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Triゆ~ざ通信Vol.48

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Academic year: 2021

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横河ソリューションサービス発足による新体制

4 月 1 日に横河ソリューションサービス株式会社(略称:YJP)が発足し、TriFellows につきましては組織変更により 以下の体制となりました。 TriFellows 担当部署が所属する情報ソリューション本部の第 1 エンジエアリングセンターは、弊社の中で唯一 ERP ビジネスを展開するミッションをもち、MES~ERP に至る情報系ビジネスの拡大を行って参ります。 TriFellows は、現場起点で安心・簡単・便利な機能を拡張し、DCS からのデータ収集や帳票作成など既存機能の みならず、お客様の製造情報の活用及び業務課題の解決に寄与するために最適なソリューションサービスを提供する よう努めてまいります。

MES: Manufacturing Execution System (製造実行システム) ERP: Enterprise Resource Planning(基幹業務システム)

<YJP TriFellows 関連組織> 横河ソリューションサービス株式会社(YJP) +情報ソリューション本部 +第 1 エンジニアリングセンター +PJT 管理部 +ERP1 部 +ERP2 部 +ERP3 部 +MES1 部 +ソリューション推進1部 +ソリューション推進2部 Tri 営業担当 Topics ・横河ソリューションサービス発足による新体制 ・TriFellowsVer.3 保守から Ver.5 保守への移行 ・TriFellowsVer.3(日本語版)新規導入終了 ・TriFellows 最新バージョン(Version5) ・TriFellows サポート窓口/PC 番号の確認は… ・「Tri ゆ~ざ通信」の配信希望者募集中 ・弊社ホームページについて

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TriFellowsVer.3 保守から Ver.5 保守への移行

~Ver.3 保守期間中に Ver.5 へ更新した場合~

TriFellows Ver.3 保守サービスでは、サーバーPC 単位での締結となっており、付属するクライアント PC はサーバーPC に準ずる保守サービスを提供しておりました。 TriFellows Ver.5 保守サービスでは、サーバーPC やクライアント PC に関わらず PC 単位での締結となり、PC 毎に保 守サービスメニューを設定出来るようになります。

TriFellows Ver.3 保守締結期間中に Ver.5 へ更新いただいた場合、対象 PC 並びにサービス範囲が変更となります ので、今回は、Ver.3 システムを Ver.5 へ更新した際に、保守サービス範囲や期限、費用がどのようになるかご紹介い たします。 ①サービス範囲と内容 締結中の保守期限満了までは、対象 PC 及びサービス範囲は変わりません。 Ver.5 への更新後、基本サービス内容は Ver.5 を保守対象とし、その他オプションサービスは、締結期間満了まで サービス範囲は変わりません。次の継続更新時に対象 PC 毎に保守範囲を改めて設定いただきます。 Ver.3 のシステムサービスやオンサイト対応サービスなどで未締結のサービスがある場合は、そのサービス範囲は都度 対応にてサービスを提供させていただきます。 Ver.3 保守 (サーバーPC 単位で締結) ⇒ Ver.5 保守 (PC 単位で締結) 締結対象 基本サービス ⇒ 基本サービス サーバーPC

UAL(User Access License) クライアント PC システムサービス ⇒ システム復旧サービス サーバーPC Web サーバーPC クライアント PC オンサイト対応サービス ⇒ カスタマイズソフトウェアサービス ⇒ カスタマイズソフトウェアサービス 各 PC

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②保守サービス費用 締結中の保守期限満了までは、サービス範囲に変更が無い場合、既設対象 PC(サーバー及びクライアント)分の 追加保守費用は発生いたしません。 次の継続更新時より、サーバーPC に加え、対象となるクライアント PC などの費用が再計算されます。 但し、Ver.5 へ更新時のタイミングで、新たにクライアントが追加されたり Tri-WEB が追加されたりした場合は、その際 追加された対象 PC 分の保守費が発生いたします。 <TriFellows 保守サービス継続のお願い>

TriFellows Ver.5 保守サービスは、基本サービス締結期間中に限り、以下の実施権が対象 PC 単位(TriFellows サーバーPC、TriFellows WEB サーバーPC、TriFellows クライアント PC)に付与されます。

実施権を失わぬよう保守サービスを継続していただけますようお願いいたします。 <基本サービス締結期間中の実施権> ・TriFellows パッケージ/オプション追加権 ※機能追加/拡張の実施を許諾します。 ・TriFellows マイナーバージョンアップ権 ※マイナーバージョンアップの実施を許諾します。 ・TriFellows メジャーバージョンアップ権 ※メジャーバージョンアップの実施を許諾します。 ※未締結期間中は、権利が消滅いたしますのでご留意ください。 また、TriFellows Ver.5 保守サービスは継続が原則必須となりますが、お客様の都合により保守満了となり、後日 再締結いただく場合は、保守満了から再締結までの期間を遡ってご負担いただきます。

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TriFellowsVer.3(日本語版)新規導入終了

1999 年のリリース以来、多くのサイトでご導入いただきました TriFellows Ver.3(日本語版)は販売終了となりました。 今後の新規導入につきましては、昨年リリースいたしました Ver.5 をご提供させていただきます。 なお、既設導入済みの Ver.3 システムにつきましては、引き続き Ver.3 内の更新及び機能/オプション/クライアントの 追加が以下の期日まで行えます。 TriFellows Ver.3 日本語版の販売期限 新規導入 2013 年 3 月 31 日 受注終了 機能/オプション/クライアント追加 2015 年 3 月 31 日 受注受付分まで ※今後リリースされる新しい環境への対応は TriFellows Ver.5 でサポートいたします。 ※TriFellows Ver.3(日本語版)は、2018 年 3 月 31 日でサポート終了となります。

TriFellows Ver.3(日本語版)につきましては、2018 年 3 月末のサポート終了期限までに Ver.5 への更新をご計画い ただけますよう、お願いいたします。

特に、Windows XP、Office2003 環境につきましては、Microsoft 社によるサポートが 2014/04/09 で終了となりますの で、移行などの対応のご検討をお願いいたします。 TriFellows は今後も製造現場のお客様に役立つ製造情報活用パッケージとして安心で簡単で便利なソリューション を提供して参ります。機能や操作性向上についてご意見ご要望などございましたら、営業・エンジ・サポート・開発を 問わず TriFellows に携わる担当者へ是非ともお声掛けください。 UserTsuShiN_44_20120416.doc

最新バージョン(Version 5)

2013 年 6 月 3 日現在の最新バージョン情報は、以下の通りです。 ■TriFellows ロット番号:T05-0005J (日本語版) Tri-NET Ver5.01r00 <ロット情報>

Tri-GATE Ver5.01r00 T05-0005J Tri-REPORT 機能改訂 Tri-BASE Plus Ver5.01r00 Exaopc A&E 対応

Tri-LOGGER Ver5.01r00 PI Server 接続オプション追加 Tri-TREND Ver5.01r00

Tri-REPORT Ver5.02r00

Tri-B/LOGGER Ver5.01r00 <動作環境>

Tri-WEB Ver5.01r00 対応OS:Windows Server 2008 R2 Standard (64bit) Tri データアクセスツール Ver5.01r00 Windows 7 Professional (32bit, 64bit)

TriFellows Backup Tool Ver5.01r00 Windows XP Professional (32bit) ※クライアント製品のみ ガイダンスツール Ver5.01r00

§英語版、Ver.3 については別途お問い合わせください。

§Ver.3 システムからの Ver.5 へのメジャーバージョンアップの場合は、有償でのご提供となります。

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弊社ホームページについて

横河ソリューションサービス発足により新しいホームページ が公開されました。横河電機と弊社の統合ホームページ となります。 TriFellows を含む情報ソリューションについては、TOP ペー ジから弊社のページへアクセスいただき、「製品・サービス 情報」から『情報ソリューション』をご参照ください。 URL: http://www.yokogawa.co.jp/

TriFellows サポート窓口

情報ソリューション本部 第 1 エンジニアリングセンターMES1 部 TEL: 03-5351-8262 FAX: 03-5351-8260 E-mail: [email protected] ※営業時間: 9:00~17:00 (弊社休業日を除く) お問い合わせの際は、対象の PC 番号を 明記の上、お問い合わせくださいますよう お願いいたします。 PC 番号の確認は・・・ Tri-NET Server の画面に表示されています。 また、TriFellows 用のハードウェアキー(USB タイプ/パラレルタイプ)にも、PC 番号 が記載されたシールが貼付されています。 ◎USB/パラレルタイプ

Ver.5 用 Ver.3 用 ◎Tri-NET Server 画面

「Tri ゆ~ざ通信」の配信希望者募集中

TriFellows をご活用いただいているお客様に、安心して便利にご活用いただくために、最新情報をはじめサポート 情報をご紹介させていただきますので、是非ともご使用いただいているご担当者様をご紹介ください。 また、保守サービス締結時にご登録いただきましたご担当者様が変更になりましたら、ご後任者様にも Tri ゆ~ざ 通信の配信をお勧めいただければ幸いです。 ご連絡先 E-mail: [email protected] 横河ソリューションサービス株式会社 新宿事業所 〒151-0053 東京都渋谷区代々木 3-25-3 あいおいニッセイ同和損保新宿ビル TEL: 03-5351-8262, FAX: 03-5351-8260 URL: http://www.yokogawa.co.jp/ 発行部署:情報SOL本部第1エンジセンターMES1部 記載の会社名および商品名は、各社の登録商標または商標です。 発行責任者:平田 智裕 ◆ 編集人:橋本 恵美 記載の内容は、お断りなく変更することがありますのでご了承ください。 E-mail: tri_cs@cs.jp.yokogawa.com

参照

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