JAIST Repository: 意思決定のための「評価と評価基準という言葉の具体的な内容について」

(1)

Japan Advanced Institute of Science and Technology

JAIST Repository

https://dspace.jaist.ac.jp/

Title

意思決定のための「評価と評価基準という言葉の具体

的な内容について」

Author(s)

江崎, 通彦

Citation

年次学術大会講演要旨集, 13: 247-252

Issue Date

1998-10-24

Type

Conference Paper

Text version

publisher

URL

http://hdl.handle.net/10119/5693

Rights

本著作物は研究・技術計画学会の許可のもとに掲載す

るものです。This material is posted here with

permission of the Japan Society for Science

Policy and Research Management.

(2)

2B2

意思決定のための

「評価と評価基準という

言葉の具体的な

内容について」

0 江崎通産

( 朝日大経営 ) 1. はじめに「ぎ叫而をする」という言葉と「ぎ ⅥⅡ

僅

準を持つ」という言葉の内容について「何をどうしさえすれヰ回ことになるのか 9 」「ぎ

Ⅵ

面をするため何

%

とはどのようなものを持ちさえすればよいのか r> 」について多くの論文が見られるが、その決め手になるものはまだほとんど見あたらむい。本研究報告では筆者が先に開発実用化した「新プロジェクト管理の方法① TCN?DTTC 手浅」Ⅲ ， ② ， [3] ( 概要は図表 1) を利用して一つの回答をする。 '. 評価 " 。。 "

葉

。具体的 "" 容 " 意味 "" 。。。評価という言葉の意味には次のように 2 つがあると認識し従来の「評価をする」という言葉の内容と作業において、意味の使い分けをすると、従来の「評価」という言葉の意味の暖

昧

さからくる混刮から抜け出せる。即ち (1) 評価という言葉は英語では E.v 田㎎ねであり、この表現から「価値を強める」「価値を創り出す」という意味がでてくる。特に「価値を創り出す」という言葉は『その前に行われる検証の結果得られた事柄をもとにして、創り出すことのできる「納得のできる未来の事柄」「納得のできる過去と現在の事柄」の価値を創り出すコということになる。 (2) 「評価する」ということの言葉のもう一つの意味には上記のように価値創りをしたものの「組み合わせたもの」もしくは「単体」にっき目的に対し、どれがより有効かを比較をして選択をするための「比較評価をする」という意味がある。にれは、辞書に書いてある評価の意味、「人の価値や物の価格を決める」とっしているのと同じ意味となる。なぜなら価値の比較は目的に対する有効度を比較して決めるものであるからである ) 以上のように評価という言葉を「価値の創り出しの評価」と「比較選択のための評価」という二つの意味に捉え、使い分けると従来の「評価をする」という言葉の暖昧さ、混乱の中から抜け出せることがⅠできる。 3. 「が雁な評価をする」、「

を持つ」と云うことの意味の内容の目的と手段関係表記につき「新プロジェクト管理の方法」 [1] とその方法の中にある PMD ( 目的，手段ダイアバラム ) の表現 ( 図表 2 に説明 ) を利用して、その位置づけを示すと、図表 3 のようになる。この図表 3 の PMD とそのサブ図表 4, 5, 6 による枠組みを利用すると「的確な評価をする」という言葉と「的確な評価基準を持っ」と言う言葉の具体的な位置づけとそのあるべき意味、内容を示せたことになる。文臥 Ⅲ江崎通産「デザイン・ツー・カストマーズ・ニーズ / デザイン・ツー・コスト① TCN つ TO) の考え方とその手順研究技術計画学会、 Vol.5 一 2 、 ppl61-182 、 (1990) [2] 江崎通産 [ 関係者の価値観あわせと手頓作りから入ることのできる「新プロジェクト管理の方法Ⅱ アスキー出版エ㏄ 7 [3] 江崎通産「新プロジェクト管理の方法」研究技術計画学会年次大会講演要旨集、 (1 ㏄ 7) [4] 江崎通産「未来型と過去型のメカニズムの創出または解明をするための思考と行動においての仮説設定、検証、評価、意思決定をするための手順と書式』日本創造学会年次大会論文集、 1 ㏄ 8 一 247 一

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図表

1 新プロジェクト管理

(DTCISL/DTC)

の方法の全体概要図

(

太い線で囲った部分

) １の岳㏄｜

未来のメカニズムを創り出す「目的手段の関係の明確化、検証、評価、意思決定、意思決定の結果に

基づく具体化」

の

プロセスの可視化、共有化、の方法

目的と手段の関係

「検証、評価、

意思決定とその

結果の具体化

)

全体の進捗状況の把握とフォローアップ

PM D 手 7 去 (B するにこうする、こうしたい ) ステップリストの手法実施計画表 ( 線表

)

( 従来手法 )

回

未来の仮は且この P Ⅱ D でする定を Key〕ord・するこうしさえすればよい )

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大日程

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反古

テーマと未来仮現に必要な併穏と知仮

(PMD)

を創るため「なにを」の対象の構造を創り出す FBS テクニック

5

3 フェーズインプルーメントの方法人口の助向

実施計画実施指示

口ロロロ口

すぐてさること

口

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Ⅰ 口三亜藤俺で効果のあることプト

口

口口口口

@@ ろいろ考えて実現するべさこと

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ロ口ロ口

( 臆用演 Ⅰアプローチ ) 楳 Ⅰをはっきりしてから臆拍、演舟アプローチ

三拝

WBS WaKMHUME) Work Breakdown Structure Ⅰ 田 Ⅰ奈をしてから毎 Ⅰの決定．そ n から几め、適 Ⅰアプローチ

_{立案と計画}

進捗管理

(4)

｜㏄肚の｜

図表

2 価値の方向を目で見えるようにするための

PMD

手法

PMD 手法別名 KEY WORD の方法 ) の仮妾 PM Ⅸ PurposeMeasureDiagram/ 目的・手段・ダイヤバラム )

PMD@feg)g@

個人または関係者の間においてこの方法で次のことができるようになる PMD T. 法をはじめとする DTCN の TC の囲迎技法の内容はわれわれがⅡ 常何気なく行ってきた考え方と．それを具体化するための思考と行動の丁 % を、目て見えるとうに紙の上の地図の形で娘 1) 合意のできた正しい目的と手段の関係を創る。 ( 特に前例のないことを始めるとき ) 捌できるようにしたものです 2) 的確な目的の結果 ( 目標 ) の表斑 ( メイン・キープード ) を把握するそのなかでも PMD 丁油は．テーマごとに明保者 ( チームメンバ一 ) が‥ 蝶肘に対し「些するにそれで何をしようとしているのか @ 、「典するに何をしさえすればよいか」について．考えられるだけのこと 3) 同じ意思決定をすることのできる価値の方向を目で見えるようにするを古いた肝ドを目的と手段の関係につながるように椛に並べて「目的の他点 J 「それを実現するための糸口」を把握して．関係者のべクトル合わせをするガ法です 4) どこから手をつけるかの入りロキワードを明らかにする

口

""" 。 """ 。 " 。

口口

ロ

。。 " 。時 " スクート : ㏄ : ㏄エンド

PMD 手法の手順の要点 1. テーマ ( 課題を ) 決める。 2. テーマに対して次の典Ⅶをする 1) 坐するに「われわれはそれで何をしようとしているのか 9 」 2) 興するに「何をしさえすればよいのか 7 」その答えを要するに「する」の表現で紙の上に善き出すその表現を独立するようにはさみで切る切った表現を 2 枚つっ比較しながら目的と手段の棋り返しの関係に而 J 能な限り縦に並べる縦に並はないものはレベルをあわせて横に並べる不足する大税があればそれを追加するできあがった「目的と手段のダイアバラム」の表現の中で上の方の意味も下の方の意味も含めて、一つのレベルの表現で課題のいわんとしている表現のレベルを探す。これがキーワードの表現 ( 目的の結果の表現 ) である。また l-l 的と手段のダイアバラムの - 折丁たててくる表現はそのキーワードの表現を実現するためにどこから丁をつければよいかを表すエントランスキーワードの表現となる

(5)

図表 3 「

新プロジェクト管理の方法」を

利用した「評価をする」「評価基準を持つ」

という言葉の意味と内容の位置づけを PMD

(

目的と手段ダイアバラム

) 1. 結果を社会に役だつようにする 2. 意思決定をする 3. 意思決定の内容を社会に役立っように構成 / 構造化する + 4. 的確な評価をする

5.

評価をする段階 ( 時点 ) における的確な評価基準を使う ( 結果を直接未来にすぐっか・ ;

)@

えるようにするケース何に使うかと結びつけて意」思

(

決定をする今すぐ未来に使えるかどう

ス ) か解らない研究などのケ一将来何かに使えるようにす．るためのリンク、たとえば P ・ MD シソーラスやキーワード

6. 評価と意思決定をする 8. 評価をどのような位置 1 0 ．評価の対象になるもの精ための価値の方向を明確にづけの意思決定のためにす度について、その時点におけるするるのかの成果を纏める段階精度 ( 避けることのできない見的作業のプロセス上で明確積の振れ幅 ) は段階的な振れ幅にするが残っていることを認識する 9. 段階的研究、開発 7. 価値の方向を関係者 1 1. 段階的評価の対象となる 0 目でも確認できる図表 2 に示す PMD 手法にょる表現を利用する

トの書式を利用して、意思決定のための評価の段階内枠組みを明確にする 1 3. 新プロジェクト管理の方法における「差の情報による意思決定のメカニズム」を認識し利用する 1 2. 「新プロジェクト管理の方法」の未来型の PMD ( 目的・手段のダイヤダラム ) と過去と自然のメカニズムを解明するための RCD ( 結果・原因のダイヤグラム ) による仮説設定手法 ( 前後の脳の会話を利用する考え型 ) おこのダイアグラムの読み方

次に下の方から上の方に向かって「・・を，・して、・・を・・する」のおおよその手順の順序の操り返しで読んでみて手順の面から目的実現の可能性の最初の検証をする。よびステップリスト ( 帰納、演籠の段階的手順 ) の組み合わせた手順を利用する。詳細は下記の文献を参照のこと [2] 江崎通産年関係者の価値観あわせと手順作りから入ることのできる「新プロジェクト管理の方法」 J アスキー出版 l997 [3] 未来型と過去型のメカニズムの創出または解明をするための思考と行動においての仮説設定．検証．評価、意思決定をするための手順と書式」日本創造学会年次大会論文集 1998 一 250 一

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｜ゆのト｜図表

4 段階的作業と意思決定の落ちのない

因果関係を創り出すための

ステップリストマネージメントの

方法の概要

落ちのない段肝的な手 % を作る (PMn で他用した大まかな丁加を落ちなくする方法 ) 佃をしたいかの爪 @<jKE り込まれているときは PMn をつくらずにこの力法をいきなり使ってもよい (l) 落ちのないインプットとアウトプット aM Ⅲ米側係の些末項日を落ちなく抽 Ⅲするための 4 つの箱の認沖

牡笘蹉み課里副靭

得て 1 の段ト演紐アプローチの段階考えた乎を実施する段階ステップリストマネージメント方法では以下のようなことが出来るよさになります (1) どこからどのように丁をつけたらわからないような柑雑な麒椴あるときその・媒胆を火現するための丁順を PMm 丁壮でまず r おおよその千帆の枠細み J として把捉し史に詳細な思考と行動の手順をこの方法で作ります (2) 従って概念の域にあるものを手順化する事が出来ます (3) 適切なこい丁 (OFFER) と受け手 (ACCEPTANCE) の関係の枠細みを別ります (4) 適切な事前智理と事後管理およびの評価基準を創ります (5) 従来囲介されている各種の甘理技法をどこて利用するかの使用する位置づけを適切に判りィ、 f ける Ⅱが出来ます (6) 以上により適切な階段的意思決定の枠組みを作ります落ちのない 4 つの箱の認謀どのような朝命の考およびⅦ又もインプソトとアウトプットの凹係の秩り返しとしてとらえることがてきます左図の「おいしいご飯の炊き方 J の例のように作業ステップの要素を 4 つの箱に当てはめることによって思ヰや作漿の要素項目を手順の形で落ちなく拾い込むことがてきるようになります

ステップリストの書式の説明」この 4 段階こ二 ) 帰納アプローチいろいろ考えて決める段階演簗アプローチ考えて決めたことを実行する段階縦 7/l",l 目標を火現するための落ちのない段僻的作業横川 @.@ 各段僻の女ぶ項口を落ちのないインプットとアウトプット凹係に制り付ける枠組み次の段階にはいるためには前の段階のアウトプットに必要な新しい要素項目を加えて次の段路のインプットとしますステップリストの書式で段階的手順を創る方法右図の 7D の胆に PMD て得られたメインキーワードに対応する「目的の結果になるもの名称 J を入れます次に lB の冊に人る現在持っている冊報知鞍ものなどのインプットを八れ 7D の結果にたどり岩くための手順捜索を落ちのない因果関係て埋めていき段階的手順を作り上げます段階が足らないときは心安な段階を迫加します

(7)

図表

5 段階的評価の対象となるものの精度概俳を示す見積等級表

( 必要に応じ思考等級、ファ㌻等級とも読み換えることができる ) ・ MD 1 0 段階見積等級テップリスト作業内容本論文の対応項目実施段階のステップ 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 友情報収集穏題の設定テーマ決定 o o o o o o o o o c Ⅰ D 作成キーワードの o o o o o o o o c 把握」次情報収集情報収集想着想 o o o o o o o c 友イヒ構成化

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C 意思決定のため 2 次情報収集の資料の検討

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C 二次情報収集皆から基本事項意思決定

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C 旨への移行

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Ⅱ

注 I この見積等級表に示される数値はある統計および体験的傾向値からとった数値であるので、

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