電手決済サービス
WEB サービス導入ガイドブック
2017 年 4 月版（第 3 版）
株式会社 三菱東京 UFJ 銀行
管理責任者さま向け
ＷＥＢサービスをご利用になるには、パソコンの「事前準備」が必要となります。
ご利用になる前に、必ず、本書をご参照のうえ「事前準備」手続きを行ってください。
導入ガイドブック：目次
第
1 章 はじめに ... 1
第
2 章 初めて電手 WEB システムをお使いいただく前に
1 パソコンの動作環境を確認する ... 2
1-1 BizSTATION をご利用されるお客さま ... 2
1-2 セキュアコネクトをご利用されるお客さま ... 3
2 ログインする ... 35
2-1 BizSTATION をご利用されるお客さま ... 36
2-2 セキュアコネクトをご利用されるお客さま ... 38
3 ログアウトする ... 47
3-1 BizSTATION をご利用されるお客さま ... 47
3-2 セキュアコネクトをご利用されるお客さま ... 49
第
3 章 詳しい操作方法をご確認いただくには ... 50
第
4 章 複数の担当者で利用するには ... 50
（以下、余白）
1
お問い合わせ窓口
三菱東京
UFJ 銀行 電手・でんさいコールセンター
0120-103-172
（銀行営業日
9:00～19:00
※）
フリーダイヤルがご利用いただけない場合は
03-5730-1963（通話料有料）
※16:00 以降の電手決済サービス事務手続に関するご照会は、 翌営業日のご回答となることがございます。恐れ入りますが、予めご了承ください。第 1 章 はじめに
このたびは、電手決済サービスのご利用をお申し込みいただき、まことにありがとうございました。
この「電手決済サービス ＷＥＢサービス導入ガイドブック」は、利用企業を代表される管理責任者（『利用者登
録事項届出票 兼 印鑑票』で「管理責任者」としてお届出いただいた方）さまに、ＷＥＢサービス利用開始まで
の
PC 利用環境の設定、電子証明書取得等の事前準備手続きをご案内することを目的としております。
ＷＥＢサービスをご利用される前に、まず始めに本書をご参照のうえ、事前準備のお手続きを完了いただきま
すよう、お願いいたします。
ＷＥＢサービスに関する機能・操作方法につきましては、電手
WEB システムへログイン後、「ヘルプ」画面に操
作マニュアルを掲載しておりますので、ご参照ください。
2
第
2章 初めて電手 WEB システムをお使いいただく前に
1 パソコンの動作環境を確認する
電手決済サービス WEB サービス（電手 WEB システム）を初めて利用する際に必要な、パソコンの動作環境を確認
します。
1-1 BizSTATION をご利用されるお客さま
1-1-1 ご利用環境の確認
(1) BizSTATION の最新の動作環境については、弊行ホームページ内の以下サイトをご参照ください。
BizSTATION 動作環境： https://bizstation.bk.mufg.jp/service/kankyou.html
(2)ご利用環境の確認を行い、最新の動作環境に該当していることを確認します。
BizSTATION（注 1）からログインする場合と、セキュアコネクト（注 2）からログインする場合で確認範囲が異なりま すので、 該当のページをご覧ください。 （注 1） BizSTATION は、三菱東京 UFJ 銀行が提供する、法人向けインターネットバンキングサービスです。 （注 2）セキュアコネクトは、NTT コミュニケーションズ㈱が提供する「電子証明書を用いた WEB 認証サービス」です。 BizSTATION を経由せずに電手決済サービスへログインするための認証方法です。BizSTATION のご契約があり、且つ、電手利用契約時に WEB サービス認証方法として BizSTATION を選択した お客さま → 動作環境の確認（2 ㌻）、ログイン（36 ㌻～37 ㌻）、ログアウト（47 ㌻～48 ㌻） BizSTATION のご契約がない（セキュアコネクト認証の）お客さま → 動作環境の確認（3 ㌻～34 ㌻）、ログイ ン（38 ㌻～46 ㌻）、ログアウト（49 ㌻）
メモ
別途、事前に BizSTATION から電手決済サービスを利用する旨のお届出が必要です。注意
<ブラウザバージョンの確認方法> ①Internet Explorer を起動する ②ツールバーから[ヘルプ]-[バージョン情報]を選択する ③ブラウザのバージョンを確認する <OS バージョンの確認方法> ①｢スタート｣ボタンから、｢マイコンピューター｣または ｢コンピューター｣を右クリックし、｢プロパティ｣を選 択する ②OS のバージョンを確認する この例では、OS のバージョンは Windows7® SP1 で あることが分かります。3
1-2 セキュアコネクトをご利用されるお客さま
1-2-1 推奨環境/制限事項
(1) 推奨環境/制限事項は次のとおりです。（平成 29 年 4 月 11 日現在）
推奨環境
対応ＯＳ
対応ブラウザ
Microsoft Windows® 7 Service Pack1
Microsoft®InternetExplorer® 11
Microsoft Windows® 8.1
Microsoft®InternetExplorer® 11
(デスクトップ UI)
Microsoft® Windows® 10
Microsoft®InternetExplorer® 11
※Microsoft Edge は非対応
画面サイズ
1024×768pixel
※これ以外の画面サイズでご利用になる場合、デザインが崩れる事があります。
フォントサイズ
ブラウザ定義の「中」推奨
「表示」→「文字のサイズ」→「中」を選択
※「中」以外のフォントサイズでご利用になる場合、デザインが崩れる事があります。
その他
証明書を取得になる際は、管理者権限の
Windows アカウントで取得してください。
証明書は、証明書を取得した
Windows アカウントでのみご利用になることが可能で
す。ほかの
Windows アカウントでは証明書をご利用になれませんので、証明書取得
時にはご注意ください。
制限事項
操作制限
セキュリティの制限により、ブラウザ上の「戻る」ボタンはご利用になれません。
画面内の「戻る」ボタンをご利用ください。
ログイン時間制限
ログインされたまま、16 分間お客さまによる操作がない場合、ログイン状態が強制切
断されます。再度ログインし直してください。
その他
携帯電話・PHS・PDA 等、携帯端末やスマートフォンやタブレットからはご利用になれま
せん。
Microsoft Windows® 8.1 については、デスクトップユーザインターフェース版の
InternetExplorer のみ利用可能となります。
モダンユーザインターフェース（RT 版）の InternetExplorer では利用不可となります。
Microsoft® Windows® 10 については、Microsoft Edge では利用不可となります。
・最新の動作環境については、電手情報ポータルサイト（http://www.den-te.com）
※でご案内しておりま
す。必ずホームページでご確認ください。（動作環境は断りなく変更する可能性があります。）
※ホーム > 電手をご検討中のお客さま > 電手を受取ってほしいといわれたらどうするの？ > パソコン動作推奨環境
・推奨環境以外の環境での電手
WEB システムのご利用は、（動作した場合であっても）保証いたしかねま
す。
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1-2-2 ご利用環境の確認
(1) ご利用環境の確認を行います。
電子証明書を取得するために、お客さまがお使いの環境に応じた事前準備が必要となります。
ここでは、OS およびブラウザのバージョンを確認します。
以下に
OS 種別による事前準備の内容を示します。
作業
OS/ブラウザ種別
作業内容
実施手順
参照ページ
セキュリティ設定
信頼済みサイトへの登録
プライバシー設定
ルート証明書の
インストール
Windows® 7 SP1
InternetExplorer® 11
必要
必要
1-2-3(1)
5～14 ㌻
Windows® 8.1
InternetExplorer® 11
(デスクトップ UI)
必要
必要
15～24 ㌻
1-2-3(2)
Windows® 10
InternetExplorer® 11
必要
必要
25～34 ㌻
1-2-3(3)
<ブラウザバージョンの確認方法> ①Internet Explorer を起動する ②ツールバーから[ヘルプ]-[バージョン情報]を選択する ③ブラウザのバージョンを確認する <OS バージョンの確認方法> ①｢スタート｣ボタンから、｢マイコンピューター｣または ｢コンピューター｣を右クリックし、｢プロパティ｣を選 択する ②OS のバージョンを確認する この例では、OS のバージョンは Windows7® SP1 で あることが分かります。5
1-2-3 事前準備
(1) Windows7SP1 InternetExplorer11 向け
セキュリティ設定の確認と設定変更
①Internet Explorer を起動し、 「ツール」メニュー → 「イン ターネットオプション」の順に選 択してください。 ボタン→「インターネットオプ ション」の順に選択してくださ い。 ②「インターネットオプション」画 面が開きますので「セキュリテ ィ」タブを選択してください。 「セキュリティ設定を表示または 変更するゾーンを選択してくださ い。」より「信頼済みサイト」を 選択後、｢このゾーンのセキュリ ティのレベル｣が「中」(既定値)に なっていることを確認してくださ い。 また、｢保護モードを有効にする (InternetExplorer の再開が必 要)｣のチェックがついていないこ とを確認してください。 「中」を超える設定となっている 場合や、｢保護モードを有効にす る。｣にチェックがついている場 合は、[既定のレベル]ボタンを押 した後、[適用]ボタンを押してく ださい。（設定を変更した場合 は、[適用]ボタンが押下可能な状 態になります。） ※設定を変更する場合は、元の設 定を、メモとして控えておくこ とをおすすめします。6
信頼済みサイトへの登録
①「インターネットオプション」画 面の「セキュリティ」タブを選択 してください。 ｢セキュリティ設定を表示または 変更するゾーンを選択してくださ い。｣より｢信頼済みサイト」を選 択後、[サイト]ボタンを押しま す。 ②「信頼済みサイト」ダイアログが 開きますので、｢この Web サイト をゾーンに追加する｣の下欄へ下 記記載の URL を一つずつ入力 し、[追加]ボタンを押します。 入力した内容が下の｢Web サイト｣ 欄に入ります。 「https://dente.bk.mufg.jp」 「https://dente2.bk.mufg.jp」 ③「このゾーンのサイトにはすべて サーバーの確認（https：）を必 要とする」のチェックがついてい ることを確認してください。7
⑤[レベルのカスタマイズ]ボタンを 押します。
④作業後は以下のようになります。 [閉じる]ボタンを押します。
8
⑧[適用]を押します。 ⑦「このゾーンの設定を変更します か？」と表示されたら、[はい]を 押します。 ⑥「署名された ActiveX コントロー ルのダウンロード」を「有効にす る」へ変更します。 [OK]を押します。9
プライバシー設定の確認と設定変更
①「インターネットオプション」画 面の「プライバシー」タブを選択 し、｢中｣(既定値)もしくはそれ以 下であることを確認してくださ い。「中」を超える設定となって いる場合は、「中」またはそれ以 下に変更し、[適用]ボタンを押し てください。 ※設定を変更する場合は、元の設 定を、メモとして控えておくこ とをおすすめします。10
詳細設定の確認と設定変更
①「詳細設定」タブ内の「拡張保護 モードを有効にする」項目が存在 する場合には、「拡張保護モード を有効にする」のチェックが入っ ていないことを確認してくださ い。 「拡張保護モードを有効にする」 にチェックがついている場合に は、チェックを外した後、[適用] ボタンを押してください。 セキュリティソフトをご利用の場合、ブラウザの設定が無効になる場合があります。 ブラウザの設定が有効になるよう、セキュリティソフトの設定を変更してください。注意
以上でブラウザの初期設定は終了で す。[OK]ボタンを押して画面を閉じ てください。 続いて、ルート証明書のダウンロー ドを行ってください。11
下記の通りアドレスバーに URL（https://dente.bk.mufg.jp/dente-ca.cer）をご入力ください。 検索バーに URL を入力すると｢ファイルのダウンロード｣ダイアログが 表示されません。ルート証明書のダウンロード
①Internet Explorer を開き、アド レスバーに下記の URL を入力 し、Enter キーを押します。（注 意欄ご参照） https://dente.bk.mufg.jp/dent e-ca.cer ②「ファイルのダウンロード」ダイ アログが表示されますので、[開 く]もしくは[ファイルを開く]を選 択してください。 ③「証明書」ダイアログが表示され ますので、[証明書のインストー ル]を選択してください。注意
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⑤証明書ストアを指定する画面が表 示されます。「証明書をすべて次 のストアに配置する」を選択し[参 照]を押します。④「証明書のインポートウィザー ド」が起動します。[次へ]を選択 します。
⑥証明書ストアの選択画面が表示さ れます。「信頼されたルート証明 機関」を選び[OK]を押します。
13
⑧証明書のインポートウィザードの 完了画面が表示されます。[完了] を押します。⑦証明書のインポートウィザードの 証明書画面に戻ります。 「証明書ストア」が「信頼された ルート証明機関」になっているこ とを確認し、[次へ]を押します。
14
⑪以上でルート証明書のダウンロー ドは完了です。[OK]ボタンを押し て画面を閉じてください。 ⑨セキュリティ警告ダイアログが表 示されます。[はい]を押します。 ⑩インポート完了の画面が表示され ます。 [OK]を押します。15
(2) Windows8.1 InternetExplorer11(デスクトップ UI)向け
セキュリティ設定の確認と設定変更
②Internet Explorer を起動し、 ボタン→「インターネットオプ ション」の順に選択してくださ い。 ③「インターネットオプション」画 面が開きますので「セキュリテ ィ」タブを選択してください。 「セキュリティ設定を表示または 変更するゾーンを選択してくださ い。」より「信頼済みサイト」を 選択後、｢このゾーンのセキュリ ティのレベル｣が「中」(既定値)に なっていることを確認してくださ い。 また、｢保護モードを有効にする (InternetExplorer の再開が必 要)｣のチェックがついていないこ とを確認してください。 「中」を超える設定となっている 場合や、｢保護モードを有効にす る。｣にチェックがついている場 合は、[既定のレベル]ボタンを押 した後、[適用]ボタンを押してく ださい。（設定を変更した場合 は、[適用]ボタンが押下可能な状 態になります。） ※設定を変更する場合は、元の設 定を、メモとして控えておくこ とをおすすめします。 ①スタートより「デスクトップ」画 面を開きます。16
信頼済みサイトへの登録
①「インターネットオプション」画 面の「セキュリティ」タブを選択 してください。 ｢セキュリティ設定を表示または 変更するゾーンを選択してくださ い。｣より｢信頼済みサイト」を選 択後、[サイト]ボタンを押しま す。 ②「信頼済みサイト」ダイアログが 開きますので、｢この Web サイト をゾーンに追加する｣の下欄へ下 記記載の URL を一つずつ入力 し、[追加]ボタンを押します。 入力した内容が下の｢Web サイト｣ 欄に入ります。 「https://dente.bk.mufg.jp」 「https://dente2.bk.mufg.jp」 ③「このゾーンのサイトにはすべて サーバーの確認（https:）を必要 とする」のチェックがついている ことを確認してください。17
⑤[レベルのカスタマイズ]ボタンを 押します。
④作業後は以下のようになります。 [閉じる]ボタンを押します。
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⑧[適用]を押します。 ⑥「署名された ActiveX コントロー ルのダウンロード」を「有効にす る」へ変更します。 [OK]を押します。 ⑦「このゾーンの設定を変更します か？」と表示されたら、[はい]を 押します。19
プライバシー設定の確認と設定変更
①「インターネットオプション」画 面の「プライバシー」タブを選択 し、｢中｣(既定値)もしくはそれ以 下であることを確認してくださ い。「中」を超える設定となって いる場合は、「中」またはそれ以 下に変更し、[適用]ボタンを押し てください。 ※設定を変更する場合は、元の設 定を、メモとして控えておくこ とをおすすめします。 セキュリティソフトをご利用の場合、ブラウザの設定が無効になる場合があります。 ブラウザの設定が有効になるよう、セキュリティソフトの設定を変更してください。注意
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拡張設定の確認と設定変更
①「詳細設定」タブ内の「拡張保護 モードを有効にする」のチェック が入っていないことを確認してく ださい。 「拡張保護モードを有効にする」 にチェックがついている場合に は、チェックを外した後、[適用] ボタンを押してください。 以上でブラウザの初期設定は終了で す。[OK]ボタンを押して画面を閉じ てください。 続いて、ルート証明書のダウンロー ドを行ってください。21
ルート証明書のダウンロード
①Internet Explorer を開き、アド レスバーに下記の URL を入力 し、Enter キーを押します。（注 意欄ご参照） https://dente.bk.mufg.jp/dent e-ca.cer ②「ファイルのダウンロード」ダイ アログが表示されますので、[ファ イルを開く]を選択してください。 ④「証明書」ダイアログが表示され ますので[証明書のインストール] を選択してください。 ③「セキュリティの警告」が表示さ れた場合は、[開く]を選択してく ださい。 下記の通りアドレスバーに URL（https://dente.bk.mufg.jp/dente-ca.cer）をご入力ください。 検索バーに URL を入力すると｢ファイルのダウンロード｣ダイアログが 表示されません。注意
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⑤証明書のインポートウィザード」 が起動します。保存場所の選択が 「現在のユーザ」となっているこ とを確認してください。そうでな い場合は、「現在のユーザ」を選 択してください。 [次へ]を選択します。 ⑥証明書ストアを指定する画面が表 示されます。「証明書をすべて次 のストアに配置する」を選択し、 [参照]を押します。23
⑧証明書のインポートウィザードの 証明書画面に戻ります。 「証明書ストア」が「信頼された ルート証明機関」になっているこ とを確認し、[次へ]を押します。 ⑨証明書のインポートウィザードの 完了画面が表示されます。[完了] を押します。 ⑦証明書ストアの選択画面が表示さ れます。「信頼されたルート証明 機関」を選び[OK]を押します。24
⑪インポート完了の画面が表示され ます。[OK]を押します。 ⑫以上でルート証明書のダウンロー ドは完了です。[OK]ボタンを押し て画面を閉じてください。 ⑩セキュリティ警告ダイアログが表 示されます。[はい]を押します。25
(3) Windows10 InternetExplorer11 向け
セキュリティ設定の確認と設定変更
②Internet Explorer が起動します ので、「ツール」メニューから 「インターネットオプション」を 選択します。 ③「インターネットオプション」画 面が開きますので、「セキュリテ ィ」タブを選択してください。 ｢セキュリティ設定を表示または 変更するゾーンを選択してくださ い。｣より｢信頼済みサイト」を選 択後、｢このゾーンのセキュリテ ィのレベル｣が「中」（既定値） になっていることを確認してくだ さい。また、｢保護モードを有効 にする（InternetExplorer の再起 動が必要）」のチェックがついて いないことを確認してください。 「中」を超える設定となっている場 合や、「保護モードを有効にす る。」にチェックがついている場 合は、「既定のレベル」ボタンを クリックした後、「適用」ボタン をクリックしてください。 （設定を変更した場合は、「適用」 ボタンが押下可能な状態になりま す。） ※設定を変更する場合は、元の設 定を、メモとして控えておくこと をおすすめします。 ①「スタートボタン」をクリック し、「すべてのアプリ」をクリッ クします。 「Windows アクセサリ」をクリ ックし、「Internet Explorer」 をクリックします。26
信頼済みサイトへの登録
①「インターネットオプション」画 面の「セキュリティ」タブを選択 してください。｢セキュリティ設 定を表示または変更するゾーンを 選択してください。｣より｢信頼済 みサイト」を選択後、「サイト」 ボタンをクリックします。 ②「信頼済みサイト」ダイアログが 開きますので、｢この Web サイト をゾーンに追加する｣の下欄へ下 記記載の URL を一つずつ入力 し、｢追加」ボタンをクリックし ます。入力した内容が下の「Web サイト」欄に入ります。 「https://dente.bk.mufg.jp」 「https://dente2.bk.mufg.jp」 ③「このゾーンのサイトにはすべて サーバーの確認（https:）を必要 とする」のチェックがついている ことを確認してください。27
⑤[レベルのカスタマイズ]ボタンを 押します。
④作業後は以下のようになります。 [閉じる]ボタンを押します。
