General EnglishⅠ
30
開講区分
前期
学科名
トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限
1回目
2回目
3回目
4回目
5回目
6回目
7回目
8回目
9回目
10回目
11回目
12回目
13回目
14回目
15回目
評価基準
評価方法
受講生への
メッセージ
授業シラバス
【担当教員_ 実務者経験】
科目名
（英）
外国語
（英会話Ⅰ）
必修
選択
必修
年次
1
担当教員
授業
形態
講義
総時間
（単位）
順序について話したり尋ねることが出来るようになる
授業計画・内容
エディンバラビジネススクール（MBA）卒業後、シェラトンホテル、マリオットホテル、ウォルトディズニーワールドホテルでの勤務を経験。現在は滋慶学園のグループ各
校で英語教育に携わる。
【授業の学習内容】
日常生活の様々な場面で使える頻度の高いコミュニケーション英語を学ぶ。
【使用教科書・教材・参考書】
使用教本：Speak Now1
【到達目標】
様々な場面で出てくるトピックに関して、自信を持って話せるようになる。
総復習（筆記小テスト）
イントロダクションとプレテスト。初対面のあいさつ～お別れまでの会話が出来るようになる
自己紹介、友人の紹介、パーソナルインフォメーションに関する一般的な質問に対する受け答えが出来るようになる
ちょっとした世間話の会話が出来るようになる
好き・嫌い等の好みについての会話が出来るようになる
意見を尋ねる/意見を述べる。お誘いを受けた際の返答が出来るようになる。
家族について話したり尋ねることが出来るようになる
性格について話すことが出来るようになる
人を褒める＆褒められた際の会話表現。（衣服など）着ているものに関して述べることが出来るようになる
日々の習慣について話したり尋ねることが出来るようになる
追加質問について学び、実践できるようになる
総復習（ロールプレイングテスト）
前期授業内容での期末テスト
前期期末テストの解説
Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。
点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。
出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。
なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「筆記試験の点数」とする。
General EnglishⅡ
30
開講区分
後期
学科名
トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限
1回目
2回目
3回目
4回目
5回目
6回目
7回目
8回目
9回目
10回目
11回目
12回目
13回目
14回目
15回目
評価基準
評価方法
受講生への
メッセージ
使用教本：Speak Now1
授業シラバス
後期期末テストの解説
Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。
点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。
出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。
なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「筆記試験の点数」とする。
【使用教科書・教材・参考書】
食べ物について説明する、尋ねることが出来るようになる
過去の出来事について話す、質問する。ある出来事に対してのリアクションや返答の仕方を学び、実践することが出来るようになる
週末や未来の予定について話すことが出来るようになる
総復習（小テスト）
後期授業内容での期末テスト
頻度について質問する、答えることが出来るようになる
アイテムの特徴を説明するが出来るようになる
食べ物の量について話す、尋ねることが出来るようになる
必要性に関して話す、尋ねることが出来るようになる
食生活について話す、説明することが出来るようになる
授業計画・内容
過去の出来事について話す、質問することが、出来るようになる
場所を尋ねる、説明することが出来るようになる
道案内をする、尋ねることが出来るようになる
料金について尋ねる、説明するが出来るようになる
エディンバラビジネススクール（MBA）卒業後、シェラトンホテル、マリオットホテル、ウォルトディズニーワールドホテルでの勤務を経験。現在は滋慶学園のグループ各
校で英語教育に携わる。
【授業の学習内容】
日常生活の様々な場面で使える頻度の高いコミュニケーション英語を学ぶ。
【到達目標】
様々な場面で出てくるトピックに関して、自信を持って話せるようになる。
【担当教員_ 実務者経験】
科目名
（英）
外国語
（英会話Ⅱ）
必修
選択
必修
年次
1
担当教員
授業
形態
講義
総時間
（単位）
Career ProgramⅠ 30 開講区分 通期 学科名 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生への メッセージ 【使用教科書・教材・参考書】 「共感の技法」で、相手の気持ちを、その種類と程度まで正確に把握し、それを自然な言葉で表現して相手に返すことが出来るようになる。 「協力ゲーム」で、チームで仕事するときの協力の重要性を知り、自分が完成してもチームのメンバー全員が完成しないと課題が達成できないことを体 験して、共通の目標にむかっていかに行動するかを学び、理解できる。 前期の振り返りと後期に向けて 後期への新たな目標を立てることができる。 Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。 なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「レポート提出率」とする。 【到達目標】 人間関係に必要なコミュニケーション能力を習得することができる。 「要約の技法」で、自身が話を理解できているかの確認と、要約して返すことによって、問題を整理してあげることができることを学び、実践できる。 時間管理と挨拶・掃除＆プロの職業人を 目指すにあたっての理解を深めることができる。 自己紹介：名前・出身地・趣味【はまっていること】 自己開示のきっかけつくりをすることができる。 サポートアンケートと、「夢を叶えるには」について、理解を深めることができる。 コミュニケーションの基本を学び、説明ができるようになる。 接遇基礎の重要な点を説明ができ、実践できる。 敬語の重要性を学び、敬語の種類を理解することができる。 「あ行トーク」で、相手を理解しようとする意欲を養い、最初から簡単に諦めないことの大切さを理解することができる。 「サイレントトーク」で、頭で理解するのではなく、感覚的に分かろうとする気持ちを養うことができる。 「伝達トレーニング」で、話し言葉だけでメッセージを正確に共有するための条件を理解して、実践できる。 「ジェスチャーコミュニケーション」で、メッセージの送り手と受け手に必要な気持ちを理解して、実践できる。 「相槌・繰り返し・傾聴の技法」で、どのように反応を示せば、聴く側の熱意を効果的に伝えることが出来るのかを学習します。 授業計画・内容
授業シラバス
【授業の学習内容】 ヒューマンスキルの一つである、コミュニケーション能力をゲームなどを通して体感して、学習する。 【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英） ホスピタリティヒューマンスキル （キャリアプログラムⅠ） 必修 選択 必修 年次 1 担当教員 授業 形態 演習 総時間 （単位）Business ComputingⅠ
30
開講区分
前期
学科名
トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限
1回目
2回目
3回目
4回目
5回目
6回目
7回目
8回目
9回目
10回目
11回目
12回目
13回目
14回目
15回目
評価基準
評価方法
受講生への
メッセージ
【担当教員_ 実務者経験】
科目名
（英）
パソコン実務
（ビジネスコンピューティングⅠ）
必修
選択
必修
年次
1
担当教員
授業
形態
演習
総時間
（単位）
グラフの作成方法を理解し、データ毎の効果的なグラフ作成を習得することができる。
Excelを使った四則演算①：足し算の方法を習得することができる。
授業計画・内容
航空会社に入社、その後外資系ホテル会社にて秘書業務、学校法人にて秘書科担当教諭として秘書実務・情報処理関連の授業を担当。現在はフリーランスにて、社
会人、大学、専門学校にて、情報処理科目講座を担当している。
【授業の学習内容】
Wordの基本操作からビジネス文書、表、図などの作成に関する演習
Excelの基本操作とデータ入力、計算機能に関する演習
表の作成/編集の技能を理解し、習得することができる。
図やイラスト、図形などを使った、表現力のある文書作成の技術を習得することができる。
Excelレベル確認問題を行う。Excelとは何か、どんなことができ、どのような場合に使用するのかを理解することができる。
数字と文字の基本的な入力方法、データ修正の技能を取得することができる。
図形の描画方法を学び、技術を習得することができる。
【使用教科書・教材・参考書】
使用教本：30時間でマスター Word＆Excel ２０１０
Excelを使った四則演算③：掛け算の方法を習得することができる。
Excelを使った四則演算④：割り算の方法を習得することができる。
ピボットテーブルの基本的な使い方を理解し、作成する技術を習得することができる。
Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。
点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。
出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。
なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「制作課題の提出率および完成度」とする。
【到達目標】
Wordの各機能を理解し、目的に応じたドキュメントの作成、表や図、画像などを取り入れた文書を効率よく作成できる
Excelの基本的な機能を理解し、目的に応じた計算を行うことができる
Excelを使った四則演算②：引き算の方法を習得することができる。
ITリテラシー試験、コンピュータの理解度テストを行い、学校でパソコンを使用する上での基本的な知識を理解することができる。
Wordレベル確認問題を行う。Windowsの基本操作/ファイル管理の基礎を理解し、習得することができる。
基本的な編集機能を使った文書作成の技術を習得することができる。
応用的な編集機能を使った文書作成の技術を習得することができる。
Business ComputingⅡ
30
開講区分
後期
学科名
トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限
1回目
2回目
3回目
4回目
5回目
6回目
7回目
8回目
9回目
10回目
11回目
12回目
13回目
14回目
15回目
評価基準
評価方法
受講生への
メッセージ
授業シラバス
航空会社に入社、その後外資系ホテル会社にて秘書業務、学校法人にて秘書科担当教諭として秘書実務・情報処理関連の授業を担当。現在はフリーランスにて、社
会人、大学、専門学校にて、情報処理科目講座を担当している。
【授業の学習内容】
企業プロジェクトなどに向けて、PowerPointを利用して、スライド作成や、発表練習を繰り返し、よりよいプレゼンテーションが出来るようになる。
【担当教員_ 実務者経験】
科目名
（英）
パソコン実務
（ビジネスコンピューティングⅡ）
必修
選択
必修
年次
1
担当教員
授業
形態
演習
総時間
（単位）
使用教本：30時間でマスター プレゼンテーション＋PowerPoint２０１０
プレゼンテーション制作・発表②：デザインシートに沿ってプレゼンテーションを構成することができる。
プレゼンテーション制作・発表③：作成したプレゼンテーションを発表することができる。
プレゼンテーション制作・発表④：クラスメイトの発表を見て評価し、評価シートを作成することができる。
Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。
点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。
出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。
なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「制作課題の提出率および完成度」とする。
【到達目標】
職業人として必要不可欠なICTの可能性を知り、様々な場面でその機能を使う事が出来るようになる。
プレゼンテーション能力がますます求められる時代において、どのような場面においても、臆することなく、プレゼンテーションを実施できるようになる。
プレゼンテーション制作・発表①：テーマを決め、データ収集・デザインシートを作成することができる。
授業の概要説明を行う。プレゼンテーションとは何かを理解することができる。
PowerPoint画面構成について理解することができる。
スライド作成における基本的なマナー・約束事を理解することができる。
画像挿入①：図形、イラスト、写真の挿入方法を習得することができる。
画像挿入②：著作権について（フリーの画像のダウンロードについて）の留意点を理解することができる。
表やグラフの作成に関する技術を習得することができる。
プレゼンテーションのアニメーション設定を取得することができる。
プレゼンテーションに映像を挿入する技術を習得することができる。
プレゼンテーションの背景設定の技術を習得することができる。
プレゼンテーション制作①：これまで学んだ内容を踏まえ、課題に沿ってプレゼンテーションを作成することができる。
プレゼンテーション制作①：課題に沿ってプレゼンテーションを完成することができる。
授業計画・内容
【使用教科書・教材・参考書】
Overseas Geography Ⅰ 30 開講区分 前期 学科 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 回数 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生へのメッセージ
授業シラバス
【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英） 観光・レジャー概論 (海外地理Ⅰ) 必修 選択 必修 年次 1 担当教員 授業 形態 講義 総時間 （単位） ニュージーランド （一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 旅行業界で仕事をしています（海外添乗、インバウンド業務）。 その経験を活かして、旅行関係の授業を受け持っています。 【授業の学習内容】 旅行手配業務の一環として、海外地理を学習します。教本＆地図、パンフレット、ＤＶＤ，ＰＰＴを使用して、イメージがわくように、海外地理を学習します。 また各自で地理ノー トを作成、発表することでより興味がもてる様にします。 【到達目標】 海外地理３級合格レベルを目指します。 旅行業界だけでなく、海外旅行にも役立つ基礎知識を身につけます。 インド＆ネパール（一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 授業計画・内容 オリエンテーション＆ハワイ（一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 アメリカ（一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 カナダ （一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 オーストラリア （ ＤＶＤ鑑賞、一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 タイ （一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 試験 【使用教科書・教材・参考書】 すぐに役立つ海外ア旅行地理ベーシック４００ オーストラリア （ケアンズ、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 韓国 （一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 台湾（一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 中国 （一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 総まとめ（アジアを中心に学んだ知識のまとめをすることで、総復習をすることができる。） Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度評価(聴く、書く、話す、制作する等の取り組み態度)10%＋ 技術評価(もしくは試験・レポート等評価)40% とする。 なお、本授業においての技術評価は以下の割合にておこなう。 ．出席評価５０％、授業態度１０％ 試験２０％と課題２０％で合計４０％とする。課題はレポート作成と発表 インドネシア、マレーシア、シンガポール（一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。 ベトナム＆カンボジア（一般情報、地理、観光名所、名物料理、特産品）等を学び、海外の知識を習得することができる。Overseas Geography Ⅱ 30 開講区分 後期 学科 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 回数 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生へのメッ セージ
授業シラバス
【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英） 観光・レジャー概論 (海外地理Ⅱ) 必修 選択 必修 年次 1 担当教員 授業 形態 講義 総時間 （単位） フィールドワークで得た知識や経験を共有します 旅行業界で仕事をしています（海外添乗、インバウンド業務） その経験を活かして、旅行関係の授業を受け持っています。 【授業の学習内容】 旅行手配業務の一環として、海外地理を学習します。 教本＆地図、パンフレット、ＤＶＤ，ＰＰＴを使用して、イメージしましょう。また各自で地理ノートを作成、発表すること でより興味がもてる様にします。 【到達目標】 海外地理３級合格レベルを目指します。 旅行業界だけでなく、海外旅行にも役立つ基礎知識を身につけます。 授業計画・内容 世界の航空会社：授業全体のスケジュールを確認します。世界の様々な国の航空機について学びます 世界の空港：世界の様々な国の空港について学びます。就航地ごとの特色・名物について学びます。 世界の港：クルーズ船が発着する港町について紹介します。 世界の港：街の特徴や近隣の観光地について学びます（リゾート地理と連動） 世界のお土産：お土産品を通じて国ごとの習慣や文化について考えます。日本に持帰る時のルールや規制についても学びます。 世界の食：国ごとの有名な食事・食材について学びます。ワイン・コーヒーなどの飲料についても紹介します。 【使用教科書・教材・参考書】 すぐに役立つ海外ア旅行地理ベーシック４００ フィールドワーク：神戸市の観光名所である北野・異人館 界隈を訪れます。異国風の街並みや人気の理由について考えます 世界の物語：名作といわれる小説・童話・アニメ・映画とその舞台となった観光地や国について調べます。新旧様々な作品に触れて人気の理由を考えま す 世界の物語：各自で担当作品を決め、物語の背景や舞台となった国や地域について調べます。 世界の物語：調べた内容を発表し、バラエティー豊かな世界の物語とその土地の魅力を学びます。 期末試験により、これまでの利式の定着を確認することができる。 Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度評価(聴く、書く、話す、制作する等の取り組み態度)10%＋ 技術評価(もしくは試験・レポート等評価)40% とする。 なお、本授業においての技術評価は以下の割合にておこなう。 ．出席評価５０％、授業態度１０％ 試験２０％と課題２０％で合計４０％とする。課題はレポート作成と発表 世界のクリスマス：国ごとのクリスマス・年末年始の過ごし方について学びます。 世界のクリスマス：この時期ならではの食事や習慣について紹介します。 世界のお土産：国ごとの有名な土産品について学びます。特産品や名物などについても紹介します。Japanese Geography Basic Ⅰ 30 開講区分 前期 学科・専攻 トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限 授業回数 1回目オリエンテーション
2回目北海道
3回目東北
4回目東北
5回目北関東
6回目京都フィールドワーク
7回目甲信越
8回目箱根・伊豆
9回目長野
10回目北陸
11回目東海
12回目テーマ別地理① 祭 り
13回目テーマ別地理① 国立公園
14回目テーマ別地理① 自然
15回目テーマ別地理① ルート問題
準備学習 時間外学習 評価基準 評価方法 受講生への メッセージ 【使用教科書・教材・参考書】 旅に出たくなる地図（国内） 国内地理サブノート 京都を訪れ 寺社仏閣を見学します 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成９問） ＤＶＤやスライドを見ながら「甲信越」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１０問） ＤＶＤやスライドを見ながら「箱根・伊豆」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 授業全体のスケジュールを確認し、春休みの宿題テストを行います。 ご当地名物に関するゲームにより、各地の特色についての概要を理解することができます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成５問） ＤＶＤやスライドを見ながら「北海道」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成５問） ＤＶＤやスライドを見ながら「東北」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成６問） ＤＶＤやスライドを見ながら「東北」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成７問） ＤＶＤやスライドを見ながら「北関東」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 【担当教員_ 実務者経験】 添乗員として修学旅行から高級ツアーまで幅広い年代のお客様を国内外約45か国にご案内。勤務中の興味から、総合旅行業務取扱管理者 を独学取得。 趣味の鉄道旅行（乗り鉄）、世界遺産検定やローカルご当地検定受験の経験を生かした授業を展開中。 【授業の学習内容】 国家試験である「旅行業務取扱管理者 国内」合格を目指します。 項目・テーマごとの問題に取り組んだり、サブノートに自身で書き込みながら学習します。解説も行いますが、都道府県ごとの知識をテーマごとに復習しなおします。本番レベルの問題を 解きます。 各自で自分の苦手分野を見極めて合格に向けて計画を立ててもらいます。 【到達目標】 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１１問） ＤＶＤやスライドを見ながら「長野」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１２問） ＤＶＤやスライドを見ながら「北陸」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。授業シラバス
科目名 （英） 必修 年次 1 担当教員 授業 形態 講義 総時間 （単位） 必修 選択 観光・レジャー概論 （旅に出たくなる地理(ベーシック)Ⅰ） ●旅行プラン作成に必要な観光地理が身につきます ●国家試験である 「旅行業務取扱管理者 国内」 合格を目指します ●「旅行地理検定」 「学内 旅行地理コンテスト」 合格を目指します 授業計画・内容 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１３問） ＤＶＤやスライドを見ながら「東海」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１４問） ＤＶＤやスライドを見ながら「全国の祭」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１５問） ＤＶＤやスライドを見ながら「国立公園」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１６問） ＤＶＤやスライドを見ながら「全国の自然」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 前回の確認テストを行います（宿題として５問作成 ＋ 講師作成１７問） ＤＶＤやスライドを見ながら「ルート問題」の解説、プチ地理ゲームにより知識の定着を確認できます。 ①毎回、復習をしてください。 ②教室で同級生と顔を合わせたら、互いに問題を出し合う事。 ③日ごろからニュースを見て、旅行地に関するニュース（時事問題）にアンテナを張ること Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度評価(聴く、書く、話す、制作する等の取り組み態度)10% ＋ 技術評価(もしくは試験・レポート等評価)40% とする。 なお、本授業においての 技術評価 は、以下の割合にておこなう。 ◎前期試験なし、 模擬試験 50点（国内実務分 数回の平均） ＋ 地理検定テスト 50点 の 合計100点とし、40% 計算を行う。Japanese Geography Basic Ⅱ 30 開講区分 後期 学科・専攻 トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限 授業回数 1回目 国内地理の小テストガイダンス 2回目 地理検定対策① 3回目 地理検定対策② 4回目 地理検定対策③ 5回目 地理検定対策④ 6回目 地理検定対策⑤ 7回目 地理検定対策⑥ 8回目 テーマごと国内地理① 9回目 テーマごと国内地理② 10回目 テーマごと国内地理③ 11回目 テーマごと国内地理④ 12回目 模擬試験① 13回目 模擬試験② 14回目 模擬試験③ 15回目 模擬試験④ 準備学習 時間外学習 評価基準 評価方法 受講生への メッセージ 【使用教科書・教材・参考書】 旅に出たくなる地図（国内） 国内地理サブノート 過去問題に取り組みます。①～④までの範囲で得意・苦手範囲を理解し、以後苦手範囲を克服で きるよう取り組むための理解を図ることができます。 これまでの理解度を確認します 過去問題のレベルにチャレンジすることで、検定合格にむけてさらに知識を高めることができま す。 これまでの理解度を確認します 過去問題のレベルにチャレンジすることで、検定合格にむけてさらに知識を高めることができま す。 これまでの理解度を確認します 過去問題のレベルにチャレンジすることで、検定合格にむけてさらに知識を高めることができま す。 これまでの理解度を確認します 過去問題のレベルにチャレンジすることで、検定合格にむけてさらに知識を高めることができま す。 ①毎回、復習をしてください。 ②教室で同級生と顔を合わせたら、互いに問題を出し合う事。 ③日ごろからニュースを見て、旅行地に関するニュース（時事問題）にアンテナを張ること Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度評価(聴く、書く、話す、制作する等の取り組み態度)10% ＋ 技術評価(もしくは試験・レポート等評価)40% とする。 なお、本授業においての 技術評価 は、以下の割合にておこなう。 ◎模擬試験 50点（国内実務分 数回の平均） ＋ 地理検定テスト 50点 の 合計100点とし、40% 計算を行う。 合否を左右するのは自分自身ですので、時間の使い方を十分に考え、国家試験合格を目指しましょう。授業シラバス
科目名 （英） 必修 年次 1 担当教員 授業 形態 講義 総時間（単位） 必修 選択 観光・レジャー概論 （旅に出たくなる地理(ベーシック)Ⅱ） 地理検定に向けて、過去問題に取り組みます 地理検定に向けて、過去問題に取り組みます。①～⑥までの総まとめを行い、得意・苦手範囲を 理解することができます。 過去問題に取り組みます。自分で決めた苦手克服分野に取り組みます。 過去問題に取り組みます。自分で決めた苦手克服分野に取り組みます。 過去問題に取り組みます。自分で決めた苦手克服分野に取り組みます。 合格に向けて各自で学習計画を立てます。 過去問題に取り組み、各自現在の知識理解力を確認することができます。 地理検定に向けて、テーマごとに学習します 地理検定に向けて、テーマごとに学習します 地理検定に向けて、テーマごとに学習します。①～③までの理解度を確認することで次に学ぶべ きことを認識します。 地理検定に向けて、過去問題に取り組みます ・地理検定3級・2級 国会試験合格（一部でも）を目指します。 ・目標に向かって自分で時間を管理する習慣を身につけることができます。 授業計画・内容 【担当教員_ 実務者経験】 添乗員として修学旅行から高級ツアーまで幅広い年代のお客様を国内外約45か国にご案内。勤務中の興味から、総合旅行業務取扱管理者 を独学取 得。 趣味の鉄道旅行（乗り鉄）、世界遺産検定やローカルご当地検定受験の経験を生かした授業を展開中。 【授業の学習内容】 国家試験である「旅行業務取扱管理者 国内」と地理検定3級 合格を目指します。 項目・テーマごとの問題に取り組んだり、サブノートに自身で書き込みながら学習します。解説も行いますが、都道府県ごとの知識をテーマごとに復習しなおします。本番レベ ルの問題を解きます。各自で自分の苦手分野を見極めて合格に向けて計画を立ててもらいます。 【到達目標】Business Reserch Ⅰ
30 開講区分 前期 学科 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 回数 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生へのメッセージ 東海道新幹線のパーサーとして６年間勤務。車掌乗務国家試験を取得後、グリーン車車内改札、サービスを中心に業務。新入社員指導や自社新入社員企業説明会にも 携わった経験あり。授業シラバス
【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英）イベントプランニング演習
（企業研究Ⅰ)
必修 選択 必修 年次 2 担当教員 授業 形態 演習 総時間 （単位） 課題に対してリサーチすることができる③ 中間発表でいただいた企業様のフィードバックを行い、改めて取り組みを再開する。 課題に対してリサーチすることができる① 課題に対してリサーチすることができる② 【授業の学習内容】 企業様より取り組み課題をいただき、自発的に調査、リサーチを行ったうえでチームワーク力を高めながらプランニング・プレゼンテーションを行う。 【到達目標】 企業様からの課題をしっかりと理解した上で、グループで課題に取り組み、プレゼンテーションを行うことができる。 中間発表：企業様に対し、課題に対する取り組みの進捗状況を報告し、この先の取り組み方について考え直すことができる。 授業計画・内容 企業プロジェクトの目的、心構えについて学ぶ。事前準備として、自己紹介を含むグループ分けを行うことができる。 企業様から課題発表。課題に対して取り組まなければならない事項を理解することができる。チーム発表。 プレゼンテーション発表までのスケジュールを組むことができる。 取り組み方について考えることができる。 課題に対してリサーチし、報告書、プレゼンテーション資料を作成する。 最終プレゼンテーションに向けて、練習、資料の見直しを行うことができる。 最終プレゼンテーション：企業様から取り組みに対する評価をいただく。 Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度評価(聴く、書く、話す、制作する等の取り組み態度)10%＋ 技術評価(もしくは試験・レポート等評価)40% とする。 なお、本授業においての技術評価は「 発表内容 」で行う。 【使用教科書・教材・参考書】Business Reserch Ⅱ
30 開講区分 後期 学科 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 回数 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生へのメッセージ 東海道新幹線のパーサーとして６年間勤務。車掌乗務国家試験を取得後、グリーン車車内改札、サービスを中心に業務。新入社員指導や自社新入社員企業説明会にも 携わった経験あり。授業シラバス
【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英）イベントプランニング演習
（企業研究Ⅱ)
必修 選択 必修 年次 2 担当教員 授業 形態 演習 総時間 （単位） 課題に対してリサーチすることができる③ 中間発表でいただいた企業様のフィードバックを行い、改めて取り組みを再開する。 課題に対してリサーチすることができる① 課題に対してリサーチすることができる② 【授業の学習内容】 企業様より取り組み課題をいただき、自発的に調査、リサーチを行ったうえでチームワーク力を高めながらプランニング・プレゼンテーションを行う。 【到達目標】 企業様からの課題をしっかりと理解した上で、グループで課題に取り組み、プレゼンテーションを行うことができる。 中間発表：企業様に対し、課題に対する取り組みの進捗状況を報告し、この先の取り組み方について考え直すことができる。 授業計画・内容 企業プロジェクトの目的、心構えについて学ぶ。事前準備として、自己紹介を含むグループ分けを行うことができる。 企業様から課題発表。課題に対して取り組まなければならない事項を理解することができる。チーム発表。 プレゼンテーション発表までのスケジュールを組むことができる。 取り組み方について考えることができる。 課題に対してリサーチし、報告書、プレゼンテーション資料を作成する。 最終プレゼンテーションに向けて、練習、資料の見直しを行うことができる。 最終プレゼンテーション：企業様から取り組みに対する評価をいただく。 Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度評価(聴く、書く、話す、制作する等の取り組み態度)10%＋ 技術評価(もしくは試験・レポート等評価)40% とする。 なお、本授業においての技術評価は「 発表内容 」で行う。 【使用教科書・教材・参考書】Core Management BasicⅠ
60
開講区分
前期
学科名
トラベル＆レジャー科
4
曜日/時限
1回目
2回目
3回目
4回目
5回目
6回目
7回目
8回目
9回目
10回目
11回目
12回目
13回目
14回目
15回目
評価基準
評価方法
受講生への
メッセージ
【使用教科書・教材・参考書】
使用教本：コア・マネジメント・ベーシック テキスト
態度のペーシングを習得することができる。
肯定の場合、否定の場合に分けた人の行動形態を理解することができる。
自分自身がどのような行動形態をとるのか理解することができる。
Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。
点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。
出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。
なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「制作課題の提出率および完成度」とする。
【到達目標】
コアマネジメントにおける自分のパターン・気質フォートロジー®を知ることで、周りの人と円滑なコミュニケーションをとることができるようになる。
また、他者との折衝において、ストレスを溜めにくいコミュニケーション技法を習得することができる。
言語のペーシングを習得することができる。
コアマネジメントにおける「学習の４段階」を理解し、本単元における学習の仕方を習得することができる。
気質(フォートロジー®)テスト診断を行い、自分の現状の気質を理解することができる。
診断テスト結果に基づき、自分の現状の気質を分析することができる。
現状の状態から望む未来に行くにはどのような思考が必要かを理解することができる。
アウトカムの設定①：目標設定の意義を理解することができる。
アウトカムの設定②：目標の作り方を習得することができる。
気質を利用した実際のコミュニケーションを体験し、その流れの理解することができる。
気質「春」「夏」におけるコミュニケーション方法の特性を理解することができる。
気質「秋」「冬」におけるコミュニケーション方法の特性を理解することができる。
キャリブレーションとラポール①：気質を判断するために、どのように他者を観察すべきかを習得することができる。
キャリブレーションとラポール②：他者と信頼関係を創るまでのスキルを習得することができる。
授業計画・内容
授業シラバス
【授業の学習内容】
脳の仕組みを理解し、コミュニケーション力を鍛える。
【担当教員_ 実務者経験】
科目名
（英）
接客総合演習
（コアマネジメントベーシックⅠ）
必修
選択
必修
年次
1
担当教員
授業
形態
講義
演習
総時間
（単位）
Core Management BasicⅡ
60 開講区分 後期 学科名 トラベル＆レジャー科 4 曜日/時限 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生への メッセージ 【使用教科書・教材・参考書】 使用教本：コア・マネジメント・ベーシック テキスト リフレーミング：より円滑なコミュニケーションを図るため、意図的に視点を変えるスキルを習得することができる。 気質によって課題に取り組む対応力が違うことを理解することができる。 自分の気質における、効果的な課題への対応方法・解決方法を習得することができる。 Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。 なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「制作課題の提出率および完成度」とする。 【到達目標】 コアマネジメントにおける自分のパターン・気質フォートロジー®を知ることで、周りの人と円滑なコミュニケーションをとることができるようになる。 また、他者との折衝において、ストレスを溜めにくいコミュニケーション技法を習得する。 アンカーリング：思い込みの定着とは何かを理解し、効果的な利用法を習得することができる。 気質における各表象系システム（見方・聴き方・感じ方、記憶の仕方、発信の仕方）を理解することができる。 気質における表象系述語：気質によって同じ状況で選び取る述語がどのように違うかを理解することができる。 視線解析①：目の動きを解析する方法を習得することが出来る。 視線解析②：目の動きから他者の思考パターンを読み取ることができるようになる。 自分の気質におけるパーソナリティーを理解することができる。 自分の気質における弱点を理解し、改善することができる。 サブモダリティ：同じ物事でも、捉え方によって異なる体験となることを理解することができる。 マッチング：気質「春」における、それぞれの気質の他者との相性、効果的なコミュニケーション方法を理解することができる。 マッチング：気質「夏」における、それぞれの気質の他者との相性、効果的なコミュニケーション方法を理解することができる。 マッチング：気質「秋」における、それぞれの気質の他者との相性、効果的なコミュニケーション方法を理解することができる。 マッチング：気質「冬」における、それぞれの気質の他者との相性、効果的なコミュニケーション方法を理解することができる。 授業計画・内容授業シラバス
【授業の学習内容】 脳の仕組みを理解し、コミュニケーション力を鍛える。 【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英）接客総合演習
（コアマネジメントベーシックⅡ）
必修 選択 必修 年次 1 担当教員 授業 形態 講義 演習 総時間 （単位）Service reception certification Ⅰ
30
開講区分
前期
学科名
トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限
1回目
2回目
3回目
4回目
5回目
6回目
7回目
8回目
9回目
10回目
11回目
12回目
13回目
14回目
15回目
評価基準
評価方法
受講生への
メッセージ
【使用教科書・教材・参考書】
講師配布プリント
オリジナルワークブック
前期試験振り返り、確認テストの解説
サービス接遇検定について、過去問題の取り組みを行い、検定合格にむけて自信をもつことができるようになる。
試験対策テスト、過去問を解き、個々の弱みを確認・理解ことができ、更に自信をつけることができるようになる。
Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。
点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。
出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。
なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「筆記試験の点数」とする。
【到達目標】
目的
・資格の取得だけでななく、将来就くであろうサービス実務に対して意識を高めることができる。
目標
・座学と実践の相互作用により、お客さまとのコミュニケーションスキルが向上させることができる。
・準1級審査を経験して、就職試験においての立居振舞や緊張をコントロールできるようになる。
・資格取得と言う目に見える結果を出すことにより、自信が持てるようになる。
前期試験 確認テスト
オリエンテーション サービススタッフの資質
サービス接遇検定について、サービススタッフに求められる資質、CSを理解することができる。
単なる応対から一歩踏み出す「接遇」 サービススタッフとしての行動の仕方を理解するすることができる。
仕事のプロ意識、身だしなみの大切さ、お客様を迎えるレッスンを取得することができる。
サービスの意義、サービスとマニュアル、サービスの現場における行動を理解することができる。
よく使うことわざ、慣用句/商取引用語/商品・売買・その他商売一般の用語/食べ物・縁起物、商品に付くマーク/カタカナ言葉を理解することができる。
社会人の人間関係に必要とされるもの、お客様の心理を知る、お客様との接し方を理解することができる。
接遇マナーの基本、サービススタッフとしてのマナーを理解することができる。
アナウンス、対人技能の振り返りを行う。
問題処理、環境整備、金銭管理・金品搬送について理解することができる。
社交業務、掲示物の書き方について理解することができる。
イラスト問題を実践し、次回の試験にむけて苦手範囲を発見することができる。
授業計画・内容
株式会社大丸に入社。人事部採用係とサービス企画推進部に所属しサービスの向上と人材教育に携わる。現在はフリーランスで研修講師として企業で新入社員研
修、ビジネスマナー研修、接遇研修などを実施。学校では授業（接遇、ビジネスマナー、キャリア）、就職活動対策講座、資格対策講座を担当する。
【授業の学習内容】
公益財団法人実務技能協会「サービス接遇技能検定2級・準1級」の取得を目指す。
サービスの基本を学び、経済活動に参加していることを意識することで実践力を養う。
【担当教員_ 実務者経験】
科目名
（英）
資格対策Ⅰ
（サービス接遇 Ⅰ）
必修
選択
必須選択
年次
1
担当教員
授業
形態
講義
総時間
（単位）
Service reception certification Ⅰ
30
開講区分
前期
学科名
トラベル＆レジャー科
2
曜日/時限
1回目
2回目
3回目
4回目
5回目
6回目
7回目
8回目
9回目
10回目
11回目
12回目
13回目
14回目
15回目
評価基準
評価方法
受講生への
メッセージ
【使用教科書・教材・参考書】
講師配布プリント
オリジナルワークブック
前期試験振り返り、確認テストの解説
サービス接遇検定について、過去問題の取り組みを行い、検定合格にむけて自信をもつことができるようになる。
試験対策テスト、過去問を解き、個々の弱みを確認・理解ことができ、更に自信をつけることができるようになる。
Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。
点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。
出席評価50% ＋ 授業態度(授業を聴く態度、作る(制作する)態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。
なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「筆記試験の点数」とする。
【到達目標】
目的
・資格の取得だけでななく、将来就くであろうサービス実務に対して意識を高めることができる。
目標
・座学と実践の相互作用により、お客さまとのコミュニケーションスキルが向上させることができる。
・準1級審査を経験して、就職試験においての立居振舞や緊張をコントロールできるようになる。
・資格取得と言う目に見える結果を出すことにより、自信が持てるようになる。
前期試験 確認テスト
オリエンテーション サービススタッフの資質
サービス接遇検定について、サービススタッフに求められる資質、CSを理解することができる。
単なる応対から一歩踏み出す「接遇」 サービススタッフとしての行動の仕方を理解するすることができる。
仕事のプロ意識、身だしなみの大切さ、お客様を迎えるレッスンを取得することができる。
サービスの意義、サービスとマニュアル、サービスの現場における行動を理解することができる。
よく使うことわざ、慣用句/商取引用語/商品・売買・その他商売一般の用語/食べ物・縁起物、商品に付くマーク/カタカナ言葉を理解することができる。
社会人の人間関係に必要とされるもの、お客様の心理を知る、お客様との接し方を理解することができる。
接遇マナーの基本、サービススタッフとしてのマナーを理解することができる。
アナウンス、対人技能の振り返りを行う。
問題処理、環境整備、金銭管理・金品搬送について理解することができる。
社交業務、掲示物の書き方について理解することができる。
イラスト問題を実践し、次回の試験にむけて苦手範囲を発見することができる。
授業計画・内容
授業シラバス
大手百貨店に入社。人事部採用係とサービス企画推進部に所属しサービスの向上と人材教育に携わる。現在はフリーランスで研修講師として企業で新入社員研
修、ビジネスマナー研修、接遇研修などを実施。学校では授業（接遇、ビジネスマナー、キャリア）、就職活動対策講座、資格対策講座を担当する。
【授業の学習内容】
公益財団法人実務技能協会「サービス接遇技能検定2級・準1級」の取得を目指す。
サービスの基本を学び、経済活動に参加していることを意識することで実践力を養う。
【担当教員_ 実務者経験】
科目名
（英）
資格対策Ⅰ
（サービス接遇 Ⅰ）
必修
選択
必須選択
年次
1
担当教員
授業
形態
講義
総時間
（単位）
Manner protocole Ⅰ 30 開講区分 後期 学科名 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生への メッセージ 試験実施 試験の振り返り 第十章：「祭」のしきたり 【１月～12月までの行事】を理解する 第十章：「祭」のしきたり 【１月～12月までの行事】を理解する 模擬試験（試験実施、質疑応答） マナー・プロトコール検定3級 Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。 出席評価50% ＋ 演習態度(演習に臨む姿勢に対する態度)10% ＋ 技術(もしくは試験・レポート等)評価40% を評価基準とする。 なお、本授業においての技術(もしくは試験・レポート等)評価は、「筆記及び実技試験の点数」とする。 【使用教科書・教材・参考書】 使用テキスト：マナー＆プロトコールの基礎知識 関西電力株式会社に入社。コールセンター実務を経て社内講師として指導に携わる。本社人事部門に移動後は社員教育・採用全般に携わる。2002年からマナー・コ ミュニケーション講師としての活動を開始。独立後の現在は年間200件を超える企業研修を担っている。日本電信電話ユーザ協会講師として電話応対コンクール指導 やコンクール審査員を務める。コンクール指導においては、全国大会出場者を多数輩出する実績を持つ。また、日本マナー・プロトコール協会初の認定講師としても 活動。インバスケットカードゲーム認定トレーナー、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅰ種講師としても活動する。大学・専門学校非常勤講師。 【授業の学習内容】 マナー・プロトコール検定3級合格およびマナー・プロトコールの習得を目指し、テキスト『マナー＆プロトコールの基礎知識』を用いた講義や、実践練習、小テスト等を 行う 【到達目標】 ・マナー・プロトコール検定3級の合格を目指すことができる。 ・マナーの本質を知るとともに、社会で役立つマナー・プロトコールを身につけることができる 授業計画・内容 オリエンテーション 【授業概要の説明、マナープロトコール検定の概要および3級検定内容の説明】 序章：マナーとは何か 【マナー・エチケット・礼儀・作法の違い、マナーやプロトコールを学ぶ意義】を理解できる 第一章：マナーの歴史と意味 【日本の礼儀・作法の成り立ち】を理解できる 第一章：マナーの歴史と意味 【西洋のマナー・エチケットの成り立ち、アジアのマナーの特徴】を挙げることができる 第二章：国際人としてのプロトコール 【プロトコールの原則、具体的な席次例、社交の場でのコミュニケ－ション、挨拶と紹介、外国人への贈り物】を理 解できる 第二章：国際人としてのプロトコール 【国旗の扱い、礼拝の場でのマナー、異文化コミュニケーション】を習得することができる 第三章：社会人に必要なマナー 【好印象を与えるコミュニケーションとは（第一印象、挨拶、お辞儀、表情、身だしなみ）】理解できる 振り返り １～３回目の復習を行い、各自の理解度を図ることができる。 第三章：社会人に必要なマナー 【好印象を与えるコミュニケーションとは（言葉遣い、聴き方、話し方）、礼装の基準、喜ばれる贈答】理解できる 第三章：社会人に必要なマナー 【手紙のマナー】を習得する 第四章：ビジネスシーンのマナー 【ビジネスマナーの必要性、社会人としての心構え、ビジネス文書】の概要を理解することができる 第四章：ビジネスシーンのマナー 【名刺の扱い方、電話応対、トラブル対応、来客応対】を習得する 第五章：食事のマナー 【食事の作法の基本、和室の作法】を習得することができる 第五章：食事のマナー 【和食のマナー、西洋料理のマナー（ビデオ視聴含む）】を理解することができる 第五章：食事のマナー 【中国料理・各国料理のマナー】を理解することができる 第七章：「冠」のしきたり 【冠婚葬祭とは、日本の主な通過儀礼】を挙げることができる 第八章：「婚」のしきたり 【結婚の変遷、結婚式のマナー】を理解することができる 第九章：「葬」のしきたり 【仏式の葬儀、神式の葬儀】の概要を理解することができる
授業シラバス
【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英） 資格対策Ⅰ （マナープロトコールⅠ） 必修選択 必須選択 年次 1 担当教員 授業 形態 講義 総時間 （単位）Travel National examination training AI 30 開講区分 前後期 学科 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 回数 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生へのメッ セージ
授業シラバス
【担当教員_ 実務者経験】 科目名 （英） 旅行業法・旅行業約款 (国家試験対策AI ) 必修 選択 必須選択 年次 1 担当教員 授業 形態 講義 総時間 （単位） 確認テストによりこれまでの知識の定着を確認する。 旅行業界で海外添乗、インバウンド業務に携わっている。 【授業の学習内容】 教本に沿って、パワーポイントで仕組みを分かりやすく説明し理解出来る様にします。理解度確認のためのテストを毎回繰り返します。 互いに教え合えるようグループで学習する形も取ります。 【到達目標】 国家試験合格レベルに達するよう、確実に理解出来る事を目的とします。難しい内容を少しずつ理解出来､ 旅行業のしくみに興味がもてる様にします。 出席評価50% ＋ 授業態度評価(聴く、書く、話す、制作する等の取り組み態度)10%＋ 技術評価(もしくは試験・レポート等評価)40% とする。 なお、本授業においての技術評価は以下の割合にておこなう。 ・テスト３回（２５点テスト２回分と５０点テスト１回分）を４０％計算する 授業計画・内容 オリエンテーション：約款(募集型）、総則についての概要を理解することができる。 契約の締結について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 契約の解除について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 団体、グループ契約、 旅程管理について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 【使用教科書・教材・参考書】 ＪＴＢ総合研究所 旅行業法及びこれに基づく命令 旅行業約款、運送、宿泊約款 旅行業の責任について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 約款の理解度確認（約款） 総則（業法） について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 旅行業等、登録について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 登録の拒否、変更について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 営業保証金について（旅行業） 理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 営業保証金について（旅行業代理業）について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 確認テストによりこれまでの知識の定着を確認する。 料金の掲示 旅行業約款について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 募集型と受注型の違い、総則について理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。 契約の締結についてについて理解し、復習と理解度チェック、過去問を解いて、知識を強化することができる。総復習テストにより知識の定着を確認す る。 Ａ・Ｂ・Ｃを合格とし、Ｄを不合格とする。 点数 ８０点以上をＡ、７９点～７０点をＢ、６９点～６０点をＣ評価とし、５９点以下はＤ評価（不合格）とする。Domestic PracticeⅠ 30 開講区分 前後期 学科 トラベル＆レジャー科 2 曜日/時限 回数 1回目 2回目 3回目 4回目 5回目 6回目 7回目 8回目 9回目 10回目 11回目 12回目 13回目 14回目 15回目 評価基準 評価方法 受講生へのメッセージ
