クライアント証明書

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Bross.ご利用時における

Internet Explorer 11.0 の設定について

Windows10 編

Ver.1.1

２０１６年０２月

ＫＤＤＩ株式会社

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１．はじめに ··· 3

1-1. Windows10 の標準ブラウザについて ··· 3

1-2. IE11 の設定について ··· 3

1-3．Windows のバージョンの確認方法について ··· 4

1-4．IE11 の起動方法及び起動用アイコンの作成について ··· 5

1-5．Internet Explorer のバージョンの確認方法について ··· 8

２．インターネット一時ファイルの設定について ··· 9

３．インターネットオプション「セキュリティ」の設定について··· 10

【設定その１】

「インターネット」ゾーンの設定を変更する ··· 10

【設定その２】

「信頼済みサイト」ゾーンの設定を変更する ··· 12

４．インターネットオプション「プライバシー」の設定について··· 16

4-1.プライバシーの設定について ··· 16

【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする ··· 16

【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする ··· 17

【設定その３】Cookie を許可するサイトとして登録する ··· 18

4-2.ポップアップブロックの設定について ··· 19

【設定その１】ポップアップブロックを解除する ··· 19

【設定その２】ポップアップブロックのフィルタレベルを「低」とする20

【設定その３】ポップアップを許可するサイトとして登録する ··· 21

５．インターネットオプションの「詳細設定」について ··· 22

６．IE11 にて Bross.をご利用時の注意事項 ··· 23

6-1．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項 ··· 23

6-2．ウィンドウを閉じる際の注意事項 ··· 23

6-3．各種レポート利用前の準備 ··· 23

6-4．PDF 表示の際の注意事項 ··· 24

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１．はじめに

1-1. Windows10 の標準ブラウザについて

Windows10 のデフォルトブラウザは Microsoft Edge となっておりますが、｢Bross.｣をご利用いただく場合は「Windows10 ＋ Internet Explorer 11.0（以下 IE11 とします）＋ Adobe Acrobat Reader」を推奨環境とさせていただきます。

※Edge についてはサポート対象外となり、IE シリーズのみがサポート対象となります。

ご利用いただく端末におきましては、IE11 の起動方法及び Adobe Acrobat Reader のインストール状況をご確認ください。IE11 の起動方法につきましては、項番 1-4 をご参照いただき、Adobe Acrobat Reader のインストール方法につきましては、Adobe 社の公式サイトをご参照くださいますようお願い致します。

1-2. IE11 の設定について

当マニュアルでは、Windows10 の IE11 にて「Bross．」をご利用いただく際、一部の Bross．機能が正常動作しない事から、正常動作を行う為の設定について記載しています。本システムをご利用の際には、IE11 の設定をご確認いただきますようお願い致します。【Windows10 における IE11 設定状況による正常動作しない事象】・ログインを正常に行うことが出来ない・各種レポートの表示を正常に行うことが出来ない・ファイルのダウンロードを正常に行うことが出来ない・ CSV 及び EXCEL の作成依頼を行っても、「処理を実行できませんでした」のメッセージが表示されファイル作成を行うことが出来ないなどまた、ご利用中の PC にパーソナルセキュリティソフトがインストールされている環境におきましても、上記と同様の現象が発生する可能性があります。 SSL、Cookie、ActiveX、ポップアップブロックなどの設定項目を IE11 の設定と併せてご確認いただきますようお願い致します。 ※本手順書は OS が Windows10、インターネットブラウザソフトが Internet Explorer 11.0 での手順を記載しています。

※「Windows10」「Internet Explorer」は Microsoft 社の登録商標です。 ※「Adobe Acrobat Reader」は Adobe 社の登録商標です。

※パーソナルセキュリティソフトとは

・シマンテック社：Norton Internet security ・トレンドマイクロ社：ウィルスバスター・マカフィー社：Internet security など

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4 1-3．Windows のバージョンの確認方法について １．「エクスプローラ」から「ＰＣ」を右クリックし、「プロパティ」を選択してください。２．「Windows Edition」にて Windows のバージョンを確認してください。

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5 1-4．IE11 の起動方法及び起動用アイコンの作成について １．Windows10 の「スタートボタン」をクリックしてください。２．「スタートボタン」から「すべてのアプリ」をクリックしてください。３. ｢ Windows アクセサリ｣の中にある「Internet Explorer」をクリックして IE11 を起動してください。

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6 ４．IE11 の起動用アイコンを作成する為には、「Internet Explorer」を右クリックし、メニューを表示させます。・「スタート画面にピン留めする」を選択するとスタート画面にアイコンが作成されます。・「タスクバーにピン留めする」を選択するとタスクバーにアイコンが作成されます。ここに作成されます

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7 ・アイコンをドラッグ＆ドロップにてデスクトップにアイコンを作成することも可能です。ここに作成されますここに作成されます

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8 1-5．Internet Explorer のバージョンの確認方法について １．Internet Explorer の「ツール」メニューから「バージョン情報」を選択してください。２．「Internet Explorer11」の下にバージョンが記載されています。(右の図は「バージョン 11.0」です。)

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２．インターネット一時ファイルの設定について

１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「全般」タブの「閲覧の履歴」の枠内にある「設定」ボタンをクリックしてください。３．「保存しているページの新しいバージョンの確認」を「自動的に確認する」に変更してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。

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３．インターネットオプション「セキュリティ」の設定について

【設定その１】「インターネット」ゾーンの設定を変更する １．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「セキュリティ」タブの「インターネット」（地球儀の形をしたアイコン）を選択し、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックしてください。３．「ActiveX コントロールとプラグインの実行」を「有効にする」に変更してください。

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11 ４．「アクティブスクリプト」を「有効にする」に変更してください。５．「サーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含める」を「有効にする」に変更してください。６．「ファイルのダウンロード」を「有効にする」に変更してください。設定後、「OK」ボタンをクリックしてください。７．「このゾーンの設定を変更しますか？」の警告が出ますが、「はい」ボタンを押して閉じてください。 ※変更が無かった場合、表示されません。

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12 【設定その２】「信頼済みサイト」ゾーンの設定を変更する ※「【設定その１】「インターネット」ゾーンの設定を変更する」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンをクリックしてください。 ※注意事項「インターネット」ゾーンと「信頼済みサイト」ゾーンの「保護モードを有効にする」のチェック状態は同一である必要があります。 ※「6-1．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項」ご参照ください。３．「信頼済みサイト」画面で「この Web サイトをゾーンに追加する」に「https://bross.kddi.com」を入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。クリック後、「Web サイト」欄に入力しました URL が表示されます。設定後、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。

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※注意事項「https://bross.kddi.com」を入力し「追加」をクリックしてください。

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13 ４．「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択し、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックしてください。５．「ActiveX コントロールとプラグインの実行」を「有効にする」に変更してください。６．「アクティブスクリプト」を「有効にする」に変更してください。

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14 ７．「サーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含める」を「有効にする」に変更してください。８．「ポップアップブロックの使用」を「無効にする」に変更してください。又、「より権限の少ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに移動できる」を「ダイアログを表示する」(※注) または「有効にする」(※注)に変更してください。 ※注次ページを参照してください９．「ファイルのダウンロード」を「有効にする」に変更してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。１０．「このゾーンの設定を変更しますか？」の警告が出ますが、「はい」ボタンを押して閉じてください。「ダイアログを表示する」または「有効にする」に変更してください。「無効にする」に変更してください。 ※変更がなかった場合、表示されません。

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15 ※注８．「より権限の少ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに移動できる」を「ダイアログを表示する」に設定した場合、Bross.トップページにございます「ログインはこちら」をクリックした際、以下のセキュリティ警告が表示されますが、「はい」をクリックしてください。セキュリティ警告画面が表示されないようにする場合は本設定を「有効にする」に変更してください。

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４．インターネットオプション「プライバシー」の設定について

4-1.プライバシーの設定について 【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする １．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「設定」（インターネットゾーンのプライバシー設定）を「中」以下に変更してください。 ※ 「中」、「低」、「すべての Cookie を受け入れる」で動作しますが、セキュリティ上「中」を推奨いたします。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。インターネットゾーンのプライバシー設定）を「中」以下に変更してください

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17 【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする ※ 「【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「詳細設定」ボタンをクリックしてください。３．「自動 Cookie 処理を上書きする」のチェックを入れてください。「ファーストパーティの Cookie」と「サードパーティの Cookie」の選択を「承諾する」にしてください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。

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18 【設定その３】Cookie を許可するサイトとして登録する ※ 「【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「設定」（インターネットゾーンのプライバシー設定）を「中高」または｢高」に変更してください。「サイト」ボタンをクリックしてください。 ※「すべての Cookie をブロック」に設定すると動作しないため選択しないでください。３．「サイトごとのプライバシー操作」画面で「Web サイトのアドレス」に「http://bross.kddi.com」を入力し、「許可」ボタンをクリックしてください。クリック後、「管理している Web サイト」欄に「kddi.com」と表示されます。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。「http://bross.kddi.com」を入力し「許可」をクリックしてください。

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インターネットゾーンのプライバシー設定を「中高」または「高」としてください。

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19 4-2.ポップアップブロックの設定について Web ページを新しいウィンドウで開く機能をブロックしている場合、 CSV／Excel ファイルの作成依頼が正常に行なえませんので、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。回避方法は３パターンございます。 【設定その１】ポップアップブロックを解除する １．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「ポップアップブロックを有効にする」のチェックを外してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。チェックを外してください。

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20 【設定その２】ポップアップブロックのフィルタレベルを「低」とする ※ 「【設定その１】ポップアップブロックを解除する」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「ポップアップブロック」の「設定」ボタンをクリックしてください。３．「ポップアップブロックの設定」画面で「フィルタレベル」を「低：安全なサイトからのポップアップを許可する」を選択してください。設定後、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。「フィルタレベル」が「中」以上では正常動作しませんので「低」としてください。

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21 【設定その３】ポップアップを許可するサイトとして登録する ※ 「【設定その２】ポップアップブロックのフィルタレベルを低とする」設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「ポップアップブロック」の「設定」ボタンをクリックしてください。３．「ポップアップブロックの設定」画面で「許可する Web サイトのアドレス」に「http://bross.kddi.com」を入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。クリック後、「許可されたサイト」欄に「bross.kddi.com」と表示されます。設定後、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。「http://bross.kddi.com」を入力し「許可」をクリックしてください。

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５．インターネットオプションの「詳細設定」について

１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「詳細設定」タブの「TLS 1.0 を使用する」にチェックを入れてください。また以下、3 点のチェックを外してください。・「SSL3.0 を使用する」・「TLS 1.1 の使用」・「TLS 1.2 の使用」３．「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。４.パソコンを再起動してください。チェックを外してください。

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６．IE11 にて Bross.をご利用時の注意事項

6-1．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項 信頼済みサイトへ登録してご利用いただく場合、インターネットオプション「セキュリティ」設定内の「信頼済みサイト」ゾーンと「インターネット」ゾーンの「保護モードを有効にする」のチェックの状態を同一にする必要があります。同一でない場合、Bross.ログイン時にエラーが発生いたします。 6-2．ウィンドウを閉じる際の注意事項 ブラウザの仕様により、Bross.ページに存在する「閉じる」ボタンや「閉じる」リンクをクリックして画面を閉じる際に、以下のポップアップが表示されます。「はい」をクリックしていただくとウィンドウを閉じることができます。 6-3．各種レポート利用前の準備

各種レポートを表示するためには Adobe Acrobat Reader の環境が必要になります。ご利用の端末にインストールされていない場合は、事前に Adobe 社の公式サイトよりダウンロード及びインストールをお願い致します。

保護モードを有効にする（Internet Explorer の再起動が必要）のチェック欄について、「インターネット」ゾーンと「信頼済みサイト」ゾーンのチェック状態は同一としてください。

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24 6-4．PDF 表示の際の注意事項 各種レポートの「プリント」ボタンをクリックした際に、白い画面が表示されたままになる場合があります。PDF ファイルを開くために一時的に作成された白いページが自動で閉じないための現象です。画面上に残りました白いページにつきましては、閉じていただいて問題ありません。以下に実際に動作した際の画面を掲載いたします。 ① 各種レポート表示画面で「表示」をクリックしてください。（例で使用している画面は時間帯別分析画面となります） ② レポート画面が表示されたら「プリント」をクリックしてください。

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25 ③ 印刷するためのＰＤＦファイル画面が表示されます。