平成２７年１２月１５日
産 業 政 策 部 商 業 課
プレミアム２０％付わくわく区内共通商品券について
１ 目的
国の平成２６年度予算による地域住民生活等緊急支援のための交付金等を活用し、区内
消費の拡大や地域経済の活性化に資することを目的に、世田谷区商店街振興組合連合会が
行うプレミアム付区内共通商品券の発行を支援した。
２ 事業内容
（１）発行主体 世田谷区商店街振興組合連合会
（２）商品券名称 プレミアム２０％付わくわく区内共通商品券
（３）発 行 額 ２４億円（プレミアム分２０％、４億円）
（４）購入限度 １人１０万円まで
（５）対 象 者 満１６歳以上の方
（６）有効期間 平成２７年６月２０日（土）∼１２月１９日（土）（６か月）
（７）購入予約
①予約期間 平成２７年５月１９日（火）∼５月２５日（月）
②予約状況
優先予約枠（Ａ、Ｂ、Ｃ）は１５億円と設定し、超えた際には抽選とすることとし
ていたが、全体２０億円の範囲内であり、実際の抽選には至らなかった。
Ａ 高齢者（６５歳以上の方）
Ｂ 障害のある方（身体障害者手帳・愛の手帳・精神障害者手帳をお持ちの方）
Ｃ 子育て世帯（中学３年生以下の子どもがいる世帯）
Ｄ 一般（Ａ、Ｂ、Ｃ以外の方）
区分
予約額
予約内訳
ハガキ
インターネット
Ａ
9 億 5,802 万円 50.8％ 7 億 6,165 万円 1 億 9,637 万円Ｂ
6,528 万円 3.5％ 4,072 万円 2,456 万円Ｃ
4 億 3,877 万円 23.3％ 1 億 309 万円 3 億 3,568 万円Ｄ
4 億 2,270 万円 22.4％ 1 億 7,389 万円 2 億 4,881 万円合計
18 億 8,477 万円 （25,869 人） 100.0％ 10 億 7,935 万円 （14,802 人） 8 億 542 万円 （11,067 人）予約額との差額 1 億 1,523 万円は、商店街及び商店街振興組合事務所で、予約キャン
セル分も含めて当日販売とした。
（８）販売状況
販売場所
販売期間
販売額
商店街（６４か所）
商店街振興組合連合会事務局
６月２０日(土)∼２６日(金)
予約・キャンセル分等販売
15 億 629 万円
（75.3％）
信用金庫
（７信用金庫、４４本・支店）
６月２２日(月)∼２６日(金)
予約・キャンセル分販売
4 億 9,371 万円
（24.7％）
（９）利用可能店舗
３,４０１店舗（うち大型店５３店舗）（平成２７年１１月末現在）
（参考）平成２７年３月末現在
３,１１１店舗（うち大型店３４店舗）
（10）使用状況（平成２７年１０月末現在）
・発行額
2,400,000 千円 ・使用額 1,982,940 千円（82.62％）
【地区別】
【業種別】（大型店を除く）
地 区 使用金額(千円) 業 種 使用金額(千円) 世田谷 137,258 6.9% 小売業(飲食料品、 スーパー、コンビニ) 504,688 55.3% 北沢 333,645 16.8% 〃 (その他) 279,355 30.6% 玉川 141,646 7.1% 飲食業 70,577 7.7% 砧 300,644 15.2% サービス業 52,406 5.7% 大型店 1,069,747 54.0% その他 6,167 0.7% 合 計 1,982,940 100.0% 合 計 913,193 100.0%４ 経費
（１）収入（見込）
国 庫 補 助 金：319,726 千円
都 補 助 金：155,000 千円
計
474,726 千円
（２）支出（見込）
プレミアム分：400,000 千円
事
務
費： 69,726 千円
効果測定調査： 5,000 千円
計
474,726 千円
《事務費の主な内訳》
・商品券印刷・・・・・・・ 15,417 千円
・チラシ・ポスター等印刷・・5,552 千円
・商品券回収等委託・・・・ 19,194 千円
・新聞折込み広告・・・・・・4,897 千円
５ アンケート調査
本事業による消費喚起・誘発効果等を測定するため、商品券利用者、商品券取扱店に
アンケート調査を実施している。
（１）利用者調査
①アンケート発送数 ２,０００件（商品券予約時に調査協力に承諾いただいた方の中か
ら無作為に抽出）
②アンケート発送日 平成２７年８月１９日
③主 な 調 査 項 目 購入金額、利用店舗、商品券の入手がきっかけとなった商品・
サービスの購入金額、商品券に対する評価・満足度など
④回収状況（１０月末現在）
回収数（件）
有効回収数（件） 有効回収率（％）
調査票
1,070
1,068
53.4
WEB
44
40
2.0
合計
1,114
1,108
55.4
※購入予約をしたものの、購入していない方６名は無効回答とした。
⑤調査結果（中間報告 １０月末時点）
・商品券の発行をきっかけに、
6 億 1,680 万円の新たな消費誘発効果が生じたと推計さ
れる。
※詳しくは別添資料のとおり
（２） 取扱店調査（現在集計中）
①アンケート発送数 ７００店舗（取扱店舗の中から無作為に抽出）
②アンケート発送日 平成２７年１１月２５日
③主 な 調 査 項 目 業種、売上における商品券使用の割合、商品券の効果、前年と
の需要の比較（売上の増減額）など
プ レミア ム20％付 わくわく 区内共 通商 品券
利 用者調 査 中間報 告書
平成２７年１１月
目 次
１．調査実施の概要 ... 2 １．１ 調査目的 ... 2 １．２ 調査項目 ... 2 １．３ 調査設計 ... 2 １．４ 回収結果（10月末時点） ... 2 ２．調査結果の詳細 ... 3 ２．１ 調査対象者の属性 ... 3 Ｆ１ 性別 ... 3 Ｆ２ 年齢 ... 3 Ｆ３ 居住地域 ... 4 Ｆ４ 世帯構成 ... 4 Ｆ５ 世帯人数 ... 5 Ｆ６ 職業 ... 5 ２．２ 商店街の利用状況 ... 6 問１ 世田谷区内の商店街の利用状況 ... 6 ２．３ 商品券の購入金額 ... 6 問２ 商品券の購入金額 ... 6 ２．４ 商品券の購入・利用状況 ... 7 問３ 商品券販売に関する情報の入手先 ... 7 問４ 商品券の購入回数 ... 8 問５ 商品券を主に利用した店舗 ... 8 問６ 利用したことがない店舗の利用 ... 9 問７ 利用目的別にみた商品券の利用額 ... 10 問８ 商品券利用額の内訳 ... 11 ２．５ 商品券に対する評価・満足度 ... 12 問10 商品券の販売に際し、感じたこと ... 12 ３．資料 ... 13 挨拶状 ... 13 調査票 ... 142
１．調査実施の概要
１．１ 調査目的 プレミアム20％付わくわく区内共通商品券の利用の実態等を調査し、地域経済に対し、どの程度 の影響・効果があったのかを把握すること １．２ 調査項目 (1) 商店街の利用状況 (2) 商品券の購入金額 (3) 商品券の購入・利用状況 (4) 商品券に対する評価・満足度 １．３ 調査設計 (1) 調 査 対 象 ：わくわく区内共通商品券利用者 (2) 標 ：2,000標本 本 数 (3) 調 査 期 間 ：平成27年８月20日∼12月25日 １．４ 回収結果（10月末時点） (1) 配布数：2,000 (2) 回収数：1,114 (3) 有効回収数：1,108 (4) 有効回収率：55.4％ ※商品券を予約したものの、購入していない方 6 名は無効回答とした 回収数（件） 有効回収数（件） 有効回収率（％） 調査票 1,070 1,068 53.4 WEB 44 40 2.0 全体 （調査票＋WEB） 1,114 1,108 55.43
２．調査結果の詳細
２．１ 調査対象者の属性 Ｆ１ 性別 Ｆ２ 年齢 基数 構成比 ％ 19歳以下 6 0.5% 20歳代 12 1.1% 30歳代 121 10.9% 40歳代 195 17.6% 50歳代 139 12.5% 60∼64歳 75 6.8% 65∼69歳 141 12.7% 70歳以上 399 36.0% 無回答 20 1.8% 全 体 1108 100.0% 0.5 1.1 10.9 17.6 12.5 6.8 12.7 36.0 1.8 0 10 20 30 40 50 基数 構成比 ％ 男性 312 28.2% 女性 765 69.0% 無回答 31 2.8% 全 体 1108 100.0% 28.2 69.0 2.8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1004 Ｆ３ 居住地域 Ｆ４ 世帯構成 基数 構成比 ％ 単身世帯 134 12.1% 夫婦のみの世帯 325 29.3% 二世代世帯（親と子） 550 49.6% 三世代世帯（親と子と孫） 70 6.3% その他 10 0.9% 無回答 19 1.7% 全 体 1108 100.0% 12.1 29.3 49.6 6.3 0.9 1.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 基数 構成比 ％ 世田谷地域 400 36.1% 北沢地域 181 16.3% 玉川地域 177 16.0% 砧地域 152 13.7% 烏山地域 152 13.7% 区外 9 0.8% 無回答 37 3.3% 全 体 1108 100.0% 36.1 16.3 16.0 13.7 13.7 0.8 3.3 0 10 20 30 40 50
5 Ｆ５ 世帯人数 Ｆ６ 職業 基数 構成比 ％ 会社員・公務員 233 21.0% 自営業 77 6.9% パート・アルバイト 90 8.1% 学生 8 0.7% 主婦（夫） 338 30.5% 無職 321 29.0% その他 21 1.9% 無回答 20 1.8% 全 体 1108 100.0% 21.0 6.9 8.1 0.7 30.5 29.0 1.9 1.8 0 10 20 30 40 50 基数 構成比 ％ １人 127 11.5% ２人 384 34.7% ３人 272 24.5% ４人 206 18.6% ５人 71 6.4% ６人以上 31 2.8% 無回答 17 1.5% 全 体 1108 100.0% 11.5 34.7 24.5 18.6 6.4 2.8 1.5 0 10 20 30 40 50
6 ２．２ 商店街の利用状況 問１ 世田谷区内の商店街の利用状況 ・「週３∼４回」が32.7％でトップ ・「ほぼ毎日」29.6％、「週１∼２回」26.0％が続く。 ２．３ 商品券の購入金額 問２ 商品券の購入金額 ・「120,000円分（10冊）」が50.3％で半数を超えてトップ N = 1108 ％ 12,000円分（１冊） 7.2 24,000円分（２冊） 10.4 36,000円分（３冊） 6.2 48,000円分（４冊） 1.8 60,000円分（５冊） 16.4 72,000円分 （６冊） 1.4 84,000円分 （７冊） 1.7 96,000円分 （８冊） 1.0 108,000 円分（９冊） 0.6 120,000 円分 （10冊） 50.3 その他 2.7 無回答 0.2 N = 1108 ％ ほぼ毎日 29.6 週３∼４回 32.7 週１∼２回 26.0 月１∼２回 6.5 半年に１∼２回 1.6 年に１∼２回 0.4 年１回未満 0.2 無回答 3.1
7 ２．４ 商品券の購入・利用状況 問３ 商品券販売に関する情報の入手先 ・「新聞折込」が51.7％でトップ ・「区報（区のおしらせ）」44.4％、「商店街のポスター等」27.1％が続く N = 1108 ％ 新聞折込 区報（区のおしらせ） 商店街のポスター等 ポスティングチラシ 公共施設に設置の チラシ等 区のホームページ 商店街の店主から 聞いた 商店街等の ホームページ 区のメールマガジン 情報 エフエム世田谷 区のツイッター情報 その他 無回答 51.7 44.4 27.1 7.9 6.5 5.5 4.6 1.2 0.4 0.4 0.2 6.5 0.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
8 問４ 商品券の購入回数 ・「今回が初めて」が40.9％でトップ ・「２回目」17.1％、「３回目」14.5％が続く 問５ 商品券を主に利用した店舗 ・「スーパーマーケット」が75.3％でトップ ・「商店街の小規模商店」65.0％、「ドラッグストア」40.9％が続く N = 1108 ％ スーパーマーケット 商店街の小規模商店 ドラッグストア 飲食店 大型商業施設 （ショッピングセンター） コンビニエンスストア 理美容店 その他 無回答 75.3 65.0 40.9 25.9 22.2 11.8 6.0 5.5 1.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N = 1108 ％ 今回が初めて 40.9 ２回目 17.1 ３回目 14.5 ４回目 7.7 ５回目 6.2 ６回目以上 12.4 無回答 1.3
9 問６ 利用したことがない店舗の利用 ・「利用した」が44.5％ ・「利用していない」が52.7％ N = 1108 ％ 利用した 44.5 利用していない 52.7 無回答 2.8
10 問７ 利用目的別にみた商品券の利用額 問７の各項目の記入者数、記入金額の総額を示した。 ・普段の買い物を商品券で支払った金額の合計①は 57,146,000 円（80.5％） ・商品券の入手がきっかけとなった商品・サービスの購入額の合計②は 13,833,000 円（19.5％） ・商品券での支払いの合計③は 70,979,000 円（100.0％） ・商品券の入手がきっかけとなった商品・サービスの購入で追加支出した現金の合計④は 4,391,000 円（6.2％） ○ 10 月末時点での各項目の回答割合を利用総額（24 億円）に乗じ、各項目の推計を以下のように行 った。 ①24 億×0.805=19 億 3,200 万円 ②24 億×0.195= 4 億 6,800 万円 ④24 億×0.062= 1 億 4,880 万円 この結果、10 月末時点での新規消費誘発額（②＋④）は、6 億 1,680 万円と推計した。 ○ また、商品券の入手がきっかけとなって商品・サービスを購入した方は 416 名であるため、商品 券利用者に対して 42.3％（416 名÷983 名）の新規消費の誘発効果があった。 商品券の使用目的 商品券での支払い 商品券での支払いに 追加支出した現金等 ａ．普段の買い物を商品券で支払った ①記入：955名 計 57,146,000円 （80.5％） ｂ．商品券の入手がきっかけとなった 商品・サービスの購入 ※これまで欲しかった商品・サービスを購入した場合 やいつもより多少高価な商品・サービスを購入した 場合、いつもより多めに購入した場合の購入金額の 合計を記入してください。 ②記入：416名 計 13,833,000円 （19.5％） ④記入：148名 計 4,391,000円 （6.2％） 合 計 ③（①＋②） 記入：983名 計 70,979,000円 （100.0％）
11 問８ 商品券利用額の内訳（上位10項目） 商品券の入手がきっかけとなった商品・サービスの購入時に利用した商品券、現金の合計金額 を算出した。 ・商品券、現金ともに「衣類、寝具」（2,755,000 円、475,000 円）がトップ ・商品券は「外食」（2,217,000 円）、「時計、眼鏡等」（1,032,000 円）が続く ・現金は「生鮮食品」（282,000 円）、「時計、眼鏡等」（253,000 円）が続く 問９ 商品券を利用した10,000円以上の商品・サービス ・衣類がトップ ・外食、眼鏡、飲料（酒類）が続く N = 416 千円 衣類、寝具 外食 時計、眼鏡等 生鮮食料品 加工食品、飲料等 自動車、自転車本体 化粧品、医薬品 電子レンジ、冷蔵庫、 エアコン等 宝飾品、かばん、 革製品 情報通信機器関係 2,755 2,217 1,032 959 916 817 835 691 415 357 475 247 253 282 220 126 96 219 69 21 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 商品券 現金
12 ２．５ 商品券に対する評価・満足度 問10 商品券の販売に際し、感じたこと ・“商品券の取扱店が多く、日々の買物に便利である”は『そう思う』が 77.3％ ・“商品券があることで商店街で買物をするようになる”は『そう思う』が 78.3％ ・“商品券により、少し我慢していた買物ができるようになる”は『そう思う』が 63.2％ ・“プレミアム付商品券の発売が、今後もあれば購入したい”は『そう思う』が 95.9％ ※『そう思う』は「そう思う」、「ややそう思う」の合計 N = 1108 商品券の取扱店が多く、日々の 買物に便利である 商品券があることで商店街で買 物をするようになる 商品券により、少し我慢してい た買物ができるようになる プレミアム付商品券の発売が、 今後もあれば購入したい 43.8 46.8 33.8 90.9 33.5 31.5 29.4 5.0 13.8 12.2 21.8 0.4 4.2 4.2 8.7 0.7 4.8 5.2 6.4 3.1 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% そう思う ややそう思う あまり思わない そう思わない 無回答
13
＜web回答のご案内＞
プレミアム20％付わくわく区内共通商品券利用者調査
ご協力のお願い
日頃より、区政へご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。
このアンケート調査は、プレミアム20％付わくわく区内共通商品券の利用の実態等を調査
し、地域経済に対し、どの程度の影響・効果があったのかを把握するため、商品券予約時に
調査協力に合意していただいた方の中から2,000名を無作為に選ばせていただきました。
この調査票に記入された内容は、コンピューター集計により統計的に処理し、本調査目的
以外には使用いたしません。個人に迷惑が掛かることは一切ございませんので、率直なご意
見をお聞かせください。
ご多忙のところ誠に恐縮ですが、ご協力をよろしくお願いいたします。
平成27年８月
◎ アンケートのご回答は、商品券を使用した段階で、同封しております返信用封筒（切手
を貼る必要はありません）でお送りください。
最終提出期限 平成２７年１２月２５日（金）
アンケートはインターネット・スマートフォンでも回答が可能です。インターネット・
スマートフォンでの回答をご希望の方は、以下のサイトにアクセスしてご回答ください。
インターネット・スマートフォン
スマートフォンからは、右のQRコードを読み取って
アクセスしていただけます。
【お問い合わせ先】
世田谷区役所 産業政策部 商業課 商業係
住所：〒154-0004 世田谷区太子堂2-16-7 三軒茶屋分庁舎
電話：03-3411-6667 FAX：03-3411-6635
３．資料
参 考
14 《記入上の注意》 ※ このアンケート調査は必ず商品券購入者がお答えください。 ※ 各質問のご回答は、特に説明がない限り、あてはまる項目の番号を選択してください。 ※「その他」を選ばれたときは、お手数ですがその内容を枠内に具体的にご記入ください。
■商店街の利⽤状況についておたずねします。
【問１】世田谷区内の商店街をどのくらい利用していますか。（○は１つだけ）
１．ほぼ毎日 ２．週３∼４回 ３．週１∼２回 ４．月１∼２回 ５．半年に１∼２回 ６．年に１∼２回 ７．年１回未満■商品券の購⼊⾦額についておたずねします。
【問２】「プレミアム２０％付わくわく区内共通商品券（以下、「商品券」という。）」
を何円分入手されましたか。（○は１つだけ）
１．12,000円分（１冊） ２．24,000円分（２冊） ３．36,000円分（３冊） ４．48,000円分（４冊） ５．60,000円分（５冊） ６．72,000円分（６冊） ７．84,000円分（７冊） ８．96,000円分（８冊） ９．108,000円分（９冊） 10．120,000円分（10冊） 11．その他（ 円分（ 冊））■商品券の購入・利⽤状況についておたずねします。
【問３】商品券の販売は何で知りましたか。（○はいくつでも）
１．区報（区のおしらせ） ２．区のホームページ ３．区のツイッター情報 ４．区のメールマガジン情報 ５．エフエム世田谷 ６．新聞折込 ７．ポスティングチラシ ８．商店街のポスター等 ９．商店街の店主から聞いた 10．商店街等のホームページ 11．公共施設に設置のチラシ等 12．その他（ ）プレミアム２０％付わくわく区内共通商品券
利⽤者調査
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【問４】今回を含めて、プレミアム付の商品券の購入回数は何回ですか。（○は１つだけ）
１．今回が初めて ２．２回目 ３．３回目 ４．４回目 ５．５回目 ６．６回目以上【問５】商品券を主に利用したのは、次のどのようなお店ですか。（○はいくつでも）
１．商店街の小規模商店 ２．飲食店 ３．コンビニエンスストア ４．ドラッグストア ５．理美容店 ６．スーパーマーケット ７．大型商業施設（ショッピングセンター） ８．その他（ ）【問６】商品券が利用できることで、今までに利用したことがない店舗を利用しましたか。
（○は１つだけ）
１．利用した ２．利用していない【問７】商品券を使った店舗では、実際にどのような目的で商品・サービスを購入されま
したか。以下にあてはまるおおよその金額（千円単位）をそれぞれ数字でお書き
下さい。なお、商品券の利用期間が残っている場合は、予定を含めてお答え下さ
い。
商品券の使用目的 商品券での支払い 商品券での支払いに 追加支出した現金等 ａ．普段の買い物を商品券で支払った ① ,000円 ｂ．商品券の入手がきっかけとなった 商品・サービスの購入 ※これまで欲しかった商品・サービスを購入した場合 やいつもより多少高価な商品・サービスを購入した 場合、いつもより多めに購入した場合の購入金額の 合計を記入してください。 ② ,000円 ④ ,000円 合 計 ③（①＋②） ,000円上記で「ｂ」に金額を記入された方は、「問８」にお進み下さい。
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【問８】問７の「ｂ．商品券の入手がきっかけとなった商品・サービスの購入（②及び④）」
について、該当する項目へ分類し、内訳金額（千円単位）をそれぞれ数字でお書
き下さい。
※分類できない商品等があれば、金額の高い順に２つまで「その他（ ）」
にご記入下さい。
番 号 分 類 ②商品券での支払い 《内訳金額を記入》 ④商品券での支払い に追加支出した 現金等 《内訳金額を記入》 (例) 家電製品 電子レンジ、冷蔵庫、エアコン等 １１５ ,000円 ２０ ,000円 １ 食料品、飲料等 《生鮮食料品》 米、肉、魚、野菜、果物等 ,000円 ,000円 ２ 《加工食品、飲料等》ハム、乳製品、 缶詰、味噌、パン、菓子、惣菜、ジュース等 ,000円 ,000円 ３ 衣類、家具等 《衣類、寝具》 服、帽子、タオル、布団等 ,000円 ,000円 ４ 《家具、建具等》 タンス、テーブル、椅子、建具等 ,000円 ,000円 ５ 家電製品 電子レンジ、冷蔵庫、エアコン等 ,000円 ,000円 ６ 《情報通信機器関係》 テレビ、携帯、パソコン等 ,000円 ,000円 ７ 宝飾品、かばん、 時計、眼鏡等 《宝飾品、かばん、革製品》アクセ サリー、貴金属、かばん、財布、靴等 ,000円 ,000円 ８ 時計、眼鏡等 ,000円 ,000円 ９ 化粧品、医薬品 ,000円 ,000円 10 台所用品 ガラス製品、陶器、鍋、包丁等 ,000円 ,000円 11 自動車、 自転車関連 自動車、自転車本体 ,000円 ,000円 12 自動車用品、自転車用品等 ,000円 ,000円 13 玩具・娯楽用品 おもちゃ、楽器、スポーツ用品 （衣類、靴除く）、書籍等 ,000円 ,000円 14 住宅関連 リフォーム、電気工事、造園等 ,000円 ,000円 15 娯楽・レジャー、 外食 映画、遊園地等 ,000円 ,000円 16 《外食》 レストラン、喫茶、出前等 ,000円 ,000円 17 美容、エステ等 理容、マッサージ等 ,000円 ,000円 18 教養、教育 カルチャー、塾、習い事等 ,000円 ,000円 19 その他 （ ） ,000円 ,000円 20 （ ） ,000円 ,000円【問９】購入した商品・サービスのうち10,000円程度以上のものがあれば、具体的な品名
をお書き下さい。
（例）液晶テレビ、ソファー、自転車など17
■商品券に対する評価・満⾜度・意⾒要望等についておたずねします。
【問10】今回の商品券の販売に際し、お感じになることをそれぞれ１つ選んでください。
（○はそれぞれ１つ）
そ う 思 う や や そ う 思 う あま り 思 わ な い そ う 思 わ な い ①商品券の取扱店が多く、日々の買物に便利である １ ２ ３ ４ ②商品券があることで商店街で買物をするようになる １ ２ ３ ４ ③商品券により、少し我慢していた買物ができるようになる １ ２ ３ ４ ④プレミアム付商品券の発売が、今後もあれば購入したい １ ２ ３ ４【問11】今回の商品券の販売に際し、ご意見等がありましたら、ご自由にお書きください。
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