（図 （図 （図 （図 19）日本人との交流についての考え方（性年代別） （図 20）海外旅行と日本旅行で訪れたい場所 （図 21）日本で体験したいこと（性年代別） ）日本人との交流についての考え方（性年代別） ）海外旅行と日本旅行で訪れたい場所 ）日本で体験したいこと（性年代別） ）日本人との交流についての考え方（性年代別） ）海外旅行と日本旅行で訪れたい場所 ）日本で体験したいこと（性年代別） ）日本人との交流についての考え方（性年代別） ）海外旅行と日本旅行で訪れたい場所 ~ 8 ~ （単一回答） （単一回答） （複数回答） （複数回答） （複数回答） （複数回答）
（図 （図 （図 （図 22）夜の時間帯に体験したいこと（性年代別） （図 23）日本の文化や芸術品についての興味（全体） （図 24）マンガへの興味（性年代別） ）夜の時間帯に体験したいこと（性年代別） ）日本の文化や芸術品についての興味（全体） ）マンガへの興味（性年代別） ）夜の時間帯に体験したいこと（性年代別） ）日本の文化や芸術品についての興味（全体） ）マンガへの興味（性年代別） ）夜の時間帯に体験したいこと（性年代別） ）日本の文化や芸術品についての興味（全体） （単一回答） ~ 9 ~ （単一回答） （単一回答） （図 25 （単一回答） 25）弁当・弁当箱への興味（性年代別） ）弁当・弁当箱への興味（性年代別） ）弁当・弁当箱への興味（性年代別） （複数回答） （単一回答） （複数回答） （単一回答）
（図 （図 以上 ットを国別に考える場合、他国あるいは日本人と れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています が、 （図 26）着物への興味（性年代別） （図 28） ＳＮＳで見かけたら「いいね！」などリアクションをしたくなると思う 以上、韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティング ットを国別に考える場合、他国あるいは日本人と れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています が、その一部から ）着物への興味（性年代別） で見かけたら「いいね！」などリアクションをしたくなると思う 韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティング ットを国別に考える場合、他国あるいは日本人と れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています その一部から韓国からの旅行者の姿をさらに可視化していきます。 ）着物への興味（性年代別） で見かけたら「いいね！」などリアクションをしたくなると思う 韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティング ットを国別に考える場合、他国あるいは日本人と れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています 韓国からの旅行者の姿をさらに可視化していきます。 （単一回答） で見かけたら「いいね！」などリアクションをしたくなると思う 参考 3）日本人旅行者 韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティング ットを国別に考える場合、他国あるいは日本人との れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています 韓国からの旅行者の姿をさらに可視化していきます。 ~ 10 ~ （単一回答） （図 27 で見かけたら「いいね！」などリアクションをしたくなると思う ）日本人旅行者 韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティング の比較により旅行者の嗜好 れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています 韓国からの旅行者の姿をさらに可視化していきます。 27）日本の伝統工芸品への興味（性年代別） で見かけたら「いいね！」などリアクションをしたくなると思う写真（性年代別・コレスポンデンス分析） ）日本人旅行者 韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティング 比較により旅行者の嗜好 れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています 韓国からの旅行者の姿をさらに可視化していきます。 ）日本の伝統工芸品への興味（性年代別） 写真（性年代別・コレスポンデンス分析） 韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティング 比較により旅行者の嗜好を明確にイメージしやすいと れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています ）日本の伝統工芸品への興味（性年代別） 写真（性年代別・コレスポンデンス分析） 韓国の旅行者についての調査結果を記載しましたが、インバウンドのマーケティングにおいて、 を明確にイメージしやすいと れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています ）日本の伝統工芸品への興味（性年代別） （単一回答） 写真（性年代別・コレスポンデンス分析） において、ターゲ を明確にイメージしやすいと考えら れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています （単一回答） ターゲ 考えら れます。今回の調査では同一の質問による調査をオーストラリア、インドネシアの海外旅行者にも行っています
~ 11 ~ 【インドネシア、オーストラリアとの比較で韓国の旅行者をさらに可視化する】（図 29～図 34、表 1～表 2） ●韓国では、日本旅行の経験者は多いが、１～２回の経験者が 45.3％を占め、３回以上のリピーターの割合は インドネシアとほぼ同程度となっている。 ●日本を旅行先に選んだ理由として、韓国からの旅行者は「日本の伝統文化への関心」や「最新技術やトレンド を体験できる」が他の二国に比べて低く、「食」、「個人的な興味や趣味にちなんだ場所がある」、「ショッピン グ」が高い。夜に日本でやりたいことは、「居酒屋めぐり」、「温泉」、「商店街や温泉街でのショッピング」が 高く、「日本の伝統芸能鑑賞」は他の二国より低い。 ●経験した宿泊施設は多い順に、韓国は「カジュアルホテル（50.3％）」、「高級ホテル（31.2％）」、「日本式旅館 （30.6％）」、インドネシアは「日本式旅館（55.6％）」、「カジュアホテル（50.2％）」、「リゾートホテル（36.5％）」、 オーストラリアは「高級ホテル（47.5％）」、「カジュアルホテル（41.6％）」、「日本式の旅館（25.7％）」 ●普段の情報源は、韓国、インドネシアでは「テレビ番組」「ニュースサイトやアプリ」「家族や友人の体験談」 「ＳＮＳでの友人の投稿」「新聞（デジタル）」が上位となった。一方オーストラリアでは、ＳＮＳや新聞の代 わりに「好きなブランドや企業のサイト」「メールマガジン」が入り、企業や団体からの情報が他の二国より も重視されているようだ。 ●外出や購買へのＳＮＳの影響は、インドネシアで「昔の知りあいとＳＮＳでつながり再び交流するようになっ た（51.2％）」「ＳＮＳで知った情報でいいと思ったものを購入した（36.4％）」など全体的にＳＮＳによる影 響が強い傾向が見られる。韓国は「ＳＮＳの投稿で行ってみたいと思った場所に行った（36.7％）」が最も高 く、インドネシアに次いでＳＮＳの影響が強く、オーストラリアが最も影響が低い傾向となった。過去の調査 と比較すると、インドネシアは比較的タイや台湾の傾向、オーストラリアは日本の傾向と近かった。 ●かっこいいと感じるブランドは韓国では欧米の高級ブランドや自国のブランド、グローバルＩＴブランド、イ ンドネシアは日本のメーカーが多く、オーストラリアは自国や日本のカジュアルなブランドだった。 （図 29） 訪日経験回数（国別） （単一回答） （図 30） 日本を旅行先に選んだ理由（国別） （複数回答） （図 31） 日本で泊まったことのある宿泊施設（国別） （複数回答） 16.2 31.5 52.2 45.3 29.4 29.3 26.0 23.8 12.0 12.6 15.3 6.5 0% 20% 40% 60% 80% 100% 韓国（693） インドネシア（606） オーストラリア（673） 訪日経験回数（国別）*3年以内の海外旅行経験者 0回 1～2回 3～5回 6回以上 JTB総合研究所 41.1 33.1 30.9 27.8 24.1 22.2 21.8 20.1 16.1 10.4 5.3 36.0 22.1 24.8 45.1 52.5 44.6 23.8 59.6 19.9 43.9 0.0 33.3 25.4 27.1 36.3 23.8 29.0 19.1 38.6 18.8 18.8 4.6 0% 20% 40% 60% 80% 食 が 楽 し め る 個 人 的 な 興 味 や 趣 味 に ち な ん だ 場 所 が あ る シ ョ ッ ピ ン グ が 楽 し め る 治 安 が 良 く 安 全 四 季 を 楽 し め る 好 き で 繰 り 返 し 訪 れ る ビ ジ ネ ス を き っ か け に プ ラ イ ベ ー ト で も 旅 行 日 本 の 伝 統 文 化 に 関 心 家 族 友 人 訪 問 最 新 技 術 や ト レ ン ド を 体 験 で き る そ の 他 日本を旅行先に選んだ理由（国別） 韓国（528） インドネシア（408） オーストラリア（303） JTB総合研究所
~ 12 ~ （図 32） 夜の時間帯に体験したいこと（国別） （複数回答） （表 1） 普段の情報源（国別） （複数回答） （表 2） 利用しているＳＮＳ（国別） （複数回答） 50.3 31.2 30.6 21.5 20.7 15.5 15.3 13.9 7.7 6.4 5.3 2.4 2.9 50.2 32.8 55.6 36.5 28.2 31.6 35.5 29.9 22.5 28.7 24.3 22.8 6.1 41.6 47.5 25.7 23.8 18.5 15.5 21.1 17.2 11.9 10.6 10.6 12.9 4.6 0% 20% 40% 60% カ ジ ュ ア ル ホ テ ル 高 級 ホ テ ル 日 本 式 の 旅 館 リ ゾ ー ト ホ テ ル ゲ ス ト ハ ウ ス 、 ユ ー ス ホ ス テ ル 民 宿 、 ペ ン シ ョ ン 家 族 や 友 人 の 家 や 別 荘 民 泊 カプ セ ル ホ テ ル カ ラ オ ケ ボ ッ ク ス 、 サ ウ ナ 、 マ ン ガ 喫 茶 な ど キ ャ ン プ 場 、 バ ン ガ ロ ー な ど オ ー ベ ル ジ ュ そ の 他 日本で泊まったことのある宿泊施設（国別） 韓国（581） インドネシア（408） オーストラリア（303） JTB総合研究所 48.4 45.8 31.6 26.4 21.8 15.7 11.9 9.3 7.6 6.8 4.8 3.8 1.2 16.1 24.6 24.8 33.0 8.4 36.1 12.8 14.7 30.6 18.6 7.9 7.2 0.3 24.0 24.4 22.8 21.3 17.1 26.4 10.1 13.8 15.0 19.3 11.9 8.1 1.3 0% 20% 40% 60% バ ー や 居 酒 屋 め ぐ り 温 泉 め ぐ り 商 店 街 や 温 泉 街 で の シ ョ ッ ピ ン グ ア ウ ト レ ッ ト や 大 型 S C で の シ ョ ッ ピ ン グ エ ス テ ・マ ッ サ ー ジ 日 本 の 伝 統 芸 能 鑑 賞 コ ン サ ー ト や ラ イ ブ 鑑 賞 映 画 や 芝 居 鑑 賞 イ ル ミ ネ ー シ ョ ン や ラ イ ト ア ッ プ 見 学 美 術 館 や 博 物 館 見 学 カ ラ オ ケ ス ポ ー ツ な ど 身 体 を 動 か せ る こ と そ の 他 夜の時間帯に体験したいこと（国別） 韓国（605） インドネシア（585） オーストラリア（545） JTB総合研究所 １位 ２位 ３位 ４位 ５位 1位 2位 3位 4位 5位 テレビ番組 ニュースサ イト やアプリ 友人や家族 の 体験談 SNSに投稿 される 友人の体験 新聞や雑誌 （デジタル 版）
KakaoTalk Facebook Instagram Kakao
Story Twitter 64.9 55.3 53.0 43.6 40.7 80.8 61.0 43.4 39.4 30.2 テレビ番組 ニュースサ イト やアプリ 友人や家族 の 体験談 SNSに投稿 される 友人の体験 新聞や雑誌 （デジタル 版）
WHATSAPP Facebook Instagram BBM LINE
71.7 67.4 62.1 59.6 58.0 86.0 82.9 65.9 57.7 57.0 テレビ番組 友人や家族 の 体験談 ニュースサ イト やアプリ 好きなブラ ンドや 企業のサイ ト メールマガ
ジン Facebook Instagram WHATSAPP Google＋ Twitter 55.3 52.9 49.0 34.5 32.5 68.8 32.4 26.9 24.7 23.3 韓国（693） インドネシア （607） オーストラリ ア（673） インドネシア （607） 韓国（693） オーストラリア （673）
~ 13 ~ （図 33） ＳＮＳで経験したこと （複数回答） （図 34）かっこいいと感じるブランド（国別） （自由回答） 【韓国の旅行者のまとめ】 ●訪日旅行は普段から興味関心があることを楽しむ、日常生活の延長線上にあるもの 韓国からの訪日旅行者は、訪日の経験率が高く、「日本でしたいこと」の上位に「個人的な興味や趣味にちなん だ場所がある」が出ていることから、より訪日旅行がパーソナル化していることがうかがえます。高級なものよ りカジュアルな宿泊施設や食を好む傾向にあり、日本の伝統文化への関心も低いことから、韓国の人々にとって 訪日旅行とは、日常の延長線上として普段から楽しんでいることを体験できる、気軽な国内旅行感覚のものであ ることが推測されます。 「かっこいいと思うブランド」に欧米のブランドがあがる一方、インドネシアやオーストラリアと違い、日本 のブランドはほとんどありませんでした。「最新技術やトレンドの体験」への関心も本調査では高くはなく、他 のアジア新興国のような「日本だから」「日本製だから」良いといった関心の持ち方とは違うことが分かります。 マンガや映画も日本の異文化として受け入れているとは考えにくく、もはや日常の楽しみの１つと捉えて良さそ うです。 36.7 28.6 16.2 9.5 10.7 29.3 5.3 23.1 11.5 19.5 6.5 10.7 19.2 24.1 36.2 2.0 36.1 51.2 24.2 19.3 22.9 36.4 10.2 39.7 19.4 25.9 11.0 11.9 18.1 13.5 15.8 0.5 21.5 23.8 7.0 7.1 15.0 15.6 7.9 18.1 9.1 17.7 9.2 8.9 10.5 13.7 30.8 10.3 0% 20% 40% 60% S N S の 投 稿 で 行 っ て み た い と 思 っ た 場 所 に 行 っ た 昔 の 知 り 合 い と S N S で つ な が り 再 び 交 流 す る よ う に な っ た S N S で 発 信 し た い と 思 い 、 話 題 の 場 所 に 出 か け た S N S で 話 が 盛 り 上 が り メ ン バ ー を 募 っ て 旅 行 や レ ジ ャ ー に 出 か け た S N S で 知 り 合 っ た 人 に 会 い に 出 か け た S N S で 知 っ た 情 報 で い い と 思 っ た も の を 購 入 し た 旅 行 な ど で 、 あ え て S N S が つ な が ら な い 場 所 へ 出 か け た 見 て い る 人 を 意 識 し て 、 ネ ガ テ ィ ブ な 情 報 は あ ま り 出 さ な い よ う に し た 本 当 に 好 き な も の よ り 、 い い ね 、 な ど の 評 価 が 多 く な り そ う な 話 題 を 投 稿 し た い い と 思 わ な く て も 投 稿 者 に 気 を つ か っ て 、 い い ね 、 な ど の 評 価 を つ け た 嫌 な こ と が あ っ た の で 、 ア カ ウ ン ト を 変 更 し て 友 達 の 数 を 減 ら し た 嫌 な こ と が あ っ た の で 利 用 頻 度 を 減 ら し た 、 止 め た 自 分 の 時 間 が 取 ら れ す ぎ る の で 利 用 頻 度 を 減 ら し た 、 止 め た 何 と な く 関 心 が な く な っ て き た の で 、 利 用 頻 度 を 減 ら し た 、 止 め た S N S は 見 る だ け で 、 投 稿 は し な く な っ て き た そ の 他 SNSで経験したこと（国別） 韓国（693） インドネシア（607） オーストラリア（673） JTB総合研究所 消費やおでかけのきっかけ SNS疲れ サムスン(133) ナイキ(85) アップル(159) グッチ(62) エルメス(21) ＢＩＬＬＡＢＯＮＧ(11) ＵＮＩＱＬＯ(7) COCA・ＣＯＬＡ(6) アディダス(60) リーバイス(19) 日本(17) ソニー(14) ホンダ(14) トヨタ(10) グーグル(9) ザラ(7) シャネル(65) ＧＯＯＧＬＥ(30) プラダ(20) オットゥギ(11) ＩＫＥＡ(10) ルイ・ヴィトン(10) ベンツ(9) アルマーニ(8) ＢＥＡＮPOLE(6) オーストラリア(673) インドネシア(607) 韓国(693) かっこいいと感じるブランド（国別）
~ 14 ~ ●訪日経験回数を重ねるほどに、広域移動が増える 日本国内の宿泊を伴う訪問先を訪日経験回数別にみた結果では、一回の旅行で「３カ所以上訪問する」が 7 割 以上を占め、1～2 カ所滞在より大幅に多い結果となっていますが、訪問回数が増えるとさらに３カ所訪問する 人の割合が高くなっています。例えば訪日経験回数が１回の場合は福岡、長崎周辺や西日本への移動が多い一方 で、経験が増えると九州から北海道や沖縄などへ広範囲に移動していくケースがあることがわかりました。韓国 から日本の地方への路線が多く、入出国の空港を変えることも容易で、またＬＣＣの利用で格安ですむことから 自分自身の興味に応じ国内の交通手段を活用しながら大きく動いているようです。おなじく地方路線やＬＣＣの 多い台湾からの旅行者の調査（*4）では、訪日経験回数が少ないうちはゴールデンルート（東京-富士山-大阪） の割合が高く、訪日経験回数が増えるにつれて少数の都市での滞在型となる台湾からの旅行者とは反対の傾向が みられるのは興味深く、これこそ、それぞれの旅行者の嗜好を捉え、同じ日本の地域であってもそれぞれに合っ た施策を考えることが必要です。 ●ＳＮＳが消費や外出のきっかけに。海外旅行では事前の情報収集が重視される 韓国におけるＳＮＳの消費や外出への影響をみると、「ＳＮＳの投稿で行ってみたいと思った場所に行った （36.7％）」が最も高く、ＳＮＳが外出のきっかけとなっています。また海外旅行の考え方については、「あらか じめ旅行先について詳しく調べやり残しがないようにしたい」が最も高いことから、事前の情報収集が重視され ていることがわかります。自分が関心のある分野を深めたいと思うと、下調べも綿密に、ということなのかもし れません。 「かっこいいと感じるブランド」については、欧米の高級ブランドやグローバルブランドが目立ちました。情 報発信に際しては、いいと思う画像や、ブランドなどの好みのテイストや男女差などを踏まえたコンテンツ選び も必要です。 以上から韓国からの旅行者に関しては、発信内容に関しては日本国内で話題になっているファッションやライ フスタイル、スイーツといった食のトレンドなどきめ細かく捉えること、情報の伝え方に関してはデジタルマー ケティングによる韓国で最も効果的な手法を取り入れスピーディーに伝えることが関心を惹きつけるポイント になりそうです。 韓国の出国率が日本より高い背景には、旅行者の幅広いニーズを国内の観光地だけでは取り込めない現状、つ まり有名な国内の観光地や観光を楽しめる自然や田園風景の少なさにもあると言われています。日本が自身の地 域の魅力を知るためには、対象とする国の旅行者の志向や動きと共に、その国の観光の現状を知ることも必要で はないでしょうか。日本を広域に移動していることからも、地理的な近さだけの地域連携だけではなく、同じよ うなテーマを持った地域との連携を図ったり、国内をダイナミックに動ける航空、鉄道、バス（シートインコー チなど）の交通手段を提供したりすることなども一案と考えられます。まだ訪問者数が比較的少ない北陸や東北 などへも工夫を凝らせば誘引につながる期待ができそうです。 ●インドネシア、オーストラリアを主体とした分析結果につきましては別途お問い合わせください。 ＜お問い合わせ＞ （株）ＪＴＢ総合研究所 www.tourism.jp 調査・分析担当：早野、波潟 広報担当：早野・三ツ橋・波潟 ０３－６７２２－０７５９
