2014 年 3 月 富士通株式会社
新 OS 使用時の留意事項
Fujitsu Software Interstage Print Manager(以降、Interstage Print Manager)の動作オペレーティングシ ステムに以下をサポートします。
Windows® 8 Windows® 8.1
Microsoft® Windows Server® 2012 Microsoft® Windows Server® 2012 R2
この動作環境においても従来と同等の機能をご利用になれますが、ご利用に関しての留意事項について説 明します。 ※ 本書では、各製品を次のように略記しています。あらかじめご了承ください。 「Windows® 8」、および 「Windows® 8 Pro」、および 「Windows® 8 Enterprise」、および 「Windows® 8.1」、および 「Windows® 8.1 Pro」、および 「Windows® 8.1 Enterprise」 →「Windows 8、8.1」
「Microsoft® Windows Server® 2012 Foundation」、および 「Microsoft® Windows Server® 2012 Standard」、および 「Microsoft® Windows Server® 2012 Datacenter」、および 「Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Foundation」、および 「Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Standard」、および 「Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Datacenter」 →「Windows Server 2012、2012 R2」
※ 本書では、エディション名のない「Windows® 8」、および「Windows® 8.1」を「Windows 8、8.1(Edition なし)」と表現します。
1. 動作環境
1.1. 製品種別
・ Windows 8、8.1/ Windows Server 2012、2012R2 をサポートする製品バージョンについて示しま す。
Interstage Print Manager Standard Edition サーバライセンス V9.1.1 Interstage Print Manager Standard Edition クライアントライセンス V9.1.1
1.2. 動作オペレーティングシステム
・ 以下に、Interstage Print Manager の動作オペレーティングシステムについて示します。
動作オペレーティングシステム Interstage Print Manager サーバライセンス ※1 Interstage Print Manager クライアント ライセンス Windows 8、8.1 Windows® 8 × ○ Windows® 8 Pro ○ ○ Windows® 8 Enterprise ○ ○ Windows® 8.1 × ○ Windows® 8.1 Pro ○ ○ Windows® 8.1 Enterprise ○ ○ Windows® RT Windows® RT × × Windows® RT 8.1 × × Windows Server 2012、2012 R2 ※2
Microsoft® Windows Server® 2012 Foundation
○ ○
Microsoft® Windows Server® 2012 Standard
○ ○
Microsoft® Windows Server® 2012 Datacenter
○ ○
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Foundation
○ ○
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Standard
○ ○
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Datacenter
○ ○
○：サポート ×：未サポート ※1：Interstage Print Manager サーバライセンスをクライアント機能として使用する場合は、
Interstage Print Manager サーバライセンスのサポートオペレーティングシステムの範囲で 動作します。 ※2：Server Core では動作しません。 1.3. 必須ソフトウェア ・ 印刷操作画面を参照するコンピュータに、以下のソフトウェアが必要です。 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11
1.4. 関連製品
・ 分散運用で、クライアント（印刷）に印刷操作画面を接続して印刷操作する場合、印刷サーバま たはクライアントに、以下のWeb サーバが必要です。
Internet Information Services 8 (※1)
※1：以下のオペレーティングシステムの Internet Information Services は未サポートです。 Windows 8、8.1(Edition なし)
1.5. サポートプリンタ
・ Interstage Print Manager は、Windows 8、8.1/Windows Server 2012、2012 R2 で動作するプ リンタをサポートします。ただし、ドライバの種類が「Type 4 – ユーザモード」のプリンタドラ イバを使用するプリンタは未サポートです。
このプリンタドライバを使用しているプリンタを高信頼プリンタ(Interstage Print Manager が 印刷を管理できるプリンタ)(※1)に追加しようとすると、エラーメッセージが表示され高信頼プリ ンタに追加できない場合があります。また、高信頼プリンタに追加できた場合においても Interstage Print Manager が提供している機能は有効になりません。通常の Windows プリンタ として動作します。
※1：本書では「高信頼ローカルプリンタ」、及び「高信頼リモートプリンタ」を「高信頼プリン タ」と記載します。
2. インストール、および環境設定の留意事項
2.1. Windows 8、8.1(Edition なし)にインストールする場合の留意事項
のプロパティを開きます。
3. 「互換性」タブの互換モードについて、「互換モードでこのプログラムを実行する」をチェ ックし、リストから「Windows 7」を選択します。
4. Setup.exe を起動して Interstage Print Manager をインストールします。
互換性の設定をせずにインストーラを起動すると、以下のメッセージを出力してインストールに 失敗します。
・ ダウンロード機能を使ってInterstage Print Manager V9.1.1 を Windows 8、8.1(Edition なし) にインストールする場合も同様に以下の手順でインストールしてください。
1. Web ブラウザで、印刷サーバになっているコンピュータにアクセス（http://印刷サーバ名 /PrintPlaNet/download.htm）してダウンロード画面を表示します。
3. 「保存」、または「名前を付けて保存」を選択して、プログラム(RmtNTCL.exe)をダウンロ ードします。
4. エクスプローラでダウンロードしたプログラムのプロパティを開きます。
5. 「互換性」タブの互換モードについて、「互換モードでこのプログラムを実行する」をチェ ックし、リストから「Windows 7」を選択します。
ージ操作関連のヘルプ）はWindows ヘルプ形式のため、これらを表示することができません。 このプログラムがコンピュータにインストールされていない場合、ヘルプ実行時に「Windows ヘ ルプとサポート」が表示されますので、トピックに従ってWinHlp32.exe をダウンロードし、ご 使用のコンピュータにインストールしてください。 WinHlp32.exe が提供されないオペレーティングシステムで使用される場合は、以下の ZIP 形式 のファイルをダウンロード、解凍して直接参照してください。 - WTBASE.chm(メッセージ操作ヘルプ) - JCENVM.chm(環境設定(メッセージ)ヘルプ)
3. 印刷に関する留意事項
3.1. Windows ストアアプリに関する留意事項 ・ Windows ストアアプリから高信頼プリンタへの印刷は未サポートです。Windows ストアアプリ から高信頼プリンタに印刷した場合、主に以下の現象が発生します。 - プリンタの設定に関わらず、一旦「XPS2GDI」形式でスプールデータが作成されるため、 「EMF」形式でのみ有効な機能は使用できません。「RAW」形式のスプールデータと同等の 機能が使用できます。 印刷中に印刷エラーなどで印刷を中断すると、印刷ドキュメントが２重に表示される場合が あります。その場合、印刷が完了しても印刷ドキュメントが「印刷済」の状態で残ります。 「印刷済」状態で残った印刷ドキュメントは手動で削除してください。4. 運用、およびマシン管理に関する留意事項
4.1. 新しい Windows UI に対応した Internet Explorer に関する留意事項
・ 新しいWindows UI に対応した Internet Explorer では印刷操作画面（ブラウザ）を使用するこ とはできません。
印刷操作画面（ブラウザ）はデスクトップ用Internet Explorer で使用してください。
同様の理由ですべてのアプリ一覧画面のメニューから印刷操作画面（ブラウザ）を起動すること はできません。新しいWindows UI に対応した Internet Explorer が起動してしまいます。 4.2. メッセージ通知に関する留意事項 ・ 到着通知パネルが起動されていない状態で印刷エラーが発生した場合、他のオペレーティングシ ステムではシステムの「対話型サービスダイアログの検出」メッセージを表示しますが、Windows 8、8.1/ Windows Server 2012、2012 R2 ではこのメッセージが表示されず、印刷ドキュメントを 保留にします。 印刷エラーに対して対話型サービスダイアログを使用して応答したい場合は「Interactive Services Detection」サービスを起動してください。
なお、「Interactive Services Detection」サービスの起動時に、以下のメッセージが出力されて起 動に失敗する場合は下記サイトを参照してサービスの起動を許可する設定をしてください。 また、設定を行った後は、オペレーティングシステムを再起動してください。再起動しなかった 場合、対話型サービスダイアログが表示されない場合があります。
[Using an Interactive Service]
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/ms683502(v=vs.85).aspx
補足 Windows 8、8.1/ Windows Server 2012、2012 R2 のオペレーティングシステムイ ンストール直後はInteractive Services Detection を起動できない設定になってい ます。
「印刷の管理」の「ドライバの分離の設定」に「共有」または「分離」が選択され ている場合、「Interactive Services Detection」が起動されていても「対話型サー ビスダイアログの検出」メッセージを表示することができません。この設定の場合 は到着通知パネルを起動しておいてください。 また、「印刷管理」の「ドライバの分離の設定」の設定を変更した後は、オペレー ティングシステムを再起動してください。再起動しなかった場合、対話型サービス ダイアログが表示されない場合があります。 4.3. 印刷操作画面に関する留意事項 ・ 印刷操作画面で印刷ドキュメントの「優先順位」、および「削除設定」を変更することができます が、この画面で入力できる値が指定できる最大値に対して１桁足りません。 入力はスピンボタンで行うか、「優先順位」の場合はプリンタフォルダの「プリンタ」メニューか ら印刷ドキュメントの「プロパティ」を選択して変更してください。 4.4. サーバマネージャに関する留意事項(Windows Server 2012、2012 R2 のみ)
ません。 この警告メッセージを表示したくない場合は、「警告の条件」の「サービス」メニューで「Advanced Message Service(F3BW）」サービスのチェックを外してください。 4.5. Internet Explorer 11 に関する留意事項 ・ Internet Explorer 11 で印刷操作画面（ブラウザ）を使用する場合は、互換表示を有効にしてく ださい。
互換表示を有効にするには、Internet Explorer の「互換表示設定」画面で「追加する Web サイ ト」に操作したいPrint Manager の印刷サーバ、またはクライアントのホスト名、または IP ア ドレスを指定し、「追加」を選択します。互換表示を有効にしなかった場合「この機能を利用する にはActiveX コントロールを利用できる Web ブラウザを使用してください」のエラーメッセージ が表示されます。
5. その他の留意事項
5.1. オンラインマニュアルの説明に関する留意事項
・ Interstage Print Manager V9.1.1 に添付されているオンラインマニュアルを参照する際は、下記の動 作オペレーティングシステムに置き換えてお読みください。
動作オペレーティングシステム 対応するマニュアル記載の 動作オペレーティングシステム
Windows 8 Windows 8.1
Windows 7 Home Premium Windows 8 Pro Windows 8.1 Pro Windows 7 Professional Windows 8 Enterprise Windows 8.1 Enterprise Windows 7 Enterprise Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2 Windows Server 2008 R2
また、同様に下記動作環境のソフトウェアについてもマニュアルに記載されているソフトウェアに置き 換えてお読みください。
動作環境のソフトウェア 対応するマニュアル記載の ソフトウェア
Internet Explorer 10
Internet Explorer 11 Internet Explorer 9
Internet Information Services 8 Internet Information Services 7
