公益社団法人栃木県観光物産協会ホームページリニューアル及び運用開始後の保守管理運営業務仕様書本仕様書は公益社団法人栃木県観光物産協会 ( 以下甲という ) が発注する公益社団法人栃木県観光物産協会ホームページリニューアル及び運用開始後の保守管理運営業務 ( 以下委託業務という )

(1)

1

公益社団法人栃木県観光物産協会ホームページリニューアル

及び運用開始後の保守管理・運営業務仕様書

本仕様書は、公益社団法人栃木県観光物産協会（以下「甲」という。）が発注する「公益社団法人栃木県観光物産協会ホームページリニューアル及び運用開始後の保守管理・運営業務」（以下「委託業務」という。）を受託する者（以下「乙」という。）の業務について、必要な事項を定めるものである。１委託業務名公益社団法人栃木県観光物産協会ホームページリニューアル及び運用開始後の保守管理・運営業務２委託業務の目的公益社団法人栃木県観光物産協会ホームページ「とちぎ旅ネット（以下「旅ネット」という。）は、平成 26（2014）年度に、これまで課題であった見やすさや操作性を向上させ、「栃木県に行ってみたい」と思ってもらえるような需要喚起型のホームページとして、国内版のリニューアル、スマートフォン対応の実施及び多言語版を新設し、インターネット上での情報発信を行ってきた。この間、スマートフォンの普及等、インターネットを取り巻く環境が変化していることから、現在、旅ネットにおいては以下のような課題があると考えている。・レスポンシブデザインに対応していないことによる閲覧上の不具合・国内版において、必要な情報が探しにくい・国内版において、オンラインを活用した宿泊等の予約動線がない・多言語版における、外国人 FIT（個人）旅行者に対する提案力不足そこで、デジタル上における情報発信力を強化することを目的に、本件業務委託において、旅ネット（国内版及び多言語版）のリニューアルの実施及び EC サイトの実装を行う。本事業においては、現在のユーザーニーズに合わせて、スマートフォン等の各デバイスで閲覧されることを想定したページレイアウト構成、AI やチャットボットを活用した観光案内及びサイト分析機能の導入、伸長する OTA サイトとの連携、Facebook 等の SNS との連携等を実施し、ウィズコロナ及びアフターコロナにおいて、新たな観光プロモーションの核となる観光ホームページ（以下「新ホームページ」という。）を作成し、更なる情報発信力及び誘客力の強化を図ることを目的とする。３業務範囲甲が管理運営する栃木県観光物産協会ホームページ新システムの構築及びそれに付随する業務を行うものである。

(2)

2 業務範囲の詳細については、以下のとおりとする。ア新ホームページの構築（国内版、多言語版、EC サイト）イ関連サイト等との連携ウ CMS の構築エ SEO 対策の実施（国内版及び多言語版のうち英語版）オバナー等の制作物の作成カ操作マニュアル等の作成キ操作研修及びデータ分析研修の実施ク運用開始後の保守管理業務ケ運用開始後のデータ分析及び報告コ契約終了時の適切なデータ等の消去等サその他本業務を実施するために必要な事項４対象デバイス新ホームページの閲覧に対応するデバイスは、パソコン、スマートフォン及びタブレット端末とする。５委託費用の限度額別添「公益社団法人栃木県観光物産協会ホームページリニューアル及び運用開始後の保守管理・運営業務公募型プロポーザル実施要領」に記載のとおりとする。６契約期間及び新ホームページの公開時期 (1) 業務委託契約期間契約締結した日から令和４(2022)年３月 31 日まで (2) 新ホームページの公開時期日本語版：令和３(2021)年 11 月 30 日まで多言語版：令和４(2022)年１月 31 日まで EC サイト：令和４(2022)年３月 25 日まで７納入場所公益社団法人栃木県観光物産協会栃木県宇都宮市本町３－９本町合同ビル１階８納入形式 (1) 成果物は、特に指定がない限り、紙媒体（正副各１部）及び電子媒体（正本２部）で納入するものとし、全て日本語表記とすること。

(3)

3

(2) 紙媒体の成果物は、原則 A４版縦とじとし、チューブファイル等にまとめること。

(3) 電子媒体の成果物は、「Microsoft Word 2016」、「Microsoft Excel 2016」、「Microsoft PowerPoint 2016」以降等を利用した形式及び PDF 形式（リンク埋め込み）の２種類を作成すること。 (4) 納入媒体は「Microsoft Windows」で読込可能な CD-R 又は DVD-R とすること。 (5) ライセンス証書等の証明書類一式は、チューブファイル等にひとまとめにし、目次を作成するとともに、情報が探しやすいようインデックス等を貼付すること。９成果物 (1) 以下の表に示す成果物を提出時期までに納入すること。なお、提出時期の具体的な期日は、プロジェクト計画書作成時に甲及び栃木県（産業労働観光部観光交流課）と協議の上で決定する。 No. 成果物内容時期１リニューアル作業工程表リニューアル業務の工程表（様式任意） ※作業内容及びスケジュールに変更があった場合は遅滞なく修正版を提出すること。審査結果通知日から１週間以内２プロジェクト計画書プロジェクトの目的、成果、実施体制、プロジェクト管理方法、実施スケジュール等を示した資料契約締結後速やかに３要件定義書甲及び栃木県の要求事項の実現内容をまとめた資料要件定義段階４新ホームページにおけるカスタマージャーニーマップ新ホームページにおけるカスタマージャーニーをまとめた資料要件定義段階５運用フロー定義書 CMS 導入後のページ作成等の運用フローをまとめた資料設計段階及び運用開始後速やかに６システム設計書概要設計、基本設計、詳細設計等の各種システム構築に際して行う設計をまとめた資料設計段階７新ホームページ構造設計書甲及び栃木県の要求事項に基づき、サイト構造を設計した資料設計段階８システム一式ソフトウェア一式納入時９保守運用計画書ホームページの保守運用について実施内容を示した資料納入時 10 デザイン画像等新ホームページ内の各種コンテンツのデザインに使用した画像の元データ等をまとめたもの納入時 ※公開後に変

(4)

4 ※当該データを利用して、甲及び栃木県が新たな画像を作成できるよう、権利関係を整理すること。更等があった場合は年度末に追加分を提出すること。 11 ソフトウェアライセンス証書一式本業務で納入するソフトウェア（ミドルウェアを含む。）のライセンス証書一式納入時 12 運用体制表運用・監視の体制、緊急連絡先等の情報や連絡フローが記載された運用体制表運用開始前 13 ダッシュボード国内版、多言語版、EC サイトの閲覧者等のデータを可視化するためのダッシュボード運用開始前 14 公開日時点のコンテンツデータ国内版、多言語版、EC サイトそれぞれの公開日時点でのコンテンツデータ ※当該データを活用して、甲及び栃木県が新たな画像を作成できるよう、権利関係を整理すること。運用開始日から１週間以内 15 議事録栃木県との打合せ結果をまとめた議事録 ※業務完了報告に契約期間内の全打合せの議事録を添付すること。打合せ実施から３開庁日以内 16 業務完了報告書本仕様書に示されている全ての要件が実現されていることを確認した上で、業務の完了を報告する資料検収段階 17 新ホームページ構造設計書（確定版）甲及び栃木県の要求事項に基づき、サイト構造を設計した資料検収段階 18 公開開始日から契約期間満了までに追加したコンテンツデータ国内版、多言語版、EC サイトそれぞれの公開日から契約期間満了までに追加したコンテンツデータ ※当該データを活用して、甲及び栃木県が新たな画像を作成できるよう、権利関係を整理し、加工可能な形式とすること。検収段階 19 システム操作マニュアルデータ新ホームページの操作マニュアルを記録した CD-R 又は DVD-R（正本２部）及び紙媒体 100 部（運用管理者用 10 部、入力担当者用 90 部）運用開始前の、甲が別途指定する日まで 10 システム要件 (1) 構築に関する基本要件

(5)

5 ア開発要件受託者において開発環境を用意すること。なお、開発に係る内容の詳細については甲、栃木県及び乙による協議の上決定する。イシステム基本要件 OS は Microsoft Windows 等の一般的に利用されているものとすること。ウクライアント環境インターネットを経由してブラウザのみで利用可能とし、専用ソフトウェアのインストールが不要なシステムとすること。なお、クライアント PC は、カの要件全てを満たす環境で職員が作成・更新・管理業務が行えること。エ CMS サーバへの接続クライアント PC から CMS サーバへの接続の際は、ID、パスワード認証にてログインを行うこと。ID の発行数は 80 アカウント程度とする。ID の発行数及び各 ID の権限の設定については、業務開始後に甲、栃木県及び乙による協議の上決定する。オライセンス費用ユーザー数やページ数の増加による、追加のライセンス費用が発生しないこと。カ対応プラットフォーム要件下記のプラットフォームで、新ホームページが正常に表示されること。また、契約期間中のプラットフォームのアップデートに対応すること。

(ｱ)Windows8.1 以降の Microsoft Internet Explorer、Microsoft Edge、Google Chrome、 Firefox の各最新版ブラウザで動作すること。

(ｲ)Mac OS 10.13 以降の Safari、Google Chrome、Firefox の各最新版ブラウザで動作すること。

(ｳ)iPad タブレットの i OS 14 以降の Safari、Google Chrome、Firefox の各最新版で動作すること。

(ｴ)Android タブレットの Ver-9.0 以降の Google Chrome、Firefox の各最新版で動作すること。

(ｵ)iPhone の i OS 14 以降の Safari、Google Chrome、Firefox の各最新版で動作すること。

(ｶ)Android スマートフォンの Ver-9.0 以降の Google Chrome、Firefox の各最新版で動作すること。キ新ホームページ要件制作するページの詳細及び各ページ間の連携については、仕様書別紙を確認の上、実施すること。その際、以下の点について配慮すること。 (ｱ)新ホームページは、PC、スマートフォン及びタブレットで閲覧されることを前提に、レスポンシブウェブデザインで設計すること。 (ｲ)新ホームページは、HTML、CSS、JavaScript など、10(1)カの要件全てを満たす技術

(6)

6 を用いて制作すること。 (ｳ)新ホームページのうち、多言語版については、英語、中国語（繁体字、簡体字）、タイ語、韓国語、フランス語の６言語で作成すること。 (ｴ)多言語版の作成に当たっては、各ターゲット国からの閲覧に支障がないようにすること。また、動画の掲載を予定しているため、各国における動画の閲覧に支障がないようにすること。 (ｵ)個人情報保護に関する各国の法律に準拠した仕様とすること。 (2) システム動作環境要件アホームページの稼働に関する要件 365 日 24 時間の稼働を行うこと。ただし、何らかの原因によりサービスが停止する場合には、復旧又は代替手段を用意し、サービスの利用に支障がないようにすること。セキュリティパッチの適用等、一時的にサービスが停止する恐れがある場合には、アクセスの少ない時間帯に実施するほか代替システムを用意するなど、可能な限りサービスの停止を防ぐ対策を施すこと。イＳＳＬ通信に対応する要件 (ｱ)ソフトウェアに関する要件ソフトウェアの環境は提案に委ねるが、性能や構成、保守内容や体制等を具体的に示すこと。稼働に必要な全てのソフトウェアのインストールと初期設定を行うこと。 (ｲ)ネットワークに関する要件インターネット経由での利用を想定したシステムにすること。 (ｳ)セキュリティ対策に関する要件外部からのアタック等の不正アクセス、内部からの不正操作に関する十分なセキュリティ対策を施し、そのセキュリティ効果が劣化しないよう保守業務を行うこと。ログイン・ログアウトの履歴は操作ログ情報として保管し、不正に消去・改ざんされない仕組みを有すること。 (3) サーバの基本要件アホームページ運営に必要なサーバ（容量その他ホームページ運営に必要なスペックを考慮したものとする。）を受託者において確保し、必要な初期設定を行うこと。イ確保したサーバについて、部外者からサイトを改ざんされないよう情報セキュリティ上必要な措置を講じること。また、突然の停電や電力トラブル時に不具合を発生させないようなサーバとすること。ウコンピュータウイルス対策を講じていること。エアクセスログの記録及び解析ができること。オウェブサーバは、利用者が静的ページについて１秒以内、動的ページについて２秒以

(7)

7 内を目安に、ページを開くことができるようデータの送信が行えること。カＳＳＬサーバ証明書を利用できること。キシステムの運用時間は、24時間365日（うるう年は366日）を前提とすること。クバックアップは、サーバごとに毎日（１日１回以上）自動的に実行することとし、障害発生時には前日中のデータに復元できること。ケ独自の脆弱性検査を契約期間中１回以上実施し、ホームページの安全性を確認すること。コサーバの契約・利用に係る初期経費及び当該年度のサーバの利用料は、委託料に含まれるものとする。サＳＳＬサーバ証明書の費用は委託料に含まれるものとする。シレンタルサーバの解約時には、レンタルサーバ上のデータを消去すること。 (4) サービス提供に関する要件ア保守要件新ホームページ運用開始から契約期間満了日までの企画を含めた運用・保守作業は、本業務内で行うこと。イ保守業務内容 (ｱ)システムの安定的運用を図るため、ソフトウェアに関して定期的な保守を行うこと。 (ｲ)システム及びシステムの稼働に伴い継続的に必要となるソフトウェア製品のライセンス提供（保守費用も含む。）、管理を行うこと。 (ｳ)使用する全てのソフトウェアのバージョンアップに関しては、その適用の判断に必要な調査・評価を行い、委託者と協議の上、提供及び適用作業を行うこと。 (ｴ)ソフトウェアやコンテンツ等に脆弱性が発見された場合は、パッチを適用する等のセキュリティ対策を行うこと。なお、実施の際には、類似環境による適用テストを行った上で本番環境へ適用すること。ウ障害管理 (ｱ)障害への対応については、甲及び栃木県と調整を行い、システムをはじめとする各種ソフトウェアの復旧対応及びデータの復旧作業を行うこと。 (ｲ)障害事後対策として、収集した障害情報をもとに原因を分析し、同様の障害が発生しないように是正措置・予防措置を講じること。 (ｳ)甲及び栃木県からの障害連絡を受けられるように連絡体制を整備すること。なお、連絡窓口は一つとすること。 (ｴ)バックアップは日次バックアップ３世代を取得すること。エ運用支援 (ｱ)導入後の操作方法やシステム運用等に関する技術的問合せに対応すること。 (ｲ)国内版、多言語版及び EC サイトそれぞれについて、月ごとにアクセス分析を行い、レポートを提出すること。レポートの項目及び内容については、乙の提案に基づき、

(8)

8 甲及び栃木県と協議の上決定するものとする。 11 CMS 要件最新の情報を随時提供するために、ホームページの運営について専門的な知識がない人でも情報更新を行うことができるよう、新ホームページには原則として全てのページに CMS を導入すること。また、多言語版においては、複数言語の情報管理をサイト管理者が効率的に実施できるシステムを提案することとし、必要最小限の作業でホームページの内容確認や更新ができるようにすること。なお、導入する CMS はサポートが受けられる製品であることを前提とするとともに、使用期間、利用者数、バージョンアップなどにより、ソフトウェアライセンスの費用が増額とならないようにすること。また、CMS ソフトウェアに必要なセキュリティパッチを適用し、脆弱性が発見された場合は、速やかに対応すること。ウイルス対策ソフトウェアは常に最新の定義ファイルに更新すること。 (1) 機能要件 10(1)カに記載した環境において、支障なく利用できるようにすること。 (2) CMS 操作等のサポート新ホームページ公開後から契約期間満了まで、甲や各市町観光主管課等からの CMS の操作・機能に関する問合せに対応すること。問合せ等の対応時間は、平日の午前９時から午後５時までとすること。 12 リニューアル要件 (1) 新ホームページ設計サイト設計案の作成にあたっては、次の事項に配慮して作成すること。ア閲覧者にとっての見やすさ、使いやすさを最優先し、カテゴリを見ただけでコンテンツの内容が想像できるカテゴリ分類となるよう設計を行うこと。また、カテゴリについては管理者が容易に追加できること。必ず作成するページ及び当該ページ間の連携については、別紙のとおりとし、積算に組み込むこと。別紙記載の事項以外にも、他地方自治体の観光ホームページ作成等における知見から、作成した方が良いページ等があれば提案すること。イ主要な情報又は複数のカテゴリに関係するコンテンツページについては、トップページ、メニューページ、記事ページ等から複数の導線でアクセスできるように設計すること。ウ新ホームページにおいて必要なページを新規作成することとし、別紙記載内容以外に作成するべきページを提案すること。エ多言語版のホームページのコンテンツ（旅ネットから移行するコンテンツを除く。）は作成する全ての言語について、ネイティブチェックをすること。翻訳内容は翻訳対象となる言語を母国語とし、かつ日本語を解する翻訳者２名以上による確認を行い、翻訳の正確

(9)

9 性を確保すること。 (2) 新ホームページ機能詳細ア新ホームページの構築国内誘客に資する情報を提供する国内版、日本への旅行を検討している外国人旅行者に対し、必要な情報を提供する多言語ジ及び県内の特産品を国内消費者向けに販売する EC サイト」を作成する。なお、国内版、多言語版及び EC サイトは、素材の表示等において連携すること。また、各ホームページの制作に当たっては、閲覧者が分かりやすく快適に情報を入手できるようグローバルナビゲーションを表示しつつ、整理されたレイアウトとすること。各コンテンツを表示するフォーマットは統一性を持たせるとともに、コンテンツを探しやすい、たどり着きやすい構造とすること。新ホームページの全体設計、ページデザインやレイアウトの作成、サイトマップやワイヤーフレームの作成、掲載写真の撮影・調達、原稿のリライティング、コーディング作業等を実施すること。イウェブ戦略の提案新ホームページの戦略について、本県の現状やとちぎ旅ネットを調査し、デザイン、サイト構造、不足しているコンテンツ等について検討し、コンセプトやテーマ等の企画を提案すること。また、新名称については、他社の登録商標でないか等、権利関係の確認が取れたもの、かつ上記の企画に合わせたものを提案すること。なお、正式な新名称等については、業務開始後に甲及び栃木県との協議を経て決定するものとし、提案したものであるか否かに関わらず、権利関係の調査及び必要な対応は、乙の責任において実施するものとする。 (3) 関連サイト等との連携旅前、旅中及び旅後の利用者のニーズに合わせ、宿泊及び体験アクティビティの予約サイトと連携すること。また、プロモーション効果の最大化のため、SNS や他サイト等との連携を図ること。ア OTA サイト等 (ｱ)国内版において、宿泊、交通機関、県内着地型の旅行商品の予約ができる OTA サイト等と連携すること。 (ｲ)多言語版において、コンテンツに興味を持った閲覧者に対する予約への導線整備をすること。イ SNS 新ホームページと SNS（Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 等）の情報発信に関する連携方法を提案し、実施すること。上記以外に活用すべきと考える SNS がある場合には提案に追加すること。なお、SNS の立ち上げに係る業務は本事業に含まない。ウ体験型コンテンツ予約サイト

(10)

10 (ｱ)国内版において、体験型コンテンツの予約ができるサイトと連携すること。 (ｲ)国内版において、観光スポット等の紹介ページから直接予約サイトに遷移できるようにすること。エグルメ情報の提供国内版において、グルメ情報を提供する仕組みを導入すること。導入に当たっては、利用者の利便性及び管理のしやすさに配慮すること。オ地図 (ｱ)観光スポット等の紹介ページにおいて地図（Google Map）を表示させること。その際、周辺の観光情報を網羅するほか、お気に入りに登録した地点間の周遊ルート作成及び現在地からのルート案内等にも対応すること。 (ｲ)スマートフォンユーザーが、現在地周辺のコンテンツを検索等できる仕組みを導入すること。 (4) AI 等最新技術の導入ア AI を活用したモデルコース作成機能国内版に AI を活用したモデルコース作成機能を盛り込むこと。出発地点や観光時間、季節等のほか、個人の趣向をコースに反映するための仕組みを提案すること。また、AI を活用したモデルコース作成機能を利用した人のデータを分析できる仕様とすること。解析方法及び分析項目について、具体的に提案すること。イチャットボットの導入国内版及び多言語版（英語版のみ）のトップページに、問合せに対応するためのチャットボット機能を盛り込むこと。なお、国内版と多言語版に導入するチャットボットは同一でなくとも差し支えないものとするが、そのチャットボットを選定した理由を明確にし、提案に記載すること。また、チャットボットの導入から実用段階に至るまでの工程及び費用を可能な限り明確にし、提案するものとする。 (4) 旅ネットからのデータ移行旅ネットに登録されているデータについて、2,000 件以上新ホームページにデータ移行すること。また、10(1)エに規定する各 ID へのデータのひも付けも実施すること。 (5) 新ホームページにおける分析新ホームページの公開後から、契約期間満了まで、10（4）エ(ｲ)に定めるレポートを提出すること。なお、レポートは毎月末締めとし、翌月５日（当日が乙の休日に当たる場合は翌営業日）までに提出すること。 (6) その他新ホームページの設計において、乙以外が作成したページを、甲及び栃木県が追加できる仕組みとすること。

(11)

11 13 ホームページリニューアルに付随する業務 (1) 新ホームページ用ロゴデザインの作成甲及び栃木県が今後使用する新ホームページ用ロゴデザインについて、複数サイズ、複数デザインで制作し、別途甲が指定する期日までに納品すること。作成するロゴデザインは甲及び栃木県が改変できるデザインとすること。国内版、多言語版及び EC サイトはそれぞれ異なるデザインとすること。なお、甲及び栃木県がデザインを校正する機会を確保すること。 (2) PC ブラウザのお気に入りメニュー用アイコンデザインの作成 PC ブラウザのお気に入りメニュー用アイコンデザインを作成し、別途甲が指定する期日までに納品すること。作成するアイコンデザインは甲及び栃木県が改変できるデザインとすること。なお、甲及び栃木県がデザイン校正する機会を確保すること。 (3) リンクバナー画像デザインの作成他ホームページ等にリンクを設置する際に提供する、新ホームページ用のリンクバナーを複数サイズ、複数デザインで制作し、別途甲が指定する期日までに納品することとし、バナーの個数については提案書に明記すること。作成するバナー画像デザインは甲及び栃木県が改変できるデザインとすること。なお、甲及び栃木県がデザインを校正する機会を確保すること。 14 操作マニュアルの作成等国内版、多言語版及び EC サイトについて、一連の操作方法を解説する操作マニュアルの作成等を実施すること。 (1) マニュアルの作成 CMS 操作等を解説する操作マニュアルを作成すること。また、作成にあたってはイラストや画面のハードコピーを用いて、分かりやすく解説すること。 (2) 操作研修入力者向けに導入研修（入力方法研修会等）を少なくとも７回（甲１回、栃木県１回、５地域分科会i_{で各１回）行うこと。甲及び県向けに開催する研修会は国内版、多言語版及び EC} サイトの操作研修を行うこととし、５地域分科会向けに開催する研修会は国内版を対象とする。原則として、効果日の２週間前までを目途に実施することとし、PC 等を利用し実際に入力等が実施できるような内容とすること。PC 等は乙の負担で準備を行うこと。ただし、新型コロナウイルス感染症等の状況によっては、甲乙協議の上、オンライン等による開催も認めることとする。 (3) データ分析に係る支援

(12)

12

甲及び栃木県のデジタルプロモーション担当者に対し、データ分析方法や分析したデータに基づく戦略立案の一助となるような内容の研修を少なくとも１回行うこと。 (4) その他のサポート等契約期間中の運用や操作等のサポートを行うこと。 15 運用開始後の対応 (1) 障害対応ア障害に関する受付窓口を設けること。連絡方法、受付時間及び対応時間は、原則次のとおりとする。ただし、システム停止等の緊急性を伴う障害については、24時間365日受付及び対応を行うこととし、緊急連絡先を確保すること。連絡方法受付時間対応時間電子メール 24時間365日９：００～１７：００電話９：００～１７：００イ障害等が発生した旨の連絡を受けてから１時間以内に電話等で障害状況を確認し、速やかに復旧措置を行うこと。ウ障害等の原因、影響範囲、対応方針、復旧見込み等は逐次速やかに甲の担当者へ連絡すること。また、利用者向けに適切な障害情報の発信が可能な仕組みを設けること。エ障害の発生状況、対応内容等の履歴を記録・管理すること。オシステム稼働後１年間のシステム瑕疵については、技術的問題点の調査及び必要なプログラム修正等を無償で行い、関連するドキュメント類の修正も行うこと。 (2) 引継ぎ等本契約の完了又は解除により業務が終了する場合、終了日までに次の作業を行うこと。アデータの引継ぎ受託業者は次のデータを無償で提供すること。・HTMLファイル、CSSファイル、イメージファイル等コンテンツを構成するファイル。・その他、DBに格納されているデータ。なお、出力形式はCSVを原則とする。イデータ移行の支援受託業者はコンテンツを構成するファイルのディレクトリ構造及びDBからCSVとして出力したデータの各カラムについて、説明書を作成すること。 16 その他 (1) 本事業の成果は、甲及び栃木県に帰属する。 (2) 本業務の契約期間は長期にわたることから、委託期間中の社会情勢等の変化により、仕様の変更や軽微な修正等については、甲及び栃木県と協議の上、実施するものとする。

(13)

13 (3) タグの入替え等、デジタルマーケティングを推進する上で必要となる事項については、当然にこの委託業務に含まれるものとし、甲の求めに応じ遅滞なく対応すること。 (4) 契約締結後速やかに、制作スケジュール及び打合せスケジュールを提出すること。打合せスケジュールについては、制作の進捗状況等に応じ、変更することも可能とするが、打合せの回数が減らないようにすること。また、打合せは月２回以上実施することとし、参加者のスケジュール調整についても乙が実施すること。 (5) リニューアルの進捗状況の報告等、甲及び栃木県の求めに応じ、速やかに報告を実施すること。 (6) 本業務で作成する新ホームページについて、将来のアップデート又はリニューアルを見据え、データの移行等がスムーズに行われるよう、設計等の段階において配慮するものとする。 (7) 本仕様書に明示されていない事項又は業務上疑義が生じた場合は、両者協議により、業務を進めるものとする。 i_{地域分科会：地域分科会名及び構成市町は以下のとおりとする。} 地域分科会名構成市町日光日光市那須大田原市、矢板市、那須塩原市、塩谷町、那須町県央宇都宮市、鹿沼市、さくら市、那須烏山市、上三川町、高根沢町、那珂川町県南足利市、栃木市、佐野市、小山市、下野市、壬生町、野木町県東真岡市、益子町、茂木町、市貝町、芳賀町