経 営倫 理 に も とつ く経 営 労 務 論 の 革新

経 営倫 理 に も とつ く経 営 労 務 論 の 革新

水 谷 雅 一

(一)注 目 され る倫 理 的 観 点

去 る10月 に発 表 され た1998年 度 の ノー ベ ル 経 済 学 賞 の受 賞 者 が アマ ー テ ィ ア ・セ ン博 士(ケ ンブ リ ッジ大 学 教 授)で あ った こ とは,何 よ り も今 日の経 済 や経 営 にお け る倫 理 的 観 点 が い か に重 要 で あ るか を世 界 の最 高 の知 的評 価 基 準 が 具 体 的 に示 した証 左 だ と言 え よ う。 セ ン博 士 が イ ン ド出 身 で 同賞 の初 の ア ジア人 の受 賞 者 で あ った とい う画期 的 な こ と もさ る こ とな が ら,ス ウ ェ ー デ ン王 立 科 学 ア カ デ ミー が博 士 の 受 賞理 由 を 「経 済 学 の倫 理 的側 面 の復 権 へ の貢 献 」 と特筆 ・強 調 して い る こ とは,経 済 学 が とか く経 済 の 方法 論 や 数 理 論 に偏 重 され る近 年 の傾 向 か ら経 済 の 目的 論 や価 値 論 の 重 視 が 必 要 とされ る時 代 に な っ て きた こ とを示 してお り,洵 に欣 快 に耐 えな い 。 因 に,97年 の ノー ベ ル 経 済 学 賞 は い わ ゆ る金 融 デ リバ テ ィブ考 察 とい う金 融 経 済 の 方 法論 的専 門分 野 に優 れ た業 績 を残 した三 人 の ア メ リカ経 済 学 者 で あ った こ とを考 え併 せ る と,今 や世 界 の 関 心 が 経 済 や経 営 の倫 理 とい う本 質 問題 に よ うや く 向 か い つ つ あ る こ とを意 味 して い る と も言 え よ う。

さ て,経 営 倫 理 に つ い て は,ア メ リカ を は じめ欧 米 先 進 国諸 国 に お い て, 1960年 代 後 半 頃 か ら,産 学 にお け る関 心 が徐 々 に高 まっ て きた こ とは周 知 の 通 りで あ るが,わ が 国 で も,バ ブル 経 済 の 崩壊 が 始 まっ た1990年 代 初 頭 か ら

45

よ うや く注 目 され始 め る よ う にな った。 彼 我 にお け る関 心 と注 目の 最初 の 一 つ の大 きな契 機 が,企 業 社 会 の 不正 ・腐 敗 に よ る経 営 の非 倫 理 的 状 況 に た い す る市 民 や 国民 の 不 安 と批 判 に あ った 点 で は共 通 で あ る。 つ ま り,企 業 社 会 が一一般 社 会 に お け る きわ め て常 識 的 な善 悪 の判 断 に適 応 し得 な い状 況 にた い す る社 会 か らの受 容 拒 否 反応 が,企 業経 営 に倫 理 を求 め る よ うに な っ た わ け で あ る。 もち ろ ん,今 日の米 ・日に お け る経 営 倫 理 は企 業 の社 会 的不 祥 事 へ の 批判 ・拒 否 ・是 正 の 問 題 だ けで はな く,地 域 社 会 を は じめ地 球 環 境 に至 る まで の人 間 ・人類 ・社 会 の全 て に企 業 が迷 惑 をか け な い よ うに 自制 す る こ と か ら,さ ら に,こ れ らに貢献 す る こ とが 出来 る よ うに経 営 す る こ とが求 め ら れ て い る。 した が っ て,経 営 倫 理 の範 囲 は,企 業 経 営 の全 ゆ る活 動 を通 じた 幅 広 い分 野 に亙 る もの で,そ の全 て につ い て,一 般 社 会 の善 悪 の判 断 基 準 に

1)

も とつ い た対 処 と適 応 を企 業 社 会 に求 め る もので あ る。

今 や,企 業 が社 会 の 中 で 特 別 な,い わ ゆ る特 権 的 な存 在 で あ る時 代 は終 焉 に近 づ い た と も言 う こ とが で き よ う。 そ もそ も近 代 的工 業化 社 会 にお け る企 業 の 存 在 は,と くに 自由 主義 的 資 本 主義 経 済 体 制 を支 え る重 要 な担 い手 とし て重 要 視 され て きた。 そ こで は,国 民 所 得 の向 上 を は じめ国 家 経 済 の成 長 が 国民 や人 類 社 会 の発 展 に貢献 す る とい う理 由 で,経 済 優 位 の社 会 を当然 視 し,

それ を支 え る もの と して の企 業 第 一 主義 が何 の 不 思 議 もな く受 容 され て い た わ けで,そ れ は企 業 を特 別 視 した り,企 業 の パ フ ォー マ ンス にた い す る,寛 大 な評 価 を認 め て い た た めで あ る。 つ ま り,企 業 の資 本 の論 理 中心 の行 動 に

よ る飽 くな き利 潤 追 求 が 一 般 社 会 か ら受 容 され一 定 の評 価 を与 え られ て い た か らで あ る。 そ の こ とが,企 業 の一 般 社 会 へ の 経済 的 貢献 で あ った こ とは紛 れ もな い事 実 で はあ って も,他 面 で一 般 社 会 へ の迷 惑 とそれ にた い す る̲̲̲.般 社 会 か らの批 判 や是 正 要 求 につ なが る もの とな っ て きた わ け で,こ れ が経 営 倫 理 誕 生 の 原 点 で あ る こ とは銘 記 され ね ば な らな い。 その場 合,企 業 の 資本 論 理 と違 った 観 点 で あ る,一 般 社 会 の善 悪 の価 値 判 断基 準 が 企業 社 会 に持 ち 込 まれ て い る こ とに留 意 す る必 要 が あ ろ う。

(二)企 業 に よ る人 間 性 と社 会 性 の 重 視

言 う まで もな く,資 本 の論 理 は資 本 の 自 己増 殖 の た め に,利 益 の 極 大 化 を 目指 す もの で あ り,そ の た め に必 要 な全 ゆ る手 段 ・方 法 を駆 使 す る こ とが 求 め られ る。 そ こで は最 小 の イ ンプ ッ トで最 大 の ア ウ トプ ッ トを 目指 す 「効 率 」 の 向上 が,ま た,他 社 に打 ち勝 つた め の市 場 にお け る 「競 争 」 力 の強 化 が 必 要 と され る。

ま さに,企 業 の最 終 目標 で は この 「効 率 」 と 「競 争 」 の発 揮 に よ って 齎 さ れ る もの で あ り,企 業 は窮 極 的 には,こ の二 つ の 向 上 と強 化 に よ る全 ゆ る経 営 活 動 を通 じて資 本 の 論理 を貫 徹 す る もの と言 え よ う。 しか し,い か な る場 合 で も自由主 義 経 済 体 制 下 の 企 業 とは,こ の効 率 と競 争 を中 心 とす る利 益 の 極 大 化 を 目指 して経 営 活 動 を進 め る もの で は あ るが,今 後 は それ だ けで は な く,新 た に,企 業 が 「人 間(人 類)」 や 「社 会 」 を重 視 しな い と,こ の企 業 の 資 本 の論 理 の 貫徹 さえ も困 難 とな る時 代 が 到来 しつ つ あ るわ けで あ る。 ア メ リカ で は今 世 紀 後 半 の初 めか ら,わ が 国 で は約10年 近 く前 か ら この こ と を企 業 社 会 が 徐 々 に認 識 す る よ うに な って きた。 それ が,す なわ ち 「経 営 倫 理 の 時代 」 到 来 な の で あ る。

つ ま り,今 日は企 業 社 会 の基 本 的 価 値 観 が大 き く変 わ りつ つ あ る時 代 で あ っ て,こ れ か らの企 業 が 重視 すべ き価 値 が 旧来 とは著 し く異 な っ た もの に転 換 され るわ けで あ る。 この大 転 換 を筆 者 は,「 経 営 価 値 二 原 理 シ ステ ム 」か ら

「四原 理 シス テ ム 」へ の転 換 と呼 び,企 業 の 目的 や基 本 的 価 値 の 変 化 を説 明 し て い る。 す なわ ち,経 営 倫 理 の 登場 以 前 の 時 代 は,効 率 性 と競 争 性 の 重 視 の み に よ る資本 の 論 理 の貫徹 の時 代 で あ った の で,効 率 性 原 理 と競 争 性 原理 中 心 の二 原 理 シス テ ム で通 用 した。 しか し,経 営倫 理 の 時代 に は,前 述 の ご と

く,人 間 性 や 社 会 性 とい う新 しい重 視 原 理 が加 え られ る必 要 か らs旧 来 か ら の効 率性 と競 争 性 の二 原 理 に この新 しい二 原 理 を加 えた 四 原理 シ ス テ ム に し

経営倫理にもとつく経営労務論の革新47

な い と,資 本 の論 理 の 実現 が 困難 とな るわ けで あ る。 そ こに,旧 来 か らの効 率 性 原 理 と競 争性 原 理 と同 等 に新 しい人 間 性 原 理 と社 会 性 原 理 を重 視 す る シ

ス テム へ の 転 換 が 求 め られ る理 由 が あ る。 な お,こ れ ら四 つ の 原理 間 の 関係 にっ い て述 べ れ ば,効 率 性 重 視 が 強過 ぎ る と,た とえ ば人 間 労働 の酷 使 か ら 過 労 死 や準 過 労 死 の ご とき人 間性 の 無 視 乃 至 軽 視 の結 果 を招 く傾 向が あ る し,

逆 に人 間性 重視 が 強 過 ぎ て,弛 緩 した業 務 活 動 を認 め る と効 率 が低 下 す る傾 向 とな る な ど効 率 性 原 理 と人 間 性 原 理 は相 反 的 関係 に な り易 い とい う特 性 が あ る。 また,競 争 性 の過 度 の 重視 が競 争 の た め に手段 を選 ば な い結 果,談 合 や 賄 賂 な ど社 会 的 な不 正 手 段 を用 い る こ とに な りが ち の傾 向が あ る し,逆 に,

この社 会 性 を過 度 に重 視 す る と企 業 の競 争 力 が 弱 体 化 す る恐 れが あ る とい う 相 反 的 関 係 に な り易 い特 性 が あ る。 因 に効 率 性 と競 争 性 は相 補 的 関係 に あ り,

2)

また,人 間性 と社 会 性 も同 じ く相 補 的 関係 に あ る こ とは言 う まで もな い。

そ こで,旧 来 か らの二 原理 と新 し く加 えた 二 原 理 との間 に適 度 なバ ラ ンス を維 持 す る こ とが必 要 で あ る。 しか も,新 旧二 原 理 間 の均 衡 は拡 大 的 均 衡 で な けれ ば な らな い。 効 率 性 や 競 争 性 が 二 流 ・三 流 で あ り,人 間性 や社 会 性 も 特 に重 視 しな い縮 小 均 衡 的 なバ ラ ンス型 は企 業 と して発 展性 もな けれ ば,ま た,社 会 にお け る存 在 価 値 も少 な い とい う好 ま し くな い企 業 経 営 とい う こ と

にな りか ね ない 。効 率性 も競 争性 も高 く,し たが っ て業 績 もす ば ら しい と と もに,人 間 ・社 会 に も常 に積 極 的 に配 慮 す る企 業 こそ,こ れ か らの21世 紀 へ 向 け て も真 の意 味 で の優 良 企 業 と言 う こ とが で き る。

(三)ア メ リカ 労 務 管 理 に お け る 「人 間 」 観 と 「社 会 」 観 の 変 化

欧 米 に お け る19世 紀 か ら今 世 紀 に か け て 企 業 の 近 代 化 が 進 め られ る に つ れ て,と りわ け ア メ リカ に お け る経 営 管 理 の 科 学 的 近 代 化 の 進 展 に と も な っ て, 人 間 労 働 の 科 学 的 管 理 を べ 一 ス とす る 労 務 管 理 の 近 代 化 が 推 進 さ れ た 。F, W.テ ー ラ ー の 科 学 的 管 理 法 を初 め とす る 「人 間 物 化 」の 歴 史 は,企 業 に お け

る人 間 労働 の合 理 的 使 用 に よ る効 率 向 上 へ の歴 史 で あ った。 モ ー シ ョ ン ・ス タデ ィ とタ イム ・ス タ デ ィ に よ る労 働 の標 準 化 と,そ れ に も とつ く合 理 的 な 能 率 給 制 度 や 流 れ 作 業 化(フ ォー デ ィズ ム)の 多 用 が,生 産 労 働 の効 率 向 上 に大 き く貢 献 した こ とは疑 う余 地 が な い。 しか し,い わ ゆ る ホ ー ソ ン実 験 に 始 ま る ヒ ュー マ ン ・リレー シ ョ ンズ の登 場 に よ り,20世 紀 中 葉 か ら労 務 管 理 にお け る この人 間 物 化 の流 れ が徐 々 なが ら変 化 して きた こ と も明 白で あ る。

つ ま り,働 く者 の人 間 として の気 持 ちや 意欲 とい う人 間 の感 性 重 視 の新 しい 考 え方 が 導入 され て きた か らで あ る。 これ は 「労働 す れ ば仕 事 賃 金 が得 られ る」(NoWorkNoPay)や 「余 計 働 けば余 分 に賃 金 を貰 え る」 とい う経 済 的利 害 を人 間 理 性 に訴 え る合 理 的 ア プ ロ ー チ だ け に頼 る労 務 管 理 か ら,人 間 感 性 に も訴 え て労 働 意 欲 の喚 起 を図 ろ う とす る労 務 管 理 へ の大 きな シ フ トを 意 味 す る。人 間 労 働 の把 え方 や扱 い 方 に関 す る基 本 的 な考 え方 の コペ ル ニ ク ス 的 な転 換 と も言 わ れ る所 以 で あ る。

この人 間 関係 論 をべ 一 ス に ア メ リカ で はいわ ゆ る行 動 科 学 が 生 まれ,目 標 管 理 制 度 が 用 い られ る よ うに な るが,人 間 の 自主 性 や 自立 性 に も とつ く,や る気 を基 に仕 事 へ の動 機 づ け(Motivation)を 図 る労 務 管 理 は明 らか に企 業 経 営 にお け る企 業 人 の人 間 性 回復 で あ る。 その 意 味 で は,20世 紀 にお け る ア メ リカ企 業 の 労務 管 理 の歴 史 は近 代 的工 業 化 に よ る 「人 間 物 化 」 か ら人 間本 来 の 「人 間 ら しさ化 」 へ の 変 化 の軌 跡 と も言 え よ う。

別 言 す れ ば 「企 業 人 」即 ち 「経 済 人 」(HomeEconomics)思 想 か らの 解 放 の 歴 史 で もあ っ た わ けで あ る。

他 方 にお い て,こ の新 しい変 化 の歴 史 と並行 して,労 務 管 理 にお け る 「社 会 」 との 関係 も著 しい変 化 をみ る に至 って い る と言 え よ う。 それ は労 働 組 合 運 動 の大 きな発 展 と,企 業 自体 の社 会 的 責 任 度 の増 大 化 で あ る。 前 者 に つ い て は ア メ リカ で は社 会 労 働 立 法 で あ る ワグ ナ ー法(1935年)と 公 正 労 働 基 準 法(1938年)を 契 機 として社 会 的労 働 勢 力 の伸 長 が 図 られ て以 降,戦 後 に か けて 労働 組 合 運 動 が 隆 盛 をみ る につ れ て,企 業 の労 務 管 理 にお け る労 使 関 係

経営倫理にもとつく経営労務論の革新49

問 題 の比 重 が増 大 して きた こ とに表 れ て い る。 つ ま り,企 業 経 営 は,労 使 関 係 問題 を通 じて好 む と好 まざ る とに関 わ らず,広 く 「社 会 」 との 関係 に対 応 せ ざ る を得 な くな るわ けで あ る。 企 業 の 自由裁 量 で人 間労 働 を雇 用 し使 用 ・ 処 遇 ・解 雇 す る旧来 の雇 用 関係 を労 働 組 合 とい う企 業 外 の社 会 的 存 在 との関 係 の 中 で処 理 す る こ とを通 じて,「 社 会 」との関 係 を重 視 す る よ うに労 務 管 理

も変 化 した わ けで あ る。

後 者 につ い て は,資 本 と経 営 の分 離 の進 展 に と もない企 業 が資 本株 主 へ の 従 属 的 立 場 か ら,従 業 員 や消 費 者 を含 めた これ らの 三 位 一体 的 な経 営 を進 め る社 会 的 必 要 が生 まれ て きた こ と もあ っ て企 業 の社 会 的 責 任 が 次 第 に重 視 さ れ る よ う にな って きた 。 そ こで の変 化 は,企 業 が株 主 の み の重 視 か ら従 業 員 や消 費 者 とい った 社 会 の他 の利 害 関 係 者(StakeHolders)と の協 力 ・協 調 に

よ る経 営 の 成 長 戦 略 を進 め る こ とに よ って は じめ て 社会 的 存 在 と して 認 め ら れ る状 況 が 現 出 され て きた と言 え よ う。 つ ま り,社 会 的 存 在 と して の企 業 は 雇 用 す る人 間労 働 を私 物 化 す る こ とな く,社 会 的 な常 識 や 良 識 に も とつ い て 使 用 し,社 会 的公 正 を実 現 し得 る処 遇 に努 め る こ とが,労 務 管 理 に求 め られ る よ うに変 化 した わ けで あ る。 そ の意 味 で は,企 業 の労 務 管 理 は 「社 会 」 か ら乖 離 せ ず に,「 社 会 」の変 化 にた い す る不 断 の注 目 と把 握 に よ り,そ れ へ の 適 応 を図 る よ うな社 会 観 に 自 らを改変 しな けれ ば な らな くな った と言 え よ う。

(四)わ が 国企 業 の 労 務 管 理 に お け る新 しい変 化 の流 れ

終 戦 を契 機 に,そ れ まで の統 制 経 済 体 制 か ら一 転 して ア メ リカ を中 心 とす る占領 軍 の指 導 の下 で 自由 主義 経 済体 制 へ と転 換 した わ が 国 の経 済 が 零 か ら の復 興 を遂 げ て,次 第 に成 長 へ の 過 程 を歩 む よ うに な っ たが,こ の間,陰 に 陽 にア メ リカの 少 なか らざ る影 響 も受 け つ つ,わ が 国企 業 にお け る労 務 管 理 の近 代 化 が推 進 され て い った 。 この間,戦 前 か らの 旧 い体 質 をか な り残 した ま ま とは い え,封 建 的 温 情 主 義 に対 して近 代 的合 理 主 義 が,年 功 重視 主 義 に

た い して職務 ・能 力 重 視 主義 が,さ らに は集 団 中心 主 義 に対 して個 人 尊 重 主 義 が,ま た,労 使 間 の対 立 闘 争 に た い して,協 力 ・協 調 が 様 々 な新 しい 方 法 や制 度 の紹 介 ・導 入 を通 じて登 場 して きた。

この流 れ は前 節 で述 べ た ア メ リカ労 務 管 理 に お け る人 間 観 や 社 会 観 の大 き な転 換 の流 れ か ら見 て も決 して無 縁 ど ころ か む し ろ,大 き くは ほ ぼ類 似 の方 向性 を有 す る転 換 の流 れ で あ る。

国民 意 識 の 中 に深 く個 人 主義 や民 主 主 義 が根 付 い て い るア メ リカ に比 べ れ ばyた しか に,わ が 国 の 場 合 は こ う した転 換 の新 しい流 れ は定 着 し に くい 面 が あ る とはい え,最 近 で は む し ろ,そ の新 しい 方 向 を当 然 視 す る企 業 の労 務 管 理 す ら現 れ て い る。 と くに,バ ブル 経 済 の崩 壊 に よ って,そ れ まで の い わ ゆ る右 肩 上 が りの成 長 経 済 が望 め な くな った こ とに伴 い,従 来 の よ うな雇 用 体 制 を維 持 す る こ とが 困難 とな って きた こ とに よ り,こ の新 しい転 換 の 流 れ が加 速 して きた こ とは,戦 後 のわ が 国企 業 の労 務 管 理 史 の 中 で も画 期 的 な新 しい動 向 と言 え よ う。 つ ま り,企 業 の い わ ゆ る生 涯 雇 用体 制 に も とつ い た新 規 学 卒 者 を主 とす る採 用 と社 員 の 生 涯 育 成 に よ る独 自の 愛社 精 神 の喚 起 な ど

とい っ た い わ ば企 業 に よ る クmズ ドな管 理 を進 め に くい状 況 が,労 務 管 理 の 新 しい流 れ の定 着 化 を進 め て い るわ けで あ る。 企 業 が人 材 を抱 え込 み,不 況 で 仕 事 が 無 くな っ て も他 日 を期 して雇 用 を維 持 し続 け る生 涯 雇 用体 制 は も

はや通 用 しな くな りつ つ あ る。 した が って,年 功 序 列 に よ る処 遇 も不 可能 と な る し,社 員 一 人 一 人 の 個 人 能 力 中心 の管 理 を進 め ざ る を得 な くな る。 そ こ で は,個 々 人 の能 力 が集 団 の 中 に埋 没 され る こ との な い よ うに,旧 来 の 団体 的 統制 や規 制 を可 能 な 限 り緩 和 した り排 除 す る こ とが求 め られ る よ うに な る。

現 場 の 労務 管 理 で み る と元 来,社 員 の職 場 に お け る時 間 と空 間 の 規 制 ・固 定 化 の管 理 が 必 須 で あ っ た時 代 が長 い 間続 いた が,今 日で は,そ の規 制 を可 能 な 限 り自由化 す る動 きが 進 行 して い る。 これ は明 らか に,個 人 の裁 量 権 を尊 重 す る動 きで あ って,従 業 員 の人 間 性 重 視 に通 ず る もの で あ る。 人 間労 働 の 時 間 と空 間 に お け る規 制 の 自 由化 は,労 務 管 理 の基 本 的 な思 想 や 基 本 的 な人

経 営 倫 理 に も とつ く経 営 労務 論 の 革 新51

間観 の改 革 で あ る と言 え よ う。

具体 的 に言 え ば,労 働 時 間 に関 して は た とえば,始 業 ・終 業 時 刻 や休 憩 時 刻 の 厳 しい統 制 管 理 は旧 い労 務 管 理 にお い て,職 場 集 団規 律 の維 持 の た め 当 然 の こ とで あ った。 それ が今 日で は,時 刻 管 理 の み な らず,労 働 時 間 の長 さ も含 め て,全 く自由 な裁 量 が 労働 者 に権 利 として付 与 され て い る。 フ レ ッ ク ス勤 務 制 は,最 近 の 調 査 に よれ ば,導 入 企 業 が 増 加 しつ つ あ るば か りか,適 用職 場 もホ ワ イ トカ ラ ー の職 場 の み で な く,ブ ル ー カ ラー の職 場 に も徐 々 に 普 及 し浸 透 して い る。

次 に,空 間 の規 制 自由化 につ い て は,た とえ ば同 一 の社 内や 工 場 内 な どで の仕 事 の 繁 閑 に応 じた 人 の配 置換 えで あ る。 「助 っ人 派遣 」や 「助 勤 制 度 」な どを頻 繁 に行 う こ とやs技 術 ・技 能 な どの指 導 の た め の海 外 その他 企 業 へ の 専 門社 員 の 中 ・短 期 の派 遣 な どが 屡 々行 わ れ るな どの よ うに,職 場 空 間 を固 定 化 す る旧来 の職 場 管 理 で は規 制 し切 れ な い状 況 が増 え て きて い る。 そ の上, 社 内 の職 場 空 間 の下 で仕 事 を遂 行 す るよ うに定 めた 旧来 の監 視 的 管 理 が 通 用

しな くな る例 と して,居 住 地 に近 いサ テ ラ イ ト中小 オ フ ィス の設 置 とか在 宅 勤 務 制 の 導 入 な どが加 わ る こ とも,社 員 労 働 の空 間 的規 制 や束 縛 が一 層 自由 化 され る動 向 を示 して い る と言 え よ う。

(五)労 務 管 理 の変 革 の 四大 諸相(そ の 一)

よ く職 場 組 織 にお け る リー ダー の行 う部 下 の管 理 は大 別 して 「仕 事 」 の管 理 と 「人 」 の管 理 だ と言 わ れ る。 この 「人 」 の管 理 に関 し,最 近 の労 務 管 理 の新 しい変 化 の流 れ が 前 節 で述 べ た よ う に人 間 労働 の時 間 ・空 間 にわ た る規 制 的 ・拘 束 的管 理 か らの 自由化 で あ る以 上,そ れ に つれ て社 員 一 人 一 人 の 自 主 性 と自律 性 が 強 く求 め られ る こ とを意 味 して い る。つ ま り,リ ー ダ ー の 「人 」

の管 理 は個 々 の社 員 が 自主 性 を発 揮 して,自 律 的 に 「仕 事 」 に取 組 み,そ の 能 力 を最 大 限 に発揮 して,そ の成 果 で あ る業 績 を向上 させ る こ とを狙 う必 要

が あ る。 したが っ て,こ れ か らの 労務 管 理 は そ の制 度 と運 用 にお い て,こ の 狙 い を実 現 す る よ うに 図 らね ばな らな い。 この 観 点 か ら,労 務 管 理 の 変 革 の 基 本 的諸 相 を大 き く四 つ に分 けて次 に検 討 して み よ う。 因 に,「 人 」の 自主性 や 自律 性 の発 揮 を促 進 す る こ とは(二)で 述 べ た経 営倫 理 に お け る 「人 間性 原 理 」 の 実現 に通 ず る もの で あ る こ と は明 らか で あ る。 何 故 な ら,人 間 性 原 理 とは企 業 が 人 権 の重 視,個 性 の尊 重 ・発 揮,個 人 の 自由度 増 進 な どを よ り 重 視 す る こ とに一 層 の価 値 を置 く考 え方 だ か らで あ る。 した が って,こ の 新

しい 観 点 は ま さに,経 営 倫 理 の実 現 そ の もの を指 向 して い る と言 え よ う。

さ て,企 業 に お け る人 間 性 原 理 の実 現 の基 本 的 方 向 に沿 っ て,労 務 管 理 に 大 きな イ ンパ ク トを与 え る第 一 は 「労 働 市 場 の 流動 化 と人 材 調 達 の多 様 化 」

で あ る。 近 年 の わ が 国 労働 市場 はか つ て の新 規 学 卒 者(未 経験 労働 者)供 給 中心 の体 制 か ら,既 存 経験 労 働 者 の 随 時 供 給 中心 の体 制 へ と大 き くシ フ トし て きた。 全 国 ネ ッ トで結 ば れ た職 安 機能 の強 化 や 人 材 供 給 業 者 の 登場 と発 展 に よ って,こ の変 化 は益 々加 速 され て い る。 近 時 の長 期 不 況 の下 で は企 業 の リス トラ に よ る失 業 者 の増 大,採 用 手 控 え,人 材 の 需 給 の ミス マ ッチ な どに よ り失 業 率 ・求人 倍 率 と も戦 後 最 悪 の水 準 に落 ち込 ん で い るが,供 給 労 働 市 場 の流 動 化 ・多様 化 は着 実 に進 んで い る。 企 業 側 も固定 費 で あ る人 件 費 の 削 減 の た め正 規 社 員 数 を必 要 最 小 限 に絞 り,社 内 の必 要 な業 務 担 当 に派 遣 社 員, パ ー ト,ア ルバ イ トな ど非 正 規 社 員 の多 用 化 を図 っ て い る。 加 え て,社 内必 要 業 務 を社 外 に ア ウ トソー シ ング す る こ とに よ り,社 員 労 働 力 の必 要 を抑 制 す る動 き も加 速 して い る。 つ ま り,企 業 の人 材 調 達 の抑 制 と多様 化 が 急速 に 進 行 して い るが,こ れ は前 述 の労 働 市 場 の 流動 化 と多様 化 の動 き と符 合 対 応

して い る もの で,そ れ は,旧 来 か らの労 務 管 理 の 中 の 雇 用 管 理 に大 きな変 革 を齎 して い る と言 え よ う。 す な わ ち,① 正 規 社 員 の 管理 を基 軸 に しな が ら も 多 種 の 非 正 規 社 員 の 管 理 制 度 の構 築 と運 用 に注 力 す る,② 非 正 規 社 員 の 募 集 ・採 用 を随 時 に実 施 し,即 戦 力 あ る要 員 の確 保 に努 め る,③ 派 遣 業 者 な ど

との労働 の 条 件 ・期 間 な どの 交渉 と契 約 業務 を処 理 す る,な ど旧 来 の 新 卒 定 経営倫理にもとつく経営労務論の革新53

期 採 用 中心 の雇 用 か らみれ ば,雇 用 業務 の大 幅 な多 様 化 に よ る変 化 が必 要 と され て い るわ けで あ る。 さ らに この変 化 は,実 は これ らの新 し く必 要 とされ る雇 用 業務 が いず れ も常 に社 外 との接 点 を維 持 し,労 働 市 場 の動 向 や 派遣 業 者 との 折 衝 に配 慮 す る とい うい わ ば 「社 会 性 」 を意 識 した 業務 活 動 を よ り一

層 必 要 とす る よ う に変 化 して い る こ と も意 味 して い る。

第 二 に 「情 報 ・通 信 革 命 を中心 とした企 業 の業 務 活 動 の著 しい 革 新 の進行 」 を挙 げ る こ とが で き る。社 員一 人 に一 台 のパ ソ コ ン,イ ンタ ー ネ ッ トの活 用, 電 子 メー ル の 普 及 な ど今 日の情 報 ・通 信 革 命 が 齎 す業 務 活 動 へ の影 響 は測 り 知 れ な い ほ ど大 きい と言 わ ね ば な らな い。 それ に よ って進 め られ る業務 の 合 理 化 が 人 間 労 働 に与 え る影 響 もきわ め て大 き く,こ の 流 れ は21世 紀 へ 向か っ て 益 々 加 速 され る こ とは確 実 で あ る。 か つ ての オ ー トメ シ ョ ン化 が 齎 した人 間 労働 の省 力 化 以 上 に,知 的頭 脳 労働 を中 心 と した 省 力 化 ・合 理 化 が進 む一 方 で,前 述 の労 働 時 間 ・空 間 の 自 由化 と も関 連 して勤 務 態 様 や勤 務 条件 の新 しい変 化 が不 可避 とな り,こ れ へ の的 確 な対 応 が雇 用条 件 管 理 にお い て 求 め られ て い る。 しか も この変 化 は,労 働 時 間管 理,賃 金 管 理,教 育 ・訓練 管 理 な どの各 分 野 に も旧来 か らの制 度 と運 用 に少 なか らざ る変 革 を迫 る もの とな っ て い る。 た とえば賃 金 管 理 で み れ ば,働 い た労働 時 間 にた いす る報 酬 体 系 で は最 早 通 用 しな くな る。 前 述 の ご と き労働 時 間 ・時 刻 と労 働 空 間 の規 制 的 拘 束 的管 理 か らの 自由 化 に対 応 して時 間 報 酬 で は な い成 果 乃 至 業 績 報 酬 へ と 転 換 す る必 要 が 出 て きて い る。 そ れ とも関 連 して,旧 来 か らの暦 日や暦 月単 位 の報 酬 支 払 い期 間 で は な く,成 果 ・業 績 の測 定評 価 可 能 単 位 と して よ り合 理 的 な長 期 の報 酬 支 払 い期 間 の設 定 が必 要 とされ る変 化 も現 れ て い る。 年 俸 制 度 もそ の一 つ の例 で あ ろ う。 これ は言 う まで もな く,い わ ゆ る業績 賃 金 管 理 の時 代 へ の変 革 を象 徴 して い る と言 え よ う。

(六)労 務 管 理 の 変革 の 四 大 諸 相(そ の 二)

第 三 に は,労 務 管 理 に お け る 「人 間労 働 の精 神 的 側 面 の重 要性 増 大 」 を挙 げ る こ とが で き る。人 間 労働 の いわ ゆ る経 済 的 ・物 的 な労 働 条 件 で あ る賃 金 ・ 労働 時 間 ・福 利 厚 生 な どの側 面 に比 べ て,旧 来 か らの 労務 管理 に お け る入 間 労働 の精 神 的 ・心 的 側 面 は必 ず し も重 視 され て い る とは い え なか っ た。 しか し,最 近 は次 の 主 と して 四 つ の理 由 か ら,精 神 的 ・心 的 側 面 の管 理 の比 重 が 相 対 的 に徐 々 に高 まっ て きて い る。 す な わ ち,

① 国際 的 に も遜 色 の な い高 賃 金 水 準 に達 した わ が 国企 業 にお け る賃 金 問 題 へ の労 使 の関 心 と対 応 が 低 調 に な っ て きた こ と

② 既 に述 べ た ご と く,労 働 時 間 の規 制 ・拘 束 管 理 か らの 自由化 の 進 展 と 年 間総 労働 時 間 の短 縮 化 が 進 ん で きた こ とに よ り,企 業 の労 働 時 間 管理 へ の 関心 と重 視 が 一 時 ほ どで は な くな って きた こ と

③ 右 肩 上 が りの経 済 が 当 分 の間 望 め な い状 況 に よ りバ ブル期 に お け る企 業 の福 利 厚 生 重 視 か ら一 転 して そ の ス リム化 に よ る経 営 負担 の 軽 減 へ と 企 業 の 関 心 と施 策 が変 化 して きた こ と

④ 経 済 の減 速 や 停 滞 と経 済 構 造 の ソ フ ト化 ・サ ー ビス化 の流 れ か ら も社 員 の経 済 的 ・物 的処 遇 諸 条 件 よ り も,社 員 の"や る気"や 意 欲 あ る い は 精 神 衛 生 な ど とい った"心"の 問 題 に注 目す る企 業 が増 大 して きた こ と で あ る。

と くに,④ の傾 向 は単 に不 況 の克 服 策 と して 社 員 の集 団的 な精 神 昂 揚 乃 至 は意 欲 喚 起 を図 る とい う こ とば か りで な く,む しろ社 員 一 人 一 人 の"個 立"

に も とつ く自主性 ・自律 性 の喚 起 をベ ー ス と した精 神 面 の 重 視 とそ の対 応 で あ る こ とが 特 徴 と言 え よ う。 そ こで は担 当 の仕 事 や所 属 す る職 場 の た め に, 自 らの 意 志 に よ る積 極 的 な参 画 的 態度 を発 揮 す る"意 欲"の 発 現 が 期 待 され て お り,組 織 の上 か ら,あ るい は横 か らの 強 制 ・半 強 制 ・義 理 ・習慣 な どに

経 営 倫 理 に もとつ く経 営 労 務 論 の革 新55

よ る他 律 的 な職 務 態 度 は考 え られ な い。 つ ま り,自 らの発 意 と意 欲 に よ るい わ ば個 人 のマ イ ・ペ ー ス の心 的状 態 で仕 事 に取 組 む 姿 勢 が重 視 され る もの で あ る。 この 限 りで は人 間性 原理 の 実現 に通 ず る もので あ っ て,そ の仕 事 の成 果 を中心 に人 事 評 価 が進 み,業 績 賃 金 が 支 給 され社 員 に よ る仕 事 の達 成 感 と

自信 が 生 まれ れ ば,企 業 も社 員 も満 足 す る状 態 が期 待 され る。 その意 味 で は, 社 員個 々 人 の モ チベ ー シ ョン管 理 こそ,こ れ か らの 労務 管 理 が一 層 注 力 しな

けれ ば な らな い分 野 とい う こ とが で き よ う。 因 に,こ の よ うに人 間 労 働 の精 神 的 ・心 的側 面 の 重視 に よ って 労働 へ の 自主 的 意 欲 を喚 起 す る上 で,職 制 ・ 組 織 の あ り方 が 時 に は そ の姪 桔 や 障 碍 とな る恐 れ が あ るがyい わ ゆ る組 織 の

動 態 化 ・弾 力 化 や フ ラ ッ ト組 織 化 な ど近 時 の組 織 管 理 の 新 しい動 向 は,こ の 社 員 の 自主 性 や 自律 性 の発 揮 を促 進 す る もの と言 え よ う。

また最 近,社 員個 人 の 家庭 生 活 の尊 重 と仕 事 との両 立 を視 野 に入 れ た育 児 と介 護 の た めの休 業制 度 の拡 充 な どの福 利 厚 生 管 理 が重 視 され る よ うに な っ て きた こ とは,社 員 が私 的 生 活 につ い て も安 心 して働 け る環 境 整 備 に よる人 間 重 視 へ と労 務 管 理 の重 点 が変 化 して い る こ とを示 して い る。 な お,こ の変 化 は同時 に企 業 の労 務 管 理 が企 業 の 枠 を超 え て家 庭 社 会 との関 係 に0層 踏 み 込 ん で,社 会 に役 立 つ 企 業 を 目指 す こ とを意 味 し,社 会 性 原理 の 実現 に も通

ず る と言 え よ う。

第 四 に は,社 員 の能 力 開発 にお け る「創 造 性 開発 と自己啓 発 の必 要性 増 大 」 で あ る。 企 業 に よ る社 員 の能 力 開発 の 重 要性 は 日増 しに増 大 して お り,そ れ

も前 節 で述 べ た労 働 市 場 の 流 動 化 に支 え られ た人 材 調 達 の多 様 化 と情 報 ・通 信 革命 の進 展 に伴 う業務 革 新 の必 要 に適 応 で き る有 用 な人 材 の能 力 開発 が 強 く求 め られ て い る。 定 例 的 ・定 型 的業 務 で す ら雇 用 の 多種 ・多様 化 と技 術 革 新 に よる業 務 方 法 の変 革 が ス ピー ド ・ア ップす る今 日で は,仕 事 のや り方 ・ や らせ 方 の変 化 が 常態 化 す る傾 向 を否 め な い。 した が っ て,仕 事 のや り方 に 関 す る技 能 ・知 識 を教 え込 むた め の教 育 訓 練 の 内容 も新 しい変 化 へ の適 応 を 図 らね ば な らな い時 代 で あ る。 ま して や,社 員 自 らの変 化 へ の適 応 を可能 な

ら しめ るた めの知 識 付 与 を中心 とす る能 力 開 発 は今 日の ご と き内外 環 境 条件 の激 しい変 化 の 中 で は常 時,強 化 が 図 られ る こ とが必 要 で あ る。 なか ん ず く, 新 しい変 化 へ の適 応 を効 果 的 に進 め る"要"と も言 うべ き 「創 造 能 力 の 開発 」

こそ は必 須 で あ ろ う。 既 存 ・現 行 の 業務 活 動 の ブ レー ク ・ス ル ー に よ る改善 や革 新 は,創 造 性 の開 発 に よっ て の み可 能 だ か らで あ る。 因 に前 記(二)で 経 営 価 値 四原 理 シ ス テム に お け る旧来 か らの効 率 性 原理 と新 しい人 間性 原 理,

旧来 か らの競 争 性 原 理 と新 しい社 会 性 原 理,そ れ ぞ れ の新 旧間 に は相 反性 の あ る こ とを指 摘 したが,こ の相 反 性 に基 づ い て,各 意 思 決 定 者 が ジ レ ンマ を 感 ず る場 合 に それ を克服 ・調 整 し,新 旧両 原 理 を両 立 させ る こ とが 出来 るか 否 か を懸 念 す る向 きが あ る。 しか し,そ れ を可 能 な ら しめ るの は畢 寛 す るに,

この"創 造 的 能 力"に 他 な らな いだ け に,経 営 倫 理 の観 点 か らみ て も,社 員 の創 造性 開 発 は極 め て重 要 な の で あ る。 四 原 理 の新 旧原 理 間 を拡 大 的 に均 衡 させ よ う とす れ ば,二 原 理 時 代 と同 じ様 な業 務 活動 を続 け る だ けで は難 し く, 創 意 工 夫 に よ る プ ラ ス α を求 め る必 要 が あ るか らで あ る。

次 に,こ の創 造 的能 力 の 開 発 に は種 々 の 方 法 が用 い られ て い るが,個 々 の 社 員 の 自己 啓 発 が きわ め て肝 要 で あ る。 つ ま り自 ら進 ん で必 要 な知 識 ・情 報 を取 得 して ク リエ イ テ ィブ な思 考 や発 想 を可能 な ら しめ る 自己 努 力 が不 可 欠 で あ る と言 え よ う。創 造 性 の発 揮 に は知 性 と教 養 に よ っ て人 が本 来 持 っ て い る感 性 を磨 け るか ど うか に懸 っ て い る と言 われ るが,そ れ は 「個 」 の 自覚 と 自発 をべ 一 ス とす る こ とが 明 らか で あ る。 他 か ら与 え得 るの は社 員 の この 自 己啓 発 努 力 を支 援 ・促 進 す るた め の 全 ゆ る機 会 を準 備 し,刺 激 を提 供 す る こ との み で あ るが,何 よ りも企 業 の トップ 自 らが 率 先 して社 員 の 創 造 的 能 力 の 発 揮 を奨 励 し,創 意 工 夫 に よ る新 事 業 ・新 製 品 の 開発 と既 存 業 務 の 革 新 へ と 社 内 の雰 囲気 を盛 り上 げ る こ とが 求 め られ て い る。 能 力 開発 の推 進 が と りわ

け トップ の リー ダ ー シ ップ に懸 って い る所 以 で あ る。 そ の意 味 で は,こ れ か らの 労務 管理 は精 神 的 ・心 的 側 面 の管 理 を考 え る と旧来 の ご と く労 務 ス タ ッ フの い わ ゆ る専 門 職 能 に委 ね るだ け で はな く,経 営幹 部 が 直 接 音 頭 を とって

経営倫理にもとつく経営労務論の革新57

推 進 す る労 務 管 理 へ の変 革 が必 要 とな ろ う。

(七)労 務 管理 に お け る経 営倫 理 教 育 導 入 の 必 要 性

本 稿 冒頭 の(一)で 述 べ た よ う に,今 や わ が 国企 業 も経 営倫 理 の 実践 が不 可 欠 の時 代 で あ るか ら,社 員一 人 一 人 の 倫 理 意 識 を昂 め る と ともに組 織 と し て の倫 理 強化 の体 制 を固 め る こ とが 必 要 とな る。 最 近 の わ が 国大 中企 業 につ

3)

いて の 各種 の経 営 倫 理 実 践 調 査 に よれ ば,新 しい 四 原理 価 値 シ ス テム に基 づ く経 営 倫 理 的 価 値 観 に よ る組 織 倫 理 の 強化 の た め に,社 員行 動基 準(Codeof Conduct)を 策 定 して い る企 業 が概 ね 過 半 数 を 占 め て い る。つ ま り,わ が 国 の

多 くの企 業 で は社 員 が 企 業 内外 で 「何 を して い けな い か,ま た,何 をす べ き か 」 につ い て の行 動 の具 体 的 基 準 を明確 化 して い るわ けで あ る。 この行 動 基 準 の策 定 に関 す る限 り,最 近 はア メ リカの普 及状 況 にわ が 国 企 業 の場 合 もか な り近 づ い て い る とい え よ う。 しか し,策 定 され た行 動 基 準 を守 らせ るた め の努 力 に関 して は,わ が 国 企 業 の場 合 は ア メ リカ企 業 に比 べ て著 し く見 劣 り す る状 況 で あ る。 た とえ ば,い わ ゆ る遵 守 チ ェ ック機 関 の社 内設 置 につ いて

は,き わ め て遅 れ て い る。 折 角策 定 され た行 動 基 準 に基 づ い て社 員 の 行 動 を 常 時 チ ェ ック しそ の誤 りを発 見 し,そ れ を是 正 させ る こ とは行 動 基 準 の遵 守 を促 進 す る こ とに な る。社 内 に遵 守 チ ェ ッ クの た め の恒 常 的機 関 を設 置 す る ア メ リカ企 業 に比 べ わ が 国企 業 の この面 で の改 善 が求 め られ て い る と言 え よ う。行 動 基 準 の策 定 とそ の遵 守 の た め の こ う した制 度 化 と と もに経 営 倫 理 実 践 に とっ て不 可 欠 な の は,経 営倫 理 教 育 の 実施 で あ る。

わ が 国企 業 で 「経 営倫 理教 育 」 を本 格 的 に実 施 し よ う として い るの は まだ 僅 か に数社 ほ どで は あ るが,そ れ も緒 に つ い た ば か りで今 後 の定 着 化 が課 題 で あ る。 わ が 国 に お け る外 資 系企 業 を除 く大 手 企 業 の 中 で経 営倫 理 へ の取 組 みが 最 も熱 心 な会 社 の一 つ で あ る(株)資 生堂 で は昨 年 の行 動 基 準 の見 直 し を契 機 に全 社 の職 場 の 中 に 「コー ド・リー ダー 」(全 社 で 四百 数 十 名)を 任 命

し,先 ず これ ら リー ダ ー の経 営倫 理 研 修 を ス タ ー トさせ て い る。 つ ま り,新 しい経 営 倫 理 的価 値 観 を行 動 基 準 と して制 定 した の に伴 い,そ の意 義 と内容 を全 社 員 に徹 底 させ るた めの 手 段 と して先 ず各 職 場 の コー ド ・リー ダ ー(組 織 の職 制 上 の リ0ダ ー とは直 接 関係 な く)を 指 名 して,彼 ら を 「核 」 に して 経 営倫 理 の組 織 浸 透 性 を図 って い こ う とす る もので あ る。 つ ま りコー ド ・リ ー ダ ー は経 営 倫 理 実践 の た め の職 場 内推 進 者 で あ る と言 え るが

,倫 理 教 育 の 徹 底 化 へ の現 実 的対 応 と して注 目 され る。

も とよ り・ 直 接 に全 社 員 を対 象 とす るOFF・J・T的 な倫 理 研 修 を行 う方 法 もあ るが,先 ず職 場 の 中核 者(リ ー ダ ー)を 定 め て教 育 し,彼 ら を中心 に職 場 の 全 員 に周 知 浸 透 させ る こ とに よ り,0・J・T的 効 果 も期 待 し得 る で あ ろ

う。

他 方 ・OFF・J・Tの 進 め方 も社 内外 の経 営 倫 理 専 門 の 講 義 や セ ミナ0を 社 員 に聴 講 させ る方 法 も決 して効 果 な し とは しな いが,出 来 れ ば 旧来 か らあ る 職 能 別 ・階 層 別 教 育 プ ログ ラム の 中 に倫 理 教 育 を ビル ド ・イ ンさせ る こ とが 望 ま しい と思 わ れ る。 現 存 の常 設 的 な これ らプ ログ ラ ム を活 用 して,そ の 中 に経 営倫 理 教 育 を必 ず 組 み込 む こ とに す れ ば,一 層効 果 的 だ か らで あ る。 よ く指 摘 され る よ うに教 育研 修 の成 果 は遅 効 性 で あ るだ け に,地 道 な継 続 的 努 力 が 必 要 と され るた め,単 発 的 ・思 い付 き的 な講 演 や セ ミナ ー をた まに実 施 す る よ り も定 例 的 な全 社 教 育 ス キ ー ム の一 環 に組 入 れ た コ ンス タ ン トな教 育 研 修 が望 ま しい と言 え よ う。

それ に して も,既 に(六)に お い て述 べ た ご と く教 育 ・研 修 の 成 果 はy畢 寛 す る に社 員 一 人 一 人 の 自発 的意 欲 と参 画 へ の"心"が 基 本 で あ るだ け に, 経 営 倫 理 教 育 も一 方 通 行 的 な レ クチ ャー 方 式 だ けで な く,受 講 者 が 自 らの 問 題 として取 組 む よ う に仕 向 け る ケ ー ス ・ス タ デ ィ方 式 も多 用 す る必 要 が あ ろ う。 ア メ リカ で は既 に,こ の た めの 多 くの経 営 倫 理 ケ ー ス の 開 発 が 進 ん で い るが,倫 理 問題 を実 際 の社 員 行 動 の レベ ル で 学 ばせ るた め に,具 体 的 な ケ ー ス をめ ぐる参 画 的 討 議 が 強 く求 め られ て い る と言 え よ う。 そ の意 味 で は,経

経営倫理にもとつく経営労務論の革新59

営 倫 理 教 育 の労 務 管 理 へ の 新 た な導 入 に伴 い,労 務 ス タ ッ フ も自社 内外 の具 体 例 をべ 一 ス と した 「ケ ー ス」 造 りを進 め る こ と も今 後 の新 しい課 題 とな る

で あ ろ う。

な お,こ の経 営倫 理 教育 も前 述 の 「経 営 に お け る"心"の 問題 」 で あ る こ とは言 う まで もな いが,社 員 の や る気 の 問題 と並 ん で これ か らの経 営 の 成否 を決 め る きわ め て重 要 な鍵 とな る社 員 の倫 理 観 の 確 立 とい う最 も"人 間"と

して本 質 的 な課 題 へ の 取 組 み で あ る こ とを最 後 に強 調 して お きた い。

(八)後 記

本 稿 が 神 奈 川 大 学 経 営 学 部 の退 職 記 念 とい う筆 者 に とっ て一 つ の区 切 りの 時 期 に当 る小 論 で あ る こ とか ら,経 営 学部 教 授 就 任 以 来 の研 究 と教 育 を総 括 す る に相 応 しい論 題 の 設 定 を考 えた次 第 で あ る。 そ れ は,平 成3年4月 に当 学部 の専 門 課 程(3・4年 生対 象)が ス ター トして 以 来,一 貫 して労務 管 理 論 を講義 し,研 究 し続 けて きた の と,そ の途 中で 経 営 倫 理 論 を新 た に発 足 させ た とい う歴 史 が あ るか らで あ る。 労 務 管 理 論 に関 して は,昭 和62年 頃 か らご 縁 が あ っ て神 奈 川 大 学 経 済 学 部(横 浜 キ ャ ンパ ス)で 非 常勤 講 師 と して講 義 を担 当 して い た が(今 日 まで継 続 中),そ れ まで の長 い間 の実 業 界 の企 業 体 験 を踏 まえ て考 究 して 纒 めた 拙 著 『二 十 一世 紀 へ の新 経 営 労 務 論 』(同 友館 〉が 完 成 した 時 期 に当学 部 に お け る新 しい講 義 が 開 始 され た わ けで あ る。 した が っ て,講 義 もゼ ミ も この著 作 の 思 想 を 中心 に進 め て きた が,そ こで の基 本 テ ー ゼ は あ くまで も,企 業 経 営 に お け る効 率 性 原 理 と人 間性 原 理 の拡 大 均 衡 的 両 立 を新 しい労 務 管 理 の あ るべ き姿 とす べ き こ とが提 唱 され て い る。 バ ブル 崩 壊 直 後 の時 期 か らの ア メ リカ企 業社 会 の研 究 調 査 を発 端 と して筆 者 が 「経 営 倫 理 を考 え る会 」 を発 足 させ て,そ れ をべ 一 ス に平 成5年4月 に 日本 経 営 倫 理 学 会 を旗 揚 げ して学 者 研 究 者 と企 業 実 務 家 の経 営倫 理 に関 す る共 同 の研 究 を推 進 した こ とが,当 学 部 の カ リキ ュ ラム に平 成6年 か ら 「経 営 倫 理 論 」

を導 入 す るに至 った動 機 で あ る。 因 に,ア メ リカ の大 学 の商 経 学 部 や そ の大 学 院 の約8割 が 経 営 倫 理 論 の講 義 を行 っ て い るの に比 べ,わ が 国 の場 合 は昨 年 の神 奈 川大 学 国 際 経 営 研 究 所 と日本 経 営倫 理 学 会 との共 同 調 査 に よ る と, 全 国 約500大 学 の 中 僅 か に20校 が 正 式 の講 義 課 目 と して経 営 倫 理 を設 け て い

4)

るに過 ぎな い。 当学 部 はわ が 国 の 大 学教 育 に お け る経 営 倫 理 論 導入 に先 鞭 を つ けた 数 少 な い存 在 とい う こ とが で き よ う。 学部 と大 学 院双 方 で筆 者 が 「経 営 倫 理 論 」 の講 義 を進 め る 中 に そ の参 考 書 乃 至 テ キ ス トと して求 め られ る ま まに纒 め た の が拙 近 著 『経 営 倫 理 学 の 実践 と課 題 』(白 桃 書 房)で あ る。 これ が 図 らず も 「経 営 科 学 文 献 賞 」(平 成9年 度)を 受 賞 す る栄 に浴 した が

,そ の 内容 の基 本 は その 副題 に もあ る ご と く 「経 営価 値 四 原理 シ ス テム の 導入 と展 開 」 で あ っ た。 この 四 原理 シ ス テム は本 文 に も触 れ た よ うに,効 率性 原 理, 競 争性 原 理,人 間 性 原 理,そ して社 会性 原理 を意 味 して い る。 つ ま り,前 著

の効 率 性 原理 と人 間 性 原 理 の均 衡 両 立 の思 想 を更 に競 争 性 原 理 と社 会 性 原理 を加 えて,新 旧両 原 理 の拡 大 均 衡 の思 想 を提 唱 した もの で あ る。 した が っ て, 前 著 の思 想 を近 著 が発 展 させ た もの と言 え る。

本 稿 は,近 著 の立 場 か ら労 務 管 理 の新 しい 変 革 を見 直 して み よ う と考 えた もの で あ り,こ れ が 「経 営 倫 理 に も とつ く労 務 管 理 論 の 変 革 」 とい う論 題 を 付 した理 由 で あ る。

最 後 に,昨 今 の経 済 を中心 とす る グ ロ ーバ ル 化 時 代 の潮 流 に沿 っ て,わ が 国企 業 の経 営 につ い て もグ ローバ リゼ ー シ ョ ンの 著 しい進 展 が 図 られ て い る が,そ の一 つ と して国 際標 準 化 の 動 きが活 発 で あ る。 最 近 に な っ て経 営 倫 理 問題 に関 して もそ の動 きが論 ぜ られ る よ うに な っ て きた こ とは注 目 され る。

既 に経 営 に お け る品 質 問 題 を 中 心 にISO9000が,環 境 問 題 を 中 心 にISO 14000が そ れ ぞ れ 設 定 さ れ,さ ら に近 頃 は労 働 安 全 衛 生 問 題 を 中 心 にISO 16000が 話 題 に上 る な ど,企 業 経 営 活 動 に関 連 す る重 要 問 題 に つ い て のISO 化 が 推 進 され て い る こ とは周知 の通 りで あ る。 考 えて み る と,前 二 者 は 「消 費 者=顧 客 」 と 「地域 一 地 球 環 境 」 とい うス テー クホ ー ル ダ ー を対 象 に した

経営倫理にもとつく経営労務論の革新61

もの で あ るが,後̲̲̲̲.者は 「社 員 」 とい うス テー ク ホー ル ダー を対 象 に して い る。経 営 倫 理 の 問題 を中心 にISO化 が 図 られ る とす れ ば,そ れ も主 と して 「社 員 」 の倫 理 意 識 や価 値 観 を対 象 とす る もの とな ろ う。

社 員 の 労働 安 全 衛 生 が 人 間 労 働 の物 的(肉 体 的)側 面 を問題 とす る の に対 して,経 営 倫 理 の 問題 は その精 神 的(心 的)側 面 を問 題 とす る もの で あ る。

この最 近 の動 き は社 員 の 考 え方 ・意 識 の根 底 に あ る価 値 観 な ど精 神 的 ・心 的 側 面 つ い て の経 営 の取 組 みが,益 々経 営 ・労 務 管理 の 中 で 重 要 性 を増 す 時代

の到 来 を意 味 して い る と言 え よ う。

(平成10年12月9日 記)

注 1)

経営 における人間性 ・社会 性 にかんす る経 営倫 理の主要具体項 目例 示表

・過労死 ,準 過労死

・超 長時間労働

・サ ー ビス残業

・差別待遇 人種差別 年齢 差別 性 差別 身障者差別

・不 当労働行為

・労 働 時 間短 縮 の 推 進

・自己 申告 制

・フ レ ック ス タ イ ム制

・介 護 休 暇(有 給)

・ボ ラ ンテ ィア休 暇(有 給)

・ゆ と り と豊 か さ ラ イ フ

・職 住 接 近

・独 禁 法 違 反(談 合,取 引制 限)

・利 益 誘 導型 献 金

・外 国人 不 法 就 労

・総会 屋(暴 力)と の 癒 着

・武器 輸 出等 不 正 取 引

・廃 棄 物 投 棄,PL責 任 回避

・公 害 垂 れ 流 しの被 害 者 救 済拒 否

・地 球 環 境 破壊

・監 査 役 機 能 の強 化

・企 業 行 動 倫 理 委 員 会 の設 置 と充 実

・企 業 行 動 憲 章 の制 定 と社 員研 修

・公 害 防 止 ・環 境 保 護 の 積 極 化

・社 員 貢献 活 動(メ セナ,フ ィランソロピー)

・社 外 ボ ラ ンテ ィア活 動 へ の物 心 の支 援

・情 報 公 開 の推 進

・単身赴任 の廃止

● 社会'塑L

̲̲」

(注記)「 反」は人間性や社会性 の重視 に反す る企業行動,ま た,「 促」は人間性 や社 会 性 を促進 させ る企業行 動 の例示項 目であ り経 営倫理 の範囲が多様多岐 に亙 る幅広 い分野 であ るこ とが理解 され よ う。

)2

図 大正 方形 と小正方形の均衡的両立

効 率 性 原 理 ㈲ 社 会 性 原 理 鋤

e一 相 補 性 一c

a

0

d

bc

㌶ 翻=一 ＼

競 争 性 原 理 ㈲

(注記)点 線 大正方形(e,s,h,c)は2つ の両原理(EとHお よびCとS)の 間 の 拡大 的な均 衡両立が はか られ ている状況 を示 す。点線小 正方形(a ,b,C,d)

は同 じ く均衡 的両立で はあるが,大 正方形 に比 べて縮小 的均衡 両立で あ り,好 まし くない。 なお,(C)と(E)の 間,及 び(H)と(S)の 間 には相補性 が あ り,ま た(E)と(H)の 間,及 び(C)と(S)の 間には相反性 的傾 向 が ある。

詳 し くは水谷雅一著 『経営倫理 の実践 と課題」(白 桃書房)1995年 参照。

3)①(社)経 済 同 友 会 「企 業 行 動 規 範 関 連 ア ンケ ー ト調査 」(1997年4月)

②(社)関 西経 済連 合 会 「企 業 と社 会 委 員 会 の企 業 倫 理 に関 す る ア ンケー ト調 査(1998年10月)

③ 経 営 倫 理 実 践 研 究 セ ン ター 「日・米 共 同 経 営 倫 理 ア ンケ ー ト調 査 」(1998年 11月)

(注記)経 営倫理実践研究 セ ンター は筆者 が中心 となって,わ が 国経済界 の有数 な企業 の支援 をべ一 スに企業 に よる経 営倫 理の実践の ための啓蒙普及活動 を推進 す るわが国初の専門機関 であ る。

4)神 奈 川 大 学 国 際経 営 研 究所 「1997年 度 国 際 経 営 研 究 所 年次 報 告 」 『共 同研 究 プ ロ ジ ェク ト 「わ が 国 の産 学 にお け る経 営 倫 理 の実 践 状 況 の 調 査 と考 察 」 に関 す る中 間 報 告 』(1998年3月)よ り

経 営 倫 理 に も とつ く経 営 労 務 論 の 革 新63