for Desktop
10.4.1
インストールガイド
ライセンスの種類と参照するインストールガイド
ライセンスの種類 参照するインストールガイド ライセンス （CU） ライセンス （SU）目次
はじめに ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3
動作環境 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3
インストール ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4
インストール プログラムの入手 ・・・・・・・・・ 5
インストール プログラムの実行 ・・・・・・・・・ 7
任意のプログラムのインストール ・・・・・・・・ 12
ライセンスの設定 ・・・・・・・・・・・・・・・ 13
動作確認 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20
アンインストール ・・・・・・・・・・・・・・・21
トラブルシューティング ・・・・・・・・・・・・24
技術的なお問い合わせ ・・・・・・・・・・・・・31
はじめに
本 ガ イ ド は、ArcGIS 10.4.1 for Desktop (Basic, Standard, Advanced) を イ ン ス ト ー ル さ れ る 方 を 対 象 と し た イ ン ス ト ー ル ガ イ ド で す。ArcGIS 10.4.1 for Desktop をご使用になるためのライセンスには、「単独使用（SU）ライセンス」 と「同時使用（CU）ライセンス」の 2 種類があります。同時使用（CU）ライセ ンスを使用するには、ライセンスの管理者がライセンス マネージャーをインス トールし、ライセンスを設定しておく必要があります。別冊子「ArcGIS 10.4.1 License Manager インストール ガイド」をご参照ください。
必ず以下をご用意ください
●Esri 製品ライセンスコンファメーション（認証番号が記載された紙） ※既存ユーザーで無償アップグレード対象の方は、以前にお送りした資料をご確 認ください。動作環境
ArcGIS 10.4.1 for Desktop をインストールするには、以下のシステム要件を満た している必要があります。最新のシステム要件については ESRIジャパン サイト 内の動作環境のページをご参照ください。
http://www.esrij.com/products/arcgis-for-desktop/environments/10_4_1
（[製品] メニュー → [ArcGIS] → [ArcGIS for Desktop] → [動作環境]）
【主なシステム要件】
OS – WIndows 10、Windows 8.1 Update (KB2919355)、Windows 8、Windows 7 SP1、
インストールの流れ
インストール
■インストールの流れ
以下の図にしたがってインストールを行ってください。
※同時使用ライセンス（CU）をご利用の方はライセンス サーバーにライセンス マネージャーのインストールが必要です。「ArcGIS License Manager インストー ルガイド」をご覧ください。 ※アンインストール（21 ページ）をご参照の上、バージョン10.0 以前のライセンス認証 解除とアンインストールを行います（9.x はアンインストールのみ）。 ●Windows のユーザー アカウント制御機能の確認方法 Windows のユーザー アカウント制御機能が有効の場合、操作を確認するメッセージ が表示されます。 Windows の [コントロール パネル] → [ユーザー アカウント] → [ユーザー アカ ウント制御設定の変更] をクリックし、[ユーザー アカウント制御の設定] を確認 します。操作を確認するダイアログボックスを表示させたくない場合は、一時的に 「通知しない」等に変更し、コンピューターを再起動してください。 ライセンスの設定 動作確認
ArcGIS License Manager のインストール インストールプログラムの入手
インストールするコンピューターに バージョン 10.0 以前をインストールしていますか？
ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール パッチ等のインストール 10.0 以前の ArcGIS Desktop の ライセンス解除とアンインストール※
はい いいえ
インストール プログラムの入手
■インストールプログラムの入手
※メディア パッケージをご購入の場合は、この手順は不要です。各 DVD 内の プログラムをご利用ください。
1. 送付物に含まれている「ArcGIS 10.4.1 for Desktop 送付のご案内」の手順にし たがい、ESRIジャパンの Esri 製品 サポート サイト ログイン アカウントを取得 します（既にログイン アカウントをお持ちの方は、そちらをご使用ください）。 2. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のダウンロード ページにアクセスします。 3. 下記のファイルを任意のフォルダーにダウンロードします。
ファイル（ファイル名） 内容 サイズ
ArcGIS 10.4.1 for Desktop （ArcGIS_Desktop_1041_
ja_151734.exe）
「ArcGIS 10.4.1 for Desktop」、ユーザー イン ターフェイスとヘルプを日本語化するための「日 本語パック」、各エクステンションのインストール プログラムが含まれています。 1.32 GB 国内対応パック （JpnPack_Desktop10_4_1.msi） 日本の仕様に対応したデータ変換ツールやシンボ ル スタイルなどを含むプログラムです。 58.2 MB ファイルのサイズは合計で 1.37 GBです。ファイルを保存する際は、1.37 GB 以 上の空き容量のあるドライブに保存してください。その他のパッチやプログラム は、必要に応じてダウンロードしてください。 ※ 保守期間を過ぎた場合、以前に ESRIジャパンの Esri 製品 サポート サイト ロ グイン アカウントを取得されたお客様でも、ダウンロード サイトにアクセスで きません。ダウンロードしたインストール プログラムは、DVD などに保存してい ただくことをお勧めします。
■Microsoft Excel のテーブルを利用する場合
ArcGIS で Microsoft Excel のテーブルのデータを読み込んで利用する場合は、別 途 Excel のコンポーネントをインストールする必要があります。
ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール
重要
コンピューターに旧バージョンの ArcGIS for Desktop がインストールされ ている場合は、必ず以下をご確認ください。 ●バージョン 10.0 以前がインストールされている場合 旧バージョンのプログラムを事前にアンインストールする必要があります。 アンインストール方法については 21 ページをご参照ください。 ●バージョン 10.1 以降がインストールされている場合 バージョン 10.1 以降のプログラムについてはアンインストールは不要で す。 そのままバージョン 10.4.1 を上書きインストールしてアップグレード できます（インストールの場所、ライセンスの設定はアップグレード後も維持 されます）。次ページ以降の手順に沿ってインストールを行ってください。 インストールされているバージョンは何ですか？ 10.0 以前の ArcGIS Desktop の ライセンスの認証解除とアンインストール※
ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール
10.0 以前 10.1 以降
※アンインストール（21 ペー ジ）をご参照の上、バージョン 10.0 以前のライセンス認証解除 とアンインストールを行います （9.x はアンインストールのみ）。
■ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール
ダウンロードしたプログラムを、以下の順番で実行します。 ① ArcGIS 10.4.1 for Desktop＞ ②国内対応パック ＞ ③パッチ
※日本語パックは ArcGIS 10.4.1 for Desktop に含まれています。 ※③パッチは任意でインストールします（12 ページ）。
※インストール中に、インストールが先に進まないなどのトラブルが発生した場合は、 トラブル シューティングをご参照ください。
ArcGIS 10.4.1 for Desktop の イ ン ス ト ー ル プ ロ グ ラ ム（ArcGIS_Desktop_1041_ ja_151734.exe） を実行すると、「ArcGIS 10.4.1 for Desktop」 と「日本語パック」 の プログラムが続けてインストールされます。その後、国内対応パックのインストール プ ログラム（JpnPack_ Desktop10_4_1.msi）を実行して、「国内対応パック」をインストー ルします。
インストール プログラムの実行
■インストール プログラムの実行
注意
1. 「インストール プログラムの入手」（5 ページ) でダウンロードした ArcGIS_ Desktop_1041_ja_151734.exe （ArcGIS 10.4.1 for Desktop）をダブルク リックして実行します。 2. [OK] ボタンをクリックすると、インストール プログラムが自動的に展開され ます。デフォルトの展開先フォルダーは、<マイドキュメント>\ArcGIS 10.4.1 です。展開したファイルのサイズは合計で 1.41 GB ですので、展開先のドラ イブの空き容量がこのサイズより小さい場合は、[参照] ボタンをクリックし て別の保存場所を指定します。 3. [次へ] をクリックします。展開が完了したら [今すぐプログラムを実行] チェッ クボックスをオンにした状態で [閉じる] ボタンをクリックして、インストール プログラムを起動します。
インストールの際には、必ず管理者権限を持つ半角英数文字名のユーザー アカウントでコンピューターにログインして作業を行ってください（ソフト ウェアのご利用時においても、半角英数字名のユーザー アカウントをご使用 ください）。また、Windows のユーザー アカウント制御機能が有効になって いる場合、インストールの際に操作の確認をするダイアログ ボックスが表示 されますので、ご注意ください（詳細は 4 ページをご参照ください）。
インストール プログラムの実行
4. 以下のいずれかのウィンドウが表示されます。[次へ] ボタンをクリックし、 インストールを開始します。
【パターン 1】新規にインストールの場合
【パターン 2】バージョン 10.1 以降の ArcGIS for Desktop （単独使用ライセン ス）がインストールされているコンピューターに上書きインストールの場合
【パターン 3】バージョン 10.1 以降の ArcGIS for Desktop（同時使用ライセン ス）がインストールされているコンピューターに上書きインストールの場合
※インストールを行うコンピューターにバージョン 10.0 以前の ArcGIS Desktop 製品がイン ストールされている場合は、「アップグレード要件を満たしておりません」と書かれたウィンド ウが表示されます。既存の ArcGIS Desktop 製品をアンインストールしてから、ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストールを行ってください（21 ページ参照）。
インストール プログラムの実行
5. 使用許諾契約書をお読みいただき、内容に同意された上で、[使用許諾契約書 に同意する] ラジオ ボタンを選択して、[次へ] ボタンをクリックします。
6. [完全] を選択し、[次へ] ボタンをクリックして次へ進みます。
7. ArcGIS 10.4.1 for Desktop をインストールするフォルダーを確認もしくは 変更後、 [次へ] ボタンをクリックして次へ進みます。
8. Python* をインストールするフォルダーを確認もしくは変更後、[次へ] ボタン をクリックします。
インストール プログラムの実行
9. [インストール] ボタンをクリックすると、プログラムのインストールが開始 します。
※[ここをクリックして、Esri User Experience Improvement プログラムに参加しま す。(推奨)] チェックボックスがオンになっていると、ArcGIS 10.4.1 for Desktop の ご使用状況などの情報が Esri に送信されます。希望されない場合は、チェックボッ クスをオフにしてください。
※インストールが開始するまでに時間がかかることがあります。また、インストール には数十分程度を要する場合があります。
10. 「ArcGIS 10.4.1 for Desktop のセットアップ」 ウィンドウの [完了] ボタンを クリックし、「ArcGIS Administrator ウィザード」 ウィンドウの [キャンセル] ボタンをクリックします（製品のライセンス認証は「ライセンスの設定（13 ページ）」で行います）。
※既にライセンスの認証または参照するライセンス サーバーを指定している場合 は、「ArcGIS Administrator ウィザード」ウィンドウが表示されません。
11. 自動的に「ArcGIS 10.4.1 for Desktop - 日本語パック」のインストールが始ま ります。
12. [OK] ボタンをクリックして、日本語パックのインストールを終了します。
13. 次に、ダウンロードした JpnPack_Desktop10_4_1.msi をダブルクリックし て、 ArcGIS 10.4.1 for Desktop - 国内対応パック をインストールします。
[次へ] → [インストール] ボタンをクリックして、インストールします。
14. ArcGIS 10.4.1 for Desktop - 国内対応パック のインストールが完了したら、 [完了] ボタンをクリックしてウィンドウを閉じます。
任意でインストールする各種プログラム
■任意でインストールするプログラム
パッチは随時リリースされます。製品のインストール後にリリースされたパッチ を確認する場合は、ESRIジャパンの Esri 製品サポート サイトにログイン後、[ダウ ンロード] のプルダウン メニューから [サービスパック・パッチ] のカテゴリで確 認してください。 各プログラムは、ダウンロード後に実行すると、インストール プログラムが起動 してインストールが始まります。ウィザードの画面にしたがってインストールし てください。 ●シェープファイル作成時のデフォルト文字コードの変更 ArcGIS 10.2.1 から、シェープファイルの作成・出力時のデフォルトの文字コー ドが UTF-8 に変更されました。この仕様変更は、言語環境に依存せずにシェープ ファイルを共用できるようにすることを考慮した上での対応ですが、日本国内に 流通する多くのデータが Shift_JIS 形式のため、ArcGIS 10.4.1 では国内対応パッ クをインストールすることによって、デフォルトの文字コードを Shift_JIS に変更 します。 ※この変更は、国内対応パックのインストーラーを実行したユーザーの環境にの み適用されます。 インストールしたユーザーと別のユーザーで OS にログインした場合の文字コー ドの設定は UTF-8 のままですので、Shift_JIS に変更する場合は、シェープファ イル文字コード設定ユーティリティを用いて文字コードを設定してください。詳 細は「ArcGIS 10.4.1 for Desktop - 国内対応パック」のインストールガイドの 9 ページをご参照ください。■国内対応パックをインストールしたユーザーと別の
ユーザーでログインして利用する場合の注意点
ライセンスの設定
■ライセンスの設定
※ライセンスの種類によって、ライセンスに関する設定手順が異なります。 以下の図をご参照の上、ライセンスの設定を行ってください。 ライセンスの種別を確認する場合は、ライセンスコンファメーションを確認しま す。ライセンスの種類は？
バージョン 10.1 以降から 10.4.1 へのアップグレードですか？ ライセンスの認証は不要 参照する ライセンスの ライセンス サーバー の情報が必要 認証が必要 19 ページへ ライセンスの参照同時使用（CU） 14 ページへ ライセンスの認証単独使用（SU） 20 ページへ 動作確認 同時使用 単独使用 いいえ はい単独使用（SU）ライセンスの認証
■単独使用（SU）ライセンスの認証
バージョン 10.1 以降からバージョン 10.4.1 へのアップグレードにてインス トールされた方は、このステップは不要です。 ※ライセンスの認証は、管理者権限を持つユーザー アカウントでコンピューター にログインしてから行ってください。 1. Windows の [スタート] メニュー → [すべてのプログラム] → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] をクリックします（Windows 7 の場合）。 2. 認証する製品を選択し、[今すぐ認証] をクリックします。 ※単独使用ライセンスで認証する製品は、13 ページのライセンス コンファ メーションの [ライセンス名] に記載されています。 3. [ソフトウェアをインストール済みで、認証する必要がある。] を選択し、 [次へ] ボタン をクリックします。 4. ライセンスを認証する方法を選択します。 ●インターネット接続が可能なコンピューターの場合 [インターネットを使用して今すぐ Esri で認証。] を選択し、[次へ] ボタンをク リックします。 ※インターネット接続が不可能なコンピューターは次ページへ ▲ どちらかを選択 ▲ どちらかを選択 初回表示画面 2 回目以降表示画面単独使用（SU）ライセンスの認証
●インターネット接続が不可能なコンピューターの場合
インターネット接続が可能な別のコンピューターを使用してライセンス認証しま す。以下の URL のページにしたがって、ライセンス認証を行ってください（サポー ト サイトへのログインが必要です）。
（ArcGIS10.x for Desktop 単独使用（SU）ライセンス）インターネットに接続で きないコンピューターでのライセンス認証と認証解除 https://esrij-esri-support.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4815 5. 名前や住所などのユーザー情報を入力し、[次へ] をクリックします。 ※｢*｣がついた項目は必ず入力してください。 ※ユーザー情報は必ず英語（半角英数文字） で入力してください。日本語（全角 文字、半角カタカナ）は不可。 例）
単独使用（SU）ライセンスの認証 6. 業種などのユーザー情報を選択し、[次へ] ボタンをクリックします。 ※ 入力例 7. ライセンスコンファメーションに記載されている認証番号を入力し、 [次へ] ボタンをクリックします。 ※ 認証番号は ESU で始まる英数字 12 文字です。 8. エクステンションのライセンスの認証設定を以下のいずれかを行い、[次へ] を クリックします。 ●エクステンションのライセンスがない場合は、[今回はエクステンションを認 証しない。] を選択する。 ●エクステンションのライセンスがある場合は、[1 つまたは複数のエクステ ンションを認証するための認証番号を持っている。] を選択し、ライセンスコン ファメーションの該当する製品の認証番号を入力します。 ※ 認証番号は ESU で始まる英数字 12 文字です。
単独使用（SU）ライセンスの認証 9. 次に、「ソフトウェア エクステンションの評価」の画面が表示されます。 [次へ] ボタンをクリックします。 評価版のエクステンションをご使用になる方は、[評価可能なエクステンショ ン] のリストからエクステンションを選択し、 [-->] ボタンをクリックして、 [評価版のエクステンション] に移動させたのち、[次へ] ボタンをクリックし ます。 ※ 評価版ライセンスは、認証日から 60 日間使用することができます。 10. 自動的にライセンス認証が行われます。[完了] ボタンをクリックし、ライ センス認証を終了します。 単独使用（SU）ライセンスの認証は以上です。 次ページの「単独使用（SU）ライセンスの認証に関する留意事項」を確認後、動
単独使用（SU）ライセンスの認証に関する留意事項
■単独使用（SU）ライセンスの認証に関する留意事項
●ライセンス認証解除の認証回数制限について
ArcGIS for Desktop 単独使用ライセンスには、最初にライセンス認証解除した日 を起算日として、1 年あたり 4 回までの認証解除の回数制限があります。この回 数を超えて認証解除を行うことはできません。 ※ライセンスの認証解除の方法については、21 ページをご参照ください。 ※EDN（システム開発者向けのソフトウェア複合製品） ライセンスの場合は、1 ラ イセンスにつき年 12 回までライセンス認証解除が可能です。 ●ライセンス認証番号の管理について 単独使用ライセンスはどのライセンス番号で認証したかを確認することができま せん。複数のライセンスを購入されたお客様は、お客様側でコンピューターごとに 認証されたライセンス番号の管理を行っていただきますようお願い致します。
重要
ライセンス認証した後にプログラムをアンインストールする場合
は、必ず事前にライセンス認証解除を行ってください。
ArcGIS for Desktop のライセンスは、コンピューター固有の情報とライセン スの認証番号をもとに認証するため、①ArcGIS for Desktop を使用するコン ピューターを変更する場合、②OS を再インストールする場合、または ③コン ピューターの OS やハードウェアの構成を変更する場合に、必ず事前に「認証 解除」が必要です。認証解除を行うことで、使用しているコンピューターの固 有情報と認証番号の結びつけを解除し、ほかのコンピューターで再びライセ ンスを認証することが可能になります。
同時使用（CU）ライセンスの参照
■同時使用（CU）ライセンスの参照
同時使用ライセンスでは ArcGIS Administrator を使用して、ライセンス サーバー 上のライセンス情報を参照します。ライセンス サーバーとは、ネットワーク上で同 時に使用できる ArcGIS for Desktop ソフトウェアの数を管理するサーバーです。 ※ライセンスの参照は、管理者権限を持つユーザー アカウントでコンピューター にログインしてから行ってください。
1. Windows の [スタート] メニュー → [すべてのプログラム] → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] をクリックします（Windows 7 の場合）。
2. ライセンスを参照する製品および [今すぐライセンス マネージャーを定義] を 選択し、その下の入力フィールドにライセンス サーバーのコンピューター名、 または IP アドレスを入力します。[参照] ボタンをクリックしてネットワーク上 のライセンス サーバーを参照することもできます。[OK] ボタンをクリックし て、ライセンスの参照を終了します。次に、動作確認（20ページ）を行います。 XXXXXXX
※同時使用（CU）ライセンスをご使用で License Manager と ArcGIS for Desktop を同一コンピューターにインス ▲ いずれかを選択 ▲ 使用するライセンス サーバーの コンピューター名または IP アドレスを入力※ 初回表示画面 2 回目以降表示画面 XXXXXXX ▲ いずれかを選択 ▲ 使用するライセンス サーバーの コンピューター名または IP アドレスを入力※
動作確認
■動作確認
1. Windows の [スタート] メニュー→ [すべてのプログラム] → [ArcGIS] → [ArcMap 10.4.1] をクリックします（Windows 7 の場合）。 2. ArcMap が動作するか確認します。 ※ArcMap の画面が英語で表示される場合は、27 ページの対処を行ってくださ い。 3. 使用可能なエクステンションがあり、これらのツールや機能を使用する場合 は、 [カスタマイズ] メニュー → [エクステンション] をクリックします。 4. 使用するエクステンションのチェックボックスをオンにします。 ※ライセンスを認証していないエクステンションの使用はできません。必ず以下の手順でアンインストールを行ってください。
①ライセンスの認証解除
②プログラムのアンインストール
（機能拡張ツールなど→国内対応パック→日本語パック→ArcGIS for Desktop）
■ライセンスの認証解除
1. Windows の [スタート] メニュー → [すべてのプログラム] → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] をクリックします（Windows 7 の場合）。 2. [認証解除] ボタンをクリックします。※バージョンによって、ダイアログの デザインが若干異なります。 【バージョン10.1 以降の場合】 【バージョン10.0 の場合】
アンインストール
重要
アンインストール前に必ずライセンス認証解除を行ってください
ArcGIS for Desktop のライセンスは、コンピューター固有の情報とライセン スの認証番号をもとに認証するため、① ArcGIS for Desktop を使用するコン ピューターを変更する場合、② OS を再インストールする場合、または、 ③ コンピューターの OS やハードウェアの構成を変更する場合に、必ず事前 に「認証解除」が必要です。認証解除を行うことで、使用しているコンピュー ターの固有情報と認証番号の結びつけを解除し、ほかのコンピューターで再 びライセンスを認証することが可能となります。3. ライセンスを認証解除する方法を選択します。 ●インターネット接続が可能なコンピューターの場合 [インターネットを使用して今すぐ Esri で認証を解除します。] を選択し、 [次へ] ボタンをクリックして認証解除を実行します。 ●インターネット接続が不可能なコンピューターの場合 インターネット接続が可能な別のコンピューターを使用して認証解除します。 以下の URL のページにしたがって、認証解除を行ってください（サポート サイ トへのログインが必要です）。
（ArcGIS 10.x for Desktop 単独使用（SU）ライセンス）インターネットに接続 できないコンピューターでのライセンス認証と認証解除 https://esrij-esri-support.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4815 4. 認証解除を行うライセンスのチェック ボックスがオンになっていることを確 認して、[次へ] ボタンをクリックします。 ※この画面は、バージョン 10.1 以降のライセンスの認証解除で表示されます。 5. 認証解除が自動的に行われます。[完了] ボタンをクリックして終了します。
プログラムのアンインストール
■プログラムのアンインストール
以下の順番でプログラムのアンインストールを行います。 ①機能拡張ツールなど ②国内対応パック ③日本語パック ④ArcGIS for Desktopアンインストールを実行する前に、以下の点についてご確認ください。 ●バージョン 10.1 以降の単独使用（SU）ライセンスをご使用の方 →ライセンスの認証解除を行ったかをご確認ください。 ●バージョン 10.1 以降の同時使用（CU）ライセンスをご使用の方 →ライセンス サーバーからライセンスの借用を行っている場合は、ライセンスの 返却を行ってください。
借用したライセンスの返却方法は、ArcGIS 10.4.1 for Desktop 製品ダウンロード サイトの FAQに掲載されているリンク先をご参照ください（サポート サイトへの ログインが必要です）。 ライセンスの借用と返却について（ArcGIS 10 以降のバージョン） https://esrij-esri-support.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4060
■アンインストールの手順
1. Windows の [コントロール パネル] → [プログラムのアンインストール] ま たは [プログラムと機能] をクリックします。2.「国内対応パック」、「日本語パック」、「ArcGIS for Desktop」以外の ArcGIS for Desktop 関連プログラム（機能拡張ツールなど）がインストールされてい る場合は、これらをすべてアンインストールします。
3. 以下に図示した順（①「国内対応パック」 → ②「日本語パック」 → ③「ArcGIS for Desktop」）でプログラムをアンインストールします。
トラブルシューティング
1. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール時にウィンドウが表示されて インストールが中断する （25 ページ）
2. ArcGIS 10.1 以降から10.4.1 にアップグレードすると、ライセンスが無効と なり ArcMap が起動しなくなった（25 ページ）
3. ArcGIS 10.4.1 for Desktop の上書きインストールの際に、マシン トラブル など何らかの原因でインストールが中断した （26 ページ）
4. インストール後に初めて起動した ArcMap の文字表記が英語で表示 される（27 ページ）
5. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール後に ArcMap を起動すると、 メッセージが表示される（単独使用ライセンス） （28 ページ）
6. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール後に ArcMap を起動すると、 メッセージが表示される（同時使用ライセンス） （29 ページ）
7. エクステンションのライセンスを認証したが、エクステンションが使用でき ない（30 ページ）
8. ArcGIS Administrator の画面がグレーアウトして操作ができない （30 ページ）
1. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール時に「ArcGIS 10.4.1
for Desktop には、Microsoft .NET Framework 4.5 以降が必要で
す。」というウィンドウが表示されてインストールが中断する
ArcGIS 10.4.1 for Desktop をインストールするコンピューターに Microsoft .NET Framework 4.5 以上がインストールされていない場合に表示されます。以下の手 順にしたがって、Microsoft .NET Framework 4.5 をインストールします。
1. ArcGIS 10.4.1 for Desktop の製品ダウンロード サイトの Microsoft .NET Framework 4.5 のダウンロード サイトへのリンクからファイルをダウン ロードし、インストールを行ってください。
2. Microsoft .NET Framework 4.5 のインストールが完了したら、「ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール」の 2. (7 ページ) で展開された 10.4.1 の インストール プログラムのフォルダー内の Setup.exe を実行して、 7 ページ の手順 3 からインストールを行ってください。
2. ArcGIS 10.1 以降から10.4.1 にアップグレードすると、ライセン
スが無効となり ArcGIS for Desktop が起動しなくなった
ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストーラーを再実行し、修復を行います。 1. 7 ページで ArcGIS 10.4.1 を展開したフォルダー（デフォルトでは <マイド キュメント>\ArcGIS 10.4.1\Desktop_Japanese）内の Setup.exe をダブルク リックし、インストーラーを実行します。
3. ArcGIS 10.4.1 for Desktop の上書きインストールの際に、マシ
ン トラブルなど何らかの原因でインストールが中断した
インストールが中断してしまったときは、手動で 10.x のプログラムをアンイン ストールし、10.4.1 をインストールする方法でインストールします。なお、インス トールが中断した時点のインストールの進捗度合いによってその後の手順が一部 異なりますので、ご使用中のコンピューターの状態をよくご確認ください。 1. コンピューターを再起動します。 2. Windows の [コントロールパネル] → [プログラムのアンインストール] また は [プログラムと機能] をクリックして、[プログラムのアンインストールま たは変更] のプログラム一覧を確認します。3. プログラムの一覧で、インストールされている ArcGIS 10.x for Desktop プロ グラムを確認し、該当するプログラムが残っていれば 、以下の ①～④ の順で アンインストールします。なお、上位に記載されているソフトウェアがプログ ラム一覧にない場合、その一つ下のソフトウェアをアンインストールします。 アンインストールの順番 ① 機能拡張ツールなどのプログラム ↓
② ArcGIS 10.x for Desktop -国内対応パック ↓
③ ArcGIS 10.x for Desktop - 日本語パック ↓
④ ArcGIS 10.x for Desktop
4. 最初からプログラム一覧に ArcGIS 10.x for Desktop 関連のソフトウェアが表 示されていない場合は、次の手順に進みます。
5. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のプログラム ファイルを展開した 10.4.1 のイン ストール プログラムのフォルダー内の Setup.exe を実行して、 3.（ 7 ページ） からインストールを行ってください。
4. インストール後に初めて起動した ArcMap が英語で表示される
ArcMap 10.4.1 の初回起動時に言語が英語で表示される場合は、自動で行われる 日本語パックのインストールが正常に完了できていない可能性があります。 以下の手順にしたがって、日本語パックを再インストールしてください。 1.「ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール」 の 手順 2（7 ページ）で展開され たインストール ファイル フォルダー内（デフォルトでは、
<マイドキュメント>\ArcGIS 10.4.1\Desktop_Japanese\SetupFiles\ Supplement）にある DesktopJapanese.msi をダブルクリックします。 2.インストールが終了すると、インストールに関するウィンドウが自動的に閉じ ます。
5. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール後に ArcMap を起
動すると、メッセージが表示される（
単独使用ライセンス
）
[ArcGIS Administrator] の使用ライセンス選択ボタンで、「ライセンスの設定（13 ページ）」で認証されたライセンス製品以外の製品が選択されている場合、または ライセンス認証が完了していない場合にメッセージが表示されます。 1. Windows の [スタート] メニュー → [すべてのプログラム] → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] をクリックします（Windows 7 の場合）。 2. 以下の図の赤枠で囲った部分で、購入したライセンスを選択します。 使用するライセンスを選択したら、[OK] ボタンをクリックして ArcGIS Administrator を閉じ、再度 ArcMap を起動してください。どのライセンスを 購入したかわからない場合は、ライセンスコンファメーションをご確認 ください。 ライセンス認証が完了していない場合は、ライセンス認証を完了 します。ArcGIS Administrator のツリーから [利用可能ライセンス] を選択し、 [認証済] にチェックが入っていれば、ライセンス認証は完了しています。6. ArcGIS 10.4.1 for Desktop のインストール後に ArcMap を起
動すると、メッセージが表示される（
同時使用ライセンス
）
[ArcGIS Administrator] の使用ライセンス選択ボタンで、ライセンス サーバーで 認証されたライセンス製品以外の製品が選択されている場合、またはライセンス マネージャーのライセンス認証が完了していない場合、またはライセンス サー バーの設定がされていない場合に表示されます。 ※ArcGIS 10.4.1 へのアップグレードの際にライセンス サーバーを以前と異なる コンピューターに変更した場合や、ライセンス サーバーでライセンスの種別を変 更した場合は ArcGIS Administrator（ArcGIS for Desktop）側の設定も変更する必 要があります。1. Windows の [スタート] メニュー → [すべてのプログラム] → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] をクリックします（Windows 7 の場合）。 2. 以下の図の赤枠で囲った部分で、ライセンス サーバーで認証を行ったライセンス を選択します。認証を行ったライセンスを選択したら、[OK] ボタンをクリックし て ArcGIS Administrator を閉じ、再度 ArcMap を起動してください。
どのライセンスを認証したかわからない場合は、ライセンス毎に ArcGIS Administrator のツリーから [利用可能ライセンス] をクリックしてご確認く ださい。
