2】お客さま向けセミナー開催回数（回）
2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... ・現行の営業所（62カ所）および技術センター（22カ所）については、送配電業務を担う「電力センター（62カ所）」と、販売 業務など送配電業務以外の機能を担う「営業所（23カ所 ※ ）」に再編 ※営業所においては、人員を集中的に配置し、お客さまへの様々な提案力の強化・充実や、販売ノウハウの共有を図ることで、 より一層のお客さまサービスの向上・競争力強化を目指していく ...
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kddi ar2014 j07 特集: お客さま1人当たり売上 (ARPU) の最大化に向けて
... 1Q 2Q 3Q 4Q 2014 極的に取り組んでいます。現在、付加価値売上の中心は、モバ イルユーザーがデジタルコンテンツを購入する際の課金収入 となっています。日本におけるモバイルコンテンツビジネスの 特徴として、お客さまがコンテンツを購入する際の決済手段に ついては、通信事業者が提供する料金回収代行サービス（キャ ...
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目 次 項目ページ数 1. マニュアルの見方 2 2. 概要 / 共通事項 3 3. お客様情報登録手順 新規登録手順 お客さまID パスワード忘れ等の対応手順 お客さま情報 パスワード変更および削除手順 新規申請登録手順 埋設
... お客さま情報登録用ＵＲＬの有効期間は本日より７日間となります。 【申請日時】2011 年 04 月 18 日 13 時 21 分 【本登録用ＵＲＬ】 https://swu.setsubi-info.ntt-west.co.jp/webTachiai/user/userRegisterComplete/init/51XXXXX 《ＮＴＴ西日本からのお願い》 ...
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お客さまを大切にする会社に向けた経営体制 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2010
... また、お客さまへの諸通知、当社ホームページを通じた情報提供、コミュニケーションセン ターへの照会対応等も行なっています。 20歳代の顧客目線で、商品開発や営業を考えてほしい。 20歳代のお客さまでは、貯蓄、医療保障ニーズが高い一方、総合保障商品については保障 内容の見直しが可能な商品が評価される傾向にあるとのアンケート調査結果等をふまえ、 「ラ イフアカウント ...
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Disclosure&CSR 2014 CSR お客さまの利便性向上のために お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見 ご要望などを真摯に受け止め 業務改善とさらなるサービス向上に努めております 銀行店舗や ATMには お客さまの声カード をご用意し ご連絡可能なお客さまへは一件ごとにご
... クレジット・銀行・保険全般にわたる能力を身につけること で、お客さまのニーズにあった金融サービスを提案できる プロフェッショナルや、日本国外で活躍する「グローバル人材」 の育成のために、従業員一人ひとりが能力を高められるよう 集合研修、職場内教育、自己啓発支援を実施しています。 また、アジアの事業展開を支える「グローバル人材」の育成 を目的に、国内各社と海外各社で積極的な人材交流を行っ ...
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また 日本国内においては グループ各社をリードすべく お客さま本位を追求する国内成長戦略 一生涯のパー トナー With You プロジェクト を策定しました 1902 年の創業以来 お客さま本位を経営の基本理念に据え 一貫してお客さまの 一生涯のパートナー として安心で健康な人生に向けて取り組んで
... また、日本国内においては、グループ各社をリードすべく、お客さま本位を追求する国内成長戦略「一生涯のパー トナー With You プロジェクト」を策定しました。 1902 年の創業以来、お客さま本位を経営の基本理念に据え、一貫してお客さまの「一生涯のパートナー」として ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 【 お客さま本位の業務運営 】 ふくおかフィナンシャルグループにおける取組状況 － 平成28年度 － 当社グループでは、ブランドスローガン「あなたのいちばんに。」を実現するため、 お客さまの満足をお客さま本位で考え、お客さま一人ひとりに最適な商品・サービス ...
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( 別紙 1 窓口 優遇プラン インバン 優遇プラン 対象となるお客さま 個人 法人のお客さま 個人のお客さま 個人のお客さま 対象預入金額 1,000 米ドル以上 1 米ドル以上 100,000 米ドル未満 対象預入期間 1 か月 1 か月 3 か月 6 か月 12 か月 外貨普通預金 : お預入
... ●投資した資産の減少を含むリスクは購入されたお客さまが負うことになるため、お取引きによって生じた損益は、お客さまに 帰属します。 ●外貨預金は、為替変動リスクがありますので、為替相場の変動により、円貨換算ベースで投資元本を割込むことがあります。 ●外貨定期預金は原則として中途解約はできません。万一、当行がやむを得ないと認めて中途換金に応じる場合は違約金をいた ...
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お客さまを大切にする会社に向けた経営体制 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2012
... また、高い倫理観に基づいた法令等の遵守（コンプライアンス）を行動の規範とし、保険募集をはじめとする業務の適正を確保することにより、お客さ まの信頼にお応えできるよう努めます。 1. 最適な商品の提供と適切な商品説明 幅広い情報提供を通じたきめ細やかなコンサルティングサービスによ り、お客さまのライフステージ、加入目的、財産状況等に応じた最適な商品 ...
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お客さまを大切にする会社に向けた経営体制 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2011
... 当社は、情報を遅滞なく継続的に開示するため、社内態勢の整備・充実を図ります。 「社会に開かれた会社」をめざして、経営の透明性を高めるため、 「情報開示に関する基本方針」 を制定し、積極的な情報開示の充実に努めています。 具体的な取組みとして、生命保険業界でははじめて基礎利益の内訳である「三利源」の開示を決 定し、平成17年度決算から開示し、また、業務の適切性にかかわる情報として業界に先駆けて｢お ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... お客さまの投資目的やリスク許容度等に応じ、お客さまに適切な商品をご選択いただけ るよう、幅広くかつ高品質な商品ラインアップの整備に努めています。 リスクを抑えた商品や手数料の低い商品等も多く取り揃え、投資のご経験の少ない お客さまを含めたより多くのお客さまにご利用いただきやすい商品ラインアップの ...
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< お客さま完結タイプ > ストレスチェックシステム操作マニュアル ストレスチェック受検者向け 2017 年 5 月 cc_ver Sompo Risk Management & Health Care Inc.
... 1. 「ツール」メニューから、「オプション」を選択します。 2. 「コンテンツ」項目を選択し、「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。 【Google Chromeをご利用の場合】 1. メニューから「設定」を選択、詳細設定を表示し「プライバシー」の「コンテンツの設定」をクリックします。 2. JavaScriptの「すべてのサイトで JavaScript ...
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お客さまを大切にする会社に向けた経営体制(CSR経営の推進) 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2009
... リスク管理体制 「お客さまを大切にする会社」の実現のために 当社は、「お客さまを大切にする会社」の実現のために、 経営の健全性を確保し、長期にわたる保険契約上の責務を確 実に遂行していくことが重要であると認識しています。ビジ ネス環境の変化のスピードが増すなかで、保険事業を取り巻 くさまざまなリスクを的確に把握し、適切に管理することは、 ...
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目次 1. 新ペーパーレス FAX ログイン方法が分からないお客さまへ P.2~3 2. 旧ペーパーレス FAX 自動転送機能をご利用のお客さまへ P.4~5 3. スマートフォンで新ペーパーレス FAX をご利用になるお客さまへ P.6~7 4. 旧 QuickViewer ご利用のお客さまへ P
... 2-8:自動でセットアップが始まります。セットアップが完了しましたら「完了」をクリックし、 終了してください。これでインストール完了です。 手順2<新ペーパーレスFAX QuickViewer インストール>その4 QuickViewer最新版インストール方法 ...
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はじめにお客さまと共にみとしんの経営体制業務のご案内02 発展 安定期 販路開拓支援 しんきんビジネスフェアの開催お客さまの新たな販路を開拓する場として平成 23 年から全業種を対象としたビジネスフェアを実施しております 平成 26 年度は 結城信用金庫との共同開催で平成 26 年 11 月に開催し
... 事業承継に悩まれているお取引企業に対して、中小企業基盤整備機構の事業承継アドバイザーとの同行訪問を実施し、スムーズ な事業承継に向けた支援を行っております。 ● 経営改善支援 お取引企業の悩みや課題を共有し、中小企業再生支援協議会等の外部支援機関・専門家と連携しながら、お客さまの状況に応じ て最適な再生手法を活用した支援を行っております。 ...
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<お客さま名称>様
... 記載の順番はガイドラインに示された順で達成基準 A と AA を並べている。 2.3.1 非テキストコンテンツに関する達成基準 テキスト以外（画像、言語として意味を持たない文字列（顔文字等））で提示される場合は 同等の代替テキストを提供すること。画像を使用する場合は alt 属性を指定する必要がある が、複雑な説明が必要な場合はページ本文内にテキストで配置する必要がある。ただ情報とし て意味のない画像（透明な画像等）は ...
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「ゲーム機安心保証イオンスマホ安心保証」お客さまご利用規約
... 2. お客さまが、対象商品のご購入と同時に弊社との間で別途締結した SIM カードの回線契約を解約し た場合、本保証サービス契約も、SIM カードの回線契約の解約と同時期に終了するものとします （SIM カードの回線契約の終了時期に応じて、最大で解約を申し出た日の翌月末日まで本保証サー ビスのご利用料金が発生しますので、ご注意ください。また、この場合は「スマホサポート」の利 ...
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Ⅰ 業務の実施状況 1. 平成 26 年度の業務の実施状況 (1) 競馬の開催等 1 競馬の開催状況 開催回数 36 回 開催日数 288 日 ( 内訳 ) 競馬場 開催回数 開催日数 競馬場 開催回数 開催日数 札幌競馬場 2 回 14 日 東京競馬場 5 回 46 日 函館競馬場 2 回 12
... また、競馬の施行面では、リニューアルオープンを迎えた札幌競馬場を含む全国１０か 所の競馬場において、経営の基本目標の１つである、年間２８８日（３６開催）の競馬を 着実かつ円滑に施行することができました。 さらに、競走面では、日本産馬の競走能力の高さを世界でアピールする一年ともなりま した。凱旋門賞の制覇は残念ながら果たすことはできませんでしたが、ドバイ及びオース ...
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Ⅰ 業務の実施状況 1. 平成 29 事業年度の業務の実施状況 (1) 競馬の実施等 1 競馬の開催状況 開催回数 36 回 開催日数 288 日 ( 内訳 ) 競馬場 開催回数 開催日数 競馬場 開催回数 開催日数 札幌競馬場 2 回 12 日 東京競馬場 5 回 45 日 函館競馬場 2 回 1
... 競馬の開催においては、お客様が参加しやすい開催日程の設定に取り組み、全国１０か 所の競馬場において、経営の基本目標の１つである、年間２８８日（３６開催）の競馬を 着実かつ円滑に実施することができました。 競走面では、新たにＧⅠ競走に昇格した大阪杯に、昇格初年度から多くのお客様にご参 加いただきました。優勝したキタサンブラックは、その後、天皇賞（春） 、天皇賞（秋） 、 ...
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( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... 株式会社ＳＭＢＣ信託銀行（代表取締役社長：古川 英俊、以下「当行」）は、2017 年 3 月 30 日に金融庁より公表された「顧客本位の業務運営に関する原則」 （以下「本原 則」）を採択することを決定いたしました。あわせて、株式会社三井住友フィナンシャ ルグループ（執行役社長グループ CEO:國部 毅、以下「ＳＭＦＧ」）および当行を含む グループ各社（注 1）は、本原則を踏まえ、ＳＭＦＧの「フィデューシャリー・デュー ...
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