感謝状素晴らしい業績を讃えエディス デイル氏を賞します YKC リゾートホテルのハウスキーピング課での業績を讃えます ホテル管理者は彼女の正直さと熱心さを認めております 2010 年 4 月 5 日 エディス デイルの行い ( パスポートとお金やクレジットカードが入った財布とパソコンを見つけ渡した

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Today, you will practice your Reading and Listening Skills as you study texts related to Expressing Appreciation. (今回、感謝の気持ちをひょうげんすることに

関する文章を使ってリーディングとリスニングの練習をします。) Main Topic 2: Business Interactions (主題テーマ 2：ビジネスのやりとり)

Lesson 21:

Expressing Appreciation

I. READING (リーディング)

Exercise 1: What’s missing? (5-6 minutes) (練習１：何がかけているのでしょうか？)(5-6 分)

Read the following Certificate of Appreciation carefully. Choose the best word that would fill in

the blanks. 次の感謝状をよく読んでください。そして空欄をうめるのに最も適切な単語を選んでくださ

い。

Certificate of Appreciation

In honor of her outstanding performance and dedication, this award is gladly presented to

Edith Dale

For her excellent work performance while assigned in The Housekeeping Department of YKC Resort Hotel Corporation. The Hotel Management recognizes her honesty ______ integrity.

a) and b) or c) but d) yet

Last April 5, 2010, a valuable hotel guest informed the hotel management that Edith Dale found and returned her passport, her ______ containing IDs and a large amount of cash, and her credit cards.

a) wallet b) suitcase c) briefcase d) bag

The Hotel Management is proud to have employees like her. We encourage all our other employees to __________ the examples she has shown.

a) follow b) dedicate c) appreciate d) congratulate

Given at Torremolinos, Spain this 3rd day of May in the 2010.

Henry Sommerset Emilio Cuevas

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感謝状 素晴らしい業績を讃えエディス・デイル氏を賞します。 YKC リゾートホテルのハウスキーピング課での業績を讃えます。ホテル管理者は彼女の正直さと熱心さを認めており ます。 2010 年 4 月 5 日、エディス・デイルの行い（パスポートとお金やクレジットカードが入った財布とパソコンを見つ け渡した）につきお客様からお知らせがありました。ホテル管理者は、彼女のような従業員がいることを誇りに思っ ています。他の従業員も彼女を見習って執行してください。 2010 年 5 月 3 日 スペイン、トレンリノにて Henry Sommerset Emilio Cuevas

Managing Director Corporate Secretary

Exercise 2: Reading Check-up(3-5 minutes) (練習２：リーディング力の判断)(3-5 分)

Answer the following questions based on the previous text. （前の文章をもとに次の質問に答えて

ください。

1. What is the company name of Edith Dale’s employer? (エディス・デイルの雇用主の会社名は何ですか？)

a. RYC Resort Hotel b. YKC Resort Hotel c. CKY Resort Hotel d. KCY Resort Hotel

2. Who is the managing director of the hotel? (ホテルの管理長は誰ですか？)

a. Emilio Cuevas b. Henry Sommerset c. Edith Dale

d. Amanda Brooks

3. Where is YKC Resort Hotel located?

(YKC リゾートホテルはどこにありますか？) a. Marbella , Spain

b. Torremolinos, Spain c. Cordoba, Spain d. Malaga, Spain

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II. LISTENING (リスニング)

Exercise 1: What’s in the photo? (1-2 minutes) 練習１：この写真には何が写っていますか？(1-2 分)

Study the following picture carefully. Then listen to the audio clip that follows. (次の写真を良く見てくだ さい。そしてその後に流れる音声を聴いてください。)

Question: Which of the following statement is true about the picture? (問題：次の文章の選択肢の中 でこの写真について正しく述べているのはどれでしょうか？)

AUDIO 1

Exercise 2: Listening Text(1-2 minutes) （練習２：文章のリスニング）（1-2 分）

Listen to the following audio clip once then try to answer the exercises that follow. （次の音声を

まずは 1 度だけ聴いてその後の練習問題を解いてみてください。）

AUDIO 2

http://cdn.rarejob.com/material/beginner/toeic/audio/TOEIC1mc_021.mp3

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Exercise 3: Answering Questions (4-6 minutes) (練習３：問題への解答)（4-5 分）

Read the following questions about the audio clip then choose the best answer from the four

choices. You may opt to listen to the clip one more time with your tutor. (音声について次の問題

を読んで、4 つの選択肢の中から最も適切な答えを選んでください。講師といっしょにもう一度音声を聴 いても構いません。)

1. What is the name of the hotel guest who lost her passport wallet? (パスポート入れをなくしたホテルの宿泊客の名前は何ですか？)

a. Edith Dale b. Emilio Cuevas c. Margaret Buchman d. Amanda Brooks

2. What kind of certificate did Edith Dale receive? (エディス・デイルはどんな証書をもらいましたか？)

a. Medical Award (医療証明書)

b. Model Employee Certificate (モデル従業員賞)

c. Employment Award (雇用証書)

d. Educational Award (教育関連の証書)

3. Why was Edith Dale given the Model Employee Award? (エディス・デイルはなぜモデル従業員賞を与えられたのですか？)

a. She is polite. (丁寧なので)

b. She is honest. (正直なので)

c. She is punctual. (時間に正確なので)

d. She is teachable. (教え甲斐があるので)

4. What is the work of Margaret Buchman? (マーガレット・バクマンの仕事は何ですか？)

a. Accountant (会計)

b. Publisher (発行者)

c. Sales Manager (営業部長)

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5. What did the manager of the housekeeping department, Amanda Brooks, give all the housekeeping staff? (ハウスキーピング部のアメンダ・ブックは何をスタッフに与えましたか？) a. an interesting story (面白い話) b. consistent training (継続的な訓練) c. delicious food (美味しい食べ物) d. beautiful flowers (美しい花)