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AD1操作研修テキスト

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Academic year: 2021

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(1)

AD1操作研修テキスト

3.自動車 見積書・申込書作成

(タフクルマの保険)

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

営業統括部 営業ICT室

2018年 4月 研修資料

(2)
(3)

テキストの見方・活用方法

このテキストの基本レイアウト、および使用している記号について説明します。

<事前準備> ■ 動画を視聴し、概要や操作の流れを確認しておきましょう。 ■ AD1を起動して、実際に操作をしながらテキストを読み進めてください。 画面と操作文を記載 各種のアイコン ポイントとなる情報を記載しています。 補足事項や参考となる情報を記載しています。 特に“注意”いただく事項を追加説明しています。 操作していただく箇所を案内しています。 説明やポイント、補足等を記載 パンフレットの参照箇所を アイコンで表示しています。

見開き2ページで1つの内容を説明しています。

右ページに記載の説明や操作ポイントを確認しながら、左ページ画面の手順に沿って操作を行います。 内容を確認のうえ、自学自習を行ってください。

(4)

新規の見積書・申込書作成

ここでは、保険設計メニューから新規に作成する方法を研修します。

試算方法には、以下2つの方法があります。

 〔保険設計〕メニューから新規に作成

(5)

操作の流れ

作成条件入力 補償内容入力 基本情報入力 プランコピー プラン2・プラン1の補償内容を修正 保険料の確認 住所氏名を入力(登録済み顧客データより引込み)

見積書を印刷

作成済見積書のデータ引込み 保険料計算画面にて追加情報入力 住所氏名画面にて追加情報入力 車両前契約画面にて情報入力 事務処理画面にて内容を確認 エラー内容を確認 エラーを修正

申込書を印刷

(6)

試算-1.作成入口

①[保険設計]をクリック

②[見積書・申込書作成]をクリック

(7)

試算-1.作成入口

■ 他社の「保険証券」(別紙の補足資料集P1~P2)を参照し、3パターンの見積書を作成します。 <試算方法> 〔保険設計〕メニューから新規契約で作成します。 前契約と同条件を「プラン3」に設定し、「プラン2」「プラン1」は補償内容を一部変更して見積書、申込書 を作成します。 <試算条件> 平成30年6月1日保険始期日で契約します。 他社切替・・・他社契約の満期日をもって当社に切り替えて作成します。

「見積書・申込書作成」と「契約・変更試算」の違い

見積書・申込書作成 契約・変更試算 ◆ 同じ画面で見積書・申込書の両方 が作成可能 ◆ 見積書を作成する場合は、 「帳票区分」の変更が必要 (P16 参照) ◆ 試算や見積書作成専用 ◆ 申込書作成は不可 ※作成した見積書データから「申込書 作成メニュー」で申込書を作成可能 ◆簡易的な入力で試算する事が可能 で、保険料のみを算出したい場合 や急いで見積書を作成したい場合 に活用

■〔保険設計〕メニューについて

画面上部と画面下部でメニューが分かれていますので、保険始期によって使い分けます。

(8)

試算-2.作成条件入力

①「受付区分」を選択 ②「パターン数」を選択 ③「始期日」を入力(他社証券を元に入力します) ④ [実行]をクリック

(A)

(9)

試算-2.作成条件入力

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。

■ パターン数について(左記画面②)

選択しない場合、自動的に3パターンで 作成されます。 ※1パターンの見積書は作成できません。

■ [満期日]欄について

保険期間1年の場合、満期日は入力不要 です。 受付区分 新規の場合 他社切替・中断特則適用の新契約 パターン数 3パターン 始期日 平成30年6月1日 ※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。

(A)

「申込書作成メニュー」について

新規の場合 前契約がない、もしくは前契約が他社の場合に選択します。 受付区分 純新規・セカンドカー割引 前契約のない純新規(6S)の契約、またはセカンドカー割引を 適用(7S)する契約 他社切替・中断特則適用の新契約 前契約のある契約、または中断特則を適用する契約 継続・中途更改の場合 ご自身が扱っている契約が前契約の場合に選択します。 中断業務再開の場合 中断機能を使用して中断したデータを再開する場合に選択します。 再作成・見積書情報 一度作成した見積書・申込書の情報を引込む場合に選択します。

(10)

試算-3.基本情報入力①

①「払込方法」と「払込特約」を選択 ②記名被保険者の情報を入力 「個人法人区分」「免許証の色」「生年月日」 ③当初のご意向を入力 「運転者の限定」「運転者年令条件」 パンフレット P31~32参照 「使用目的」「免許の色」 「運転者年令条件」について

(11)

試算-3.基本情報入力①

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。

[当初のご意向]について

2016年4月以降始期より「意向把握・確認義務」が必須となりました。 プランを作成する際は『運転者の限定』『運転者年令条件』について、お客さまのご意向を必ず 把握・確認します。 ※詳細は、「情報提供および意向把握・確認マニュアル」をご確認ください。 基本情報 払込方法 一時払 払込特約 初回口振 記名被保険者 個人法人区分 個人 免許証の色 ゴールド 生年月日 昭和55年6月28日 当初のご意向 運転者の限定:限定条件なし 運転者年令条件:35才以上補償 画面は6画面で構成されています。 「保険料計算」画面に必要事項を入力すると、保険料を試算のうえ見積書を印刷できます。 申込書を印刷する場合は、すべての画面の必要事項を入力します。

■ [払込特約]欄(左記画面①)

空欄にすると「現金領収」扱いとなります。

■ 被保険者年令(左記画面②)

[生年月日]欄を入力すると、年令が自動で 計算されます。

■ 当初のご意向(左記画面③)

入力必須ですが、保険料には影響しません。 「保険料計算」画面 記名被保険者や車の情報など、各項目ごとに入 力欄がまとまったレイアウトになっています。 ※各入力欄の左側に項目名が表示されています。 ※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。

(12)

試算-4.基本情報入力②

a

b

c

e

d

①お車の情報を入力 a.「使用目的」を選択 「車台番号」を入力 b.「型式」を入力 c.「初度登録」を入力 d.[車両情報引込]をクリック e.「先進環境車」を選択 パンフレット P36参照 各種割引について

(13)

※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。

試算-4.基本情報入力②

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。 お車の情報 使用目的 日常・レジャー使用 車台番号 ZVW55-987654 型式 ZVW55 初度登録 平成29年5月 装備・装置の割引 先進環境車:ハイブリッド車

■ 型式(左記画面b)

車検証記載の「型式」を入力する場合、 『-(ハイフン)』以下を入力します。

■〔車両情報引込〕ボタン(左記画面d)

「型式」「初度登録」を入力し〔車両情報引込〕 をクリックすると、「用途車種」「車名」「料率 クラス」などが引き込まれます。

■ 先進環境車割引(左記画面e)

「先進環境車」は車検証で確認します。 ※保険始期日と初度登録が13か月以内の 場合に適用されます。

(14)

試算-5.基本情報入力③

①衝突被害軽減ブレーキ(AEB)の有無について確認 [装置有無判定]をクリック ②内容を確認 [OK]をクリック ③[装置有無判定]が『済』になった事を確認し、画面を下にスクロール パンフレット P36参照 ASV割引について

(15)

試算-5.基本情報入力③

新規の申込書作成で以下に該当する場合、衝突被害軽減ブレーキ(以下AEB装置)の 有無の判定が必須となります。 ・保険始期が2018年1月以降 ・用途車種が「自普乗」「自小乗」「自軽四乗」 AEB装置の判定結果により、ASV割引の適用の可否についても自動的に判定されます。 ※ASV割引を適用する際、AEB装置の有無の判定は省略できません。 ただし、「車台番号」「用途車種」の入力もれや誤りがあると判定できません。 また、保険始期や用途車種等がASV割引の対象外の契約は、判定は不要です。 1)装置有無の判定 【装置有無判定】をクリックすると車台番号から自検協のデータベースを参照し、 AEB装置の有無を判定します。 判定結果を取得するとボタン右に「済」と表示されます。 AEB装置「あり」と判定されると[衝突被害軽減ブレーキ]にチェックが入り、ASV 割引が適用されます。 2)装置有無判定後の申込書作成 AEB装置有無の入力内容と判定結果が一致している場合は、申込書作成ができます。 入力内容と判定結果が不整合な場合は、「AEB装置有無確認結果と相違」のエラー が表示されます。 ※入力内容が正しい場合は、「事務処理」画面を開き、[契約条件確認サイン]欄の 「衝突被害軽減ブレーキ」にチェックを入れます。

■ASV割引(衝突被害軽減ブレーキ)

試算-5.基本情報入力③

(16)

試算-6.基本情報入力④

①等級関連の情報を入力 「ノンフリート等級」 「事故有係数適用期間」 「長期優良割引」 ②▼補償内容へ をクリック パンフレット P33~34参照 「等級」「事故有係数適用期間」について P36参照 「長期優良契約割引」の条件について 「ワンサポ無事故割引(24時間自動車保険 無事故割引)」について

(17)

試算-6.基本情報入力④

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。 等級関連の情報 ノンフリート等級 20等級 事故有係数適用期間 0年 長期優良割引 有

ワンサポ無事故割引について

等級が「6S」「7S」の純新規契約の場合は、 過去3年間のワンサポ契約『有』『無』を 必ず入力します。 ※『有』の場合は〔入力〕をクリックし、 表示された画面の各項目を入力します。 ※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。

〔入力補助〕ボタンについて

事故歴がある場合は、「入力補助」画面で 等級・事故有係数適用期間を計算できます。

(18)

試算-7.補償内容入力

a

c

①プラン3の内容を、保険証券の内容に変更 a.「運転者年令条件」を選択 b.「人身傷害」の金額を選択 ②画面を下にスクロール ③プラン3の内容を、保険証券の内容に変更 c.「車両保険金額」を入力 (270万円) ※前年の車両保険金額に0.85~0.9を掛けた金額にする 「車両特約」を選択 d.「ロードサービス費用」を選択 ④「帳票区分」を[申込書]から[見積書]へ変更 ⑤▼補償内容へ をクリック

d

b

パンフレット P27~28参照 ロードサービス費用について

(19)

保険証券 表

a

c

保険証券 裏

■ プラン

AD1では、プラン3が標準プランです。 プラン3から作成します。

■ 運転者の条件

運転者を限定しない場合は[運転者の限 定]欄を空欄にします。 ※年令条件は変わるケースがあるので、 最適な提案を確認しましょう。

■ 帳票区分

初期値は「申込書」となっています。 至急、概算保険料を計算したい場合や、 「見積書」を作成する場合は[帳票区分]欄 を変更します。 ※エラーチェックについて

■ ロードサービス費用特約

初期値は「代車提供型」となっています。 代車の補償が不要な場合は、「代車補償 対象外特約」をセットします。

試算-7.補償内容入力

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。 補償内容入力エリア 相手方への賠償、お車の補償など、各項目 ごとに入力欄がまとまったレイアウトに なっています。 見積書 「保険料計算」画面のみチェックがかかります。 申込書 「保険料計算」画面以外の申込書作成に 必要な項目もエラーチェックがかかります。 プラン3 運転者年令条件 35才以上補償 人身傷害 7000万 お車の補償 車両保険金額(共通) 270万 車両特約 一般補償 ロードサービス ロードサービス費用 代車補償対象外

保険証券 表

※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力画面の 番号はリンクしています。

b

d

(20)

試算-8.プランコピー

①「コピー元プラン設定」のプラン2とプラン1に、コピーしたいプラン番号を入力 ②[実行]をクリックし、プランをコピー ③エラー確認画面の内容を確認し、[保険料計算]をクリック パンフレット P9~10参照 タフ・見守るクルマの保険 について

(21)

試算-8.プランコピー

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。 コピー元プラン設定 プラン2:3 プラン1:3

「タフ・見守るクルマの保険」を試算する場合

「タフ・見守るクルマの保険」は、タフ・クルマの保険に「事故発生の通知等に関する特約」が セットされたテレマティクス自動車保険で、対象車種、補償内容、払込方法等はタフ・クル マの保険と同一です。 タフ見守るクルマの保険の試算および見積書・申込書作成は、「保険料計算」画面で補償内容 の[タフ・見守るクルマの保険]にチェックを入れます。

確認エラー

エラーコード エラー内容 AT774 AT775 重複確認エラーは、契約者が他契約で同じ特約を付帯していると、重複して特約分の 保険料を支払ってしまうケースがあるため、お客さまに必ず確認してください。 AQ31E 対象の車両は新車割引が適用できます。AD1では自動的に判定されます。

(22)

試算-9.保険料確認・プラン2・プラン1 補償内容修正

①▼補償内容へ をクリック ※上記画面はクリック後の画面です。 ②プラン3の内容が、プラン2とプラン1にコピーされていることを確認 ③プラン1の「自動車・交通事故」を[交通事故]に変更 ④画面を下にスクロール

パンフレット P19・21参照 自動車事故特約について 交通事故特約について

(23)

■ 人身傷害補償の適用範囲と入力方法

試算-9.保険料確認・プラン2・プラン1 補償内容修正

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。

車両保険の入力について

適用範囲 入力方法 ご契約のお車に乗車中のみ ブランク ご契約のお車または他人の車に乗車中の事故や歩行中・自転車乗車中の自動車事故 自動車事故 自動車事故以外の交通事故 (例)自転車乗車中や駅構内の階段で転んでケガをした 交通事故 プラン1 自動車事故・交通事故 交通事故 車両保険を付帯しない場合は、以下のお車の補償項目を空欄にします。  車両特約  車両免責金額  全損時諸費用(タフクルで車両保険を付帯する場合、自動付帯されます)  車両保険無過失事故(タフクルで車両保険を付帯する場合、自動付帯されます)

(24)

試算-10.プラン2・プラン1 補償内容修正

①プラン2とプラン1の「ロードサービス費用」を[代車提供型]に変更 ②プラン1の「個人賠責」にチェック ③[実行]をクリック ④エラー確認画面の内容を確認し、[保険料計算]をクリック

(25)

代車補償拡張特約について

代車補償拡張特約を付帯する場合、以下の項目を入力します。 ■ 代車提供型・・・・・・代車クラスを選択 ■ レンタカー費用型・・・1日あたりのレンタカー費用を選択

試算-10.プラン2・プラン1 補償内容修正

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。 プラン2 ロードサービス費用 代車提供型 プラン1 ロードサービス費用 代車提供型 個人賠責 チェック

(26)

①▼補償内容へ をクリック ※上記画面はクリック後の画面です。 ②保険料を確認 ③[住所氏名]をクリック

試算-11.保険料確認

(27)

試算-11.保険料確認

見積書作成について

保険料計算後に「帳票出力」をクリックする事で見積書の作成が可能です。

見積書にお客さま住所・氏名を記載する場合には「住所氏名」画面の各項目を入力後 に「帳票出力」をクリックします。

(28)

試算-12.顧客取込

①[顧客取込]をクリック ②検索条件を入力 ③[お客さま検索]をクリック ④恵比寿 太郎 をクリック ⑤[選択]をクリック

(29)

試算-12.顧客取込

※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。

■ 住所氏名の引き込み方法(左記画面①)

■ 既存のお客さま …〔他契約一覧〕または〔顧客取込〕を クリックし、既に登録済のお客さま情報 を引き込むことができます。 ■ 新規のお客さま …郵便番号を入力して〔クイックサーチ〕を クリックすると郵便番号検索ができます。

■ お客さま検索(左記画面④)

「お客さま検索」画面のカナ氏名検索で複数人 表示された場合は、氏名の漢字や住所など から該当のお客さまを選択します。 ※選択誤りのないようご注意ください。

①~⑤

『2.契約照会・お客さま情報』で登録した見込客(恵比寿 太郎 様)の情報を引き込みます。

(30)

試算-13.顧客取込内容確認

①顧客取込した内容を確認 ②[帳票出力]をクリック ③エラー確認画面の内容を確認し、[帳票出力]をクリック

(31)

試算-13.顧客取込内容確認

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。 申込人 住所(郵便番号) ※「恵比寿 太郎」のお客さま情報が 表示されていることを確認 住所(カナ・漢字) 氏名(カナ・漢字) 電話番号 個人・法人区分 生年月日 / 性別

■ 住所(カナ・漢字)

1行目の文字制限を超える場合、続きは2行目に入力します。  半角:35文字  全角:28文字

(32)

試算-14.見積書印刷

③ [終了]をクリック ① ボタンをクリック ② [×]ボタンをクリック

(33)

試算-14.見積書印刷

■ 印刷連番

■ プレビュー画面が表示されると、帳票の左下に8桁の『印刷連番』が記載されます。 採番された番号で管理され、データが約2か月間保存されます。 ■ 『印刷連番』を使用して、一度作成したデータを引き込んで見積書を再作成すること ができます。 ※再作成するごとに『印刷連番』は、新たに採番されます。

(34)

申込書-1.起動

①[保険設計]をクリック ※上記画面はクリック後の画面です。 ②自動車:[見積書・申込書作成]をクリック ③[見積書一覧]をクリック

(35)

申込書-1.起動

(36)

申込書-2.見積書データ引き込み・前契約情報の入力

①[3パターン]をクリック

②[入力補助]をクリック

(37)

申込書-2.見積書データ引き込み・前契約情報の入力

■ 他社切替の場合(左記画面②)

申込書の作成は、前契約情報の入力が必要です。 前契約情報は「車両前契約」画面でも入力できますが、〔入力補助〕を使用すると「等級」 「事故有係数適用期間」を自動で算出することができます。

■ プラン番号

■〔3パターン〕をクリックすると、全てのプランを引込んで3パターンの見積書作成 画面に遷移します。 ■〔3〕〔2〕〔1〕の数字ボタンをクリックすると、該当のプランのみを引き込んで 1パターンの申込書作成画面に遷移します。

(38)

作業の中断と再開

やむを得ず見積書や申込書の作成途中で中断する場合は、〔一時中断〕をクリックします。 これにより、中断時点の状態でデータを保存することができます。 ※中断できるデータは1つのユーザーIDにつき1件です。 ※中断日を含め3日間保存されます。 ◆作業の中断 [一時中断]をクリックし、画面左上に「保存しました」のメッセージが表示されたか確認 ◆作業の再開 自動車申込書作成メニュー画面で「中断再開」を選択し[実行]をクリックすると、中断データを 表示 どの画面からも中断 できます。 中断した状態の画面 が表示されます。

(39)
(40)

申込書-3.前契約情報の入力①

⑤前契約の保険会社を選択 ⑥[OK]をクリック ①「前契約の有無」を選択 ②「始期(始期日、増車日)」を入力 ③「終期(満期日、解約・解除日)」を入力 ④会社コード一覧へ をクリック

(41)

申込書-3.前契約情報の入力①

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう

■ セカンドカー割引(複数所有新規)

「新規契約」で「セカンドカー割引」が適用 できる場合、左記画面に「1台目のお車」の 情報を入力します。

■ 中途更改

前契約の期中に解約した契約を当社で引き 受ける場合は以下のように入力します。 ・[始期]欄…前契約の始期日 ・[終期]欄…前契約の解約日 ・[当初満期日]欄…前契約で満期となる予定 だった日 前契約情報 前契約の有無 有 始期 平成29年6月1日 終期 平成30年6月1日 前契約会社コード 保険会社コード 09(東京海上日動) ※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。

②③

(42)

申込書-4.前契約情報の入力②・帳票区分の変更

①「適用等級」を入力 ②「事故有係数適用期間」を入力 ③「証券番号」を入力 ④「前契約での事故件数」を入力 ⑤[OK]をクリック ⑥『入力有り』と表示されたことを確認 ⑦最下段までスクロール ⑧「帳票区分」を変更 ⑨[住所氏名]をクリック

(43)

申込書-4.前契約情報の入力②・帳票区分の変更

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。

■ 前契約での事故件数

前契約の始期日が平成24年10月1日以降 の場合、下段の件数は入力しません。 ※ 参照:画面(注6) ※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。 左記画面には、原契約(前契約)または 1台目の契約の証券に記載されている 情報を入力します。 ※新契約の情報と混同しないように ご注意ください。 前契約情報 適用等級 20等級 事故有係数適用期間 0年 証券番号 9876543210 前契約での事故件数 3等級ダウン(対人自損含む事故) 3等級ダウン(その他事故) 1等級ダウン事故 0件

①②

(44)

申込書-5.免許証の有効期限の入力

(A)

① ▼記名被保険者へ をクリックまたは下にスクロール ②「免許証の有効期限」を入力 ③[車両前契約]をクリック

(45)

申込書-5.免許証の有効期限の入力

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。

■ 記名被保険者

契約者と記名被保険者が異なる場合に、 住所・氏名等を入力します。

■ 最若年運転者

運転者範囲のうち同居の親族で最も若い方の 年令が記名被保険者の年令より若い場合は 最若年運転者の「生年月日」を入力します。 ※入力しない場合、年令条件のエラーが出る 場合があります。

■ その他の情報

車両の所有者が契約者と異なる場合に入力 します。 ※所有権留保やリースの場合は、[氏名]欄に 入力せず、[所有権留保・リース]にチェック を付けます。車検証をご確認ください。

■ 免許証の有効期限(左記画面②)

タフクルは入力必須となります。 ※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。

(A)

「親族連絡先」について

「保険契約者(保険にご加入されたお客さま)」に連絡がつかない場合の連絡先として、 契約者の親族をあらかじめ登録することができる制度があります。 その保険契約に関する連絡先として、親族をあらかじめ登録する場合に選択します。 ≫特に契約者が高齢の場合などに設定しておくことで、保険契約に関する重要なご案内を 契約者の親族に確実に行うことができます。 ≫登録された親族との接点強化を図り、新たな見込顧客とすることで、顧客基盤の拡大を はかることも可能です。 記名被保険者情報 免許証の有効期限 平成32年7月

(46)

申込書-6.車両情報の入力~事務処理画面の確認

④[実行]をクリック ①「登録番号」を入力 ②「車検満了日」を入力 ③[事務処理]をクリック

(47)

申込書-6.車両情報の入力~事務処理画面の確認

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。

■ 登録番号

〔登録番号〕をクリックし、補助画面から 入力することもできます。

■ 募集人ID

研修生は入力不要です。 ※「他社証券」(上図)の番号とテキストの入力 画面の番号はリンクしています。 お車の情報 登録番号 シナガワ 300 サ 0000 車検満了日 平成32年5月1日 ・運支名は半角カナで入力。 ・各項目の間にスペース(空白)を入力。 【入力例】

シナガワ 300 さ 0000

運支名 分類番号 カナ 番号 (半角カナ) 各項目の間にスペース(空白)を入力

[登録番号]の入力について

(48)

申込書-7.エラー内容の確認・不可エラーの解消

①エラー内容を確認 ②エラーコードをクリックし、エラーの 詳細内容を確認 ③[閉じる]をクリック ④不可エラーを解消するために [事務処理]をクリック ⑤▼自動車専用欄へ をクリック ⑥「(しっかり継続)継続手続特約」を[付帯しない]に変更 ⑦[実行]をクリック ⑧エラー内容を確認 ⑨[帳票出力]をクリック

(49)

申込書-7.エラー内容の確認・不可エラーの解消

■ 以下の項目を入力し、操作してみましょう。

しっかり継続(継続手続特約)

原則、研修生は 、「しっかり継続」を付帯できません。 付帯する場合は、登録が必要です。 エラーコード エラー内容 Z1258 「(しっかり継続)継続手続特約:付帯する」が初期設定されています。 事務処理画面で、[継続手続特約]欄を「付帯しない」に変更します。 <エラー対応について> エラーには以下2種類があります。 ■ 不可エラー ・・・ 修正しないと申込書の作成ができません。 ■ 確認エラー ・・・ メッセージを確認して問題なければ、そのままでも申込書の作成ができます。 ※ 必要に応じて修正を行います。

■ 関連画面

画面右側の「関連画面」項目には、エラーが発生している可能性のある画面名が表示され ます。

■ エラー対応

 不可エラーと確認エラーがある場合は、不可エラーから修正してください。  確認エラーであっても内容を確認し、入力漏れなど修正可能なものは修正をしておく ことで、契約入力時に余計なエラーが出にくくなります。 (しっかり継続) 継続手続特約 付帯しない

(50)

①代理店写・お客さま控・重要事項説明書類の印刷の有無と枚数を選択 ②[選択内容で印刷]をクリック

③申込書のプレビュー画面を確認し、〔×〕ボタンをクリック

申込書-8.印刷する帳票の指定・申込書の印刷

(51)

■ 印刷連番

プレビュー画面が表示されると、帳票の右上に8桁の『印刷連番』が記載されます。 採番された番号でデータが管理され、約2か月間保存されます。 ※自動車保険の申込書は、2枚組で印刷されます。

■〔本紙のみ印刷〕ボタン

控え等が不要で、「本紙」のみ印刷したい場合にクリックします。

■ 重要事項説明書類

印刷または別途用意したものを用いて、必ずお客さまに説明し、お渡しします。

■ 親族連絡先登録別紙

親族連絡先を新規登録または登録内容を変更する場合、親族連絡先登録別紙 をクリック して『別紙』を印刷します。 ※別紙記入後、契約入力時に「補助フリー」画面に以下を入力し、「別紙」は申込書類に 添付して提出します。 項目名 コード 入力要領 漢字 項目 T93 連絡先住所<漢字>を入力します。全角36文 字まで入力可能です。 T96 氏名<漢字>を入力します。全角10文字まで 入力可能です。 半角 項目 T92 連絡先住所<漢字>欄に記入した郵便番号を -(ハイフン)を除いて半角で入力します。 T94 電話番号を-(ハイフン)も含め、半角で入力しま す。 T95 氏名<カナ>を半角で入力します。半角20文 字まで入力可能です。 T97 生年月日を半角で入力します。元号は英字で 頭に付け、年月日は2桁で入力します。 T98 性別を男性は1、女性は2と半角で入力します。 T99 保険契約者との続柄を配偶者は1、親は2、子 は3、兄弟・姉妹は4、その他は9で入力します。 ※「氏名<漢字>」、「氏名<カナ>」、「電話番号」、「生年月日」、「保険契約者との 続柄」は入力必須項目です。 【補助フリー画面】

以上で操作は終了です。

申込書-8.印刷する帳票の指定・申込書の印刷

(52)
(53)
(54)

◆試算~見積書作成◆

<入力内容> 純新規・セカンドカー割引 3パターン 一般分割12回口振 払込特約 初回口振 個人・法人区分 個人 免許証の色 ゴールド 生年月日 昭和55年6月28日 使用目的 車台番号 用途車種 (※車両情報引込) 料率クラス (※車両情報引込) 車名 (※車両情報引込) 型式 車検証サンプル参照 衝突被害軽減ブレーキ なし 初度登録 車検証サンプル参照 装備・装置の割引 先進環境車:ハイブリッド車 ノンフリート等級 6等級(6S) 事故有係数適用期間 0年 ワンサポ無事故割引 無 プラン3 プラン2 プラン1 運転者年令条件 35才以上補償 35才以上補償 35才以上補償 運転者の限定 本人限定 本人限定 本人限定 対人賠償保険金額 無制限 無制限 無制限 対人臨時費用 補償あり 補償あり 補償あり 対歩行者等傷害 補償あり 補償あり 補償あり 無制限/免責0(万) 無制限/免責0(万) 無制限/免責0(万) 対物超過修理費用 補償あり 補償あり 補償あり 人身傷害 5000万円 5000万円 7000万円 自動車事故・交通事故 自動車事故 交通事故 傷害一時金 補償あり 2倍払 2倍払 車両保険金額 車両特約 一般補償 一般補償 一般補償 車両免責金額 0-10 0-10 0-10 全損時諸費用 有 有 有 弁護士 弁護士 弁護士 代車提供型 代車提供型 レンタカー型 補償あり 補償あり 補償あり 個人賠責 補償あり 補償あり 日常・レジャー 車検証サンプル参照 弁護士/日常弁護士 ロードサービス費用 車両保険無過失事故 運転者の限定:本人限定 運転者年令条件:35才以上補償 当初のご意向

自動車申込書 練習問題①

1年目 340万 ■タフクルマの保険(純新規)の3パターン見積書・申込書を作成してみましょう。 ■車両情報は車検証サンプルを参照して入力します。 払込方法 補償内容 自動車保険3パターン画面 自動車申込書作成メニュー画面 受付区分 始期日 パターン数 平成30年6月1日 等 級 ・ 割 増 引 等 記名被保険者 ご 契 約 の お 車 対 人 ・ 対 物 ・ 人 傷 な ど 車 両 そ の 他 対物賠償保険金額・免責金額

(55)

<保険料計算結果> プラン3 プラン2 プラン1 10,920円 11,850円 13,710円 10,920円 11,850円 13,710円 131,040円 142,200円 164,520円 <入力内容> 住所(郵便番号) 住所(フリガナ・漢字) 氏名(フリガナ・漢字)

◆申込書作成◆

<入力内容> 電話番号 個人法人区分 生年月日 / 性別 免許証の有効期限 平成32年7月 登録番号 車検証サンプル参照 車検満了日 車検証サンプル参照 付帯しない 事務処理 (しっかり継続)継続手続特約 車両前契約 事務処理画面 保険料 記名被保険者 車両情報 初回保険料 総合計保険料 合計保険料 ※「恵比寿 太郎」を顧客取込 申込人 ※お客さま情報からコピー 申込人 ※お客さま情報からコピー 住所氏名 ※「恵比寿 太郎」を顧客取込 住所氏名

(56)

◆試算~見積書作成◆

<入力内容> 他社切替・中断特則適用の新契約 3パターン 一般分割12回口振 払込特約 初回口振 個人・法人区分 個人 免許証の色 ゴールド 生年月日 昭和55年6月28日 使用目的 車台番号 用途車種 (※車両情報引込) 料率クラス (※車両情報引込) 車名 (※車両情報引込) 型式 他社証券サンプル参照 衝突被害軽減ブレーキ なし 初度登録 他社証券サンプル参照 装備・装置の割引 先進環境車:ハイブリッド車 ノンフリート等級 16等級 事故有係数適用期間 0年 プラン3 プラン2 プラン1 補償あり 補償あり 運転者年令条件 26才以上補償 26才以上補償 26才以上補償 運転者の限定 家族限定 家族限定 家族限定 対人賠償保険金額 無制限 無制限 無制限 対人臨時費用 補償あり 補償あり 補償あり 対歩行者等傷害 補償あり 補償あり 補償あり 無制限/免責0(万) 無制限/免責0(万) 無制限/免責0(万) 対物超過修理費用 補償あり 補償あり 補償あり 人身傷害 5000万円 5000万円 7000万円 自動車事故・交通事故 自動車事故 自動車事故 交通事故 傷害一時金 2倍払 2倍払 2倍払 車両保険金額 車両特約 限定補償 一般補償 車両免責金額 0-10 0-10 全損時諸費用 有 有 弁護士 弁護士 弁護士 代車補償対象外 代車提供型 レンタカー型 補償あり 補償あり 補償あり 補償あり タフ・見守るクルマの保険 弁護士/日常弁護士 車両保険無過失事故 個人賠責 ロードサービス費用 車 両 1年目 270万 そ の 他 通勤・通学 補償内容 対 人 ・ 対 物 ・ 人 傷 な ど 対物賠償保険金額・免責金額 等級・割増引など ご 契 約 の お 車 記名被保険者

自動車申込書 練習問題②

■タフクルマの保険(他社新規)の3パターン見積書・申込書を作成してみましょう。 ■車両情報は他社証券サンプルを参照して入力します。 自動車申込書作成メニュー画面 受付区分 パターン数 始期日 平成30年6月1日 自動車保険3パターン画面 払込方法 当初のご意向 運転者の限定:家族限定 運転者年令条件:26才以上補償 他社証券サンプル参照

(57)

<保険料計算結果> プラン3 プラン2 プラン1 3,490円 6,120円 9,400円 3,490円 6,120円 9,400円 41,880円 73,440円 112,800円 <入力内容> 住所(郵便番号) 住所(フリガナ・漢字) 氏名(フリガナ・漢字)

◆申込書作成◆

<入力内容> 前契約の有無 有 始期 平成29年6月1日 終期 平成30年6月1日 会社コード 09(東京海上日動) 適用等級 15等級 事故有係数適用期間 0年 証券番号 9876543210 3等級ダウン(対人自損) 0件 3等級ダウン(その他) 0年 1等級ダウン事故 0件 電話番号 個人法人区分 生年月日 / 性別 免許証の有効期限 平成32年7月 最若年運転者 記名被保険者と異なる (最若年運転者)生年月日 平成2年10月10日 登録番号 他社証券サンプル参照 車検満了日 他社証券サンプル参照 付帯しない 申込人 ※お客さま情報からコピー ※「恵比寿 太郎」を顧客取込 保険料計算 (しっかり継続)継続手続特約 保険料 車両前契約 車両情報 事務処理画面 事務処理 ※「恵比寿 太郎」を顧客取込 記名被保険者 合計保険料 初回保険料 総合計保険料 住所氏名 住所氏名 申込人 ※お客さま情報からコピー 前契約情報 ※[入力補助]より入力

参照

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