海外旅行調査2012
Market Survey Of Overseas Travel
エイビーロード海外旅行調査２０１２
2
目次
序章 本報告書の概要
3
調査概要
4
本報告書における項目の定義
5
本章 訪問地域別
7
全体
8
イギリス
12
フランス
18
ドイツ
24
スペイン
30
イタリア
36
トルコ
42
アメリカ東部
48
アメリカ西部
54
カナダ・アラスカ
60
ハワイ・オアフ島
66
ハワイ・オアフ島以外
72
グアム
78
サイパン
84
上海
90
北京
96
その他中国（香港・マカオを除く）
102
香港・マカオ
108
台湾
114
韓国
120
シンガポール
126
タイ（タイビーチ除く）
132
ベトナム
138
バリ島
144
オセアニア
150
序章
エイビーロード海外旅行調査２０１２
4
調査概要
●調査目的
2011年の海外旅行者のブッキング状況・費用・満足度を明らかにする。
●調査対象
(株）インテージのインテージ・ネットモニター（関東・関西・東海の3地域）より抽出した「2011年の海外旅行経験
者（出発月が2011年である海外旅行）」
●調査期間
2012年3月21日（水）～3月23日（金）
●調査方法
インターネット調査
●集計サンプル数
5,077人（調査対象数：8,495人、調査回収数：5,241人（回収率 61.7％））
●集計方法
今回の調査結果をレジャー渡航者構成比(性･年代別)に換算して集計(ウエイトバック集計)を行う。
3地域は関東(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県)、関西(大阪府、京都府、兵庫県、
奈良県、滋賀県、和歌山県)、東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)を指す。
『補足』
①時系列データとして過去に実施した同調査の数値を引用している。
2011年・・・調査期間：2011年3月29日～4月 1日 集計サンプル数：5,094人
※2011年調査は、東日本大震災の影響で、茨城県全域および千葉県の一部地域は調査対象から除外して実施
2010年・・・調査期間：2010年3月23日～3月26日 集計サンプル数：5,280人
②単一回答の場合、各選択肢ごとに小数点第2位を四捨五入した数値を記載しているため、
選択肢の合計が表記上100％にならないことがある。
③四捨五入した数値を記載しているため、0.04以下（ 0％を含む）の数値はすべて「－」を記載した。
④本調査では、渡航の内容を特定するために、複数回旅行している方には、一番最後に行った旅行に特定し
て回答いただいています。
⑤本報告書内の「初回訪問率」のグラフにおける「初回訪問」「リピーター」の定義は以下の通り。
「初回訪問」・・・一番最後に行った旅行が、該当する国・地域の初めての訪問にあたる
「リピーター」・・・一番最後に行った旅行が、該当する国・地域の2回目以上の訪問にあたる
※「カナダ・アラスカ」など、2つ以上の国・地域においては、いずれかの国・地域への訪問が2回目以上であれ
ば、「リピーター」とみなす。
⑥ウエイトバック集計を行なった集計結果のため、実際に調査で得られた集計サンプル数と本報告書内の
全体の調査数（n）とは一致していないことがある。
18～29歳
30～39歳
40～49歳
50歳以上
18～29歳
30～39歳
40～49歳
50歳以上
0.572
0.820
0.951
1.722
1.016
0.844
0.639
1.413
男 性
女 性
本報告書における項目の定義
訪問地域の定義
（ 下記の国・ 地域のいず れかを訪問）
イギリス
イギリス
フランス
フランス
ドイツ
ドイツ
スペイン
スペイン
イタリア
イタリア
トルコ
トルコ
アメリカ東部
アメリカ東部（ニューヨーク、ナイアガラなど）
アメリカ西部
アメリカ西部（ロサンゼルス、ラスベガスなど）
カナダ・アラスカ
カナダ・アラスカ
ハワイ・オアフ島
ハワイのオアフ島に滞在
ハワイ・オアフ島以外
ハワイのオアフ島以外の島に滞在
グアム
グアム
サイパン
サイパン
上海
上海
北京
北京
その他中国（香港・マカオを除く）
上海・北京・香港・マカオ以外の中国
香港・マカオ
香港・マカオ
台湾
台湾
韓国
韓国
シンガポール
シンガポール
タイ（タイビーチを除く）
タイ（バンコク、チェンマイ、アユタヤなどビーチリゾート地以外）
ベトナム
ベトナム
バリ島
バリ島
オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド、その他オセアニア
エイビーロード海外旅行調査２０１２
3日 以下 4日 5日 6日 7日 8～ 9日 10～ 14日 15日 以上 平均 （日） ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 7.3 全渡航先・計'11年 (n=5094) 7.2 全渡航先・計'10年 (n=5280) 6.8 18.1 18.9 19.9 15.7 15.7 17.0 10.2 9.4 9.7 11.8 10.1 10.3 13.9 14.4 14.2 11.0 11.4 10.2 4.6 4.5 3.8 14.9 15.6 14.7% 利用した・計 利用しなかった・計 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=4243) 全渡航先・計'11年 (n=4265) 全渡航先・計'10年 (n=4436) 61.9 64.3 40.8 38.1 35.7 59.2% 5万円 未満 5万～ 10万円 未満 10万～ 15万円 未満 15万～ 20万円 未満 20万～ 30万円 未満 30万～ 40万円 未満 40万円 以上 平均 （万円） ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=4243) 15.2 全渡航先・計'11年 (n=4265) 17.6 全渡航先・計'10年 (n=4436) 16.2 9.6 15.1 26.4 25.4 17.6 16.2 15.8 11.9 12.8 11.8 14.6 17.5 16.5 6.8 9.5 17.1% 26.6 8.5 5.5 8.1 6.8 1回 2～3回 4～6回 7～9回 10回以上 （回）平均 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 14.4 全渡航先・計'11年 (n=5094) 14.0 全渡航先・計'10年 (n=5280) 14.4 4.5 4.9 11.5 12.2 17.5 18.6 18.8 10.7 12.2 11.5 55.5 53.1 52.6 4.9% 11.4 初回訪問 リピーター ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 全渡航先・計'11年 (n=5094) 全渡航先・計'10年 (n=5280) 54.3 51.9 50.3 45.7% 48.1 49.7 男性18 ～29歳 男性30 ～39歳 男性40 ～49歳 男性50 歳以上 女性18 ～29歳 女性30 ～39歳 女性40 ～49歳 女性50 歳以上 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 全渡航先・計'11年 (n=5094) 全渡航先・計'10年 (n=5280) 6.3 6.8 10.2 11.2 10.7 11.1 21.3 21.7 21.8 12.9 12.7 12.8 11.0 11.1 11.3 8.1 7.7 7.2 18.3 19.6 17.8 6.8% 9.9 11.78
全 体
●プロフィール
▽ 性年代では、「男性50歳以上」（21.3％）が最も高く、次いで「女性50歳以上」（18.3％）が続く。
▽ 初回訪問率は、45.7％。
▽ 海外旅行経験回数は、平均で14.4回。
●旅行概要
▽ 旅行費用は、平均で15.2万円。
▽ パッケージツアー利用率は59.2％。
▽ 旅行日数は平均7.3日。
▽ 同行者では「夫婦旅行」が最も高く25.6％を占める。
▽ 旅行目的では、「おいしいものを食べる」が最も高く50.3％。
▽ パッケージに組み込まれている現地での行動では、「市内観光・郊外へのツアー」（47.0％）が最も高く、次い
で「名所・旧跡めぐり」（33.6％）、「名物料理」（26.9％）と続く。
▽ 現地で使った費用は、総額で平均19.1万円。
プロフィール
■性年代（全体／単一回答）
■初回訪問率（全体／単一回答）
■海外旅行経験回数（全体／単一回答）
旅行概要
■旅行費用（旅行内容検討関与者／単一回答）
■パッケージツアー利用率（旅行内容検討関与者／単一回答）
■旅行日数（全体／単一回答）
※「利用した・計」は「観光やアクティビティ、食事がほとんど組み込まれているツアーを利用した」
「観光やアクティビティ、食事が一部組み込まれているが、一定の自由時間もあるツアーを利用した」
「往復航空券とホテル、送迎以外は現地では基本的に自由行動のツアーを利用した」の合計を表す
※2012年調査と2011年調査以前で質問の仕方が異なる
※旅行費用とは、
パッケージツアーの方：諸費用（空港利用料、現地税、燃油サーチャージ、保険など）を含む
大人一人あたりの旅行会社支払い総額
パッケージツアー以外の方（2012年調査）：大人一人あたりの航空券代（諸費用を含む）＋
大人一人あたりのホテル・宿泊施設代（別々に回答した金額を合計して算出）
パッケージツアー以外の方（2011年調査以前）：諸費用を含んだ航空券代など移動にかかる費用
と宿泊費用の合計
（％） 平均（万円） 全渡航先・計'12年 調査数 5万円 未満 5万～ 8万円 未満 8万～ 10万円 未満 10万～ 15万円 未満 15万～ 20万円 未満 20万～ 25万円 未満 25万円 以上 無回答 全渡航先・計 '12年 4243 18.7 15.5 6.5 16.6 9.8 8.8 23.3 0.8 19.1 '11年 4265 21.1 21.2 6.9 16.8 10.0 6.6 16.8 0.5 15.0 （％） 平均（万円） 全渡航先・計'12年 調査数 5000円 未満 5000～ 1万円 未満 1万～ 2万円 未満 2万～ 3万円 未満 3万～ 5万円 未満 5万～ 10万円 未満 10万円 以上 無回答 全渡航先・計 '12年 4243 4.8 7.8 19.3 15.5 17.0 18.1 16.2 1.1 5.6 '11年 4265 4.4 7.3 17.9 17.2 16.4 18.9 17.1 0.9 5.6 '12年 4243 9.8 11.7 27.4 19.5 15.6 10.9 3.9 1.2 2.4 '11年 4265 10.0 10.4 26.6 18.5 16.7 12.2 4.8 0.9 2.6 '12年 4243 20.4 8.5 22.4 15.8 13.9 11.2 6.2 1.6 2.6 '11年 4265 20.8 8.6 21.0 15.5 13.9 12.7 6.4 1.1 2.7 観光やアクティビティ 総額 買い物 食事 （％） 全渡航 先・計 '12年 全渡航 先・計 '11年 全渡航 先・計 '10年 全渡航 先・計 '12年 全渡航 先・計 '11年 全渡航 先・計 '10年 全渡航 先・計 '12年 全渡航 先・計 '11年 全渡航 先・計 '10年 (n=2513) (n=2639) (n=2850) (n=5076) (n=5094) (n=5280) (n=5076) (n=5094) (n=5280) 1位 市内観光・郊外へのツアー 47.0 46.6 44.2 14.7 14.4 14.5 8.5 8.6 8.7 2位 名所・旧跡めぐり 33.6 35.0 33.7 7.5 7.3 7.1 6.1 5.2 5.0 3位 名物料理 26.9 29.2 26.6 4.7 4.2 4.0 8.5 8.0 6.1 4位 美術館・博物館 16.4 18.3 16.3 2.8 2.7 2.5 5.4 4.4 3.9 5位 ショッピングツアー 14.7 17.1 17.2 2.2 2.1 1.7 2.2 2.1 1.4 6位 クルージング・遊覧 8.9 9.0 8.9 3.6 3.6 3.0 4.2 3.6 3.4 7位 島へのツアー 6.4 5.3 5.2 2.8 3.0 3.0 2.8 1.9 2.5 8位 演劇・ミュージカル・コンサート・ショーの鑑賞 4.2 4.8 4.8 5.0 4.0 5.3 5.6 5.3 5.7 9位 鉄道 3.9 4.1 4.8 2.4 2.6 2.6 3.5 3.0 3.2 10位 テーマパーク 3.7 3.5 2.3 1.6 1.4 1.1 2.1 1.6 1.3 11位 ナイトツアー 3.1 3.2 4.2 1.7 1.7 2.1 2.7 2.4 2.7 12位 民族文化体験 2.7 2.7 3.1 1.0 0.8 0.9 0.8 0.9 1.1 13位 ディナークルーズ 2.6 2.9 2.7 1.8 1.2 1.6 1.2 1.2 1.4 14位 水族館・動物園 2.1 1.7 1.4 1.0 1.0 0.6 2.7 2.1 1.1 14位 ロケ地めぐり 2.1 * * 0.8 * * 0.8 * * 14位 エステ・スパ・マッサージ・温泉 2.1 3.0 3.3 3.7 3.2 3.7 9.6 9.7 8.4 17位 ダイビング・シュノーケリング 1.5 1.1 1.7 2.7 2.8 3.3 2.6 2.7 2.5 18位 アウトドア（釣り、登山など） 1.4 1.0 1.2 0.9 0.6 0.8 1.2 0.6 0.7 19位 ギャンブル 1.2 0.8 1.7 0.5 0.4 0.4 1.2 0.8 0.7 20位 乗り物体験（乗馬、ラフティングなど） 0.9 1.0 1.4 1.0 0.7 1.2 1.7 1.2 1.4 21位 サファリジャングルツアー 0.7 0.4 0.5 0.4 0.3 0.6 0.5 0.4 0.7 21位 その他イベント観戦 0.7 1.2 0.5 0.5 0.5 0.4 0.5 0.5 0.5 23位 その他マリンスポーツ 0.6 0.6 0.9 1.5 1.4 2.0 2.1 2.2 2.4 24位 その他スポーツ 0.5 0.4 0.5 0.6 0.7 0.5 0.4 0.5 0.6 24位 車のレンタル 0.5 0.2 0.3 4.3 4.9 4.1 1.9 2.2 2.3 26位 ゴルフ 0.4 0.3 0.6 1.4 1.5 1.3 1.5 1.2 1.2 26位 スポーツ観戦 0.4 0.2 0.4 0.9 0.9 0.9 0.6 0.4 0.8 28位 スキー・スノーボード 0.1 0.1 0.1 0.2 0.1 0.1 0.3 0.2 0.1 28位 お稽古 0.1 0.1 ― 0.3 0.2 ― 0.1 0.1 0.2 その他 0.4 1.1 1.1 2.5 2.2 2.6 2.1 1.7 2.6 何もない 2.2 2.9 1.9 54.5 55.2 55.5 50.9 51.9 53.5 わからない・覚えていない 0.6 0.9 1.0 3.1 3.2 3.1 3.0 3.2 2.6 往復航空券、ホテル、送迎以外は現地では自由行動 41.2 40.9 43.6 パッケージに組み込み 別に日本で申込 現地で申込
全 体
■同行者（全体／単一回答）
■旅行目的（全体／複数回答）
■現地での行動（全体／複数回答）
■現地で使った費用（旅行内容検討関与者／単一回答）
※「*」：該当項目なし
※「パッケージに組み込み」項目はパッケージツアー利用者で算出
※「総額」「買い物」「食事」「観光やアクティビティ」全ての項目の平均は
「無回答」を除いて集計
※2012年調査と2011年調査で質問の仕方が異なる
※2011年調査のデータは参考値
※「総額」には、「買い物」「食事」「観光やアクティビティ」以外に現地で
使った費用も含まれる
全渡航先・ 計'12年 全渡航先・ 計'11年 全渡航先・ 計'10年 (n=5076) (n=5094) (n=5280) 夫婦旅行 25.6 23.3 24.5 家族旅行（子供と） 13.9 14.1 13.6 一人旅 13.1 13.7 13.1 友人と（３人以上で） 12.0 13.2 12.9 友人と（２人で） 11.6 11.8 12.1 家族旅行（親と） 6.7 6.2 6.4 カップルで 4.8 4.8 5.3 ハネムーン 3.5 3.5 3.5 家族旅行（３世代で） 2.6 2.7 2.3 その他 6.1 6.6 6.1 0 10 20 30 全渡航先・計'12年 （％） （％） 全渡航先・ 計'12年 全渡航先・ 計'11年 全渡航先・ 計'10年 (n=5076) (n=5094) (n=5280) 1位 おいしいものを食べる 50.3 47.2 48.6 2位 名所・旧跡を観光する 49.6 50.5 51.4 3位 ショッピングをする 46.0 44.7 45.7 4位 のんびり休息する 32.5 34.7 36.4 5位 日常から逃れる 25.0 26.1 27.4 6位 思い出作り 23.2 23.7 24.6 7位 異文化を体験する 20.9 27.0 27.3 8位 自然を満喫する 20.7 22.1 21.0 9位 見聞を広げる・視野を広げる 16.9 19.5 19.8 10位 ともかく海外へ行ってみる 15.3 15.3 16.0 11位 エステ・マッサージ 15.2 15.5 15.7 12位 芸術を鑑賞する 14.1 14.4 14.8 13位 刺激を求める 11.4 12.9 13.2 14位 現地の人との交流や新たな出会いを期待して 10.0 13.9 14.0 15位 高級ホテルに泊まる 9.8 9.3 10.2 16位 スポーツをする 7.7 8.2 9.6 17位 現地に住む日本人の友人・知人に会うため 7.2 13.0 12.7 18位 子供のため 6.3 5.9 5.6 19位 日本を海外から見てみる 5.0 5.7 4.4 20位 秘境・アドベンチャー体験 4.7 4.5 4.7 21位 語学力向上のため 4.5 4.4 4.1 22位 思い出の土地を訪ねるため 3.3 3.3 3.6 23位 親のため 3.1 3.0 3.3 24位 コンサート・音楽会の観賞 2.8 3.0 3.2 25位 ロケ地めぐり 2.2 * * 26位 趣味・習い事を深めるため 2.1 3.2 2.9 27位 スポーツイベントの観戦 1.7 1.9 1.7 28位 以前住んでいたところを訪ねるため 1.6 1.7 1.5 29位 特定時期のイベントの見物（リオのカーニバルなど） 1.5 2.2 1.2 30位 海外挙式に参列するため 1.3 1.2 1.4 31位 ホームステイ・留学 0.9 0.8 0.5 32位 就職・転職に役立たせるため 0.7 0.5 0.5 33位 ワーキングホリデー 0.2 0.3 0.1 その他 5.5 5.1 5.1※「*」：該当項目なし
※「現地の人との交流や新たな出会いを期待して」の2011年までの数値は、「現地の人との出会い・交流」として聴取した結果を掲載
※「現地に住む日本人の友人・知人に会うため」の2011年までの数値は、「現地の友人・知人に会うため」として聴取した結果を掲載
※「趣味・習い事を深めるため」の2011年までの数値は、「趣味・習い事のため」として聴取した結果を掲載
エイビーロード海外旅行調査２０１２
調査数 出発の 7ヶ月 以上前 出発の 5～6 ヶ月前 出発の 3～4 ヶ月前 出発の 2ヶ月前 出発の 1ヶ月前 出発の3週間 以内 出発の2週間 以内 出発の1週間 以内 わからない・ 覚えていない 全渡航先・計 旅行を思い立った時期 4243 15.5 16.5 26.9 17.2 13.5 2.7 1.9 0.9 5.0 4.5 検討開始時期 4243 6.3 12.6 27.6 21.8 19.3 5.3 2.8 1.3 3.0 3.1 申し込み時期 4243 3.7 6.8 22.9 23.7 24.9 8.0 5.3 2.1 2.6 2.4 旅行を思い立った時期 4265 16.1 18.3 26.2 16.0 13.9 2.7 2.0 0.9 3.9 4.6 検討開始時期 4265 6.3 11.5 29.5 20.8 19.8 5.4 3.1 1.5 2.1 3.0 申し込み時期 4265 3.0 6.6 22.8 22.0 26.5 8.3 6.2 2.8 1.8 2.3 平均 （ヶ月前） '12年 '11年 0 10 20 30 40 50 旅行を思い立った時期 '12年 検討開始時期 '12年 申し込み時期 '12年 旅行を思い立った時期 '11年 検討開始時期 '11年 申し込み時期 '11年 （％）10
全 体
検討行動
■検討時期（旅行内容検討関与者／各単一回答）
■検討した行き先ＴＯＰ２０と実際の行き先（旅行内容検討関与者／複数回答）
■問合せた手段（旅行内容検討関与者／複数回答）
■申し込み手段（旅行内容検討関与者／複数回答）
※「ネット・メール」は、「インターネットや電子 メール（PC）で」と「インターネットや電子メール （スマートフォン等）で」と「インターネットや電子 メール（携帯電話）で」を合わせたもの ※申し込み手段の2011年の数値は単一回答で 聴取した結果を掲載 ※「*」：該当項目なし●検討行動
▽ 検討時期についてみると、「思い立った時期」の平均は出発の4.5ヶ月前、「検討開始時期」の平均は出発の3.1ヶ月前
で、「申し込み時期」の平均は出発の2.4ヶ月前である。
▽ 比較検討の情報源についてみると、「インターネット（パソコン）」（80.3％）が最も高く、次いで「旅行会社のパンフレット」
（31.3％）、「ガイドブック（『地球の歩き方』等）」（18.5％）が続く。
▽ 検討した行き先についてみると、「韓国」（20.9％）が最も高く、次いで「台湾」（13.4％）、「ハワイ・オアフ島」（13.3％）が
続く。実際の行き先は、「韓国」（16.7％）が最も高く、次いで「ハワイ・オアフ島」（9.2％）が続く。
▽ 問い合わせた手段は、「ネット・メール」（56.9％）が最も高く、次いで「電話で」（24.3％）、「訪問して」（18.9％）が続く。
▽ 申し込み手段は、「ネット・メール」（64.3％）が最も高く、次いで「訪問して」（21.7％）、「電話で」（15.5％）が続く。
▽ ツアーを決定する際に重視した点についてみると、「価格が内容の割に安い」（52.5％）が最も高い。
※「検討した国・地域への渡航実施率」は、実際の訪問者数を検討者数で割って算出 ※渡航実施率50％以上に網掛け■比較検討の情報源（旅行内容検討関与者／複数回答）
※括弧内は人数 ※「実際の行き先」は2011年最後の旅行で訪問した国・地域を複数回答でカウントしている 調査数 インター ネット（パ ソコン） 旅行会社 のパンフ レット ガイド ブック （「地球 の歩き 方」等） 旅行会社 のカウン ター 「るるぶ ハワイ」 等のガイ ドブック 型雑誌 旅行会社 や航空会 社から送 られてく る情報誌 友人・知 人・家族 の意見や 紹介（口 コミ） 新聞広告 インター ネット（ス マート フォン 等） ガイド ブック型 雑誌以外 の海外旅 行専門雑 誌 テレビ番 組・ＣＭ 一般雑誌 の記事・ 広告 折り込 み・投げ 込みのチ ラシ 旅行会社 にいる知 り合い 携帯のサ イト ダイレクト メール・ カード会 社の会員 誌 生協のパ ンフレッ ト・カウン ター 車内広 告・駅ポ スターな どの交通 機関の広 告 その他 特に情報 収集はし ていない 全渡航先・計'12年 4243 80.3 31.3 18.5 14.8 11.3 10.9 9.8 4.7 4.4 3.5 2.3 2.2 1.8 1.4 1.2 1.2 0.5 0.2 1.1 3.5 全渡航先・計'11年 4265 80.7 36.8 19.2 16.1 11.7 12.3 11.8 5.7 1.6 3.2 1.8 2.1 1.8 2.7 1.9 1.2 0.3 0.3 1.5 2.7 0 20 40 60 80 100 全渡航先・計'12年 （％） 調査数 20.9 13.4 13.3 10.3 10.2 9.3 8.6 7.2 6.7 6.4 6.3 6.0 6.0 5.8 5.6 5.4 5.2 5.1 4.5 4.3 3.9 ( 887 ) ( 567 ) ( 562 ) ( 437 ) ( 432 ) ( 396 ) ( 366 ) ( 306 ) ( 282 ) ( 270 ) ( 267 ) ( 253 ) ( 253 ) ( 245 ) ( 238 ) ( 228 ) ( 222 ) ( 218 ) ( 191 ) ( 184 ) ( 166 ) 16.7 7.3 9.2 5.1 5.6 4.2 4.0 3.0 2.6 2.9 3.0 2.5 3.6 1.8 3.7 2.1 2.9 1.2 1.5 1.8 2.2 ( 708 ) ( 309 ) ( 392 ) ( 215 ) ( 238 ) ( 176 ) ( 170 ) ( 127 ) ( 112 ) ( 122 ) ( 129 ) ( 105 ) ( 151 ) ( 78 ) ( 155 ) ( 90 ) ( 122 ) ( 53 ) ( 64 ) ( 78 ) ( 92 ) 4243 79.8 54.5 69.8 49.2 55.1 44.4 46.4 41.5 39.7 45.2 48.3 41.5 59.7 31.8 65.1 39.5 55.0 24.3 33.5 42.4 実際の行き先 4243 検討した国・地域への渡航実施率 4243 検討した行き先 アメリカ 東部 韓国 台湾 ハワイ・ オアフ島 フランス グアム 香港・マ カオ イタリア オセアニ ア ドイツ イギリス その他西 ヨーロッ パ諸国 シンガ ポール タイ（タイ ビーチを 除く） ハワイ・ オアフ島 以外 アメリカ 西部 スペイン 上海 サイパン バリ島 ベトナム 0 5 10 15 20 25 検討した行き先 実際の行き先 （％） 調査数 ネット・ メール※ 電話で 訪問して ＦＡＸで その他 特に問合 せはして いない わからな い・覚えて いない 全渡航先・計'12年 4243 56.9 24.3 18.9 1.0 1.2 13.0 3.5 全渡航先・計'11年 4265 55.8 30.8 21.6 1.5 0.7 14.1 1.9 0 25 50 75 全渡航先・計'12年 （％） 調査数 ネット・ メール※ 訪問して 電話で ＦＡＸで その他 予約はし ていない わからな い・覚えて いない 全渡航先・計'12年 4243 64.3 21.7 15.5 0.7 1.7 0.9 2.4 全渡航先・計'11年 4265 57.0 23.4 17.0 1.1 1.4 * 2.9 0 25 50 75 全渡航先・計'12年 （％）全 体
■ツアーを決定する際に重視した点（パッケージツアー利用者／複数回答）
※「*」：該当項目なし
※「スケジュールや乗り継ぎが合う便である」の2011年の数値は、「スケジュールが合う便である」「乗り継ぎが便利である」として聴取した合計を掲載
※「利用／提携航空会社のマイレージが貯まる」の2011年の数値は、「利用する航空会社のマイレージが貯まる」「利用する航空会社と提携している航空会社の
マイレージが貯まる」として聴取した合計を掲載
※「航空機の機材がよい（新しい、きれい）」「航空機の設備（座席の幅など）がよい」は、2011年は「航空機の機材、設備がよい」として聴取し、
「航空機の機材がよい（新しい、きれい）」の2011年の数値に「航空機の機材、設備がよい」として聴取した結果を掲載
※「プレミアムエコノミーやビジネスクラス以上である」の2011年の数値は、「ビジネスクラス以上である」として聴取した結果を掲載
※「ホテルの雰囲気がよい／グレード・知名度が高い」の2011年の数値は、「ホテルの雰囲気がよい」「ホテルのグレードが高い」「ホテルの知名度が高い」
として聴取した合計を掲載
※「旅行会社の手配力や手際がよい」の2011年の数値は、「旅行会社の手際が早い」「旅行会社の手配力がある」として聴取した合計を掲載
全渡航先・計
'12年
全渡航先・計
'11年
(n=2513)
(n=2639)
価格が内容の割に安い
52.5
55.9
価格が安い
27.6
25.9
行きたいスポットが含まれている
22.3
26.1
提示価格の内容・内訳が明確である
20.4
*
自由時間が多い
19.8
25.1
クレジットカードで支払える
16.3
16.2
たくさんの観光スポットを巡れる
13.7
14.5
市内観光がある
13.4
11.1
現地滞在時間が長い
8.8
14.0
早期予約割引が適用される
7.0
5.8
市内観光がない
2.7
2.9
子供割引が適用される
1.7
2.6
安心感がある航空会社である
22.6
27.8
直行便である
16.0
19.0
知名度が高い航空会社である
9.1
11.2
最寄の空港から出発する
7.7
7.3
スケジュールや乗り継ぎが合う便である
7.6
23.2
日系の航空会社である
6.8
7.4
利用／提携航空会社のマイレージが貯まる
3.9
10.0
航空機の機材がよい（新しい、きれい）
2.1
2.3
航空機の設備（座席の幅など）がよい
2.0
*
プレミアムエコノミーやビジネスクラス以上である
1.7
2.1
ローコストキャリアである
1.2
*
ローコストキャリアでない
0.6
*
ホテルの立地がよい
24.5
35.3
ホテルの雰囲気がよい／グレード・知名度が高い
17.5
25.1
ホテルが指定されている
15.6
16.0
ホテルまでの送迎がついている
12.9
10.0
ホテルの設備・サービスが充実
11.0
11.1
部屋が希望条件に合う
5.3
7.2
チェックアウトが遅い
1.3
1.9
チェックインが早い
1.1
1.3
旅行会社の信頼性が高い
31.5
39.2
添乗員がついている
18.2
19.0
旅行会社の対応が親切
12.9
15.7
日本語が話せる現地係員がいる
12.5
9.6
旅行会社になじみがある
11.0
13.9
旅行会社の知名度が高い
10.6
11.7
旅行会社の手配力や手際がよい
8.5
11.8
旅行会社の専門性が高い
5.1
6.8
現地にバックアップデスクがある
4.8
6.5
旅行会社が訪問しやすい場所にある
4.1
5.5
全食事つき
12.3
14.0
全朝食つき
11.9
13.0
名物料理がついている
9.2
8.4
すぐに予約が取れる
6.1
6.3
一人参加が可能
2.7
4.5
延泊や減泊ができる
2.0
2.9
その他
1.2
1.2
特にない
3.6
3.0
そ
の
他
重視した項目
予
算
・
内
容
に
つ
い
て
航
空
会
社
・
空
港
に
関
し
て
宿
泊
先
に
関
し
て
旅
行
会
社
に
関
し
て
0
20
40
60
重視した項目 全渡航先・計'12年（％）
エイビーロード海外旅行調査２０１２
5万円 未満 5万～ 10万円 未満 10万～ 15万円 未満 15万～ 20万円 未満 20万～ 30万円 未満 30万～ 40万円 未満 40万円 以上 平均 （万円） ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=4243) 15.2 イギリス'12年 (n=122) 23.1 イギリス'11年 (n=120) 26.8 26.6 17.6 11.9 15.9 19.7 14.6 33.3 28.4 6.8 17.0 17.8 5.5 18.1 17.1% 4.3 -5.8 8.5 16.3 7.5 7.3 男性18 ～29歳 男性30 ～39歳 男性40 ～49歳 男性50 歳以上 女性18 ～29歳 女性30 ～39歳 女性40 ～49歳 女性50 歳以上 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) イギリス'12年 (n=137) イギリス'11年 (n=131) 9.6 8.6 9.0 9.9 7.7 6.6 21.3 20.2 12.0 12.9 11.9 16.1 11.0 14.8 9.9 8.1 6.1 5.6 18.3 20.7 31.2 6.8% 9.9 11.712
イギリス
●プロフィール
▽ 性年代では、「女性50歳以上」（20.7％）が最も高く、次いで「男性50歳以上」（20.2％）が続く。
▽ 初回訪問率は、41.0％。
▽ 海外旅行経験回数は、平均で13.5回。
●旅行概要
▽ 旅行費用は、平均で23.1万円。
▽ パッケージツアー利用率は51.2％。
▽ 旅行日数は平均11.9日。
▽ 同行者では「一人旅」（30.1％）が最も高く、次いで「夫婦旅行」（24.4％）が続く。
▽ 旅行目的では「名所・旧跡を観光する」（67.0％）が最も高く、次いで「芸術を鑑賞する」（39.1％）が続く。
▽ パッケージに組み込まれている現地での行動では、 「市内観光・郊外へのツアー」（60.9％）が最も高く、次
いで「名所・旧跡めぐり」（40.2％）が続く。
▽ 現地で使った費用は、総額で平均27.1万円。
プロフィール
旅行概要
■性年代（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
■初回訪問率（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
■海外旅行経験回数（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
■旅行費用（旅行内容検討関与者／単一回答）
■パッケージツアー利用率（旅行内容検討関与者／単一回答）
■旅行日数（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
※「利用した・計」は「観光やアクティビティ、食事がほとんど組み込まれているツアーを利用した」
「観光やアクティビティ、食事が一部組み込まれているが、一定の自由時間もあるツアーを利用した」
「往復航空券とホテル、送迎以外は現地では基本的に自由行動のツアーを利用した」の合計を表す
初回訪問 リピーター ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) イギリス'12年 (n=137) イギリス'11年 (n=131) 50.0 41.0 45.7% 50.0 59.0 54.3 1回 2～3回 4～6回 7～9回 10回以上 （回）平均 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 14.4 イギリス'12年 (n=137) 13.5 イギリス'11年 (n=131) 14.4 7.6 5.4 16.2 14.6 17.5 13.0 16.3 10.7 4.8 13.7 55.5 58.5 50.1 4.9% 11.4 利用した・計 利用しなかった・計 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=4243) イギリス'12年 (n=122) イギリス'11年 (n=120) 51.2 46.7 40.8 48.8 53.3 59.2% 3日 以下 4日 5日 6日 7日 8～ 9日 10～ 14日 15日 以上 平均 （日） ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 7.3 イギリス'12年 (n=137) 11.9 イギリス'11年 (n=131) 13.0 18.1 15.7 10.2 11.8 21.2 14.8 13.9 27.2 21.9 11.0 25.5 31.3 4.6 8.6 13.8 14.7% 2.3 1.8 0.7 2.9 7.2 3.5 9.9 7.3※2012年調査と2011年調査で質問の仕方が異なる
※旅行費用とは、
パッケージツアーの方：諸費用（空港利用料、現地税、燃油サーチャージ、保険など）を含む
大人一人あたりの旅行会社支払い総額
パッケージツアー以外の方（2012年調査）：大人一人あたりの航空券代（諸費用を含む）＋
大人一人あたりのホテル・宿泊施設代（別々に回答した金額を合計して算出）
パッケージツアー以外の方（2011年調査）：諸費用を含んだ航空券代など移動にかかる費用と
宿泊費用の合計
全渡航先 ・計'12年 イギリス '12年 (n=5076) (n=137) 夫婦旅行 25.6 24.4 家族旅行（子供と） 13.9 10.8 一人旅 13.1 30.1 友人と（３人以上で） 12.0 6.4 友人と（２人で） 11.6 8.0 家族旅行（親と） 6.7 7.2 カップルで 4.8 2.0 ハネムーン 3.5 1.4 家族旅行（３世代で） 2.6 2.5 その他 6.1 7.2 0 10 20 30 40 全渡航先・計'12年 イギリス'12年 （％） （％） 平均（万円） イギリス'12年 調査数 5万円 未満 5万～ 8万円 未満 8万～ 10万円 未満 10万～ 15万円 未満 15万～ 20万円 未満 20万～ 25万円 未満 25万円 以上 無回答 全渡航先・ 計 イギリス '12年 122 7.7 12.4 2.0 14.2 11.2 12.1 39.6 0.7 19.1 27.1 '11年 120 12.2 21.2 5.8 12.5 10.1 9.6 28.2 0.4 15.0 20.4 （％） 平均（万円） イギリス'12年 調査数 5000円 未満 5000～ 1万円 未満 1万～ 2万円 未満 2万～ 3万円 未満 3万～ 5万円 未満 5万～ 10万円 未満 10万円 以上 無回答 全渡航先・ 計 イギリス '12年 122 0.7 0.5 17.1 12.8 19.1 20.1 29.0 0.7 5.6 7.3 '11年 120 1.1 0.8 18.1 18.0 21.1 17.6 22.9 0.4 5.6 5.9 '12年 122 5.2 3.5 25.6 18.5 20.4 18.0 8.1 0.7 2.4 3.3 '11年 120 8.1 5.4 24.2 15.6 22.1 10.9 13.3 0.4 2.6 3.5 '12年 122 9.1 2.0 14.8 15.3 18.9 23.8 15.3 0.7 2.6 4.4 '11年 120 15.4 4.7 20.0 18.3 18.2 11.4 11.5 0.4 2.7 3.2 観光やアクティビティ 総額 買い物 食事 （％） 全渡航先・ 計'12年 イギリス '12年 (n=5076) (n=137) 1位 名所・旧跡を観光する 49.6 67.0 2位 芸術を鑑賞する 14.1 39.1 3位 ショッピングをする 46.0 38.9 4位 おいしいものを食べる 50.3 28.1 5位 のんびり休息する 32.5 26.3 6位 日常から逃れる 25.0 25.7 7位 思い出作り 23.2 23.2 8位 ともかく海外へ行ってみる 15.3 22.5 9位 自然を満喫する 20.7 21.8 10位 異文化を体験する 20.9 21.7 11位 見聞を広げる・視野を広げる 16.9 19.8 12位 現地に住む日本人の友人・知人に会うため 7.2 19.1 13位 刺激を求める 11.4 15.7 14位 現地の人との交流や新たな出会いを期待して 10.0 13.0 15位 高級ホテルに泊まる 9.8 11.0 16位 日本を海外から見てみる 5.0 10.1 17位 子供のため 6.3 7.8 18位 語学力向上のため 4.5 7.0 19位 コンサート・音楽会の観賞 2.8 6.5 20位 以前住んでいたところを訪ねるため 1.6 6.3 21位 ロケ地めぐり 2.2 5.6 21位思い出の土地を訪ねるため 3.3 5.6 23位 スポーツをする 7.7 5.2 24位 趣味・習い事を深めるため 2.1 4.4 25位 ホームステイ・留学 0.9 4.1 26位 スポーツイベントの観戦 1.7 3.9 27位 特定時期のイベントの見物（リオのカーニバルなど） 1.5 3.6 28位 就職・転職に役立たせるため 0.7 3.2 29位 海外挙式に参列するため 1.3 3.1 30位 エステ・マッサージ 15.2 3.0 31位 秘境・アドベンチャー体験 4.7 1.9 32位 ワーキングホリデー 0.2 1.5 32位親のため 3.1 1.5 その他 5.5 4.8 （％） イギリス'12年 パッケージ に組み込み ※ 別に日本で 申込 現地で申込 (n=62) (n=137) (n=137) 1位 市内観光・郊外へのツアー 60.9 21.2 10.6 2位 名所・旧跡めぐり 40.2 9.8 11.8 3位 名物料理 27.0 3.6 9.1 4位 美術館・博物館 26.6 7.4 23.6 5位 ショッピングツアー 13.0 0.8 2.0 6位 水族館・動物園 9.2 2.2 7.1 7位 クルージング・遊覧 9.0 4.3 5.8 8位 ナイトツアー 8.2 3.7 1.0 9位 鉄道 7.0 7.8 7.1 10位 テーマパーク 6.3 2.2 3.1 11位 その他イベント観戦 5.0 1.7 0.6 12位 民族文化体験 4.9 1.6 1.0 13位 乗り物体験（乗馬、ラフティングなど） 4.5 1.0 1.5 14位 エステ・スパ・マッサージ・温泉 4.4 3.6 1.7 15位 ディナークルーズ 4.1 1.7 3.4 16位 その他スポーツ 3.7 2.8 ― 16位ギャンブル 3.7 1.0 0.5 18位 演劇・ミュージカル・コンサート・ショーの鑑賞 3.2 13.9 10.2 18位スポーツ観戦 3.2 1.7 1.5 20位 ロケ地めぐり 3.0 0.7 1.5 21位 その他マリンスポーツ 2.6 1.2 ― 21位お稽古 2.6 ― 0.6 23位 ゴルフ 2.2 0.6 ― 24位 ダイビング・シュノーケリング 1.6 ― 1.8 24位スキー・スノーボード 1.6 ― 2.3 26位 島へのツアー 1.5 3.1 2.0 27位 アウトドア（釣り、登山など） 0.9 1.3 0.6 28位 サファリジャングルツアー ― ― ― 28位車のレンタル ― 4.8 0.5 その他 ― 0.6 1.1 何もない ― 43.9 44.7 わからない・覚えていない ― 0.9 1.3 往復航空券、ホテル、送迎以外は現地では自由行動 24.7
■旅行目的（最後の旅行先が当該地域である者／複数回答）
■現地での行動（最後の旅行先が当該地域である者／複数回答）
イギリス
■同行者（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
■現地で使った費用（旅行内容検討関与者／各単一回答）
※「パッケージに組み込み」項目はパッケージツアー利用者で算出
※「総額」「買い物」「食事」「観光やアクティビティ」全ての項目の
平均は「無回答」を除いて集計
※2012年調査と2011年調査で質問の仕方が異なる
※2011年調査のデータは参考値
※「総額」には、「買い物」「食事」「観光やアクティビティ」以外に
現地で使った費用も含まれる
エイビーロード海外旅行調査２０１２
14
イギリス
検討行動
■比較検討の情報源（旅行内容検討関与者／複数回答）
■検討時期（旅行内容検討関与者／各単一回答）
●検討行動
▽ 検討時期についてみると、「思い立った時期」の平均は出発の4.8ヶ月前、「検討開始時期」の平均は出発の3.3ヶ月前
で、「申し込み時期」の平均は出発の2.6ヶ月前である。
▽ 比較検討の情報源についてみると、「インターネット（パソコン）」（81.3％）が圧倒的に高く、次いで「ガイドブック（『地球
の歩き方』等）」（23.5％）、「旅行会社のパンフレット」（21.2％）が続く。
▽ 問い合わせた手段は、「ネット・メール」（62.3％）が最も高く、次いで「電話で」（24.7％）、「訪問して」（15.7％）が続く。
▽ 申し込み手段は、「ネット・メール」（71.8％）が最も高く、次いで「訪問して」（18.4％）、「電話で」（15.7％）が続く。
▽ イギリス検討者の同時検討先についてみると、「フランス」（53.9％）が最も高く、次いで「ドイツ」（34.4％）、「イタリア」
（30.3％）が続く。実際の行き先は、「イギリス」（45.0％）が最も高く、次いで「フランス」（23.1％）が続く。
▽ 検討した理由は、「予算の都合」（30.8％）が最も高く、次いで「出発日・帰国日や曜日、旅行期間などの都合」（26.7％）
が続く。決めた理由は、「同行者がそこに行きたかった」（16.2％）が最も高い。
▽ ツアーを決定する際に重視した点についてみると、「価格が内容の割に安い」（62.2％）が最も高く、次いで「旅行会社の
信頼性が高い」（42.7％）、「安心感がある航空会社である」（33.1％）が続く。
■問合せた手段（旅行内容検討関与者／複数回答）
■申し込み手段（旅行内容検討関与者／複数回答）
※「ネット・メール」は、「インターネットや電子 メール（PC）で」と「インターネットや電子メー ル（スマートフォン等）で」と「インターネットや 電子メール（携帯電話）で」を合わせたもの 調査数 出発の 7ヶ月 以上前 出発の 5～6 ヶ月前 出発の 3～4 ヶ月前 出発の 2ヶ月前 出発の 1ヶ月前 出発の3週間 以内 出発の2週間 以内 出発の1週間 以内 わからない・ 覚えていない 全渡航先・計 '12年 イギリス'12年 イギリス'11年 旅行を思い立った時期 122 16.8 26.3 23.8 12.0 11.3 2.2 ― 1.9 5.8 4.5 4.8 4.7 検討開始時期 122 7.8 12.8 33.0 19.6 16.2 2.5 2.2 1.9 3.9 3.1 3.3 3.0 申し込み時期 122 4.1 8.3 26.9 26.0 12.8 10.5 6.4 1.9 3.2 2.4 2.6 2.1 平均（ヶ月前） 0 10 20 30 40 50 旅行を思い立った時期 検討開始時期 申し込み時期 （％） 調査数 インター ネット（パ ソコン） ガイド ブック （「地球 の歩き 方」等） 旅行会社 のパンフ レット 旅行会社 のカウン ター 「るるぶ ハワイ」 等のガイ ドブック 型雑誌 旅行会社 や航空会 社から送 られてく る情報誌 友人・知 人・家族 の意見や 紹介（口 コミ） インター ネット（ス マート フォン 等） ガイド ブック型 雑誌以外 の海外旅 行専門雑 誌 新聞広告携帯のサイト テレビ番組・ＣＭ 一般雑誌 の記事・ 広告 折り込 み・投げ 込みのチ ラシ 車内広 告・駅ポ スターな どの交通 機関の広 告 ダイレクト メール・ カード会 社の会員 誌 旅行会社 にいる知 り合い 生協のパ ンフレッ ト・カウン ター その他 特に情報 収集はし ていない 全渡航先・計'12年 4243 80.3 18.5 31.3 14.8 11.3 10.9 9.8 4.4 3.5 4.7 1.2 2.3 2.2 1.8 0.2 1.2 1.4 0.5 1.1 3.5 イギリス'12年 122 81.3 23.5 21.2 12.9 12.3 12.2 10.3 8.2 8.1 5.8 4.8 3.9 3.8 3.2 3.1 3.1 3.0 2.1 ― 4.7 0 20 40 60 80 100 イギリス'12年 全渡航先・計'12年 （％） 調査数 ネット・ メール※ 電話で 訪問して ＦＡＸで その他 特に問合 せはして いない わからな い・覚えて いない 全渡航先・計'12年 4243 56.9 24.3 18.9 1.0 1.2 13.0 3.5 イギリス'12年 122 62.3 24.7 15.7 2.1 ― 20.0 2.2 0 25 50 75 イギリス'12年 全渡航先・計'12年 （％） 調査数 ネット・ メール※ 訪問して 電話で ＦＡＸで その他 予約はし ていない わからな い・覚えて いない 全渡航先・計'12年 4243 64.3 21.7 15.5 0.7 1.7 0.9 2.4 イギリス'12年 122 71.8 18.4 15.7 1.3 2.6 ― 3.1 0 25 50 75 イギリス'12年 全渡航先・計'12年 （％）調査数 100.0 53.9 34.4 30.3 25.9 22.2 16.5 12.9 12.5 8.4 8.2 8.2 8.0 7.1 7.0 5.2 5.0 4.7 4.7 4.3 ( 270 ) ( 146 ) ( 93 ) ( 82 ) ( 70 ) ( 60 ) ( 45 ) ( 35 ) ( 34 ) ( 23 ) ( 22 ) ( 22 ) ( 22 ) ( 19 ) ( 19 ) ( 14 ) ( 13 ) ( 13 ) ( 13 ) ( 12 ) 45.0 23.1 10.1 8.8 9.8 5.9 7.8 2.8 1.9 2.4 0.9 1.7 1.8 2.4 ― 2.4 * 0.3 1.5 1.0 ( 122 ) ( 62 ) ( 27 ) ( 24 ) ( 27 ) ( 16 ) ( 21 ) ( 8 ) ( 5 ) ( 6 ) ( 2 ) ( 5 ) ( 5 ) ( 6 ) ( 0 ) ( 6 ) * ( 1 ) ( 4 ) ( 3 ) 270 45.2 42.5 29.0 29.3 38.6 26.7 46.7 22.9 14.7 26.1 9.1 22.7 22.7 31.6 ― 42.9 * 7.7 30.8 25.0 270 イギリス 検討者の同時検討先 イギリス 検討者の実際の行き先 270 沖縄 エジプト 台湾 サイパン カナダ・ アラスカ ハワイ・ オアフ島ギリシア グアム 北ヨー ロッパ諸 国 アメリカ 西部 トルコ アメリカ 東部 その他西 ヨーロッ パ諸国 スペイン 東ヨー ロッパ諸 国 オセアニ ア イギリス フランス ドイツ イタリア 検討した国・地域への渡航実施率 0 20 40 60 80 100 イギリス 検討者の同時検討先 イギリス 検討者の実際の行き先 （％）
イギリス
■当該地域を渡航先として検討した理由・当該地域に決めた理由
（旅行内容検討関与者／「検討した理由」は複数回答、「決めた理由」は単一回答）
※全体値との差 全体値と比較して ◎：10ポイント超高い ○：5～10ポイント高い ▲：5～10ポイント低い ×：10ポイント超低い■当該地域を渡航先として検討した者の同時検討先ＴＯＰ２０と実際の行き先（当該地域を渡航先として検討した者／複数回答）
※括弧内は人数
※「実際の行き先」は、2011年最後の旅行で訪問した国・地域を複数回答でカウントしている
※「検討した国・地域への渡航実施率」は、実際の訪問者数を検討者数で割って算出
※当該地域への渡航実施率より高いものに網かけ
※検討者が30サンプル未満の地域には網かけしていない
※「＊」：該当項目なし
検討した理由 イギリス'12年
決めた理由 イギリス'12年
検討した理由
決めた理由
全渡航先・計
'12年
イギリス'12年
全渡航先・計
'12年
イギリス'12年
(n=4243)
(n=122)
(n=4243)
(n=122)
予算の都合
27.6
30.8
8.8
10.1
出発日・帰国日や曜日、旅行期間などの都合
32.0
▲
26.7
11.0
▲
4.9
たまたま良い旅行商品が見つかった
9.2
11.4
3.2
3.0
飛行機の空席・ホテルの空室など予約上の都合
6.8
6.1
2.2
1.4
飛行時間や最寄空港からの便などの都合
5.5
4.9
0.8
―
マイレージを貯めたかった
3.4
4.3
0.5
―
子連れなど、同行者の都合
4.8
2.1
1.5
2.2
以前から行きたいと思っていた場所だった
21.2
24.3
10.3
9.5
同行者がそこに行きたかった
20.2
23.0
10.6
○
16.2
特定の観光地・スポットに興味があった
14.3
○
19.5
4.1
4.7
現地に家族・親族・知人・友人がいる
8.6
○
13.9
6.4
○
11.5
以前に行ったことがあって良かった
15.8
13.4
6.2
5.0
家族・親族・知人・友人にすすめられた
7.8
11.7
1.7
0.5
特定のイベント、アクティビティに興味があった
5.4
○
11.1
3.0
5.3
テレビや雑誌、ネットなどを見て行きたくなった
8.1
9.7
1.3
0.5
旅行会社にすすめられた
1.5
5.5
0.5
2.9
ブログや口コミなどを見て行きたくなった
2.4
2.5
0.2
―
観光局のホームページなどを見て
2.3
1.4
0.2
―
街がよさそう
14.9
○
24.5
1.8
2.9
治安がよさそう
17.8
22.5
2.0
2.9
気候がよさそう
18.0
14.7
3.0
2.1
自然がよさそう
17.3
▲
11.9
3.1
1.4
旅行タイミングがよさそう
6.6
10.5
1.6
3.1
食事がよさそう
18.8
▲
9.3
3.4
―
ホスピタリティがよさそう
6.0
6.4
0.5
1.2
物価が安そう
19.4
×
6.3
3.6
0.5
泊まりたいホテルがあった
4.4
4.8
1.6
1.2
衛生的
4.8
2.9
0.1
―
その他
8.6
10.1
6.7
7.0
自
薦
・
他
薦
行
き
先
の
特
徴
予
算
・
条
件
0
10
20
30
40
検討した理由 イギリス'12年 決めた理由 イギリス'12年（％）
エイビーロード海外旅行調査２０１２
16
イギリス
■ツアーを決定する際に重視した点（パッケージツアー利用者／複数回答）
※全体値との差 全体値と比較して ◎：10ポイント超高い ○：5～10ポイント高い ▲：5～10ポイント低い ×：10ポイント超低い重視した項目 イギリス'12年
全渡航先・計
'12年
イギリス'12年
(n=2513)
(n=62)
価格が内容の割に安い
52.5
○
62.2
価格が安い
27.6
30.4
行きたいスポットが含まれている
22.3
26.8
提示価格の内容・内訳が明確である
20.4
○
25.8
たくさんの観光スポットを巡れる
13.7
18.1
自由時間が多い
19.8
17.3
市内観光がある
13.4
17.0
クレジットカードで支払える
16.3
15.4
現地滞在時間が長い
8.8
11.8
早期予約割引が適用される
7.0
4.6
子供割引が適用される
1.7
―
市内観光がない
2.7
―
安心感がある航空会社である
22.6
◎
33.1
直行便である
16.0
○
23.2
知名度が高い航空会社である
9.1
◎
19.5
日系の航空会社である
6.8
○
12.6
最寄の空港から出発する
7.7
7.8
スケジュールや乗り継ぎが合う便である
7.6
7.3
利用／提携航空会社のマイレージが貯まる
3.9
5.6
航空機の機材がよい（新しい、きれい）
2.1
4.9
ローコストキャリアである
1.2
4.8
航空機の設備（座席の幅など）がよい
2.0
2.3
プレミアムエコノミーやビジネスクラス以上である
1.7
2.3
ローコストキャリアでない
0.6
―
ホテルの立地がよい
24.5
27.1
ホテルが指定されている
15.6
○
24.1
ホテルの雰囲気がよい／グレード・知名度が高い
17.5
13.1
ホテルの設備・サービスが充実
11.0
7.9
ホテルまでの送迎がついている
12.9
▲
5.4
チェックアウトが遅い
1.3
2.3
部屋が希望条件に合う
5.3
2.3
チェックインが早い
1.1
1.0
旅行会社の信頼性が高い
31.5
◎
42.7
添乗員がついている
18.2
◎
30.7
旅行会社の知名度が高い
10.6
13.5
旅行会社の対応が親切
12.9
10.8
旅行会社になじみがある
11.0
10.4
旅行会社の手配力や手際がよい
8.5
10.0
日本語が話せる現地係員がいる
12.5
9.3
旅行会社が訪問しやすい場所にある
4.1
5.4
旅行会社の専門性が高い
5.1
5.2
現地にバックアップデスクがある
4.8
1.3
全朝食つき
11.9
○
20.5
一人参加が可能
2.7
○
11.6
名物料理がついている
9.2
11.5
全食事つき
12.3
11.3
すぐに予約が取れる
6.1
4.1
延泊や減泊ができる
2.0
4.0
その他
1.2
―
特にない
3.6
―
そ
の
他
重視した項目
予
算
・
内
容
に
つ
い
て
航
空
会
社
・
空
港
に
関
し
て
宿
泊
先
に
関
し
て
旅
行
会
社
に
関
し
て
0
20
40
60
80
重視した項目 イギリス'12年（％）
イギリス
■満足度（最後の旅行先のうち、一番の目的地が当該地域である者／各単一回答）
※「よかった・計」は「期待して行ったら、期待通りだった」「期待していなかったが、行ってみたらよかった」の合計を表す
（ 「観光・鑑賞」「スポーツ・体験型アクティビティ」「食事」「買い物」「リラクゼーション・エステ」「ナイトライフ」については、その事柄を行っていない者は集計から除いている）
※2011年の最後の旅行で複数の国・地域を訪問した場合は、一番の目的地としていた国・地域についてのみ満足度を回答してもらった
※サンプル数（n）が30未満の項目は、参考値
●満足度
▽ 総合満足度は90.4％。各項目別満足度についてみると、「ナイトライフ」（89.4％）が最も高く、次いで「観光・鑑賞」
（88.0％）、「治安・衛生のよさ」（87.8％）が続く。
▽ 旅行後の感想、行動は、「その国・地域をより好きになった」（61.9％）が最も高く、次いで「その国・地域にもっと長期間
滞在したいと思う」（55.9％）が続く。再訪問意向・計は76.1％。
■旅行後の感想、行動（最後の旅行先のうち、一番の目的地が当該地域である者／複数回答）
調査数 その国・地 域をより好 きになった その国・地 域にもっと 長期間滞 在したいと 思う その国・地 域の別のエ リアに行っ てみたいと 思う その国・地 域に別の季 節・時期に 行ってみた いと思う その国・地 域を人に薦 めた（薦め たい） 同じエリア をより深く 旅行してみ たいと思う その国・地 域に関する 情報収集を した（した い） ブログやＳ ＮＳに書い た（書きた い） 画像をプリ ントしてア ルバムを 作った（作 りたい） その国・地 域でもっと 豪華な旅行 をしてみた いと思う アルバムや 動画をＰＣ やネット上 に作った （作りたい） あてはまる ものはない 再訪問 意向・計 全渡航先・計'12年 5076 57.0 42.5 46.7 36.7 46.5 26.0 20.9 10.9 13.6 17.2 7.2 9.4 74.0 イギリス'12年 116 61.9 55.9 47.1 46.9 37.3 28.4 19.0 17.3 17.3 16.5 8.8 5.1 76.1 0 20 40 60 80 イギリス'12年 全渡航先・計'12年 （％）※「再訪問意向・計」は「その国・地域にもっと長期間滞在したいと思う」「その国・地域でもっと豪華な旅行をしてみたいと思う」「その国・地域に別の季節・時期に行ってみたいと思う」
「その国・地域の別のエリアに行ってみたいと思う」「同じエリアをより深く旅行してみたいと思う」の合計を表す
※2011年最後の旅行で複数の国・地域を訪問した場合は、一番の目的地としていた国・地域についてのみ、訪問後の感想・行動を回答してもらった
イギリス'12年
期待して行ったら、
期待通りだった
期待していなかったが、
行ってみたらよかった
期待していなかったし、
行ってみたらよくなかった
期待して行ったら、
期待はずれだった
よかった・計
●凡例
総合（その国・地域の旅行全般的に）
(n=116)
90.4
観光・鑑賞
(n=107)
88.0
スポーツ・体験型アクティビティ
(n=36)
82.1
食事
(n=108)
68.8
買い物
(n=101)
84.5
リラクゼーション・エステ
(n=32)
77.3
現地でのホスピタリティ
(n=116)
81.2
治安・衛生のよさ
(n=116)
87.8
ナイトライフ
(n=61)
89.4
8.6
15.9
31.2
20.9
23.9
30.1
25.8
26.1
2.0
1.4
2.3
19.7
4.4
8.0
11.0
5.0
1.0
15.6
11.6
11.1
14.7
7.8
7.2
63.3
62.1
51.1
53.4
63.5
37.5
66.2
79.4
76.2%
14.2
9.6
10.6
7.7
エイビーロード海外旅行調査２０１２
5万円 未満 5万～ 10万円 未満 10万～ 15万円 未満 15万～ 20万円 未満 20万～ 30万円 未満 30万～ 40万円 未満 40万円 以上 平均 （万円） ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=4243) 15.2 フランス'12年 (n=215) 25.3 フランス'11年 (n=194) 31.2 26.6 17.6 11.9 14.6 32.1 38.5 6.8 21.3 19.1 5.5 22.5 1.1 3.6 17.1% 2.3 2.4 5.7 14.5 10.9 15.0 11.1 男性18 ～29歳 男性30 ～39歳 男性40 ～49歳 男性50 歳以上 女性18 ～29歳 女性30 ～39歳 女性40 ～49歳 女性50 歳以上 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) フランス'12年 (n=250) フランス'11年 (n=219) 8.5 8.7 10.2 10.8 6.1 4.7 21.3 15.8 20.7 12.9 21.5 12.0 11.0 10.8 13.1 8.1 5.1 6.2 18.3 22.0 23.8 6.8% 9.9 11.718
フランス
●プロフィール
▽ 性年代では、「女性50歳以上」（22.0％）が最も高く、次いで「女性18～29歳」（21.5％）が続く。
▽ 初回訪問率は、52.7％。
▽ 海外旅行経験回数は、平均で11.8回。
●旅行概要
▽ 旅行費用は、平均で25.3万円。
▽ パッケージツアー利用率は61.0％。
▽ 旅行日数は平均9.5日。
▽ 同行者では「夫婦旅行」（25.8％）が最も高く、次いで「一人旅」（12.6％）が続く。
▽ 旅行目的では「名所・旧跡を観光する」（79.9％）が最も高く、次いで「芸術を鑑賞する」（51.9％）が続く。
▽ パッケージに組み込まれている現地での行動では、「市内観光・郊外へのツアー」（74.1％）が最も高く、次
いで「名所・旧跡めぐり」（59.9％）が続く。
▽ 現地で使った費用は、総額で平均29.2万円。
プロフィール
旅行概要
■性年代（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
■初回訪問率（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
■海外旅行経験回数（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
初回訪問 リピーター ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) フランス'12年 (n=250) フランス'11年 (n=219) 48.3 52.7 45.7% 51.7 47.3 54.3 1回 2～3回 4～6回 7～9回 10回以上 （回）平均 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 14.4 フランス'12年 (n=250) 11.8 フランス'11年 (n=219) 15.2 7.2 4.2 15.6 15.0 17.5 20.9 14.4 10.7 11.1 12.9 55.5 45.2 53.6 4.9% 11.4■旅行費用（旅行内容検討関与者／単一回答）
■パッケージツアー利用率（旅行内容検討関与者／単一回答）
■旅行日数（最後の旅行先が当該地域である者／単一回答）
※「利用した・計」は「観光やアクティビティ、食事がほとんど組み込まれているツアーを利用した」
「観光やアクティビティ、食事が一部組み込まれているが、一定の自由時間もあるツアーを利用した」
「往復航空券とホテル、送迎以外は現地では基本的に自由行動のツアーを利用した」の合計を表す
利用した・計 利用しなかった・計 ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=4243) フランス'12年 (n=215) フランス'11年 (n=194) 61.0 62.8 40.8 39.0 37.2 59.2% 3日 以下 4日 5日 6日 7日 8～ 9日 10～ 14日 15日 以上 平均 （日） ●凡例 全渡航先・計'12年 (n=5076) 7.3 フランス'12年 (n=250) 9.5 フランス'11年 (n=219) 9.4 18.1 15.7 10.2 11.8 17.0 13.7 13.9 35.3 35.9 11.0 25.7 30.9 4.6 7.4 5.7 14.7% 0.2 1.8 0.6 0.5 4.7 4.3 7.4 9.0※2012年調査と2011年調査で質問の仕方が異なる
※旅行費用とは、
パッケージツアーの方：諸費用（空港利用料、現地税、燃油サーチャージ、保険など）を含む
大人一人あたりの旅行会社支払い総額
パッケージツアー以外の方（2012年調査）：大人一人あたりの航空券代（諸費用を含む）＋
大人一人あたりのホテル・宿泊施設代（別々に回答した金額を合計して算出）
パッケージツアー以外の方（2011年調査）：諸費用を含んだ航空券代など移動にかかる費用と
宿泊費用の合計
全渡航先 ・計'12年 フランス '12年 (n=5076) (n=250) 夫婦旅行 25.6 25.8 家族旅行（子供と） 13.9 10.2 一人旅 13.1 12.6 友人と（３人以上で） 12.0 10.4 友人と（２人で） 11.6 12.1 家族旅行（親と） 6.7 7.4 カップルで 4.8 3.5 ハネムーン 3.5 12.5 家族旅行（３世代で） 2.6 0.4 その他 6.1 5.1 0 10 20 30 全渡航先・計'12年 フランス'12年 （％） （％） 平均（万円） フランス'12年 調査数 5万円 未満 5万～ 8万円 未満 8万～ 10万円 未満 10万～ 15万円 未満 15万～ 20万円 未満 20万～ 25万円 未満 25万円 以上 無回答 全渡航先・ 計 フランス '12年 215 9.2 11.2 2.6 20.7 5.6 7.3 43.4 ― 19.1 29.2 '11年 194 11.0 11.1 4.9 18.8 15.8 5.8 32.6 ― 15.0 22.0 （％） 平均（万円） フランス'12年 調査数 5000円 未満 5000～ 1万円 未満 1万～ 2万円 未満 2万～ 3万円 未満 3万～ 5万円 未満 5万～ 10万円 未満 10万円 以上 無回答 全渡航先・ 計 フランス '12年 215 1.8 3.1 11.6 16.5 17.2 22.9 27.1 ― 5.6 9.0 '11年 194 2.5 4.8 9.6 11.1 17.6 30.1 24.3 ― 5.6 7.6 '12年 215 3.8 6.2 22.0 21.7 24.7 14.1 7.5 ― 2.4 3.3 '11年 194 3.7 5.0 17.3 22.2 20.7 19.0 11.1 0.9 2.6 3.8 '12年 215 11.2 8.0 18.9 19.4 23.2 10.0 8.6 0.8 2.6 3.1 '11年 194 13.5 9.3 15.2 15.9 19.0 17.8 9.2 ― 2.7 3.3 観光やアクティビティ 総額 買い物 食事 （％） 全渡航先・ 計'12年 フランス '12年 (n=5076) (n=250) 1位 名所・旧跡を観光する 49.6 79.9 2位 芸術を鑑賞する 14.1 51.9 3位 おいしいものを食べる 50.3 51.7 4位 ショッピングをする 46.0 47.8 5位 思い出作り 23.2 32.3 6位 日常から逃れる 25.0 28.9 7位 異文化を体験する 20.9 27.7 8位 のんびり休息する 32.5 23.8 9位 見聞を広げる・視野を広げる 16.9 23.3 10位 ともかく海外へ行ってみる 15.3 21.2 11位 自然を満喫する 20.7 16.2 12位 刺激を求める 11.4 15.3 13位 日本を海外から見てみる 5.0 8.9 14位 高級ホテルに泊まる 9.8 8.6 15位 現地の人との交流や新たな出会いを期待して 10.0 8.1 16位 思い出の土地を訪ねるため 3.3 5.8 17位 現地に住む日本人の友人・知人に会うため 7.2 5.5 18位 子供のため 6.3 3.7 19位 趣味・習い事を深めるため 2.1 3.6 20位 語学力向上のため 4.5 3.5 21位 スポーツをする 7.7 3.1 22位 以前住んでいたところを訪ねるため 1.6 3.0 23位 秘境・アドベンチャー体験 4.7 2.7 23位コンサート・音楽会の観賞 2.8 2.7 25位 特定時期のイベントの見物（リオのカーニバルなど） 1.5 2.6 26位 ロケ地めぐり 2.2 1.8 27位 親のため 3.1 1.6 28位 就職・転職に役立たせるため 0.7 1.3 29位 ホームステイ・留学 0.9 1.2 29位海外挙式に参列するため 1.3 1.2 31位 エステ・マッサージ 15.2 1.1 32位 スポーツイベントの観戦 1.7 0.8 33位 ワーキングホリデー 0.2 0.6 その他 5.5 5.1 （％） フランス'12年 パッケージ に組み込み ※ 別に日本で 申込 現地で申込 (n=131) (n=250) (n=250) 1位 市内観光・郊外へのツアー 74.1 16.3 7.3 2位 名所・旧跡めぐり 59.9 8.9 7.8 3位 名物料理 47.3 3.7 12.1 4位 美術館・博物館 41.9 10.9 20.5 5位 ショッピングツアー 11.9 1.0 1.8 6位 鉄道 10.2 10.3 9.4 7位 島へのツアー 8.5 1.3 0.9 8位 クルージング・遊覧 6.3 3.8 5.2 9位 テーマパーク 5.9 1.8 1.7 10位 水族館・動物園 5.0 1.0 1.3 11位 ナイトツアー 4.1 2.0 4.9 12位 乗り物体験（乗馬、ラフティングなど） 3.4 0.6 0.6 13位 演劇・ミュージカル・コンサート・ショーの鑑賞 2.8 6.7 5.4 13位民族文化体験 2.8 1.5 0.9 15位 ディナークルーズ 2.2 3.3 2.7 15位アウトドア（釣り、登山など） 2.2 0.9 0.7 15位スポーツ観戦 2.2 1.6 0.2 18位 車のレンタル 1.5 3.6 ― 19位 その他スポーツ 1.1 0.3 ― 19位その他イベント観戦 1.1 ― 0.6 21位 ロケ地めぐり 0.8 0.2 0.4 22位 ゴルフ 0.4 ― ― 22位スキー・スノーボード 0.4 ― 1.1 22位サファリジャングルツアー 0.4 ― ― 22位ギャンブル 0.4 1.1 ― 26位 エステ・スパ・マッサージ・温泉 ― 0.8 1.5 26位ダイビング・シュノーケリング ― 0.2 0.6 26位その他マリンスポーツ ― ― 0.3 26位お稽古 ― ― ― その他 ― 2.0 2.3 何もない 0.8 47.1 47.4 わからない・覚えていない ― 3.3 3.8 往復航空券、ホテル、送迎以外は現地では自由行動 19.7
