Dr.Web for macOS. ユーザーマニュアル

(1)

ユーザーマニュアル

for macOS

(2)

本マニュアルは特定のDr.Webソフトウェアの使用に関する情報を提供し、参照目的で用いられることを意図したものです。Dr.Webソフトウェアに特定の機能や技術仕様が備わっているかどうかを評価する際の根拠となるものではなく、また、Dr.Webソフトウェアが特定の要件や技術的タスク／パラメータ、サードパーティのマニュアルに合致するかどうかを判断するために使用するものではありません。

本マニュアルの所有権はDoctor Webが有します。本マニュアルのどの部分も、いかなる形式、方法、および購入者が個人で利用する以外のいかなる目的においても、無断で複写、出版、転載することを禁じます。

商標

Dr.Web、SpIDer Mail、SpIDer Guard、CureIt!、CureNet!、AV-Desk、KATANA、Dr.WEBロゴは、ロシアおよびその他の国におけるDoctor Webの商標および登録商標です。本マニュアルに記載されているその他の商標、登録商標、および会社名の所有権はそれぞれの所有者が有します。

免責事項

Doctor Webおよびそのリセラー、ディストリビューターは、過失または損失、このマニュアルによって直接、または間接的に引き起こされた、または引き起こされたと考えられるいかなる損害、および本マニュアルに含まれる情報の利用、または利用できないことに対する責任を負わないものとします。

Dr.Web for macOS バージョン12.0.0 ユーザーマニュアル 2021/01/25

Doctor Webロシア本社

2-12A, 3rd str. Yamskogo polya, Moscow, Russia, 125124 ウェブサイト: https://www.drweb.com/

電話番号：+7 (495) 789-45-87

支社および海外オフィスについては、Doctor Web公式サイトをご覧ください。

(3)

Doctor Web

Doctor Web は、悪意のあるソフトウェアやスパムからの効果的な保護を提供するDr.Web情報セキュリティソリューションの開発および販売を行っています。

Doctor Web のカスタマーは、世界中のホームユーザーから政府機関、小規模な会社、大企業にまで広がっています。

Dr.Web アンチウイルスソリューションは、マルウェア検出における継続的な卓越性と国際情報セキュリティ基準への遵守によって1992年よりその名を広く知られています。

Dr.Web ソリューションに与えられたロシア連邦による認定や数々の賞、そして世界中に広がるそのユーザーが、

製品に対する並外れた信頼の何よりの証です。

Dr.Web 製品に対するサポートについて、すべてのカスタマーに対して厚く御礼申し上げます。

(4)

4

1. Dr.Web for macOS 1.1. 表記規則

本マニュアルでは、以下の文字・記号を使用しています。

文字・記号説明

重要な部分や指示

重要な注釈、またはエラーを引き起こす可能性のある状況に関する警告

アンチウイルスネットワ

ーク新しい用語、または強調したい用語

<IP-address> プレースホルダー

保存ボタン、ウィンドウ、メニューアイテム、および他のプログラムインターフェースエレメントの名称

CTRL キーボードのキー名称

/Volumes/Macinto sh HD/

ファイルやフォルダの名前、コード例

付録 A 本書の他のページや外部 Webページへのリンク

1.2. 製品について

Dr.Web for macOS は最新のウイルス検出・駆除テクノロジーを使用して、ウイルス、ルートキット、トロイの木馬、スパイウェア、アドウェアなどのさまざまな種類の脅威からMacを保護します。

Dr.Webコンポーネントは常時更新されます。ウイルスデータベース、Webサイトカテゴリーのデータベースには新しい脅威のシグネチャが定期的に追加されていきます。定期的な更新により、最新のデバイス保護を提供します。未知の脅威を駆除するために、ヒューリスティック解析も搭載されています。

主な機能

· Mac上のすべてのファイルのリアルタイムスキャン

· オンデマンドでのシステムスキャン

· 安全でないHTTPプロトコルを介して送信されたデータのスキャン

· アプリケーションのネットワーク接続を監視し、不審な接続をブロック

· 不正アクセスからのカメラとマイクの保護

(7)

7 Dr.Web for macOS

プログラムの情報

プログラム情報ウィンドウを開くには、メインウィンドウでをクリックします。

以下のタブに情報が表示されます。

· Dr.Webについて - プログラムのバージョン、最終更新日、スキャンエンジンのバージョン

· ヘルプ - プログラムの動作に関するヘルプ

· ニュース - Doctor Web公式サイトに掲載された最新ニュース

· プロモーション - Doctor Webのプロモーション

· ウイルスについて - Doctor Webのウイルスアナリストによって発見されたウイルスに関するニュース

1.3. システム要件

Dr.Webは、以下のシステムにインストールすることができます。

· macOS を搭載するMac

· 約2 GBのディスク空き容量サポートされているOSのバージョン

· OS X 10.10 Yosemite

· OS X 10.11 El Capitan

· macOS 10.12 Sierra

· macOS 10.13 High Sierra

· macOS 10.14 Mojave

· macOS 10.15 Catalina

MacのOSバージョンを確認する方法 1. アップルメニューを選択します。

2. このMacについてをクリックします。

3. 概要タブで、macOSの名前に続いてバージョン番号が表示されます。

Macのディスク空き容量を確認する方法 1. アップルメニューを選択します。

3. ストレージタブを選択します。空き容量について確認することができます。

4. ストレージを最適化するための推奨事項を確認するには、管理ボタンをクリックしてください。

(8)

8 インストールとアンインストール

2. インストールとアンインストール

Dr.Webのインストール

1. https://download.drweb.com/mac/ からインストールファイルをダウンロードします。

2. インストールファイルを実行します。

3. Dr.Webのインストールをクリックします。

4. 次へをクリックします。インストールが開始されます。

5. ユーザー名とパスワードを入力し、Helperのインストールをクリックします。

6. Dr.Web for macOS がアプリケーションフォルダにコピーされ、自動的に起動します。

インストールが完了すると、上部のmacOSリボンにDr.Webアイコンが表示されます。アイコンをクリックすると Dr.Webメインウィンドウが開きます。

初回の起動時に、ウイルスデータベースが最新の状態に更新されます。その後は30分ごとにウイルスデータベースが更新されます。更新頻度は変更することができます。

インストールエラー

OSがサポートされていない

Dr.Web for macOSと互換性があるのは、macOSオペレーティングシステムのサポートされているバージョンを搭載したコンピューターになります。オペレーティングシステムを更新してください。

MacのOSバージョンを確認する方法 1. アップルメニューを選択します。

3. 概要タブで、macOSの名前に続いてバージョン番号が表示されます。

ディスクの空き容量不足

Dr.Webをインストールするには、約2 GBのディスク空き容量が必要です。

Macのディスク空き容量を確認する方法 1. アップルメニューを選択します。

3. ストレージタブを選択します。空き容量について確認することができます。

4. ストレージを最適化するための推奨事項を確認するには、管理ボタンをクリックしてください。

(9)

別のアンチウイルスがインストールされている

Dr.Webは、以前のバージョンのDr.Webを含む他のアンチウイルスソフトウェアと互換性がありません。また、1 台のMacに2つのバージョンのDr.Webをインストールすることもできません。

1台のコンピューターに2つのアンチウイルスプログラムをインストールすると、システムがクラッシュし、重要なデータが失われる可能性があります。そのため、Macにインストールされている以前のバージョンのDr.Webや他のアンチウイルスをアンインストールする必要があります。

サードパーティのアンチウイルスプログラムをアンインストールする方法については、該当するアプリケーションのマニュアルや公式サイトを参照してください。

エラー #

Doctor Webのテクニカルサポートまでご連絡ください。\Library\DrWeb に保存されているインストールログをリクエストに添付してください。

エラーリスト

Dr.Webのアンインストール

1. Finder を使用して Dr.Webのアンインストールプログラムを見つけ、実行します。

2. ユーザー名とパスワードを入力します。

3. Dr.Web for macOS がアプリケーションフォルダからアンインストールされます。

キーと設定ファイル、およびプログラム設定を含んだファイルは Macから削除されません。

Dr.Webのアンインストールにはサードパーティのアプリケーションを使用しないでください。プログラムが完全にアンインストールされない可能性があります。

プログラムが完全にアンインストールされない場合は、手動でアンインストールできます。

Dr.Webを手動でアンインストールするにはターミナルで次のコマンドを1つずつ実行します。

· sudo /bin/launchctl remove com.drweb.pro.configd

· sudo rm -f /Library/PrivilegedHelperTools/com.drweb.agent

· sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.drweb.agent.plist

· sudo /usr/libexec/ApplicationFirewall/socketfilterfw -- remove /Library/Application Support/DrWeb/bin/drweb-gated

(10)

· sudo /usr/libexec/ApplicationFirewall/socketfilterfw -- remove /Library/Application Support/DrWeb/bin/drweb- firewall/bin/sleep

· sudo /sbin/kextunload -m com.drweb.kext.DrWebNetMonitor

· sudo /sbin/kextunload -m com.drweb.kext.DrWebMonitor

· sudo /bin/launchctl remove com.drweb.agent

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/lib"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/bin"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/cache"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/update"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/var"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/www"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/version"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/bases"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/dws"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/html"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/mail"

· sudo rm -Rf "/Library/Application Support/DrWeb/install.plist"

· sudo rm -Rf /var/log/drweb-agent.log

(11)

11 ライセンスの管理

3. ライセンスの管理

Dr.Webの動作にはライセンスが必要です。ライセンスはDoctor Web公式サイトで、または認定パートナーから購入することができます。ライセンスを取得することで、その有効期間を通して製品のすべての機能を使用することが可能になります。ユーザーの権利は、プログラムのインストール中にユーザーが同意する使用許諾契約に基づいて規定されます。

各ライセンスには固有のシリアル番号があり、ライセンスパラメータを含む特別なファイルがローカルコンピューターに保存されます。このファイルはキーファイルと呼ばれます。

購入前に Dr.Web for macOS の機能をお試しになりたい場合はトライアル版ライセンス　を有効化することができます。トライアル期間中はプログラムのすべての機能と保護コンポーネントを利用することが可能です。

3.1. トライアル版

購入前に Dr.Web for macOS の機能をお試しになりたい場合はトライアル版ライセンスを有効化することができます。主要なコンポーネントのすべての機能をご利用いただけますが、トライアル期間が設けられています。

同一コンピューター上でトライアル版ライセンスを有効化できるのは、1年に 1回のみとなります。

次の2種類の期間のトライアル版ライセンスを有効化することができます。

· 1カ月 - 登録する必要やシリアル番号を取得する必要はありません。ライセンスは自動的に有効化されます。

トライアル版ライセンスを有効化するには

1. Dr.Webメニューで、ライセンスを選択します。

2. ライセンスの有効化セクションで 30日間のトライアル版を取得するを選択します。

3.2. ライセンスの購入

有効なDr.Webライセンスをお持ちでない場合、Doctor Webオンラインストアで新しいライセンスを購入できます。

新しいライセンスを購入するには

2. 購入するをクリックします。Doctor Web公式サイトで購入手続きを完了させます。

購入が完了すると、シリアル番号またはキーファイルが添付されたメールが届きます。

(12)

3.3. ライセンスの有効化

プログラムのすべての機能とコンポーネントにアクセスするには、ライセンスを有効化してください。プログラムのインストール後すぐにライセンスを有効化することをお勧めします。ウイルスデータベースの更新とプログラムコンポーネントの動作（システムのリアルタイム保護、ネットワーク脅威からの保護、Webトラフィックのスキャンなど）に必要です。

Dr.Webの初回起動時にライセンスの有効化が自動的に開始されます。プログラムメインウィンドウのライセンスセクションで有効化することもできます。ライセンスはキーファイルまたはシリアル番号を使用して有効化できます。

シリアル番号を使用してライセンスをアクティベートするには

2. 有効化をクリックします。

3. ライセンスの有効化ウィンドウで、シリアル番号を入力します。

5. 登録フォームに、名前、地域、メールアドレスを入力します。必要に応じて、この情報を使用してライセンスを復元することができます。登録をクリックします。

6. これまでに有償版のDr.Web製品を3カ月以上使用されていた場合は、そのシリアル番号を指定することで、新しいライセンスの有効期間が150日延長される特典を利用することができます。

· 以前のライセンスのシリアル番号をお持ちの場合は、前回のライセンスを指定をクリックしてください。そのシリアル番号を入力し、次へをクリックします。

· 以前のライセンスのシリアル番号をお持ちでない場合は、スキップをクリックしてください。

キーファイルを使用してライセンスをアクティベートするには

3. ライセンスの有効化ウィンドウでアクティベーションファイルタブを開きます。

4. .key 形式のキーファイルを点線で囲まれたエリアにドラッグするか、Mac上でファイルをクリックして選択します。

5. 登録フォームに、名前、地域、メールアドレスを入力します。必要に応じて、この情報を使用してライセンスを復元することができます。登録をクリックします。

6. これまでに有償版のDr.Web製品を3カ月以上使用されていた場合は、そのキーファイルを指定することで、

新しいライセンスの有効期間が150日延長される特典を利用することができます。

· 以前のライセンスのシリアル番号をお持ちの場合は、前回のライセンスを指定をクリックしてください。そのシリアル番号を入力し、次へをクリックします。

· 以前のライセンスのシリアル番号をお持ちでない場合は、スキップをクリックしてください。

(13)

よくあるご質問

ライセンスを別のコンピューターに移行するにはどうすればよいですか？

キーファイルまたはシリアル番号を使用してライセンスを転送することができます。

ライセンスを別のコンピューターに転送するには

· シリアル番号を使用する

1. ライセンス元のコンピューターからDr.Webをアンインストールするか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。

2. シリアル番号を使用して、移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。インストール中またはプログラムの動作中にライセンスを有効化することができます。

· キーファイルを使用する

1. 元のコンピューターからキーファイルをコピーします。デフォルトでは、キーファイルはDr.Webインストールフォルダに置かれ、.key 拡張子を持っています。

2. ライセンス元のコンピューターからDr.Webをアンインストールするか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。

3. キーファイルを使用して、移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。インストール中またはプログラムの動作中にライセンスを有効化することができます。

トライアルライセンスを別のコンピューターに移行することはできません。

登録時のメールアドレスを忘れてしまいました。復元するにはどうすればよいですか？

登録時に指定したメールアドレスを忘れてしまった場合は、Doctor Webのテクニカルサポートまでお問い合わせください。

ライセンス登録時に指定したものと異なるメールアドレスからリクエストを行った場合、テクニカルサポート担当者より、ライセンス証明書の写し（写真またはスキャン）、領収書、オンラインストアのメール、およびライセンスの所有権を証明するその他の書類の提示を求められる場合があります。

登録時のメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

登録時に指定したメールアドレスを変更する場合は、Doctor Web公式サイトの専用フォームをご利用ください。

3.4. ライセンスの更新

ライセンスの有効化セクションで現在のライセンスを更新することができます。

(14)

有効期間が満了していないライセンスを更新するには 1. Dr.Webメニューで、ライセンスを選択します。

有効期間が満了したライセンスを更新するには 1. Dr.Webメニューで、ライセンスを選択します。

Dr.Webはライセンスのオンザフライ更新をサポートしています。そのため、Dr.Web製品の動作を停止したり再インストールしたりする必要がありません。ライセンスを更新するには、新しいライセンスを有効化してください。

ライセンスをアクティベートするには

3. ライセンスの有効化ウィンドウで、シリアル番号を入力します。

· 有効化をクリックします。

· キーファイルをお持ちの場合はアクティベーションファイルタブを開きます。ファイルを点線で囲まれたエリアにドラッグするか、Mac上でファイルをクリックして選択します。

ライセンス有効化の詳細については、ライセンスの有効化セクションを参照してください。

更新するライセンスの有効期間が満了すると、Dr.Webは新しいライセンスの使用を開始します。

更新するライセンスの有効期間が残っている場合は、残りの日数が自動的に新しいライセンスに追加されます。同時に、古いライセンスはブロックされ、登録時に指定したメールアドレスに通知が届きます。

3.5. ライセンスの復元

キーファイルが失われたり破損したりすると、すべてのDr.Webコンポーネントの動作がブロックされ、お使いのMac が危険にさらされる可能性があります。ライセンスを再有効化するには、シリアル番号を使用してキーファイルを復元してください。

キーファイルを復元するには

3. ライセンスの有効化ウィンドウでシリアル番号を入力し、有効化をクリックします。

ライセンスを再有効化した場合は、前回の登録時と同じキーファイルを受け取ります。

(15)

シリアル番号を復元するには

シリアル番号が見つからない場合は、次の方法で復元できます。

· ライセンスの購入元に連絡してください（ボックス版を除く）。

· Doctor Web 公式サイトにあるリカバリサービスを使用します。

· Doctor Webのテクニカルサポートまでご連絡ください。こちらの「テクニカルサポートの利用方法」に記載された、ライセンスの所有者であることを証明するドキュメントをリクエストに添付してください。

ライセンスの有効期限が切れていない場合に限り、ライセンスを再有効化できます。

同じシリアル番号でライセンスを再有効化できるのは25回までとなります。この回数を超える場合は、Doctor Webのテクニカルサポートまでご連絡ください。その際、詳しい状況を説明し、登録の際に入力した個人情報とシリアル番号をご提示ください。登録時に指定されたメールアドレス宛にライセンスキーファイルが送信されます。

3.6. シリアル番号

各ライセンスには固有のシリアル番号があります。Dr.Webライセンスの有効化にシリアル番号を使用することができます。

Dr.Webのシリアル番号を確認するには

シリアル番号が登録されていない場合

· シリアル番号は、ライセンス購入後にオンラインストアから受け取ったメールに記載されています。

· Doctor Webアカウントを介してDr.Webオンラインストアでライセンスを購入し、ライセンスをロイヤリティプログラムに登録した場合、シリアル番号は購入済み製品に表示されます。

· ライセンスをボックスで購入した場合、シリアル番号はライセンス証明書に記載されています。

シリアル番号が登録されている場合

· Dr.Webがデバイスにインストールされている場合は、こちらのファイルをダウンロードして解凍します。

YSN.cmd ファイルをダブルクリックします。YourSerialNumber.txt ファイルがフォルダ内に作成され、

デフォルトのテキストエディタで自動的に開きます。シリアル番号はすべてこのファイルにリストアップされています。「SN =」の後に記載されているのがシリアル番号です。

· Dr.Webがデバイスにインストールされていない場合は、Doctor Web 公式サイトにあるサービスを使用してシリアル番号を復元してください。

Dr.Webをサブスクリプション方式で使用している場合この場合、シリアル番号やキーファイルは必要ありません。

· 公式サイトでサブスクリプションを購入した場合、My subscriptions でサブスクリプションIDを確認できます。

(16)

· サードパーティプロバイダからサブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションIDは、ITサービスプロバイダのWebサイトのアカウントで確認できます。

シリアル番号を復元するには

シリアル番号が見つからない場合は、次の方法で復元できます。

· ライセンスの購入元に連絡してください（ボックス版を除く）。

· Doctor Web 公式サイトにあるリカバリサービスを使用します。

· Doctor Webのテクニカルサポートまでご連絡ください。こちらの「テクニカルサポートの利用方法」に記載された、ライセンスの所有者であることを証明するドキュメントをリクエストに添付してください。

3.7. キーファイル

Dr.Webのライセンスの種類とユーザーの使用権限はキーファイルによって規定されています。

キーファイルは .key 拡張子を持ち、ライセンスの有効化中に受け取ることができます。

キーファイルには以下の情報が含まれています。

· 利用可能なコンポーネントの一覧

· Dr.Webのライセンス有効期限

· テクニカルサポートの利用が可能であるかどうか

· その他の制限（Dr.Webが動作することが可能なコンピューターの台数など）

キーファイルは Dr.Webのインストールフォルダに置かれます。プログラムは定期的にキーファイルを検証します。キーファイルの破損を防ぐため、テキストエディタでキーファイルを開いたり、編集したりしないようにしてください。

有効なキーファイルが見つからない場合、 Dr.Webコンポーネントはブロックされます。

Dr.Webキーファイルは次の条件が満たされている場合に有効です。

· ライセンスの有効期限内であること

· キーファイルの正常性が損なわれていないこと

上記いずれかの条件が満たされていない場合、キーファイルは無効となり、 Dr.Webは悪意のあるプログラムの検出と駆除を停止します。

ライセンスキーファイルはライセンス有効期間またはトライアル期間が満了するまで保管しておくことをお勧めします。Dr.Webを複数のコンピューターにインストールする場合や再インストールする場合に、最初の有効化中に受け取ったものと同じライセンスキーファイルを使用することができます。

トライアルライセンスを有効化するためのキーファイルは、登録手続きを行ったコンピューター上でのみ使用することができます。

(17)

17 ダッシュボード

4. ダッシュボード

メインウィンドウのダッシュボードタブで以下の操作を行うことができます。

· 保護コンポーネントの動作を設定する

· Macのウイルススキャンを実行する

· カメラとマイクへのアクセスパラメータを設定する

· ウイルスデータベースを手動で更新する

· 現在のライセンスに関する情報を確認する

· 検出された脅威に関する情報を確認する

保護コンポーネント

· SpIDer Guard - ファイルシステムモニターです。ユーザーが開くすべてのファイルをリアルタイムでスキャンし、

Mac上で実行されているすべてのプログラムやプロセスを監視します。

· SpIDer Gate - インターネットモニターです。HTTPトラフィックをスキャンし、インターネットリソースへのアクセスを監視します。

· Firewall - ネットワークモニターです。お使いのMacを不正アクセスから守り、重要なデータがネットワークを通じて漏えいするのを防ぎます。

Macをスキャン

Scanner - 以下の機能を持つ、ウイルス検出の主要なコンポーネントです。

· ユーザーの要求に応じて、システムのクイックスキャン、フルスキャン、カスタムスキャンを実行します。

· 検出された脅威を駆除します（修復、削除、隔離）。必要なアクションを選択するか、脅威の種類に応じて自動で適用されるアクションを指定できます。

プライバシー保護

· カメラ - カメラへのアプリケーションアクセス制御です。

· マイク - マイクへのアプリケーションアクセス制御です。

更新

ウイルスデータベースを手動で更新するには更新の必要はありません／更新が必要ですをクリックします。

ウイルスデータベースには、すべての既知の悪意のあるプログラムに関する情報が含まれています。

ライセンス

(18)

18 ダッシュボード

· ステータス

· 数

· 所有者

· 有効化した日付

· 有効期限

· 有効期限までの残り日数

シリアル番号、キーファイル、または設定ファイルを既にお持ちの場合はライセンスを有効化することができます。

または、新しいライセンスを購入することも可能です。

脅威

· 脅威 - 検出された脅威のリストです。リストにある脅威を削除、隔離、または無視できます。

· 隔離 - 感染したファイルやその他の脅威を隔離して残りのシステムにダメージを与えないようにするために使用される特別なフォルダです。

(19)

19 通知

5. 通知

通知タブでは、Dr.Webの動作イベントに関する以下の通知を確認できます。

· ライセンスのステータス

· 脅威の検出と駆除

· ウイルスデータベースのステータス

· 保護コンポーネント動作エラー

· 集中管理サーバーの接続ステータス

· マイクやカメラへの接続試行

· 集中管理サーバー管理者からのメッセージ

Dr.WebはmacOSシステム通知を使用して、脅威の検出と駆除に関するメッセージや、コンポーネント動作のエラーに関するメッセージを表示します。Dr.Webからのシステム通知を無効にしたり、設定を変更したりすることができます。

通知を無効にするには

1. アップルメニュー > システム環境設定を選択します。

2. 通知セクションを選択します。

3. Dr.Web for macOSを選択し、スイッチを使用して通知を無効にします。

macOS 10.14以前のバージョンにはスイッチはありません。通知を無効にするには、すべてのチェックボックスのチェックを外してください。

システム通知の設定を行うには

1. アップルメニュー > システム環境設定を選択します。

2. 通知をクリックします。

3. 左側の列でDr.Web for macOSを選択します。プログラムの通知スタイルとオプションを設定してください。

(20)

20 ウイルスデータベースの更新

6. ウイルスデータベースの更新

Updater セクションでは、ウイルスデータベースの更新頻度を設定できます。ウイルスデータベースには、すべての既知の悪意のあるプログラムに関する情報が含まれています。

より進化した機能を持った新たな種類の脅威が日々登場しています。データベースを定期的に更新することで、それまで未知であったウイルスを検出し、それらの拡散をブロックすることができます。また、以前は修復不可能であった感染したファイルを修復することが可能になる場合もあります。

ウイルスデータベースを更新するには、インターネット接続が必要です。

初回の起動時に、ウイルスデータベースが最新の状態に更新されます。その後は30分ごとにウイルスデータベースが更新されます。更新頻度は変更することができます。

ウイルスデータベースの更新頻度を変更するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

2. 設定ウィンドウで Updater セクションを選択します。

3. ウイルスデータベースの更新ドロップダウンリストから更新頻度を選択します。

選択した更新頻度に従って自動的に更新がダウンロードされます。

手動で更新プロセスを開始することもできます。

ウイルスデータベースを手動で更新するには

· メインウィンドウで更新の必要はありません／更新が必要ですをクリックします。

ウイルスデータベースの確認と更新が実行されます。

プロキシサーバーの設定

インターネットに直接接続できない場合には、プロキシサーバー経由で更新インストールが行われるように設定できます。

プロキシサーバー経由での更新インストールを設定するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

2. 設定ウィンドウで Updater セクションを選択します。

3. 設定を使用できない場合は、それらのロックを解除してください。その場合は下部にあるをクリックし、

ユーザー名とパスワードを入力します。

4. プロキシサーバーを使用するチェックボックスにチェックを入れます。

(21)

21 ウイルスデータベースの更新

5. プロキシを設定をクリックします。

6. プロキシサーバーのアドレスとポートを指定します。

7. プロキシサーバーにパスワードが必要な場合は、プロキシサーバーをパスワードで保護するチェックボックスにチェックを入れます。

8. ユーザー名とパスワードを入力します。

9. 保存をクリックします。

(22)

22 ファイルシステムのリアルタイム保護

7. ファイルシステムのリアルタイム保護

SpIDer Guard - ファイルシステムモニターです。ユーザーが開くすべてのファイルをリアルタイムでスキャンし、Mac 上で実行されているすべてのプログラムやプロセスを監視します。

特定のファイルやフォルダをリアルタイムスキャンの対象から除外することができます。

SpIDer GuardはDr.Webライセンスをインストールして有効化すると自動的に有効になります。モニターはシステム起動時に起動し、バックグラウンドで常に動作します。

脅威を検出するとSpIDer Guardは警告を表示させ、設定に従ってアクションを適用します。異なる種類の脅威に対して自動的に適用されるアクションを変更したり、手動でアクションを適用したりすることができます。

SpIDer Guardを有効／無効にするには

SpIDer Guardを無効にすることができるのは、管理者権限を持つユーザーのみになります。

リアルタイムのアンチウイルス保護が無効になっている間は、インターネットに接続したり、

Scannerによってスキャンされていないファイルを開いたりしないようにしてください。

ファイルシステムのリアルタイムスキャンを一時停止／再開するには

1. メインウィンドウのダッシュボードタブで保護コンポーネントを選択します。

2. トグルを使用してSpIDer Guardを有効または無効にします。

SpIDer Guardが機能しない／システム拡張機能がブロックされる

macOS 10.13以降のバージョンでは、カーネル（システム）拡張機能のロードがブロックされます。その場合、

SpIDer Guardは機能せず、システム拡張機能がブロックされたという通知が表示されます。ファイルシステムのリアルタイムスキャンを正常に機能させるには、Doctor Web Ltd.からのシステムソフトウェアのロードを許可してください。

システム拡張機能を許可するには 1. アップルメニューを選択します。

2. システム環境設定をクリックします。

3. セキュリティとプライバシーセクションを選択します。

5. Doctor Web Ltd.のシステムソフトウェアのブロックに関するメッセージの横にある許可をクリックします。

(23)

この問題は、macOS High Sierra 10.13以降のユーザーに関係のあるものです。

7.1. ファイルモニターSpIDer Guardの設定

SpIDer Guard 設定セクションでは、脅威の種類に応じてDr.Webが自動的に適用するアクションを指定することができます。

SpIDer Guardは、感染したファイル、すなわち修復可能であると考えられる既知のウイルスに感染したオブジェクトを修復するように設計されています。疑わしいオブジェクトやさまざまな種類の悪意のあるプログラムは隔離に移されます。

SpIDer Guardが悪意のあるオブジェクトの種類ごとに適用するアクションを変更することができます。適用可能なアクションは、脅威の種類によって異なります。

アクション説明

修復、修復不可

能な場合は隔離オブジェクトを感染前の状態に復元します。オブジェクトが修復不可能な場合や修復に失敗した場合は、隔離に移します。

このアクションは、トロイの木馬プログラムおよび複合オブジェクト（アーカイブ、メールボックス、ファイルコンテナなど）に含まれる感染ファイルを除く、既知の修復可能なウイルスに感染したオブジェクトに対してのみ用いることができます。

修復、修復不可

能な場合は削除オブジェクトを感染前の状態に復元します。オブジェクトが修復不可能な場合や修復に失敗した場合は削除します。

このアクションは、トロイの木馬プログラムおよび複合オブジェクト（アーカイブ、メールボックス、ファイルコンテナなど）に含まれる感染ファイルを除く、既知の修復可能なウイルスに感染したオブジェクトに対してのみ用いることができます。

削除オブジェクトを削除します。

このアクションはブートセクターには使用できません。

隔離オブジェクトを Quarantine フォルダへ移します。貴重なデータが誤って失われることを防ぎます。

このアクションはブートセクターには使用できません。

無視通知を表示せず、いずれのアクションも実行せずにオブジェクトをスキップします。このアクションは、アドウェア、ダイアラー、ジョークプログラム、ハッキングツール、リスクウェアなどの潜在的に危険なファイルに対してのみ用いることができます。

必要のない限り、デフォルトの自動アクション設定を変更しないようにしてください。

(24)

自動アクションを設定するには

1. メインウィンドウでをクリックします。

2. 設定ウィンドウで SpIDer Guard セクションを選択します。

4. 必要に応じて、リスト内の脅威の種類に対する自動アクションを変更します。

アドバンス設定

アーカイブとメール添付ファイルのスキャンを有効にしたり、1 つのオブジェクトをスキャンする最大時間を指定することもできます。

これらの設定を変更するとMacの動作が遅くなったり、スキャン全体にかかる時間が長くなる場合があります。

アーカイブとメール添付ファイルのスキャンを有効にするには 1. メインウィンドウでをクリックします。

4. アドバンスをクリックします。

5. アーカイブとメールファイルのチェックボックスにチェックを入れます。

1 つのオブジェクトをスキャンする最大時間を指定するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

4. アドバンスをクリックします。

5. 1つのオブジェクトに対するスキャン時間の上限チェックボックスにチェックを入れます。

6. 1つのオブジェクトをスキャンする最大時間を秒単位で指定します。

(25)

7.2. ファイルとフォルダをスキャンの対象から除外する

特定のファイルやフォルダをリアルタイムスキャンの対象から除外することができます。

ファイルとフォルダをスキャンの対象から除外するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

2. 設定ウィンドウで除外セクションを選択します。

3. ファイルとフォルダタブを開きます。

5. ボタンをクリックしてフォルダを選択するか、ファイルをリストにドラッグします。

6. 保存をクリックします。リストに追加されたファイルはSpIDer Guardによるスキャン中にスキップされます。

オブジェクトを除外リストから削除せずにスキャンの対象に含めたい場合（スキャンしたい場合）は、該当するオブジェクトの横にある SpIDer Guard チェックボックスのチェックを外します。

· 除外リストからオブジェクトを削除するには、そのオブジェクトを選択してをクリックするか、プログラムウィンドウの外までドラッグします。

· 除外リストをクリアするには、リスト内のすべてのオブジェクトを選択（Command + A）し、をクリックします。

デフォルトの除外設定は多くの場合に最適なものとなっています。必要のない限り変更しないようにしてください。

デフォルトでは、隔離フォルダはすべてスキャンの対象から除外されています。これらのフォルダは検出された脅威を隔離するために使用され、そこへのアクセスはブロックされています。そのため、これらのフォルダをスキャンする必要はありません。

(26)

26 Webトラフィックのスキャン

8. Webトラフィックのスキャン

ブラウザやダウンロードマネージャー、アプリケーションはインターネットに接続するたびに、Webサイトをホストするサーバーとデータをやりとりします。インターネットモニターSpIDer Gateはトラフィックをスキャンし、Macに脅威を与える可能性のあるオブジェクトの転送をブロックします。

SpIDer Gateは、安全なHTTPSプロトコルで送信されたデータもスキャンすることができます。暗号化されたトラフィックのスキャンを設定するには、ネットワークセクションで該当するオプションを有効にします。

SpIDer GateはDr.Webライセンスをインストールして有効化すると自動的に有効になります。モニターはシステム起動時に起動し、バックグラウンドで常に動作します。

SpIDer Gateは、非推奨サイトや著作権法に違反するサイトへのアクセスを制限します。これを変更するには、指定したWebサイトやWebサイトカテゴリへのアクセスルールを設定します。

指定したWebサイトや選択したアプリケーションのネットワーク接続をスキャンの対象から除外することもできます。

SpIDer Gateを有効／無効にする

SpIDer Gateが有効になっている場合、Macにインストールされている、Webトラフィックスキャンや Webリソースアクセス制限用のサードパーティアプリケーションが正しく動作しない場合があります。

Webトラフィックのスキャンを一時停止／再開するには

1. メインウィンドウのダッシュボードタブで保護コンポーネントを選択します。

2. トグルを使用してSpIDer Gateを有効または無効にします。

SpIDer Gateが機能しない／システム拡張機能がブロックされる

macOS 10.13以降のバージョンでは、カーネル（システム）拡張機能のロードがブロックされます。その場合、

SpIDer Gateは機能せず、システム拡張機能がブロックされたという通知が表示されます。Webトラフィックのスキャンを正常に機能させるには、Doctor Web Ltd.からのシステムソフトウェアのロードを許可してください。

システム拡張機能を許可するには 1. アップルメニューを選択します。

2. システム環境設定をクリックします。

3. セキュリティとプライバシーセクションを選択します。

5. Doctor Web Ltd.のシステムソフトウェアのブロックに関するメッセージの横にある許可をクリックします。

(27)

この問題は、macOS High Sierra 10.13以降のユーザーに関係のあるものです。

8.1. インターネットモニターSpIDer Gateの設定

SpIDer Gate 設定セクションでは、ネットワーク脅威のスキャンおよび Webリソースへのアクセスのパラメータを設定できます。

SpIDer Gateは、非推奨サイトや著作権法に違反するサイトへのアクセスを制限します。また、疑わしいプログラムやアドウェア、ダイアラーをブロックします。

ネットワーク脅威のスキャン設定を行い、特定のWebページに対するアクセスルールを作成し、アクセスを制限するWebサイトカテゴリーを選択することができます。

必要のない限り、デフォルトの設定を変更しないようにしてください。

脅威のスキャン

脅威のスキャンタブで、ネットワーク脅威のスキャンのパラメータを指定し、悪意のあるプログラの種類ごとにブロックを設定し、1つのオブジェクトをスキャンする最大時間を指定できます。

SpIDer Gateは、非推奨サイトや著作権所有者からの申し立てにより一覧に追加されたURLへのアクセスを制限します。Dr.Webによって非推奨サイトとみなされるWebサイトについてはこちらを参照してください。

これらのWebサイトへのアクセス制限を削除することができます。

制限を削除するには

1. メインウィンドウでをクリックします。

2. 設定ウィンドウで SpIDer Gate セクションを選択します。

4. 脅威のスキャンタブで、著作権者からの申し立てによってリストに登録されたアドレスをブロックする、非推奨サイトをブロックする、スキャンされていないオブジェクトをブロックするチェックボックスのチェックを外します。

デフォルトでは、Dr.Webはスキャンに失敗したオブジェクトをスキップします。このようなオブジェクトのスキャンを有効にすることができます。

スキャンされていないオブジェクトのブロックを有効にするには

(28)

4. 脅威のスキャンタブで、スキャンされていないオブジェクトをブロックするチェックボックスにチェックを入れます。

デフォルトでは、SpIDer Gateは疑わしいプログラム、アドウェア、ダイアラーをブロックします。悪意のあるプログラムの種類ごとにブロックを設定できます。

悪意のあるプログラムのブロックを設定するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

4. 脅威のスキャンタブで、ブロックするマルウェアの種類を選択します。

1 つのオブジェクトをスキャンする最大時間を指定できます。

1つのオブジェクトのスキャンにかける時間を長くすると、Macの動作が遅くなる場合があります。

1 つのオブジェクトをスキャンする最大時間を指定するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

4. 脅威のスキャンタブの 1つのオブジェクトに対するスキャン時間の上限で、1つのファイルをスキャンする最大時間を秒単位で指定します。

Webサイトへのアクセス

Webサイトへのアクセスタブで、特定のWebサイトへのアクセスルールを指定し、一時的にアクセスを制限する Webサイトのカテゴリーを選択できます。

他のSpIDer Gate設定に関係なく、一時的にWebサイトカテゴリーへのアクセスを制限することができます。

Webサイトカテゴリーへのアクセスを制限するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

(29)

4. Webサイトへのアクセスタブで、アクセスを制限したいWebサイトカテゴリーを選択します。

カテゴリー説明

アダルトコンテンツポルノや性的なコンテンツ、出会い系サイトなどを含むWebサイト

暴力暴力行為を助長するWebサイトや、様々な死亡事故などに関するコンテンツを含むWebサイト

武器武器および爆発物に関するWebサイトや、それらの製造に関する情報を提供しているWebサイト

ギャンブルギャンブル、カジノ、オークションのオンラインゲームへのアクセスを提供するWebサイト（賭けサイトを含む）

麻薬麻薬の使用、製造または流通を促進するWebサイト

テロリズム攻撃的なプロパガンダ、またはテロ攻撃に関する内容を含むWebサイト卑猥な表現猥褻な言葉を含む（タイトル、記事などに）Webサイト

チャットテキストメッセージのリアルタイム送信を提供するWebサイト Eメールメールボックスの無料登録を提供するWebサイト

ソーシャルネットワーク様々なソーシャルネットワーク：一般、仕事、企業、興味、テーマ別出会い系サイト

他のSpIDer Gate設定に関係なく、特定のWebサイトへのアクセスを一時的に制限することができます。

特定のWebサイトへのアクセスを制限するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

4. Webサイトへのアクセスタブで、表の下にあるをクリックして、Webサイトのアドレスを入力します。

8.2. Webサイトをスキャンの対象から除外する

特定のWebサイトをWebトラフィックスキャンの対象から除外できます。これらのWebサイトへのアクセスは、インターネットモニターSpIDer Gateの設定に関係なく許可されます。

(30)

特定のWebサイトへのアクセスを許可するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

3. Webサイトタブを開きます。

5. 表の下のをクリックして、Webサイトのアドレスを入力します。

8.3. 暗号化トラフィックのスキャン

インターネットに接続するたびに、お使いのMacはWebサイトをホストするサーバーと情報を交換します。現在は多くのWebサービスが安全な接続を使用するようになってきています。そのような接続は安全なHTTPSプロトコルを使用してデータを転送します。SSL/TLS暗号化プロトコルはデータの暗号化をサポートしているため、安全にデータを送受信できます。

デフォルトでは、Dr.Webは暗号化されたトラフィックをスキャンしませんが、このスキャンを有効にすることができます。

暗号化されたトラフィックのスキャンを有効にするには 1. メインウィンドウでをクリックします。

2. 設定ウィンドウでネットワークセクションを選択します。

4. 暗号化されたトラフィックをスキャンするオプションを有効にします。

Dr.Webが暗号化されたトラフィックをスキャンするために、Webサイトのデジタル証明書がDoctor Webセキュリティ証明書に置き換えられます。

セキュリティ証明書とは

セキュリティ証明書は、プログラムが認証センターの1つで検査された認定プログラムであることを証明するための電子文書です。

セキュリティ証明書により、通信は認証チェック付きのセキュアモードで実行されるようになります。

(31)

Dr.Web for macOSをインストールすると、Doctor Webセキュリティ証明書がシステム証明書のリストに自動的にインポートされます。ただし、OperaやFirefoxブラウザ、Mozilla ThunderbirdやThe Bat！メールクライアントなどの一部のアプリケーションは、システム証明書を参照しません。

そのような場合は、Doctor Webセキュリティ証明書を手動でエクスポートして、アプリケーションにインストール

（インポート）することができます。

Doctor Web証明書をエクスポートするには 1. メインウィンドウでをクリックします。

2. 設定ウィンドウでネットワークセクションを選択します。

4. エクスポートをクリックします。

5. 証明書を保存するフォルダを選択します。保存をクリックします。

6. 証明書を対象のアプリケーションにインポートします。証明書をインポートする方法の詳細については、対象となるアプリケーションのユーザーマニュアルを参照してください。

暗号化されたトラフィックをスキャンするオプションを有効にした後に、クラウドベースのアプリケーション（Googleドライブ、Dropbox、Yandex.Diskなど）で問題が発生した場合は、それらのアプリケーションをスキャンの対象から除外してください。

8.4. アプリケーションをスキャンの対象から除外する

指定したアプリケーションのネットワーク接続をスキャンの対象から除外できます。これらのアプリケーションへの接続は、インターネットモニターSpIDer Gateの設定に関係なく許可されます。

アプリケーションのネットワーク接続をスキャンから除外するには 1. メインウィンドウでをクリックします。

3. アプリケーションタブを開きます。

5. をクリックし、アプリケーションを選択するか、アプリケーションをリストまでドラッグします。

Dr.Web for macOS. ユーザーマニュアル

ユーザーマニュアル

for macOS

Doctor Web

目次

1. Dr.Web for macOS 1.1. 表記規則

1.2. 製品について

主な機能

プログラムの情報

1.3. システム要件

2. インストールとアンインストール

Dr.Webのインストール

インストールエラー

Dr.Webのアンインストール

3. ライセンスの管理

3.1. トライアル版

3.2. ライセンスの購入

3.3. ライセンスの有効化

シリアル番号を使用してライセンスをアクティベートするには

キーファイルを使用してライセンスをアクティベートするには

よくあるご質問

3.4. ライセンスの更新

3.5. ライセンスの復元

3.6. シリアル番号

Dr.Webのシリアル番号を確認するには

シリアル番号を復元するには

3.7. キーファイル

4. ダッシュボード

保護コンポーネント

Macをスキャン

プライバシー保護

更新

ライセンス

脅威

5. 通知

6. ウイルスデータベースの更新

プロキシサーバーの設定

7. ファイルシステムのリアルタイム保護

SpIDer Guardを有効／無効にするには

SpIDer Guardが機能しない／システム拡張機能がブロックされる

7.1. ファイルモニターSpIDer Guardの設定

アドバンス設定

7.2. ファイルとフォルダをスキャンの対象から除外する

8. Webトラフィックのスキャン

SpIDer Gateを有効／無効にする

SpIDer Gateが機能しない／システム拡張機能がブロックされる

8.1. インターネットモニターSpIDer Gateの設定

脅威のスキャン

Webサイトへのアクセス

8.2. Webサイトをスキャンの対象から除外する

8.3. 暗号化トラフィックのスキャン

8.4. アプリケーションをスキャンの対象から除外する