潜在的な興味の推定に向けて 生理指標を用いた観光行動時の

平成 26 年度 修士論文

生理指標を用いた観光行動時の 潜在的な興味の推定に向けて

首都大学東京大学院 都市環境科学研究科 観光科学域 13842405 重松啓輔

指導教員 倉田陽平

要 旨

近 年 ， 日 本 の 観 光 市 場 に 対 す る 期 待 の 高 ま り は ， 国 民 生 活 に 関 す る 世 論 調 査 や オ リ ン ピ ッ ク を は じ め と し た 政 府 の 観 光 立 国 へ 向 け た 政 策 の 力 の 入 れ 具 合 か ら 見 て 取 れ る 。 ま た 世 界 的 に 見 て も ， イ ン タ ー ネ ッ ト の 普 及 や 交 通 イ ン フ ラ の 整 備 拡 充 に よ り ， 人 々 の 活 動 は 時 間 的 空 間 的 に 広 が り を 持 つ よ う に な っ た こ と か ら ， 観 光 に お け る ニ ー ズ や 価 値 観 も 日 々 多 様 化 し て い る 。 こ の よ う な 背 景 の も と ， 観 光 客 の よ り 詳 細 な 行 動 や 心 理 を 把 握 す る こ と が 求 め ら れ て い る 。

観 光 客 の 心 理 や 行 動 を 把 握 ・ 分 析 す る 従 来 か ら の 手 法 と し て ， 質 問 紙 法 を 用 い た ア ン ケ ー ト 調 査 が あ る 。 ア ン ケ ー ト 調 査 で は 多 く の サ ン プ ル を 集 め る こ と が で き る た め ， 観 光 地 に 来 る 観 光 客 の 実 態 把 握 や 意 識 調 査 な ど ， 様 々 な 場 所 で 利 用 さ れ て い る 。 そ の 一 方 で ， 回 答 者 の 知 識 や 想 起 に 依 存 し て し ま う 問 題 や 時 間 精 度 の 低 い 問 題 ， 必 ず し も 回 答 者 の 意 識 や 考 え と 一 致 し な い と い っ た 問 題 な ど が あ る 。 そ こ で 近 年 で は ， GPSや 心 拍 な ど の 生 理 指 標 を 用 い た 調 査 な ど で も 行 わ れ る よ う に な っ た 。 生 理 指 標 を 用 い た 手 法 は ， 言 葉 に よ る 表 現 を 用 い ず ， 生 体 反 応 の 時 系 列 変 化 を 捉 え る こ と が で き る た め ， 観 光 行 動 研 究 や 観 光 心 理 研 究 に 限 ら ず ， 消 費 者 行 動 調 査 や マ ー ケ テ ィ ン グ 調 査 に お い て も ， 従 来 手 法 で は 分 か ら な か っ た 潜 在 的 な 心 理 や 行 動 原 理 の 解 明 に 貢 献 す る と 考 え ら れ る 。 し か し な が ら ， 観 光 行 動 調 査 や 観 光 心 理 研 究 に お い て ， 潜 在 的 な 心 理 過 程 や 行 動 原 理 に つ い て ア プ ロ ー チ し た 研 究 は 十 分 で あ る と は い え な い 。 こ の よ う な 背 景 か ら ， 観 光 中 の 人 の 潜 在 的 心 理 変 化 を 時 系 列 的 に 把 握 す る た め の 端 緒 的 な 研 究 と し て ， 生 理 指 標 を 用 い て 潜 在 的 興 味 を 推 定 す る モ デ ル を 作 成 し ， 実 空 間 で 調 査 を 行 い ， そ の 可 能 性 と 課 題 を 探 る こ と と し た 。

調 査 を 行 う に あ た り ， ど の よ う な 生 理 指 標 を 用 い る か を 検 討 し た 。 ま ず 視 覚

の 果 た す 重 要 性 や 観 光 と い う 事 象 が 「 み る 」 と い う 行 為 と 密 接 な 関 係 に あ る と

い う こ と か ら ， ア イ マ ー ク レ コ ー ダ を 用 い て 視 覚 デ ー タ を 得 る こ と と し た 。 ま

た ， 興 味 を 推 定 す る モ デ ル に つ い て は ， 映 像 要 約 手 法 や 消 費 者 行 動 理 論 な ど の

分 野 で 用 い ら れ て い る 手 法 を 参 考 に し た 。 具 体 的 に は ， ア イ マ ー ク レ コ ー ダ を

用 い て 視 線 や 瞳 孔 径 と い っ た ， 興 味 の 度 合 い が 身 体 的 ア ク シ ョ ン や 自 律 神 経 系

に 表 出 さ れ る と い わ れ る 生 理 指 標 を 測 定 し ， そ れ ら を 相 互 的 に 見 る こ と で 実 空

間 に お け る 興 味 の 推 移 を 可 視 化 し た 。

ま ず 予 備 調 査 で は ， 首 都 大 学 東 京 南 大 沢 キ ャ ン パ ス9号 館 9階 喫 煙 所 か ら の シ ー ン 景 観 を 10分 間 眺 め さ せ ， 興 味 を 抽 出 す る た め の 調 査 を 行 っ た 。 そ し て そ の 後 ， 興 味 や 関 心 を 向 け た と 思 わ れ る モ ノ や ヒ ト や 風 景 な ど を 可 能 な 限 り 記 述 回 答 さ せ た 。そ の 結 果 ，予 備 調 査 か ら は ，周 波 数 成 分 の 推 定 区 間 を1分 間 ご と に し た こ と で ， 大 ま か な 興 味 が あ っ た と 推 測 で き る 期 間 を 示 す こ と が で き た 。 し か し ， 調 査 時 間 を10分 と 長 く 設 定 し て し ま っ た こ と や 調 査 後 の 調 査 紙で ， 被 験 者 の 記 憶 ， 想 起 か ら の み し か 回 答 を 得 な か っ た た め ， 時 系 列 的 に ど の タ イ ミ ン グ で 興 味 が わ い た の か を 把 握 す る こ と が で き な か っ た こ と が 課 題 と な っ た 。

こ の 予 備 調 査 を 踏 ま え ， 本 調 査 で は ， 調 査 紙 後 に ア イ マ ー ク レ コ ー ダ 越 し に 今 見 て も ら っ た 視 野 映 像 を 再 生 し な が ら ， ど の タ イ ミ ン グ で 興 味 が わ い た の か を 思 い 出 し て 回 答 さ せ る こ と と し た 。 本 調 査 は ， 高 尾 山 で 行 い ， リ フ ト に 乗 車 中 （ 12分 間 ） の シ ー ク エ ン ス 景 観 に 対 す る 反 応 を 調 査 し た 。 そ の 結 果 ， 調 査 紙 の よ う な 言 葉 に よ り 意 識 が 言 語 化 さ れ た 対 象 物 や 風 景 に 対 す る 興 味 を 推 定 モ デ ル か ら 時 系 列 で 抽 出 す る こ と が で き た 。 ま た ， 物 理 的 な モ ノ か ら の 視 覚 情 報 だ け で な く ， 「 リ フ ト が ガ タ ガ タ し た 」 や 「 足 が つ い た 」 と い っ た 現 象 に 対 し て 生 起 さ れ た 「 楽 し い 」 と い っ た 感 情 も 推 定 モ デ ル か ら 計 測 す る こ と が で き た 。 ま た ， 何 度 も 同 じ 対 象 を 注 視 し て い た り ， 長 時 間 注 視 し て い る 傾 向 に あ っ た も の か ら ， 言 葉 や 記 憶 に は 残 ら な か っ た も の の ， 潜 在 的 に 興 味 を 持 っ て い た と 思 わ れ る 対 象 物 を 推 定 モ デ ル か ら 推 測 す る こ と が で き た 。 つ ま り ， 本 研 究 で 作 成 し た 推 定 モ デ ル か ら は ， 被 験 者 の 意 識 的 ／ 潜 在 的 な 何 か し ら の 心 理 的 変 化 を 捉 え る こ と が で き ， ア イ マ ー ク レ コ ー ダ か ら の 視 野 映 像 と 合 わ せ て 確 認 を 行 う こ と で ， そ の 時 間 の 推 移 と と も に 移 り 変 わ る 情 動 の 一 端 を 捉 え る こ と が 可 能 で あ る と の 示 唆 が 得 ら れ た。

今 後 の 課 題 は 以 下 の 通 り で あ る 。ま ず 何 か し ら の 心 的 作 用 が 観 測 さ れ た 点 を「 興

味 が あ る 場 所 」 だ と 仮 定 し ， 推 定 モ デ ル か ら 興 味 を 抽 出 す る こ と が で き て も ，

そ れ が ど の よ う な 興 味 な の か と い う こ と は ， 現 段 階 で は わ か ら な い 。 今 後 は ，

具 体 的 な 興 味 の 内 容 を 把 握 し て い く こ と が 課 題 で あ る 。 ま た ， ア イ マ ー ク レ コ

ー ダ を 用 い た 実 空 間 で 行 う 調 査 の 課 題 点 と し て ， キ ャ リ ブ レ ー シ ョ ン を 行 え る

よ う な 面 的 な 空 間 が あ る か ど う か と い う の は ， 実 験 上 考 慮 す べ き 点 で あ る こ と

が 分 か っ た 。

Abstract

For the estimate of potential interest during sightseeing action using physiological index

Keisuke Shigematsu

As a method to understand and analyze the psychology and behavior of tourists, there is a questionnaire survey with a questionnaire method. Since the survey that can collect a lot of samples, such as actual condition and Survey of tourists come to Landmark and is used in various places. On the other hand, there is always a problem and do not match the consciousness and thoughts of respondents, is a possibility that depends on the awareness and recall of respondents. Therefore, it is now also performed in such using a physiological index such as GPS and heart rate. Method using a physiological index is not used verbal expressions, which can capture the time series change in biological reactions. Therefore, not only the tourist behavior

research and tourism psychology research, even in consumer behavior research and marketing research, it is believed that contribute to the understanding of potential psychological and behavioral principles did not know the conventional technique.

However, in tourist behavior research and tourism psychological research, research that approach to potential psychological processes and action principle can not be said to be sufficient. From this background, as a first study for understanding in time series the potential psychological changes in human in tourism, create a model for estimating the potential interest using a physiological index and survey in outside the possibilities and challenges.

Tourism is closely related to the act of "seeing" and importance of the visual, it was

decided to obtain visual data using the eye mark recorder. Model that estimate the

interest references a technique that has been used in the field of video summary

techniques and consumer behavior theory. Using the eye mark recorder such gaze and

pupil diameter, the degree of interest to measure the physiological index is said to be

exposed to the physical action or autonomic nervous system, the transition of interest in the real space by looking them reciprocally visualized.

In a preliminary investigation, let view 10 minutes scene scenery from Tokyo

Metropolitan University Minami-Osawa Campus Building 9 floor smoking area, was investigated for extracting interest. After that, was written answers as possible, such as goods and people and scenery seems to be directed interest and concern. As a result, it is possible that the estimation interval frequency components were each 1 minute, it was possible to show that the period can be inferred that there is a rough interest. However, it has a problem because of two point. First, that it has the investigation time I set 10 minutes and long. Second, questionnaire after

investigation, because it did not get the answers only from the recall and memory of subjects, it is impossible to understand whether the interest nowhere in chronological order any time.

This preliminary Based on the investigation, in the present investigation, while playing the field of view video I had seen now in the eye mark recorder over after questionnaire, it was decided to make answer to recall whether interest is nowhere in any timing. The survey, carried out at Takao, was investigating the response to sequence landscape of the ride in the lift (12 minutes). As a result, it was possible to extract time series with interest in the object and scenery consciousness is verbalized by words like questionnaire from the estimated model. In addition, not only visual information from the physical things, it was possible also to measure the estimation model feelings of "lift has rattling" raised against phenomenon and "with feet",

"fun" .

It was possible to guess that potentially objects that may have had an interest from the estimated model Many times or are watching the same subject, from that tended to have long gaze, did not remain in the words and memory, but potentially can be estimated an object that may have had an interest from the estimated model.

In conclusion, from the estimated model created in this study, it was possible to

capture the potential something psychological change in subjects. In addition, by

performing the confirmation in conjunction with the visual field image from the eye

mark recorder, suggests that it is possible to capture the end of the transitory emotions with transition of that time were obtained.

As a problem point of investigation to be performed in real space using the eye mark

recorder, whether the surface spatial capable of performing calibration is a point to be

considered experimental.

目 次

1 は じ め に ... 1

1.1 日 本 の 観 光 市 場 の 動 向 に つ い て ... 1

1.2 観 光 客 の 具 体 的 な 心 理 や 行 動 把 握 を 行 っ た 研 究 ... 2

1.3 研 究 目 的 ... 6

1.4 興 味 と は ... 7

1.4.1 感 情 と 情 動 ... 7

1.4.2 興 味 に 関 す る 既 往 研 究 ... 8

2 研 究 手 法 ・ 手 続 き ... 10

2.1 生 理 指 標 の 検 討 ... 10

2.2. 調 査 概 要 ... 13

2.2.1 予 備 調 査 の 概 要 ... 13

2.2.2 調 査 対 象 地 の 設 定 方 法 と 高 尾 山 に つ い て ... 13

2.2.3 本 調 査 の 概 要 ... 14

2.3 自 然 散 策 や 自 然 景 観 に お け る 画 像 や 実 地 調 査 の 既 往 研 究 ... 14

2.4 興 味 度 推 定 モ デ ル 式 ... 15

2.4.1 瞳 孔 反 応 PR ： Pupil Response ... 16

2.4.2 周 波 数 成 分 FC ： Frequency Component ... 16

2.4.3 統 合 式 AFF ： Attention Fusion Function ... 16

2.5 分 析 方 法 ... 17

3 結 果 ... 20

3.1 予 備 調 査 の 結 果 ... 20

3.2 高 尾 山 で の 調 査 結 果 ... 28

4 考 察 ... 37

5 課 題 ... ま と め ... 42

謝 辞 ... 43

参 考 文 献 ... 44

図 目 次

図 1.1.1 今 後 の 生 活 の 力 点 ... 2

図 2.2.1 産 業 教 育 機 器 シ ス テ ム 便 覧 1972 ... 12

図 2.2.2 ア イ マ ー ク レ コ ー ダ ... 12

図 2.1.3 興 味 度 推 定 モ デ ル の 概 要 ... 15

図 2.1.4 取 得 デ ー タ 例 ... 16

図 3.1.1 ア イ マ ー ク レ コ ー ダ か ら 見 た 視 野 映 像 （ 施 設 ／ 建 物 ） ... 20

図 3.1.2 ア イ マ ー ク レ コ ー ダ か ら 見 た 視 野 映 像 （ フ ッ ト サ ル 場 ） ... 21

図 3.1.3 項 目 頃 ご と の 注 視 時 系 列 推 移 （ 被 験 者 A ） ... 22

図 3.1.4 項 目 ご と の 注 視 回 数 と 注 視 時 間 （ 被 験 者 A ） ... 23

図 3.1.5 停 留 時 間 頻 度 分 布 （ 被 験 者 A ） ... 24

図 3.1.6 停 留 時 間 頻 度 分 布 （ 被 験 者 B ） ... 24

図 3.1.7 瞳 孔 径 （ 被 験 者 A ） ... 25

図 3.1.8 1 分 間 ご と の 周 波 数 成 分 （ 被 験 者 A ） ... 26

図 3.1.9 興 味 度 推 定 モ デ ル （ 被 験 者 A ） ... 26

図 3.2.1 ア イ マ ー ク レ コ ー ダ か ら の 視 野 映 像 （ 看 板 ） ... 29

図 3.2.2 ア イ マ ー ク レ コ ー ダ か ら の 視 野 映 像 （ 紅 葉 ） ... 29

図 3.2.3 項 目 頃 ご と の 注 視 時 系 列 推 移 1 （ 被 験 者 C ） ... 30

図 3.2.4 項 目 頃 ご と の 注 視 時 系 列 推 移 2 （ 被 験 者 C ） ... 31

図 3.2.5 項 目 ご と の 注 視 回 数 と 注 視 時 間 （ 被 験 者 C ） ... 31

図 3.2.6 停 留 時 間 頻 度 分 布 （ 被 験 者 C ） ... 33

図 3.2.7 値 に 平 均 値 を 代 入 し た 瞳 孔 径 ... 34

図 3.2.8 値 に 乱 数 を 代 入 し た 瞳 孔 径 ... 34

図 3.2.9 約 2.1 秒 間 隔 の 周 波 数 成 分 値 （ 被 験 者 C ） ... 35

図 3.2.10 興 味 度 推 定 モ デ ル （ 被 験 者 C ） ... 36

図 4.1 光 に よ っ て 視 野 映 像 か ら 判 別 で き な い 状 態 ... 39

図 4.2 赤 い ド ラ ム 缶 と バ ケ ツ ... 40

図 4.3 白 い 小 屋 ... 40

表 目 次

表 1 注 視 項 目 に 対 す る 注 視 回 数 ， 時 間 の 割 合 （ 被 験 者 A ） ... 22

表 2 被 験 者 の 調 査 紙 回 答 中 に 列 挙 さ れ た 回 答 （ 9 号 館 ） ... 27

表 3 注 視 項 目 に 対 す る 注 視 回 数 ， 時 間 の 割 合 （ 被 験 者 C ） ... 32

表 4 被 験 者 の 調 査 紙 回 答 中 に 列 挙 さ れ た 回 答 （ 高 尾 山 ） ... 36

表 5 上 位 5% の 値 が 検 出 さ れ た 時 間 と そ の 時 の 視 点 対 象 ... 38

1 は じ め に

本 章 で は ，近 年 の 観 光 市 場 の 動 向 に つ い て 述べ た 後 ，観 光 客 の 具 体 的 な 心 理 や 行 動 を 把 握 す る た め の 研 究 を 概 観 す る 。 ま た ， 興 味 に 関 す る 研 究 や 興 味 推 定 に 関 す る 先 行 研 究 を 鑑 み ， 本 研 究 で 使 用 す る 興 味の 定 義 を 行 う 。

1.1 日 本 の 観 光 市 場 の 動 向 に つ い て

現 在 の 日 本 人 の 生 活 欲 求 の な か で 「 レ ジ ャ ー・ 余 暇 活 動 」 が ， 大 き な 割 合 を 占 め て い る 。国 民 生 活 に 関 す る 世 論 調 査 ( 図 1) よ る と ，今 後 の 生 活 の 力 点 と し て「 レ ジ ャ ー・余 暇 生 活 」を 挙 げ た 者 の 割 合 が 37.5 ％ と 最 も 高 く ，以 下 ，「 所 得・収 入 」

（ 34.3 ％ ）， 「 資 産・貯 蓄 」 （ 33.4 ％ ）の 順 と な っ て い て（ 複 数 回 答 ，上 位 3 項 目 ），

余 暇 活 動 は 人 間 の 生 活 様 式 に お い て 重 要 な 要 素 で あ る と 言 え る 。

ま た 日 本 政 府 と し て も 観 光 事 業 を 重 要 な 成 長 分 野 の 一 つ と 位 置 づ け ，観 光 立 国 の 実 現 に 向 け た 取 組 を 本 格 化 し て か ら 10 周 年 を 迎 え る な ど ， 近 年 観 光 へ の 期 待 が 高 ま っ て い る 。 一 方 で ， 自 家 用 車 の 普 及 や 道 路 整 備 の 充 実 な ど 交 通 イ ン フ ラ の 整 備 に よ り ， 人 々 の 活 動 範 囲 は 時 間 的 に も 空 間 的 に も 広 が り を 持 つ よ う に な り ， よ り 自 由 な 行 動 選 択 が で き る よ う に な っ た 。 ま た 情 報 通 信 技 術 の 発 達 に よ っ て 価 値 観 の 多 様 化 が 進 み ， 時 代 の 移 り 変 わ り と と も に 観 光 に お い て も 求 め ら れ る ニ ー ズ や 需 要 も 変 わ っ て き た 。 た と え ば 近 年 の 旅 行 の 特 色 と し て ， 友 人 や 家 族 な ど の 小 グ ル ー プ が そ れ ぞ れ の テ ー マ や 趣 味 に 基 づ い て 行 動 す る 「 個 人 仕 様 」 や 「 テ ー マ 型 ・ 目 的 型 」 の 旅 行 が 多 く な っ て い る （ レ ジ ャ ー 白 書 ， 2007 ）。 こ う し た 背 景 を 踏 ま え ， 観 光 客 の よ り 具 体 的 な 心 理 や 目 的 ， 行 動 の 把 握 が 求 め ら れ る よ う に な っ て き て い る 。

1

図 1.1.1 今 後 の 生 活 の 力 点

1.2 観 光 客 の 具 体 的 な 心 理 や 行 動 把 握 を 行 っ た 研 究

観 光 客 の 心 理 や 行 動 の 実 態 を 把 握 ・ 分 析 す る 従 来 か ら の 手 法 と し て は ，質 問 紙 法 を 用 い た ア ン ケ ー ト 調 査 が 多 く 行 わ れ て い る 。 た と え ば 吉 田 ほ か （ 2008 ） は ， 従 来 で は 「 観 光 」 の 枠 組 み で は 捉 れ て こ な か っ た 都 市 地 域 で の 短 時 間 観 光 行 動 の 実 態 把 握 と し て ， 浅 草 ・ 神 楽 坂 ・ 川 越 を 対 象 に ， 来 街 者 の 来 街 目 的 や 来 訪 頻 度 な ど を 明 ら か に す る 来 街 者 調 査 を 行 っ た 。古 谷 ほ か（ 2009 ）は ，ア ン ケ ー ト 調 査 を 用 い て 外 国 人 来 訪 者 の 東 京 都 区 内 で の 周 遊 行 動 の 把 握 を 試 み ， 居 住 地 と 滞 在 日 数・訪 日 回 数 と の 関 連 性 を 明 ら か に し た 。林 ほ か（ 2012 ）は ，旅 行 先 の 目 的 地 で の 経 験 に 対 す る 旅 行 者 評 価 や 満 足 を 質 問 紙 法 で 測 定 し ， 観 光 地 ・ 同 行 者 ・ 移 動 距 離 の 3 つ の 要 因 が 経 験 評 価 に 影 響 す る こ と を 示 し た 。小 島（ 2008 ）は 熊 本 市 の 都 心 部 に お け る 観 光 行 動 の 空 間 分 析 と し て ， 来 訪 者 に ア ン ケ ー ト 調 査 を 行 っ た 。 そ の 結 果 熊 本 市 は ，県 内 周 遊 ，九 州 横 断 ，九 州 周 遊 の 3 つ の 主 要 な 旅 行 ル ー ト 上 に 位 置 し て い る こ と が 明 ら か に な っ た 。 ま た 市 内 に お け る 行 動 に つ い て は ， 滞 在 数 の 増 加 に 伴 い 行 動 が 多 様 化 し 行 動 空 間 も 拡 大 す る こ と が 示 さ れ た 。 赤 沢 ほ か

（ 2011 ）は ，観 光 地 の 空 間 イ メ ー ジ 情 報 を 写 真 投 映 法 に よ り 抽 出 す る 方 法 を 提 案 し ， そ の 適 用 事 例 を 示 し た 。

こ の よ う に ，質 問 紙 法 を 用 い た ア ン ケ ー ト 調 査 で は ，特 定 の 観 光 地 に お け る 観 光 客 や そ こ に 定 住 し て い る 住 民 の 意 識 調 査 や イ メ ー ジ の 測 定 ， 行 動 調 査 ， 実 態 把

2

握 が 行 わ れ て い る 。

し か し な が ら ，質 問 紙 法 の 性 質 上 ，詳 細 な 行 動 を 知 ろ う と す る と 回 答 者 へ の 負 担 が 大 き い こ と や ， 回 答 者 の 観 光 地 に 関 し て の 知 識 や 想 起 に 依 存 し て し ま う 可 能 性 が あ る （ 倉 田 ほ か ，2000） 。 ま た ， ア ン ケ ー ト 調 査 で 考 慮 し な け れ ば な ら な い 点 と し て ，被 験 者 の 考 え や 意 識 を「 言 葉 」で 表 現 し な け れ ば な ら な い こ と が あ る 。 つ ま り 人 が 言 葉 で 発 言 し た り ， 言 葉 で 回 答 を 記 入 し た り ， あ る い は 言 葉 の 選 択 肢 か ら 選 ん だ も の は ， 必 ず し も そ の 人 の 意 識 や 考 え 方 と 一 致 し な い こ と が あ る 。 そ の 理 由 と し て 小 山 （ 2011） は ， 次 の 3 点 を 挙 げ て い る 。 第 一 に ， 人 間 が 社 会 的 な 動 物 で あ る こ と が あ る 。 自 分 の 意 見 よ り ， 他 人 が 聞 き た が っ て い る こ と や ， 自 分 に 好 感 を 抱 い て も ら え そ う な こ と を 言 っ て し ま う 傾 向 が 強 く ， 敢 え て 自 分 が 嫌 わ れ る よ う な こ と を 回 答 し な い 場 合 が 多 い 。 第 二 に ， 人 間 の 意 思 決 定 は 感 情 的 で 瞬 間 的 で あ る こ と が あ る 。 つ ま り 意 思 決 定 は ， 言 語 化 で き る よ う な 論 理 的 で 合 理 的 な も の で な い 場 合 が 多 い こ と も 大 き な 要 因 で あ る 。 第 三 に ， 人 が 言 葉 で 表 現 で き る こ と に は 限 り が あ ると い う こ と で あ る 。 た と え ば ， 認 知 心 理 学 や 脳 神 経 科 学 な ど の 最 新 研 究 成 果 を 応 用 し ， 深 層 レ ベ ル で の 心 や 脳 の 働 き を 捉 え て マ ー ケ テ ィ ン グ に 活 用 す る こ と を 提 唱 し た ジ ェ ラ ル ド ・ ザ ル ト マ ン （ 2003・2005 ） は ， 「 人 間 の コ ミ ュ ー シ ョ ン の 8 割 以 上 は ， 言 葉 で は 表 現 さ れ て い な い 」 「 メ ッ セ ー ジ に 込 め ら れ た 意 味 の 7％ し か 言 葉 で 表 現 さ れ て い な い 」 こ と を 論 証 し た 。 つ ま り ， 人 が 言 葉 で 表 現 で き る の は 伝 え た い こ と の 1～ 2 割 に と ど ま っ て い る と い う こ と で あ る 。 さ ら に ， マ ー ケ テ ィ ン グ 活 動 に 重 要 な 「 意 思 決 定 」 に 大 き く 影 響 す る 「 感 情 」 は ， 合 理 的 で 論 理 的 な 処 理 が 必 要 な 言 語 化 が ， よ り さ れ に く い と い え る 。 加 え て ザ ル ト マ ン は ， 「 人 間 の 思 考 や 判 断 の う ち ，意 識 し て な さ れ る こ と は 5～ 20％ 」 だ け と い っ た こ と も 提 示 し て い る 。 こ れ は 人 の 思 考 の 8 割 以 上 は ， 認 識 す る こ と さ え で き な い 無 意 識 領 域 あ る い は 潜 在 意 識 の 中 で 行 わ れ て い る こ と を 意 味 す る 。

こ の よ う に ， 従 来 の 言 葉 に よ る 調 査 手 法 は ， 必 ず し も 正 確 な 回 答 を 引 き 出 し て い る と は 言 い 難 く ， 無 意 識 下 で 起 こ る 言 葉 で 表 現 し に く い 感 情 的 思 考 を ， 対 象 者 に 無 理 強 い し て 回 答 し て も ら っ て い る 可 能 性が あ る 。

ま た ，撮 影 さ れ た 風 景 画 像 な ど を 用 い た 心 理 実 験 で は ，無 意 識 に 接 し て い る 身 体 的 な 空 間 を い っ た ん 切 り 離 し ， 対 象 と し て 見 据 え ， 意 識 化 し て 捉 え る こ と を 基 本 姿 勢 と し て い る た め ， 時 に は 恣 意 的 で 構 図 論 的 な 方 法 に な り が ち で あ る （ 鈴 木

3

ほ か ， 1994 ）。さ ら に ，観 光 行 動 の 実 態 把 握 に お い て は ，調 査 者 の「 予 測 」や「 期 待 」 に 基 づ い た 質 問 紙 に な り ， 改 善 や 気 づ き を 得 た い 場 合 ， 予 想 の 範 疇 を 超 え る よ う な 回 答 は 得 ら れ に く い 可 能 性 が あ る 。 加 え て ， 景 観 評 価 や 視 認 特 性 の 把 握 を 試 み る 研 究 で は ， 室 内 に よ る 実 験 環 境 で の 計 測 が 多 く ， 時 間 的 空 間 的 に 断 絶 し て い な い 実 空 間 で の 計 測 は 十 分 で あ る と は 言 え な い （ 横 山 ほ か ， 2013 ）。 ま た ギ ブ ソ ン の 知 見 に 基 づ く と ， 時 間 的 空 間 的 に 断 絶 し て い な い 実 空 間 に お け る 眺 望 景 観 と 対 峙 し た 際 の 視 覚 特 性 の 把 握 は 重 要 な 視 点 で あ る 。

こ の よ う に ，従 来 手 法 で 行 え る 調 査 の 限 界 か ら ，近 年 で は 観 光 客 の よ り 詳 細 な 心 理 や 行 動 を 把 握 す る た め に ， 脳 波 や 心 拍 間 隔 ， 唾 液 ， 視 線 や 瞳 孔 径 な ど の 観 光 客 個 人 の 生 理 指 標 を 用 い た 研 究 や ， 観 光 者 へ 負 担 を か け ず に 心 理 や 行 動 を 把 握 す る こ と が で き る 小 型 の計 測 機 器 を 利 用 し た 調 査 が 実 施 さ れ ， よ り 手軽 に 且 つ 詳 細 に 観 光 客 の 行 動 や 心 理 を 把 握 す る 研 究 が 行 わ れ は じ め て い る 。

た と え ば 矢 部 ほ か （ 2013 ） で は ， 訪 日 外 国 人 の 観 光 行 動 分 析 と し て ， IC 乗 車 券 の 情 報 を 用 い て 鉄 道 移 動 に 関 す る 間 違 え て 入 り や す い 駅 や 経 路 の 特 定 を 試 み た 。 羽 室 ほ か（ 2011 ）は ，都 市 に お け る さ ま よ い 行 動 の 分 析 と し て ，ア イ マ ー ク レ コ ー ダ を 用 い て 経 路 選 択 時 に お け る 心 理 的 評 価 と ， 注 視 対 象 か ら 関 心 を 引 く 都 市 要 素 に つ い て 分 析 を 行 っ て い る 。野 村 ほ か（ 2006 ）は ，鎌 倉 市 の 観 光 者 の 回 遊 行 動 か ら ，広 域 お よ び 狭 域 で の 歩 行 者 流 動 と そ れ に よ る ア ク テ ィ ビ テ ィ の 分 析 を 行 い ， 歩 行 速 度 の 速 い 場 所 ，停 滞 場 所 な ど ， GPS を 用 い な け れ ば わ か ら な か っ た 都 市 と 歩 行 者 の 関 係 性 を 抽 出 し ， GPS を 用 い た 歩 行 者 流 動 調 査 の 有 効 性 を 実 証 し た 。

ま た ， 質 問 紙 法 と 生 理 指 標 を 併 せ て 用 い る こ と で 詳 細 な 分 析 を 行 っ て い る 研 究 も み ら れ る 。金 ほ か（ 2012 ）は ，工 場 景 観 の 愛 好 者 と 非 愛 好 者 に お け る 景 観 評 価 の 相 違 を ，形 容 詞 対 を 用 い た 質 問 紙 法 と 眼 球 運 動 の 個 人 生 理 指 標 を 用 い て 比 較 し ， 工 場 景 観 愛 好 者 の ほ う が 非 愛 好 者 よ り も 多 様 な 評 価 基 準 を 用 い て 評 価 し て い る こ と が 示 唆 さ れ た 。相 澤 ほ か（ 2014 ）は ，観 光 者 の 性 格 特 性 か ら ，性 格 特 性 評 価 法 を 用 い て 自 然 散 策 の 時 系 列 的 過 程 で 現 れ る 心 理 的 ・ 生 理 的 効 果 の 個 人 差 を 検 討 し て い る 。 そ の 中 で ， 森 林 散 策 途 上 で 出 会 う 自 然 風 景 等 を 好 ま し く 評 価 し ， 高 揚 感 を 覚 え る と と も に ， 心 身 の 疲 労 感 や 退 屈 感 が 解 消 し て い く と い っ た 心 理 変 化 が 認 め ら れ た が ， こ の 効 果 は 散 策 の 過 程 で 一 時 的 に 表 れ る も の で ， そ こ に は 参 加 者 の 性 格 特 性 に よ る 個 人 差 も 認 め ら れ た 。

4

上 述 す る よ う に ，近 年 の 観 光 心 理 研 究 や 観 光 行 動 研 究 で は ，質 問 紙 法 に よ る ア ン ケ ー ト 調 査 や GPS ，生 理 指 標 な ど を 用 い て，年 齢 や 性 別 ，居 住 地 な ど 個 人 属 性 の 違 い ， 趣 味 嗜 好 と い っ た 要 因 に 着 目 し た 観 光 地 に 訪 れ る 人 の 実 態 把 握 や ， 観 光 後 の 満 足 度 評 価 に お け る 心 理 的 要 因 の 把 握 に つ い て な ど ， 観 光 客 の 心 理 や 行 動 を 具 体 的 に 把 握 す る 研 究 が 多 く な さ れ て い る 。

ア ン ケ ー ト 調 査 や GPS ，生 理 指 標 を 用 い た 研 究 の な か で も ，言 葉 に よ る 表 現 を 持 た ず ， 生 体 反 応 の 時 系 列 変 化 を 捉 え る こ と が で き る 生 理 指 標 を 用 い た 手 法 は ， 観 光 行 動 研 究 や 観 光 心 理 研 究 に 限 ら ず ， 消 費 者 行 動 調 査 や マ ー ケ テ ィ ン グ 手 法 と し て も ， 従 来 手 法 で は 明 ら か に さ れ て こ な か っ た 潜 在 的 な 心 理 や 行 動 原 理 の 解 明 に 貢 献 す る と 考 え ら れ る 。し か し な が ら ，観 光 行 動 調 査 や 観 光 心 理 研 究 に お い て ， 意 識 化 さ れ た 行 動 の 調 査 や 心 理 把 握 は 多 く な さ れ て い る が ， 潜 在 的 な 心 理 過 程 や 行 動 原 理 に つ い て ア プ ロ ー チ し た 研 究 は 十 分 で あ る と は い え な い 。

人 間 の 行 動 の 背 後 に は ，意 識 的 な 精 神 活 動 が 中 心 的 な 役 割 を 果 た す も の と 想 定 さ れ て き た が ， 近 年 人 間 行 動 に か か わ る 心 的 過 程 ， 認 知 過 程 ， あ る い は そ の 背 景 に あ る 脳 内 情 報 処 理 過 程 は ， そ の す べ て が 明 確 で 自 覚 的 な 意 識 や 認 識 を 伴 う の で は な く ，多 く は 非 意 識 的・潜 在 的 に 進 行 す る と 考 え ら れ て い る（ 下 條 1996 ； 1999 ； 2008 ）。 ま た そ れ ら の 非 意 識 的 側 面 は ， 感 覚 ・ 知 覚 と 運 動 ， 情 動 行 動 ， 意 思 決 定 や 社 会 心 理 的 行 動 な ど ， 単 純 な 原 始 的 機 能 か ら 高 次 認 知 機 能 ま で 幅 広 く 見 出 さ れ て い る 。今 中 ほ か（ 2010 ）は ，人 の 知 覚・ 認 知 ・ 運 動・ 行 動 の 特 徴 や メ カ ニ ズ ム を 深 く 知 る 上 で は ， 意 識 化 可 能 な 心 的 過 程 と と も に 非 意 識 的 ・ 潜 在 的 な 側 面 へ の ア プ ロ ー チ が 有 用 な 観 点 を 提 供 し て く れ る で あ ろ う と 指 摘 し て い る 。 ま た ， 及 川 ほ か（ 2011 ）は ，刺 激 知 覚 を 通 じ て 無 自 覚 の 内 に 感 情 が 生 起 し ，他 の 対 象 の 評 価 に 思 わ ぬ 影 響 を 及 ぼ す こ と は 幅 広 い 分 野 で 報 告 さ れ て い る が ， そ の 背 景 の メ カ ニ ズ ム は 長 ら く 明 確 に さ れ て こ な か っ た と 指 摘 し ， 近 年 で は ， 感 情 の 自 動 的 な 影 響 は い つ ど の よ う に 生 じ る の か ， ま た ， そ の 影 響 は ど う す れ ば 消 失 す る の か を 解 明 す る た め の 取 り 組 み が始 め ら れ て い る と し た。 さ ら に ， 潜 在 的 ・ 非 意 識 的 側 面 が 意 思 決 定 な ど 高 次 認 知 過 程 に も 影 響 を 及 ぼ し て い る こ と か ら ， 社 会 的 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン や 心 理 臨 床 あ る い は リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン な ど へ の 応 用 に も 関 心 が 向 け ら れ 始 め て い る （ 北 澤 ほ か ， 2009 ）。

こ れ ら の 研 究 か ら 考 察 す る に ，潜 在 的 意 識 ／ 無 意 識 の 内 に 生 起 さ れ る 感 情 が 行

5

動 に 及 ぼ す 影 響 は 大 き く ， 観 光 行 動 に お い て も そ の 影 響 は 少 な か ら ず 存 在 す る こ と が 伺 え る 。

1.3 研 究 目 的

観 光 行 動 調 査 や 観 光 心 理 調 査 に お い て ，個 人 属 性 の 違 い や 観 光 地 に お い て 構 成 さ れ る 物 理 要 因 や イ メ ー ジ 要 素 と い っ た ， 人 間 の 「 言 葉 」 や 「 行 動 」 に よ っ て 表 出 ・ 表 現 さ れ る 結 果 には 一 定 の 傾 向 が あ る こ と が 先 行 研 究 か ら 多 く 報 告 さ れ て い る 。し か し な が ら ，上 述 し た 無 意 識 下 で 行 わ れ る 思 考 や 判 断 の 割 合 が 8 割 以 上 で あ る と い う こ と を 加 味 し て 考 え る と ， 観 光 地 で 行 わ れ る 活 動 に お い て も ， 言 葉 を 介 さ な い 内 的 な 要 因 の 影 響 は 大 き く ， 無 意 識 ／ 潜 在 的 意 識 下 の 心 理 要 因 ・ 行 動 要 因 に も 一 定 の 傾 向 が あ る の で は な い か と 考 え ら れ る 。中 で も 興 味 と い う の は 感 情 ， 認 知 ， 生 物 学 的 な 要 素 や 行 動 な ど 興 味 と し て の 性 質 が 存 在 し ， 特 定 的 な 効 果 （ 学 習 ，目 的 達 成 や 自 己 効 力 感 ）が 存 在 す る と さ れ て い て（ Hidi & Renninger ， 2006 ），

潜 在 的 興 味 を 把 握 す る こ と は ， 感 情 ， 認 知 ， 人 間 の 生 物 学 的 特 性 な ど の 性 質 を 知 る 上 で も 重 要 で あ る と考 え ら れ る 。ま た こ れ ま で 行 わ れ て い な か っ た 理 由 と し て ， ア ン ケ ー ト 調 査 の よ う な 従 来 手 法 で は 限 界 が あ り ，常 に 変 化 し て い る 人 の 興 味 の ， そ の 心 理 的 変 化 を 把 握 す る こ と は 困 難 で あ っ た こ と や ， そ の よ う な 個 人 の 詳 細 な デ ー タ を 取 得 す る 必 要 性 が 無 か っ た と 考 え ら れ る 。し か し 1.1 節 で 述 べ た よ う に ， 近 年 の 観 光 市 場 に お け る 動 向 と し て も ， 大 衆 （ マ ス ） か ら 個 人 へ と ミ ク ロ な ア プ ロ ー チ が な さ れ て い る 中 ， 観 光 行 動 に お け る 更 な る 個 人 の 心 理 や 行 動 原 理 を 把 握 す る 研 究 が 行 わ れ る と考 え ら れ る 。

以 上 の 研 究 背 景 を 踏 ま え ，本 研 究 で は ，観 光 客 の 潜 在 的 心 理 的 変 化 を 詳 細 に 把 握 す る た め の 端 緒 と し て ， 個 人 の 生 理 指 標 を用 い た 観 光 中 の 人 の 潜 在 的 心 理 変 化 を 時 系 列 的 に 把 握 す るこ と を 試 み る 。 ま ず ， 観 光 中 の 人 の 無 意 識 的 な ／ 潜 在 的 な 心 理 変 化 を 推 定 す る モ デ ル を 作 成 し ， 実 空 間 に お い て 調 査 を 行 い ， そ の 可 能 性 と 課 題 を 探 る こ と と す る。 具 体 的 に は ， 表 出 さ れ る 視 線 や 瞳 孔 径 の 身 体 的 ア ク シ ョ ン や 自 律 神 経 反 応 を 興 味 反 応 と し て 測 定 し ， 興 味 を 推 定 す る た め の モ デ ル を 作 成 し ， こ の モ デ ル を 用 い て そ の 検 証 を 行 う こ と と す る 。

近 年 は 提 供 さ れ る 観 光 情 報 が 過 多 に な り ，自 分 の 欲 し い 情 報 を 得 る こ と が 困 難 に な っ て い る と い わ れ て お り ， 人 の 興 味 や 嗜 好 に 合 わ せ た 情 報 の 提 供 手 法 の 検 討

6

が 行 わ れ て い る （ 長 尾 ほ か ， 2011 ）。 こ こ で ， 人 の 観 光 中 の 潜 在 的 興 味 を 把 握 す る こ と が で き れ ば ， 個 人 に 対 す る 情 報 推 薦 の 新 た な 手 法 提 案 や 既 存 手 法 の 精 度 向 上 に 貢 献 で き る の で は な い か と 考 え ら れ る 。 ま た ， ア ン ケ ー ト な ど か ら 得 ら れ る 被 験 者 デ ー タ を い く つ か の グ ル ー プ に 分 け ， 各 グ ル ー プ の 傾 向 に つ い て 知 見 を 得 る と い っ た 方 法 が 多 く 用 い ら れ て い る が ， 近 年 は 価 値 観 の 多 様 化 に よ り ， 性 別 や 年 齢 と い っ た 属 性 を 用 い た 分 類 で は 適 切 な 解 析 や 正 確 な 市 場 動 向 の 把 握 が 困 難 に な り つ つ あ る （ 立 松 ほ か ， 2007 ）。 こ こ に ， 無 意 識 下 に お け る 潜 在 的 反 応 に 一 定 の 傾 向 が あ る と 仮 定 し た 場 合 ， そ の 潜 在 的 興 味 傾 向 に よ る 人 の 類 型 化 が 可 能 に な り ， 新 た な グ ル ー プ の 分 け 方 に よ る 知 見 が 示 さ れ る 可 能 性 が あ る 。

1.4 興 味 と は

こ こ で ，本 研 究 で 扱 う 興 味 概 念 に つ い て ，感 情 や 情 動 と い っ た 言 葉 の 定 義 を 踏 ま え つ つ ， 認 知 科 学 や発 達 心 理 ， 消 費 行 動 に お け る 研 究 を 見 な が ら 整 理 を 行 う 。 1.4.1 節 で 感 情 や 情 動 に つ い て ， 1.4.2 節 で 興 味 に 関 す る 既 往 研 究 に つ い て 述 べ る 。

1.4.1 感 情 と 情 動

感 情 と は ， 広 義 に は 情 動 ， 気 分 ， 情 操 な ど を 含 み ， 経 験 の 情 感 的 あ る い は 情 緒 的 な 面 を 表 す 総 称 的 用 語 で あ る 。ま た ，感 情 に 関 す る 現 象 を 記 述 す る 用 語 と し て ， 情 動 ， 気 分 ， 人 格 特 性 な ど が あ り ， こ れ ら の 用 語 の 使 用 は 時 間 を 基 礎 に 考 え る こ と が で き る 。 情 動 は ， あ る 刺 激 や 要 求 の 変 化 に よ っ て 一 過 性 の 急 な 表 出 や 自 律 反 応 系 の 変 化 を 伴 っ て 生 じ る 現 象 で ， 秒 な い し 分 単 位 と い う 短 時 間 で 終 わ る 比 較 的 強 い 感 情 を い う 。 そ れ に 対 し 気 分 と は 数 日 か ら 数 週 間 単 位 の 長 期 に 渡 っ て 持 続 す る 弱 い 感 情 で あ る と 考え ら れ て い る 。 さ ら に こ の よ う な 傾 向 が 数 ヶ 月 ， 数 年 の 長 期 間 継 続 す る 場 合 は 人 格 特 性 と 呼 ば れ る （ 秋 口 ， 2007 ）。 ま た ， 神 経 心 理 学 的 研 究 に お い て 考 え ら れ て い る 情 動 発 現 過 程 は ， 1) 間 隔 刺 激 （ 対 象 物 に 関 す る 情 報 ） の 受 容 ， 2) 感 覚 刺 激 の 学 習 及 び そ れ に 基 づ い た 生 物 学 的 価 値 の 評 価 ， 3) 生 物 学 的 価 値 評 価 に 基 づ く 情 動 の 表 出 の 3 つ の 過 程 か ら な る 。ま た ，情 動 の 表 出 と は ，外 に 現 れ て 目 に 見 え る 変 化 の こ と で あ り ， 近 接 行 動 や 攻 撃 ， 逃 避 な ど の 行 動 と そ れ に 伴 う 自 律 反 応 が 含 ま れ る （ 西 条 ほ か 2008 ）。

本 研 究 に お け る 観 光 中 の 心 的 変 化 と は ，分 や 秒 単 位 で 現 れ る 短 時 間 で 一 時 的 な

7

感 情 を 指 す 。 つ ま り こ れ ら の 知 見 を 踏 ま え る と ， 本 研 究 で 取 り 扱 う 「 感 情 」 と は こ こ で 言 う 「 情 動 」 と ほ ぼ 同 じ 意 味 と な る 。

1.4.2 興 味 に 関 す る 既 往 研 究

James （ 1890 ）は ，旅 行 を し た 4 人 に と っ て 同 じ ，旅 行 先 の 国 の 印 象 が 異 な る の は ， 「 目 の 前 に あ る 出 来 事 は 同 じ で も ，各 人 の 個 人 の 興 味 に 影 響 さ れ て ，印 象 が 形 成 さ れ た （ James ， 1890 ， p.165 下 線 部 Izard ， 1991 ）」 と し た 。 つ ま り ， 人 の 興 味 が 情 報 の 選 択 を さ せ ，そ れ に よ っ て ，内 的 興 奮 を も た ら す と捉 え て い る 。

興 味 と 好 奇 心 の 研 究 に つ い て 時 系 列 的 に レ ビ ュ ー を 行 い 整 理 し た 西 川 （ 2014 ） は ， 興 味 は 「 認 知 」 と「 感 情 」 の 2 つ の 要 素 が 個 別 に 存 在 し ， そ れ ら が 相 互 に 関 連 し あ う こ と ，そ し て こ の 2 つ の 関 係 性 は 発 達 プ ロ セ ス に お け る 興 味 の 段 階 に よ っ て 変 容 す る こ と を 述 べ て い る 。 ま た 興 味 は ， 内 発 的 動 機 づ け を 基 盤 と し ， 動 機 づ け 以 外 に ， 神 経 基 盤 ， 認 知 ， 表 情 や 感 情 経 験 な ど の 特 定 の 特 徴 を 持 つ こ と か ら 基 本 的 感 情 に 位 置 付 け ら れ て い る （ Hidi & Renninger ， 2006 ）。Schraw&Lehman

（2001 ）は ，興 味 の 分 類 を ま と め ，興 味 の 分 類 体 系 を 作 っ て い る 。彼 ら に よ れ ば ， 興 味 と い う の は ，個 人 の 内 因 性 に 関 す る personal interest と 外 的 か ら の 刺 激 に 対 し て 反 応 す る situational interest に 大 別 で き る 。し か し な が ら ，興 味 の 分 類 は ，年 々 細 分 化 さ れ 複 雑 さ を 増 し て お り ， 明 確 な 結 論 に は 至 っ て い な い 。 こ の よ う に ， 興 味 と い う そ の 言 葉 に 含 ま れ る 意 味 的 側 面 は 広 く 複 雑 で あ る 。

興 味 や 関 心 の 推 定 を 行 っ た 他 分 野 の 研 究 で は ，消 費 購 買 行 動 に お け る 意 思 決 定 モ デ ル の 提 案 や 映 像 要 約 手 法 の 検 討 に お い て 散 見 さ れ る 。 た と え ば 小 林 （ 2013 ） は ， 購 買 行 動 時 に 生 起 さ れ る 行 動 パ タ ー ン を Look ， Touch ， Take ， Watch の 4 つ に 分 け ， そ の 行 動 か ら 商 品 に 対 す る 興 味 を 推 定 す る 方 法 の 検 討 を 行 っ て い る 。 荻 野 ほ か（ 2012 ）は ，日 常 生 活 で の 消 費 行 動 に お け る 消 費 者 意 思 決 定 モ デ ル を 用 い て ， モ ノ や 情 報 へ の 興 味 や 関 心 を 推 定 し て い る 。 彼 ら に よ れ ば ， 情 報 を 得 る た め の 探 索 行 動 や 選 択 肢 が い く つ か あ る 場 合 の 代 替 案 評 価 の 際 ， ユ ー ザ は 記 憶 や 知 識 か ら 探 索 す る 内 部 探 索 と 外 界 か ら 情 報 を 得 る た め の 外 部 探 索 と が あ る と 述 べ て い る 。オ ン ほ か（ 2010 ）は ，映 像 要 約 手 法 の 検 討 と し て ，映 像 コ ン テ ン ツ の 物 理 的 な 特 徴 ベ ク ト ル を 抽 出 し ， 視 聴 者 の 瞳 孔 径や 集 中 度 ， 心 拍 間 隔 な ど の 生 理 指 標 を 用 い て 個 人 の 興 味 を 推 定 し ， 視 聴 者 の 好 み に 合 わ せ た 映 像 要 約 手 法 の 提 案 を 行

8

っ て い る 。水 口 ほ か（ 2007 ）は ，情 報 提 示 シ ス テ ム に お い て ，人 の 興 味 を 視 線 か ら 探 り ， シ ス テ ム が 積 極 的 に 働 き か け を 行 い そ の 反 応 か ら 興 味 対 象 を 推 定 す る 手 法 の 提 案 を 行 っ て い る 。 そ の 被 験 者 実 験 よ り ， 人 が 興 味 を 持 つ 対 象 ほ ど 注 視 時 間 が 長 く な る 傾 向 を 確 認 し て い る 。

こ れ ら の 研 究 を 鑑 み る と ，興 味 に は 「 認 知 」と 「 感 情 」 の 2 つ の 側 面 を 持 ち な が ら ， 表 出 さ れ る 反 応 と し て は ， そ れ ぞ れ に 記 憶 や 知 識 か ら 探 索 す る 内 的 反 応 と 外 部 環 境 か ら 情 報 を 探 る 外 的 反 応 と に 分 け ら れ る 。 ま た ， 興 味 を 推 定 す る こ れ ら の 研 究 に 共 通 す る こ と と し て ， 知 覚 さ れ た 視 覚 情 報 か ら 表 出 さ れ る 反 応 と し て ， 具 体 的 な 行 動 や 身 体 的 な 反 応 ， 瞳 孔 径 な ど の 生 理 反 応 を 「 興 味 」 と し て 扱 っ て い る 。

消 費 者 が 商 品 を 認 知 し て か ら 購 買 す る ま で の 過 程 を 理 論 化 し た 消 費者 行 動 モ デ ル に AIDMA や AISAS が あ る ( 堀 ， 2014) 。こ れ ら の モ デ ル か ら み る に ，商 品 に 興 味 を 抱 く 前 に は 認 知 （ 注 意 ） 段 階 が あ る 。 こ の こ と か ら 観 光 中 は ，内 的 あ る い は 外 的 な 刺 激 を 「 認 知 」す る こ と か ら 始 ま り ， そ の 後 「 感 情 」 が 生 起 さ れ る と 考 え る 。 し か し な が ら ， 何 か 対 象 物 を 見 て い る か ら と い っ て ， そ れ が 好 き だ か ら 見 て い る わ け で は な い （ 信 号 を み る の は ， 好 き だ か ら 見 て い る わ け で は な い ）。 ま た ，

「 認 知 」 の た め の 探 索 行 動 か ら 新 た な 情 報 を 得 て ， そ れ が 「 感 情 」 に 繋 が る と い っ た 可 能 性 も あ る 。つ ま り ，興 味 は そ の 2 つ の 側 面 を 持 ち 合 わ せ て い る が た め に 複 雑 な 構 造 に な り が ち で あ る 。 た だ こ の プ ロ セ ス の 順 序 は ， 潜 在 的 ／ 無 意 識 的 で あ れ 意 識 的 で あ れ 同 じ プ ロ セ ス で あ る と 考 え ら れ る 。 つ ま り ， 知 覚 を 通 じ て あ る 情 報 が 認 知 さ れ ， 思 考 や 行 動 が 行 わ れ る 。 こ の よ う な 「 認 知 」 と 何 か し ら の 「 感 情 」 か ら み る 興 味 で は 大 き く 意 味 が 違 う が ， 観 光 行 動 中 に 生 起 さ れ る 情 動 に お い て ， 生 理 指 標 を 用 い て そ の 区 別 を 行 っ た 研 究 は 管 見 の 限 り 見 ら れ な い 。 本 研 究 で は ，観 光 行 動 中 に 生 起 さ れ る 興 味 に お い て ，生 理 指 標 を 用 い て ， 「 認 知 」と「 感 情 」 の 区 別 を 試 み ， そ の 検 証 と 課 題 点 を 探 る 。

2 研 究 手 法

本 章 で は ，2.1 節 で 本 調 査 に 用 い る 生 理 指 標 の 検 討 を 行 い ，2.2 節 で 調 査 概 要 に つ い て ，2.3 節 で 本 研 究 に 利 用 す る 興 味 度 推 定 モ デ ル に つ い て ，2.4 節 で 結 果 の 分 析 方 法 に つ い て 述 べ る 。

9

2.1 生 理 指 標 の 検 討

ど の よ う な 生 理 指 標 を 用 い る か を 検 討 す る う え で は ，産 業 教 育 機 器 シ ス テ ム 便 覧（ 1972 ）を 参 考 に し た 。こ れ に よ る と ，五 感 に お け る 知 覚 の 割 合 は ，視 覚 が 83% ， 聴 覚 が 11% ， 嗅 覚 が 3.5% ， 触 覚 が 1.5% ， 味 覚 が 1% と な っ て い る ( 図 2.1.1) 。 五 感 に 占 め る 視 覚 の 割 合 が 圧 倒 的 に 多 く ， 日 常 生 活 に お け る 視 覚 の 重 要 性 を 伺 わ せ て い る 。 た だ 一 方 で ， 観 光 な ど の 非 日 常 と い わ れ る 活 動 に お い て ， 上 述 し た 知 覚 の 割 合 に な る の か ， と い う こ と は 留 意 し な け れ ば な ら な い 。 ま た ， 外 界 の 対 象 を 五 感 全 て か ら 捉 え て い る 中 で も ， 視 覚 の 果 た す 役 割 は 他 の 諸 感 覚 よ り 重 要 で ， 現 代 人 は 全 情 報 の 80 ％ を 視 覚 か ら 得 て い る と ，比 較 的 近 年 の 研 究 に お い て も 同 様 の 指 摘 が な さ れ て い る （ 長 沢 ほ か ， 2002 ； 若 山 ほ か ， 2007 ）。 ま た ， Urry （ 1990 ） は 「 観 光 者 の 視 線 （ tourist gaze ）」 の 中 で ， 視 線 の 概 念 を 捉 え る こ と が 大 切 で あ る と 述 べ て い る 。 観 光 は そ の 言 葉 か ら 「 み る 」 と い う 行 為 と 密 接 な 関 係 が あ り ， 観 光 自 体 が 視 覚 を 重 視 し た 行 為 で あ り ， 「 み る 」と い う 行 為 は 観 光 の 全 過 程 に お い て 行 わ れ ， そ れ に よ っ て 知 覚 さ れ た 情 報 を も と に 観 光 地 が 具 体 的 に イ メ ー ジ さ れ る 。

こ れ ら の 知 見 を 踏 ま え ，生 理 指 標 と し て 人の 視 覚 情 報 を 基 に モ デ ル 作 成 を 行 う 。 ま た ，視 覚 情 報 を 得 る た め の 装 置 と し て ア イ マ ー ク レ コ ー ダ を 使 用 す る ( 図 2 ． 1.2) 。 ア イ マ ー ク レ コ ー ダ と は 「 人 は ど こ を 見 て い る か ？ 」 を 可 視 化 ・ 計 測 可 能 に す る 視 線 計 測 機 器 で ， 心 理 学 や 環 境 工 学 ， ス ポ ー ツ な ど 様 々 な 研 究 分 野 で 用 い ら れ て い る 。

視 覚 か ら 得 ら れ る 生 体 的 な 情 報 と し て ，視 線 の 動 き ，瞳 孔 の 変 化 ，瞬 目 の 3 つ が あ げ ら れ る 。 視 線 は ， あ る 対 象 に 対 し て 興 味 を 持 っ て い た 場 合 ， 視 線 が 何 度 も そ の 対 象 へ 向 い た り ，単 純 に 注 視 す る 時 間 が 増 加 す る と い う（ 長 沢ほ か ， 2002 ）。

ま た 対 人 へ の 印 象 形 成 に お い て ， 相 手 の ほ う を よ く 見 る と 肯 定 的 な 印 象 を 与 え ， あ ま り 見 な い と 否 定 的 な 印 象 を 与 え る 。 一 方 視 線 を 向 け す ぎ る と 否 定 的 に 評 価 さ れ る 。 た だ し ， 視 線 量 が 少 な い と 否 定 的 な 印 象 を 与 え る と い う 結 果 は ， 一 貫 し て 認 め ら れ て い る （ 大 森 ， 2002 ）。

瞳 孔 径 は ， 作 業 負 荷 が か か っ て い る 場 合 や ， 覚 醒 度 が 高 ま っ た と き に 散 瞳 し ， 覚 醒 度 が 低 く な っ た と き に 縮 瞳 す る（Hess，1965 ）。さ ら に ，主 観 的 興 味 を 有 す る

10

刺 激 が 提 示 さ れ た 場 合 ， 瞳 孔 径 が 散 瞳 す る こ と （ 村 川 ほ か ， 1999） や ， 景 観 評 価 は 評 価 者 の 心 理 状 態 に よ っ て 変 化 し（ 村 井 ほ か ，1998），そ の 変 化 は 瞳 孔 や 眼 球 運 動 に も 反 映 さ れ る と 考 え ら れ る こ と （ 田 中 ほ か ， 2008） が 報 告 さ れ て い る 。 ま た 瞳 孔 径 は ， 外 界 か ら の 光 量 を 調 節 す る 生 理 的 な 機 能 も 持 っ て い る 。 す な わ ち ， 瞳 孔 径 は 心 理 生 理 活 動 の よ う な 内 的 要 因 と 外 界 か ら の 光 量 と い っ た 外 的 要 因 の 各 々 独 立 し た 要 因 が 合 わ さ っ て 表 出 し て い る 。

瞬 目 は ，平 均 的 に 約 20 回 / 分 と 言 わ れ て い る（ 田 多 ほ か ， 1991 ）が ，瞬 目 の 多 さ に は 大 き な 個 人 差 が あ り ，同 じ 個 人 内 で も 瞬 目 の 生 起 率 は 変 動 す る 。そ の た め ， 瞬 目 と 心 理 学 的 要 因 と の 関 係 が 検 討 さ れ て い る 。 ま た ， 人 格 特 性 と の 関 連 で は ， 不 安 お よ び 神 経 症 傾 向 の 強 い 人 は 瞬 目 率 が 高 い こ と が 明 ら か に さ れ て い る（ 大 森 ， 2007 ）。

こ れ ら 3 つ の 生 体 情 報 の う ち ，ア イ マ ー ク レ コ ー ダ を 用 い て 潜 在 的 な 意 識 や 興 味 の 推 定 を 行 え る 可 能 性 の 高 い 指 標 は ， 視 線 と 瞳 孔 径 で あ る と 考 え ら れ る 。 そ の 理 由 と し て ， 視 線 と 瞳 孔 径 に つ い て は ， 興 味 や 注 意 と の 相 関 に つ い て ， 周 波 数 特 性 や 注 視 時 間 か ら み る 興 味 関 心 や 情 動 と の 関 係 に つ い て な ど 心 理 要 因 や 眼 球 特 性 に つ い て 様 々 な 知 見 が 蓄 積 さ れ て い る こ と が あ る 。 他 方 瞬 目 に 関 す る 研 究 で は ， 瞬 目 の 自 動 検 出 方 法 の 検 討 や 瞬 目 が 人 に 与 え る 印 象 形 成 に つ い て 眠 気 や 覚 醒 な ど 状 態 評 価 の 判 断 基 準 の 検 討 な ど が 多 く ， 瞬 目 か ら 無 意 識 状 態 ／ 意 識 状 態 を 推 定 す る よ う な 既 存 研 究 は あ ま り 見 ら れ な い 。 瞳 孔 径 や 脈 波 な ど 他 の 生 理 指 標 と 併 せ て 用 い る こ と で ， 眠 気 や 覚 醒 状 態 評 価 と い っ た 判 断 基 準 の 検 討 が 行 わ れ て い る 。 ま た ， ア イ マ ー ク レ コ ー ダ の よ う な 非 接 触 型 装 置 か ら で は な く ， 眼 電 図 （ EOG ： Electro Oculography ）と い う ，人 の 眼 球 周 り に 電 極 を 張 り ，電 位 差 を 測 定 す る 手 法 が 用 い ら れ る こ と も 多 い 。

以 上 の 知 見 か ら ，「 視 線 」 と 「 瞳 孔 径 」 は ， そ の 表 出 反 応 か ら 心 理 的 な 状 態 を 推 定 す る こ と が 可 能 で あ る と 考 え ら れ る が ， 「 瞬 目 」に お い て は ，ま だ 十 分 な 知 見 が 蓄 積 さ れ て い る と は 言 え な い 。こ の こ と か ら 本 調 査 で は ，生 体 反 応 と し て は「 視 線 」 と 「 瞳 孔 径 」 を 計 測 し ， 心 的 状 態 の 把 握 を 行 う こ と と す る 。

11

図 2.1.1 産 業 教 育 機 器 シ ス テ ム 便 覧 1972

図 2.1.2 ア イ マ ー ク レ コ ー ダ

[%]

12

2.2. 調 査 概 要

本 章 で は ， 2.2.1 節 で 予 備 調 査 の 概 要 ， 2.2.2 節 で 調 査 対 象 地 の 設 定 方 法 と 高 尾 山 に つ い て ， 2.2.3 節 で 本 調 査 の 概 要 に つ い て 述 べ る 。

2.2.1 予 備 調 査 の 概 要

調 査 は ，11 月 10 日（ 月 曜 日 ），お お よ そ 15:00~17:00 に 行 わ れ た 。被 験 者 は 20 代 大 学 生 2 名 で ， 首 都 大 学 東 京 南 大 沢 キ ャ ン パ ス 9 号 館 9 階 喫 煙 ス ペ ー ス か ら 約 10 分 間 景 色 を 眺 め て も ら っ た 。視 力 は 被 験 者 A が 左 0.5，右 0.4 ，被 験 者 B が 左 0.3， 右 0.3 で あ っ た 。

被 験 者 は ， NAC 社 製 の ア イ マ ー ク レ コ ー ダ EMR-9（ 視 野 レ ン ズ 92°） を 頭 部 に 装 着 し ， キ ャ リ ブ レ ー シ ョ ン を 行 っ た 後 ，最 初 に 立 位 の 状 態 で 1 分 間 白 壁 を 見 て も ら っ た 。 こ の 値 を コ ン ト ロ ー ル と す る 。 そ の 後 ， 9 号 館 9 階 喫 煙 ス ペ ー ス か ら 約 10 分 間 景 色 を 眺 め て も ら っ た 。会 話 の 有 無 や 顔 の 動 き は 特 に 指 定 せ ず ，自 然 体 に 近 い 状 態 で 景 色 を み て も ら っ た 。 そ の 後 ， 調 査 紙 に 回 答 し て も ら っ た 。

2.2.2 調 査 対 象 地 の 設 定 方 法 と 高 尾 山 に つ い て

調 査 対 象 地 に つ い て は ，① 計 測 時 間 が 統 一 さ れ て い る こ と ，② 人 と 接 す る 機 会 が 少 な い 状 況 で あ る こ と （ な ぜ な ら 多 く の 人 に 見 ら れ る ， 注 目 さ れ る 状 況 は 被 験 者 に と っ て 心 理 的 負 担 に な る 可 能 性 が あ る た め ），③ 見 る も の に よ っ て 人 の 好 き 嫌 い の 差 が 少 な い と 予 想 さ れ る 場 所 で あ る こ と の 3 点 を 考 慮 し ，高 尾 山 リ フ ト で 行 う こ と に し た 。

高 尾 山 は ，標 高 約 600 メ ー ト ル の 山 で ，暖 温 帯 の 上 限 に 当 た り ，変 化 に 富 ん だ 森 林 が 守 ら れ て き た た め ，樹 齢 数 百 年 に も 及 ぶ ブ ナ の 原 生 林 を 初 め ，1300 余 の 植 物 種 ， 5000 種 の 昆 虫 ，150 種 の 野 鳥 な ど ， 日 本 に 生 息 あ る い は 渡 来 す る 野 鳥 の う ち ，3 割 を 見 る こ と が で き る と 言 わ れ て い る（ 高 尾 通 信 ）。ま た ，年 間 約 250 万 人 が 訪 れ る 高 尾 山 は ， フ ラ ン ス 版 の 「 ミ シ ュ ラ ン 観 光 ガ イ ド 」 で ， 富 士 山 と と も に 観 光 地 と し て 3 つ 星 に 選 ば れ た こ と で 話 題 に な っ た 。高 い 評 価 を 得 ら れ た 理 由 は ， 首 都 近 郊 に あ り な が ら ， 豊 か な 自 然 に 恵 ま れ ， ハ イ キ ン グ コ ー ス の 整 備 も 行 き 届 き ， だ れ で も 手 軽 に 自 然 に 触 れ ら れ る と い う 理 由 か ら で あ る （ ヤ マ ケ イ オ ン ラ イ ン 高 尾 山 ナ ビ ）。

13

2.2.3 本 調 査 の 概 要

本 調 査 は ， 2014 年 12 月 22 日 （ 月 曜 日 ）， お お よ そ 14:00～ 16:30 に 行 わ れ た 。 被 験 者 は ， 大 学 生 2 名 で ，NAC 社 製 の ア イ マ ー ク レ コ ー ダ EMR-9（ 視 野 レ ン ズ 92°） を 頭 部 に 装 着 し ， キ ャ リ ブ レ ー シ ョ ン を 行 っ た 。 こ の 値 を コ ン ト ロ ー ル と し た 。 そ の 後 ， 一 人 で エ コ ー リ フ ト に 乗 っ て 景 色 を 眺 め て も ら っ た 。 周 波 数 は 60[Hz/s]で あ る 。調 査 区 間 は ，片 道 約 12 分 の 山 麓 駅 → 山 上 駅 の 山 頂 へ 上 る リ フ ト で ， リ フ ト に 乗 っ た と こ ろ か ら リ フ ト を 降 り る と こ ろ ま で と し ， 顔 の 動 き は 特 に 指 定 せ ず ， 自 然 体 に 近 い 状 態 で 景 色 を 眺 め て も ら っ た 。 そ の 後 リ フ ト を 降 り た と こ ろ で ， 初 め は 記 憶 の み か ら 調 査 紙 に 回 答 し て も ら い ， 回 答 が 終 わ っ た と こ ろ で ， ア イ マ ー ク レ コ ー ダ で 記 録 さ れ た 映 像 を 見 な が ら ， 記 入 し た 回 答 と そ の 時 感 じ た 興 味 生 起 時 間 と の 確 認 を 行 っ た 。 こ の 調 査 よ り 視 線 行 動 と 生 理 指 標 を 記 録 し た 結 果 に つ い て 解 析 を 試 み る 。 そ の 中 で ， 被 験 者 が 自 然 景 観 の ど の よ う な 情 報 に 興 味 を 示 す の か ， 被 験 者 に 特 有 の 視 線 行 動 や 興 味 行 動 が 見 ら れ る の か に つ い て 検 討 す る 。

2.3 自 然 散 策 や 自 然 景 観 に お け る 画 像 や 実 地 調 査 の 既 往 研 究

高 尾 山 で の 調 査 に あ た り ，自 然 散 策 に お け る 検 証 実 験 や ，自 然 景 観 画 像 と 実 空 間 で の 調 査 を 行 っ た 研 究 を レ ビ ュ ー し た 。奥（ 2005 ）は ，林 内 ト レ イ ル で の 散 策 体 験 に お け る 時 間 的 ・ 空 間 的 要 因 に 着 目 し ， 参 加 者 の 満 足 度 が 散 策 過 程 で 推 移 す る パ タ ー ン な ど を 解 析 し て い る 。そ の 中 で ， 「 景 観 型 に よ っ て 現 地 に お け る 景 観 評 価 と 写 真 に よ る 景 観 評 価 の 際 に 関 す る 特 性 は 異 な る こ と 」，「 個 人 レ ベ ル で も ， 現 地 と 写 真 の 相 関 は 写 真 同 士 の 場 合 に 比 べ て 低 く ， 評 価 の 心 的 な 内 容 は 異 な っ て い る 可 能 性 が あ る こ と 」な ど を 示 唆 し て い る 。高 山（ 2012 ）は ，主 に 森 林 浴 の 心 理 的 ・ 生 理 的 効 果 に 関 す る 検 証 実 験 が 数 多 く 行 わ れ て お り ， 比 較 的 短 時 間 の 散 策 あ る い は 座 観 を 通 じ て 森 林 浴 が 心 理 ・ 生 理 両 面 に わ た っ て リ ラ ッ ク ス 効 果 な ど を 及 ぼ す と 指 摘 し て い る 。ま た 相 澤 ほ か（ 2014 ）は ，観 光 や 余 暇 活 動 を 通 じ て 増 進 す る ポ ジ テ ィ ブ な 感 情 は ， 単 に そ れ が 生 ま れ る こ と （ 即 ち 「 楽 し み 」 な ど ） を 感 じ る こ と 自 体 に の み 意 義 が あ る の で は な く ， そ れ を き っ か け と し て さ ら に 他 領 域 の 心 理 的・社 会 的 効 用 な ど を 派 生 さ せ る こ と が 指 摘 さ れ て い る（ Fredrickson ， 1998 ）。

14

し た が っ て 自 然 観 光 場 面 で 抱 か れ る 「 積 極 的 な 快 」 や そ の 感 じ 方 に 関 わ る 個 人 差 の 問 題 は ， 現 代 社 会 に お け る 自 然 観 光 の 意 義 を 明 ら か に す る う え で も ， ま た 観 光 者 個 々 人 の 特 性 に 着 目 し た ソ フ ト 面 の き め 細 や か な 受 け 入 れ 態 勢 を 充 実 さ せ て い く う え で も き わ め て 重 要 な 課 題 で あ る と 指 摘 し て い る 。

2.4 興 味 度 推 定 モ デ ル 式

本 研 究 に お い て は ，オ ン ほ か（ 2010）が 提 案 し た「 生 体 信 号 に よ る 興 味 度 モ デ ル 」 の 手 法 を 参 考 に ， 生 体 計 測 を 用 い て 観 光 者 の 興 味 度 を 推 定 す る 。 具 体 的 に は 瞳 孔 径 ，視 線 を 生 体 信 号 と し て 用 い ，各 要 素 で 構 成 し た 興 味 度 ベ ク ト ル H を 抽 出 す る こ と で 行 う 。 図 2.4.1 に モ デ ル の 概 要 を 示 す 。

図 2.4.1 興 味 度 モ デ ル の 概 要

15

2.4.1 瞳 孔 反 応 PR ：Pupil Response

瞳 孔 径 は 心 理 生 理 活 動 の よ う な 内 的 要 因 と 外 界 か ら の 光 量 と い っ た 外 的 要 因 の 各 々 独 立 し た 要 因 が 合 わ さ っ て 表 出 し て い る 。そ の た め 対 光 反 射 の 影 響 を 除 い た ， 内 的 要 因 の み を 抽 出 し た 瞳 孔 径 を 得 る 必 要 が あ る 。 本 研 究 で 使 用 す る ア イ マ ー ク レ コ ー ダ に は ， 予 め 輝 度 変 化 の 影 響 に 対 応 し た （ つ ま り ， 対 光 反 射 の 影 響 を 取 り 除 い た ） 値 が 検 出 さ れ る 。 そ の た め ， 瞳 孔 径 に つ い て は ， 得 ら れ た 値 を そ の ま ま 使 用 す る 。

2.4.2 周 波 数 成 分 FC： Frequency Component

瞳 孔 径 周 波 数 成 分 は ，瞳 孔 径 の 変 化 の 度 合 い を 示 す 。瞳 孔 径 の 変 動 は 間 接 的 に 視 聴 者 の 興 味 度 と 関 連 が あ る と さ れ る（ オ ン ほ か ， 2009 ）。瞳 孔 径 は 生 体 信 号 で あ る こ と か ら ， 0.05Hz～ 0.3Hz の 周 波 数 成 分 は ノ イ ズ と し て 処 理 す る 。 ま た ， 4Hz 以 上 の 成 分 に つ い て も 考 慮 し な い 。そ の た め ，0.3Hz～ 4Hz 間 を 周 波 数 成 分 と み な す 。 本 調 査 で 得 た デ ー タ を 約 2.1 秒 ご と に フ ー リ エ 変 換 し ，0.3Hz～4.0Hz 間 に 表 出 さ れ た デ ー タ の 合 計 値 を 抽 出 す る 。 フ ー リ エ 変 換 と は ， 経 時 的 変 化 す 波 形 を ， 周 波 数 成 分 に 分 解 す る 手 法 で ， 音 や 画 像 ， 生 体 信 号 と い っ た 様 々 な 時 間 軸 波 形 を 周 波 数 成 分 に 変 換 す る 際 に 利 用 さ れ る 。

FC = ∑

|𝑋𝑋| … … … （ 1）

|𝑋𝑋| ： 周 波 数 成 分 ベ ク ト ル

2.4.3 統 合 式 AFF： Attention Fusion Function

上 述 し た 要 素 は そ れ ぞ れ が 独 立 し た 値 で あ り ，平 均 的 に 扱 っ て し ま う と 人 の 興 味 を 反 映 す る 特 徴 を 失 っ て し ま う 。 ま た ， 今 回 得 た 要 素 は ， ど ち ら も 視 覚 に 関 す る 要 素 で ，こ の 2 つ の 要 素 に は「 注 目 」 （ Attention）の プ ロ セ ス が 関 わ る 。 「 注 目 」 は ， 神 経 生 物 学 上 の 概 念 で あ り ， 物 体 お よ び 事 象 を 観 察 す る 行 動 に よ っ て 精 神 的 に 集 中 す る 能 力 で あ る（ Ma ほ か ，2005 ）。 こ の 集 中 度 合 は ， 注 目 対 象 に 関 す る 情 報 量 と 比 例 す る 。 ま た ， 注 目 さ れ る 情 報 源 が 2 つ 以 上 あ る 場 合 ， 一 般 的 な 合 計 あ る い は 平 均 が 実 際 の 注 目 度 を 反 映 す る こ と が で き な い 。そ こ で ，Ma ほ か（2005 ）

16

が 提 案 し た 不 均 質 性 及 び 単 調 性 と い う 性 質 を 満 た す 方 式 を 用 い る 。

|H| = AFF

�H ��⃗�

= 𝐸𝐸�𝐻𝐻��⃗� +

∑

�𝐻𝐻

− 𝐸𝐸�𝐻𝐻��⃗�� … … … （2）

|H| ： 興 味 度 ベ ク ト ル N： モ デ ル 構 成 要 素 数

𝐸𝐸�𝐻𝐻��⃗� ： 興 味 度 ベ ク ト ル の 期 待 値 （ 平 均 値 ）

𝛾𝛾 ： 全 体 平 均 値 を 調 整 す る た め の 定 数

（ 文 献 を 参 考 に し ， 今 回 は 0.2 と し た ）

|H| は ， N 個 の 興 味 度 要 素 か ら 算 出 し た 興 味 度 ， 𝐸𝐸�𝐻𝐻��⃗� は 興 味 度 ベ ク ト ル の 期 待 値（ 平 均 値 ） を 示 す 。 𝛾𝛾 は 全 体 平 均 値 を 調 整 す る た め の 定 数 で ， Ma ほ か （ 2005） で 使 用 さ れ る γ ＝ 0.2 を 使 用 し た 。 上 記 の 統 合 式 を 展 開 す る と ， 次 式 に な る 。

AFF

(𝑥𝑥

, 𝑥𝑥

) =

�(𝑥𝑥

+ 𝑥𝑥

) +

|𝑥𝑥

− 𝑥𝑥

|� … … … （3）

2.5 分 析 方 法

本 節 で は ， 得 ら れ た デ ー タ の 処 理 方 法 や 分 析 方 法 に つ い て 述 べ る 。

本 調 査 で 得 ら れ た デ ー タ は ，ア イ マ ー ク レ コ ー ダ か ら の 得 ら れ た 視 線 や 注 視 行 動 ，瞳 孔 径 な ど の デ ー タ で あ る 。解 析 に 用 い る ソ フ ト は EMR-dfactory と い う ，ア イ マ ー ク レ コ ー ダ で 得 た デ ー タ を 解 析 す る ソ フ ト で あ る 。 分 析 す る 項 目 は 2 つ あ り ， 1 つ 目 は ア イ マ ー ク レ コ ー ダ を 通 じ て 得 ら れ る 視 野 映 像 か ら 調 査 中 の 被 験 者 の 注 視 視 点 や 位 置 の 分 類 ，2 つ 目 に ， そ の 分 析 を 通 じ て 時 系 列 的 に 何 を ど の く ら い 見 て い た か ， 見 て い た 対 象 物 の 合 計 注 視 時 間 で あ る 。

ま た ，ア イ マ ー ク レ コ ー ダ で 得 た 瞳 孔 径 の 時 系 列 デ ー タ を 抽 出 す る 場 合 ，生 デ ー タ （ つ ま り ，d-factory 内 で 自 動 的 に 行 わ れ て い た ノ イ ズ 処 理 が 行 わ れ て い な い そ の ま ま の 状 態 の デ ー タ ） に な っ て し ま う た め ， こ れ に 対 し て の 処 理 方 法 に つ い て も 述 べ る 。ま ず ，得 ら れ た デ ー タ 項 目 に フ ィ ル タ を か け ，Error コ ー ド が 出 現 し て い る 値（ XYP A な ど ，図 2.5.1 ）と ，正 常 に 計 測 で き て い る 区 間 と に 分 け る 。基

17

本 的 に Error コ ー ド に 検 出 さ れ て い る 値 は 瞬 目 で あ る （ の 原 因 が 分 か っ て い る ）。

こ の 瞬 目 は ， 瞳 孔 の 平 均 値 や 周 波 数 ス ペ ク ト ラ ム の 結 果 に 大 き く 影 響 す る 。 こ の 影 響 を 低 減 す る た め に ， 瞬 目 区 間 の 補 間 方 法 が 検 討 さ れ て い た り ， ま た ， 値 を 取 り 除 く 場 合 も あ る（ 山 崎 ，2008）。し か し ，本 調 査 で 得 ら れ た デ ー タ か ら フ ー リ エ 変 換 を 行 う う え で ， 何 か し ら の 値 が 入 っ て い な け れ ば ， 時 間 ご と の 解 析 値 を 算 出 す る の が 困 難 に な る 。 そ の た め ， 正 常 に 計 測 が で き て い る 区 間 内 の デ ー タ で 平 均 値 を と り ，エ ラ ー と な っ て い る 値 に そ の 平 均 値 を 代 入 す る こ と に し た ，そ の 後 ，5 点 移 動 平 均 法 で 平 滑 化 を 行 っ た 。 ま た ， 興 味 度 推 定 モ デ ル を 作 成 す る に あ た り ，

周 波 数 成 分 を 得 る た め に フ ー リ エ 解 析 を 行 う が ，そ の 区 切 り の 時 間 設 定 と し て ， 予 備 調 査 で は 1 分 間 ご と に 行 い ， （ 心 的 作 用 が 生 起 さ れ た ）大 ま か な 流 れ の 把 握 を 試 み た 。 こ の 結 果 を 踏 ま え ， 後 述 す る 本 調 査 に お け る 時 間 設 定 と し て は ， 約 2.1 秒 間 隔 で 解 析 を 行 っ た 。 2.1 秒 と 細 か な 設 定 に な っ て い る の は ， フ ー リ エ 変 換 と エ ク セ ル の 性 質 上 2 の べ き 乗 個 ず つ し か デ ー タ を 解 析 で き な か っ た た め で あ る

（ 1/60fps×2

）。

ま た ，各 要 素（ 瞳 孔 径 の 値 と そ の 周 波 数 成 分 値 ）を 統 合 モ デ ル に あ て は め る 際 ， 時 間 単 位 を 合 わ せ る た め（ フ ー リ エ 変 換 値 は 全 デ ー タ 数 を 128 個 ず つ 除 し て い る ），

フ ー リ エ 変 換 で 得 た 各 値 を 128 個 ず つ 乗 し た 。

18

図 2.5.1 取 得 デ ー タ の 例

19