【お知らせ】 2015 年 4 月 15 日 ニフティ株式会社
ニフティ、室内環境見守りサービス「おへやプラス」に、
家の外からエアコンを操作できる機能を追加
～留守番中のペットや子どもの健康管理など、さまざまなシーンに活用可能～
http://smartserve.nifty.com/home/plus/
ニフティは、本日 4 月 15 日（水）、“離れた場所から家族を優しく見守る”をコンセプト とした室内環境見守りサービス「おへやプラス」に、現在お使いのエアコンを家の外からオ ン・オフしたり、設定温度の変更ができるエアコン操作機能を追加します。 「おへやプラス」は、離れて暮らす家族の部屋の温湿度を専用のスマートフォンアプリか ら簡単に確認できるサービスです。このたびエアコン操作機能を追加したことで、室内環境 の確認だけでなく、いざという時には実際に室温を調節できるようになりました。離れて暮 らす高齢の家族の見守りのほか、自宅で留守番するペットや子どもの健康管理などにも幅広 くご活用いただけます。 ＜エアコン操作機能利用イメージ＞ 核家族化と高齢化が進み、家族と離れて暮らす高齢者が増えています。また、共働き世帯 が増加し、日中、子どもが留守番することが多い家庭や、ペットの面倒を見ることができな い家庭では、その安否を心配する声も聞かれます。 今回「おへやプラス」では、室内でペットを飼っている方、および小学生の子どもや高齢 の親をお持ちの方を対象に、アンケート調査を実施しました。【調査概要】 ・調査対象： 20 代～60 代の男女 387 名（男性 240 名、女性 147 名） ・有効回答者数：387 名 ※全回答から室内でペットを飼っている、小学生の子どもがいる、高齢の親がいる、のいず れかに該当する方の回答を抽出し、有効回答とした。 ・調査期間：2015 年 4 月 7 日（火）～ 4 月 8 日（水） ・調査方法：インターネットによるアンケート調査 ※調査結果の数値は、小数点第 2 位以下を四捨五入して表示。 ＜調査結果トピックス＞ 1．10 人中 7 人が「外出先で自宅が気になった」経験あり。外出先からエアコンを操作 したいと思う人は 40%以上 2．留守番中のペットに関する心配事は 1 位「部屋の温度」、2 位「排泄」、3 位「食事」 3．離れて暮らす親と十分にコミュニケーションがとれていないと感じている人は 83.5% ＜調査結果の要旨＞ 1．10 人中 7 人が「外出先で自宅が気になった」経験あり。 外出先からエアコンを操作したいと思う人は 40%以上 「外出した際に自宅のことが気になったことがありますか」の問いに対して、全体の 72.4%が「気になったことがある」と回答しています（グラフ 1）。具体的に気になった内容 は、多い順に「カギの閉め忘れ（68.2%）」、「ストーブやコンロの消し忘れ（48.2%）」、「照明 の消し忘れ（36.8%）」、「エアコンの消し忘れ（27.1%）」、「室内で留守番しているペット （21.4％）」となっていて、多くの方が何かの“し忘れ”を気にしていることがうかがえま す（グラフ 2）。
一方で、「あったらいいな」と思う家電の機能を尋ねたところ、1 位の「外出先からカギ の施錠ができる」（49.4％）に続いて、「外出先からエアコンの冷暖房機能をオン・オフでき る」（42.6％）が、他に差をつけて 2 位となりました（グラフ 3）。 2． 留守番中のペットに関する心配ごとは 1 位「部屋の温度」、2 位「排泄」、3 位「食事」 室内でペットを飼っている方に、ペットを自宅に残して外出したときの心配ごとをたず ねたところ、「排泄（31.5％）」や「食事（30.2％）」をおさえて、一番に挙がったのは「夏 場や冬の部屋の温度（48.8％）」でした（グラフ 4）。賢く留守番ができるペットでも、飼い 主にしかできないケアとして部屋の温度が課題になっていることがうかがえます。また、 「ペットに対して最適な室温をキープしておきたい」という声は、エアコンを外出先から操 作したい理由の 3 位にもランクインしています（グラフ 5）。 なお、小学生の子どもを持つ方では、4 人に 1 人が、留守番中の子どもについて、「夏場 や冬の部屋の温度」が心配と回答しました（グラフ 6）。
3．離れて暮らす親と十分にコミュニケーションがとれていないと感じている人は 83.5% 「おへやプラス」は、部屋の温湿度を見守ることで、気温が高い時にはひと声連絡をする など、“離れて暮らす家族のコミュニケーションを支える”サービスとして提供してきまし た。 そこで、高齢の親と離れて暮らしている方に、親の安否について尋ねたところ、71.7％が 「とても気になる」「少し気になる」と回答しました（グラフ 7）。親と連絡をとる頻度は「1 か月に 1 回程度以上」の方が 7 割以上を占めるものの（グラフ 8）、8 割以上の方が「もっと 連絡をとった方が良い」と思っているという結果になりました（「もっと連絡をとった方が 良いと強く思う（25.0％）」、「どちらかというと連絡をとった方が良いと思う（58.5％）」） （グラフ 9）。離れて暮らす親のことを気にかけて連絡はしているものの、十分なコミュニ ケーションがとれていない、と感じている様子がうかがえます。 今回「おへやプラス」では、見守りだけでなく、“離れた場所から家族に手をさしのべる ことができる”サービスを目指して、エアコン操作機能を追加しました。また、より多くの 方に利用いただけるよう、2015 年 4 月 1 日から初期費用を無料化しています。 今後は、機器の設定に不安のある方のための出張設定サポートや、インターネット接続回 線とのセット提供などのサービス強化、訪問介護などのビジネス分野でも活用いただけるよ う複数の家庭の室内環境を集中的に調節できる機能の提供も予定しています。 今回追加したエアコン操作機能、および「おへやプラス」の概要は以下のとおりです。
■エアコン操作機能概要 ○提供機能 ・エアコン操作機能 あらかじめ登録したエアコンを、専用のスマートフォンアプリから操作できます。運 転の開始と停止（冷房・暖房・自動）、設定温度の変更が可能です。現在ご利用中の エアコンをそのままお使いいただけるため、エアコンの買い替えは不要です。 ・エアコン登録機能 スマートフォンアプリから操作するエアコンを設定します。主なエアコンはあら かじめ登録してあるので、面倒な操作を行うことなく、メーカー名を選択するだけで 設定できます。 ○利用料金 すでに「おへやプラス」をご利用中の方は、追加料金なしでご利用いただけます。 「おへやプラス」をご利用でない方は、「おへやプラス」の利用料金にてご利用いただ けます。 ○利用方法 すでに「おへやプラス」をご利用中の方は、インストール済みのアプリをアップデー トすることで利用可能です。新規にご利用の方は、「おへやプラス」サービスページ （ http://smartserve.nifty.com/home/plus/ ）よりお申し込みください。 ■「おへやプラス」概要 ○サービス概要 室内の温湿度を、専用のスマートフォンアプリで 24 時間どこからでも確認することが できます。また、室内環境が、あらかじめ設定した温度、湿度になるとプッシュ通知で 知らせる機能や、熱中症や季節性インフルエンザに注意すべき温度、湿度になった場合 に知らせるアラート機能など、家族の健康維持に役立つ機能も提供しています。 ○利用料金 ・「スマートサーブ」をご利用でない方 ： 980 円/月（税抜） ・「スマートサーブ」をご利用中の方 ： 680 円/月（税抜） ※いずれも初月無料。最低利用期間（24 カ月間）あり。最低利用期間中での解約時には 別途定める違約金が必要。 ○申込方法 以下のページからお申し込みください。 http://smartserve.nifty.com/home/plus/ ○専用アプリ ・アプリ名称：「おへやプラス」 ＜アプリアイコン＞ ・対応機種： iOS 7 以降/iPhone 5 以降の機種 Android 4.1.1 以上のスマートフォン ※すべての端末での動作を保証するものではありません。 ・アプリダウンロードページ iOS ： https://itunes.apple.com/jp/app/id917214213
Android： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nifty.ccapp ＜アプリ画面イメージ＞ ＜エアコン操作画面イメージ＞ ○提供機器 ・「スマートサーブ」サービスアダプター ・「iRemocon Wi-Fi」 ※「iRemocon Wi-Fi」はレンタルでの提供。 ＜「スマートサーブ」サービスアダプター＞ ＜「iRemocon Wi-Fi」＞
当社は、これからも「ニフティとなら、きっとかなう。With Us, You Can.」という コーポレートメッセージのもと、安心で快適な生活をサポートするサービスの提供に努めて いきます。 以上 ●＠nifty のサービスに関するお問い合わせ窓口 ＠nifty カスタマーサービスデスク 0120-32-2210（通話料無料、毎日 10：00～19：00） 携帯・PHS・海外などからは 03-5860-7600（通話料お客様ご負担） http://support.nifty.com/ ※ IOS は、Cisco の米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに 基づき使用されています。
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