2013 年第 5 号 （2013.1.15） ＪＴＢグループの海外パッケージツアー「ルックＪＴＢ」を企画・実施する株式会社ＪＴＢワ ールドバケーションズ（東京都品川区、代表取締役社長：北島文幸）は、2013 年度上期商品（2013 年 4 月～10 月）を、1 月 15 日（火）より順次発売します。 2012 年度は、3 年間に渡り推進してきた商品革新の最終年として「満足の見える旅へ」の実現 に向けた改革を続けてきました。3 年間の取組みの結果、パッケージ商品としての基本的な質の 向上を実現し、様々な外的要因の中でも毎年参加者を増や すことができました。最終年 の 2012 年度の取扱人員は前年比 107％、過去最高の 142 万人となる見込みです。 これまでの商品革新により一定の完成形を作り上げましたが、お客様の期待を上回る「感動」 と「満足」を追求するため、「進化」を続けるパッケージ商品を目指します。次なるステージとし て、商品体系毎の特色を明確にすることで 2013 年度は「商品の選びやすさ」を重視し、商品カテ ゴリーごとの基準を明確にし、数ある旅行商品の中から旅行目的に応じて選びやすい商品体系に します。6 ヶ月サイクルの内容型商品（赤・青パンフレット）では更 に高い品質基準を設け、3 ヵ月サイクルの価格重視型商品（黄パンフレット）との違いを明確にします。一例として、「窓側、 通路側が選べる並び席」、「国際線出発空港ラウンジの利用」、添乗員付きツアーでの「最大参加人 員」、お客様からの評価が高く「添乗日数 700 日以上の経験を持つベテラン添乗員のみが案内する」 など、基準を新たに設定します。 また、新ディスティネーションの開発や新たな現地インフラの整備を進め、パッケージ商品で しか実現できない満足度の高い旅へと進化し続けます。取扱人員は 2012 年度を上回る過去最高の 150 万人（前年比 106％）の達成を目指します。
3 年間の商品革新を経て、次のステージへ
2013 年度
ルックＪＴＢ新商品発表
期待を上回る「満足」と「感動」を追及し
「進化」し続けるパッケージ商品へ
＜2013 年度は商品の選びやすさを重視＞
■「内容型」商品の更なる進化
、高い品質基準で違いを明確に ■2013 年度の取扱人員目標は
過去最高の１５０万人
（前年比 106％） ■新ディスティネーション提案は初のアジア
「スリランカ」
■現地オリジナルバス
を各地で拡充、
旅先での過ごし方
を提案
ＪＴＢ広報室
〒 140-8602 東 京 都 品 川 区 東 品 川 2-3 -11 TEL .03 -579 6-5833 F AX.03 -5796- 5848 h ttp://j tb.jp/ルックＪＴＢでは毎年、日本ではまだあまり知られていない魅力ある地域の紹介や、今後需要 が見込まれる話題の地域を新ディスティネーションとして提案しています。2013 年度は新たなデ ィスティネーションとして「スリランカ」を取り上げます。新ディスティネーションとしてアジ ア方面を取り上げるのは初となります。スリランカは 2009 年の内戦終結により観光訪問が本格的 に再開され、渡航者数が伸張しています。これまでの仏教遺跡群の観光のイメージを一新し、多 角的にスリランカの魅力を紹介していきます。 パッケージツアーの快適さを追求するため、ハワイなど滞在型ツアーにおいて、現地でのお客 様の利便性を高めます。 第一に現地交通手段を拡充します。2012 年度はホノルルの現地オリジナルバスを刷新しましたが、 2013 年度はマウイにオリジナルバスが新登場します。離島でのインフラを整備することで幅広い 層が楽しめるディスティネーションになります。また、個人型の旅行が中心となるシンガポール を初めとしたアジア方面やオーストラリアでも、現地交通手段を拡充します。 第二に「滞在中の過ごし方」についての提案を拡充します。個人旅行・自由滞在型のツアーが主 力となる方面においては、ルックＪＴＢならではの現地での「過ごし方の提案」を行います。パ ンフレットとは別にグアムとハワイ方面から冊子「10 倍楽しくなるすごし方」を発行する他、４ 月より PUSH 型情報配信を行うスマートフォンアプリケーションも実施します。 2013 年度も団塊世代の完全退職や週末 3 連休の増加、「モノ」消費から「コト」消費へと変化 している消費動向などの要因もあり、レジャー・旅行への意欲は堅調に推移するものと見られま す。当社ではこうした社会的環境を機会と捉え、お客様に選ばれる商品を企画していきます。 ■2013 年度取扱い人員目標： 150 万人＜前年比 106%＞（ルック JTB とノンブランド合計） 単位:千人 ハワイ ミクロネシ ア アメリカ ヨーロッ パ アジア 中国 オセアニ ア 合計 2012 年度 見込み人員
307
276
46
189
532
31
39
1,420
前年比120%
110%
124%
120%
96%
78%
111%
107%
2013 年度 目標人員335
285
50
200
570
20
40
1,500
前年比109%
103%
109%
106%
107%
65%
103%
106%
＜報道関係の方からのお問い合わせ先＞ ＪＴＢ広報室 03－5796－5833 ＜お客様からのお問い合わせ先＞ ルックＪＴＢナビダイヤル 0570－070－489１、
6 ヶ月サイクル「内容型」商品（赤・青パンフレット）の進化
①ツアー催行の上限人数を設定します。 添乗員 1 名につき、最大 20 名が基本となります。 ②出発時にはエコノミークラス利用でも、国際線空港ラウンジを利用できます。 ③当日の気分で選べる「チョイスメニュー」、「お気に召すままメニュー」、「プライベートランチ／ ディナー」など食の楽しみを拡大します。 ④日本発着の往復国際線で、並び席利用で窓側または通路側を指定できます。 ⑤お客様満足度 95 点以上の「ルック JTB セレクト添乗員」の中でもさらに 700 日以上の添乗経験の あるベテラン添乗員が案内します。 ※一部除外となるコースがあります２、現地オリジナルバスを拡充
人気の OLI OLI サービスがマウイ島に新登場 ホノルルで好評を頂いているオリオリサービスの足回りがマウイ島でも始まります。 ・ OLI OLI ウォーカー2012 年ワイキキに登場した OLI OLI ウォーカー（ OLI OLI クジラ）が、マウイの移動手段と してカパルア∼カアナパリ∼ラハイナ間で運行開始します。 （運航日：毎日 1 日 7 便運行 滞在中載り放題、追加代金不要） ・ OLI OLI スニーカー マウイ島でオリジナルの現地観光バスが新登場となります。お洒落なショップやカフェ、ギャラ リーが軒を連ねるノスタルジックな街並みで今人気の パイヤ とカウボーイの街 マカワオ を訪れるルートです。 （運航日：毎日 1 日 1 便運行 滞在中乗り放題、追加代金不要） シンガポールなどアジアでオリジナルバスを拡充 ・シンガポール「マーライオンシャトル」（運行日：毎日 追加代金不要） 夜のショッピングや食事に便利なシャトルが新登場となります。 ・バリ島「くたちゃん＆すみにゃっ君」（運行日：毎週日・月・水・金曜日） クタの新しいショッピングスポット「ビーチウォーク」とスミニャック地区を一度に訪れるバスで す。 この他にもベトナムなど全１３種類の専用バスが運行しています。 オーストラリアに５つの『ルックＪＴＢ号』が新登場 「キュランダ号」「トロピカルズー号」「ディナーシャトル号」「テーマパーク号」「ミルキーウェイ号」 ５つのバスが新登場となります。 一例）「キュランダ号」：これまでオプショナルツアー＄210（約 17000 円相当）でのご案内が基本だっ た大人気の観光が、ルックＪＴＢなら追加代金なしで世界遺産キュランダへ。
２０１３年度上期「ルック
JTB」商品トピックス
３、2013 年度は、
『スリランカ』をディスティネーション・クローズアップとして紹介
ルック JTB では 2007 年度以降、「ディスティネーション・クローズアップ」と称して、毎年ひとつ の国や地域を選び、企画性の高いツアー提案を行っています。新しい旅の魅力をご紹介するこの取り 組みは、2010 年度の「ケニア」、2011 年度の「メキシコ」でツアー・オブ・ザ・イヤーを受賞するな ど、旅行業界でも高い評価を得ています。 2013 年度は、アジア方面で初めてのクローズアップとなる『スリランカ・ストーリー』を発表しま す。スリランカは 2009 年の内戦終結により、観光訪問が本格的に再開し、世界中からの渡航者数の著 しく伸長しています。 新たに制作した専用パンフレットでは、人気のある「世界遺産の仏教遺跡巡り」一辺倒からイメー ジを一新しました。「ホテル」「遺跡」「都市（コロンボ）」「アーユルヴェーダ」の 4 つのストーリーを 旅の下敷きとして、スリランカの魅力を多角的にご紹介しています。成田・名古屋・関空・福岡の 4 出発地を設定し、全国各地からご参加いただけるのも特長です。 【おすすめコース】 今、スリランカは圧倒的に女性に人気です。旅行目的は仏教遺跡訪問に加え、雑貨店巡りやアーユ ルヴェーダに基づくトリートメント体験など、広がりをみせています。 （1）女性が気になるキーワードを日程に散りばめた特別企画 ■コース名：パワースポット、星占い、紅茶、アーユルヴェーダ スリランカの人々の大切な場所、ものを感じる旅 6 日間 旅行代金：149,000 円∼287,000 円（成田発／2 名 1 室利用／Ｙクラス席） （2）新スタイルの旅、4 連泊滞在ホテルを拠点に毎日観光へ、荷造りの煩わしさ軽減 ■コース名：おうち訪問、象さんサファリ、癒しのスパ 人気ホテルに 4 連泊 スリランカに触れる 8 日間 旅行代金：214,000 円∼359,000 円（成田発／2 名 1 室利用／Ｙクラス席）首都圏発着商品
方面別トピックス
<ハワイ>
『ハワイアン・アイランズ』を強化 オアフ島以外のハワイの島々は、これまで旅先としての魅力を充分に伝えきれていなかったことを踏 まえ、パンフレットや企画の見直しを行いました。パンフレットは以前のホテルカタログのような誌 面から内容を刷新し、島としての魅力、リゾートの魅力、ホテルの魅力について紹介します。滞在中 に利用できるルックＪＴＢならではのサービスを拡充しました。 マウイ滞在にお得な情報満載「マウイ・ノカオイ・ブック」プレゼント マウイ島に新登場する�OLI�OLI スニーカーで訪ねる街の魅力の紹介や、人気の観光スポット ラハイ ナ でのお買物やお食事の際に特典が提供されるお店の紹介、最新情報など役立つ情報が満載です。<ミクロネシア>
グアムではルックＪＴＢ Wi-Fi カード（72 時間アクセス付き）を導入 ルックＪＴＢのお客様に 72 時間Ｗｉ-ＦｉＩアクセス無料カードをお渡しします。コンチャラウンジ ＆コンチャデスク、シャトルバスの停留所周辺、空港などでアクセス可能。滞在中のサービス、サポ ート体制を強化します。注目スポット グアム「ハガッニャ史跡巡りツアー」 古代チャモロ遺跡やスペイン統治時代の史跡をめぐる半日ツアーを新たに企画しました。観光後は地 元でも有名な「プロア（チャモロ料理）」のランチ付きで、幅広い層に新たな過ごし方として提案し ます。 2012 年 7 月に世界遺産に登録 パラオに注目 ■コース名：世界遺産の海を満喫 船に 1 泊するパラオ 5 日間 船上で 1 泊を過ごす新コースが登場します。 マリンアクティビティや乗船中の食事が含まれ、パラオの海上での滞在を楽しむことができます。 旅行代金：173,000 円∼317,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席） ■コース名：一度で二度楽しい森と海のリゾートを楽しむパラオ 6 日間 ジャングルの中にひっそりと佇む隠れ家的リゾート「パラオプランテーションリゾート」に 2 泊 したのち、後半は海に面したリゾートに泊まる、タイトルの通り一度で二度楽しめるコースです。 旅行代金：159,000 円∼312,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席）
<ヨーロッパ>
ヨーロッパ重点キャンペーンは『イギリス アイルランド』と『エジプト』 ・イギリス・アイルランド 英国王室御用達の「トワイニング社」とコラボレーションし、東洋人の味覚に合わせてブレンドし たルックＪＴＢオリジナルの紅茶を参加者にプレゼントします。 ■コース名：6 連泊でじっくり楽しむ 見どころたっぷりロンドン 8 日間 ロンドン中心部のキチネット付きホテルに 6 連泊、赤い 2 階建てバスやヨーロッパ最高層ビルの 展望デッキなど様々な角度からロンドンを満喫する新コースです。 旅行代金：359,000 円∼499,000 円 （成田発／2 名 1 室利用／Y クラス席） ・エジプト ルクソールの王家の谷のツタンカーメンの墓を、ルックＪＴＢが貸し切って見学します。 通常は混雑していてゆっくり見ることが難しい内部をじっくり見学できます。 ■コース名：夜と朝のアブシンベル神殿とエジプト世界遺産紀行 8 日間 旅行代金：299,000 円∼419,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席） ■コース名：ナイル川クルーズを楽しむ エジプト周遊 8 日間 旅行代金：319,000 円∼379,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席） ■コース名：ナイルの船旅と神秘の古代文明 悠久のエジプト紀行 10 日間 旅行代金：419,000 円∼519,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席） ルックＪＴＢ特別観光が目白押し 混雑する人気観光スポットの開館前の入場や特別貸切など、ルックＪＴＢオリジナルの観光をを多 数用意しました。 ■コース名：ドイツの美しい自然と歴史ある町々を訪ねて ラインの調べと憧れのロマンチックドイツ 10 日間 10 日間かけてドイツをじっくり周遊します。ノイシュバンシュタイン城に開城時間前に特別に入 場し、観光客で混み合う前にゆっくりと見学できます。（一部除外日あり）旅行代金：419,000-649,000 円（成田発/２名１室利用/Ｙクラス席） ■コース名：オーレエスパーニャ 8 日間 Ａ∼Ｃコース グラナダのハイライトのアルハンブラ宮殿観光が一層身近に感じられます！ アルハンブラ宮殿、現地ガイド、企画担当者の３者でＪＴＢオリジナル観光ルートを開発しまし た。通常の観光では訪れることのできないコマレス宮の風呂、三王女の塔にご案内します。 旅行代金：299,000 円∼499,000 円（成田発/Ａコース/2 名 1 室利用/Ｙクラス席）
<オセアニア>
オーストラリアのエアーズロックに注目 ルックＪＴＢオリジナル「シルエット・ウルル」鑑賞 「シルエット・ウルル」は商標登録出願中です！ 日の出の 35 分から 15 分前に星空の中から浮かび上がる、エアーズロックのシルエットを観賞し ます。その後、日の出と共に色を変えるエアーズロックも見学します。 ■コース名：エアーズロック+ケアンズ 6 日間＜往路シドニー乗継＞ 旅行代金：275,000 円∼355,000 円（成田発/2 名 1 室/Ｙクラス席）<アメリカ・カナダ>
ラスベガスの人気ホテル：ベラージオにて「ベラージオ ENJOY なび」スタート 充実したホテルの設備（レストラン、スパ、ラウンジなど）を日本語係員が約１時間でご案内。一 流ホテルの楽しみ方をご提案します。(追加代金不要） 大好評の「おはようマンハッタン」に続いて「おはようボストン」新登場 日本語係員が現地滞在中の楽しみ方を街を一緒に歩きながら伝授。地下鉄の切符の買い方や人気の ベーグル店などをご紹介します。（追加代金不要） カナダ方面の添乗員同行売れ筋 NO1 コースが、全出発日２名様より催行保証に ナイアガラ、カナディアンロッキー、バンクーバーをめぐる人気の日程です。一度は泊まりたい憧 れのホテル：シャトーレイクルイーズ、バンフスプリングスにもそれぞれ１泊。6∼9 月出発は神秘 的なモレーンレイクへもご案内します。 ■コース名：魅どころポイント盛りだくさん カナダベストハイライト８日間 旅行代金：398,000 円∼598,000 円（成田発着/２名１室利用/Ｙクラス席）<アジア>
阿里山を訪れるコースを新設 かつて台湾の名所を巡る旅として日本でも人気を誇った阿里山のコースですが、阿里山森林鉄路の 運休や整備、宿泊施設の老朽化等から長年、ルック JTB ではコース設定を見送っていました。2013 年度は条件が整ったため新コースを企画しました。 ■コース名：6 ヶ月：台南・阿里山・日月譚・台北 5 旅行代金：173,000 円∼234,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席） クメール遺跡を巡るコースを新設 タイからカンボジアにかけて存在するクメール遺跡を巡ります。もうひとつのハイライトは陸路の タイ・カンボジア国境越え。陸路の国境越えだからこそ味わえる、ふたつの国の違いを肌で感じら れます。■コース名：タイからカンボジアへ陸路で国境を越えて クメール王朝の遺跡をめぐる 7 日間 旅行代金：254,000 円∼374,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席）
<中国>
フェアモント北京、フェアモントピースホテルでの「ルックＪＴＢ特別ラウンジ」 北京、上海のフェアモントホテルにルックＪＴＢ専用のラウンジを用意し、飲み物の提供や日本語 でのインターネット無料利用など、滞在を快適にする様々なサービスを提供します。上海の「フェ アモントピースホテル」のラウンジからは、外灘の美しい夜景もご覧いただけます。<くつろぎの旅、心ゆく旅>
ブータン 5 代ワンチュク国王・王妃が震災後に日本をご訪問されてより注目の集まるブータン王国。企画内 容が一味違うルック JTB の中でも最上質のシリーズ『くつろぎの旅』と、『心ゆく旅』に新コースが 登場します。 「くつろぎの旅」 ■コース名：アマンリゾートに泊まる ヒマラヤの宝石ブータン 9 日間 現地で面接、厳選した専任ガイドが幾通りにも組み合わせ可能な「お気に召すまま観光」で、こ の国の魅力をご案内します。そしてお泊りは世界的人気の「アマン・リゾート」、伝統様式を模 した極上のスイートルームでゆったりとおくつろぎいただけます。 旅行代金：1,200,000 円∼1,350,000 円（成田/名古屋/関空発/2 名 1 室利用/ビジネスクラス席） 「心ゆく旅」 ■コース名：≪特別企画≫格式ある伝統様式のホテルに泊まり、出発日ごとに異なる魅力を楽しむ 神秘のブータン王国 8 日間 全出発日でブータンの季節の風物詩やイベントを楽しめる限定特別企画です。ブータンの進める 国民総幸福（GNH）の考え方とはどのようなものか？についてブータン政府の直轄組織である GNH コミッションからのプレゼンテーションとレセプションを用意しました。 ブータン政府が考える「幸せのあり様」を聞け、質問ができるまたとないチャンスです。 旅行代金：560,000 円∼640,000 円（成田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス席）発売日 方面 パンフレット名 混載 先行 ハワイ・グアム サイパン・シンガポール・タヒチ・オーストラリア・アメリカ ヨーロッパ 先行 ヨーロッパ・トルコ 混載 くつろぎの旅 11 月 9 日（金） ヨーロッパ オランダ・ベルギー ルクセンブルク・ドイツ・フランス 春紀行 ハワイ ホノルル・ハネムーン・添乗員同行 1 月 15 日（火） ハワイ ハワイアンアイランズ ハワイ島・マウイ島・カウアイ島・ラナイ島 心ゆく旅 地球の詩 大自然編 混載 地球の詩 文明・歴史編 イタリア・スペイン・ポルトガル・ギリシャ・マルタ フランス・イギリス・中東欧・ドイツ・オランダ・ベルギー ヨーロッパ スイス・北欧・ロシア・バルト 3 国 地球の詩 南米 ペルー アメリカ・カナダ アメリカ カリブ ロス・カボス カンクン、リビエラ・マヤ、ジャマイカ アジアンリゾート 1 月 17 日（木） アジア モルディブ ヨーロッパ セイシェル・モーリシャス オーストラリア ニュージ−ランド オセアニア タヒチ・ニューカレドニア・イースター島 混載 選んでつくる海外ウエディング ヨーロッパ 旅と挙式がセットになった海外ウエディング ヨーロッパ アジア 旅と挙式がセットになった海外ウエディング バリ島 1 月 18 日（金） オセアニア 旅と挙式がセットになった海外ウエディング オーストラリア・ニューカレドニア グアム・サイパン 1 月 22 日（火） ミクロネシア パラオ
２０１３年度上期商品発売一覧（成田・羽田発）
個人旅行 ヨーロッパ ユニークに愉しむヨーロッパ ヨーロッパ エジプト・トルコ・モロッコ ベトナム・アンコール遺跡・タイ マレー半島・ブルネイ王国・ボロブドゥール遺跡・ラオス・インド・ブータン アジア 台湾・韓国・香港・広州・マカオ 観光充実の旅 中国 中国 春 イタリア・スペイン・ポルトガル・ギリシャ 春 イギリス・フランス・ドイツ・中東欧・オランダ・ベルギー 春 スイス・北欧・ロシア 1 月 24 日（木） ヨーロッパ 春 エジプト・トルコ・モロッコ・ヨルダン・ドバイ 1 月 25 日（金） ハワイ 春 ハワイ ヨーロッパ 地球の詩 ケニア大接近 地球の詩 メキシコ＆キューバ アメリカ 地球の詩 ブラジル＆アルゼンチン アジア スリランカストーリー ミクロネシア 春 グアム・サイパン・パラオ 春 アメリカ アメリカ 春 カナダ・アラスカ・アメリカ大自然 春 オーストラリア・ニュージーランド オセアニア 春 ニューカレドニア・バヌアツ 1 月 29 日（火） 中国 春 中国 春 韓国 春 台湾 台北・高雄・花連・阿里山 春 香港・マカオ 春 シンガポール・マレーシア・マニラ 春 タイ・ベトナム・アンコール遺跡 1 月 31 日（木） アジア 春 バリ・プーケット ボルネオ・ランカウイ・ペナン・サムイ・セブ ハワイ 旅と挙式がセットになった海外ウエディング ハワイ 2 月 1 日（金） ミクロネシア 旅と挙式がセットになった海外ウエディング グアム・サイパン
