以上に消費生活相談員を配置
消費生活相談員に対するいわゆる「雇止め」の見直しについて（平成25年２月27日 消地協第26号） ［PDF：］
... さらに、「地方消費者行政に対する国の財政措置の活用期間に関する一般準則」（平成 25 年２月 27 日付け消地協第 25 号。以下「一般準則」という。）を定めました。一般準則 ...
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本誌は 平成 26 年度に神奈川県及び県内市町村の消費生活センター等で受け付け 全 国消費生活情報ネットワークシステム (PIO-NET) のデータベースに蓄積された相談情 報を分析し 消費者被害の未然防止や拡大防止を図るために発行するものです 目 次 1 消費生活相談の状況 1 2 苦情相談の状況
... 前年度と比べ増加率が大きい相談としては「通信料が今までよりも安くなると説明を受けて契 約したのに、今までよりも高額な請求を受けた」などという５位の「インターネット接続回線」 が 1,598 件で、前年度（898 件）と比べ 78.0％増加しています。前年度では 40 歳代の相談が最も 多数となっていましたが、平成 26 年度では 40 ...
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「若者」の消費生活相談の概要
... 【表－6】 内容キーワード上位15位(平成29年度上半期) (単位：件) ＊は上位キーワードで集計したもの (複数選択項目) 平成27年度 若者の 平成28年度 若者の 平成29年度上半期 若者の 全年代の （14,952件） 相談割合 （13,889件） 相談割合 (6,879件) 相談割合 件数 相談 1 タレント・モデル養成教室 79.1% タレント・モデル養成教室 ...
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平成25年度消費生活相談概要
... 処したらよいか。 （契約当事者 80歳代／女性） 【相談事例４】「健康食品の送りつけ」に関する相談 たまたま見つけたスニーカーのディスカウントサイトで、通常の半額以下の価格となっていたブ ランド品のスニーカーを注文した。代金は、サイトで指定されていた中国人と思われる個人名義の 銀行口座に振り込んだ。国際宅配便で届いた商品は、注文とは別のブランドで、サイズも違うもの ...
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消費生活相談員に対するいわゆる「雇止め」の見直しについて（平成24年８月28日 消地協第107号）［PDF：］
... さて、申しあげるまでもなく、消費者行政の現場において、事業者との間に情報や交渉 力等の構造的格差がある消費者を支えているのは、日々消費生活相談に応じている消費生 活相談員です。 ...
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「高齢者」の消費生活相談の概要
... 平成 29 年度上半期の高齢者の相談について、年代別に商品・役務の上位 10 位を示したもの が｢表－3｣である。どの年代もデジタルコンテンツに関する相談のほか、屋根工事などの｢工事・ 建築｣、不審な電話やメール、架空請求はがきなどの「商品一般」の相談が上位に入っている。 70 ...
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消費生活相談の動向2018
... 第２節 訪問販売に多い商品・役務 年代別でみた商品・役務 契約者年代別でみると、 「テレビ放送サービス」が 30 歳代までは 1 位、40 歳代から 60 歳代 では 2 位となっており、全ての年代で 5 位までに入っています。40 歳以上は「工事・建築」 が 1 位となっており、年代が上がるほど件数も多くなっています。40 歳代以上は 1 位から 5 ...
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図表-- 消費生活相談の推移 万件 9. 8 うち 架空請求に関する相談
... ります。 相談件数の前年度からの増減率に対す る、販売購入形態別の寄与度を時系列で見 ると、先に述べたように2012年度を除き「イ ンターネット通販」が増加に寄与している こ と が 明 ら か で す（図 表3-1-16）。 特 に 2014年度は、 「通信販売」のうち、 「インター ネット通販」以外は前年度より減少してい ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託募集要領
... この業務は， 消費生活に関する相談を担える人材を養成することができる法人 （以下 「法人」 という。 ） に対し，消費生活相談員の資格取得に役立つ講座の企画，運営等を委託することにより，より効果的・ 効率的に相談業務従事者の育成を図る。 ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託仕様書
... （４） 研修会場 研修会場は友部公民館（笠間市中央３－３－６）又は笠間市地域交流センターともべ（笠間市友部 駅前１番１０号）等を利用するものとし，受託者が会場の手配及び使用料の支払いを行う。 ４ 研修の管理運営 ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ⑩家計の収支構造の変化と資金計画 ⑪今後の社会構造の変化と生活設計のあり方 ⑫家計に関する税と社会保障費の負担 ⑬調査及び調査結果分析の方法 ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託契約書
... （秘密の保持） 第11条 乙は，委託業務の実施に際して知り得た事実を第三者に漏らしてはならない。 （個人情報の保護） 第12条 乙は，委託業務を処理するため個人情報を取り扱う場合には，茨城県個人情報の保護に関する 条例（平成１７年茨城県条例第１号）第７条第２項及び第８条の規定を遵守し，必要な措置を講ずる ...
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平成23年度消費生活相談受付状況報告
... 度 59 件だった電話勧誘販売が 27 年度は 25 件と減少しています （前年度比 42.4％） 。 ●特殊販売（訪問販売、電話勧誘、通信販売など）における契約当事者の年齢構成は、 70 歳以上（79 件）、60 歳代（48 件）、40 歳代（40 件）、50 歳代（31 件）、30 歳代（29 件）、20 歳代（14 件）、20 歳代未満（8 件）となっています。販売方法 別では、訪問販売（43 件）については 70 ...
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平成２９年度消費生活相談概要
... ① 過去に原野商法の被害にあった消費者に「土地を高く買い取る」等、虚偽の説明で勧誘 し、売却のためと称する手数料を支払わせたり、新たな原野を購入させたりする二次被害 の相談が増加している。 前年度の 328 件から平成 29 年度は 525 件と 60.1％の増加率となっている。（図―15） ② ...
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「お金を借りるアルバイト」に申し込んだら！ こんなときどうする！？「消費生活相談Q＆A」｜成田市
... まずは、ローンカードは今後借り入れができないよ うに手続きしましょう。また、携帯電話もこれ以上利 用されないよう解約手続きをします。その上で支払い について話し合い、支払いが困難であれば債務整理を 検討しましょう。 ...
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平成25年度上半期 消費生活相談 本文
... 【相談事例／強引】 （契約者：80 代 女性） 新聞拡張員が自宅に訪問して、妻が対応した。妻は「他紙を契約している。主人と相談し ないと決められない。」と何度も断った様だが、新聞拡張員は「この契約を取れないと首に なる。子どもが生まれる。社員になるために助けてください。」と言われたようでかわいそ ...
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Microsoft Word - 退院後生活環境相談員
... なお、当該推定される入院期間を経過する時 期の前後概ね２週間以内に委員会での審議を行 うこと。 また、入院時に入院届に添付する入院診療計 画書に記載する推定される入院期間について は、既に当該医療保護入院者の病状を把握して おり、かつ、１年以上の入院期間が見込まれる 場合（例えば措置入院の解除後すぐに医療保護 ...
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｢インターネット取引｣の消費生活相談の概要
... 代を払った後で、数回メールのやり取りをしたところで、相手から、 「これからもアドバイスに乗 ってほしい。相談に乗ってもらえるなら、月15万円から20万円を謝礼として払う」と申し出があ った。すると、サイトから、 「これ以上のやり取りを続けるなら個人情報保護のオプションのレベ ...
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2. 活性化事業の詳細 ( 交付金相当分 ) 事業名 1 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 新設 増設 拡充 ) 2 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 専門家の活用 ) 3 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 商品テスト ) 4 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 苦情処理委員会 ) 5 消費生
... 児童・生徒向け消費者教育啓発パンフ作成（1000部）、全市民向け啓発パンフ等作成（25500戸分）、啓発グッズ（（例）「くらしの豆知識」、ボール ペン、ティッシュ、タオル等啓発力のある名入れグッズ）作成、未然防止・拡大防止に向けての啓発講座開催（委託12回・自前10回）、消費者力向 上のための市民向け公開講座実施 ⑩地域社会における消費者問題解決力の強化に関する事業 ...
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消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... ※事前の申し込みが必要。 ▽申し込み方法 申込書に必要事 項を記入の上、ファクスまたはＥ メ ー ル で 申 し 込 み を。 申 込 書 は ホームページ（http://www.pref. aomori.lg.jp/sangyo/shoko/ H28_1_shien_seido_setsuei. html）からダウンロードできます。 ■ 問 県商工労働部地域産業課創業支援 ...
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