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米州 持株会社 生産 販売会社 2社 販売会社 日本 生産会社 9社 販売会社 13社 サービス等 7社 ショールーム 13カ所 ボストン 営 シ シカゴ 営 シ ニューヨーク 営 シ ロサンゼルス 営 シ モロー 生 販 シエネガ デ フローレス メキシコ 生 販 TOTOグループの売上高構成 2

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コーポレートセクション 事業概要セクション コーポレートデータ 事業戦略 事業概要 国内住設事業 新領域事業 社会・環境・財務セクション 財務データ 環境・社会データ ガバナンスデータ 海外住設事業 ボトロップ(ドイツ)生 デュッセルドルフ 販 パリ営 ロンドン営 シ シエネガ・デ・フローレス(メキシコ) 寧波 生 台湾 大連 生 サラブリ生 スレンバン(マレーシア)生 ジャカルタ生 サンパウロ 販 モロー生 販 生 販 ムンバイ 南京生 営 厦門生 営 福建生 苗栗 生 営 台中 営 高雄 営 深圳営 マニラ 営 ダナン営 ホーチミン 営 重慶 営 ハノイ生 販 販 営 販 営 シンガポール 販 営 デリー 営 ドバイ営 ニューヨーク営 シ シカゴ 営 シ ロサンゼルス 営 シ 上海 生 営 シ 台北 販 シ 北京 生 販 シ ソウル販 シ 広州生 営 シ グジャラート生 香港 生 販 シ シ バンコク シ ボストン 営 シ 生産会社 販売会社 営業所 直営ショールーム※ 生 販 営 シ ※直営ショールームのほか、各国・地域に  代理店ショールームを展開しています。

欧州

販売・統括会社 1社 生産会社 1社

米州

持株会社 1社 生産・販売会社 2社 販売会社 1社

中国

販売・統括会社 1社 生産会社 8社 販売会社 1社 関連会社 3社

アジア・オセアニア

販売・統括会社 1社 生産会社 1社 生産・販売会社 4社 販売会社 1社 関連会社 1社

日本

生産会社 9社 販売会社 13社 サービス等 7社 ショールーム 103カ所 21% 中国 647.2億円

海外売上高構成

2014年度) 52% アジア・オセアニア 256.9億円 欧州 41.6億円 3% 米州 302.6億円 24% 4% 海外住設事業 1,248億円

TOTO

グループの売上高構成

2014年度) 23% 新領域事業 194億円 0% その他 2億円 国内住設事業 4,000億円 (リモデル) 2,637億円 (新築) 1,362億円 73% 総売上高 5,445億円 総売上高1,248億円

■ TOTOグループの事業展開

■ 海外住設事業のマーケティング戦略

1stステージ ブランド認知 販売網の強化 著名物件へのアプローチ 接点の強化 ホテルや空港など著名物件への商品納入に よる、商品・ブランドとの接触機会創造 代理店や、代理店ショールームの整備 (代理店主導でのブランディング) フラッグシップショールームを通じ、商品セミ ナーやプレゼンテーションなどを実施 (TOTO主導でのブランディング) 2ndステージ 市場浸透 3rdステージ 高級ブランド確立

海外住設事業

「成長のエンジン」として米州、中国、アジア・オセアニア、欧州での事業推進、ならびに新興国において、新規市場を開拓し、TOTOグループの 成長を牽引します。それぞれの土地の文化、生活習慣を尊重し、地域最適商品を現地で開発・生産し販売する体制を構築するとともに、「ブラン ド認知、市場浸透、高級ブランド確立」というスリーステップのマーケティング戦略で総合的な事業基盤を強化しています。

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パリ営 シエネガ・デ・フローレス(メキシコ) 寧波 生 台湾 大連 生 サラブリ生 スレンバン(マレーシア)生 ジャカルタ生 サンパウロ 販 モロー生 販 生 販 ムンバイ 南京生 営 厦門生 営 福建生 苗栗 生 営 台中 営 高雄 営 深圳営 マニラ 営 ダナン営 ホーチミン 営 重慶 営 ハノイ生 販 販 営 販 営 シンガポール 販 営 デリー 営 ドバイ営 ニューヨーク営 シ シカゴ 営 シ ロサンゼルス 営 シ 上海 生 営 シ 台北 販 シ 北京 生 販 シ ソウル販 シ 広州生 営 シ グジャラート生 香港 生 販 シ シ バンコク シ ボストン 営 シ 生産会社 販売会社 営業所 直営ショールーム※ 生 販 営 シ ※直営ショールームのほか、各国・地域に  代理店ショールームを展開しています。

欧州

販売・統括会社 1社 生産会社 1社

アジア・オセアニア

販売・統括会社 1社 生産会社 1社 生産・販売会社 4社 販売会社 1社 関連会社 1社

日本

生産会社 9社 販売会社 13社 サービス等 7社 ショールーム 103カ所 21% 中国 647.2億円

海外売上高構成

2014年度) 52% アジア・オセアニア 256.9億円 欧州 41.6億円 3% 米州 302.6億円 24% 4% 海外住設事業 1,248億円

TOTO

グループの売上高構成

2014年度) 23% 新領域事業 194億円 0% その他 2億円 国内住設事業 4,000億円 (リモデル) 2,637億円 (新築) 1,362億円 73% 総売上高 5,445億円 総売上高1,248億円

■ 業績の推移

(億円) ■ 売上高 ■ 営業利益 (億円) 営業利益 売上高 (年度) 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (計画) 0 100 200 300 0 500 1,000 1,500

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コーポレートセクション 事業概要セクション コーポレートデータ 事業戦略 事業概要 国内住設事業 新領域事業 社会・環境・財務セクション 財務データ 環境・社会データ ガバナンスデータ

中国

■ 事業展開の歴史

■ 業績推移

■ マーケティング戦略の現在地点

1979年 初の商品納入 北京国賓館釣魚台への商品納入 1994年 初の工場を建設 製造会社「北京東陶」の設立以降、各地に製造会社を設立 1995年 統括会社を設立 「東陶中国」の設立以降、ショールーム、販売網を拡充 2014年 8つ目の工場稼働 製造会社「東陶福建」の稼働 上海テクニカルセンター 広州テクニカルセンター 北京ショールーム 香港ショールーム 1stステージ ブランド認知 販売網の強化 著名物件へのアプローチ 接点の強化 2ndステージ 市場浸透 3rdステージ 高級ブランド確立 東陶中国(中国語サイト) 詳細ページ 売上高 (単位:億人民元) ■営業利益 ■ 売上高 営業利益 (単位:億人民元) (年度) 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (計画) 0 10 20 30 40 0.0 2.5 5.0 7.5 10.0 海外住設事業

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上海開発センター

各エリアで特徴的な商品

福建工場

Kempinski Hotel Yixing (イーシン ケンピンスキー ホテル)

現地ニーズにあわせたものづくりと、商品開発のスピード化の ため、2013年4月に上海開発センターを開設しました。 便器洗浄後に、便器ボウル表面に残りやすい見えない汚れを分 解して菌の繁殖を押さえる新光触媒技術「Actilight(アクティラ イト)」を搭載したウォシュレット一体形便器「NEOREST GE」 は、エレガントなスロープのついたカバーとシャープなデザイン で、トイレ空間を美しくラグジュアリーに演出します。本商品は iFプロダクトデザイン賞を受賞しました。また、デザイン性の高 中国で8カ所目となる福建工場が2014年7月から稼働しま した。 上海開発センター 福建工場 い水栓金具も人気です。「CⅠ現代(コンテンポラリー)」水栓は、 直線を基調としたシンプルなデザインが特徴で、バスルームに 調和し、空間に落ち着きを与えます。 「CⅡ古典(クラシック)」水栓は、現代的な機能美と、優雅な曲線 とゴールドカラーが特徴で、トラディショナルなバスルームやモ ダンなバスルームに彩を与えます。 NEOREST GE CⅠ現代(コンテンポラリー)シリーズ CⅡ古典(クラシック)シリーズ

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コーポレートセクション 事業概要セクション コーポレートデータ 事業戦略 事業概要 国内住設事業 新領域事業 社会・環境・財務セクション 財務データ 環境・社会データ ガバナンスデータ

米州

■ 事業展開の歴史

■ 業績推移

1989年 販売拠点を設置、西海岸地域での営業活動開始 販売拠点「TOTO KIKI U.S.A.」設立 1991年 米国工場の建設 製造会社「TOTO Industries」設立 1992年 「エナジーアクト法」制定の影響により“節水”に対する注目が高まる

1996年 統括会社を設立 「TOTO U.S.A., INC.(現TOTO U.S.A. Holdings, INC.)」設立 2006年 地産地消体制の強化 製造会社「TOTO MEXICO」設立

2011年 成長市場中南米エリアでの営業活動開始 販売会社「TOTO Do Brasil Distribuição e Comércio」設立

■ マーケティング戦略の現在地点

TOTO USA(英語サイト) 詳細ページ

LAショールーム(Los Angeles Gallery) シカゴショールーム(Chicago Gallery) ボストンショールーム(Boston Gallery) NYショールーム(New York Gallery) 売上高 (単位:百万ドル) (単位:百万ドル)営業利益 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (計画) 0 150 300 -10 0 10 20 ■営業利益 ■ 売上高 (年度) 海外住設事業 1stステージ ブランド認知 販売網の強化 著名物件へのアプローチ 接点の強化 2ndステージ 市場浸透 3rdステージ 高級ブランド確立

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節水トイレ強化

環境規格への対応

節水トイレの洗浄(きちんと流す)と搬送(きちんと運ぶ)の性能 の高さで、TOTOは常に他社をリードしてきました。 2012年には、業界に先 駆けて重力式の1ガロン 洗浄便器を発売、2013 年には大洗浄1ガロン/ 小洗浄0.8ガロンの一体 形便器「Neorest550H」 「Neorest700H」を発売 しました。 一部の非住宅向け商品を除き、ほぼすべてのTOTO主力商品 が、米国環境保護庁(EPA)が主催するWaterSense節水規格に 対応しています。また、持続可能な建築を目指した全米グリーン ビルディング協会(USGBC)に、主要水まわりメーカー初のメン バーとして参加し、環境に配慮した建築への認証制度(LEED) 対応も推進してきました。

各エリアで特徴的な商品

節水関連の規制が進む米国では、2012年に発売したDrake 1Gなど、洗浄水量を3.8L(1ガロン)に抑えた便器が好評をい ただいています。また 機能だけでなく、バス ルーム空間に調和する クラシックなデザイン のウォシュレットや水 栓金具も人気です。 Drake 1G Washlet S300 Neorest700H Vivian

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コーポレートセクション 事業概要セクション コーポレートデータ 事業戦略 事業概要 国内住設事業 新領域事業 社会・環境・財務セクション 財務データ 環境・社会データ ガバナンスデータ

アジア・オセアニア

■ 事業展開の歴史

■ 業績推移

1977年 TOTO初の海外生産拠点設立 インドネシアに海外で初めての製造会社(合弁会社)を設立 1987年 「台湾東陶」設立 1995年 「TOTO MALAYSIA」設立 2001年 「TOTO KOREA」設立 2002年 「TOTO VIETNAM」設立 2007年 ショールーム展開によるブランド強化

2008年 戦略立案・事業推進を統括する統括会社設立 「TOTO ASIA OCEANIA」設立

2009年 「TOTO MANUFACTURING (THAILAND)」設立

2011年 「TOTO INDIA」設立 2014年 インド工場稼働 TOTOアジア・オセアニア(英語サイト) 詳細ページ

■ マーケティング戦略の現在地点

中東・インド・新興国 ベトナム 台湾 例 売上高 (単位:百万ドル) ■ 営業利益 ■ 売上高 営業利益 (単位:百万ドル) (年度) 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (計画) 0 10 20 30 40 50 0 60 120 180 240 300 海外住設事業 1stステージ ブランド認知 販売網の強化 著名物件へのアプローチ 接点の強化 2ndステージ 市場浸透 3rdステージ 高級ブランド確立

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各エリアで特徴的な商品

(ムンバイ フォーシーズンズ ホテル) (アブダビ アナンタラ・イースタン・マングローブ・ホテル&スパ)

シンガポール テクニカルセンター

インド 衛生陶器工場

2013年5月、TACシンガポール事務所ビル内に「TOTO Asia Oceania Technical Center」を開設しました。当センターは、 代理店への商品教育として技術訴求ポイントを伝える場です。 また、技術プレゼンテーションによりTOTO商品の魅力を訴求 し、著名物件へのご採用につなげています。 インドにおいては、2011年に現地法人を設立し、販売網を構築 しています。今後の需要拡大に対応するため、グジャラート州に 衛生陶器工場を建設し、2014年に本格稼働しました。 年間を通して暖かい東南アジア諸国 では、水で洗浄ができる洗浄機能付 き便座「エコウォッシャー」が高い人 気を誇ります。電気工事が不要のた め設置も容易です。また、すっきりと したデザインのためどのようなバス ルーム空間にも調和します。 エコウォッシャー シンガポールテクニカルセンター グジャラート州の衛生陶器工場 エコウォッシャーを設置した空間

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コーポレートセクション 事業概要セクション コーポレートデータ 事業戦略 事業概要 国内住設事業 新領域事業 社会・環境・財務セクション 財務データ 環境・社会データ ガバナンスデータ

欧州

■ 事業展開の歴史

TOPICS

ご採用事例

Colette Boutique, Paris

(パリ コレット ブティック) (ロンドン コンノート ホテル)The Connaught, London

各エリアで特徴的な商品

事業戦略

デザイン性が重視される市場において、TOTOは「トルネード洗 浄」をはじめとする技術で、機能性においても他社との差別化を 図っています。「SGシリーズ」 は、機能と空間でのデザイン の統一性を兼ね備えた新しい シリーズです。トイレ、洗面器、 キャビネット、シャワーなどを トータルでそろえています。 欧州市場は水まわり商品についても世界のトレンド発信地である ことから、2年に1回、ドイツで開催される、世界最大規模のバス・ トイレ・ビルディング・冷暖房・空 調・再生エネルギー国際専門見 本市「ISH2015(International Sanitary and Heating2015)」 に出展し、TOTOの技術力と新 商品の訴求に努めています。 2008年 水まわり世界最大市場の欧州に参入 ドイツに統括会社「TOTO EUROPE」設立製造会社「TOTO GERMANY」設立

2009年 世界的な展示会へ初出展によるブランド認知 ISH(International Sanitary and Heating)初出展 2010年 ショールーム開設によるブランド構築 ロンドン営業所・ショールーム開設パリ営業所開設

■ マーケティング戦略の現在地点

1stステージ ブランド認知 販売網の強化 著名物件へのアプローチ 接点の強化 2ndステージ 市場浸透 3rdステージ 高級ブランド確立 TOTOヨーロッパ(英語サイト) 詳細ページ SGシリーズ 海外住設事業

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新領域事業

■ 概要

衛生陶器で培ってきたTOTOならではの オンリーワン技術を活かし、次世代に向 けた成長を推し進めています。セラミック 事業では、より高品質・高性能な商品を求 めるお客様にとっての重要部材サプライ ヤーとしての存在価値を高めます。環境建 材事業では、環境浄化技術「ハイドロテク ト」を建材や塗料などへ展開し、国内外で ハイドロテクトの普及とともに環境貢献 を進めます。 開発分野 ●半導体や液晶の製造装置 に使われる構造部材、静電 チャック ● 光通信インフラを支えるレ セプタクル 市場・強み ●スマートフォン、タブレット 型PCの普及にともなう高精 細化、データ通信増に対応 開発分野 ●外装材、大型陶板、ライセン ス事業 強み ●光触媒を利用し、光や水の 力で地球も暮らしもキレイ にする技術 ●建材や建物などの材料表面 に形成すると、有機物分解 性や超親水性を発揮し、空 気浄化など地球環境に役立 つ機能を発揮します。 AD法とは 有機物分解性・超親水性とは

■ 売上高・営業利益推移

■ 事業内容

セラミック事業 環境建材事業 ハイドロセラ 技術・研究開発 詳細ページ 静電チャック A D 法 でイットリア コーティングされた 半導体製造装置部材 ①セラミック微粒子をガスに 分散させ、エアロゾルを発生 ③微粒子が基材に衝突し破 砕・変形して膜が形成 ④基材を揺動 させて所望 面積に製膜 ②エアロゾルを加速して ノズルから高速噴射 サブミクロン径 セラミック微粒子 ノズル AD 膜 基材 サブミクロンレベルのセラミック微粒子を常温のガスに混ぜてエアロゾル状態にし、ノズルを通して 音速に近い秒速150〜400メートルのスピードで高速噴射して基材に衝突させることで、基材の表 面に高緻密・高密着なセラミックス膜を形成する技術です。緻密なナノ結晶構造を形成する上、基材 に食い込むアンカー部があるため、高い密着力もあります。「セラミックは焼いてつくるもの」という 常識を覆す技術として、さまざまな分野への応用が期待されています。 TOTO独自の技術 ハイドロテクトの光触媒(酸化チタン)層に光が当たることで、ちり・ホコリの付着を抑え、自動車や 工場などの排気ガスや排煙等が原因の油汚れを分解し、雨の力で汚れを洗い流します。建物をき れいに保ち、メンテナンス負荷や洗剤・洗浄水の使用も減り、環境保全に貢献します。 h+ e-O2 O2 -H2O 酸化チタン (TiO2) H O -OH H2O H2O 分解力 親水性 H O O Ti O Ti O ①光触媒であるTiO(酸化チタン)に光が当たると…2 ②酸化チタンを構成しているTi(チタン)と、  空気中のH2O(水)が反応を起こします。 ④TiとH2Oが反応した結果、酸化チタン表面に、  水となじみが非常によい-OH(親水基)ができます。 ①光触媒であるTiO(酸化チタン)に光が当たると…2 ②e-(電子)とh(正孔)が生じます。+ ③空気中のO(酸素)とe-が、2  H2O(水)がh+とそれぞれ反応を起こします。 ④酸化チタン表面にO2-(スーパーオキサイドイオン)、 -OH(水銀ラジカル)という活性酵素を発生させます。 売上高(億円) 営業利益(億円) 0 30 60 120 90 -30 -20 -10 10 0 2009 年度 55 2010 年度 77 2011 年度 53 2012 年度 52 2013 年度 2015年度 90 -17 -6 -13 -20 -6 2014 年度 104 4 ■ 売上高 ■ 営業利益 売上高(億円) 営業利益(億円) 0 25 50 125 75 -20 -15 -10 5 -5 100 0 2009 年度 95 2010 年度 88 2011 年度 91 2012 年度 88 2013 年度 2014年度 89 -10 -15 -15 -15 -9 89 -7 ■ 売上高 ■ 営業利益 2015 年度 セラミック 環境建材

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