配慮した質の高い顧客応対・サービスの提供を実現する ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... ・スチュワードシップ活動の質・量両面からの高度化や拡充に取り組んでおります。長期運用を中心とするパッ シブ運用ファンドにおいても、投資先企業との対話（エンゲージメント）活動を拡充するとともに、投資先企業の 役員の方々との面談など建設的対話の質の向上につながる取組みを進めております。 ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 3．分かりやすいご説明、ご提案手法の高度化 ご提案する商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、パンフレット等を用いながら、お客さまの お取引経験やご提案商品の性質に応じた分かりやすいご説明に努めております。 ...
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ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
... d-labo （夢研究所） 全国へ広がるネットワーク 東京ミッドタウン（六本木）にある d-labo では、お客さまの「夢見る力」、 「夢探し」をさまざまな角度から応援しております。 これまで培ったリテール戦略のノウハウを最大限に発揮し、お客さまの利便性向上に努めています。 d-labo （夢研究所）とは ...
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Disclosure&CSR 2014 CSR お客さまの利便性向上のために お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見 ご要望などを真摯に受け止め 業務改善とさらなるサービス向上に努めております 銀行店舗や ATMには お客さまの声カード をご用意し ご連絡可能なお客さまへは一件ごとにご
... 2013年度は、イオンの植樹1,000万本記念となったイオンモール幕張新都心店や、マレーシア のイオンビッグクルアン店、イオンクランジャヤ店、ベトナムのイオンモールタンフーセラドン店 などで行われた「イオンふるさとの森づくり」に従業員やその家族が多く参加し、地域のお客さま ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... 投資信託の取り扱いを開始して以降、取扱ファ ンド数などは順次拡大しております。 2017年4月1日現在、ファンド数は124ファン ド、コンサルティング営業人材は昨年4月から約 200人増員し、1,300人体制となっています。ま た、当行直営店だけではなく、郵便局での販売 スキルを向上させるため、当行営業社員による育 成サポートも行うとともに、現在、1,548拠点（直 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 新会社では、プライベートエクイティ投資によるさらなる収益拡大を図るため、主として日本国内の企業を 対象に、事業性の評価に基づく投資判断および投資先企業の経営支援を行い、他の優れたファンド運営者等 と共同でエクイティ性資金の供給を行っていきます。 ...
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