織 部 裕 明

企業労働者の精神健康度調査

奈良県立医科大学精神医学教室

織 部 裕 明

A PSYCHIATRIC SURVEY OF PRIVATE COMPANY EMPLOYEES 

HIROAKI  ORIBE 

Dψ a r t m e n t  0 1  P s y c h i a t r y

Nara M e d i c a {  U n i v e

i t y

R e c e i v e d  S e p t e m b e r  2 9

1 9 9 5  

A b s t r a c t :   The p s y c h i a t r i c  h e a l t h  o f  e m p l o y e e s  o f  a  l a r g e  company was a s s e s s e d  u s i n g   two s c a l e s  (GHQ

ZDS).  The s u b j e c t s  c o m p r i s e d  6 5 5  e m p l o y e e s  ( 4 8 0  males

1 7 5  f e m a l e s ;   mean a g e  4 2 . 7   y e a r s ) .   F i n d i n g s  a r e  summarized a s  f o l l o w s  :  1 )  S i g n i f i c a n t  c o r r e l a t i o n  was  n o t e d  between GHQ and ZDS s c o r e s .   2 )   For t h e  e n t i r e  s t u d y  p o p u l a t i o n

2 3 . 8   %  o f  t h e   s u b j e c t s  had a  t e n d e n c y  toward n e u r o s i s

a s  r a t e d  by GHQ

and 3 5 . 0   %  had a  t e n d e n c y   toward d e p r e s s i o n

a s  r a t e d  by ZDS.  R e g a r d i n g  s e x  d i f f e r e n c e

a  t e n d e n c y  toward n e u r o s i s   was s i g n i f i c a n t l y  more o f t e n  n o t e d  i n   f e m a l e s  t h a n  i n   m a l e s .   3 )   Degree o f   s u b j e c t i v e   d i s s a t i s f a c t i o n  w i t h  j o b  s i g r i i f i c a n t l y  c o r r e l a t e d  w i t h  b o t h  t e n d e n c i e s .   4 )   R e g a r d i n g  j o b   t y p e

t h e  t e n d e n c i e s  toward n e u r o s i s  and d e p r e s s i o n  were s i g n i f i c a n t l y  l e s s  o f t e n  n o t e d  i n   e n g i n e e r s  and workers l e s s  i n v o l v e d  i n  customer r e c e p t i o n  t h a n  i n  c l e r i c a l  e m p l o y e e s  and  workers mainly i n  c h a r g e  o f  c u s t o m e r  r e c e p t i o n .   5 )   The t e n d e n c i e s  toward n e u r o s i s  and  d e p r e s s i o n  were s i g n i f i c a n t l y  l e s s  o f t e n  n o t e d  i n  s u b j e c t s  who t o o k  3 0   ml o f  a l c o h o l  ( a b o u t   1 8 0   ml o f  J a p a n e s e  s a k e )  d a i l y  t h a n  i n  s u b j e c t s  who took no a l c o h l

and who t o o k  6 0   ml  ( a b o u t  3 6 0   ml o f  J  a p a n e s e  s a k e )  o r  more d a i l y .   6 )   The t e n d e n c i e s  toward n e u r o s i s  and  d e p r e s s o n  were l e s s  o f t e n  n o t e d  i n  s u b j e c t s  l i v i n g  w i t h  f o u r  f a m i l y  members t h a n  i n  t h o s e   l i v i n g  w i t h  a n o t h e r  number o f  f a m i l y  members. 

F u r t h e r  i n v e s t i g a t i o n  w i l l  be needed t o  d e t e r m i n e  ways o f  i m p r o v i n g  j o b  s a t i s f a c t i o n

and  t o  c l a r i f y  t h e  r e l a t i o n s h i p  between f a m i l y  c o m p o s i t i o n  and s t r e s s .  

Index Terms 

m e n t a l  h e a l t h

GHQ

Zung S e l f  R a t i n g  D e p r e s s i o n  S c a l e

company employee 

は じ め に

近年産業衛生に関しては，従来の中心的な課題であっ た騒音や粉塵といった問題が減少し，それに代わって労 働者のメンタノレヘノレスに関する関心が高まっている.

1 9 9 4

現状ではメンタノレヘノレスという言葉は，職場における 精神障害者の治療や管理といった意味でとらえられる事 がまだまだ多い. しかし本来のメンタノレヘノレスの目的は，

ストレスにより生じる疾患を予防することであり，精神 的により健康な状態に保つことである.そしてそのため にいかにストレスの耐性を向上させるか，いかにスト

レスと付き合うかという事をアドパイスすることが大事 な課題であると思われる日.

最近メンタノレヘルスに関心が高まってきている原因と しては，めざましい技術革新や経済の進展にともなって 労働環境が変わってきていることがあげられる.例えば コンピューターの発達によるオートメーション化の進歩 により熟練労働の役割が解体してきているという事実も

認められる.また企業活動の進展により配置替えや転勤，

場合によっては，意にそぐわないのに単身赴任を命じら れる2)という状況も存在する.こういった状況をうけて，

労働省でも平成

4

以上のことからストレス時代と言われる現代において，

労働者のストレスに関する研究は数多くなされていて，

示唆に富んだ研究も多い3，4).それらの研究は何らかの評 価尺度を用いたものが多く，中でも日本語版の精神健康 調査票

G e n e r a l Health  Q u e s t i o n a i r e  6 0

GHQ

ZungD e p r e s s i o n  S c a l e (

ZDS

しかし

GHQ

ZDS

そこで今回，企業におけるストレス対策の一助になる ように，

GHQ

ZIS

対 象 と 方 法

対象は， 日本の電気通信産業界の大手

N

T

7 8 7

的多い企業である.そのため，現在の日本の企業に勤務 するサラリーマンが抱えている問題の多くはこの企業に

も存在すると考えて，この企業を調査対象とした.

調査を始めるにあたって， T支広の奈良健康管理室に 調査の相談を持ちかけた.そして健康管理室より会社お

よび労働組合の同意を得てもらい，調査を開始した.

調査は，著者自ら職場におもむき，直接アンケート用 紙をわたしてそれに記入してもらうことで行なった.ア ンケート記入方法を説明し，調査に同意する社員のみ記 入してもらった.記入に際しては原則として無記名とし た.記入した調査表は自分で、封をしてもらい，プライパ シーを守った.回収は各課の担当責任者に責任を持って 健康管理室に後日返送してもらうことで行なった.調査 時期は

1 9 9 2

8

9

2

調査には，対象の性格を調べるために，性別，年令，

職種(事務職か技術職か，顧客応対業務，

VDT

Fig.1

精神的健康度の調査として，神経症傾向を調べるため に，

GHQ

ZDS

GHQ

G o l d b e r g

1 9 7 0

1 9 7 4

今回我々が用いたのは中川による日本語版であり6，7ベ

P l e a s e  f i l l   o u t   f o l l o w i n g   qu

s t i o n a i r e . T h i s  q u e s t i o n a i r e   i s   d

s i g n e dt o   i n v e s t i g a t e   y o u r  p e r s o n a l   c h a r a c t e r .  

1) Ag

y e a r  o l d   2) Sex :  (  male 

f e m a l

3) Type o f  your j o b (  o f f i c e  work 

t e c h n i c a lwork )  4) Type o f  your j o b  :  (  day t i m e  work 

t i m es h i f t  work ) 

5) Frequ

ncyo f  custom

r sr e c e p t i o n  work :  (  l s s s   • moderate  • much )  6) Frequency o f  VDT o p e r a t i o n  work :  (  n o t h i n g

l e s s 'much)  7)羽1h a ti s   t h

d e g r e eo f  s a t i s f a c t i o n  w i t h  your j o b  ?  : 

(  s a t i s f i e d ・ s l i g h t l ys a t i s f i e d  • s l i g h t l y  d i s s a t i s f i e d ・ d i s s a t i s f i e d)  8) How much do you d r i n k  ev

day  ?  :  (  )  ml / day 

( p l e a s e  answere by t h e  volume e q u i v a l

n tt o  

a p a n e s e  Sake) 

9) How many c i g a r e t t e s  do you smoke e v e r y  day ?  :  (  )  c i g a r e t t e s / d a y   1 0 )   Which o f  t h e  f a m i l y  s i z e  do you have  ?  :  (1  2 3 4 5 6 6<) 

If 

you want t o  know t h e  r e s u l t s

p l e a s e  s i g n  your nam

i nt h e  f o l l o w i n g  b r a c k e t s .  

name(  ) 

F i g .  

Th

q u e s t i o n a i r ea b o u t  c h a r a c t

ro f  t h

s u b j e c t s .

宗像らにより信頼性や妥当性がすでに検討されている9) 上昇するにつれ抑うつ傾向は減少する傾向がみられた.

GHQ

6 0

F i g . 5  

GHQ

2 1

GHQ

GHQ

では

GHQ

1 6

1 7

F i g

6

1 7

GHQ

8 0

ZDS

ことから我々も

1 7

行なった. 顧客応対業務について調べてみたものを

F i g . 7

ZDS

1 9 6 5

Zung

GHQ

ZDS

2 0

4

1

1

VDT

F i g . 8

VDT 

1

4

4

ZDS

性，妥当性が確かめられている.また更井は

4 0

VDT

1 1

7%

いるため円我々も今回，

4 0

VDT

て検討を行なった. 次に飲酒・喫煙習慣について述べる.回答のあった

6 1 4

x

3 1 4

5 1 . 1

結 果

N

T

7 8 7

6 5 5

8 3 . 5

高率の回答率が得られた.このことから今回調査・解析 を行なった対象は偏りはすくなく， この企業全体の状況 をあらわしているといえる.主主二回答のあった

6 5 5

った.男性のみを対象とすると

4 5 7

2 9 5

6 4 . 6

7 0  

ZDS  6 0  

内訳は男性

4 8 0

1 7 5

4 2 . 7

7 . 3 50 

F i g . 2

GHQ

ZDS

40 

95%

0 . 6 7 9

有意に相関関係が認められた

30

F I g . 3

GHQ

1 7

点以上，右側が抑うつ群と判定した

ZDS

4 0

20 

全 例 に お い て

GHQ

2 3 . 8  

ZDS

3 5 . 0

GHQ

ZDS

年齢階層別では

F i g

4

GHQ

ZDS

2 0

ZDS 

。 25 

= 0 .  6 7 9   P  <0. 0 1  

F i g .   2 .   C o r r e l a t i o n  between GHQ and ZDS  50 

The

1 1 ') t i c  l i n e  r e ，r ; e s e n t s  95% c o n f i d e n ‑ t i a l  a r

a .

S i g n i f i c a n t  c o r r e l a t i o n  i s   n o t

dbetween 

GHQ and ZDS s c o r e s ( p < O . O l ) .  

直 L E

耳目日】え

4 0 . 0  

3

2

1明日

日.日

nでちちち IF 175 

国霊富山LE n= 4羽

N.S 

1耳伯 ZDS 

F i g .   3 .   P r i v a r e n c e  o f  mental u n h e a l t h i n e s s  w i t h  GHQ and ZDS. 

( a l l  s u b j e c t s  and g e n d e r  d i f f e r e n c e )  

￨圃³¹

匿~

6

% 

5 O .  

1日.

日.

n  shown i n  t h e  upper r e c t a n g l e  :  t h e  numb

ro f  s u b j e c t s   L e f t   :  columns r

p r

s e n tt h e  i n c i d e n c e  o f  n e u r o t i c  u n h e a l t h i  

n e s s   w i t h   GHQ(score> 1 6 ) .   There i s   a s i g n i f i c a n t   d i f f

: r e n c ebetwe

nmal

andfemal

s u b j e c t s ( p<  0 . 0 5 ) .   R i g h t  

columnsr e p r e s

ntth

i n c i d e n c eo f  d e p r e s s i v e  u

l e a l t h

i n e s s  w i t h  ZDS(score> 4 0 ) .   There i s   no s i g n i f i c a n t   d i f f

r e n c ebetwe

nmale and f e m a l e  s u b j e c t s  

n=

36 

N.S. 

図&¥i31‑4O 

E

n=152  n=77 

N.S. 

F i g .   4

P r i v a r e n c eo f   mental u n h e a l t h i n e s s  w i t h  GHQ and ZDS i n   r e l a t i o n  t o  a g e .  

L e f t   :  columns r

p r

s e n tt h e  i n c i d e n c e  o f  n e u r o t i c  u n h e a l t h i   n e s s  w i t h  GHQ(score<16).  Th

r ei s   no s i g n i f i c a n t   d i f f e r e n c e  between t h e  a g e  g r o u p s .  

R i g h t  :  columns r e p r

s e n tt h e  i n c i d e n c e  o f  d e p r e s s i v e  u n c e a l t h  

i n e s s   w i t h  ZDS(score> 4 0 ) .   There i s   no s i g n i f i c a n t  

d i f f e r e n c e  between t h e  a g e  g r o u p s .  

1 6 0

1 9

1 1 . 9  

6 3 . 3

6 2 2

3 0 4

4 8 . 9  

1 5 5

7

4 6 7

2 9 7

4 . 6

I=~印刷I凶L

^{n = 275} 

図~^Cf'

F I

n =

7 0 .

% 

6

1日.

日.

T E C I

I C A L

F I C E  

骨組

丁目制

I C A L

I C E   Z D S  

F i g .   5 .   P r i v a r e n c e  o f   mental u n h e a l t h i n e s s  w i t h  GHQ and ZDS i n   t e c h n i c a l  and o f f i c e  w o r k e r s .  

L e f t   :  columns r e p r e s e n t  t h

i n c i d e n c eo f  n e u r o t i c  u

l e a l t h i ‑ n e s s   w i t h   GHQ(score> 1 6 ) .   There i s   a s i g n i f i c a n t   d i f f e r e n c e  b

tweent h e  two g r o u p s ( p < 0 . 0 5 ) .  

R i g h t  :  columns r e p r e s e n t   t h e   i n c i d e n c e   r a t e   o f   d

p r

s s i v e unh

a l t h i n e s sw i t h  ZDS(score> 4 0 ) .   There i s  a  s i g n i f i   c a n t  d i f f e r e n c e  between t h e  two groups(p<0.05) 

￨園前

^{T I}

国国 S H I F T

K

n~548

n = 8 9   5

4

3

N . S .  

凶

YT

H I F T

ゆね

N . S .  

D A Y   m

S H I F T Z D S  

F i g .   6 .   P r i v a r e n c e  o f   mental u n h e a l t h i n e s s  w i t h  GHQ and ZDS i n   t e c h n i c a l  and o f f i c e  workers 

L e f t   :  columns r e p r e s e n t  t h e  i n c i d e n c e  o f  n e u r o t i c  u n h e a l t h i ‑ n e s s  w i t h  GHQ(scor

1 6 ) .   There i s   no s i g n i f i c a n t   d i f f

r e n c ebetween t h e  two work g r o u p s  

R i g h t  :  columns r e p r e s e n t

l e i n c i d e n c e   r a t e   o f   d e p r e s s i v e  

u n h e a l t h i n e s s  w i t h  ZDS  ( s c o r e  >  4 0 )

Th

r ei s  no s i g n i f  

i c a n t  d i f f e r e n c e  between t h e  two work g r o u p s .  

匿主

z ;

5

4 0 .   3

2日.

1日.

日 ー

n=152  n=255 

100 "町

d e r a t e h i g h  

日姐

~週 moderate

市

P <

5

F i g .   7 .   P r i v a r

n c eo f   mental u n h e a l t h i n e s s  with GHQ and ZDS i n   r e l a t i o n  t o  t h e  f r

qu

ncyo f  customer r e c e p t i o n .  

璽

2 2

5 0 .   4 0 .   3

L e f t   :  columns r e p r

s e n tt h e  i n c i d e n c e  o f  n e u r o t i c  u n h e a l t h i ‑ n e s s   w i t h   GHQ(score> 1 6 ) .   There i s   a s i g n i f i c a n t   d i f f e r e n c e  between t h e  groups o f  h i g h  f r e q u e n c y  and  low f r e q u e n c y  o f  customer r e c e p t i o n  ( p   <  0 . 0 5 )

R i g h t

columnsr e p r e s e n t   t h e   i n c i d e n c e   r a t e   o f   d e p r e s s i v e   u n h e a l t h i n e s s  with ZDS(score>40). Th

r ei s  a  s i g n i f i   c a n t  d i f f e r e n c e  between t h e  two g r o u p s ( p  

0 . 0 5 ) .  

n=

7 1  

N.S. 

i'U

T H I

L O W   H I ω 4  

。 棺

陸盟国

L C M  

N.S. 

間刑 I~(l Lω  川 副

Z D S  

F i g .   8 .   P r i v a r e n c e  o f   m

n t a lu n h e a l t h i n e s s  with GHQ and ZDS i n   r e l a t i o n  t o  t h e  f r e q u

ncyo f  VDT o p e r a t i o n  wor k .  

L e f t   :  columns r e p r e s

n tt h e  i n c i d e n c e  o f  n e u r o t i c  u n h e a l t h i ‑ n

s swith GHQ(score> 1 6 ) .   There i s   no s i g n i f i c a n t   d i f f e r e n c e  betw

ent h

g r o u p so f  d i f f e r e n t  f r e q u e n c y  o f   VDT o p e r a t i o n  work 

R i g h t

columnsr e p r e s e n t  t h

i n c i d e n c eo f  d e p r e s s i v

u n h e a l t h ‑

i n e s s  with ZDS(score>40)

Therei s   no s i g n i f i c a n t  

d i f f e r e n c e  betw

ent h e  g r o u p s  

は飲酒習慣と喫煙習慣は，ほぼ同じ割合であるのに対し

Fig.9

F i g . 9 ‑ 1

30ml

60ml

￨函伽¹

~6伽 1

< 

8

日

( F i g .   9 ‑ 1 )  

璽 亙 く

8

1 % 

6日.

4

( F i g .   9 ‑ 2 )  

n = 3 0 0   n = 1

3

白

n l

n = 1 6 2  

れ

= 1

2

3 0 1 1 1   6

l  < 

仕組

白

n l

極圏30m1 

n = 2 1 1  

Z D S  

3 0 1 1 1 n = 1 9 3  

伽

1 1

l

n l < 

ZDS 

F i g .   9 .   P r i v a r e n c e  o f  m e n t a l  u n h e a l t h i n

s sw i t h  GHQ and ZDS i n   r e l a t i o n  t o  t h e  amount o f  d a i l y  a l c o h o l ( s a k e )  d r i n k i n g   L e f t   :  columns r e p r e s e n t  t h e  i n c i d e n c e  o f  n e u r o t i c  u n h e a l t h i .  

n e s s   w i t h   GHQ(score> 1 6 ) .   There  a r e   s i g n i f i c a n t   d i f f e r

n c ebetween t h e  group o f  30ml d r i n k i n g  a  day  and t h e  group o f  no d r i n k i n g

and between t h e  group o f   30ml d r i n k i n g  a  day and t h e  group o f  60ml d r i n k i n g   b o t h  i n  a l l  s u b j e c t s ( F i g  9 ‑

and i n  male s u b j e c t s ( F i g .   9 ‑ 2 )  (p<O. 0 1 ) .  

R i g h t  :  columns r e p r e s e n t   t h e   i n c i d e n c e   r a t e   o f   d e p r

s s i v e

unh

a l t h i n e s sw i t h  ZDS  ( s c o r e  >  4 0 ) .   There i s   s i g n i f i ‑

c a n t  d i f f e r e n c e  between t h e  t h e  group o f  30ml d r i n k i n g  

a  day and t h e  group o f  no d r i n k i n g ，  and betw

nt h e  

group o f  30ml d r i n k i n g  a  day and t h e  group o f  60ml 

d r i n k i n g  b o t h  i n   a l l   s u b j e c t s ( F i g   9 ‑ 1 )   and i n   male 

s u b j

c t s ( F i g9 ‑ 2 )  ( p  

0 . 0

川盟副目/加Y n=17日 極圏 <25/D白Y n=14A  は~2A く/加Y n=163 

ち

0 .

3 0 .  

2日.

1日.

日.

日 く25 24<  <25  2A< 

印‑lQ ZDS 

F i g .   1 0 .   P r i v a r e n c e  o f  mental u n h e a l t h i n e s s  with GHQ and ZDS i n   r

l a t i o nt o  t h e  number o f  c i b a r e t t e  smoking. 

H 1 0 .

% 

日

L e f t   :  columns repmes

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i n c i d e n c eo f  n e u r o t i c  u n h e a l t h ‑ i n e s s  with GHQ(score> 1 6 ) .   Th

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nce o f   d e p r e s s i v e   un  h e a l t h i n e s s  w i t h  ZDS(score>  4 0 )

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P r i v a r e n c e  o f  mental u n h e a l t h i n e s s  with GHQ and ZDS i n   r e l a t i o n  t o  t h e  d e g r e e  o f  s u b j e c t i v e  s a t i s f a c t i o n  with j o b   L e f t   :  columns r e p r e s e n t  t h e  i n c i d e n c e  o f  n e u r o t i c  u n h e a l t h i  

n e s s   with  GHQ(scor

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sbetween any two groups o f  t h e  s u b   groups a s  t o  t h e  b e g r e e  o f  s u b j e c t i v e  s a t i s f a c t i o n ( p <  

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m:3 

5  8

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4 1 1 .   3

泊 .

1日 日

n = 3 2   ̲  2  n = 3 7   n = 9

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1  2  3  4  5  6 7 <  

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ZDS 

F i g .   1 2 .   P r i v a r e n c e  o f  m

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a l t h i n e s s   w i t h   GHQ(score> 1 6 ) .   There  a r e   s i g n i f i c a n t   d i f f e r e n c e s  between a l o n e  and 5  members broup and  between 3  members and 5  members group(p<0.05)  R i g h t  :  columns  r e p r e s e n t   t h e   i n c i d e n c e   o f   d e p r e s s i v e   u n .  

h e a l t h i n e s s  w i t h  ZDS(score> 4 0 ) .   There a r e  s i g n i f i .   c a n t  d i f f e r e n c e s  between a l o n e  and 5  member broup  and between 3  members and member group ( p  <  0  .  0 1 ) .  

にすくないという結果になった.女性では約

11%

しか飲酒の習慣がなかったので，

F i g .  9 ‑ 2

のみとしたグラフを示す.その結果，男子社員のみの場 1) 

GHQ

ZDS

察

合でも全例と同じ結果となった. 今回同一対象に

GHQ

ZDS

F i g .  

7

2

GHQ

ZDS 

F i g .  

1 0

症傾向，抑うつ傾向ともに有意な差はみられなかった

GHQ

ZDS

F i g .   1 1

4

GHQ

ZDS

1%

られた.つまり不満の度合いが増すにつれて

GHQ

2 )

る神経症傾向，

ZDS

GHQ

2 3 . 8

ZDS 

家族人数と神経症群，抑うつ群の関係を

F i g .1 2

3 5 . 0

した.結果は家族人数

5

GHQ

2 8 . 6

5

da

44.6%

34.7%

医療センターの調査では，医師は

6 0

8 5 % 

であった.学生を対象としたものでは，

Nagata

3

4 7 . 1  %であった.

以上から，今回の調査で対象としたのは，

GHQ

ZDS 

5 0 . 1

GHQ

GHQ

ZDS

性差については，

GHQ

ZDS

GHQ

男性に較べて女性の方が得点が高く，神経症傾向が強い と指摘している文献が多い14，15，18，19) また

ZDS

女 性 の 方 が

GHQ

B r i s c o r e

GHQ

く，積極的かっ真面白に回答していたと感じられた.

また前述の林は，女子社員は男子社員に較べて家庭・

育児など様々な問題が存在するために，ストレスが高く 燃えつき症候群に陥りやすいと指摘している20) 今回対 象とした女子社員

1 7 6

1 5 0

8 5 . 2

年齢に関しては武田4)による報告では

2 0

Shima

ZDS

da

4 0

的に安定した状態になれると思われる.

3 )満足度とストレスについて

今回の調査で

l

4

1%

GHQ

ZDS

そしてそのような精神状態がストレスを強く感じさせて いるのかもしれない.

よってストレス対策には，まず個人の満足度を高める 必要があるのではないかと考える.満足度を高めるため の個人的な方法として，人生に目的意識を持つことが重 要と考える.千葉23)によると，人生の目的意識が高いほ ど，ストレス反応がすくないと報告している.つまり自 分の人生に意味を感じていたり，それを見出したりする ことによって，過酷な状況にあっても，ある程度ストレ スをコントローノレする事が出来，精神的な健康を保つこ とができると述べている.また京市

e e l e r

人生に目的意識があれば，何事に対しても積極的にな る.当然仕事に対してもやりがいを感じるようになり，

その結果仕事に対して満足感が得られやすいものと考え られる.

満足度を高める職場での対策としては，心身の疲労が 少しでも少なくなるように職場環境を整備するとともに，

上司と部下が常に対話を持ち，部下の納得のいく仕事を 与えるように配慮する事が必要であると思われる.また 各個人のベースで仕事が出来るように職場の人間関係 にも注意を払う必要があろう.

4 )飲酒と喫煙について

日々飲酒する者の割合は，今回の我々の結果と関井ら の中高年者を対象とした報告3)とほぼ同じであり，日本 の中高年の男子勤労者の半数以上が毎晩晩酌を行なって いると言えるだろう.

アルコーんと健康度に関しては，文献的にはアノレコー

ノレの健康への悪影響を述べたものが多い

2 5

2 6

2 7

2 8 )

VDT

VDT

T

VDT

iVDT

29)GHQ

VDT

5 0

1 0

土や上司，部下と飲みながら意見を交換することは，本 交代勤務に関しでも，これまでストレッサーのーっと 音も出せるために，ある程度は必要なのであろう.飲酒 して指摘する報告が多かったが34)，今回の調査では定期 習慣の無い人はこういった付き合いがで、きず、に，また無 的に夜間の交代勤務に従事する社員と日勤のみの社員と 理に酒をすすめられて，かえってストレスが強くなると 較べると，

GHQ.ZDS

T

6

1

Kawada and Suzuki

状況が深く関係しており，職場がアノレコーノレ関連障害の 今回の調査で職種で差が認められたのが事務職と顧客 発生因子となりうると述べている.解雇や配置転換など 対応業務である.技術職が事務職よりも神経症群，抑う でストレスが強くなると，これまで適正飲酒者であった つ群がすくないという結果が出たのは，技術職は事務職 ものがアルコーノレ関連障害を呈することも十分考えられ に較べて仕事の内容が具体的で達成感もあり，満足感を

る. 事務職よりも持ちやすいためではないだろうか.一方事

また，適正飲酒というストレス対処行動は，どちらか 務職では，仕事に区切りをつけにくいといった問題や，

というと消極的な対処方法であり，一時的にはストレス 料金や給料の計算といった細かな数字に神経を使うとい 軽減に役立つが，本来はそれ以外の健康的なストレス解 う問題，他の社員の賞罰や評価にかかわるといった問題，

泊法も個人的に確立しておく必要がある.今後はこれま コンピューターの発達で事務処理の方法の変化が激しい での問題飲酒者の研究だけでなく，適正飲酒者の調査も といった問題などがあり，ストレスが強くなるのであろ

必要と思われる. う.

喫煙については，男子社員の喫煙者の割合は

6 3 . 3

女子の割合は

4 . 6

1

40‑50

喫煙とストレスに関しては，今回の調査では関連を認 また顧客からの収金も行なっており，そのためのトラブ めなかった.喫煙の身体への悪影響についてはすでに常 ノレも多い.

識となっているが，なかなか喫煙を止めることができな 営業職は直接企業の収入にかかわる部門であり，毎月 い人が多い.そういった人の中には喫煙する理由として， の売り上げ高がグラフで示され，個人の能力が数字で評 ストレスの緩和効果をあげる人も多い しかし尾関ら 価される世界である.そのために顧客との対人関係で神 は問喫煙にストレス緩和効果はないと報告しており，今 経をすり減らし，神経症傾向，抑うつ傾向が高まると思 回の我々の結果もそれを支持するものとなった. われる.

5 )職種とストレスについて 6 )家族構成について

今回の調査では，ほぼ全就業時間中

VDT

3 6 )

2 )

VDT

GHQ

ZDS

VDT

3 η

よりもやはり単身赴任者自身の方がストレスが高いと述 べている.その原因として，三者とも共通して指摘して いるのが，コミュニケーションの不足である.実際家庭 に人が多いと，会話を持つ事も多くなり，ストレスの発 散につながると考えられるからである.今回の我々の調 査でも

5

うつ傾向ともにすくなかった.

しかし逆に，今回の調査では，家族人数が

5

6

3

4

今後，核家族化がより一般的になり，出生率の低下が さらに進んで来ると，職場を離れた家庭においては，ま すますコミュニケーションがすくなくなってくると思わ れる.そのために，すくなくとも夫婦聞においては十分 に対話を図るなど，家庭生活を充実させる工夫が必要と なってくる.

また単身赴任者には，企業において心身の健康管理が より必要であると思われる.

7 )

以上の結果より，ストレス対策として次のことが考え られる.

まず個人的には仕事に対する満足感・充実感を持つこ とが大切だと考える.充実感を持ちにくいと思われる事 務職の場合は，自分の仕事により技術職の社員がスムー ズに働くことができ，それで会社や社会に貢献している と想像することも効果があると思う.またストレス解消 法も心得ておく必要がある.今回の調査では，適当な飲 酒がストレス解消に役立つという結果になったが，それ 以外にも少しでも多くの解消法を体得しておく必要があ るであろう.

今回の結果では家族が少人数なら対人的なコミュニケ ーションが少なくなり，ストレスが強まると考えられた.

よってストレスを減らすにはコミュニケーションの多い 家庭を心掛けること，あるいは家族がすくない，または 単身赴任の場合は，少しでもコミュニケーションを持つ ために社外の交遊関係を広げることが大切だと考えられ た.

企業においては騒音対策や空調問題，あるいは作業姿 勢など職場環境の改善も必要であるが，課長等が仕事を 振り分ける場合，その業務の目的や効果を具体的に示す

工夫も必要である.

結 ^量五回口

企業に勤務している会社員

6 5 5

1) 

GHQ

ZDS

2 )

ったが，統計学的に有意な差ではなかった.

3 )

及び顧客応対業務に就いている社員がストレスが高く，

神経症傾向，抑うつ傾向ともに高かった.これまでスト レスが高いといわれていた

VDT

と考えられた.

4 )

つまり自分の仕事に対するやりがいや満足感が高いほど ストレスは軽減すると考えられた.

5 )

3 0ml

1

2

うなストレス緩和効果は認められなかった.

6 )家庭生活においては， 5

5

7 )以上からストレス対策として，仕事にやりがいや満

謝 辞

稿を終えるにあたり，終始御懇篤なる御指導，御校関 を助言賜わりまL

k .J

2

また本研究の遂行にあたり絶大なる御協力を賜わりま した

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