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「持たない経営」を支援する
企業間連携アウトソーシングのご紹介
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MappingAgentサービス～
2008年11月 株式会社オージス総研O
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もくじ
• オージス総研について
• 企業間連携(EDI)の課題
• 企業間連携アウトソーシングの概要
• サービス概念図
• サービス構成図
• サービス体系
• サービス詳細
• サービス要素
• 企業間連携アウトソーシングの特長
• 弊社他サービスご紹介
• 導入事例 化学メーカーＡ社様
• お問い合わせ先
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オージス総研について
会社概要 会社概要 運用サービスのあゆみ運用サービスのあゆみ ■社名 株式会社オージス総研 ■設立 1983年6月 ■資本金 4億円 （大阪ガス株式会社100%出資） ■売上実績 359億円（連結・2007年度） 307億円（単独・2007年度） ■従業員数 2,778名（連結・2008年4月1日現在） 1,189名（単独・2008年4月1日現在） ■代表者 取締役社長 加藤 正和 ■主要関連会社 さくら情報システム株式会社 株式会社宇部情報システム 株式会社システムアンサー OGIS International Inc. 上海欧計斯軟件有限公司 ● 1985株式会社オージー情報システム総研(OGIS総研)設立 ● 2006 さくら情報システムと提携（2008年子会社化） ● 2004化学業界向け電子商取引サービス「ケミカルHUBサービス」開始 ● 2000運用アウトソーシングサービスの本格稼働開始 ● 1992OGIS、OGIS総研合併により株式会社オージス総研発足 インターネットビジネス取組み開始 ● 2007企業間連携アウトソーシング(MappingAgentサービス)開始 ● 2003 「ISMS（情報セキュリティ監査）」認定取得 ● 2002 「プライバシーマーク制度」認定取得 ● 2001データセンターサービス「iNETVASS」開始 ● 1999 「ISO9001」取得 ● 1998 情報化促進貢献企業として通商産業大臣賞受賞 EC/EDI技術の本格導入 ● 1997インターネットプロバイダサービス開始 ● 1995 通産省特定システムオペレーション企業認定 アウトソーシングビジネス取組み開始 ● 1991地域VANサービスの運用受託開始 ● 1990コンタクトセンター創設 通産省システムインテグレータ認定 ● 1987 通産省安全対策事業所認定（岩崎コンピュータセンター） ●1986 岩崎コンピュータセンター（ICC）完成、東京オフィス開設 VANサービス開始 ● 1983オージー情報システム株式会社(OGIS)設立 ● 1970大型基幹業務運用開始（料金、人事、経理・・・） ● 1958機械計算室設置（ＵＮＩＶＡＣ１２０） 企 業 理 念 ●お客様の心を心として仕事を進めます。 ●優れた品質と高度な技術力を追求します。 ●あたたかさ たくましさ たのしさを大切にします。O
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オージス総研の運用ソリューション概要
運用アウトソース層 運用アウトソース層 運用マネジメント層 運用マネジメント層 アセスメント層 アセスメント層 運用コンサルティング層 運用コンサルティング層 お客様サポート層 お客様サポート層 ＩＴ標準 マネジメント基盤 セキュリティ基盤 ＢＣＰ 内部統制 アセスメント システムマネジメント システムマネジメント PCライフ ヘルプデスク データセンター 運用受託 ＥＤＩサービス IT ITアウトアウトソーシングソーシング リサイクル ＩＴアセスメントから、システムマネージメント、運用アウトソース、クライアントサービスまで、「内部 統制を支える戦略的なＩＴ統制環境」構築を総合的に支援します。O
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. 1986 1991 1995 1999 2000 2002 2003 2005 2006 2007 2008 一般第二種電気通信事業者の認定を受けVANサービスを開始 (株)イーキューブネット・ドットコムを設立、インターネットEDIサービスを本格化 WebECサービス、インターネットファイル転送サービス開始 大商VANサービス受託運用(現在も継続中) BtoBサービス開始 (株)オージス総研が(株)イーキューブネット・ドットコムを吸収合併 石油化学業界向けサービスとしてケミカルHubサービス開始 WebECサービス、VANサービスの設備増強実施 インターネットビジネスへの参入。企業向けISPサービス開始 次世代EDIネットワークへのスムーズな対応を目指して大規模な設備更新を開始 流通BMSサービス開始(予定) 企業間連携アウトソーシング(MappingAgentサービス)開始
EDI関連サービスの沿革
石油化学業界EDIの標準化推進プロジェクトに参加O
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EDIサービスの実績
約40社及びその取引先企業約3,500社とのEDIサービスを提供しています。主要なお客様
(電機・電子・機械・精密業界) ナブテスコ様、ニコン様、横河電機様、太陽誘電様、双信電機様 他 (石油化学業界) 三井化学様、協和発酵ケミカル様、宇部興産様、三菱レイヨン様、 三菱商事プラスチック様、UMG ABS様、JSR様、サンアロマー様 他 (ガス関連企業) 大阪ガス様、ノーリツ様 他 (その他) 大阪商工会議所様、オートグラス様 他主要なお客様
(電機・電子・機械・精密業界) ナブテスコ様、ニコン様、横河電機様、太陽誘電様、双信電機様 他 (石油化学業界) 三井化学様、協和発酵ケミカル様、宇部興産様、三菱レイヨン様、 三菱商事プラスチック様、UMG ABS様、JSR様、サンアロマー様 他 (ガス関連企業) 大阪ガス様、ノーリツ様 他 (その他) 大阪商工会議所様、オートグラス様 他O
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企業間連携
(EDI)の課題
EDI標準を採用するも、「ローカルルール」が適用されることがあり、標準からの乖 離がある EDI標準を採用するも、「ローカルルール」が適用されることがあり、標準からの乖 離がある EDI標準が業界ごとやVAN事業者ごとに取り決められ、互換性がない EDI標準が業界ごとやVAN事業者ごとに取り決められ、互換性がない そもそもEDIを導入していない企業とは、紙帳票やFAX、メール、磁気媒体などで のやり取りとなる そもそもEDIを導入していない企業とは、紙帳票やFAX、メール、磁気媒体などで のやり取りとなる EDIの専用設備が必要なため、導入や維持にコストがかかり、また運用負荷も無 視できない EDIの専用設備が必要なため、導入や維持にコストがかかり、また運用負荷も無 視できない EDIの変化に業務システムが追従できない EDIの変化に業務システムが追従できない モデムやTAといった通信機器が、近年入手しづらくなってきている モデムやTAといった通信機器が、近年入手しづらくなってきているO
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企業間連携アウトソーシングの概要
• 受注業務や購買業務、物流業務などにEDIを利用することは業
務の省力化に効果がありますが、反面、
EDI設備の導入や運用
にはコストがかかります
• また、基幹システム側にもEDIデータを加工する処理が必要にな
ります
• 本サービスは、EDI運用をASPサービスとしてご利用いただくこと
で、
EDIにかかるコストを削減できます
• EDIデータの変換も本サービスで行いますので、基幹システム側
の改修は最小限に抑えられます
• EDIのほか、自動FAX送信サービスや電子帳票作成サービスも
同様に
ASPサービスとしてご利用いただけます
• さらに、SaaS/ASPやBPOサービスも本サービスと連携してご利
用いただくことが可能です
• 「MappingAgentサービス」は本サービスの愛称です
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サービス概要図
企業間連携アウトソーシング Service Bus Connector プロトコル：HULFT、FTP、SMTP、SOAP、JDBC 等 データ形式：フラットファイル、IDOC、XML、RDB 等 EDI/ファイル転送 JCA手順、全銀手順 SOAP、HULFT SMTP、SSH 等 DataGenerator PDF生成 Excelデータ生成 等 BPO/FAX 伝票入力、帳票印刷・封入・発送 記録メディアI/O 自動FAX送信 等 Datacenter 回線接続 運用監視 バックアップ 等 WebEDIWebEC for BuySite WebEC for SellSite
Translator フォーマット変換 文字コード変換 業務コード変換 等 BtoB Chem eStandards ECALGA 流通BMS 等 部門システム 周辺システム グループウェア 等 基幹システム お客様環境 Internet 社外 付帯サービス 導入コンサルティング 設計支援(マッピング、帳票) オンサイトサービス 運用サポートサービス ※ 現在計画中の機能も含まれます
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. オージス総研 企業間連携アウトソーシング
サービス構成図
社外 顧客 販売代理店 仕入調達先 物流会社 関係会社 金融機関 ASP/SaaS BPOサービス など お客様 基本サービス データ交換 データ振分 データ変換 EDIサービス 基幹システム 自動FAX 送信サービス 弊社 他サービス 電子帳票 作成サービス ファイルサーバ メールサーバ等 付帯サービス BtoBサービスO
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サービス体系
企業間連携アウトソーシング EDIサービス BtoBサービス 基本サービス 付帯サービス 貴社システムと本サービス間のデータ交換機能と、データ振分・変換機能 から構成されます 取引先等とのEDI接続を行い、データ交換を行うサービスです。全銀手順 (BSC伝送)、全銀TCP/IP手順、JCA手順に対応しています 次世代型EDIによるシステム間連携サービスです。石油化学業界向けの Chem eStandards、流通小売業界向け流通BMSなどに対応しています 貴社と弊社間のネットワーク回線接続を行うサービス、ファイル設計や帳 票設計の支援サービス、運用サポートサービスなどがあります 電子帳票作成サービス PDFやExcelなどの形式の電子帳票を作成し、貴社やお取引先へ送信するサービスです 自動FAX送信サービス 発注書、検収書などの各種帳票を自動FAX送信を行うサービスですO
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. オージス総研 貴社
サービス詳細～
EDIサービス
• 弊社のEDIサービス設備により、取引先等とのEDI接続を実現します • 伝送プロトコルとしては、全銀手順(BSC伝送)、全銀TCP/IP手順、JCA手順、 HULFTが使用できます • アクセスポイントは東京(03)、大阪(06)の２カ所です • 通信用回線として、公衆回線(2,400bps/33.6kbps)、INS回線 (9,600bps/19,200bps/64kbps)を用意しております • 弊社発呼による伝送も可能です（一部プロトコルでは不可）。この場合、通話 料金が追加で必要になります 基幹システム ファイル受信 振り分け フォーマット 変換 ファイル送信 EDI配信 フォーマット 変換 EDI集信 取引先等 EDIサーバO
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サービス詳細～
BtoBサービス
• 次世代型EDIは、従来型EDIとは伝送の仕組みが全く異なるため、従来のEDI 設備では対応できず、新たにBtoBサーバと呼ばれる設備が必要となります • 本サービスでは、お客様自らBtoBサーバを導入することなく、サービスとして 次世代型EDIをご利用いただくことができます • 石油化学業界向けのChem eStandardsに対応しています • 流通小売業界向けの流通ビジネスメッセージ標準(流通BMS)にも対応予定で す • 電子電機業界向けECALGA標準は対応計画中です オージス総研 貴社 基幹システム ファイル受信 振り分け フォーマット 変換 ファイル送信 BtoB送信 フォーマット 変換 BtoB受信 取引先等 BtoB サーバO
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. オージス総研 貴社
サービス詳細～自動
FAX送信サービス
• 外部のFAX送信サービス事業者が提供するサービスを利用して、自動FAX送信を行います • 帳票レイアウトは、事前にオーバーレイとして登録し、貴社から伝送されるテキストデータを合成 して帳票イメージを作成、FAX送信します • あるいは、貴社から帳票イメージデータを送信いただき、直接FAX送信することも可能です • 送達結果（送達／不達／エラー）はFAXサービスからの結果通知により確認できますが、これをメ ール形式に変換し、貴社担当者に送信することができます • 送達状況や、不達時の再送指示、他宛先への転送指示などのオペレーションはFAX送信サービ ス事業者が提供するWeb画面から行えます。また送信された帳票イメージをPDF形式でダウンロ ードすることも可能です • 複数宛先への同報送信や、海外への送信も可能です 基幹システム ファイル受信 振り分け FAXサービス 帳票イメージ 生成 ファイル受信 書式変換 通知メール 送信 電子メール Webブラウザ 結果通知 自動 FAX送信 送達状況照会、再送指示、転送指示 送達通知 不達通知 取引先等 帳票 ﾚｲｱｳﾄO
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サービス詳細～電子帳票作成サービス
• 帳票レイアウトを事前にオーバーレイとして登録し、貴社から伝送されるテキストデー タを合成して、PDF形式、RTF形式、またはMicrosoft Excel形式の電子帳票を生成しま す • 生成された電子帳票は、貴社やお取引先に送信します • 複数宛先に同報することが可能です • 画像ファイル(貴社ロゴなど)や、バーコード出力にも対応できます • PDF形式ではパスワードによる暗号化にも対応できます。デジタル証明書による暗号 化は対応予定です • 自動FAX送信サービスのFAX送信控えとして、あるいは後述の請求書発行発送代行 サービスの控え帳票としてご利用いただくことができます オージス総研 貴社 基幹システム ファイル受信 振り分け 電子帳票 生成 ファイル送信 メール送信 取引先等 メールサーバ等 帳票 ﾚｲｱｳﾄ ファイルサーバ メールサーバ等O
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サービス要素
-JPCA-BP、EIAJ-EDI標準、JCA、 JEDICOS EDI ビジネスプロトコル OOXML、ODF Microsoft Excel(xls形式)、PDF、 RTF DataGenerator ECALGA、流通BMS Chem eStandards BtoB -固定長、CSV、TSV、CII、 EDIFACT、IDOC、XML Translator(入出力データ形式) SSH、SOAP 全銀BSC手順、全銀TCP/IP手順、 JCA手順、HULFT、FTP、SMTP、 POP3 EDI 通信プロトコル -アルゴリズムによる変換 マスタテーブルによる変換 Translator(業務コード変換) -ASCII、EBCDIC、ShiftJIS、JIS、 EUC、Unicode、IBM漢字、JEF、 KEIS 等 Translator(文字コード変換) RDB、XML-DB フラットファイル、IDOC、XML Connector(データ形式) SSH、SOAP、JDBC HULFT、FTP、SMTP、POP3 Connector(プロトコル) 提供予定／計画中 提供中／提供可能O
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サービス要素
-WebEC for SellsiteWebEC for BuySite WebEDI 遠隔バックアップ 回線接続 運用監視 バックアップ 運用スケジューリング ハウジング Datacenter -導入コンサルティング 設計支援 オンサイトサービス サーバ／ネットワーク構築 運用サポートサービス 運用ドキュメント作成代行 付帯サービス FAX受信代行 FAX OCR 自動FAX送信 FAX 非定型伝票入力 記録メディア入出力 イメージ入出力 伝票入力(定型帳票) 帳票出力～仕分～封入～発送 BPO 計画中 提供中
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企業間連携アウトソーシングの特長
• 設備自社保有と本サービス利用の比較 弊社にて実施 貴社にて実施 設備の維持管理 貴社指示のもと、物理接続の登録、変 更は弊社にて実施 貴社にて実施 新規EDI接続、EDI変更 弊社にて実施し、対応状況を貴社へご 報告 貴社にて実施 伝送障害対応 基幹システムが直接入出力できるデー タ形式で可。本サービスにてEDIデータ との相互変換実施 貴社システムにて実装 EDIデータ変換処理 不要（ただし、当サービス接続のため の通信機器、回線、通信ミドルウェアは 必要） 貴社にて保有 EDI/FAX用通信機器、回 線 不要 貴社にて保有 EDIサーバ、自動FAXサ ーバ 本サービス 設備自社保有O
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企業間連携アウトソーシングの特長
• VAN/EDIサービスと本サービスの差異 VAN/EDIサービスと同等なものに加 え、FAX送信、帳票作成などのサー ビスにも対応 プロトコル変換、データ振分・集約 、データ蓄積、発呼サービスなど 付加サービス 物理フォーマット変換に加え、複雑な ロジックによるデータ変換、マスタテ ーブルを用いた業務コード変換など にも対応 物理フォーマット変換のみが一般 的 フォーマット変換 サービス データ件数にて課金。データサイズ に依存しないので、冗長なデータ形 式でも割高にはならない 伝送データ量(バイト量)での従量 課金が一般的 課金方式 任意の形式。XMLやIDOCなど構造 化型データ形式にも対応 固定長やCIIフォーマットなど、EDI 固有フォーマット データ書式 TCP/IPベースのプロトコルに広く対 応。FTP、SSH、SMTP、HULFTなど 全銀手順など、EDI専用のプロトコ ル 通信プロトコル 本サービス VAN/EDIサービスO
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弊社他サービスご紹介
• 本サービスと連携してご利用いただける弊社の
他サービスをご紹介します
– WebEC for SellSite JPCA版
– WebEC for BuySite EIAJ版
– インターネットファイル転送サービス
– 請求書発行発送代行サービス
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WebEC for SellSite JPCA版
• 石油化学工業協会が策定したEDI標準、JPCA-BPを実装した受注業務向け WebEDIサービスです • JPCA-BPに規定される代表的なデータ種別に対応しています • 発注者様の利便を図るため、多彩な注文入力方式やユーザカスタマイズ機 能を提供しています • 弊社が配布するデジタル証明書を導入したPCからのみ、本サービスへのアク セスが可能ですので、不正アクセスを未然に防止します • 貴社のご要望により、機能追加や機能改修が可能です（費用別途必要） • 現在、８サイトが稼働中で、約540社のユーザ様にご利用いただいております オージス総研 貴社 基幹システム 企業間連携 ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ 振り分け、変換
WebEC for SellSite JPCA版
商社、販売先
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WebEC for BuySite EIAJ版
• 電子・電気・機械業界を中心に、幅広い業種で採用されているEIAJ-EDI標準 に準拠した調達・購買業務向けWebEDIサービスです • EIAJ-EDI標準に規定される代表的なデータ種別に対応しています • EIAJ標準納品書、D-ラベルの印刷出力が可能です • 弊社が配布するデジタル証明書を導入したPCからのみ、本サービスへのアク セスが可能ですので、不正アクセスを未然に防止します • 貴社のご要望により、機能追加や機能改修が可能です（費用別途必要） • 現在、１１サイトが稼働中で、約1,300社のユーザ様にご利用いただいており ます オージス総研 貴社 企業間連携 ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ
WebEC for BuySite EIAJ版
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インターネットファイル転送サービス
• 通信経路としてインターネットを使用してファイル送受信が行えるEDIサービス です。EDI設備をお持ちでないお取引先でも、インターネットに接続可能なPC があれば容易に導入でき、ファイル転送型EDIをご利用いただけます • 伝送データは暗号化されますので、インターネット経由であっても安全なファ イル転送が実現できます • 専用クライアントソフト（弊社より提供）を導入いただくことでご利用可能となり ます • GUIによるファイル送受信操作のほか、コマンドラインインターフェースも用意 しておりますので、先行処理／後続処理との連携も自動化できます オージス総研 貴社 基幹システム 企業間連携 ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ 振り分け、変換 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ﾌｧｲﾙ転送ｻｰﾋﾞｽ 取引先等 専用ｸﾗｲｱﾝﾄO
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. 請求書発行発送代行サービス
請求書発行発送代行サービス
• 請求書の印刷から、仕分、封入、封緘、局出しまで一連のオペレーションを代 行するサービスです • 企業間連携アウトソーシングにより、請求データを弊社へお送りいただくこと でご利用いただけます • 控え帳票は、宅配便等で貴社へお届けします。または電子帳票作成ｻｰﾋﾞｽを ご利用いただくことで、電子データとして貴社に送信することもできます 貴社 基幹システム 企業間連携 ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ 印刷 仕分、封入、封緘 局出し 振り分け、変換 控え帳票O
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. メディアI/Oサービス
メディア
I/Oサービス
• 磁気テープ、フロッピーディスク、MO、CD-Rなどの記録メディアのI/Oを代行 するサービスです • お取引先様からの受領、あるいはお取引先様への発送を含めた一連のオペ レーションを含めて提供します • 企業間連携アウトソーシングと連携することで、EDIデータなどを含めてシー ムレスに取り扱うことが可能となります • 本サービスは計画中です 貴社 基幹システム 企業間連携 ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ ﾒﾃﾞｨｱ書き込み 仕分、封入、発送 ﾒﾃﾞｨｱ読み出し 受領 取引先等 振り分け、変換O
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導入事例
化学メーカーＡ社様
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サービス導入の経緯
【導入前の状況】 •基幹システムとしてSAP R/3を導入 •EDIサーバや自動FAXサーバを自社保有し、外部データセンターにハウジ ング •EDIサーバやFAXサーバとのインターフェースは、SAPのアドオンにて実現 【課題】 •EDIサーバや自動FAXサーバの維持コスト、運用負荷が高い •アドオン開発や維持管理のコストが無視できない •予定しているSAPバージョンアップに際し、アドオンの移行に多額の費用が かかることが予想されるO
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弊社に求められたサービス
• 社内とビジネス外界との境界に存在し、 • あらゆる媒体を介してやり取りされる全てのビジネストランザクションデ ータを、 • 社内に対してはSAPの標準インターフェース形式に、社外に対しては受 け取りが希望する形で提供するサービス EDIサーバ、FAXサーバ、アドオンプログラム（EDI、外部帳票関連）、EDIヘルプデス クを廃止O
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d.
ステークホルダーにとっての
MappingAgent
経営者
経営者
IT
IT
部門
部門
MappingAgentサービス業務部門
業務部門
コスト削減！ 費用対効果の向上！ 手がかからな いものがいい 外界の変化にす ぐ対応したいが、 自分の業務は変 えたくない 安定サービス 障害時の自律復旧 担当者の負荷軽減 業務影響を最小限に TCO削減社外
社外
選択可能な接続方式 EDI専門家が窓口 我々が対応可能 な方式でデータ交 換を実現したいO
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. A社様環境
MappingAgentサービス導入前のシステム構成
SAPシステム 通信機器 FAXサーバ 通信回線 EDIサーバ 通信機器 グループウェア 商社EDI用アドオン 物流EDI用アドオン FAX送信用アドオン 業務用PC LAN/WAN 通信回線 外部業者 (請求書発行発送代行) FAX控え帳票 請求書データ (磁気ディスク) 請求書郵送 物流EDI 商社EDIO
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. MappingAgentサービス A社様環境
MappingAgentサービス導入後のシステム構成
SAPシステム 物流会社 通信機器 FAXサーバ 通信回線 EDIサーバ 通信機器 グループウェア 商社EDI用アドオン 物流EDI用アドオン FAX送信用アドオン 業務用PC LAN/WAN 商社(販売代理店) 通信回線 需要家等 仕入先・外注先 FAX控え帳票 請求書データ (磁気ディスク) 請求書郵送 物流EDI 商社EDI MappingAgent用アドオン IP-VPN FAX控え 請求書控えO
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o rmat io n Syste m Re s e arch In st it u t e Co ., Lt d. 主な導入効果
導入効果
解決策 導入前の状況 EDIサーバを自社保有し、外部データセンターに運用 委託 受発注EDIや物流EDIはMappingAgentサービスの EDIインターフェースを利用 FAX出力はMappingAgentサービスのFAXインター フェースを利用。FAX控えはExcel形式でメール送信し、 グループウェアに登録 MappingAgentサービスとのインターフェースをSAP標 準インターフェースであるIDOC形式に統一 EDIサーバ、FAXサーバおよ び関連機器を撤去し、保有・ 運用コストを削減 SAPシステムの外部I/F用ア ドオンが削減でき、維持管理 コストも削減 FAXサーバを自社保有し、自社オフィスに設置、運用。 FAX控えはオフィスのプリンタに出力 EDIやFAX出力のために、SAPシステムに多くのアドオ ンを実装 請求書の発行発送業務をMappingAgentサービスの 帳票郵送サービスに移行し、インターフェースを一本化 請求書の印刷、仕分、発送は外部業者に委託にしてい たが、専用インターフェースを開発、運用 外部インターフェースが集約でき、 シンプルなシステム構成を実現。障 害時リカバリも容易にO
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