296 薬 学 図 書 館 53(4), 296-302, 2008
≪平成20年 度 日本薬学図書館協議会館長 ・司書 および主務者会議≫
日本薬学図書館協議会加盟館における業務外注化の現状
The Present Condition of Outsourcing in Member Librariesof Japan Pharmaceutical Library Association
平
紀
子*
[抄録]日 本薬 学 図書館 協 議会 教育 ・研 究委 員会 で は, 加 盟館 の情 報提 供 業務 を支 え, 専 門知 識や技 術 を必 要 とす る担 当者 の実態 把握 を目的 に, 2006年 度 に加 盟館(大 学51機 関, 企業52 機関)を 対 象 とした業務 の外注 化 に関 す る調 査 を実施 した。私 立大 学 を中心 に業務 の外 注化 は 進 んで お り, 業務 外注 化 を捉 え積極 的 に活 用す る視 点が 求 め られ る。 しか し, 外注 化 導入 は図 書館 主体 で はな く, 大 学 の経営効 率 化 の一環 として行 わ れ てい る状 況 が浮 き彫 りにな った。 ま た, 図書館 運 営 にお いて業務 外 注化 を効 率 良 く活 用 で きて いな い状 況 で あ った。 これ らの現 状 を踏 まえ, 教育 ・研 究 委員 会 は(1)図書館 職員 の マ ネジ メ ン ト能 力 の 向上, (2)正規職 員 の みな ら ず, 非 正規 職 員, 業 務委 託 ・派 遣 ス タ ッフを含 めた教 育 ・研修 機会 の提 供, 以 上2つ の方針 を 掲 げ, 本協 議会 にお け る教 育研 修事 業 を推進 す るこ とした。 [キ ー ワー ド]業 務 外 注 化, 業 務 委 託, 薬 学 図書 館, 図書 館 改 革, 図 書館 運 営, 職 員 雇 用 体 制, 人 材育 成, 情報 提供 サ ー ビス[Author Abstract] The Education and Research Committee of Japan Pharmaceutical Library Association conducted a survey of member libraries (51 universities and 52 companies) in 2006 on outsourcing for the purpose of investigating the actual situation of the library staff that support the information service of member libraries and need special knowledge and skill. Mainly in private universities, outsourcing is increasing along with the point of view that outsourcing is a practical necessity. However, the survey revealed that outsourcing is introduced not by libraries independently but by universities to increase business efficiency. It was also found that outsourcing is not used efficiently for library management. On the basis of the present conditions, the Education and Research Commit-tee put 2 plans up:1. Improvement of librarians' management ability 2. Offer of training opportunity not only to permanent personnel but also to temporary staff and agency workers and decided to promote the education and training project in the association. [Keywords by Author] outsourcing, consignment of business activity, pharmaceutical library, library reform, library management, staff employment system, personnel training, information service 1. は じ め に 2006年11月22日, 第8回 図 書 館 総 合 展 に お い て, NPO日 本 医 学 図 書 館 協 会(以 下JMLA) と 日本 薬 学 図 書 館 協 議 会(以 下JPLA)は 『図 書 館 業 務 外 注 化-現 状 を知 り, 今 後 を展 望 す る』 と 題 し た フ ォー ラ ム1)を 共 催 した 。 筆 者 は, この フ ォ ー ラ ム でJPLA教 育 研 究 委 員 会 が 加 盟 館 に 対 し実 施 した 「図 書 館 業 務 外 注 に関 す る調 査 」 の 結 果 を報 告 した 。 ま た, 平 成20年 度 薬 学 図 書 館 協 議 会 館 長 ・司 書 お よび 主 務 者 会 議(2008年6月13日 開 催)で 『薬 系 大 学 図 書 館 ・製 薬 企 業 図 書 室 の 業 務 外 注 化 を展 望 す る』 と題 した パ ネ ル デ ィス カ ッ シ ョン に * Noriko TAIRA 北 海 道 医 療 大 学 総 合 図 書 館 〒061-0293北 海 道 石 狩 郡 当 別 町 金 沢1757 E-mail:[email protected]
お い て, 参 加 者 が 現 状 を把 握 す るた め の基 礎 情 報 と して, 上 記 の2006年 に 実 施 した 実 態 調 査 結 果 を用 い て報 告 を行 っ た 。 図 書 館 総 合 展 フ ォ ー ラム, 日本 薬 学 図 書 館 協 議 会 館 長 ・司 書 お よ び主 務 者 会 議 共 に, 業 務 の 外 部 委 託 ・外 注 化 は参 加 者 の 関 心 が 高 か っ た。 こ こ で は 「図 書 館 業 務 外 注 に 関 す る調 査 」 に つ い て 報 告 す る。 2. JPLA加 盟 館 の 図 書 館 業 務 外 注 に 関 す る調 査 2.1. 調 査 の 概 要 (1) 調 査 の 目 的 本 協 議 会 の教 育 ・研 究 委 員 会 細 則 第2条 に よ る と, JPLA教 育 研 究 委 員 会 は, 「各 館 の協 力 の も とに研 究 集 会, 研 修 会 お よび 総 会 講 演 会 等 の 内 容 に 関 す る企 画 」 を行 う と定 め られ て い る。 教 育 ・ 研 究 委 員 会 で は, 細 則 で 求 め られ る研 究 集 会, 研 修 会 の テ ー マ や構 成 の企 画 を検 討 す る中 で, 対 象 とな る参 加 者 お よ び そ の参 加 者 が 求 め る研 修 内 容 を把 握 す る必 要 に つ い て 確 認 した 。 そ こでJPLA加 盟 館 の 専 門 知 識 を必 要 とす る 担 当者 の 実 態 を把 握 し, 支 援 す るた め, 今 回, 初 め て業 務 の 外 注 化 に つ い て 調 査 した 。 (2) 調 査 期 間 お よび 調 査 方 法 2006年5月11日 か ら5月31日 の 間, JPLA 加 盟 館 主 任 司 書 宛 の メ ー ル に 図1の 調 査 票 を添 付 し実 施 した 。 (3) 調 査 対 象 2006年5月 現 在, JPLA加 盟 館 で コ ン ソ ー シ ア ム 会 員, 賛 助 会 員, 個 人 会 員 を 除 く, 大 学51 機 関, 企 業52機 関(正 会 員Aお よ びB)を 調 査 対 象 と した 。 (4) 質 問項 目(図1の 調 査 票 を参 照) 調 査 票 は 回 答 しや す い こ と を 第 一 優 先 に し, A4版1枚 に ま と め た。 設 問 項 目 は以 下 の 通 りで あ る。 (1) 図 書 館 業 務 外 注 化 の 実 施 の有 ・無 (2) 各 業 務 に お け る外 注 化 の 状 況(外 注 方 式, 図 書 館 業 務 外 注 に 関 す る調 査(2006年 図 書 館 総 合 展 、JPLA/JMLA共 催 フ ォ ー ラ ム の た め の 調 査) 2006. 5. 11 お 忙 しい と こ ろ 恐 れ 入 り ます が 、 標 記 フ ォ ー ラ ム の た め の 調 査 で す 。 ご協 力 を お 願 い い た しま す 。2006年5月31日 迄 に ご 回 答 くだ さ い。 問 合 せ 、 回 答 送 付 先 ⇒e-Mail:[email protected]、Fax:047-472-3090(JPLA教 育 研 究 委 員 会 、 谷 澤 滋 生 宛) ご協 力 あ りが と う ご ざい ま した 。 図1 調 査票
298 薬 学 図 書 館 53(4), 2008 外 注 化 導 入 時 期) (3) 業務 を外 注 した 業 者 名 (4) 業 務 外 注 化 に よ る業 務 の 改 善 点 (5) 業 務 外 注 化 に よ り生 じた 問 題 点 (6) 業務 外 注 化 に よ る職 員 増 減 の 有 無 2.2. 調 査 結 果 (1) 用 語 の 統 一 本 稿 で は業 務 委 託 お よ び人 材 派 遣 を総 称 して 業 務 外 注 と呼 ぶ こ と とす る。 (2) 回答 状 況 大 学46機 関(回 収 率90%), 企 業27機 関(回 収 率52%), 計73機 関 か ら回 答 が あ っ た 。 (3) 業 務 外 注 化 の 実施 状 況 大 学 図 書 館, 企 業 図 書 館 別 の 業 務 外 注 化状 況 を 表1お よび 表2に ま と め る。 大 学 図 書 館 で は3分 の2で 業務 外 注 化 を実 施 して い る と回答 が あ っ た が, 企 業 図 書 館 で は2割 程 度 の 外 注 化 で あ った 。 「業 務 委 託 を 予 定 して い る」 と い う 回 答 は な か っ た 。 (4) 業 務 外 注 の対 象 お よ び外 注 方 式 図書 館 業 務 を(1)発注 ・受 入, (2)目録 ・整 理, (3) 閲 覧(平 日), (4)閲覧(休 日 ・夜 間), (5)貸出 ・返 却, (6)参考 ・調 査, (7)相互 貸 借, (8)製本 業務, (9) シ ス テ ム 管 理 に分 け, 業 務 ご との 外 注 状 況 を尋 ね た(図2, 3)。 大 学 図 書 館 で は, 従 来 専 任 職 員 の 業 務 と見 られ て い た参 考 ・調 査, 発 注 ・受 入, 目録 ・整 理 等 の 業 務 に お け る外 注 率 が 低 い が, 業 務 全 般 で外 注 化 が 増 加 して い る こ とが うか が わ れ る。 企 業 図 書 館 で は職 員 数 が 少 な いた め か, 発 注 ・ 受 入 と 目録 ・整 理, 閲 覧 と貸 出 ・返 却, 参 考 ・調 査 とい う単 位 で の 業 務 委 託 が 導 入 さ れ て い る こ と が うか が わ れ る。 製 本 業 務 に つ い て は, 大 学 図 書 館, 企 業 図 書 館 い ず れ も外 注 化 を 導 入 して い る館 が 多 く, か つ 導 入 年 度 が 早 い こ とか ら も, 雑 誌 の 製 本 は 製本 業 者 に委 託 して い る と判 断 で き る。 今 回 の調 査 目的 か ら, イ ンハ ウ ス に お け る業 務 委 託 以 外 は, 回 答 の 表1 業 務外 注化 状 況(大 学 図書館) 表2 業 務外 注化 状 況(企 業 図書館) 図2 業務 外 注化 の対 象, 外注 方式(大 学 図書館) 図3 業務 外 注化 の対 象, 外 注 方式(企 業図 書館)
分 析 ・考 察 か ら除 外 す る こ と と した が, 調 査 票 の 業 務 の 区切 り, 質 問 方 法 に 多 少 問 題 が残 った 。 (5) 大 学 図 書 館 の業 務 外 注 化 大 学 図 書 館 の 外 注 化 の 状 況 が 記 さ れ て い た45 件 の 回答 に つ い て, 大 学 の規 模 お よ び設 置 形 態 別 に分 析 し, 表3と 表4に ま とめ た 。 大 学 の規 模 を 単 科 大 学(10校)と 複 数 学 部 を 擁 す る総 合 大 学(35校)に 分 け た 業 務 外 注 化 の 状 況 で は, 単 科 大 学 よ り総 合 大 学 で の業 務 外 注 化 が 進 ん で い た 。 大 学 の 設 置 形 態 別 に 国 公 立(7校), 私 立(38 校)を み る と, 私 立 大 学 に お け る業 務 外 注 化 が進 ん で い た 。 (6) 業 務 外 注 化 に よ る改 善 点 業 務 の 外 注 化 に よ り改 善 され た 項 目 は, 以 下 の 10項 目 に集 約 され た 。 (1) 業 務 の効 率 化 ・迅 速 化 に つ な が った 。 (2) 年 度 末, 年 度 始 め の 滞 貨 業 務 の 解 消, 経 費 節 減, 情 報 サ ー ビ ス の 強 化 ・拡 充 に つ な が っ た 。 表3 大 学 の規模 に よる外注 化 の比較 表4 大 学 の設置 形態 によ る外 注化 の比 較 (3) 開 館 時 間 延 長 が 実 現 した 。 (4) 窓 口 業務 の サ ー ビ ス の 質 が 向 上 した 。 (5) 専 任 職 員 の負 担 が 軽 減 した 。 (6) 書 架 整 理 が 常 時行 わ れ る状 態 に な った 。 (7) 会 議 や 説 明 会 等 に職 員 全 員 が 出席 可能 とな った 。 (8) 専 任 職 員 の業 務 に対 す る意 識 改 革 お よ び業 務 見 直 し を行 う き っか け とな っ た。 (9) 業 務 の マ ニ ュ ア ル 化 が 実 現 し た。 (10) 図 書 の 配 架 変 え, サ イ ンの 整 備 等 に よ り利 便 性 が 向 上 した 。 (7) 業 務 外 注 化 で 生 じた 問 題 点 業 務 の外 注 化 に よ り生 じ た 問 題 点 は, 以 下 の8 項 目 に集 約 され た。 (1) 業 務 委 託 契 約 内 容 以 外 の 作 業 を依 頼 で きな い 。 (2) 専 任 職 員, 正 規 職 員 数 が 大 幅 に減 少 し た。 (3) 高 度 な レ フ ァ レ ン ス へ の 対 応 が不 十 分 で あ る。 (4) 図書 館 業 務 の 豊 富 な経 験 を もつ職 員 数 が 減 少 した 。 (5) 業 務 委 託, 派 遣 ス タ ッ フの 管 理 負 担 が 新 た に発 生 した 。 委 託 業 者 との 連 携 業 務 等 が 発 生 す る な ど, 担 当 職 員 の業 務 量 は減 少 し て い な い 。 (6) 図書 館 職 員 と委 託, 派 遣 ス タ ッ フ との 連 携 が 不 足 し て い る。 (7) 図書 館 職 員 が も つ経 験 的 な知 識, 能 力 が低 下 して い る。 (8) 図 書 館 業 務 の 分 化, 専 門 化 が 進 ん で い る。 図4 JPLA加 盟機 関 にお け る専 任職 員 数の 経年 変化
300 薬 学 図 書 館 53(4), 2008 (8) 業 務 外 注 化 に よ る職 員 減 員 の 有 無 業 務 外 注 化 に よ る職 員 減 員 の 有 無 に つ い て は, 減 員 あ り と回 答 した の が18館, 減 員 な し と回 答 した の が14館 で あ っ た。 た だ し, 減 員 な し とい う回答 に は, 外 注 化 に よ り補 わ れ た 職 員 を含 め減 員 な し と した 回答 も少 な くな か った 。 また, 減 員 あ りの 回 答 に は, 外 注 化 に よ る もの か, 他 の要 因 (定員 削 減, 定 年 ・異 動 者 の 一 時 的 な 不 補 充, 業 務 の効 率 化 ・集 中化)に よ る もの か 判 断 で き な い とい う回 答 も含 まれ て い る(図4)。 3. 考 察 3.1. 業 務 外 注 化 の状 況 分 析 大 学 で は67%の 図 書 館 が 既 に 業 務 外 注 化 を 導 入 して い る。 また, 大 学 の規 模 別 に み た 外 注 化 状 況 で は, 総 合 大 学 で の 導 入 が 圧 倒 的 に進 ん で い る。 業 務 外 注 化 の 導 入 が 規 模 に影 響 され る とす る と, 1名 も し くは2名 の職 員 で 運 営 され る図 書 館 が 多 い 企 業 で の 外 注 化 が 遅 れ て い る こ と も頷 け る。 大 学 の 設 置 形 態 別 の比 較 で は, 法 人 の経 営 方 針 で業 務 外 注 化 が 実 現 しや す い と考 え られ る私 立 大 学 で の 導 入 が先 行 し て い た 。 一 方 の国 公 立 大 学 で は , JPLAか らの 退 会 が 相 次 ぎ, 薬 学 部 図 書 館 の医 学 部 や 中央 館 へ の統 合 が 進 ん で お り, 業 務 外 注 化 以 上 の 変 革 期 に置 か れ て い る。 3.2. 業 務 別 の 外 注 化 状 況 業 務 別 の外 注 化 状 況 で は, 業 務 全 般 が 外 注 の 対 象 と な っ て い た 。 また, カ ウ ン タ ー 業 務(閲 覧, 貸 出 ・返 却, 相 互 貸 借)で は, 他 の 業 務 に比 べ 派 遣 の比 率 が 高 い 。 業 務 内容 が 多 岐 にわ た る こ と, 利 用 者 対 応 業 務 の 仕 様 書(マ ニ ュア ル 化)作 成 が 負 担 に な っ て い る可 能 性 が, 記 述 式 回 答 か ら推 察 され る。 3.3. 業 務 外 注 化 の 改 善 点, 問 題 点 か ら 業 務 外 注 化 で 改 善 さ れ た 点 と して, 開館 時 間 延 長 の 実 現, 専 任 の]職員 が会 議 や 説 明 会 に全 員 で 出 席 可 能 とい う物 理 的 に納 得 で き る指 摘 もあ る。 そ の 一 方 で, 調 査 結 果 に は外 注 化 に よ り職 員 数 が 増 加 した とい う図 書 館 が な い に もか か わ らず, 業 務 処 理 の効 率 化 ・ス ピ ー ドア ッ プ, 滞 貨 の解 消, サ ー ビス の 強 化 ・拡 充, 窓 口の 対 応 が 良 くな った, 専 任 職 員 の負 担 減, 書 架 の 整 理 が行 き届 くよ う に な っ た, 業 務 の マ ニ ュ ア ル 化 が 実 現 した, サ イ ン の整 備 が 進 み利 用 し や す くな っ た 等, な ぜ, 専 任 職 員 で は実 現 し なか っ た の か, と疑 問 に感 じ る事 項 も 目 に つ く。 業 務 外 注 化 の 問 題 点 で は, 契 約 以 外 の業 務 を依 頼 で き な い, 正 規 職 員 ・専 任 職 員 の 減 員, 業 務 経 験 の 蓄 積 が 十 分 に行 わ れ な い, 高 度 な レ フ ァ レ ン ス に十 分 対 応 で き な い, とい う も っ と もな 指 摘 が あ った 。 さ ら に, 業 務 委 託 ・派 遣 ス タ ッ フ との連 携 不 足, 新 た な業 務 負 担 の 発 生, 図 書 館 業 務 の分 化 ・専 門 化, 経 験 的 な 知 識 ・能 力 の低 下 等 々, 受 け入 れ 側 に準 備 不 足, 当 初 か ら予 想 さ れ る事 態 へ の対 応 不 備 を うか が わ せ る事 項 も並 ん で い る。 これ らの こ とか ら, 以 下 の こ とが 明 らか に な っ た 。 (1) 業 務 委 託 の 導 入 状 況 か ら 図 書 館 業 務 の外 注 化 は図 書 館 が 主 体 と な り積 極 的 に導 入 を進 め た わ けで は な く, 大 学 の 経 営 効 率 化 の 一 環 と し て導 入 が 進 ん だ, とい う状 況 が 回答 の 端 々 か ら滲 み 出 て い る。 そ の た め か, 業 務 外 注 化 を前 向 き に捉 え, 効 率 良 く使 い こな して い る 図 書 館 が 少 な い 。 上 手 に業 務 外 注 化 を使 う こ とが で きた 図 書 館 と, 使 い きれ な い 図 書 館 で は, 今 後, 提 供 す るサ ー ビ ス, 図 書 館 の評 価 に大 き な格 差 が 生 じ る可 能 性 が 危 惧 され る。 (2) 業 務 外 注 化 を活 用 す る に は 専 任 職 員 が 実 施 す べ き業 務, 業 務 委 託 に よ る業 務, 派 遣 職 員 に任 せ るべ き業 務 は 図書 館 の揺 る ぎ な い運 営 方 針 の 中 で 判 断 さ れ るべ きで あ る。 業 務 外 注 化 の 導 入 が 決 ま り, 慌 て て 業 務 マ ニ ュ ア ル の 整 備 を始 め る な ど は論 外 で あ る。 図 書 館 マ ネ ジ メ ン ト と して, 外 注 業 務 と専 任 職 員 に よ る業 務 の分 担 は事 前 に 十 分 検 討 し, そ の 中 で 職 員 の 経 験 の蓄 積 や ス キ ル 向 上 を 図 る視 点 を盛 り込 む べ きで あ る 。 また, 業 務 委 託 ・派 遣 ス タ ッ フ と専 任 職 員 との連 携 は, 業 務 を 円 滑 か つ高 次 元 で 進 め る上 で 必 須 で あ る。 特 に時 間 外 開 館, 休 日 開 館 や独 立 し た業 務 を任 せ る際 に は, コ ミ ュニ ケ ー シ ョ ン不 足 が 予 想 さ れ るた め適 切 な準 備 を して お くべ きで あ る 。
4. ま と め 4.1. 調 査 か ら見 え て くるJPLA加 盟 館 図4か ら明 らか な よ うに, JPLA加 盟 館 で は 正 規 職 員 は減 少 傾 向 に あ る。 正 規 職 員 に代 わ り非 正 規 職 員 や パ ー ト職 員 数 が 増 加 し, 今 回 の 調 査 の 通 り業 務 外 注 化 に よ る業 務 委 託 ・派 遣 ス タ ッフ が 増 加 して い る。 また, こ こ数 年 の薬 科 大 学 の新 設, 薬 学 部 の 増 設 に伴 い, 図書 館 業 務 の 外 注 化 は さ ら に進 ん で い る。 図書 館 業 務 外 注 化 を戦 略 的 に捉 え, 積 極 的 に活 用 す る 視 点 が これ か ら の 図 書 館 に は 必 要 で あ ろ う。 そ こで 重 要 と な る の が, 図 書 館 専 門 職 の マ ネ ジ メ ン ト能 力 で あ る。 筆 者 が, 正 規 職 員, 非 正 規 職 員 を対 象 に行 った 先 の調 査2)に よれ ば, 両 者 の もつ 知 識 や 技 能 に は 差 が ほ とん どな く, 非 正 規 職 員 の もつ 意 欲 は 正 規 職 員 の もつ そ れ に優 っ て い る とい う実 態 も明 らか に な って い る。 この状 況 か ら, 以 下 の こ とが 急 務 で あ る と言 え る。 (1) これ か らの 大 学 ・企 業 図 書 館 を運 営 す るた め の 専 門 職 員 の マ ネ ジ メ ン ト能 力 向 上 (2) 正 規 職 員, 非 正 規 職 員, 業 務 委 託 ・派 遣 ス タ ッ フ を連 携 させ, 業 務 を効 率 的 に処 理 す る た め の指 導 力 ア ップ (3) 能 力 的 に は 甲 乙付 けが た い正 規 職 員, 非 正 規 職 員, 業 務 委 託 ・派 遣 ス タ ッ フ の継 続 的 な 教 育, ス キ ル ア ップ の 手 段 の確 保 4.2. JPLA教 育 ・研 究 委 員 会 と して の 対 応 JPLA教 育 ・研 究 委 員 会 と して, 今 回 の 調 査 か ら以 下 の2つ の 方 針 を掲 げ る こ と と し た。 (1) 図 書 館 職 員 の マ ネ ジ メ ン ト能 力 の 向 上 (2) 正 規 職 員 の み な らず, 非 正 規 職 員, 業 務 委 託 ・派 遣 ス タ ッフ を含 め た教 育 ・研 修 機 会 の 提 供 2007年 度 以 降 の 研 修 事 業 に お い て は, 従 来 か らの講 演 ・講義 形 式 に加 え, 図書 館 に勤 務 す る職 員 が 講 演 ・発 表 す る 機 会 と し て, 事 例 報 告 の 重 視, 参 加 者 間 の 情 報 交 換 や 意 見 交 換 を重 視 した デ ィス カ ッ シ ョン, 問 題 解 決 型 の ワー ク シ ョ ッ プ等 を 積 極 的 に 取 り入 れ て い る。 特 に2007年 度 の JPLA中 堅 職 員 研 修 会3)で は, 「薬 学 図 書 館 協 議 会 の 中期 計 画 案 を創 る」 とい う課 題 を設 定 し, 小 人 数 の グ ル ー プ に 分 か れ 具 体 的 な 中 期 計 画 案 を策 定 し た。JPLAの 研 修 と して は, 初 め て の 問 題 解 決 能 力, 経 営 ・管 理 能 力 養 成 を 目指 し た もの で あ った 。 一 方 , 計 画 段 階 で は あ るが, 「非 正 規 職 員, 業 務 委 託 ・派 遣 ス タ ッ フ を含 め た教 育 ・研 修 機 会 の 提 供 」 で は, e-Learningを 使 用 し た 学 習 機 会 の 提 供, 研 修 会 の 地 方 開 催 等 の 導 入 を 検 討 し て い る。 4.3. 今 後 の 展 開 図 書 館 は母 体 組 織 の下 で 活 動 を行 っ て い るが, 大 学 の第3の 機 能 で あ る社 会 貢 献 を踏 ま え, 社 会 的 な 視 点 か ら捉 え た 図 書 館 の 役 割 や 機 能 に つ い て, 図書 館 以 外 の 部 署 の職 員 と協 働 して い く こ と も重 要 で あ る。 ま た, 図 書 館 職 員, 業 務 委 託 業 者, 司 書 養 成 課 程 を擁 す る大 学, お よ び 図 書 館 員 の 職 能 団 体 とな るJMLAやJPLAの 連 携 協 力 に よ り, 社 会 の 保 健 ・医療 お よ び 関 連 分 野 の 現 場 にお い て 求 め られ る専 門知 識 や 技 能 を修 得 し, 即 戦 力 とな る人 材 を 育 成 して い く こ とが 望 まれ る。 こ こ で正 規 職 員 は リー ダ ー シ ップ が 強 く望 まれ て い る こ と と共 に, 継 続 学 習 が 生 涯 必 要 とな る こ と を認 識 しな けれ ば な らな い 。 図書 館 は長 い 歴 史 の 中 で 大 学, 企 業 の 下 部 組 織 と して 位 置 づ け られ て きた 。 しか し, 大 学 の社 会 貢 献 が 問 わ れ る時 代 とな り, 図 書 館 も社 会 的 な 役 割 ・機 能 を 問 わ れ る時 代 に な っ て き て い る4)。専 門 職 の生 涯 学 習 が 一 層 活 発 化 して い る状 況 か ら鑑 み て も, 図 書 館 の 果 た す べ き役 割 は 明確 で あ る5-8)。今 後, こ の 役 割 を十 分 果 た す た め に は, 社 会 の 中 で 図 書 館 の 機 能 評 価 を受 け る こ と を 恐 れ ず, そ の た め に求 め られ る人 材 育 成 に向 け た モ デ ル を, 図 書 館 か ら示 して い く こ とが 重 要 とな る。 多 重 的 な職 員 体 制 の 中 で 業 務 委 託 等 を受 け 入 れ, 従 前 の 図 書 館 機 能 を評 価 しつ つ, 学 部 と連 携 した新 し い 図 書 館 運 営 の あ り方 を提 案 で き る マ ネ ジ メ ン ト ・コー デ ィネ ー ト能 力 を備 え た 職 員 が, 新 しい 時 代 に 求 め られ る 図書 館 職 員 像 と考 え られ た 。
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