TOTO
のご案内
2017
生産・販売拠点
6
販売拠点
13
生産拠点
13
100年の軌跡
事業の歩み
商品・技術
事業を支える力
あしたを、ちがう「まいにち」に。
「健康で文化的な生活を提供したい」
創業以来の想いを胸に、私たちはさまざまな取り組みを続けていきます。
すべては、お客様と社会から信頼される企業であるために。
未来へ続く
「あした」へ、人や地球を想うやさしさで、
今までとは「ちがう」価値を生み出し、
世界の人に期待を超える「まいにち」を届けたい。
TOTOグループ全員の力で実現していきます。
1970
年代
1980
年代
1990
年代
1917年
「東洋陶器 株式会社」 創立1914年
国産初の腰掛式水洗便器の 開発に成功1985年
「ギャラリー・間」開設1993年
「（株）サンアクアトートー」を設立し、 障がい者に働きやすい職場を提供1989年
「 TOTO 出版」創設1946年
水栓金具生産開始1963年
日本初のユニット バスルーム（JIS規定 による）工法開発1968年
洗面化粧台発売1981年
システムキッチン 発売1985年
“朝シャン”ブームを 牽引した「シャンプー ドレッサー」発売ダイバーシティ
文化活動他
1988年
「静電チャック」 量産開始1995年
「光触媒超親水性」 を発見 （TOTO・東大）1976年
節水消音便器 「CSシリーズ」発売1980年
温水洗浄便座 「ウォシュレット®」 発売1993年
「ネオレストEX」発売1962年
社是制定1970年
「東陶機器 株式会社」に 社名変更1977年
インドネシアに 海外初の衛生陶器生産の 合弁会社設立1993年
リモデル宣言 米州に事業展開 新築住宅中心 アジア・中国に事業展開コーポレートメッセージ
2000
年代
2010
年代
1999年
セフィオンテクト技術を 開発2009年
「NEOREST SERIES/ SE」（欧州）発表2012年
3.8L洗浄の節水トイレ 「ドレイクII」（米国）発表2002年
トルネード洗浄を 搭載した「ネオレストEX シリーズ」発売2011年
きれい除菌水を搭載した 「ウォシュレット® アプリコット」発売2017年〜
「ネオレストNX」 グローバルで発売1993年
「（株）サンアクアトートー」を設立し、 障がい者に働きやすい職場を提供2005年
「TOTO水環境基金」設立2004年
「CSR委員会」設置2011年
「国連グローバル・ コンパクト」へ参加 人財マネジメントの グローバル化2005年
「きらめき推進室」を設置し、 女性の活躍を推進2006年
「TOTOどんぐりの森づくり」開始1989年
「 TOTO 出版」創設2015年
成田国際空港に 「GALLERY TOTO」開設2010年
「エアイン®シャワー」 発売2017年〜
美しいデザインを備えた 水栓金具をグローバルで 発売社会貢献
CSR活動
2002年
TOTO・ 大建工業・ YKK AP 業務提携2003年
リモデル 新宣言2004年
TOTO グループ経営 に関する理念 体系を整備2007年
「TOTO 株式会社」に 社名変更2009年
「TOTO Vプラン 2017」発表2010年
「TOTO環境ビジョン 2017」発表2014年
「TOTOグローバル 環境ビジョン」発表 リモデルの基盤強化 欧州に事業展開 Vプラン推進2001年
翌朝カラリのカラリ床® を搭載したシステム バス「フローピアKV シリーズ」発売2013年
「ベッドサイド 水洗トイレ」発売2008年
ユニバーサルデザインの パブリックトイレ「レスト ルームアイテム01」発売2004年
抜群の保温力を発揮する 「フローピア 魔法びん 浴槽®シリーズ」発売 「TOTOミュージアム」開設 TOTO100 周年記念サイト http://www.toto.co.jp/100th/ ©DAICI ANOGL BAL
グローバル住設事業
新領域事業
日本住設事業
日本では 、下水道の概念さえ一般的ではなかった時代
に 、腰掛式水洗便器を製造し、その普及を通じて衛生的な
生活文化を広めてきました。以来、100年にわたり挑戦と
革新を続け、温水洗浄便座やユニットバスルームなど、今で
は日本の多くの家庭に普及している水まわり商品を生み出
し続けています。
日本の主な取り扱い商品
中国・アジア住設事業
米州・欧州住設事業
1977 年 、初の海外展開としてインドネシアに進出し、
その後40 年以上にわたり世界各地にネットワークを拡大
してきました。
「世界中の水まわり」をより快適で清潔、安心・
安全な空間にしていくた めに 、環境や文化の異なる国や
地域のお客様に、新しい豊かさを提案する商品開発に取り
組んでいます。
海外の主な取り扱い商品
JAPAN
CHINA & ASIA
AMERICAS & EUROPE
セラミック事業
半導体・液晶製造装置分野や光通信分野で、エアスライド、
静電チャック、ボンディング・キャピラリー、レセプタクルなど
の高品質・高精度セラミック商品を生産・販売しています。
環境建材事業
環境浄化技術「ハイドロテクト」を応用した建材商品を展開。
また 、全世界で建築用外装材タイル 、塗料 、金属パネル 、ガ
ラス、建築石材などを扱う企業とライセンス・技術導入契約
を締結するビジネスを行っています。
トイレ トイレ システムキッチン 洗面器 温水洗浄便座 ウォシュレット® 温水洗浄便座 ウォシュレット® 洗面化粧台 バスタブ ユニットバスルーム 水栓金具 水栓金具 静電チャック 住宅建材として活用 スマートフォンや パソコンの半導体を 製造する装置の部材として活用 ハイドロセラ・ウォールTOTOの事業
TOTOのミッション
グローバル環境ビジョン
2017 年 、TOTOグループは創立 100 周年を迎えました 。
これまでも 、これ からもお 客 様と社 会 から信 頼 さ れる 企 業 であり続 けるた め 、
3 つ の新しいミッションを掲げました 。
新しいミッションを実現するため「グロー バル環境ビジョン」を推進していきます 。
みんなのまいにちを、
清潔で快適なトイレを実現するクリーン技術
TOTOは100年にわたり、ものづくりの技術を培ってきました。お客様に、より衛生的で快適なトイレ空間をご利用いただく
ために 、TOTO独自のクリーン技術である「きれい除菌水」、
「セフィオンテクト」、
「フチなし形状／トルネード洗浄」を提案
しています。「除菌」、
「防汚」、
「清掃」の複合技術により、汚れに強く掃除がしやすいだけではない 、トイレ自体がきれい
を守り続ける、
「ひとつ上のきれい」を実現します。
TOTOのミッション
フチなし形状／トルネード洗浄 便器のフチをなくして、渦を巻くような水流でしっかり洗浄 セフィオンテクト ナノレベルになめらかな表面で汚れがツルッと落ちる きれい除菌水 黒ずみのもとになる「菌」を除菌して、きれいを守る 写真はイメージです。除菌
防汚
清掃
TOTO がつくるもの 。それは 、みんながまいにち使うもの 。
どんな人が使っても、ライフステージが変 化しても、
きれいで快 適な時 間と空 間を届けていきます。
世界に広がるウォシュレット
®
ウォシュレット
®は1980年に発売され、日本のトイレに新
たな生活文化を創造してきました。1986年には世界展開に
向け米国で販売を開始しました。その後、世界各国の高級ホ
テルなどに設置を進め、中国、アジア・オセアニア、欧州へと
販売を拡大してきました。その結果、2015年7月にウォシュ
レット
®の累計出荷台数は、世界で4,000万台を突破。現在
も世界で出荷台数を伸ばしています。
TOTOのユニバーサルデザイン
「一人でも多くの人が、より使いやすく、快適であること」
これが 、TOTOのユニバーサルデザインの考えです。ユニ
バーサルデザインは 、自分自身にとっての「使いやすさ」、
「快適さ」を考えることから始まると私たちは確信していま
す。TOTOでは 、この自分自身にとっての「使いやすさ」、
「快適さ」を「 TOTOのユニバーサルデザイン5原則」として
まとめ 、常にこの5 原則を心に留めながら、より良い商品
開発・提案を行っています。
TOTOのユニバーサルデザイン5原則
1姿勢・動作がラク
2わかりやすく、簡単な操作
3使用者の違い・変化に対応
4快適
5安全
1980 1990 2000 2010 2015（年度）きれいに快適に 。
発売開始 100万台突破 1,000万台突破 2,000万台突破 3,000万台突破 2015年7月4,000
万台突破
水まわりから環境貢献
世界が直面する重要な課題である「水資源の枯渇」は、水まわり商品を提供する企業として解決に向け貢献する責任がありま
す。TOTOでは、節水性能の高い商品をグローバルに展開し、商品使用時の水消費量の削減を推進しています。こうした商品
の広がりによって、2005年当時の商品が普及し続けた場合と比べた削減効果は、2016年度、7.4億m
3に達しました。節水便
器（4.8L以下）の出荷比率は日本では79％ 、海外でも68％と順調に拡大しています。
TOTOの大便器 節水性能の進化
＊1回当たりの洗浄水量（大洗浄） TOTOは1976年発売の節水便器「CSシリーズ」以降、トイレを快適に使用していただきながら確実に汚物 を排出・搬送できる洗浄水量の削減を進めてきました。現在は3.8L洗浄を実現した商品を発売するなど、 節水技術のさらなる進化を進めています。 NEW CSシリーズ 10L CSシリーズ ネオレスト AH・RH・DH（床排水） ネオレストAH・RH・DH （床排水） CSシリーズ C150E 20L日本
1976 1988 1994 1997 1999 2006 2007 2009 2010 2012 （年度）13L
レスティカシリーズ 8L 米国 6L 米国 ワンピース便器 6L 米国・中国4.8L 米国・中国 ネオレストGH・XH・750H ネオレストA 6L ネオレストAH5.5L ネオレストAH・RH4.8L GREEN MAX 4.8L
13L
洗浄水量を約70%削減
3.8L
3.8L
海外
TOTOのミッション
まいにちを、環境に
TOTO がつくるもの 。それは 、水と深く関わるもの 。
快 適な生 活と環 境にやさしい暮らしの両 立を、
さまざまな国・地 域で実 現していきます。
やさしい暮らしへ 。
地球環境のために私たちのできること
2005 年に設立した「 TOTO 水環境基金」を通じて水源
や水質、生物多様性の保全などに取り組む各種団体を助
成しているとともに、これら団体や地域の方々が実施する
活動に社員もボランティアとして参加しています。2016
年度には 、初の試みとなる海外現地団体（インド）への助
成など、24 団体に総額1,556 万円を助成しました 。水環
境基金を通し海外で安全な飲料水を供給できる井戸を設
置するなど 、世界の人々 が衛生的かつ快適に暮らせる生
活環境づくりに取り組んでいます。
TOTO水環境基金とは
未来に向けて、大切な水資源を有効に活用して社会が持続的に発展していくために は、節水技術の追求というTOTOの果たすべき役割とともに、NPOをはじめとする 市民活動の果たす役割も欠かせません。そこでTOTOでは2005年度に「TOTO水 環境基金」を設立し、市民による環境に関する取り組みを支援することにしました。 TOTO水環境基金助成団体「モザンビークのいのちをつなぐ会」 お客様 節水商品のご購入に 応じて基金へ拠出 株主様 株主優待メニュー で基金へ拠出 グループ社員・家族 ボランティア活動量に 応じて基金へ拠出 お客様・社会・グループ社員 ホームページで参加を募集し、グループ社員も 一緒にボランティア参加約
3
億円
TOTO水環境基金 第1回～12回助成累計
1
2
3
4
TOTOのミッション
みなさまの暮らしとともに
TOTOグループはあらゆるお客様のさらなる満足のため、ショールームやリモデルネットワーク、アフターサービスを充実
させています。また、海外においても直営ショールームを通して独自の技術を世界のお客様に発信しています。
ショールーム（日本） お客様が気軽に足を運び、商品を見て、触れて、体験いた だくために、TOTOでは日本国内100ヵ所のショールーム を展開しています。（2017年10月現在） お客様相談室 商品に関するご相談やお問い合わせに迅速に対応し、頂 戴したご意見は、新商品開発や商品改善などに活かして います。 リモデルネットワーク リモデルのご提案から施工まで、全国約5,000店のTOTO リモデルクラブ店が総合的にサポートします。 アフターサービス お客様に、商品を安心して安全にご利用いただくために、 365日年中無休で修理・補修を受け付けています。 ショールーム（海外） 中国・アジア、米州・欧州の各拠点に直営ショールームを14ヵ所展開しています。（2017年10月現在） ニューヨーク （2016年9月オープン） ホーチミン （2016年11月オープン）いつでもいつまでも、
TOTO がつくるもの 。それは 、一 生おつき合いが続くもの 。
いつもお客 様に寄りそい 、期 待 以 上の価 値を提 案し、
人とのつながりを大 切にしていきます。
人とのつながりを大切に。
未来に向けて豊かな心を
より良い未来の社会を目指して活動する企業であるため
に、建築や芸術、スポーツなどの活動を通じて、地域の活性
化や発展に貢献しています。
共生できる社会の実現
植樹や地域清掃などの社会貢献活動「グリーンボランティ
ア」をはじめ、幅広い分野で社員のボランティア活動への参
加を促進しています。
また、人財マネジメントにおいて、年代や性別、国籍など
多様な人財の個性を尊重し、そこから生まれる新しい発想
によって豊かで快適な生活文化を創造していきたいという
考えのもとダイバーシティの推進に取り組んでいます。
建築文化の振興 写真左：「TOTOギャラリー・間」、右：「TOTO出版」 TOTOミュージアム バンコク 「TOTOテクニカルセンターバンコク」のべ
49,300
人
2016年度ボランティア参加人数
社員による海岸清掃活動（ベトナム）デザインと機能の融合
デザインの追求
毎日の暮らしの中で、主張しすぎず、さりげなく、使う人
の気持ちにそっと寄り添うデザイン。TOTOは商品開発に
当たり、高い品質と性能を備えながら“さまざまな空間と美
しく調和できる、美しいデザイン”を追求してきました。
最新商品の「ネオレスト NX」は、衛生陶器の美しさを引
き出す“曲線美”にこだわり、芸術品のような佇まいを目指
しました。デザインを損なわずに高い機能を搭載するため
何度も検討を繰り返し、凹凸やすき間など空間のノイズとな
る要素を可能な限り削ぎ落としました。全体からディテール
まで、一切妥協せずに作り上げたデザインです。
最先端技術とデザインを融合させて誕生したのは 、100
年の間、衛生陶器を作り続けてきたTOTOが考える“最高峰
のトイレ”です。
美しさのための機能を搭載
「ネオレスト NX」の美しいデザインの中には、商品の“き
れいな状態”を維持し、いつまでも快適にお使いいただく
ための機能が搭載されています。TOTO独自の技術「きれ
い除菌水」や「セフィオンテクト」。TOTOが世界に先駆けて
開発した「フチなし形状」や「トルネード洗浄」。
「除菌」
「防汚」
「清掃」の複合技術により「ひとつ上のき
れい」を実現します。
TOTOの強み
トルネード洗浄 きれい除菌水 セフィオンテクト 従来陶器 セフィオンテクト国際的な評価を獲得
洗練されたデザインとTOTO独自の技術・機能との融合
が高く評価され、数々の国際的な賞を受賞しています。
世界を感動させる品質
世界のお客様に新たな価値を提案
ウォシュレット
®をはじめとしたTOTO商品を世界のお
客様に提案するために、各国で開催されている水まわりや
住宅設備機器の国際見本市に出展しています。
2017年3月にドイツの「 ISH2017
＊1」、5月には上海の
「 KBC2017
＊2」に出展しました。
展示コンセプトには 、世界の暮らしを常に新しく豊かに
するために挑戦していくという想いが込められています。
展示スペースには、ウォシュレット
®一体形便器「ネオレス
ト」シリーズをはじめ 、TOTO独自の節水技術や便器表面
の汚れの原因を抑制する除菌技術などを紹介し、グローバ
ルブランドとしての存在をアピールしました。
＊1 International Sanitary and Heating 2017 ＊2 Kitchen & Bath China 2017
ドイツ・フランクフルトで開催されたInternational Sanitary and Heating 2017
体感型トイレ空間で、
日本のトイレ文化・技術力を世界に発信
訪日されたお客様が、商品に触れ、きれいで快適なトイレ
空間を利用していただく機会を増やすために 、2015年4
月、成田国際空港に体感型トイレ空間「GALLERY TOTO」
を開設しました。この空間は 、外国のお客様がTOTO商品
の心地良さを体感し、帰国後に「日本で使ったようなトイレ
が欲しい」と思っていただけることを目指しています。
『iFデザイン賞2017』 「ゴールド賞」 『レッドドット・デザイン賞2017』 「ベスト・オブ・ザ・ベスト」 体感型トイレ空間「GALLERY TOTO」 ネオレスト NX 最新の「ネオレスト NX」は、ほかに類を見ないデザインと、最先端のクリーン機能 を融合したフラグシップモデルです。日本だけでなく、世界のレストルームを上質な 空間に変える、グローバル統一の商品です。 ©DAICI ANO数値で見るTOTOグループ
（2016年度実績）売上高
5,738億円
営業利益
485億円
営業利益率
8.5%
ROA
（営業利益ベース）8.9%
ROE
（純利益ベース）11.8%
売上高構成比
海外売上高構成比
日本 海外（中国・アジア、米州・欧州） 新領域 中国 アジア 米州 欧州 74% 49% 24% 24% 22% 4% 3%従業員数（連結）
30,334
名
TOTO水環境基金 第11回助成
24
団体
1,556
万円
なでしこ銘柄
3
年連続選定
障がい者雇用率（日本）
2.57
%
女性管理職比率
〈TOTO（株）の正社員〉8.4
%
健康経営銘柄
3
年連続選定
会社概要
（2017年3月現在）商号
TOTO 株式会社（TOTO LTD.）
本社所在地 福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1
創立
1917 年（大正6 年）5 月15日
資本金
355 億7,900 万円
従業員数
連結 30,334 名
単独 7,539 名
TOTOをより知っていただくために（リンク集）
TOTO商品を知りたい、見たい TOTOの技術や歴史を知りたい 幅広い最新情報を詳しく掲載 商品を選ぶ http://www.toto.co.jp/products/ お客様向け環境コミュニケーションサイト http://www.toto.co.jp/greenchallenge/ 全国のショー ルーム https://showroom.toto.jp/ リモデルする https://re-model.jp/ TOTOグループ Webサイト http://www.toto.co.jp/ TOTOミュージアム http://www.toto.co.jp/museum/次の100年に向けて
創立者の志を原点に
創立100 周年を迎えたTOTOグループは、広く社会
や地球環境に貢献する存在であり続ける事を目指して
います。
「健康で文化的な生活を提供したい」という創
立者の信念は、
「 TOTOグループ共有理念」として社員
一人ひとりに脈々と受け継が れています。常に「良品
の供給」と「お客様の満足」を第一に考え、
「奉仕の精
神」を貫き、社会の発展に寄与するように努めたい 。一
世紀にわたって受け継いできたこの志こそがTOTOグ
ループの経営の根幹であり、ものづくりや販売活動の
代表取締役 社長執行役員
社是
TOTOグループ企業理念
創立者の思想を後世に伝えていくための言葉。TOTO
グループの活動の根底に流れる普遍的な思想です。
「社是」が伝えようとしている思想を基本とし、すべての
ステークホルダー に対して、
「企業としての存在目的」
「事業領域」
「在りたい姿」を示しています。
原点です。この志を未来に引き継ぎ 、世界中のお客様
に安心と信頼のTOTOブランドをお届けすることで 、
TOTOグル ープ企業理念にある「水まわりを中心とし
た 、豊かで快適な生活文化の創造」を実現し続けてい
く、それが経営者としての私の使命です。
次の100年をつくるために、
お客様や社会のためのアクションを
事業活動は、お客様、お取引先様、株主など、幅広い
ステ ークホルダ ー の皆様の協力と共創なくしては成り
立ちません。その行動の主体は、お客様や社会に、どう
貢献していくかを自ら考える一人ひとりの社員です。今
後も人財育成に注力し、お客様に満足していただける、
豊かで快適な生活文化の創造に挑戦し続けます。
そして、日本だけではなく世界中のお客様に、
「やっ
ぱりTOTOにしてよかった」
「またTOTOにしよう」と
感じてい ただける商品やサービスを提供し続け 、世界
中にTOTOファンを増やしていきたいと考えています。
次の100 年に向けて、社員一人ひとりが TOTOブラン
ドの担い手となって企業価値を高めていくアクションを
起こしてまいります。
私たちTOTOグループは、社会の発展に貢献し、
世界の人々から信頼される企業を目指します。
そのために
水まわりを中心とした、豊かで快適な生活文化を創造します。
さまざまな提案を通じ、お客様の期待以上の満足を追求します。
たゆまぬ研究開発により、質の高い商品とサービスを提供します。
限りある資源とエネルギーを大切にし、地球環境を守ります。
一人ひとりの個性を尊重し、いきいきとした職場を実現します。
グループ会社・関連会社
日本グループ会社
TOTO北海道販売（株） TOTO東北販売（株） TOTOアクエア（株） TOTOエクセラ（株） TOTOエムテック（株） TOTOエンジニアリング（株） セラトレーディング（株） TOTO中部販売（株） TOTO関西販売（株） TOTO中国販売（株） TOTO四国販売（株） TOTO九州販売（株） TOTOリモデルサービス（株） TOTOアクアテクノ（株） TOTOウォシュレットテクノ（株） TOTOオキツモコーティングス（株） TOTOサニテクノ（株）海外グループ会社
アメリカ合衆国 TOTO U.S.A., INC.メキシコ
TOTO MEXICO, S.A. DE C.V. ブラジル
TOTO Do Brasil Distribuicao e Comercio, Ltda.
中国
TOTO（CHINA）CO.,LTD. ［東陶（中国）有限公司］
BEIJING TOTO CO.,LTD. ［北京東陶有限公司］
TOTO（BEIJING）Co.,Ltd. ［東陶機器（北京）有限公司］
TOTO DALIAN CO.,LTD. ［東陶（大連）有限公司］
NANJING TOTO CO.,LTD. ［南京東陶有限公司］
TOTO（SHANGHAI）CO.,LTD. ［東陶（上海）有限公司］
TOTO EASTCHINA CO.,LTD. ［東陶華東有限公司］ TOTO（FUJIAN）CO., LTD. ［東陶（福建）有限公司］ TOTO（GUANGZHOU）CO.,LTD. ［東陶機器（広州）有限公司］ TOTO（H.K.）LTD. ［東陶（香港）有限公司］ シンガポール
TOTO Asia Oceania Pte. Ltd. タイ
TOTO（THAILAND）CO., LTD. ベトナム
TOTO VIETNAM CO., LTD. マレーシア
TOTO MALAYSIA SDN. BHD. インド
TOTO INDIA INDUSTRIES PVT. LTD.
インドネシア（関連会社）
P.T.SURYA TOTO INDONESIA Tbk. 台湾
TAIWAN TOTO CO.,LTD ［台湾東陶股份有限公司］ 韓国 TOTO KOREA LTD. ドイツ TOTO Europe GmbH TOTO Germany GmbH TOTO株式会社 広報部 〒802-8601 福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1 TEL: 093-951-2901 FAX: 093-952-3173 URL: http://www.toto.co.jp/ 2017年11月発行 カタログ No.641
