<論文>経営組織と社会的システム 利用統計を見る

著者

斎藤 弘行

著者別名

Saito Hiroyuki

雑誌名

経営論集

巻

9

ページ

29-42

発行年

1978-03-20

URL

http://id.nii.ac.jp/1060/00005869/

Creative Commons : 表示 - 非営利 - 改変禁止 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.ja

経営組織と社会的 システ ム

斎

藤

弘

行

は じ め に こ の 小 稿 で は ， 社 会 的 シ ス テ ム の 説 明 を 読 ん で そ れ を 理 解 し ， そ の 考 え が い わ ゆ る 経 営 組 織 と ど う か か お る か に つ い て 思 考 し 七 み よ う と す る 。 シ ス テ ム あ る い は 体 系 と い う 語 は 今 日 も う 日 常 的 に 使 用 さ れ て い て 何 ら 付 加 す べ き 事 柄 も な い よ う に 思 わ れ る が ， 残 さ れ た 若 午 の 点 が 存 在 す る と と が 判 ㈲ し 七 く る 。 ’ ・・。・・。。・・。 ・レ ニ し か し ， そ れ ら の 思 考 内 容 が 全 部 ， 新 し い も の 麗 ど か ， 革 命 的 な も の だ と か 言 う こ と は で き な い 。 し か し そ れ に 至 る た め に は ， 社 会 学 的 思 考 を 背 景 に し な く て は 理 解 で き な い こ と は 確 か で あ る 。 む し ろ そ こ か ら 展 開 さ れ た も の と い う こ と が で き る 。 従 っ て 我 々 は 当 該 の 内 容 に 関 す る 文 献 を 参 照 す る こ と か ら 出 発 す る 。 ま た ， シ ス テ ム そ の も の の 検 討 も 先 行 さ れ る べ き 課 題 で あ る が ， こ こ で は 省 略 し て お く 。 そ れ と 同 時 に ， い わ ゆ る 「 社 会 的 な も の 」 の 追 究 も そ れ だ け 切 り 離 し て な さ れ て は い な い 。 要 す る に ， 我 々 は 社 会 的 シ ス テ ム を 読 む と ， そ れ は 社 会 学 の 文 献 で 語 ら れ て い る の と 大 き く 異 な る も の で な い こ と に 気 が つ く 。 し か し ， 経 営 組 織 が ， こ の 考 え を そ の ま ま そ っ く り 含 め て し ま う の か ， そ れ と 同 一 な の か ， 一 部 分 交 わ る の か に つ い て は た や す く 結 論 し え な い こ と な の で あ る 。 経 営 組 織 は 社 会 シ ス テ ム で は あ る が ， そ れ 自 体 で は な い の で あ る 。 そ れ ど こ ろ か ， 組 織 そ の も の は シ ス テ ム と 同 仁 よ う に ひ と つ の 「 考 え 方 」 で あ る か も 知 れ な い の で あ る ○- ダ 我 々 は ， こ の よ う な ， 「 社 会 的 」 と い う 形 容 詞 の 付 い た シ ス テ ム を 考 え る こ と に よ っ て √ 経 営 組 織 が ， い わ ゆ る 文 化 の あ る 局 面 を 含 ん で い る こ と を 認 識 す る こ と が で き る 。 ル ー マV の ， 社 会 的 シ ス テ ム0 内 容 が 社 会 的 な 行 動 だ と い う こ と は ， こ の 行 動 が 文 化 的 行 動 だ と い う 解 釈 を 我 々 は 敢 て し た い の で あ る 。 そ れ に 当 然 批 判 は あ る け れ ど も 経 営 組 織 の 理 解 に は 欠 く こ と が で き な

い ものな のであ る。 社会の説明からの類推 我 々は ここで は社 会学 の文 献に おい て社 会的 シ ステ ムとい う語 の使 用 され てい る経緯を 知 るこ とであ る。 そ れに よって，ル ーマン の思 考に 移 って行 く。 お よそ ，組 織 とか社 会にお い て（もちろんここ懲はこの2 つは同一ではないが）， 人 間 の行動 がば らば らに な らない のは何 故か とい う単純 な設 問に よっ て，我1 ） 々 の関 心 の突 破 口がつ くら れる。 犬い っ たい 社 会 とか, （経営的）組織を 定義 す るのは 容易 でない が， そ の特性 を 示 す とす れば 常 識的に ，「相互 作 用をす る人 間 の集団 の大 き な も の」 を 指 示 す る のであ り， そ れが か な りの期間に わ たっ て，あ るい 昧 ， 永久的 に 持続 七 ， 自己充 足的 機 能を 備え てい る こ とが必要 であ り， こ こに 存 在す る人 間が 共 通 の価 値 と信 念を 示 す こ とをあ げ る ことが できる。 こ のあ た りで は ，組 織 と社 会の区 別 がは っき りしない が（実際に我 々の課題 はこの区別をすることではないが）， 永遠 性， 自己充足 的特 性に おい て， 組 織が 弱い とい うこと だけ を 指 摘す るに とどま る6 また，経 営 組 織が 他 の組 織と異 な るた め の標識 は何 かを あ げ る のも 困難であ るが， 例え ば， 企業 的 な もの， 経 済的 な ものが より多 く経 営組 織に は見 ら れるので は ない か とい う推 測 はつ く。 この点につ い て は組 織 目標 の問 題 とし て我 々が改 め て考 え な くて はなら な い こ とであ ろ う。 また い く ら， 企業的 な もの（これを極く荒っぽく表現する1 ならば，その語源的意味での冒険，投機的なものを示す）と， 経 済的 な 兄 の だ け を 語 った として 乱 組織 の 説明は 不 可能であ るから， 組 織 と特 定 し て， どの 種 類 かに決 めて語 るこ とはお よそ で き るのだ とい う想像 は 難 くない 。要 す る に ，純 粋に 組織 だけを 語 るこ とも 出来ない し，経営 組織 に だけ 特定 して 語る こ と もで きない とい うこ とな のであ る。 陳 述が 横道に そ れたけ れ ど 乱 こ こで も との社会を 中 心に した 説 明に 帰る とす れば，そ こに 活動 す る人 間 の行動 は無数 であ るけ れ ど決 して全 体的に み て も混 乱状態に は な らない ことだけ は誰 で も知 ってい る。 む しろ 社会に おけ る 行動 とい うのは ，相 互に 作用 し合 って， 各人 が 自己 の行 為 コースを うま く 追 求す る のに 役 立つ ほ どに なっ てい るとい う説 明は注 目に 値す るで あろ う。 自 分 のしてい る 行為 が， 他人 の 目標 追求に 役立つ よ うに なる のは ど うい うわ

け な のか とい うのが， 最 初にあ げ た設問 の意 味であ る 。。 そこで， あ ら ゆる行 為 の合計 した ものが ， 何ら かの 形 でニ 統一 の とれた も のであ るとい り事実 を知 づてレ そ れを 体系（システム）と して 捉え るこ と が で きるとす る認 識が で すく るであ ろ う。 そ れに 関 して ，「 個人 のあ ら ゆる行 為 の調整と統 含 め結果 として で てく る， 秩序あ る集団 的 な生 活上 とい う表 題 であ って，こ れ が社会 的 シ ステ ムの内 容を表 現 してい る もの とみ て よい であ ろ う。我 々に‰ こ の際に ， ど の ような も のが，実 際に 作用 し て， 調 整なり統 合な りに もっ てい くかを この時 点で はは っき りざせ る こ とは で きない 。ニニ ただ,二一 般的 に ，社 会 とい うもの政 人 が生 まれ九時 点 に おいTて現 に そのな かに 組込 重れ 七い=右 七めであ る。 と の点 が 経営 組織 と は異 な る も のであ るの はい りまで も廠 いノ 従 って どの よ うな力 が社 会にあ る か どう かを 考え る必要 はない のであ ら で，い わ んや,寸 既に 機能 し てい る社会 にあ る」のであ るか ら， そ れを 「発 明す る必 要 はない 上 ことに なる。 経営 組織 は 明 らか にこ の点が ， 「発明」 とい う過大 な 負担を 負 うズ い る。人 が 意識的 に 経営 組 織に 加わ るこ トとは，い わば, 丁発 明」 の連 続だ とい うこ とな のである 。無論 ごこ では，「発 明」とは最 も広い 意味 七， しか 乱 比 喩的に 用い ら れ てい る のは直 ちに分 る であろ う。 つ まり， そ れは ，人 が社 会を新 しく作 り出 すこ と， 社 会を最 初か ら新し く作 り 出 して,……出発 す るこ とであ る し，経営 組 織 では絶 え ずこ の操作 がなさ れてい るこ とを 意味 す る。 しか し組織を 用 具と みな し て し まえば 全 く2 ） こ の考え は 出 てこない こと も特記 さ れるべ きであ る。 ト 人間 の集 団 行動（これをよ ケ大きく捉えるならば社会というごとになるが）が， 合計 と七 でば らば らに なっ てい ない のは ，社会 的 シス テ ムのな かにあ るから だ とい う理 解が ，既 述 のこ とか ら理 解でき る。 これに 関 して次 の如 き 説明は 都合が よい であ ろ 万 。ト「社会的 シ ス テ ムは 相互作 用に あ る2 人 以上 四人 間か ら 成立 してい る。 各人 は ，共に ， 行為 者であ る し また 他 の人 の行為 の対 象で もある。各人 は √予 期せ ら れた 他人 の反 応 の見地 から 自己 の方 向を 決 める」 と。これ と同時に,∧社会 的 シ ステ ムがモ の範 囲から決 め かた に よっ て広 くな ったり，狭 くな らた り， す るとい う指 摘が な されてい る。そ れは ，母 親とそ の子供 の関 係に おい ては 明ら かに 狭い の で あ る が ，あ る大 企 業を 考え た り， そ の他力公 私 の大 組織 体を 例に と れば 大 きい とい うこ とが で き る。シ ステ ム とはそ うい うものな のだ とい うこ とを は っき りさせ てお くこ とが 必要な ので

ある。 お よそ，社会的システムとい う用語を採用するときに は，システ ムモのも のの解明は厳格にはなされていない ようであ る。それは 今，示 した説明のな かに部分的に うかがわれることであろ う。しかし社会とか組織における人間 行動は，社会システ ム的 思考にのみ限定されているのではないことはまた誰 でも分ることであろ う。 社会システムと文化システム 上記の点に注 目するとすれば，直ちに組織ないしは集団の内部におげる行 動 が ど の よう な レ ベ ル に お い て 把 え ら れ る か と い う 質 問 が 出 さ れ る で あ ろ3 ） ‥ ‥‥‥__. ， ／ ，_.,_, − ． − −,− う。すると，例えば，人間行動は次のような レベルにおい て把握される旨の 指 摘が なさ れる。(a）生物学 的 レベル。 これは人 間 の身 体 が有す る 欲求や衝動 の 過程を対 象 とす る。（b）心 理学的 レベル。 行 為者 が どの ような パ ーソナリテ ィ特性を 有す る かに 関 心を 向け る。（c）社 会的 レベル。 行 為者 の 間に どの よう な 関係 が成 立す るかに 注 目す る。（d）文化 的 レベ 冷。 そ れ は，行 為者 の考え方 ， 知 識，価 値， 規 範な どを 採 り上げ ようとす る。 そ して こ れらす べ てがひ とつ4 ） の 全体 と して のシ ス テ ムを 形 成す るとす るわけ であ る。 そ こに は 既に 「 理解，証 明された もの とし てのシ ス テ ム」 が 存在す るので あ る。要 するに ここでは シ ステ ムとい うのは ひ とつ の考 え 方な のであ って， こ れら 諸 レベルを 体系化 し ようとか ，シ ス テ ムに し なけ れば， 社会 や組 織が 成 立 しない と かい った 規 範的思 考は 存在 しない のであ る 。シ ス テ ム思考を 導 入す るこ とに よっ て，「人 間 が，個 人 とし て， また あ る集 団 の部分 とし て の 両方 と 乱 矛 盾 のない 状 態にあ る事 情を 理 解す る こ とを 可 能にす る」 わけ で あ る。従 って ，そ れ自 体が 独立 し， しか も他 の部分 であ るとい う両 側面を無 理な く成 立さ せ る思考 がシ ステ ムであ る。 今 の例でい うならば ，ひ とつ の全 体的 な社 会を シ ステ ムとみな し， これを 社 会的 シ ステ ムと呼 ぶ として， こ の4 つ のレベ ル が どの よ うに 全 体的 なシ ス テ ムに 関 連 してい るかを 思考 す るのが ，い わ ゆるシ ステ ム思考な のであ る。 そ うな るとレ なか んず く社会的 シ ステ ムは ，こ の4 つの レベルが 同等 の作 用 を してい な い で，「行動 に たい す るコ ン トpt ールの ヒニI=−ラル ヒ ーを 形成 して い る」 とい う指示 が重 要 なのであ る。

つ ま り ， よ り 原 始 的 な ， 生 物的 活 動 が 先 ず 単 純 に 思 い 浮 か べ ら れ る め で あ り， そ れ が 人 間 の 行 動 の 出 発 点 と さ れ る わけ で あ る が ， そ の 活 動 か あ る ま と まりを な 七 て い る の は に れを 組織されてい るとい うの だが）， そ の人 間 の個 人 的 な 方 向 づ け ， な い し は パ ー ソ ナ リ テ ィ特 性 の 立 場 か ら な さ れ て い る という こ とな の で あ る 。 と こ ろ が ， こ の パ ー ソ ナ リ テ ィ の 立 場 は（ 心理 学的 見地とい っても よいが）， また ， 社 会 的 関 係 か ら 決 まっ て く る の で あ り ， さ ら に こ の 立 場 は ， 人 々が ど の よ うな 考 え 方 を 共 通 し て 持 つ か に よ っ て 決 ま っ て くる と い5 ） うわけ で あ る 。 そ れ が ， す な わ ち ， 行 動を コス／ト ロ ール す る レ ベ ル が 同 一 レ ベ ル と し て並 べ ら れ る の で な く て ， あ る ヒ エ ラル ヒ ーを な して い る と 称 せ ら れ る 理 由 であ る。 最 後 に あ げ た ， 共 有 的 な 価 値 観 と で もい う こ と0 で き る も の が ， 行 動を 支 配 し てい る と す る 見 方 で あ る6 そ れ は た だ 支 配 し て い る だ け で な く ， 同 時 に 行 動 に あ る 方 向 づ け ， 統 一 性 を 与 え る も の と 見 て よ い で あ ろ う。 と こ ろ が ， 狭 い 意 味 で の（つ まり上 に示 したC のレベル におけ る） 社 会 的 シ ス テ ム と ， 文 化 的 シ ス テ ム（d のレベルにおけ る） の 区 別 を す る こ と が関 心 に な っ てい る の が ， な か んず く 社 会 学 の 領 域 か ら の説 明 で あ る 。 社 会 学 で は ， こ の 狭義 で の 社 会 的 シ ス テ ムを 対 象 と し よ う と す る も の だ と い う。「 社会 的 シ ス テ ムは そ れ が ど ん な と ころ に あ 乙 うと 乱 集 団 に お け る 人 間 の 間 に 実 際 に6 」 存 在 す る関 係 に よっ て 組 立 て ら れ てい る」 と い う の で あ る 。 こ の 説 明 に 賛 成 す るか ど う か は 別 に し て ， 我 々は 「 実 際 に 存 在 す る 関 係 」 と い う表 現 に 注 目 しな け れ ば な ら な い ので あ る 。 そ れ の 意 味 す る と ご ろ は ，文 化 的 シ ス テ ム と の対 比 とい う こ と で あ る 。 社 会的 関 係 とい う現 実 に ， ど ち ら か と い うと 目に 見 え る 存 在 物 を 対 象 と し ， そ れ が 実 際 に あ る も の だ と い う感 覚 が 誰 に で も 体 験 し う る も のを 主 と し て 指 7） す と き に ， 社 会 的 シ ス テ ム が 語 ら れ る と い う こ と な の で あ る6 こ れ に 対 し て ， 文化的システ ムは， 社会的システ ムの更にヒエ ラルヒ ー的上 位の， あ る い はその背後のところにあ って，社会的システ ムを ゴッ ドロール す る に れは 前に触れたが）のである。こめ関係を強く主張す る た め に，よりj狭い社会的 シ ステ ムが提出されることになる。 文化的システムは ，「社会的行為を指導 する全体的なシンボル的領域を含む」 ものであるとす る意味が逆に強調され ることになる。それは，文化的システムが，「知識価値 ， イデオロギー」な

どを 含んでい るのであ り，「生活 のための集団のデザイン」であ り，「集団が 思考と感情の共有的様式を 持つ」ことなのであ る。 既に何度も触れた如 く， このような文化システムの現象は，「諸関連は， 組織がみんなの共有す る一般的な価値や信念に よって導 かれる」ことなので あって ，とくに組織を語るときには忘れることはできないものであ る。社会 的シ ステムにたいして，文化が課せられる過程をとりあげて特に,イ 制度化」 とい う用語を用いるのは同じように社会学で も常識にな っている。それは， 一 般的な価値が組織（ないしは集団）に 移されて，きまった規範を つ く るこ とであ り，それに よって集団の成員の行動が直接的に支配される も の で あ る。 組織において，また，社会的システ ムにおいて，文化的レベルの事象が背 後において支配するに当り， とくに，「文化 の理想」のみが主題とされるの で はないことも大切であ る。我々は一 般的に，法則とか法 律の問題を強調す るのであるが， そのときには，「原理の抽象的形式化」 につ い て多 く語 っ てしまうのである。そ の際に制度化 とい う標識を 持ち出すのは，この抽象的 局面を規定して，狭 くするためなのである。例としてあげられていることで あ るが，知識が大切であるとい うことはそれ 自体として，文化の理想的 ・抽 象的局面を強調してい る表現である。ある未開の社会におい てはそのよう な こ とは言わない かもしれない。どちらにしても，そのこ とが学 校教育，とく に大学教育とい う領域におい て，大学 の設立とい うことにな るならば，それ が制度化されたことになるのである。 それは，「 目標を達成す るための制度 化 された準備」とい うことになる。 そ のようなものを設置し，配列してしまえばそれであ らゆることが完了し たとい うのではない。文化はそのほかに 複雑な事象を抱え込んでい る。それ は要するに，知識を 獲得するためとい う目標のために大学を設 置しさえすれ ば よい とい うのでは止らない とい う意味であ る。 お よそ人があ る組織なり集団のなかで生活するときに ，それに よって自己 の目的を妨害したり促進したりす る事 柄かお ることを認識しなけ ればならな い。これは一見してあたり前のことなのだが，文化的システ ムが社会的シス テムの基礎として，また，組織の理解のための鍵概念として採用されるとき に 別の重要性を 持つのであ る。

我々は これに 関 してさ らに スペ ン サ ーが示 す例を 見 て み よう。そ れは病 院 の ことであ る。そ の社会的 シ ス テ ムに お い て ，そ の最 高の 目標（理想的な文 化 システム）は生命 と健 康 の維持 があ ら ゆ るこ とに 優先 す るとい うこ と で あ る。病 院とはそ のた めに 存在 す るも のであ っ て，他 の如 何な る 目的 のために あ るのでは ない ことを 銘記す べ きであ る。 病 院に おけ る規範は みな こ の価値 に 合わせ て規定 せら れてい る。 そうはい って も病院 の活 動が進 行 して 行 く上にお い て，こ の 目標（価値） だけ で済む のだろ うか 。確か に ，文 化的 シ ステ ムはあ ら ゆノる ことに先 行す る （かまたは背後におけ る，土台としての）機能を 果 す であろ うが ，そ れ が 「シ ン ボル的 表 現 とい う伝 統的 な形式 」 のな か に 明示 されなけ れば 効果があ がらな い とい うこ とな のでもいる。 文化的 シ ス テ ムは この よ うな 「直 接的 に 目的 の獲 得 とは関 連 しない 」 よう な ，「何 ら用具的 目的 に は 役立だ ない 行為」 に おい てそ のシ ンボル は 表 現を 見 出すこ とにな る。 病 院の場 合に は， 患者 にた い し て花を 飾 ってや るとい っ た 習慣，新 任 の 看護 婦に たい し て も軽 く会 釈 してやる とい った慣 行かお る と す れば，そ れは 何ら患 者 の治療 に は関 連 しない よ うに 見 え るけ れ ど 乱 そ こ に 文化的 シ ステ ムの本領 かお る とい うこ とがで き よ う。 その 他に ，病 院 の目標 は，物 理的 環 境が 整備 さ れてい なけ れば 達成 されな い こと も知 るべ きであ る。 例えば 電 力や 水 の供給 の不十分 な 病院は そ の 機 能 を果 すこ とはで きない 。 この点 に 注 目す るな らば ，文 化 的 シス テ ムは理 想 とか価値 のほ かに， 自己 の置かれ てい る現実的 情 況を 配慮 しなけ れば ならな い ことにな る のだが ，こ のご とを 特に ， 構造的 要因 と呼 ぶ。そ れは 「自然 の 法 則に も似 て強 力な 外的 な力」 と しで の作用を な す のであ る。 も うひ とつ の 構 造的要 因 として， 現在あ るとこ ろ の社 会的関 係を あげ るこ とが で き る。そ れ は，そ の組 織体 に こでは病院）にい る人 間 の役 割 が整 然 と決 まっ てい るこ とであ り，専 門化（ないしは分業）が確 立 してい るこ とであ る。 そ の場合に ， 権 限のヒエ ラル ヒ ーと ，ヒエ ラル ヒ ーが オープ ンであ るか クpt − ズであ るか も注目されな くてはな らない 。 つ これら のこ とを 考慮 に 入れ るな らば ，繰 返 しに な るが ，文 化的 シ ステ ムが 社 会的 シ ステ ムを 統一 してい るので あ るが ，「社 会的 シ ステ ムは， そ の理想 を 達成す るた めの集 団 の能力に 限 界を 置 く」 とい うこ とが でき る。 社 会的 シ

ステ ムを 追 究す るこ とは， より現 実的 丿ベ ルで ものを 考 え る こ とであ る。だ か ら とい っ て，文 化的 レベル が放棄 され るので はないか ら ，こ の関 係 は常に 現実 的思 考で は 分ち 難 く存在 す るとい え よう。「 明ら かに ，人 が新 しい 組 織， 新 しい ル ール， 新しい 形式 の社会的 関係 な どを形 成す ると きに は 理想的 な も8 ） の と，現実 的 な もの とが 交 り合 う」 とい うこ とがで きる。 経営組織と文化システム 病 院 とい う組織 的事 象 から ，我 々は経営的 組織事象 に 目を 移 す こ と に す る。そ のとき 病 院に おけ る のと同 様な社会 的シ ス テ ムと文 化 的 シ ステ ムの内 容があ ては ま るこ とが分 ってい るであろ う。（我々はここでは，経営事象と企業 事象とほぼ同一のものとみなして語るのであって， この言葉それ自首 が任意的に同種 のものとして用いられるであろう。） 現 代 の社会 に おい て経 営組 織 の占め る位 置は大 であ るの で ，そ の存 在を 無 視 し て組織を 論 す る ととは で きない し，む しろ経営 組 織 のこ とを 語 っ てい さ え す れば， ほ ぼ 組織一 般 の ことを 語 っ てし まった とい っ て よい こ とが多い の であ る。 しか し元来 ， 企業 ・経営を 成立さ せてい る要 件を ，「 より企業的 」 に 説 明す る のは ，経営 学そ の もの の知 識を 多 く必 要 と し ，経営 学を 論 ず るこ とに な るので あ るが ，我 々 の現在 の課題 と して の組 織 の問 題 と して みて も確 かに 他 の組織 とは 異な る標識 かお る。企業 ・経営 に おい ては ，そ の表現が示 す ような冒険 的 な ，あ る意 味 ではそ れに 失 敗す る可能性 を 多 分に 含 んだ 局面 と，そ の逆 と して ，成 功に 際 しては途方 もない 報 酬ない しは 成 果 が 待 ち う け てい る とい った性 格を 含む ものであ る。 そ のた めに は ，能 率性（経済性）， あ るい は収 益 性な どが あ らゆ る他 の組織に も まして 強調 さ れ てい るこ とも我 々 の日常生 活に おい て体験 す る ところ であ る。 この点 は， た だ企業 ・経営 のあ る部面 だけ を 語 ってい る のだけ れ ど 乱 も しこの部面 を 標識 とす れば 明らかに 他 の種類 の組織 体 とは 異な る。 しか し， こ の標識 は ，我 々が先 にあ げ た,4 つ の行動 のレベ ル の どこに 入 るのか とい う問 題が ，い よい よこ こで現 わ れて くるこ とを 覚 悟し なけ れば な らない 。具 体的 な疑 問を 提 出す る とす れば ， 一 体，「利益を あげ る」 とい うこ とは ， 人 筒 の行動に おけ る社会 的 シ ステ ムのレ ベルに あ る のか ，文 化的 シ ステ ムにあ るの かとす るこ とであ る。 そし て企業 ・経営 の組 織に おい て こ の種の 標識 が

あ らゆ ることに 先行 してい る のが 現 実 であ る。 それが企業 そ れ 自体の 標識 な のか ，そこ に行 動す る 個人 の行 動標識 なの か の区分 はい まだに 明確七は な い。 こ の点に つい て永遠 に 未解決な 課題 と して の組織 目的 か個 人 目標か の選 択 が語 られ るけ れ ど 乱 今 はそ の こ とに は触 れ ない。そ う七はな くて，経 営 組 織が より広い 意味 で0 社会的 シ ス テ ムであ る な らば ，こ の種 の標 識は ど う扱わ れ るべ きか とい う0 が我 々の関 心な のであ る。結論的表 現を 恐 れずに 用い る とすれば ， それ は㈲ の レペル ルにおい て文 化 的シ ステ ムのな かに 組 込 まれ るべ き課題 とい うこと がで きる。 生 物 的 レ ベ ル 心 理 的 レ ベ ル 社 会 的 レ ベ ル 文 化 的 レベ ノレ 経 済 的 レ ベ ル 文 化 的 レ ベ ル

贈 雛ぽ

レ

(a) 図はスペンサ ーの4 つ のレベ ルに経済的レベルを加えたも の。但し ， ここに， このレベ ル を 加えるかど うかは未 検討 のことがらであ る。 （b） 例におけ る課題あ るいは 目標は, 上下のレベルに対して作用すると共 に作用さ れることを 示す。 ㈲ 経済的レ ベルと文 化的 レベルが同一 のものかどうか確信し ていない 。今後 の課題 として残 されるであろう。 そ れ に は 次 の 如 き 理 由 を あ げ な く て は な ら な い 。 企 業 で あ ろ う と ， 他 の 組 織 で あ ろ う と ， そ れ に 対 す る 個 人 行 動 を と っ て み て 乱 そ の 基 礎 と し て ， そ の 行 動 の ヒ エ ラ ル ヒ ー 的 制 御 装 置 と し て 働 く の が 「 利 益 的 」 意 識 な の で あ る 。 そ れ は ， そ の 社 会 の 背 後 に お い て ， 個 人 を 働 か し て い る 信 念 で あ り ， 共10 ） 有 的 な 価 値 観 で も あ る か ら で あ る 。 そ れ で 特 に こ の 種 の 文 化 的 シ ス テ ム が 強 力 に 作 用 し て い る の が 企 業 経 営 だ と い う こ と が で き る の で あ る 。 企 業 経 営 に お い て は ， こ れ に 基 づ い て ど ん な 特 性 が 他 の 組 織 よ り も 顕 著 に 見 ら れ る か が 分 っ て く る 。 そ れ は あ る 目 標 が 決 め ら れ る な ら ば ， そ れ を 満 _た し さ え す れ ば ， そ の 行 為 は 合 理 的 で あ っ た と す る 考 え で あ る 。 無 論 そ の 背 後 に あ っ て ， 価 値 の 合 理 性 が な く て は な ら な い の で あ っ て ， こ の2 つ の 合 理 性 が 特 に 経 営 行 動 を 支 配 し て い る と み る こ と が で き る 。 い う ま で も な く こ の 思 考 経 路 は ，M. ウ エ こ バ ー に よ づ て 既 に 語 ら れ た の で あ っ て ， 古 典 的 見 解 と11) し て 多 く の 人 の 引 用 す る と こ ろ で あ ろ う 。 そ れ に よ る と ， 価 値 合 理 性 と い う の は ， 倫 理 的 ， 美 的 ， 宗 教 的 な い し は そ

の他 の 行為様 式 の絶対 的 価値を 信 じる もので あ り， 外的 な 成 功を 手に 入れ よ うと す るこ とに は全 く係 わ りのない ものであ る。 しか るに 目的 合理 性とは， 外部的 状 況に おけ る対 象 の行動 や他 の人間 の行 動に か ん して予 測を 行 ない ， そ れに ょ って 自己 の合 理的な 手段 選択を なし て 目標を 成 功 の うちに 達 成し ょ うと し て， これ ら の予測 ない しは 期待を 条件 ない しは 手段 とす る ものだとい うのであ る。 明ら かに ，企業経 営は この 目的 合 理性 が 先 行 し， その 色合い が 他 の組 織 よりも 濃い こと だけ はは っ きり とし て い る。（しかしどのくらいかと いった，絶対的な評価尺度を示すことはでぎないが）。 この 合 理性に 背い た 者は， 経 営 か ら退 出し なけ れば ならない こ とが多い 。 い かに 高い 理 想を 掲 げ て 乱 成 功に 関 与 しない よ うな 種類 のも のであ った り，行 動 そ れ 自体 が企業 目標O 成 功 に反 す るな ら ば，合 理的 ではない の であ る。現 代社 会に おい て ，こ の種 の合 理性 が強 く残 されてい るのは経営 が唯一 のもの だ とい うこ とがで きる。12 ） その 現 われは 次 の よ うな 例で説 明さ れてい る。 今示 した 目標合 理 性 は 初 め に は ど んな行為 コ ースが利 益に逆 うのであ るか ど う か（その反対に都合がよい のかどうか）を 考 慮す る こを 含 めてい たので あ る が ，そ のう ちに 意 味 の変化 が生 じ て きて ，手 段 と 目的 の選 択を 考え る よ うに な って きた とい うこ とが大 切な ので あ る。 こ の手段 と目的 は さ らに ， 次 の手段 と 目的 のため の基 礎とた っ てい くので ， これ が次 々と繰返 さ れて行 くわけ であ る。 か ような 種 類の合 理性 が支 配す るところ は どこ かは も うは っき りし てト る。 ち ょうど 貨幣がこ の代 表 と して示 され るであ ろ うが， この増殖 過程 が現 実 に示 され る ところ で あ る 企業 経営 が それ であ る。 この合 理性に反 す る もの は これ まで 排除 されて きた。 しか し企業 経 営 とい え どもこれ だけ に 拘泥 してい るこ とは で き な く な っ た。 そ れは 企業 経営 の 活動 の及ぼすあ らゆ る影響 が現 在 の社 会に おい て大き な も のであ るこ と， 企業 がそ のために ，「悪」 ない しは 「必 要 悪」 と みな さ れ る部 面を 持 つに 至 った 事実を 知 るな らば ， 目的 合 理性 の限 界に気 付 く筈 で13 ） あ る。 そ の 理 由ぽ か りで ない が， 企業経 営0 側に も意識 の変 化 が 発生 した。 それ は い うまで もな く文 化的 シ ステ ムのレベ ルで の考慮 で あ る。 経営 活動におけ る 目的 合理 性 の限 界 の認識 がそ れであ る。 す なわ ち ， こ こに おい て 初めて既 に 病 院の 例で示 した ，文化的 シ ステ ムが含 んでい るシ ンボル的 表現 の再認識

が 要求 さ れ るこ とに な る。 殖 かに 目的 合 理性 の みを 追 求 してい るな らば ，企 某経営に おい ては ，例えば 経済的 な もの（その活動からの成果のみを最優先の目 標としてあげるな

匯 勁

価 値 合 理 性

匹 ⊃

目 的 合 理 性 企業 経 営（ 組 織 ま たは シ ステ ム ） (a) 企 業 経 営 は 各 シ ス テ ムの 合 計で あ る。 （b） 楕 円 は シ ス テ ムの 規 模を 示 す ので な く， コン ト= − ル の 順 位を 示 し た も の に す ぎ な い。 つ ま り中 心 が文 化シ ス テ ムで あ り ， 順 次， 生 物 シ ス テ ム へ と 移 っ て 行 く こ とを 示 す 。 （^） 企 業 経営 は 一 般 的 に は 目的 合理 性 の 追求 を 主 とす る が ，モ の程 度 に よ っ て ， 当 該 企 業 の 性 格 を 異 に す る。 （d） 価値 合 理 性 が文 化 シ ステ ム と関 連す る。(e) 企業 経 営 は シ ステ ムか ， 組 織 か 明確 で は な い。 （f) 経 済 シ ス テ ム の楕 円 は ， 企 業 経 営を 特 色づ け る も の で あ り ， よ り 目的 合理 性に 結び つ く。 但し ， こ のシ ステ ムが どの よう に 経 営 組 織に 組 入 れ ら れ る かは ま だ 明 確で は な い 。 （g) 文 化 的 シ ン ボル ・ シ ス テ ムは 近 代 的 経 営 では 経 済 的 シ ス テ ム以 上 に 重 視さ れ る こ と を 示 す 。 − ．I

に企 業 活動が関 与 して き た とい うこ とな のであ る。 しか 乱 経 営に 従 事す る 人 がこ ぞって ， このこ とを 信 じ るこ と（ もちろん科学的実証の手だてを得ること もあるが），そ の価値を 重 ん じるこ とが ，文 化的 シ ステ ムを 形成 す る こ となの であ る。M. ウ ェー バ ーの先 の表 現を 用い るな らば ，経 営にお い て 乱 価値14 ） 合 理性 がな くては な らない とい うこ とに なろ う。 経 営的 組 織は社 会的 シ ス テ ムそ の もので はない ことだけ は 確実 であ る。 そ の 見地 から経 営的 組織 が これ まで の よ うに文 化的 シ ステ ムを 無視 して も よい とす る理 由はない 。 な か んず くシ ン ボル的 表 現が表 出さ れ る時 に は ，そ れぞ れ の置か れてい る組 織 の事 情が はっ き り読 みとれ るこ とがで き る。 それは 経 営 組 織がた とえ 同一 種類 の もの であ って 乱 絶対 に同一 で はない こ とを示 す ものであ る。 従 っ て文化 的 シ ス テ ムを 導 入した 経営 組織 はあ る面 で は， その 組 織独 自の立場 で 考察 され なけ れば な らない ことに なる。 日本に おけ る経 営 組 織はあ くまで 日本の も のであ り，他 国におけ るそれは またそ れで 独 自の文 化 シ ステ ムを 持っ てい る のであ る。 終りに 経 営組 織論に おい て 屯社 会的 シ ス テ ムとい う表 現を 用い るこ とが しば し ぎ 行 なわれ てい る。 そ れに つい て若干 考察 し てみた。社 会 シ ステ ム そ の も の の説 明は しかし ここ では不 足 してい る。更に 説 明すべ き課 題を 残 してい る。 我 々は ここ では社 会的 シ ス テ ムを と り まく課題 として の文 化的 シ ステ ムと， そ れに経 営的 組織 の関 係を さ しあ た って採 りあ げ たこ とに なる。 経 営組 織は 社 会的 シ ステ ムの見 地か ら 相当程 度に 説明可 能であ るこ と も分 る の で あ る が ，そ のた めには ， 残 され た課題 とし て， 例えば，N. ル ーマ ン の社 会的 シ15 ） ス テ ムを 考察し よう とす るも のであ る。 彼に よれば ，こ れ まで のシ ス テ ム概念 は，い わゆ る存 在論的 シ ステ ム概 念 （ この言葉はいまぽ理解できないが）であ っ て， モれ とは異 な るシ ステ ム概 念を 用い るべ きだ とす る。 ル ーマ ンの考え るシ ステ ムは ，「 外 界 との板 ば さ みに 対 して ，相対的 に 不変的 に 行 為す る土 ものであ る。 そ の 基本は や は り 行 動 （行為）であ る。 これを 中 心 に して社 会的 シ ス テ ムを 解 明 して行 こ う と す る16 ） 亀のであ る。 また文 化的 シ ステ ムの導入 は ，経 営組 織論 がそ れだけ 豊富に なる こ とても

り ，新 しい 社 会 意 識 の 目覚 め に 応 じ た 経 営 組 織 の 活 動 の 倫 理 的 ・宗 教 的 局 面 が よ り重 視 さ れ る こ とを 教 え る も の で あ る 。 こ れ が 社 会的 シ ス テ ムと ど の よ うに 結 び つ け ら れ る か ， あ る い は 融 合 で は な く て並 列 さ れ る か は こ れ か ら 解 明 さ れ る べ き 重 要 な 問 題 で あ る。 こ の こ とを 論 じ る こ とに よ っ て 経 営 的 組 織 論 が 「 よ り」 文 化 的 組 織 論 の 方 向 に 行 く こ と に な る。 1） 以 下 の 説 明 に つ い て は ，M.Spencer,Foundationsof ≒ModernSociology,1976 か ら 多 く を 引 用 す る 。 と く に,pp.9-10.2 ） 組 織 を 用 具 と す る見 解 を こ こ で は と ら な い 。 ま た シ ス テ ム も ， 用 具 と し て の シ ステ ム と い う見 地 に は 立 た な い 。 こ れ ら の 点 に つ い て ， 社 会 ， 組 織 ， シ ス テ ムの ど れ が 概 念 で あ り ， 用 具 で あ る か を 検 討 す る こ と は ， 組 織 論 を 語 る と き の ひ と つ の 重 要 な 課 題 で あ る。 もし 乱 例 え ば 社 会 が 概 念 で あ り， 組 織 が 用 具 で あ る な らば ， こ の2 つ の も の は 比 較 な い し は 類 推 的 操 作 に よ っ て は 理 解 で き な い こ と に な る。 シ ス テ ムに つ い て は な お さ ら ， 我 々 は ， 知 識 を 欠 い て い る た め に よ り 以 上 の こ と は 語 れ な い 。3 ） 以 下 の 説 明 に つ い て は,Spencer,op.cit,pp.57-63 か ら引 用 を 行 な うレ4 ） （aに)V ベ ル は 生 物 学 者 や 医 学 の 専 門 家 が 関 心 を 持 ち,(b ）で は 心 理 学 者 。(e)は ， 社 会 学 者 ，(d) は 人 類 学 者 の 関 心 領 域 で あ る と 一 般 化 さ れ る 旨 の 指 摘 が あ る。5 ） こ れ に 関 し て ， ス キ ーを す る 例 が あ げ ら れ て い る が ， ス キ ー を す る と い う 肉 体 的 行動 に お い て ， 初 級 同 士 の コ ー スを 行 く と す れ ば ， そ れ は パ ー ソ ナ リ テ ィ の 方 向づ け ， 例 え ば 個 人 の 安 全 と い っ た も の か ら 決 め ら れ て い る の で あ る 。 し か し ， パ ー ソ ナ リ テ ィ方 向 乱 我 々の 役 割 に 合 っ た ， 他 の 人 め期 待 さ れ た 応 答 に 合 っ た よう に し て 決 め ら れ る の で あ る。 ス キ ーを す る とい う こ とは 現 在 の と こ ろ ， そ の心 理 的 ニ ー ズ の 局 面 を 考 え て み る と ， い わ ゆ る 中 流 的 階 級 の人 間 や 学 生 と し て の 存 在 を 顕 現 さ せ る こ と な の で あ っ て ， 決 し て 中 世 に お け る 騎 士 や 牧 師 の 心 情 （ な い し は 紀 律） か ら 出 て く る も の で は な い の で あ る 。 ス キ ーを す る と き に は ， い う ま で も な く あ る 勇 気 ， 元 気 さ と い っ た も の が 必 要 と さ れ る け れ ど 乱 そ れは 騎 士 が 有 す る そ れ と は 異 な る の で あ り， 現 在 で は ， そ う い っ た 価 値 は ， 例 え ば 学 生 の な か で は 重 きを 置 か れ て い な い こ と は 明 ら か で あ る。 ま た 救 済 と い っ て 乱 そ れ は キ リ ス ト 教 的 意 味 に お け る も の と は 異 な る 価 値 に よ っ て な さ れ る こ と も か な りあ る の で あ る 。 そ れ は ， そ こ に 普 及 し て い る， 集 団 （ な い し は 組 織 ） に お け る 価 値 の 支 配 す る と こ ろ と み て よ か ろ う。 要 す るに ， こ こ で は 「 文 化 的 サ ブ シ ス テ ムが 社 会 的 サ ブ シ ス テ ムを コ ン ト ロ ― ル し て い る の で あ っ て， そ の 逆 で は な い 」 り で あ る。 こ れ に 関 し て ， と く に,Spencer,op.cit.,pp.57-58 ・6 ） と く に,Spencer,op.cit.,p.58. こ こ で は 社 会 的 シ ス テ ム の と こ ろ で ， 社 会 的 シ ス テ ム ま た は サ ブ シ ス ムと い う表 現 が 用 い ら れ て い る が 我 々 の 推 論 す る と こ ろ に よ れ ば ， 狭 義 の 社 会 的 シ ス テ ムを 指 示 し て い る も の と 見 て よ か ろ う。7 ） こ れ に 関 し て ，「 相 互 に た い す る 実 際 的 な 人 間 の 関 係 を 含 か の が 社 会 的 シ ス テ ム」 た と い う表 現 も あ る 。8 ） シ ン ボ ル 的 表 現 と 構 造 要 因 に つ い て は,spencer,op.ct ・，と く に ，pp.58-59.10 ） 文 化 的 レ ベ ル の な か に ， 経 済 的 な も の を 含 め る か ど う か は 甚 だ 困 難 な 課 題 で あ る の で こ こ で は 差 し 控 え た い 。 こ の点 に つ い て ，K. マ ル ク ス，M. ウ ェ ー バ ー の 対 比 に お い て 説 明 さ れ て い る の は 社 会 学 の 歴 史 が 教 え る と こ ろ で あ る 。 例 え ば こ れ に つ い て， 大 塚 久 雄 ， 社 会 科 学 の 方 法 ，1966 年 ，64-69 頁 。 な か んず く ， ウ ェ ーバ ーに お い て は ， 経 済 的 な 現 象 が 人 間 を 動 か し て い る利 害 状 況 と し て あ る こ と を 認 め る と し て 乱 他 の 文 化 領 域 に お け る 社 会 現 象 （ 政 治 ， 芸 術 ， 宗 教 な ど ） が ， そ れ ぞ れ 独 自 の 働 き を し て ， 逆 に 経 済 の 動 き を 制 約 す る と い う指 摘 に 我 々 は 賛 成 す る。 従 っ て ， 我 々は 既 に 冒 頭 に 示 し た4 つ の レ ベ ル の ほ か に ， 付 加 的 に ， 経 済 事 象 の レ ベ ル を 文 化 に）他 に 設 定 し な け れ ば な ら な い で あ ろ う。11 ） 社 会的 行 為 が.M. ウ ―バ ー に よ っ て4 つ に 分 類 さ れ て い る とい う。 こ れ に つト て，J.E.T.Eldridge,MaxWeber:TheInterpretationofSocialReality,1971,pp.76-81.

と く に こ こ で はp.78, な お ウ:x.ー バ ー の 示 す 社 会 的 行 為 は ， 次 の4 つ に ま と め ら れ て い る 。 （i）個 別 の 個 人 的 目 標 シ ス テ ムへ の合 理 的 な 方 向 づ け とい う立 場 か ら 。 ② 絶 対 的 な 価 値 へ の合 理 的 な 方 向 づ け と い う立 場 か らa （3）感 情 的 方 向 づ け の 立 場 か ら 。（4）伝 統 的 に ， 習 慣 的 に 方 向 づ け ら れ た も の 。12 ） と く に ，Eldridge,op.cit,p.79 ・13 ） い う まで もな く 企 業 経 営 の 活 動 そ の も の が 出 す 公 害 か お りj 産 出 物 ， 商 品 が 持 つ 害 的 な も の も こ れ に 含 め る こ と が で き る 。14) む ろ ん ， ウ ェ ー バ ー 流 に 考 え る な ら ば ， 合 理 性 の み か ら 企 業 経 営 活 動 を 考 え る の で は 不 十 分 で あ っ て ， か の 有 名 な「 プ ロ テ ス タ ン テ ィ ズ ムの 倫 理 と 資 本 主 義 の 精 神 」の 導 入 を し な く て は な ら な い 。 例 え ば こ れ に つ い て,R.Moore,History,EconomicsandReligion:ARe-viewof'TheMaxWeberThesis'Thesis,in:Max;WeberandModernSociology （ed.byA.Sahay ）,1971,pp.82-96 ， 例 え ば ， と く に ，p.88, な どが 参 照 さ れ る で あ ろ う。 さ ら に ， ジ ュ リ ア ン ・ フ ロ イ ソ ト ， マ ッ ク・ ウ ェ ー バ ー の 社 会 学 （ 小 口 訳 ）， 昭 和52 年 （ 原 著 書 ，1966 年 ），155-160 頁 。 と く に,159 頁 。15 ） 社 会 的 行 動 の 見 解 に つ い て ，T. パ ー ソン ズ の見 解 を よ り 発 展 さ せ た の は ，N. _{ル ー マ ン で} あ る と い う 指 摘 が あ る。D.Gr ・ieswelle,AllgemeineSoziologie,1974,S.24.16 ）N.Luhmann ，FunktionenundFolgenFormalerOrganisation,1976, と く に ， こ_こ ，では ，S.24.