インターネット利用手引き

(1)

インターネット利用手引き

～はじめにお読みください～

Aライフネット

(2)

1. 機器の接続

1. 有線LANの場合

2. ネットワーク設定

1. ネットワーク設定方法（Windows 8.1）

2. ネットワーク設定方法（Windows 7）

3. ネットワーク設定方法（Windows Vista）

4. ネットワーク設定方法（Mac-OS Ⅹ）

3. メール設定

1. Windows10 標準メールアプリ設定方法

2. Windows Liveメール設定方法（Windows8.1）

3. Outlook2013設定方法（Windows8.1）

4. Mac mail設定方法（Mac-OSⅩ）

4. その他サービスのご案内

5. よくあるご質問（Q&A）

6. ご利用上の注意

P．２

P．３・４

P．５・６

P．７

P．８

P．９・１０

P．１１～１３

P．１４～１６

P．１７～１９

P．２０

P．２１

P．２２

(3)

１-１．機器の接続（有線LANの場合）

「LAN」または「INTERNET」と表示されたジャックにLAN ケーブルを接続下さい。 LANケーブルパソコンマルチメディアコンセント

※LANケーブルと電話ケーブルの違いについて

LANケーブルと電話ケーブルは形状が似ておりますが、大きさやピンの数が違っております。誤って接続するとジャックやケーブルが壊れる可能性がありますので、十分ご注意下さい。 LANケーブル電話ケーブル LANジャック _{電話ジャック} 中のピンが8本中のピンが2本又は4本 ※マルチメディアコンセントの場合

注意事項

機器の接続（有線LAN接続の場合）

拡大 LANケーブル _パソコン

住戸内

(お部屋により異なります) ※建物により施工方法、提供内容は異なります。詳しくは分譲会社様(管理会社様)にお問合せください。壁埋め込み無線AP FGN200の場合 ※設置機器は物件により異なります。インターネットを有線（LANケーブル）でご利用用いただく場合、基本的にはLANケーブルをご利用の端末に配線するだけでインターネット接続が可能です。

(4)

「デスクトップ」をクリック（選択） “デスクトップ”画面の右下隅にカーソルを合わせると画面右端からメニューが出てきます一番下の「設定」をクリック（選択）「コントロールパネル」をクリック（選択）「ネットワークとインターネット」をクリック（選択）「ネットワークと共有センター」をクリック（選択）

START

4

3

2

5

1

次ページへ続く「アダプターの設定の変更」をクリック（選択）

6 ２-１．ネットワーク設定方法（Windows 8.1）

(5)

「自動プライベートＩＰアドレス（T）」にチェックを入れ「ＯＫ」をクリック（選択）

10

「イーサネットのプロパティ」画面に戻り、「ＯＫ」をクリック（選択）し、完了

11

「インターネットプロトコルバージョン４（ＴＣＰ／ＩＰｖ４）」のプロパティが表示されます「インターネットプロトコルバージョン４（ＴＣＰ／ＩＰｖ４）」をクリック（選択）し（チェックははずしません）、「プロパティ（R）」をクリック（選択）「全般」のタブの「ＩＰアドレスを自動的に取得する（O）」と「ＤＮＳサーバーにアドレスを自動的に取得する（B）」をチェックし、「代替の構成」に切り替えます

9

8

「イーサネット」を右クリック（選択）し、メニューから「プロパティ（R）」をクリック（選択）します ※「ユーザアカウント制御」の画面が表示された場合は、「続行（C）」をクリック（選択）

7 ２-１．ネットワーク設定方法（Windows 8.1）

_つづき

(6)

２-２. ネットワーク設定方法（Windows 7）

Windowsの画面が表示されたら、デスクトップの「スタート」を左クリック「コントロールパネル」をクリック「コントロールパネル」の「ネットワークとインターネット」をクリック「ネットワークと共有センター」をクリック「ネットワーク共有センター」画面が表示されます「アダプターの設定の変更」をクリック

START

₄

3

2

5

1

次ページへ続く

(7)

２-２．ネットワーク設定方法（Windows 7）

「自動プライベートＩＰアドレス」にチェックを入れ「ＯＫ」をクリック

9

「ローカルエリア接続のプロパティ」画面に戻り、「ＯＫ」をクリックし、完了

10

「インターネットプロトコルバージョン４（ＴＣＰ／ＩＰｖ４）」のプロパティが表示されます「インターネットプロトコルバージョン４（ＴＣＰ／ＩＰｖ４）」をクリックし（チェックははずしません）、「プロパティ」をクリック「全般」のタブの「ＩＰアドレスを自動的に取得する」と「ＤＮＳサーバーにアドレスを自動的に取得する」をチェックし、「代替の構成」に切り替えます

8

7

「ローカルエリア接続」を右クリックし、メニューから「プロパティ」をクリックします

6 つづき

(8)

２-３．ネットワーク設定方法（Windows Vista）

Windowsの画面が表示されたら、デスクトップの「スタート」を左クリック「ネットワーク」を右クリック「プロパティ（R）」を選択し、左クリック「ネットワークと共有センター」画面が表示されます「ローカルエリア接続」の「状態の表示」を左クリック「ローカルエリア接続の状態」画面が表示されます「プロパティ（P）」を左クリック「ユーザアカウント制御」の画面が表示されますので、「続行（C）」を左クリック「ローカルエリア接続のプロパティ」が表示されます「インターネットプロトコルバージョン 6(TCP/IPv6)」のチェックを外し、「インターネットプロトコルバージョン4 （TCP/IPv4）」を選択「プロパティ（R）」を左クリック「インターネットプロトコルバージョン4 （TCP/IPv4）のプロパティ」が表示されます「IPアドレスを自動取得にする（O）」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する（B）」がチェックされていることを確認「ＯＫ」を左クリック「ローカルエリア接続のプロパティ」の画面で「ＯＫ」ボタンをクリックして下さい「ローカルエリア接続の状態」の「閉じる（C）」ボタンをクリックして閉じて下さい

END

START

4

10

9

8

7

6

5

1

3

2

(9)

２-４．ネットワーク設定方法（ Mac-OS X ）

［Dock］にある［環境設定］をクリック

END

「システム環境設定」の画面で、「ネットワーク」を選択します「DNS」タブをクリックして、「DNS_{サーバ」に何も入力されていないこ} とを確認して、「OK」をクリック「ネットワーク」画面が表示されたら、「適用」を選択して、左上の「×」ボタンをクリックして画面を閉じてください。

START

5

4

2

1

※Dockに「環境設定」がない場合は、メニューバーのアップルメニューを選択し、表示された項目の中から「システム環境設定...」を選択します「ネットワーク」の画面で「ネットワーク環境」を「自動」とプルダウン選択し、左のメニュー部分で「Ethernet」を選択し、「IPv4の構成」が「DHCPサーバを使用」となっていることを確認し、「詳細...」をクリックしてください。

3

※すでにネットワークに接続できている場合は、 IPアドレスなどの項目に自動的に値が表示されます。 ※無線環境でご利用いただく場合は、左のメニュー部分で「Wi-Fi」を選択ください。「７．サイバーホームポータルサイトのご案内」へ進んで下さい。 ※画面イメージはMacOSX10.7および10.8

(10)

３-１．Windows10 標準メールアプリ設定方法

１．「スタート」画面の「メール」をクリックします ２．「使ってみる」をクリックします ３．「設定に切り替え」のアイコンをクリックします ４．「アカウント」をクリックします ５．「アカウントの追加」のアイコンをクリックします ６．「詳細セットアップ」をクリックします ７．「インターネットメール」をクリックします

(11)

３-１．Windows10 標準メールアプリ設定方法

８．「POP3」をクリックします。その他の項目も 下記説明を参考に入力します。 アカウント名：お好みのアカウント名を入力します。 例）taroyamada@**.alnet.ne.jp 表示名： 名前をローマ字で入力します。例）Taro Yamada 受信メールサーバ： pop.cyberhome.ne.jp と入力 ９．「インターネットメールアカウント」の画面で、 以下のように設定し、「サインイン」をクリックします ユーザ名： [メールアドレス] を入力例)taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なりますパスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます 送信 (SMTP) メールサーバー： smtp.cyberhome.ne.jp と入力 [送信サーバーは認証が必要]： チェックが入っていることを確認 [メールの送信に同じユーザー名とパスワードを使う]： チェックが入っていることを確認画面を下にスクロールします。 [受信メールにSSLを使う]：チェックが入っていることを確認 [送信メールにSSLを使う]：チェックが入っていることを確認 １０．「完了」をクリックします

つづき

(12)

３-２．Windows Liveメール設定方法（Windows8.1）

１. Windows Live メールを起動します ※ 初めてインストールされたお客様は、４．「自分の電子メールアカウントを追加する」から設定してください。 ※ 設定を変更する場合は７．より設定してください ※ アカウントを追加するお客様は以下より設定を変更してください。 ２.「Windows Live メール」の画面が表示されます ３. メニューバーの「アカウント」を選択し、 「電子メール」を選択します 4. 「自分の電子メールアカウントを追加する」の画面で、 以下のように設定し、「次へ」をクリックします メールアドレス：[メールアドレス] を入力例) taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なります パスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます 表示名：名前をローマ字で入力 例) Taro Yamada [手動でサーバー設定を構成する(C)] ：チェックを入れる

(13)

３-２．Windows Liveメール設定方法（Windows8.1）

５.「サーバー設定を構成」の画面で、以下のように 設定し、「次へ」をクリックします ■受信サーバー情報 サーバーの種類：「POP」を選択 サーバーのアドレス：pop.cyberhome.ne.jp と入力 ポート：995 と入力 [セキュリティで保護された接続 (SSL) が必要(R)] ：チェックを入れる次を使用して認証する：「クリアテキスト」を選択 ログオンユーザー名： [メールアドレス] を入力例)taroyamada@**.alnet.ne.jp ※ ＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なります ■送信サーバー情報 サーバーのアドレス：smtp.cyberhome.ne.jp と入力 ポート：465 と入力 [セキュリティで保護された接続 (SSL) が必要(R)] ：チェックを入れる [認証が必要(A)] ：チェックを入れる 6. 「電子メールアカウントが追加されました」の画面で、 「完了(F)」をクリックします 7. 「受信トレイ」の画面で、設定を確認するアカウント (例：[**.alnet.ne.jp(taroyamada)]) を選択して、「プロパティ」を選択します Ver.2.0

つづき

(14)

３-２．Windows Liveメール設定方法（Windows8.1）

８. 表示された画面で「全般」タブを選択し、 以下のように設定します ■メールアカウント：わかりやすい名前を入力 例) **.alnet.ne.jp(taroyamada) ■ユーザー情報 [メールの受信時および同期時にこのアカウントを含める (I)]：チェックを入れる ９.「サーバー」タブを選択し、以下のように設定し、 「設定(E)...」をクリックします ■サーバー情報 受信メールサーバーの種類：[POP3]が入力済みを確認 受信メール (POP3)： pop.cyberhome.ne.jp を確認 送信メール (SMTP)： smtp.cyberhome.ne.jp を確認 ■受信メールサーバー ユーザー名：[メールアドレス] を入力例) taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なります パスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます [クリアテキスト認証を使用してログオンする(C)] ：クリックして選択 ■送信メールサーバー [このサーバーは認証が必要(V)]：チェックを入れる [設定(E)...] をクリックする 10. 「詳細設定」タブを選択して、以下のように設定 し、「OK」をクリックします ■配信 [サーバーにメッセージのコピーを置く(L)]：チェックを外す [ＯＫ] をクリックします。

END

つづき

(15)

３-３．Outlook2013設定方法（Windows8.1）

１. Outlook2013を起動します ２. 「ファイル」タブをクリックします。 ３. 「情報」－「アカウントの追加」をクリックします。 ４. 「自動アカウントセットアップ」画面で 自分で電子メールやその他のサービスを使うための 設定をする（手動設定）(M) を選択し「次へ」を クリックします。 電子メールアドレス：[メールアドレス] を入力例) taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なります パスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます 名前（Ｙ）：名前をローマ字で入力 例) Taro Yamada ５. 「自分の電子メールアカウントを追加する」の 画面で、以下のように設定し、「次へ」をクリックします POPまたはIMAP(P)を選択し「次へ」をクリックします。

(16)

３-３．Outlook2013設定方法（Windows8.1）

６.「POPとIMAPのアカウント設定」の画面で、 以下のように設定し、「次へ」をクリックします ■ユーザー情報 電子メールアドレス：[メールアドレス] を入力例) taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なります パスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます 名前：名前をローマ字で入力 例) Taro Yamada ■サーバー情報 アカウントの種類(Ａ) ：POP3 受信メールサーバー(Ｉ)：pop.cyberhome.ne.jp 送信メールサーバー(SMTP)(O) ：smtp.cyberhome.ne.jp アカウント名： [メールアドレス] を入力例)taroyamada@**.alnet.ne.jp ※ ＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なります ■メールサーバーへのログオン情報 パスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます「詳細設定(M)」をクリックします。 ７. 「インターネット電子メール設定」の画面で 「送信サーバー」のタブを選択し以下のように 設定のうえ「OK」をクリックします [送信サーバー(SMTP)は認証が必要(o)] ：チェックする [受信メールサーバーと同じ設定を使用する(U)] ：チェックする ８. 「詳細設定」タブをクリックし以下のように設定します 受信サーバー(POP3)(I) ： 995 このサーバーは暗号化された接続(SSL)が必要(E) ： チェックする 送信サーバー(SMTP)(o) ： 465 使用する暗号化接続の種類(c) ：SSL

つづき

(17)

３-３．Outlook2013設定方法（Windows8.1）

９. 「POPとIMAPのアカウント設定」の画面に戻り 「次へ」をクリックします。 10. 「テストアカウント設定」画面が表示されたら、 「閉じる」をクリックします。 11. 「すべて完了しました」と表示されたら「完了」 をクリックします。

END

つづき

(18)

３-４．Mac mail設定方法（Mac-OS X）

１. Dock から「メール」を起動します ※ 初めてインストールされたお客様は、３．から設定してください。 ※ 設定を変更する場合は９．より設定してください。 ※ アカウントを追加するお客様は以下より設定を変更してください。 ２. メニューバーの「メール」から「環境設定」を選択します ３. 「追加するメールアカウントを選択」の画面で、 「その他のメールアカウントを追加」を選択し、 「続ける」を選択します ４. 「メールアカウントを追加」の画面で、以下の ように設定し、「作成」をクリックします メールアドレス：[メールアドレス] を入力例) taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なります パスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます 氏名：名前をローマ字で入力 例) Taro Yamada ５. 「受信メールサーバの情報」の画面で、以下の ように設定し、「次へ」をクリックします アカウントの種類：「POP」を選択メールサーバ： pop.cyberhome.ne.jp を入力メールアドレス：[メールアドレス] を入力例) taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なりますパスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます

(19)

３-４．Mac mail設定方法（Mac-OS X）

６. 「受信メールサーバの情報」の画面で、以下の ように設定し、「次へ」をクリックします SMTP サーバ：smtp.cyberhome.ne.jp を入力 ユーザ名： [メールアドレス] を入力例)taroyamada@**.alnet.ne.jp ※ ＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なりますパスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます ポート： 995 と入力認証：「パスワード」を選択 ７. 「送信メールサーバの情報」の画面で、以下の ように設定し、作成をクリックします ８. 「送信メールサーバの情報」の画面で、以下のよ うに設定し、作成をクリックして画面を閉じます ポート： 465 と入力認証：「パスワード」を選択 ９. 「アカウント」ボタンを選択し「アカウント情報」 タブを選択して、以下のように設定されているこ とを確認し「送信用メールサーバ (SMTP)」欄 から「SMTPサーバリストを編集」を選択します アカウントの種類：POP と設定済みなのを確認受信用メールサーバ： pop.cyberhome.ne.jp を確認ユーザ名：[メールアドレス] を入力例) taroyamada@**.alnet.ne.jp ※＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なりますパスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます ※ 受信用メールサーバの設定を変更するには詳細タブの「アカウント設定を自動的に検出して管理」のチェックを外し、画面左上の「一般」をクリックして、保存してから再度開くことで編集可能となります。 10. 表示された「アカウント情報」の画面で、以下 のように設定されていることを確認します サーバ名： smtp.cyberhome.ne.jp を確認

つづき

(20)

３-４．Mac mail設定方法（Mac-OS X）

11. 「詳細」の画面で、以下のように設定し、「OK」 をクリックします ポート： 465 と入力 SSLを使用：チェックを入れる認証：「パスワード」を選択ユーザ名： [メールアドレス] を入力例)taroyamada@**.alnet.ne.jp ※ ＠の後ろの”＊＊”は、お客様によって異なりますパスワード：[メールアドレスパスワード] を入力 ※セキュリティ保護のため、パスワードは（ ● ）で表示されます 12. 「アカウント」の画面に戻りましたら、「詳細」 タブを選択して、以下のように設定し、画面左上 の「一般」を選択します ポート： 995 と入力 SSLを使用：チェックを入れる認証：「パスワード」を選択メッセージ受信後にメッセージのコピーをサーバから削除：チェックを入れる 13. 「"**.alnet.ne.jp"POP アカウントの 変更内容を保存しますか？」の画面が表示され ましたら、「保存」を選択します 14. 「一般」の画面で、左上のクローズボタン（） をクリックしてウインドウを閉じます

END

つづき

(21)

インターネット接続に関するお問い合わせ

インターネットヘルプデスク

０１２０-９９６-７９９（年中無休） 9:00～22:00

e-mail： [email protected]

http://www.alnet.ne.jp/

４. その他サービスのご案内

◆ メールサービスについて

Ａライフネットのeメールをご提供いたします。・取得できるメールアドレスは *****@aa.alnet.ne.jp となります。・マンションに同居するご家族全員分（最大10個）まで取得できます。

◆ セキュリティサービスについて

無料でご利用いただける各種セキュリティオプションサービスをご用意いたしております。・有害サイトブロックサービス（URLフィルタリング）・メールウィルスチェックサービス（*****@aa.alnet.ne.jpのみに限ります）・迷惑メールフィルターサービス（*****@aa.alnet.ne.jpのみに限ります） eメールサービスおよび各種セキュリティサービスのご利用には、所定のお申込みが必要となります。

◆ サービスのご利用について

・同封の申請書に必要事項をご記入のうえ、弊社宛送付願います。・申請書をお持ちで無い場合は、弊社Webサイトの「Aライフネットユーザーサポート」ページ（www.alnet.ne.jp）にアクセスし、申請書をダウンロード、印刷しご利用ください。・ご不明の場合は、下記「インターネットヘルプデスク」までお問い合わせください。

(22)

５. よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

質問 回答 1 インターネットに接続するためには申込み手続きが必要ですか？インターネットの接続にお申込みは不要です。本利用の手引きにしたがってご利用ください。なお、お申込みの必要なその他サービスがございますので、本書「４.その他サービスのご案内」をご参照ください。 2 メールアドレスを取りたいのですが？「４.その他サービスのご案内」をご参照ください。 3 他社のメールは送受信はできますか？ご利用可能です。 ※メールサービスの提供先によっては、ご利用いただけない場合がございますので、詳しくはサービス提供先にお問い合せをお願いいたします。 4 他の住戸から自分のパソコンが操作されませんか？住戸間で通信することはできないよう、セキュリティを確保させていただいております。ただし、無線機器をご利用の場合は、ご自身で必ずセキュリティ対策を行ってください。 5 グローバルIPアドレスを利用したいのですが？グローバルIPアドレスサービスはございません。 6 プライベートIPアドレスを固定で利用したいのですが？ご利用はDHCPを利用した動的IPアドレスとなります。固定でのプライベートIPアドレスはご利用できません。 7 無線ルータは利用可能ですか？利用可能です。 ※無線ルータを使用して通信できない場合は、無線APモードに変更をして接続確認を実施してください。 8 IPフォンサービスは利用可能ですか？ IPフォンサービスは提供しておりません。 9 セキュリティソフトは必要ですか？セキュリティソフトをインストールしご利用されることを推奨致します。「無線機器が設置されている場合」 10 無線ルータのパスワードが分からない。つながらない。分譲会社様より配布された製品マニュアルをご参照頂き、必ずリセットした後に、ID・パスワードを設定してください。インターネットに接続できない場合、再度電源を入れ直してください。 11 設置されている無線ルータが壊れました。ヘルプデスクにご連絡ください。ただし保証期間外の場合、お客様の費用負担による有償対応となりますので、あらかじめご了承ください。 12 自分で持ち込んだ無線ルータを使ってはいけないのですか？ご利用可能です。

(23)

６．ご利用上の注意

① ホームページのユーザーサポートページ（http://www.alnet.ne.jp）のAライフネット会員規約を必ずお読みいただき、ご理解いただいた上でご利用ください。 ② インターネットのご利用は、お客様の責任において行ってください。お客様のインターネットを利用して行う如何なる行為及び、インターネットを利用してお客様が被った如何なる被害についても、全て自己責任となりインターネットサービスプロバイダ側では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 ③ 本サービスはベストエフォート型サービスとなっており通信速度や通信品質を保証するものではありません。ネットワークが混雑した時など、通信速度が低下する場合があります。 ④ インターネットサービスは、アクセス回線を共有してお使い頂く方式となっているため、ファイル交換ソフトのように継続的に回線を占有するソフトのご利用は十分にご注意ください。万一、他のお客様のサービスに支障をきたす状態となった場合は、会員規約によりサービスを停止させて頂く場合がございます。 ⑤ ご利用される時間帯及びお使いのパソコンの性能によっては、レスポンスが遅くなる場合があります。また、ホームページによっては、混雑状況等で画面の表示に時間がかかることがあります。 ⑥ インターネットは、さまざまなネットワークを介して世界中のパソコンとつながっており、ショッピングや情報発信など大変便利になっています。しかしインターネット利用者の中には、インターネットを悪用して攻撃をしかけたり、さまざまな被害をもたらす迷惑行為を企む人もいます。ウイルス、迷惑メール、不正アクセスをはじめ、利用者の心理面の不意をついて金銭的な被害をもたらすフィッシング詐欺など、その手口は巧妙かつ悪質になってきています。これらの被害に遭わないように、お使いのパソコンにセキュリティ対策を施すことが重要です。 【ご注意ください！】 成人向けサイト、出会い系サイト、有料サイトなどインターネットを利用して行われた商取引において、お客様とサイト運営者との間にトラブルが発生する場合がございます。また、一部のWebサイトや電子メールにはお客様のパソコン等に悪影響を及ぼすウィルスが潜んでいる場合があります。是非、お使いのパソコンにセキュリティソフト（サービス）などを導入して対策をすることをお勧めします。また、Windowsをお使いの方は必ず、定期的にWindows Updateを行って頂きますようお願いいたします。

(24)

インターネット利用手引き