タイトル
携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関す
る諸問題(一）
著者
佐藤, 弘直; SATO, Hironao
引用
北海学園大学法学研究, 51(3): 325-364
発行日
2015-12-30
・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・ 研 究 ノ ー ト ・・・・・・・ ・・・・・・・・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・ ・・
携
帯
電
話
利
用
サ
ー
ビ
ス
契
約
に
お
け
る
解
約
金
条
項
に
関
す
る
諸
問
題
（
一
）
佐
藤
弘
直
一
は
じ
め
に
携 帯 電 話 利 用 サ ー ビ ス 契 約 に お け る 解 約 金 条 項 （ 1） が 消 費 者 契 約 法 （ 2） 九 条 一 号 ま た は 一 〇 条 に 該 当 し 、無 効 で あ る と し て 、 適 格 消 費 者 団 体 が 提 起 し た 消 費 者 団 体 訴 訟 に つ い て 、 平 成 二 六 年 一 二 月 一 六 日 付 け の 新 聞 各 紙 は 、 適 格 消 費 者 団 体 の 上 告 が 認 め ら れ な か っ た と 報 道 し た 。 最 高 裁 判 所 が し た 同 月 一 一 日 付 け の 上 告 不 受 理 の 決 定 が 確 定 し た （ 3） 。 す な わ ち 、 最 高 裁 判 所 の 判 例 と 相 反 す る 判 断 が あ る 事 件 な ど 、 原 審 高 等 裁 判 所 の 判 決 に ⽛ 法 令 の 解 釈 に 関 す る 重 要 な 事 項 ⽜ を 含 む も の と 認 め ら れ る 事 件 に つ い て 、 最 高 裁 判 所 が 上 告 審 と し て 当 該 事 件 を 受 理 す る こ と が 認 め ら れ て い る と こ ろ （ 民 事 訴 訟 法 三 一 八 条 一 項 ）、 い ず れ の 事 件 に つ い て も ⽛ 民 訴 法 三 一 八 条 一 項 に よ り 受 理 す べ き も の と は 認 め ら れ な い ⽜ と 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）し て 、 最 高 裁 判 所 は ⽛ 上 告 審 と し て 受 理 し な い ⽜ と の 決 定 を し た の で あ る （ 4） 。 こ れ に よ り 各 高 等 裁 判 所 の 判 断 が 確 定 し た が 、 大 手 携 帯 電 話 会 社 三 社 を 被 告 と し た 携 帯 電 話 利 用 サ ー ビ ス 契 約 に お け る 解 約 金 条 項 の 当 否 に つ い て の 最 高 裁 判 所 の 見 解 は 、 明 ら か と さ れ な か っ た 。 原 審 で あ る 各 高 等 裁 判 所 は 、 携 帯 電 話 利 用 サ ー ビ ス 契 約 に お け る 解 約 金 条 項 （ 5） が 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 ま た は 一 〇 条 に 該 当 し な い と す る 結 論 に お い て は 同 じ で あ る も の の 、 そ の 理 由 と す る と こ ろ は 、 必 ず し も 一 様 で は な か っ た 。 す な わ ち 、 一 定 の 役 務 を 提 供 す る 契 約 で あ る 携 帯 電 話 利 用 サ ー ビ ス 契 約 が 解 除 さ れ た こ と に よ り 支 払 わ れ る こ と に な っ て い る 解 約 金 条 項 の 当 否 の 判 断 に お い て 、 携 帯 電 話 会 社 に 生 じ る ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 範 囲 に 役 務 が 提 供 さ れ て い な い 期 間 で あ る 解 除 後 契 約 期 間 満 了 時 ま で の 逸 失 利 益 （ 営 業 上 の 利 益 ） を 含 め る こ と が で き る か に つ い て は 、 判 断 が 分 か れ て い た の で あ る 。 高 等 裁 判 所 の 判 断 が 異 な る の は 、⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 範 囲 に つ い て の 考 え 方 の 相 違 に よ る と の 見 方 を す る 向 き も あ る が （ 6） 、 事 案 を 異 に す る こ と が 判 断 を 異 に す る 原 因 で あ る と も 考 え ら れ る 。 と い う の は 、 同 一 事 案 で あ る な ら ば ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ に 対 す る と ら え 方 を 異 に す る 法 令 解 釈 を 高 等 裁 判 所 の 判 決 と し て 確 定 さ せ る こ と を 適 当 で な い と し て 、 最 高 裁 判 所 は ど ち ら か 一 方 を 不 受 理 と し 、 他 方 を 受 理 し た 上 で 、 原 審 高 等 裁 判 所 の 判 断 を 否 定 す る と 考 え る か ら で あ る 。⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 範 囲 に 役 務 を 提 供 し て い な い 期 間 の 逸 失 利 益 が 含 ま れ る と す る 判 断 と 含 ま れ な い と す る 判 断 が 下 さ れ て い る に も 関 わ ら ず 、 同 じ 裁 判 官 で 構 成 さ れ て い る 最 高 裁 判 所 第 一 小 法 廷 が 相 反 す る 逸 失 利 益 の 考 え 方 双 方 を 是 認 す る こ と に は な ら な い は ず だ か ら で あ る 。 そ こ で ま ず 、 確 定 し た 原 審 高 等 裁 判 所 の 判 決 の 内 容 を 詳 し く 分 析 し 、 原 審 判 決 に 現 れ た 法 的 判 断 認 定 の 基 礎 と な っ た 事 実 か ら 問 題 点 に つ い て 検 討 を す る 。 次 に 、 三 判 決 の う ち 二 判 決 に つ い て は 、 契 約 当 事 者 た る 消 費 者 と 事 業 者 と の 間 で 締 結 し た 契 約 条 項 の 中 に 、 消 費 者
契 約 法 に 反 す る 条 項 が 存 在 し 、 そ の た め 契 約 の 一 部 が 無 効 で あ る と し て 、 支 払 済 解 約 金 相 当 額 の 返 還 等 を 求 め る 消 費 者 が 提 起 し た 訴 え と 適 格 消 費 者 団 体 に よ る 消 費 者 団 体 訴 訟 が 併 合 審 理 さ れ て い る 。 消 費 者 団 体 訴 訟 と 消 費 者 が 提 起 し た 訴 訟 と の 併 合 訴 訟 に お い て 、⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 額 の 算 定 の 時 期 な ど に つ い て 同 一 の 訴 訟 資 料 に 基 づ い て 審 理 し て い る 。 そ の よ う な 審 理 に 問 題 点 は 潜 ん で い な い か を 検 討 す る 。 さ ら に 、 消 費 者 裁 判 特 例 法 が 制 定 さ れ 、 最 高 裁 判 所 規 則 の 制 定 な ど 同 法 の 施 行 に 向 け た 法 整 備 が な さ れ て い る と こ ろ で あ る 。 消 費 者 の 提 起 す る 不 当 利 得 返 還 請 求 訴 訟 と 適 格 消 費 者 団 体 の 提 起 す る 消 費 者 団 体 訴 訟 と が 併 合 審 理 さ れ る 訴 訟 は 、 施 行 を ま つ 消 費 者 裁 判 特 例 法 に 基 づ く 訴 訟 と 同 様 の 効 果 を も た ら す の で は な い か と 考 え ら れ る 。 そ こ で 、 判 決 か ら 見 て 取 れ る 訴 訟 の 経 緯 か ら 消 費 者 団 体 訴 訟 制 度 と 消 費 者 個 人 に よ る 不 当 利 得 返 還 請 求 訴 訟 と が 併 合 さ れ た 訴 訟 と 、 消 費 者 裁 判 特 例 法 に 基 づ く 訴 訟 と の 関 係 性 を 検 討 す る 。
二
事
実
の
概
要
1 事 例 17）（ ⑴ 請 求 ① 消 費 者 契 約 法 一 三 条 に 基 づ き 内 閣 総 理 大 臣 の 認 定 を 受 け た 適 格 消 費 者 団 体 Ｘ が 、 電 気 通 信 事 業 等 を 目 的 と す る 株 式 会 社 で あ る Yに1 対 し 、 Yが1 不 特 定 多 数 の 消 費 者 と の 間 で 携 帯 電 話 利 用 サ ー ビ ス 契 約 を 締 結 す る 際 に 現 に 使 用 し て お り 今 後 も 使 用 す る お そ れ の あ る 解 約 金 に 関 す る 条 項 は 、 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 ま た は 一 〇 条 に 該 当 し て 無 効 で あ る と し て 、 消 費 者 契 約 法 一 二 条 三 項 に 基 づ き 、 当 該 条 項 な ど 解 約 金 に 関 す る 条 項 の 内 容 を 含 む 契 約 締 結 の 意 思 表 示 の 差 止 め 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）を 求 め た 。 ② 事 業 者 Yと1 の 間 で 前 記 解 約 金 条 項 を 内 容 に 含 む 携 帯 電 話 利 用 サ ー ビ ス 契 約 を 締 結 し 、 当 該 条 項 に 基 づ く 違 約 金 を Y1 に 対 し て 支 払 っ た 消 費 者 一 一 名 が 、 当 該 条 項 が 無 効 で あ る と 主 張 し て 、 不 当 利 得 に 基 づ き 、 利 得 金 の 返 還 と こ れ に 対 す る 遅 延 損 害 金 の 支 払 を 求 め た 。 ⑵ 解 約 金 条 項 Ｆ Ｏ Ｍ Ａ サ ー ビ ス 契 約 約 款 第 六 七 条 ⽛ 定 期 契 約 者 は 、 そ の 定 期 契 約 を 契 約 の 満 了 以 外 の 事 由 に よ り 解 除 す る こ と を 当 社 に 通 知 し た と き 又 は 当 社 が そ の 定 期 契 約 を 解 除 し た と き は 、 料 金 表 第 1表 第 4（ 定 期 契 約 に 係 る 解 約 金 ） に 規 定 す る 料 金 の 支 払 い を 要 し ま す 。⽜ Ｆ Ｏ Ｍ Ａ サ ー ビ ス 契 約 約 款 料 金 表 第 1表 第 4─ 2─ 1中 ⽛ 二 年 定 期 契 約 に 係 る も の ⽜ ⽛ 解 約 金 の 額 次 の 税 抜 額 （ か っ こ 内 は 税 込 額 ） 九 五 〇 〇 円 （ 九 九 七 五 円 ）⽜ ⑶ 判 旨 （ 小 見 出 し は 筆 者 ） ａ 法 に よ る 規 制 の 可 否 消 費 者 契 約 法 九 条 お よ び 一 〇 条 は 、⽛ 事 業 者 と 消 費 者 と の 間 に 情 報 の 質 及 び 量 並 び に 交 渉 力 の 格 差 が 存 在 す る こ と を 踏 ま え 、 消 費 者 の 利 益 を 不 当 に 侵 害 す る 条 項 を 無 効 と す る こ と を 規 定 し た も の で あ る 。⽜ 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 は 、 ⽛ 文 言 上 、 消 費 者 契 約 の 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 の 予 定 又 は 違 約 金 を 定 め る 条 項 を 対 象 と し て お り 、 契 約 の 目 的 で あ る 物 又 は 役 務 等 の 対 価 に つ い て の 合 意 を 対 象 と し て い な い 。⽜ ま た 、⽛ 契 約 の 目 的 で あ る 物 又 は 役 務 等 の 対 価 そ れ 自 体 に 関 す
る 合 意 に つ い て は 、 事 業 者 と 消 費 者 と の 間 に 上 記 の よ う な 格 差 が 存 在 す る こ と を 踏 ま え て も 、 原 則 と し て 市 場 に お け る 需 要 と 供 給 を 踏 ま え た 当 事 者 間 の 自 由 な 合 意 に 基 づ く も の で あ る ⽜ か ら 、⽛ 裁 判 所 が 個 別 の 条 項 に つ き 法 一 〇 条 に 基 づ き 信 義 則 の 見 地 か ら 有 効 性 を 判 断 し て 消 費 者 を 保 護 す る こ と が 妥 当 す べ き 領 域 ⽜ で な い 。 解 約 金 が ⽛ 実 質 的 に は 、 基 本 使 用 料 の 五 〇 ％ 割 引 等 の サ ー ビ ス を 受 け る た め の 対 価 ⽜ で あ る と す れ ば 、 本 件 解 約 金 条 項 が 契 約 を 二 年 間 継 続 し た 場 合 に 解 約 金 の 支 払 い が 不 要 で あ る こ と と 整 合 し な い 。⽛ 解 約 金 と 二 年 間 の 割 引 と の 対 価 的 関 係 は 希 薄 な も の ⽜ で あ る 。 ｂ ⽛ 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 の 額 を 予 定 し 、 又 は 違 約 金 を 定 め る 条 項 ⽜ か ⽛ 本 件 解 約 金 条 項 に つ い て 規 定 す る 本 件 約 款 六 七 条 は 、⽛ 定 期 契 約 に 係 る 解 約 金 の 支 払 義 務 ⽜ と の 表 題 が 付 さ れ て お り 、⽛ 定 期 契 約 者 は 、 そ の 定 期 契 約 を 契 約 の 満 了 以 外 の 事 由 に よ り 解 除 す る こ と を 当 社 に 通 知 し た と き 又 は 当 社 が そ の 定 期 契 約 を 解 除 し た と き ⽜ に 、 本 件 約 款 の ⽛ 料 金 表 第 一 表 第 四 （ 定 期 契 約 に 係 る 解 約 金 ） に 規 定 す る 料 金 の 支 払 い を 要 し ま す 。⽜ と 規 定 さ れ て い る ⽜。 こ れ に よ れ ば 、 本 件 解 約 金 条 項 は 、 消 費 者 が 本 件 契 約 の 契 約 期 間 内 に 解 約 し た 場 合 に Yに1 対 し ⽛ 一 定 額 の 金 員 を 支 払 う べ き 義 務 が あ る こ と を 規 定 し た も の で あ る と 認 め ら れ 、 契 約 上 の 対 価 に つ い て の 合 意 で は な い 。⽜ ま た 、⽛ 上 記 の よ う な 本 件 解 約 金 条 項 の 文 言 に 照 ら せ ば 、 消 費 者 が 、 本 件 解 約 金 条 項 に 基 づ く 支 払 義 務 を Ｆ Ｏ Ｍ Ａ サ ー ビ ス 契 約 又 は 本 件 契 約 の 目 的 で あ る 役 務 等 の 対 価 で あ る と 認 識 し て 本 件 契 約 の 締 結 に 至 っ た と は 認 め ら れ な い 。⽜ ｃ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 意 義 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 の 趣 旨 は 、⽛ 特 定 の 事 業 者 が 消 費 者 と の 間 で 締 結 す る 消 費 者 契 約 の 数 及 び そ の 解 除 の 件 数 が 多 数 に わ た る こ と を 前 提 と し て 、 事 業 者 が 消 費 者 に 対 し て 請 求 す る こ と が 可 能 な 損 害 賠 償 の 額 の 総 和 を 、 こ れ ら の 多 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
数 の 消 費 者 契 約 に お い て 実 際 に 生 ず る 損 害 額 の 総 和 と 一 致 さ せ 、こ れ 以 上 の 請 求 を 許 さ な い こ と に あ る ⽜。 ⽛ 事 業 者 は 、 個 別 の 事 案 に お い て 、 あ る 消 費 者 の 解 除 に よ り 事 業 者 に 実 際 に 生 じ た 損 害 が 、 契 約 の 類 型 ご と に 算 出 し た ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ を 上 回 る 場 合 で あ っ て も 、⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ を 超 え る 額 を 当 該 消 費 者 に 対 し て 請 求 す る こ と は 許 さ れ な い の で あ り 、 そ の 反 面 、 あ る 消 費 者 の 解 除 に よ り 事 業 者 に 実 際 に 生 じ た 損 害 が 、⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ を 下 回 る 場 合 で あ っ て も 、 当 該 消 費 者 は 、 事 業 者 に 対 し ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 額 の 支 払 を 甘 受 し な け れ ば な ら な い ⽜。 ⽛ 法 九 条 一 号 の ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 算 出 に あ た っ て 基 礎 と す る 消 費 者 の 類 型 は 、 原 則 と し て 当 該 事 案 に お い て 事 業 者 が 損 害 賠 償 の 予 定 又 は 違 約 金 に つ い て の 条 項 を 定 め た 類 型 を 基 礎 と す べ き で あ り 、 解 除 の 時 期 を 一 日 単 位 に 区 切 っ て そ れ ぞ れ の 日 数 ご と に 事 業 者 に 生 じ る 金 額 を 算 定 す る と い う よ う な 当 該 事 業 者 が 行 っ て い な い 細 分 化 を 行 う こ と は 妥 当 で な い 。⽜ ⽛ し た が っ て 、⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜の 算 定 に つ い て は 、本 件 契 約 を 締 結 し た 顧 客 を 一 体 の も の と み て 判 断 す べ き で あ る 。⽜ ｄ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 範 囲 ⽛ 消 費 者 は 、 本 来 で あ れ ば 毎 月 の 基 本 使 用 料 金 と し て 各 料 金 プ ラ ン ご と に 定 ま っ て い る 一 定 の 金 額 を ⽜ Yに1 対 し て 支 払 う べ き と こ ろ 、⽛ 本 件 契 約 の 締 結 に 伴 い 、 二 年 間 の 契 約 期 間 内 に 中 途 解 約 し な い こ と を 条 件 と し て 、 契 約 期 間 の 全 期 間 に わ た っ て 基 本 使 用 料 金 の 五 〇 ％ の 値 引 き を 受 け て ⽜ い る 。 他 方 Yは1 、⽛ 一 定 の 期 間 に 安 定 し た 収 入 を 得 ら れ る の で あ れ ば 、 当 該 契 約 期 間 中 は 基 本 使 用 料 金 に つ い て 割 引 を 行 っ て も 採 算 に 見 合 う と 判 断 し た 上 で 、 本 件 契 約 を 締 結 し た 場 合 の 割 引 率 を 五 〇 ％ と 設 定 し た も の と 考 え ら れ る 。⽜ ⽛ そ う す る と 、 消 費 者 が 本 件 契 約 を 契 約 期 間 内 で 中 途 解 約 し た 場 合 に は 、⽜ Yは1 、⽛ 当 該 消 費 者 に 対 し 、 現 に 標 準 基 本 使 用 料 金 の 金 額 に 相 当 す る 役 務 を 提 供 し た に も か か わ ら ず 、 そ の 対 価 と し て は 割 引 後 基 本 使 用 料 金 の 支 払 し か 受 け て
い な い こ と と な ⽜ る 。 し か も ⽛ 継 続 し て 安 定 し た 収 入 を 得 ら れ る と い う 前 提 も 存 在 し な く な っ た の で あ る か ら 、 こ の 期 間 の 標 準 基 本 使 用 料 金 と 割 引 後 基 本 使 用 料 金 と の 差 額 ⽜ の 累 積 額 は 、 Yに1 生 じ た 損 害 で あ る 。 ｅ 基 本 使 用 料 金 の 中 途 解 約 時 か ら 契 約 期 間 満 了 時 ま で の 累 積 額 に つ い て こ の 間 の 累 積 額 は 、 Yが1 本 件 契 約 に 基 づ い て 得 べ か り し 利 益 に 該 当 す る も の で あ る 。 こ れ ら は 、 事 業 者 に と っ て の い わ ゆ る 履 行 利 益 で あ り 、 仮 に 、 本 件 解 約 金 条 項 お よ び 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 が い ず れ も 存 在 し な い 場 合 に は 、 Yは1 、 民 法 四 一 六 条 一 項 に 基 づ き 、 個 別 の 消 費 者 に 対 し て ⽛ 通 常 生 ず べ き 損 害 ⽜ と し て 、 そ の 賠 償 を 請 求 す る こ と が で き る 。 特 定 商 取 引 に 関 す る 法 律 お よ び 割 賦 販 売 法 に 存 在 す る ⽛ 各 種 業 者 と 消 費 者 と の 間 に 損 害 賠 償 の 予 定 又 は 違 約 金 に つ い て の 合 意 が あ る 場 合 で あ っ て も 、 契 約 の 目 的 と な っ て い る 物 の 引 渡 し 又 は 役 務 の 提 供 等 が 履 行 さ れ る 前 に 解 除 が あ っ た 場 合 に は 、 各 種 業 者 は 、 消 費 者 に 対 し 、 契 約 の 締 結 及 び 履 行 の た め に 通 常 要 す る 費 用 の 額 を 超 え る 額 の 金 銭 の 支 払 を 請 求 で き な い ⽜ と の 規 定 は 、⽛ 事 業 者 と 不 特 定 、 多 数 の 消 費 者 と の 間 の 契 約 で あ る こ と か ら 、 事 業 者 と 個 々 の 当 事 者 と の 関 係 が 希 薄 で 、 か つ 、 同 種 の 契 約 が 繰 り 返 さ れ る た め 、 個 々 の 契 約 の 解 消 に よ る 逸 失 利 益 に 相 当 す る 損 害 が 実 際 に は 顕 在 化 し な い こ と が 多 い と 考 え ら れ る こ と に 加 え 、 各 種 業 者 と 消 費 者 が 契 約 を 締 結 す る 際 に お い て は 、 各 種 業 者 の 主 導 の も と で 勧 誘 及 び 交 渉 が 行 わ れ る た め 、 消 費 者 が 契 約 の 内 容 に つ い て 十 分 に 熟 慮 す る こ と な く 契 約 の 締 結 に 至 る と い う 事 情 が 少 な く な い こ と か ら 、 契 約 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 の 額 を 原 状 回 復 の た め の 賠 償 に 限 定 す る こ と に よ り 、 消 費 者 が 履 行 の 継 続 を 望 ま な い 契 約 か ら 離 脱 す る こ と を 容 易 に す る た め 、 民 法 四 一 六 条 一 項 の 規 定 す る 債 務 不 履 行 に 基 づ く 損 害 賠 償 を 制 限 し た も の ⽜ で あ る 。 こ れ に 対 し 、 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 で は 、⽛ 事 業 者 が 契 約 の 目 的 を 履 行 し た 後 の 解 除 に 伴 う 損 害 と 、 事 業 者 が 契 約 の 目 的 を 履 行 す る 前 の 解 除 に 伴 う 損 害 と を 何 ら 区 分 し て い な い 。⽜ し か し 、 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 に あ る ⽛ 当 該 条 項 に お 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
い て 設 定 さ れ た 解 除 の 事 由 、 時 期 等 の 区 分 に 応 じ 、 当 該 消 費 者 契 約 の 解 除 に 伴 い 当 該 事 業 者 に 生 ず べ き 平 均 的 な 損 害 ⽜ と の ⽛ 文 言 に 照 ら せ ば 、 法 九 条 一 号 は 、 事 業 者 に 対 し 、 民 法 四 一 六 条 一 項 に よ れ ば 請 求 し 得 る 損 害 で あ っ て も 、 そ の 全 て に つ い て の 請 求 を 許 容 す る も の で は な い ⽜。 そ し て 、 先 の 事 情 は 、⽛ 消 費 者 契 約 一 般 に お い て 妥 当 す る と 考 え ら れ る こ と か ら す る と 、⽜ 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 は 、 消 費 者 に 対 し て 、⽛ 契 約 の 目 的 を 履 行 し て い た な ら ば 得 ら れ た で あ ろ う 金 額 を 損 害 賠 償 と し て 請 求 す る こ と を 許 さ ず 、 契 約 の 締 結 及 び 履 行 の た め に 必 要 な 額 を 損 害 賠 償 と し て 請 求 す る こ と の み を 許 す と し た ⽜。 し た が っ て 、⽛ 基 本 使 用 料 金 の 中 途 解 約 時 か ら 契 約 期 間 満 了 時 ま で の 累 積 額 を 損 害 賠 償 と し て 請 求 す る こ と は ⽜ で き な い 。 ｆ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 算 定 （ 8） Yと1 ⽛ 本 件 契 約 を 締 結 し た 契 約 者 に つ き 、 各 料 金 プ ラ ン ご と の 平 成 二 三 年 四 月 か ら 平 成 二 四 年 三 月 ま で の 月 ご と の 稼 働 契 約 者 数 （ 前 月 末 契 約 者 数 と 当 月 末 契 約 者 数 を 単 純 平 均 し た も の ） を 単 純 平 均 し 、 そ れ ぞ れ に 料 金 プ ラ ン ご と の 割 引 額（ 標 準 基 本 使 用 料 金 と 割 引 後 基 本 使 用 料 金 と の 差 額 ）（ 税 込 ）を 乗 じ て 加 重 平 均 し た 金 額 は 、一 八 三 七 円 と な る 。⽜ Yと1 ⽛ 本 件 契 約 を 締 結 し た 契 約 者 の う ち 、 平 成 二 三 年 四 月 一 日 か ら 平 成 二 四 年 三 月 末 日 ま で の 間 に 本 件 契 約 （ 更 新 前 の も の と 一 回 更 新 の も の を 含 む 。） を 解 約 し た 者 に つ い て 、 本 件 契 約 に 基 づ く 役 務 の 提 供 が 開 始 さ れ た 月 か ら の 経 過 月 数 ご と の 解 約 者 数 に 、 そ れ ぞ れ の 経 過 月 数 を 乗 じ て 加 重 平 均 し た 月 数 は 、 一 三 ･五 か 月 と な る 。⽜ し た が っ て 、 本 件 契 約 の 更 新 前 の 中 途 解 約 に よ る ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ は 、⽛ 一 八 三 七 円 に 一 三 ･五 か 月 を 乗 じ た 二 万 四 八 〇 〇 円 で あ る と 認 め ら れ 、⽜ 本 件 解 約 金 条 項 に 基 づ く 支 払 義 務 の 金 額 で あ る 九 九 七 五 円 は こ れ を 下 回 る も の で あ る か ら 、 本 件 解 約 金 条 項 は 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 に 該 当 し な い 。
ｇ 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 前 段 該 当 性 に つ い て ⽛ 民 法 等 の ⽛ 法 律 の 公 の 秩 序 に 関 し な い 規 定 ⽜ は 、 明 文 の 規 定 の ほ か 、 一 般 的 な 法 理 等 を も 含 む ⽜。 Ｆ Ｏ Ｍ Ａ サ ー ビ ス 契 約 は 、 Yが1 ⽛ 顧 客 に 対 し て 携 帯 電 話 端 末 を 利 用 し た 通 話 及 び 通 信 等 の 利 用 を 可 能 と す る 役 務 を 一 定 の 期 間 に わ た っ て 継 続 し て 提 供 し 、 顧 客 が そ の 対 価 を ⽜ Yに1 対 し て 支 払 う こ と を 中 核 的 な 内 容 と す る も の で あ る 。 ⽛ こ の よ う な 契 約 は 、 民 法 が 典 型 契 約 と し て 規 定 す る 委 任 契 約 又 は 準 委 任 契 約 に そ の ま ま 該 当 す る と い う こ と は い え ず 、 一 種 の 無 名 契 約 ⽜ で あ る 。 も っ と も 、 民 法 は 、 委 任 及 び 準 委 任 の ほ か 、 雇 用 及 び 請 負 に お い て も 、⽛ 役 務 の 提 供 を 受 け る 者 が い つ で も 契 約 を 一 方 的 に 解 除 す る こ と が で き る と 規 定 し て お り 、 こ の よ う な 規 定 の 背 景 に は 、 役 務 の 提 供 を 受 け る 者 が 、 も は や 役 務 の 提 供 を 受 け る こ と が 不 要 と な っ た に も か か わ ら ず 、 受 領 を 強 い ら れ る の は 妥 当 で は な く 、 役 務 の 提 供 を 受 け る 者 に 対 し て 一 方 的 な 解 約 権 を 付 与 す る こ と に よ っ て 、 役 務 の 提 供 を 受 け る 者 を こ の よ う な 事 態 か ら 解 放 し 、 そ れ に よ っ て 経 済 的 な 不 効 率 を 回 避 す る と の 基 本 的 な 考 え 方 が 存 在 す る ⽜。 こ の よ う な 考 え 方 は 、⽛ 民 法 上 の 典 型 契 約 に 限 ら ず 、 役 務 提 供 型 の 契 約 に 一 般 的 に 存 在 す る 法 理 で あ り 、⽜ 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 前 段 の ⽛ 公 の 秩 序 に 関 し な い 規 定 ⽜ に 該 当 す る 。 本 件 解 約 金 条 項 は 、 消 費 者 に 対 し 、 契 約 期 間 の 末 日 の 属 す る 月 の 翌 月 を 除 く 月 に 本 件 契 約 を 解 約 す る 際 に 、 常 に 一 定 の 金 額 の 支 払 義 務 を 課 し て い る 。 民 法 が ⽛ 相 手 方 に 不 利 な 時 期 に 委 任 の 解 除 を し た と き に 限 っ て 損 害 賠 償 義 務 を 課 し て い る も の に 過 ぎ な い こ と を も 踏 ま え れ ば 、⽜ 本 件 解 約 金 条 項 は 、⽛ 公 の 秩 序 に 関 し な い 規 定 ⽜ に 比 較 し て 消 費 者 の 権 利 を 制 限 し 、 消 費 者 の 義 務 を 加 重 し て い る 。 ｈ 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 後 段 該 当 性 に つ い て 消 費 者 契 約 に お け る 特 定 の 条 項 が 、 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 後 段 に 該 当 し て 無 効 と な る か 否 か に つ い て は 、 消 費 者 契 約 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
⽛ 法 の 趣 旨 及 び 目 的 に 照 ら し 、 当 該 条 項 の 性 質 、 契 約 が 成 立 す る に 至 っ た 経 緯 、 消 費 者 と 事 業 者 と の 間 に 存 在 す る 情 報 の 質 及 び 量 並 び に 交 渉 力 の 格 差 そ の 他 諸 般 の 事 情 を 総 合 考 量 し て 判 断 す べ き で あ る 。⽜ 消 費 者 が 二 年 間 の 契 約 期 間 内 に 中 途 解 約 し な い と い う 条 件 に 違 反 し た 場 合 に 、 本 件 解 約 金 条 項 に 基 づ き ⽛ 一 定 の 金 額 を 支 払 う こ と は 、 そ の 金 額 が 合 理 的 な 範 囲 に と ど ま っ て い る 限 り 、 お よ そ 法 律 上 の 原 因 が 何 ら 存 在 し な い と か 、 お よ そ 経 済 的 合 理 性 が 何 ら 存 在 し な い と か い う こ と は で き な い 。⽜ 消 費 者 が 本 件 解 約 金 条 項 に 基 づ き Yに1 対 し て 支 払 う べ き 九 九 七 五 円 と い う 金 額 は 、 消 費 者 が 契 約 期 間 中 に 本 件 契 約 を 中 途 解 約 し た 場 合 に Yに1 生 じ る ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ を 超 え る も の で は な い か ら 、 合 理 的 な 範 囲 に と ど ま っ て い る 。 ま た 、 本 件 契 約 を 解 約 に あ た り 消 費 者 が Yに1 九 九 七 五 円 を 支 払 う こ と は 、 消 費 者 が 契 約 期 間 に お い て 基 本 使 用 料 金 に つ い て の 割 引 を 受 け て い る こ と か ら 、 役 務 提 供 型 契 約 に お け る 一 般 法 理 に 基 づ く 解 約 権 に つ き 制 限 を 受 け る こ と に 見 合 っ た 対 価 で あ る 。 消 費 者 は 、 本 件 契 約 の 締 結 か ら 二 年 が 経 過 し た 時 点 で 、 本 件 解 約 金 条 項 に 基 づ く 解 約 金 を 支 払 う こ と な く 本 件 契 約 を 解 除 す る こ と が で き る の で あ り 、 契 約 者 の 中 途 解 約 ま で の 平 均 経 過 月 数 が 一 三 ･五 か 月 で あ る か ら 、 消 費 者 が そ も そ も 解 約 権 の 制 限 に 見 合 っ た 対 価 を 受 け て い る こ と を も 踏 ま え れ ば 、 こ の 制 限 の 期 間 が 不 当 に 長 い な ど と い う こ と は で き な い 。 本 件 契 約 の 名 称 に は い ず れ も ⽛ 割 引 ⽜ を 示 す ⽛ 割 ⽜ と い う 文 字 が 含 ま れ て い る こ と 、 カ タ ロ グ に は ⽛ 基 本 使 用 料 か ら 五 〇 ％ Ｏ Ｆ Ｆ と な り ま す ⽜、 ⽛ 二 年 単 位 で 同 一 回 線 を 継 続 利 用 い た だ く こ と が 条 件 と な り ⽜ お よ び 契 約 期 間 中 に 解 約 の 場 合 は 、⽛ 継 続 利 用 期 間 に か か わ ら ず 、 九 、 九 七 五 円 の 解 約 金 が か か り ま す 。⽜ と の 各 記 載 が あ る こ と 、 ガ イ ド ブ ッ ク に は ⽛ 二 年 間 の ご 利 用 を お 約 束 い た だ い た 場 合 、 基 本 使 用 料 が 五 〇 ％ Ｏ Ｆ Ｆ に な る 割 引 サ ー ビ ス で す 。⽜ 、⽛ 二 年 単 位
で 同 一 回 線 を 継 続 利 用 い た だ く こ と が 条 件 と な り ⽜、 解 約 の 場 合 は ⽛ 継 続 利 用 期 間 に か か わ ら ず 、 九 、九 七 五 円 （ 税 抜 九 、五 〇 〇 円 ） の 解 約 金 が か か り ま す 。⽜ 等 と の 各 記 載 が あ る こ と 並 び に 契 約 書 と は 別 個 に 作 成 す る 書 面 に も 同 様 の 記 載 が 存 在 す る 。 こ の よ う な 記 載 を 通 し て Yは1 、 消 費 者 に 対 し 、 本 件 解 約 金 条 項 に つ い て の 性 質 を 明 確 に 説 明 し て お り 、 Yと1 消 費 者 と の 間 に は 、 本 件 解 約 金 条 項 に 基 づ く 明 確 な 合 意 が 成 立 し て い る 。 そ う す る と 消 費 者 は 、 本 件 解 約 金 条 項 に 基 づ き 解 約 権 の 制 限 を 受 け る も の の 、 そ の こ と に 見 合 っ た 対 価 を 受 け て お り 、 制 限 の 内 容 に つ い て も 何 ら 不 合 理 な も の で は な く 、 し か も 、 Yと1 消 費 者 と の 問 に は 、 本 件 解 約 金 条 項 に 関 し て 存 在 す る 情 報 の 質 及 び 量 並 び に 交 渉 力 の 格 差 が 存 在 し な い 。 ｉ 控 訴 審 に お け る 判 断 の 補 足 電 気 通 信 事 業 者 で あ る Yは1 、⽛ 不 特 定 か つ 多 数 の 利 用 者 に 対 し 、 安 定 的 ・ 継 続 的 な 同 サ ー ビ ス を 提 供 し な け れ ば な ら な い の で あ る か ら 、 消 費 者 の ニ ー ズ 、 社 会 の 経 済 情 勢 、 競 業 他 社 の 動 向 な ど を 分 析 し つ つ 、 自 社 の 物 的 ・ 人 的 態 勢 、 経 営 状 況 等 に 応 じ 、 同 事 業 全 体 の 経 営 戦 略 を 立 て る と い う 高 度 の 総 合 的 な 経 営 判 断 を 基 礎 に 据 え 、 そ の 提 供 す る 商 品 構 成 を 設 計 す る 必 要 が あ る 。⽜ 本 件 契 約 は 、 Yが1 ⽛ 電 気 通 信 業 者 と し て 、 本 件 契 約 に よ り 二 年 間 で 得 ら れ る 見 込 み の 基 本 使 用 料 、 通 話 ・ 通 信 料 等 、 中 途 解 約 が さ れ た 場 合 の 標 準 基 本 使 用 料 金 と 割 引 後 基 本 使 用 料 金 と の 差 額 の 合 計 額 、 獲 得 で き る 見 込 み の 契 約 者 数 、 契 約 者 の 負 担 や 便 宜 、 サ ー ビ ス 提 供 に 要 す る 物 的 ・ 人 的 な 経 費 負 担 な ど を 総 合 的 に 考 慮 し た 上 で 設 計 さ れ た 制 度 と 認 め ら れ 、 そ の こ と が 不 合 理 で あ る と は い え な い 。⽜ ま た 、⽛ 基 本 使 用 料 金 、 定 期 契 約 の 期 間 、 解 約 金 な ど が 一 体 と な っ て 、 い わ ば こ れ ら の バ ラ ン ス の 上 の こ の よ う な 商 品 が 成 り 立 っ て い る も の で あ り 、 こ れ ら を 個 々 の 要 素 に 切 り 離 し て 別 々 に 吟 味 す る こ と は 相 当 で は な い ⽜。 ⽛ 定 期 契 約 期 間 で あ る 二 年 間 を 通 じ て 使 用 す る の で な け れ ば 、 本 来 は 標 準 基 本 使 用 料 金 に よ る プ ラ ン を 適 用 す べ き で あ っ た の で あ る か ら 、 基 本 使 用 料 金 の 割 引 分 は 、 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
も と も と 減 額 さ れ な か っ た は ず の 減 額 分 を 取 り 戻 す と い う も の で あ っ て 、 損 害 は 現 実 に 発 生 し て い る 。⽜⽛ 本 件 契 約 は 、 基 本 使 用 料 金 、 定 期 契 約 の 期 間 、 解 約 金 な ど が 一 体 と な っ て 構 成 さ れ た 商 品 と い う べ き で 、 商 品 と し て は 二 年 の 期 間 全 体 に お け る 利 益 を 考 え な け れ ば な ら な い の で あ っ て 、 個 々 の 時 点 に お け る 利 益 と 損 害 と を 対 比 す る の は 相 当 で は な い 。⽜ 実 際 に 生 じ る 損 害 に 対 し て 解 約 金 が 少 額 で あ る と し て も 、⽛ 本 件 の 割 引 プ ラ ン は 、 当 該 商 品 の 利 用 者 数 、 途 中 解 約 者 数 等 を 想 定 し た 上 で 構 成 さ れ た 商 品 と い う べ き で あ る か ら 、 個 々 の 契 約 者 が 途 中 解 約 を し た 場 合 に お い て 、 発 生 し た 損 害 の 全 額 が 回 収 が で き な い と し て も 、 そ の こ と も 踏 ま え て 商 品 全 体 と し て 設 計 さ れ て い る も の で あ る と い え 、 商 品 全 体 と し て は 利 益 を あ げ る と い う 設 計 で あ れ ば 、 こ れ が 不 合 理 と い う こ と は で き な い 。⽜ 2 事 例 29）（ ⑴ 請 求 ① 消 費 者 契 約 法 一 三 条 に 基 づ き 内 閣 総 理 大 臣 の 認 定 を 受 け た 適 格 消 費 者 団 体 Ｘ が 、 電 気 通 信 事 業 等 を 目 的 と す る 株 式 会 社 で あ る Yに2 対 し 、 Yが2 消 費 者 と の 間 で 携 帯 電 話 を 利 用 す る 通 信 サ ー ビ ス 契 約 を 締 結 す る 際 に 現 に 使 用 し ま た は 今 後 使 用 す る お そ れ の あ る 約 款 に 記 載 の 、 消 費 者 が 二 年 間 の 定 期 契 約 の 期 間 中 に 解 約 す る 場 合 は 解 約 金 を 支 払 う こ と を 定 め る 条 項 が 、 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 お よ び 一 〇 条 に よ り 無 効 で あ る と し て 、 消 費 者 契 約 法 一 二 条 三 項 に 基 づ き 、 Y2 が 消 費 者 と の 間 で 上 記 定 期 契 約 を 締 結 す る 際 、 上 記 解 約 金 条 項 を 内 容 と す る 意 思 表 示 を す る こ と の 差 止 め を 求 め た 。 ② 事 業 者 Yと2 の 間 で 二 年 間 の 定 期 契 約 で あ る 上 記 通 信 サ ー ビ ス 契 約 を 締 結 し た が 契 約 期 間 中 に 解 約 し た た め 解 約 金 支 払 義 務 を 定 め る 契 約 条 項 に 基 づ き 、 Yに2 対 し 解 約 金 を 支 払 っ た 消 費 者 七 名 が 、 当 該 解 約 金 条 項 が 法 九 条 一 号 お よ び 一 〇 条 に よ り 無 効 で あ る と 主 張 し て 、 Yに2 対 し て 、 不 当 利 得 返 還 請 求 権 に 基 づ き 、 上 記 解 約 金 相 当 額 と こ れ に 対 す る 遅
延 損 害 金 の 支 払 を 求 め た 。 ⑵ 解 約 金 条 項 ａ ｕ 通 信 サ ー ビ ス 契 約 約 款 第 八 〇 条 ⽛ 定 期 ａ ｕ 契 約 契 約 者 は 、 更 新 日 以 外 の 日 に 定 期 ａ ｕ 契 約 の 解 除 が あ っ た と き は 、 別 記 20に 定 め る 場 合 を 除 き 、 料 金 表 第 1表 第 4（ 契 約 解 除 料 ） に 規 定 す る 料 金 の 支 払 い を 要 し ま す 。⽜ 料 金 表 第 1表 第 4、 2料 金 額 表 中 ⽛ 第 4種 定 期 ａ ｕ 契 約 ⽜ ⽛ 料 金 額 税 抜 額 （ 税 込 額 ） 九 、五 〇 〇 円 （ 九 、九 七 五 円 ）⽜ ⑶ 判 旨 （ 小 見 出 し は 筆 者 ） ａ ⽛ 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 の 額 を 予 定 し 、 又 は 違 約 金 を 定 め る 条 項 ⽜ か ⽛ 本 件 解 約 金 条 項 は 、 更 新 日 の 属 す る 月 に 解 約 を す る 場 合 や 、 解 約 に 伴 い 契 約 種 別 を 変 更 し て 本 件 通 信 契 約 を 継 続 す る 場 合 等 を 除 き 、 本 件 定 期 契 約 の 解 約 に 伴 い 解 約 金 と し て 九 九 七 五 円 を 支 払 う 義 務 が あ る こ と を 定 め る 契 約 条 項 で あ り 、⽜ 契 約 者 は 、 本 件 定 期 契 約 を 契 約 期 間 の 途 中 で 解 約 し 、 Yと2 の 間 の 契 約 関 係 の 解 消 を 望 む 場 合 に は 、⽛ 解 約 事 由 の い か ん を 問 わ ず 、 上 記 解 約 金 の 支 払 を 余 儀 な く さ れ る 。⽜ し た が っ て 、 本 件 解 約 金 条 項 は 、 本 件 定 期 契 約 の 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 の 額 を 予 定 し 、 又 は 違 約 金 を 定 め る 条 項 に 当 た る 。 ｂ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 意 義 に つ い て ⽛ 事 業 者 は 、 契 約 の 相 手 方 の 債 務 不 履 行 が あ っ た 場 合 、 民 法 四 一 六 条 に よ り 、 損 害 の 賠 償 を 求 め る こ と が で き る が 、 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
こ の 場 合 損 害 の 発 生 及 び そ れ が 賠 償 範 囲 に あ る こ と （ 因 果 関 係 ） を 立 証 し な け れ ば な ら ず 、 そ の 証 明 の 負 担 を 回 避 す る た め に 、 民 法 四 二 〇 条 は 、 事 業 者 が あ ら か じ め 損 害 賠 償 額 を 予 定 す る こ と を 認 め る 。⽜ 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 の 趣 旨 は 、⽛ こ の 予 定 額 が 本 来 認 め ら れ る 損 害 額 に 近 い も の で あ る こ と を 要 請 し 、 定 型 的 な 基 準 と し て ⽛ 平 均 的 な 損 害 の 額 ⽜ を 超 え る 違 約 金 等 の 定 め を 許 さ な い ⽜ こ と に あ る 。⽛ 債 務 不 履 行 の 際 の 損 害 賠 償 請 求 権 の 範 囲 を 定 め る 民 法 四 一 六 条 を 前 提 と し 、 そ の 内 容 を 定 型 化 す る と い う 意 義 を 有 す る か ら 、 同 号 の 損 害 は 、 民 法 四 一 六 条 に い う ⽛ 通 常 生 ず べ き 損 害 ⽜ で あ り 、 逸 失 利 益 を 含 む 。 な お 、 本 件 解 約 金 条 項 が 定 め る の は 、 消 費 者 に 留 保 さ れ た 解 約 権 の 行 使 に 伴 う 損 害 賠 償 の 予 定 で あ り 、 債 務 不 履 行 に よ る 損 害 賠 償 の 予 定 で は な い 。 し か し 、 こ の よ う な 消 費 者 の 約 定 解 除 （ 解 約 ） 権 行 使 に 伴 う 損 害 賠 償 の 範 囲 も 、 契 約 が 履 行 さ れ た 場 合 に 事 業 者 が 得 ら れ る 利 益 の 賠 償 と 解 さ れ 、 結 局 民 法 四 一 六 条 が 規 定 す る 相 当 因 果 関 係 の 範 囲 内 の 損 害 と 同 様 で あ る （ 10） 。 ま た 、⽛ 同 号 が 、⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ と し た の は 、 消 費 者 契 約 は 不 特 定 か つ 多 数 の 消 費 者 と の 間 で 締 結 さ れ る と い う 特 徴 を 有 し 、 個 別 の 契 約 の 解 除 に 伴 い 事 業 者 に 生 じ る 損 害 を 算 定 ・ 予 測 す る こ と は 困 難 で あ る こ と 等 か ら 、 同 一 の 区 分 に 分 類 さ れ る 多 数 の 同 種 契 約 に お け る 平 均 値 を 用 い て 、 解 除 に 伴 い 事 業 者 に 生 じ る 損 害 を 算 定 す る こ と を 許 容 す る 趣 旨 で あ る 。 そ し て 、 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 は 、⽛ 当 該 条 項 に お い て 設 定 さ れ た 解 除 の 事 由 、 時 期 等 の 区 分 に 応 じ ⽜ て 事 業 者 に 生 ず べ き 平 均 的 な 損 害 を 算 定 す る こ と を 定 め て い る か ら 、 区 分 は 、 当 該 条 項 に よ り 設 定 さ れ た も の 、 す な わ ち 事 業 者 が 定 め 消 費 者 が こ れ に 同 意 し た 契 約 内 容 に 従 う と 解 す べ き で あ る （ 11） 。 ⽛ し た が っ て 、 法 九 条 一 号 の 平 均 的 な 損 害 は 、 民 法 四 一 六 条 に 基 づ く 損 害 の 算 定 方 法 を 前 提 と し 、 当 該 条 項 す な わ ち 契 約 に 定 め ら れ た 解 除 事 由 、 時 期 等 に よ り 同 一 の 区 分 に 分 類 さ れ る 同 種 の 契 約 に お け る 違 約 に よ る 損 害 の 平 均 値 を 求 め る こ と に よ っ て 算 定 す べ き で あ る 。⽜
本 件 定 期 契 約 は 、⽛ 二 年 間 継 続 し て 使 用 さ れ る こ と を 基 本 的 条 件 と し て 、 基 本 使 用 料 、 通 話 料 等 が 設 定 さ れ て い る ⽜。 ⽛ 本 件 定 期 契 約 に は も と よ り 契 約 者 数 の 制 限 は な く 、 各 通 信 事 業 者 は 、 利 益 を 上 げ る べ く よ り 多 く の 契 約 の 獲 得 を 目 指 し て 競 争 し て お り 、 中 途 解 約 者 が 生 じ た こ と に よ る 損 害 に つ い て 、 次 の 契 約 が こ れ を 埋 め 合 わ せ る と い う 関 係 に は 立 た な い 。 本 件 解 約 金 条 項 は 二 年 間 と い う 期 間 を 一 つ の 区 分 と し 、 そ の 契 約 が 解 約 さ れ た こ と に よ る 損 害 を て ん 補 す る も の は 本 件 解 約 金 条 項 の ほ か に は な い ⽜。 ｃ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 範 囲 Yが2 ⽛ 二 年 間 の 継 続 契 約 を 期 待 し て 契 約 を 締 結 し 、 本 件 解 約 金 条 項 を 設 定 し た ⽜ こ と か ら し て 、 本 件 定 期 契 約 の 中 途 解 約 に 伴 い Yに2 生 じ る 平 均 的 な 損 害 は 、⽛ 中 途 解 約 さ れ る こ と な く 契 約 が 期 間 満 了 時 ま で 継 続 し て い れ ば 被 告 ママ が 得 ら れ た で あ ろ う 通 信 料 収 入 等 （ 解 約 に 伴 う 逸 失 利 益 ）⽜ で あ る 。 ｄ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 算 定 ⽛ 本 件 通 信 契 約 の 料 金 体 系 は 、 定 額 制 で あ る 基 本 使 用 料 金 と 従 量 制 の 通 信 料 金 を 組 み 合 わ せ た も の で あ り 、 契 約 プ ラ ン の 種 別 に よ っ て 基 本 使 用 料 金 の 額 や 通 信 料 金 の 単 価 等 が 異 な る ⽜。 ⽛ ま た 、 契 約 者 は 、 本 件 定 期 契 約 の 契 約 期 間 中 、 自 由 に 契 約 プ ラ ン を 変 更 す る こ と が で き 、 月 々 に 支 払 う 基 本 使 用 料 金 の 額 及 び 通 信 料 金 の 単 価 等 は 増 減 す る 。 し た が っ て 、 個 々 の 契 約 者 の 月 々 の 通 信 料 金 等 は 、 加 入 し て い る 契 約 プ ラ ン の 種 別 及 び 通 信 量 等 に 応 じ て ば ら つ き が あ り 、 同 じ 契 約 者 で あ っ て も 、 契 約 期 間 中 に 一 定 の 変 動 が あ り 得 る 。 こ の よ う な 料 金 体 系 等 を 考 慮 す る と 、 本 件 定 期 契 約 の 解 約 に 伴 う 逸 失 利 益 は 、 本 件 定 期 契 約 の Ａ Ｒ Ｐ Ｕ を 基 礎 と し て 、 そ の 月 額 を 算 定 し 、 こ れ に 一 般 に 解 約 が さ れ た 場 合 の 本 件 定 期 契 約 の 平 均 残 期 間 を 乗 ず る 方 法 に よ り 行 う （ 12） ⽜。 ⽛ な お 、 平 均 的 な 損 害 の 算 定 に あ た っ て 、 解 約 に 伴 い 事 業 者 が 支 出 を 免 れ た 費 用 を 解 約 に 伴 う 逸 失 利 益 か ら 控 除 ⽜ す る 。 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
本 件 定 期 契 約 の 契 約 者 の Ａ Ｒ Ｐ Ｕ の 推 移 は 、 平 成 二 一 年 度 は 五 六 二 四 円 、 平 成 二 二 年 四 月 か ら 一 二 月 ま で は 四 九 四 〇 円 、 平 成 二 三 年 四 月 か ら 一 二 月 ま で は 四 四 八 〇 円 で あ る 。 Yが2 本 件 通 信 契 約 の 締 結 に 伴 い 支 出 す る 経 費 の う ち 中 途 解 約 に 伴 い 支 出 を 免 れ る 費 用 （ 電 話 料 金 請 求 費 用 、 通 話 等 の 際 に 他 の 電 気 通 信 事 業 者 に 支 払 う 接 続 料 金 等 、 契 約 継 続 に 伴 い 発 生 す る 費 用 ） は 、 Ａ Ｒ Ｐ Ｕ の 一 五 ％ ～ 二 〇 ％ に 相 当 す る 額 で あ る 。 平 成 二 一 年 度 以 降 、 各 年 度 に お け る Ａ Ｒ Ｐ Ｕ は い ず れ も 四 〇 〇 〇 円 を 上 回 り 、 消 費 者 ら が 締 結 し た 本 件 定 期 契 約 の 満 了 時 期 の 頃 も 同 様 で あ っ た と 推 測 さ れ る こ と 、 Ａ Ｒ Ｐ Ｕ の 平 均 値 が 五 〇 一 四 円 （ 一 円 未 満 切 捨 て 。） で あ る こ と 等 に 照 ら す と 、 契 約 満 了 時 に お け る Ａ Ｒ Ｐ Ｕ を 五 〇 〇 〇 円 と す る の が 相 当 で あ る 。 ま た 、 解 約 に よ っ て Yが2 支 出 を 免 れ る 経 費 は 、 多 く て も Ａ Ｒ Ｐ Ｕ の 二 〇 ％ に 相 当 す る 額 で あ る か ら 、 こ れ を 五 〇 〇 〇 円 か ら 控 除 し 、 一 か 月 当 た り の 解 約 に 伴 う 平 均 的 な 損 害 を 四 〇 〇 〇 円 と 認 め る 。 本 件 定 期 契 約 を 中 途 解 約 し た 契 約 者 の 平 均 解 約 時 期 は 、 契 約 締 結 時 か ら 一 一 ･五 九 か 月 が 経 過 し た 時 点 で あ り 、 二 年 間 の 契 約 期 間 か ら 上 記 期 間 を 控 除 し た 月 数 は 一 二 ･四 一 か 月 に な る 。 一 か 月 あ た り の 逸 失 利 益 四 〇 〇 〇 円 に こ の 残 余 期 間 一 二 ･四 一 か 月 を 乗 じ た 金 額 四 万 九 六 四 〇 円 が 、 平 均 的 な 損 害 に 当 た る 。 ｅ 新 た な 契 約 締 結 の 機 会 と 損 益 相 殺 ⽛ 損 害 賠 償 請 求 に 関 し て 、 債 務 不 履 行 に 起 因 し て 他 の 契 約 を 締 結 す る 機 会 が 新 た に 生 じ た こ と に よ り 、 損 害 が て ん 補 さ れ た と し て も 、 逸 失 利 益 の 賠 償 を 求 め る こ と は で き 、 て ん 補 額 は 、 損 益 相 殺 の 対 象 と な る ⽜。 ⽛ ま た 、 債 務 不 履 行 に 起 因 し て 他 の 契 約 締 結 の 機 会 を 得 た と い え な い 場 合 は 、 他 の 契 約 に よ る 利 益 を 損 益 相 殺 の 対 象 と す る こ と は で き な い 。⽜ こ れ は 、 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 の 解 釈 に お い て も 同 様 で あ る 。⽛ 本 件 通 信 契 約 に お い て は 、 あ る 契 約 が 締 結 さ れ る こ と に よ り 、 他 の 契 約 を 締 結 す る 機 会 を 喪 失 す る と は い え ず 、 そ れ ゆ え 、 解 約 に 伴 い 別 の 契 約 を 締 結 す る 機 会 が 新 た に 生 じ る と も い え な い か ら 、 他 の 契 約 を 締 結 す る こ と に よ り 、 損 害 が て ん 補 さ れ る と 解 す る こ と は で き な い ⽜。 し た
が っ て 、 他 の 契 約 に よ る 利 益 を 損 益 相 殺 の 対 象 と す る こ と は で き な い 。 ｆ 通 常 契 約 の 基 本 使 用 料 金 の 累 積 割 引 額 に つ い て ⽛ 累 積 割 引 額 は 、 契 約 者 が 契 約 締 結 直 後 に 解 約 を し た 場 合 に 最 も 小 さ く 、 契 約 期 間 満 了 直 前 に 解 約 を し た 場 合 に 最 も 大 き く な り 、 か つ 契 約 期 間 が 満 了 し た 瞬 間 ゼ ロ に な る 。⽜ Yが2 、 二 年 間 継 続 す る こ と を 期 待 し て 本 件 定 期 契 約 を 締 結 す る こ と か ら す る と 、 契 約 の 継 続 期 間 が 長 く な る ほ ど 、 Yの2 当 初 期 待 に 沿 う は ず で あ る か ら 、 契 約 期 間 の 経 過 に よ っ て 大 き く な る 累 積 割 引 額 を 期 間 の 中 途 解 約 の 場 合 に 生 じ る 損 害 と 評 価 す る の は 、 損 害 の と ら え 方 と し て 不 自 然 で あ る 。 ⽛ ま た 、 通 常 契 約 は 、 本 件 定 期 契 約 と は 別 個 の 契 約 で あ り 、⽜ Yが2 ⽛ 本 件 定 期 契 約 の 契 約 者 か ら 通 常 契 約 の 通 信 料 金 を 得 る こ と は 予 定 さ れ て い な い の で あ る か ら 、 通 常 契 約 で あ れ ば 得 ら れ た は ず の 利 益 を 本 件 定 期 契 約 を 中 途 解 約 し た 場 合 の 損 害 と み る こ と は 相 当 で は な い 。⽜ ｇ 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 前 段 該 当 性 に つ い て 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 前 段 の 、 民 法 等 の ⽛ 法 律 の 公 の 秩 序 に 関 し な い 規 定 ⽜ に は 、 明 文 の 規 定 の み な ら ず 、 一 般 的 な 法 理 等 も 含 ま れ る 。 ⽛ 民 法 は 、 委 任 ・ 準 委 任 及 び 請 負 等 の 役 務 の 提 供 を 給 付 内 容 と す る 契 約 に お い て 、 役 務 の 提 供 を 受 け る 者 が 、 役 務 の 提 供 者 に 生 じ る 損 害 を て ん 補 す る 限 り 、 不 必 要 と な っ た 役 務 の 受 領 を 強 い ら れ る こ と は な い と い う 一 般 法 理 を 定 め て い る ⽜。 ⽛ 本 件 通 信 契 約 に お い て も 、 上 記 一 般 法 理 が 同 様 に 妥 当 す る と 解 す べ き で あ り 、⽜ 本 件 解 約 金 条 項 は 、 解 約 に 伴 い Y2 に 生 じ る 損 害 の 有 無 及 び そ の 多 寡 に か か わ ら ず 、⽛ 一 律 に 一 定 の 金 員 の 支 払 義 務 を 契 約 者 に 課 す 点 に お い て 、 解 約 に 伴 い 相 手 方 に 生 ず る 損 害 の 限 度 で 損 害 賠 償 請 求 権 を 認 め る 民 法 の 一 般 法 理 と 比 較 し て 、 消 費 者 の 権 利 を 制 限 し 、 消 費 者 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
の 義 務 を 加 重 す る も の で あ る 。⽜ ｈ 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 後 段 該 当 性 に つ い て ⽛ 本 件 解 約 金 条 項 は 、 契 約 者 が 本 件 定 期 契 約 を 解 約 し 、 一 審 被 告 と の 契 約 関 係 か ら 離 脱 す る こ と を 制 限 す る 効 果 を 有 す る 。⽜ ⽛ 本 件 定 期 契 約 に お け る 契 約 期 間 は 約 二 年 間 で あ り 、 あ る 程 度 継 続 す る の が 通 常 で あ る 通 信 契 約 の 性 質 に 鑑 み 、 社 会 通 念 上 著 し く 長 期 間 に わ た っ て 解 約 を 制 限 す る 規 定 と は い え な い 。⽜ ⽛ 本 件 定 期 契 約 は 二 年 間 の 定 期 契 約 で あ り 、⽜ 本 件 解 約 金 条 項 に 係 る 解 約 金 は 解 約 に 伴 い Yが2 逸 失 す る ⽛ 期 間 満 了 時 ま で の 通 信 料 収 入 等 を て ん 補 す る と い う 性 格 を 有 し 、⽜ 同 条 項 に お い て 定 め ら れ た 九 九 七 五 円 と い う 額 は 、 中 途 解 約 に 伴 い Yに2 生 じ る ⽛ 平 均 的 な 損 害 を 超 過 し な い 合 理 的 な 範 囲 の 額 に と ど ま る 。⽜ ⽛ 本 件 定 期 契 約 は 、 契 約 者 に 二 年 間 解 約 で き な い 制 限 を 課 す 反 面 、 月 々 の 基 本 使 用 料 は 、 通 常 契 約 の 半 額 に 設 定 さ れ て い る 。⽜ ⽛ 基 本 使 用 料 の 割 引 き と 中 途 解 約 に 際 し て 解 約 金 の 支 払 い を 要 す る こ と 、 更 新 日 に 本 件 定 期 契 約 が 更 新 さ れ る こ と に つ い て は 、 契 約 書 に 一 義 的 か つ 明 確 に 記 載 さ れ 、 契 約 締 結 時 に 契 約 者 に 交 付 さ れ る 説 明 書 類 ・ パ ン フ レ ッ ト 等 に も そ の 旨 の 説 明 が あ る 。⽜⽛ 本 件 解 約 金 条 項 を 含 む 本 件 定 期 契 約 の 締 結 に 際 し 、 契 約 者 が 考 慮 す べ き 要 素 は 全 部 説 明 書 類 ・ パ ン フ レ ッ ト 記 載 さ れ 、⽜ 消 費 者 と 事 業 者 で あ る Yの2 間 で 本 件 通 信 契 約 に 関 し て 知 っ て お く べ き 情 報 に 格 差 は な い 。 前 記 の と お り 、 本 件 定 期 契 約 に お い て 、 社 会 通 念 上 著 し い 長 期 間 に わ た っ て 解 約 を 制 限 す る も の で は な く 、 解 約 金 が 法 九 条 一 号 の 平 均 的 な 損 害 を 超 え る も の で は な い こ と 、 契 約 者 は 、 通 常 契 約 と 比 較 し た 上 で 、 本 件 定 期 契 約 を 選 択 す る こ と が で き 、 し か も そ の 場 合 基 本 使 用 料 割 引 の 利 益 を 受 け ら れ る こ と か ら す る と 、 本 件 解 約 金 条 項 が 、 信 義 則 に
反 し て 消 費 者 の 利 益 を 一 方 的 に 害 す る 条 項 で あ る と は い え な い 。 3 事 例 313）（ ⑴ 請 求 消 費 者 契 約 法 一 三 条 に 基 づ く 内 閣 総 理 大 臣 の 認 定 を 受 け た 適 格 消 費 者 団 体 Ｘ が 、 移 動 体 通 信 事 業 等 を 目 的 と す る 事 業 者 で あ る Yに3 対 し 、 Yの3 3Ｇ 通 信 サ ー ビ ス に 関 す る 契 約 の 約 款 中 の 、 ホ ワ イ ト プ ラ ン Ｎ に よ る 契 約 の 契 約 期 間 中 に 、 料 金 種 別 を 変 更 ま た は 廃 止 す る 場 合 に 消 費 者 が 解 除 料 を 支 払 う 旨 の 条 項 が 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 ま た は 一 〇 条 に 反 し 無 効 で あ る と し て 、 消 費 者 契 約 法 一 二 条 三 項 に 基 づ き 、 当 該 解 除 料 条 項 を 含 む 本 件 約 款 に 基 づ く 意 思 表 示 を す る こ と の 差 止 め を 求 め た 。 ⑵ 解 約 金 条 項 同 契 約 約 款 第 五 三 条 ：⽛ 契 約 者 は 、 料 金 表 第 1表 第 1の 規 定 に 該 当 す る 場 合 に は 、 料 金 表 第 1表 第 6（ 解 除 料 ） に 規 定 す る 料 金 の 支 払 い を 要 し ま す 。⽜ 同 カ ：⽛ 料 金 種 別 の 第 3種 Ⅰ を 選 択 し て い る 契 約 者 が 、 そ の 料 金 種 別 の 変 更 若 し く は 廃 止 す る こ と を 当 社 に 通 知 し た 場 合 又 は 当 社 が そ の 料 金 種 別 を 変 更 若 し く は 廃 止 し た 場 合 は 、 第 6（ 解 除 料 ） 1（ 適 用 ）（ 2） 欄 に 規 定 す る 事 由 に 該 当 す る 場 合 を 除 き 、 第 6に 規 定 す る 解 除 料 の 支 払 い を 要 し ま す 。⽜ 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
料 金 表 第 1表 第 6、 2 ：⽛ 区 分 ： 解 除 料 、 単 位 ： 一 契 約 ご と に 、 料 金 額 ： 九 、五 〇 〇 円 （ 九 、九 七 五 円 ）⽜ ⑶ 判 旨 （ 小 見 出 し は 筆 者 ） ａ 法 に よ る 規 制 の 可 否 契 約 の 主 要 な 目 的 や 対 価 に 関 す る 事 項 で あ る 中 心 条 項 は 、⽛ 本 来 、 市 場 に ゆ だ ね ら れ る べ き 事 柄 で あ る た め 、 例 外 的 に 公 序 良 俗 違 反 等 の 一 般 条 項 に よ る 規 制 は あ る に し て も 、 こ の よ う な 事 項 に 関 す る 中 心 条 項 を 不 当 条 項 規 制 の 対 象 と す る こ と は 、 市 場 に 対 す る 過 剰 介 入 に な る ⽜。 主 と し て 契 約 関 係 の 調 整 を 自 ら 行 う た め の 措 置 を 講 ず る 条 項 と し て の 付 随 条 項 は 、⽛ 広 い 意 味 で は 契 約 の 履 行 過 程 で 生 じ る ト ラ ブ ル に 対 処 す る た め の も の で あ っ て 、 予 め 事 業 者 に よ っ て 一 括 し て 定 め ら れ て い る こ と が 多 い 上 、 一 般 に 消 費 者 は 、 契 約 の 締 結 に 際 し て 、 契 約 の 履 行 過 程 で 障 害 が 生 ず る こ と を 念 頭 に お く こ と が 少 な い た め 、 安 易 に 付 随 条 項 を 受 け 入 れ て し ま う 傾 向 が あ る ⽜ こ と か ら 不 当 条 項 規 制 の 対 象 と な る 。 ⽛ 本 件 契 約 の 主 要 目 的 は 、 一 定 期 間 （ 二 年 間 ） に お け る 携 帯 電 話 を 利 用 す る 通 信 サ ー ビ ス の 提 供 と 利 用 に 関 す る も の で あ り 、 そ の 対 価 と し て 、 基 本 使 用 料 、 通 話 料 、 メ ー ル 通 信 料 及 び デ ー タ 通 信 料 が 定 め ら れ て い る ⽜ か ら 、⽛ こ の 点 に 関 す る 条 項 は 、 本 件 契 約 に お け る 中 心 条 項 で あ る ⽜ の に 対 し 、⽛ 本 件 解 除 料 条 項 は 、 契 約 が 予 定 さ れ た 一 定 期 間 （ 二 年 間 ） の 途 中 で 解 約 等 さ れ た 場 合 に 関 す る も の で あ る か ら 、 広 い 意 味 で 契 約 の 履 行 過 程 で 生 じ る ト ラ ブ ル に 対 処 す る た め の 条 項 と し て 付 随 条 項 に 該 当 す る ⽜。 ⽛ 本 件 解 除 料 条 項 に は 、 法 九 条 及 び 一 〇 条 の 不 当 条 項 規 制 が 適 用 さ れ る 。⽜ ｂ ⽛ 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 の 額 を 予 定 し 、 又 は 違 約 金 を 定 め る 条 項 ⽜ か ⽛ 本 件 解 除 料 条 項 は 、 本 件 契 約 の 契 約 期 間 が 二 年 間 で あ る こ と を 前 提 と し て 、 顧 客 が 、 本 件 契 約 を 契 約 期 間 の 中 途 で
解 約 す る 場 合 に は 、⽜ ⽛ 顧 客 に 本 件 解 除 料 九 九 七 五 円 の 支 払 義 務 が 生 じ る こ と を 定 め る 契 約 条 項 で あ り 、 同 条 項 は 、 契 約 の 主 要 目 的 や 対 価 に 関 す る 条 項 で あ る と い う こ と は で き な い か ら 、 法 九 条 一 号 に い う 、⽛ 契 約 の 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 の 額 を 予 定 し 、 又 は 違 約 金 を 定 め る 条 項 ⽜ に 該 当 す る の は 明 ら か で あ る 。⽜ ｃ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 意 義 ⽛ 同 一 事 業 者 が 締 結 す る 多 数 の 同 種 契 約 事 案 に つ い て 類 型 的 に 考 察 し た 場 合 に 算 定 さ れ る 平 均 的 な 損 害 の 額 を い い 、 当 該 消 費 者 契 約 の 当 事 者 た る 個 々 の 事 業 者 に 生 じ る 損 害 の 額 に つ い て 、 契 約 の 類 型 ご と に 合 理 的 な 算 定 根 拠 に 基 づ き 算 定 さ れ た 平 均 値 を 意 味 す る ⽜。 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 は 、⽛ 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 額 の 予 定 等 の 区 分 の 仕 方 は 、 業 種 や 契 約 の 特 性 に よ り 異 な る も の で あ る こ と か ら 、 契 約 に お い て 定 め ら れ た 損 害 賠 償 の 額 の 予 定 又 は 違 約 金 の 額 が 平 均 的 な 損 害 の 範 囲 内 と い え る か ど う か の 判 断 は 、⽛ 当 該 条 項 に お い て 設 定 さ れ た 解 除 の 事 由 、 時 期 等 の 区 分 に 応 じ ⽜ て 行 わ れ る も の と 定 め て い る 。⽜ ⽛ 本 件 契 約 の 内 容 や 特 性 等 に 鑑 み た 場 合 、 本 件 解 除 料 条 項 が 、 契 約 期 間 で あ る 二 年 間 の 中 途 に お け る 解 除 に つ い て 、 一 括 し て 定 め ら れ て い る こ と 自 体 、 不 合 理 な も の で は な い し 、 ま た 、 消 費 者 保 護 の 観 点 を 併 せ 考 慮 し た と し て も 、 上 記 の 定 め 方 が 著 し く 不 当 で あ る と い う こ と も で き な い 。⽜ し た が っ て 、 本 件 に お い て 、 本 件 解 除 料 が 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 に い う 平 均 的 な 損 害 を 超 え る か 否 か を 判 断 す る に 際 し て は 、 Yの3 設 定 し た 、 契 約 期 間 で あ る 二 年 間 の 中 途 に お け る 解 除 と い う 時 期 の 区 分 を 前 提 に 、 本 件 契 約 の 解 除 に 伴 い 、 Yに3 生 じ る 損 害 の 額 の 平 均 値 を 求 め 、 こ れ と 本 件 解 除 料 の 額 の 比 較 を 行 え ば 足 り る 。 ｄ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 範 囲 民 法 四 二 〇 条 に よ る と 、⽛ 当 事 者 の 合 意 に よ り 債 務 不 履 行 に よ っ て 生 じ る 損 害 賠 償 の 額 の 予 定 又 は 違 約 金 の 定 め を 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
す る こ と が で き 、 こ の 損 害 賠 償 の 予 定 又 は 違 約 金 は 、 公 序 良 俗 違 反 や 信 義 則 に 反 す る 場 合 を 除 き 、 原 則 と し て 裁 判 所 も そ の 額 を 増 減 す る こ と が で き な い ⽜。 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 は 、⽛ 事 業 者 が 消 費 者 契 約 に お い て 、 契 約 の 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 額 の 予 定 又 は 違 約 金 を 定 め た 場 合 で あ っ て も 、 当 該 事 業 者 に 生 ず べ き 平 均 的 損 害 の 額 を 超 え る 額 の 支 払 を 消 費 者 に 請 求 す る こ と が で き ず 、 そ の 超 過 部 分 を 無 効 と す る 旨 を 定 め て お り 、 こ こ に い う 契 約 の 解 除 と は 、 約 定 解 除 権 や 法 定 解 除 権 は も と よ り 、 将 来 に 向 か っ て の み 効 力 を 生 ず る 解 約 （ 告 知 ） や 合 意 解 除 も 含 ま れ る ⽜。 ⽛ 同 号 に い う 解 除 に 伴 い 、 当 該 事 業 者 に 生 ず べ き 平 均 的 な 損 害 と は 、 あ く ま で も 民 法 四 一 六 条 を 前 提 と し つ つ 、 そ こ で 生 ず る 損 害 を 、 当 該 事 業 者 が 締 結 す る 多 数 の 同 種 契 約 に つ い て 定 型 化 し た 基 準 で あ る 。 こ の よ う に 解 す る 以 上 、 法 九 条 一 号 の 平 均 的 な 損 害 は 、 民 法 四 一 六 条 に い う ⽛ 通 常 生 ず べ き 損 害 ⽜ と 同 義 で あ っ て 、 事 業 者 の 営 業 上 の 利 益 （ 逸 失 利 益 ） が 含 ま れ る ⽜。 こ の 点 、 特 定 商 取 引 に 関 す る 法 律 や 割 賦 販 売 法 に は 、⽛ 事 業 者 が 契 約 解 除 や 債 務 不 履 行 に 伴 う 損 害 賠 償 額 の 予 定 又 は 違 約 金 を 定 め た 場 合 で あ っ て も 、 契 約 の 履 行 前 の 段 階 に お い て は 契 約 解 除 に 伴 う 損 害 賠 償 額 は 、 契 約 の 締 結 及 び 履 行 の た め に 通 常 要 す る 費 用 の 額 に 限 定 さ れ る 旨 の 規 定 が 存 在 す る ⽜。 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 に お い て は ⽛ そ の よ う な 限 定 は な く 、 解 除 に 伴 う 平 均 的 な 損 害 を 超 え な い 限 度 で 当 該 契 約 に お い て 行 わ れ た 損 害 賠 償 の 予 定 又 は 違 約 金 の 定 め が 有 効 な も の と さ れ て い る の で あ る か ら 、 同 号 の 解 釈 と し て 、 損 害 賠 償 の 予 定 又 は 違 約 金 の 額 を 契 約 の 締 結 及 び 履 行 の た め に 通 常 要 す る 費 用 の 額 に 限 定 す べ き 理 由 は 存 し な い 。⽜ そ う す る と 、 消 費 者 契 約 法 九 条 一 号 に い う 平 均 的 な 損 害 に は 、 逸 失 利 益 が 含 ま れ る 。 ｅ ⽛ 平 均 的 な 損 害 ⽜ の 算 定 （ 14） ホ ワ イ ト プ ラ ン Ｎ は 、 平 成 二 二 年 四 月 二 七 日 に サ ー ビ ス を 開 始 し た も の で あ る と こ ろ 、 平 成 二 二 年 四 月 か ら 平 成 二
三 年 三 月 ま で の 間 に 、 Yと3 本 件 契 約 を 締 結 し た 契 約 者 の 平 成 二 三 年 五 月 分 の 平 均 収 入 （ Ａ Ｒ Ｐ Ｕ ） は 、 ● ● ● 円 で あ り 、 他 方 、 同 月 分 の 変 動 コ ス ト は 、 ● ● ● で あ っ た の で 、 変 動 利 益 は 、 ● ● ● 円 で あ っ た こ と 、 平 成 二 二 年 四 月 及 び 五 月 に Yと3 本 件 契 約 を 締 結 し た 契 約 者 の 平 均 解 約 期 間 は 、 ● ● か 月 で あ っ た 。 本 件 契 約 が 解 除 さ れ た 場 合 に 、 Yは3 、 一 か 月 当 た り 、 平 均 し て 一 契 約 あ た り ● ● ● 円 の 営 業 上 の 利 益 を 喪 失 す る こ と に な り 、 か つ 、 本 件 契 約 の 契 約 期 間 が 二 年 間 で あ る こ と か ら す る と 、 解 除 後 の 平 均 残 存 期 間 は 、 ● ● か 月 で あ る か ら 、 契 約 期 間 で あ る 二 年 間 の 中 途 に お け る 解 除 に よ っ て 、 Yに3 生 じ る 平 均 的 損 害 （ 逸 失 利 益 ） の 額 は 、 ● ● ● 円 に ● か 月 を 乗 じ て 得 ら れ る 金 額 で あ る 四 万 七 六 八 九 円 （ 一 円 未 満 切 り 捨 て ） で あ る 。 ｆ 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 前 段 該 当 性 に つ い て 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 前 段 の ⽛ 民 法 、 商 法 そ の 他 の 法 律 の 公 の 秩 序 に 関 し な い 規 定 ⽜ に は 、⽛ 明 文 の 規 定 の あ る 任 意 規 定 の ほ か 、 不 文 の 任 意 規 定 や 、 契 約 に 関 す る 一 般 法 理 を も 含 む ⽜。 本 件 契 約 は 、 一 定 期 間 （ 二 年 間 ） に お け る 携 帯 電 話 を 利 用 す る 通 信 サ ー ビ ス の 提 供 と 利 用 に 関 す る も の で あ り 、 こ の 契 約 は 、 相 手 方 の 指 揮 ・ 命 令 に 服 す る こ と な く 、 相 手 方 に 一 定 の 役 務 を 提 供 す る 契 約 で あ る 。⽛ 民 法 の 定 め る 典 型 契 約 中 に は 、 相 手 方 か ら 独 立 し て 一 定 の 役 務 を 提 供 す る 契 約 類 型 と し て 、 請 負 及 び 委 任 が 存 在 し て い る 。 こ れ ら の 契 約 に お い て は 、 少 な く と も 、 役 務 の 提 供 を 受 け る 者 は 、 一 方 的 に 契 約 を 解 除 す る こ と が で き る 旨 が 定 め ら れ て お り 、 か つ 、 こ の 場 合 に 生 じ る 具 体 的 な 損 害 を 填 補 す る た め に 、 少 な く と も 一 定 の 要 件 の 下 で 、 解 除 の 相 手 方 が 、 解 除 の 意 思 表 示 を し た 者 に 対 し 、 解 除 に 伴 っ て 現 実 に 生 じ る 損 害 の 賠 償 を 求 め る こ と が で き る ⽜。 こ れ ら の 規 定 に 照 ら す と 、⽛ 民 法 は 、 一 定 の 役 務 の 提 供 を 内 容 と す る 契 約 に お い て 、 役 務 の 提 供 を 受 け る 者 が 、 役 務 の 提 供 者 に 現 実 に 生 じ る 損 害 を 填 補 す る こ と に よ っ て 、 契 約 を 解 消 す る こ と が で き る と の 一 般 法 理 を 定 め て い る と 解 す る こ と が で き る 。⽜ 携帯電話利用サービス契約における解約金条項に関する諸問題（一）
こ の 点 、 本 件 契 約 に お け る 本 件 解 除 料 条 項 は 、 本 件 契 約 が 解 除 さ れ た 場 合 に は 、 原 則 と し て 、 当 該 契 約 に お け る 顧 客 と の 関 係 で Yに3 具 体 的 に 生 じ る 損 害 の 額 に か か わ ら ず 、⽛ 一 律 に 、 一 定 の 金 員 （ 本 件 解 除 料 ） の 支 払 義 務 を 課 す 点 に お い て 、 上 記 一 般 法 理 に 比 し 、 消 費 者 の 権 利 を 制 限 し 、 又 は 消 費 者 の 義 務 を 加 重 す る も の と な る ⽜。 ｇ 消 費 者 契 約 法 一 〇 条 後 段 該 当 性 に つ い て ⽛ 当 該 条 項 が 信 義 則 に 反 し て 消 費 者 の 利 益 を 一 方 的 に 害 す る も の で あ る か 否 か は 、 法 の 趣 旨 、 目 的 （ 法 一 条 参 照 ） に 照 ら し 、 当 該 条 項 の 性 質 、 契 約 が 成 立 す る に 至 っ た 経 緯 、 消 費 者 と 事 業 者 と の 間 に 存 す る 情 報 の 質 及 び 量 並 び に 交 渉 力 の 格 差 そ の 他 諸 般 の 事 情 を 総 合 考 量 し て 判 断 さ れ る ⽜。 ⽛ 本 件 解 除 料 条 項 は 、 解 除 に 際 し て 、 顧 客 側 に 、 一 律 九 九 七 五 円 の 本 件 解 除 料 の 支 払 義 務 が 生 じ る 点 で 、 顧 客 に 対 し 、 契 約 の 解 除 を 思 い 止 ま ら せ る 効 果 が あ り 、 消 費 者 の 解 除 の 自 由 を 制 限 す る 性 質 を 有 す る も の で あ る と い う こ と が で き る 。⽜ し か し な が ら 、 他 方 、 顧 客 が 本 件 契 約 の 申 込 み を 行 う に 際 し て 顧 客 に 示 さ れ る 確 認 書 に は 、 契 約 解 除 料 九 九 七 五 円 が か か る 場 合 が あ る と の 記 載 が あ る こ と 、 顧 客 に 配 布 さ れ る 注 意 事 項 に は 、 大 き な 文 字 を 用 い て 契 約 解 除 料 が 必 要 な 場 合 が あ る と の 記 載 が あ る こ と 、 Yの3 ウ ェ ブ サ イ ト （ Ｐ Ｃ サ イ ト 、 モ バ イ ル サ イ ト ） に 、 赤 で 、 契 約 解 除 料 （ 九 九 七 五 円 ） が か か る 場 合 が あ る と の 記 載 が あ り 、 こ れ に 加 え て 、 カ タ ロ グ で も 契 約 解 除 料 に つ い て の 説 明 が 行 わ れ て い る 。 ま た 、 Yの3 提 供 す る 携 帯 電 話 の サ ー ビ ス に お け る 料 金 プ ラ ン に は 、 基 本 使 用 料 や 通 話 料 、 通 信 料 に お い て ホ ワ イ ト プ ラ ン Ｎ よ り も 割 高 な 料 金 設 定 が さ れ て い る も の の 、 解 除 料 条 項 は 設 け ら れ て お ら ず 、 現 に こ れ ら の プ ラ ン を 選 択 し て い る 顧 客 も 存 在 す る 。 こ の よ う な 諸 事 情 に 鑑 み る と 、 本 件 解 除 料 条 項 に 関 し て 、 事 業 者 と 消 費 者 と の 間 に 、 看 過 で き な い よ う な 情 報 の 質 及 び 量 並 び に 交 渉 力 の 格 差 等 が あ る と い う こ と は で き な い 。
以 上 に 加 え て 、 本 件 解 除 料 は 、 本 件 契 約 の 解 除 に よ っ て Yに3 生 じ る 平 均 的 な 損 害 の 額 を 下 回 っ て い る 上 、⽛ ホ ワ イ ト プ ラ ン Ｎ は 、 基 本 使 用 料 等 の 面 で 、 他 の 料 金 プ ラ ン よ り 優 遇 さ れ て お り 、 か つ 、 更 新 月 に お い て は 、 本 件 解 除 料 を 支 払 う こ と な く 契 約 を 解 除 す る こ と が で き る と の 事 情 も 存 在 す る の で あ る か ら 、 こ の よ う な 本 件 契 約 の 特 質 等 に 鑑 み て も 、 本 件 契 約 に お け る 本 件 解 除 料 条 項 が 、 信 義 則 に 反 し て 消 費 者 の 利 益 を 一 方 的 に 害 す る も の で あ る と い う こ と は で き な い ⽜。
