機能マニュアル

(1)

(2)

(3)

2015/3/17

1. 【アプリ】LINE＠管理理アプリの利利⽤用準備

LINE＠の管理理画⾯面はスマートフォンアプリからも

利利⽤用できます

。

(4)

2015/3/17

4

1. 【アプリ】LINE＠管理理アプリの利利⽤用準備

■アプリのインストールからログイン

①下記リンク先よりLINE＠のアプリをインストール

・App Store→

h"p://nav.cx/efvJWG1

・Google Play→

h"p://nav.cx/4LaWWCn

※アプリ版管理理画⾯面の対応OSはAndroid2.3以上

、

iOS7.0以上

②アプリを起動し「LINE ログイン」を押す ③2つのチェックマークを押し「次へ」を押す ④LINE＠の管理理画⾯面を利利⽤用する際の「メールアドレス」と「パスワード」を⼊入⼒力力し「ログイン」を押す

(5)

2015/3/17

1. 【アプリ】LINE＠管理理アプリの利利⽤用準備

⑤既に運⽤用しているLINE＠アカウントが表⽰示されるので、管理理画⾯面を利利⽤用したいアカウントを押す ⑥管理理画⾯面のトップページへ

(6)

(7)

2015/3/17

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

友だち追加してくれたユーザーに対してメッセージを送信します

。

ユーザーへの基本的なアプローチ⼿手法となります

。

▼ポイント

PRページ

、

リサーチページ

、

リッチメッセージの送信はアプリからは出

来ません

。

※PRページ、リサーチページ、リッチメッセージの送信を⾏行行いた場合は、

PCの管理理画⾯面をご利利⽤用下さい

「メッセージ送信とは」

(8)

2015/3/17 8

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

■メッセージの送信⽅方法

①「メッセージ」を押す

②「+新規メッセージ作成」を押す_{※1 今⽉月に送信可能なメッセージ数} です

③「メッセージ編集」を押す

(9)

2015/3/17

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

④送信メッセージを⼊入⼒力力する

⑤「完了了」を押す

※2 　画像の添付が可能(画像も1メッセージとカウント

されます)

※3 　スタンプの送信が可能(スタンプも1メッセージと

カウントされます)

(10)

2015/3/17 10

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

⑥送信⽇日時を予約する場合は⽇日付と時間を設定し

ます

⑦ホームに同時に投稿を⾏行行いたい場合は「ホーム

同時投稿」を押します

※4 　ホーム同時投稿はメッセージの吹き出しの数が1

つの場合のみです

⑧「送信」を押す

(11)

2015/3/17

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

⑨確認メッセージの「OK」を押す

予約されている場合は設定した⽇日時に、

予約をしていない場合は即時にメッセージ送信が

実⾏行行されます

(12)

3.【アプリ】アプリによる

ホーム・タイムライン投稿

(13)

2015/3/17

3. 【アプリ】アプリによるホームタイムライン投稿

「ホーム」とは

、

タイムライン形式の投稿スペースです

。

投稿の拡散機能や

、

投稿に対する「いいね」や「コメント」の受付が可

能で

、

ユーザーとのコミュニケーションも可能です

。

「ホーム・タイムライン投稿とは」

(14)

2015/3/17 14

3. 【アプリ】アプリによるホームタイムライン投稿

■アプリからの投稿⽅方法

①「ホーム」を押す

②「投稿ボタン」を押す

③「投稿」を押す

※1 　投稿⽂文章、画像、スタンプ、動画、 URLリンク等の投稿を⾏行行います ※2 　画像既に端末内に保存されている画像を投稿します ※3 　スタンプスタンプ投稿します

(15)

2015/3/17

3. 【アプリ】アプリによるホームタイムライン投稿

■アプリからの投稿⽅方法

④投稿したい内容を⼊入⼒力力します

※4スタンプを投稿します ※6 　動画を投稿します動画を撮影するか既に保存されている動画を選択します ※7 　URLリンクを設置します ※8 　地図上で指定した位置情報を投稿します ※5 　画像を投稿します写真を撮影するか既に保存されている画像を選択します

⑤「完了了」を押すと投稿されます

(16)

4.【アプリ】ホーム・タイムライン

投稿の修正・削除

(17)

2015/3/17

4. 【アプリ】ホーム・タイムライン投稿の修正・削除

■ホーム・タイムライン投稿内容の編集・削除

①ホーム画⾯面にて編集・削除したい投稿を押す

②「メニューボタン」を押す

③「投稿を修正」もしくは「投稿を削除」を選択する

ホーム・タイムラインでの投稿は、投稿後の修正や削除が可能です。

(18)

(19)

2015/3/17

5. 【アプリ】ホーム・タイムラインの設定

■ホーム・タイムラインの設定

①カバー画像の変更更内容を投稿

ON(緑⾊色)にするとホーム画⾯面のカバー画像を変更更した際に、その旨がタイムラインに投稿されます

②いいね/コメントの受付

OFF(灰⾊色)にするとユーザーからの「いいね」や「コメント」を受け付けません ON(緑⾊色)にするとゆからの「いいね」や「コメント」を受け付けます ※ユーザーからのコメントは管理理者が承認後に公開されます

③いいねのみ(コメントOFF)

ON(緑⾊色)にするとユーザーからの「いいね」のみを受け付けます

④スタンプだけのコメントは⾃自動承認

ON(緑⾊色)にするとユーザーからのスタンプだけのコメントは⾃自動承認されます

⑤NGワード

登録したNGワードを含むユーザーからのコメントは表⽰示されなくなります

(20)

(21)

2015/3/17

6. 【アプリ】1:1トークの利利⽤用

友だち追加してくれた⽅方と通常のLINEのように1:1でトークすることが

できる機能です

。

各種お問い合わせなどを⼿手軽にやり取りすることが可能になります

。

「

1:1

トークとは」

・1:1トークのやり取りはメッセージの送信数にはカウントされません

・迷惑⾏行行為を⾏行行う友だちはブロックをすることが可能です

・通常のLINEと同様にユーザーが読んだメッセージには「既読」マークがつきます

・

ユーザーからトークが届いた場合にのみ

、

1:1トークが可能になります

・トークを送ってきたユーザーは友だち追加をすることができ

、

友だち追加をした

ユーザーにはこちらからトークを送ることができます

▼ポイント

(22)

2015/3/17 22

6. 【アプリ】1:1トークの利利⽤用

■1:1トークの設定

①応答モードを押す

②⾃自動応答モードを押してオフ(グレー)にする

※オン(グリーン)になっていると1:1トークはできません

(23)

(24)

2015/3/17 24

7. 【アプリ】管理理画⾯面にログインできる⼈人を増やしたい

管理理画⾯面にログインできるメンバーを増やすことで

、

複数⼈人によるアカ

ウントの運⽤用が可能になります。

権限にも種類があるので

、

⽬目的にあった権限をメンバーに付与してくだ

さい

。

※アプリの管理理画⾯面からメンバーを追加した場合は全て【運⽤用担当者】

(「メンバー管理理」以外の機能を全て扱える権限です)として

、

付与されます

。

※1⼈人の⽅方のメールアドレスとパスワードを使い回すのは

、

セキュリティ上の問題が

あるので

、

控えてください

。

(25)

2015/3/17

7. 【アプリ】管理理画⾯面にログインできる⼈人を増やしたい

■管理理者の作業

①「メンバー・アカウント管理理」を押す ②「メンバーの管理理」を押す ③「メンバー」を押す

(26)

2015/3/17 26

7. 【アプリ】管理理画⾯面にログインできる⼈人を増やしたい

④「メンバーの追加」を押す

⑤メンバーとして追加したい⼈人に

URLを連絡する

「LINEで招待メッセージを送る」・普段利利⽤用しているLINEを通じて管理理者としての招待のメッセージを送ります。・普段利利⽤用しているLINEに友だち追加している⼈人へ管理理者としての招待のメッセージを送れます。「追加⽤用のQRコードを表⽰示する」・画⾯面内にQRコードが表⽰示されるので、管理理者としての招待したい⼈人に読み取ってもらいます。

(27)

2015/3/17

7. 【アプリ】管理理画⾯面にログインできる⼈人を増やしたい

「LINE＠アカウントの友だちから追加する」

このLINE＠のアカウントを友だち追加してい

る⼈人の中から、メンバーとして追加したい⼈人

に管理理者としての招待メッセージを送ります。

(28)

2015/3/17 28

7. 【アプリ】管理理画⾯面にログインできる⼈人を増やしたい

■追加される⼈人の作業

⑥受け取ったURLにアクセスする

⑦「リクエストを承認する」を押す ⑧追加される⼈人が普段使っているLINEのメールアドレスとパスワードを⼊入⼒力力する ⑨⑧で⼊入⼒力力したメールアドレスに届く認証コードを⼊入⼒力力する ⑩管理理画⾯面へのログインが可能に

(29)

(30)

2015/3/17 30

8. 決済者の設定

LINE＠の利利⽤用に際し発⽣生する費⽤用を⽀支払う担当者です

。

LINE Payへのクレジット登録をしていないアカウントでも決済者に設定で

きますが

、

有料料プランの申請およびプレミアムIDの申請を⾏行行う際には

、

決

済者のLINE IDでLINE Payへのクレジットカード登録が必要となります

。

※1つのLINE＠アカウントにつき

、

1名のみ決済者アカウントを設定可能です

。

「決済者とは」

▼ポイント

・決済者の設定は

、

PC管理理画⾯面からは⾏行行えません

。

アプリ版からの操作が必要と

なります

。

・アカウント開設時は管理理者=決済者となります

。

(複数管理理者が存在している場

合は

、

アカウント開設時に最初にログインした⼈人が

、

決済者となります

。

)

・決済者を変更更する場合

、

アプリ版管理理画⾯面内でメンバーの追加をした上で

、

決

済者に設定する必要があります

。

(31)

2015/3/17

■設定⽅方法

①下のメニューバーの「管理理」を押す

②「メンバー・アカウント管理理」を押す ③「メンバーの管理理」を押す ④「決済者」を押す

機能マニュアル

1. 【アプリ】LINE＠管理理アプリの利利⽤用準備

LINE＠の管理理画⾯面はスマートフォンアプリからも

利利⽤用できます

。

1. 【アプリ】LINE＠管理理アプリの利利⽤用準備

■アプリのインストールからログイン

①下記リンク先よりLINE＠のアプリをインストール

・App Store→

h"p://nav.cx/efvJWG1

・Google Play→

h"p://nav.cx/4LaWWCn

※アプリ版管理理画⾯面の対応OSはAndroid2.3以上

、

iOS7.0以上

1. 【アプリ】LINE＠管理理アプリの利利⽤用準備

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

友だち追加してくれたユーザーに対してメッセージを送信します

。

ユーザーへの基本的なアプローチ⼿手法となります

。

▼ポイント

PRページ

、

リサーチページ

、

リッチメッセージの送信はアプリからは出

来ません

。

※PRページ、リサーチページ、リッチメッセージの送信を⾏行行いた場合は、

PCの管理理画⾯面をご利利⽤用下さい

「メッセージ送信とは」

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

■メッセージの送信⽅方法

①「メッセージ」を押す

③「メッセージ編集」を押す

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

④送信メッセージを⼊入⼒力力する

⑤「完了了」を押す

※2 画像の添付が可能(画像も1メッセージとカウント

されます)

※3 スタンプの送信が可能(スタンプも1メッセージと

カウントされます)

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

⑥送信⽇日時を予約する場合は⽇日付と時間を設定し

ます

⑦ホームに同時に投稿を⾏行行いたい場合は「ホーム

同時投稿」を押します

※4 ホーム同時投稿はメッセージの吹き出しの数が1

つの場合のみです

⑧「送信」を押す

2. 【アプリ】アプリによるメッセージ送信

⑨確認メッセージの「OK」を押す

予約されている場合は設定した⽇日時に、

予約をしていない場合は即時にメッセージ送信が

実⾏行行されます

3.【アプリ】アプリによる

ホーム・タイムライン投稿

3. 【アプリ】アプリによるホームタイムライン投稿

「ホーム」とは

、

タイムライン形式の投稿スペースです

。

投稿の拡散機能や

、

投稿に対する「いいね」や「コメント」の受付が可

能で

、

ユーザーとのコミュニケーションも可能です

。

「ホーム・タイムライン投稿とは」

3. 【アプリ】アプリによるホームタイムライン投稿

■アプリからの投稿⽅方法

①「ホーム」を押す

②「投稿ボタン」を押す

③「投稿」を押す

3. 【アプリ】アプリによるホームタイムライン投稿

■アプリからの投稿⽅方法

④投稿したい内容を⼊入⼒力力します

⑤「完了了」を押すと投稿されます

※2 　画像の添付が可能(画像も1メッセージとカウント

※3 　スタンプの送信が可能(スタンプも1メッセージと

※4 　ホーム同時投稿はメッセージの吹き出しの数が1