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2015年6月3日
事業予測情報センター
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研究会の背景と目的
男女雇用機会均等法制定から30年。
アベノミクスの成長戦略の柱の一つが
「女性が活躍できる社会の実現」。
今後、働く女性はさらに増加するとともに、
女性の働き方の変化が予想される。
そうした中で、本研究会では、「働く女性」を中心に、
女性市場の近未来をとらえることを目的として実施する。
ライフコースという切り口から、今後の女性の生活・消費に
影響を及ぼす変化要因を多角的に検討する。
女性市場の近未来(3年~5年先)を洞察し、
企業のマーケティング戦略へのインプリケーションを得る。
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研究会は4回のワークショップとクロージング(総括)で実施します。
研究会の実施内容
第1回
女性の生活・消費トレンド
仮説検討
第2回
女性の生活・消費トレンド
の検証・精緻化
第3回
ターゲットセグメントの
詳細把握
第4回
ターゲットセグメント
のソリューション検討
ライフコースごとに、近未来(3年~5年先)の生活・消費に
関連するドライビング・フォース(マクロ・ミクロ)を整理。
そこから「生活・消費トレンド」仮説を検討する。
事務局で今回新たに実施するアンケート調査結果をもとに、
生活者情報データベース<mif>を操作しながら、
ライフコース×年代の意識・行動の差異を読み取り、
「生活・消費トレンド」仮説の検証と精緻化を行う。
ターゲットセグメントを設定。
MROCの発言をもとに、スー
パーペルソナを作成し、近未来の消費のオケージョン
(いつ、どこで、誰と、何を欲しているか)を把握する。
消費のオケージョンを踏まえて、ターゲットに提供する価値、
それを具現化する商品・サービスを検討する。
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三菱総合研究所では、mifによる定量評価と、MROCによる定性
調査を用いて、生活者の変化を多角的に捉える生活者市場予測
システムをご提供しています。
mifとMROC
定性調査
定量調査
目的 対象 方法 課題仮説・潜在ニーズの抽出 今回は、常設の女性リサーチコミュニティ (20-70歳、200名参加)を対象 掲示板、アンケート、投票、デプスインタ ビュー、写真のアップなどを活用して議論や 意見交換を実施 仮説検証・受容度の量的評価 弊社保有3万人生活者モニター 3万人モニターに対する約2,000問の生活者 情報の分析(2011年以降4年分蓄積)MROC
<生活構造> 1. 個人属性、世帯属性 2. 所得(個人、世帯) 3. 資産・負債(個人、世帯) 4. 所属団体・友人 定量調査(mif)の 主な設問項目 <生活意識・生活行動> 5. 社会・経済・技術環境の認識 6. 政策評価 7. 生活価値観・暮らし向き 8. 分野別生活時間 9. 分野別ライフスタイル(食、ファッション、住、健康、美容、 余暇、仕事、家族、結婚、老後、情報リテラシー、金融、 移動行動など) 10.生活満足度 11.メディア接触(ネット、テレビ、新聞、雑誌) <消費行動> 10.買い物行動 11.分野別消費行動・ イノベータ・オピニオンリーダ度 10.商品・サービスの保有・利用 11.新商品・新サービスの購入意向Copyright (C) Mitsubishi Research Institute, Inc. 5
mifデータ
設問
2000項目からライフコース分析軸を設定
分析に耐えうるサンプル規模を用意
ワーキング
シングル
DINKS
DEWKS
専業主婦
計
20代
1,167
137
90
620
2,014
30代
957
272
388
1,250
2,867
40代
778
278
598
1,338
2,992
50代
336
126
543
1,121
2,126
計
3,238
813
1,619
4,329
9,999
注:DINKS:夫婦共働きで子供がいない世帯の妻。DEWKS:夫婦共働きで子供がいる世帯の妻。 DINKS、DEWKSともに、結婚や出産により仕事を辞め、専業主婦等を経験してから、職場復帰した人も含む。mifにおける女性生活者のサンプル構成(2014年度)
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mifデータ
ライフコース分析に不可欠な経済・時間・社会・人の各資源に関わるデータを用意
分類 mifでの調査項目例 経済的 資源 働き方 就業状況、職業、勤務先部門・役職・業種・社員数、前職、配偶者の就業状況 仕事ライフスタイル(例:正社員で働くことにこだわる。自分や家族の時間を優先できる仕事につく) 所得 年収(個人・家族)、家計管理の主体、経済的ゆとりの有無 貯蓄・保険 預貯金額・有価証券評価額(個人・家族)、貯蓄の目的、加入生損保、借入額 金融ライフスタイル(例:元本保証のない金融商品で資産運用する、マネープランや家計管理を勉強する) 時間的 資源 環境 分野別生活時間(平日・休日)、時間的ゆとりの有無 効率化 食ライフスタイル(例:普段の料理でレトルト食品や冷凍食品を利用する) 家事・家電ライフスタイル(例:家事は家族で必ず分担する) 商品サービス保有・利用有無(食洗機、自動掃除ロボット、家事代行サービス) 快適化 食ライフスタイル(例:家族そろって食事をする) 家族ライフスタイル(例:平日に家族団らんの時間がある) 社会的 資源 家族形成 婚姻状態、子供の有無、末子年齢、家族での被介護者有無、親の居住地との時間的距離 5年以内でのライフコース選択(結婚、出産、就業) 余暇・レジャーライフスタイル(例:家族全員と一緒に余暇を楽しむ) 女縁形成 余暇・レジャーライフスタイル(例:友人と余暇を楽しむ)、行っている余暇行動 ギフトライフスタイル(例:友人同士でプレゼントを贈り合う)、友人の数、サークル参加 人的 資源 美・健康 年間化粧品支出額(スキンケア、メーキャップ、ヘアケア・ヘアスタイリング、ボディーケア、香水別) 美容ライフスタイル(例:スタイルを維持するため、筋力トレーニングやヨガ等を行う) 健康ライフスタイル(例:体を冷やさないようにする。 サプリメント、健康食品を利用する) 商品サービス保有・利用有無(人間ドック、スポーツクラブ、美容外科、整体・鍼灸・リフレクソロジー) 知識・スキル 教育・学習ライフスタイル(例:早朝の時間を利用して学習する、スクール・カルチャーセンターに通う) 消費支出額(習い事)、商品・サービス保有・利用有無(オンライン学習)Copyright (C) Mitsubishi Research Institute, Inc. 7
mifデータの例~消費行動とその背景
DEWKSは、時短商品を活用して時間を捻出
自動掃除ロボット保有は、時短以外の要因も影響している模様
ワーキング
シングル
DINKS
DEWKS
専業主婦
洗濯乾燥機保有
28%
41%
49%
46%
食洗機保有
15%
24%
38%
30%
自動掃除ロボット保有
3%
8%
6%
4%
「時間的ゆとり」あり
53%
54%
41%
63%
「経済的ゆとり」あり
18%
28%
21%
24%
イノベータ+
アーリーアダプターの割合
17%
18%
16%
14%
女性生活者の商品保有状況と関連データ(mif2014年度)
注:DINKS:夫婦共働きで子供がいない世帯の妻。DEWKS:夫婦共働きで子供がいる世帯の妻。 DINKS、DEWKSともに、結婚や出産により仕事を辞め、専業主婦等を経験してから、職場復帰した人も含む。消費行動
生活意識
・行動
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MROCデータ
さまざまなライフコース×年代の女性200名が参加するネット上の
リサーチコミュニティから収集した『女性のホンネ』情報を活用
グループインタビュー等と比較したMROCの特長は以下のとおり
①参加者は、いつでもどこからでも投稿可能
子育てや仕事で忙しい女性の意見を聞くことができる
②生活に根差したホンネの情報や実態からインサイト把握が可能
じっくり考えた意見が出やすい
ハンドルネームで参加するため、ホンネを話しやすい
コミュニティ参加者の結びつきが強い(特に常設型の場合)
③参加者の多面的な生活情報に基づきペルソナを生成可能
一人一人のプロフィールを、価値観-ライフスタイル-消費行動のセットで
把握することができる(特に常設型の場合)
発言を取得した後に、分析に最適な対象者を選ぶことができる
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MROCデータ
経済・時間・社会・人の各資源について、過去に下記のお題を設定
分類 これまでのMROCお題例 経済的 資源 働き方 私の選択【働く】、女性にとっての「働く」とは 所得 冬のボーナス、仕事と家計について、家計簿の利用、私の節約術、ご褒美消費 貯蓄・保険 私の資産運用法、資産運用や保険への加入、貯金のあれこれ、保険について 時間的 資源 環境 平日・休日別時間の過ごし方 効率化 「自分の時間」と「家事の時間」、タイムマネジメント、 快適化 私の時間の使い方、時間の有効な利用法、ONとOFF 社会的 資源 家族形成 私のライフイベント、私の選択【結婚】【出産(子育て)】、女性にとっての「結婚」とは、理想的なライフイベント、子供の進学や受験、子供・孫との過ごし方 女縁形成 SNSでのつながり、「おつきあい」消費、クチコミ消費、私のネットワーク~人と人とのつ ながり、大事にしたいお付き合いのためにしていること、 人的 資源 美・健康 ファッション拝見!、成功したダイエット・失敗したダイエット、美容・健康関連のお買い物、癒し・美容・健康家電、ストレス 知識・ スキル 習い事、自己投資消費Copyright (C) Mitsubishi Research Institute, Inc. 10
40代 DEWKS(復職) Aさんの発言
私にとっての家事は奉仕活動だと思っています。
家族が時々おいしいってご飯を食べてくれたら、またがんばろうって言う気持ちになり
ます。でも時々は手伝ってもらいたいです。(特に主人に・・・家事は女の人がするも
のだと思っているので)
家事はいやいやするのではなく、家族のためにという思いでがんばります。
MROCデータの例~家事のホンネ
家事に対する発言もさまざま。
50代 DEWKS(復職) Bさんの発言
私にとって家事とは……やらなくて良いならやりたくない事、です(笑)。
「家族の為に」なんて献身的な気持ちは私は持ち合わせていません。
もし他の人がやってくれるなら喜んでやってもらいたいのですが、いかんせんA型の
血が悪さして、他の人のやった家事が気に入らない事が多いのです。
洗い方や物の片づけ方など、気になってしまうなら自分でやった方が精神衛生上もよ
ろしいのではないかと思って諦めています。
あなたにとっての家事とは?
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<専業主婦>
<ワーキングシングル>
<
DINKS
(夫婦共働きで子供がいない世帯)
>
第1回 女性の生活・消費トレンド仮説検討
マクロ
生産年齢
人口減少
女性の就業率
向上
ミクロ
家事に積極的に
参加する夫増加
トレンド仮説
家事男子向け
家電
ソリューション
(商品)
<DEWKS(夫婦共働きで子供がいる世帯) >
ドライビング・ フォースリスト夫婦の役割
分担の変容
ドライビング・フォースを グルーピング・構造化し、 生活・消費トレンド仮説を設定ライフコースごとに、近未来(3年~5年先)の生活・消費に関連するドライビング・フォース
(マクロ・ミクロ)を整理。そこから「生活・消費トレンド」仮説を検討する。
グループワークを通じて、マクロ
→ミクロ→商品の一連の流れを体験
新聞・雑誌 ネット記事、 MROC発言等スキマ時間を
有効活用
布団専用
掃除機
妻の時間の
ゆとり低下
マクロ→ミクロ→商品の一連の流れは、 「女性ライフコース・マー ケティング事例集」とし て整理する予定Copyright (C) Mitsubishi Research Institute, Inc. 13
①
事務局から、
mif追加調査結果を報告(n=1,000)
ライフコース×年代で女性の生活・消費に関わる意識・行動の差異をとらえるとともに、意識・
行動が今後拡大しそうかを分析
②
グループワーク(4つのライフコースごと)
mifを操作しながら、年代の違いを考慮しつつ、第1回の「生活・消費トレンド」仮説を検証・精
緻化(年代ごとの「過去年表」も活用)
→ 対応する商品・サービスの再整理と新規アイデア
の追加
第2回 女性の生活・消費トレンドの検証・精緻化
トレンド仮説
(第1回)
トレンド精緻化
<
DEWKS>
mifデータ+年代ごとの過去年表で、 今後伸びるトレンドかどうか 検証・精緻化ソリューション
新規
アイデア
事務局で実施するmif追加調査結果をもとに、mifを操作しながら、ライフコース×年代の
意識・行動の特徴を読み取り、第1回で検討した「生活・消費トレンド」仮説の検証と精緻
化を行う。
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第3回ターゲットセグメントの詳細把握
注目するライフコース×年代のターゲットセグメントを設定。当該セグメントの
MROCの発
言をもとに、 3~5年先を見据えた「スーパーペルソナ」を作成し、近未来の消費のオケー
ジョン(いつ、どこで、誰と、何を欲しているか)を把握する。
どういう人が(ターゲット消費者) いつ、どこで、誰と、何を欲しているか消費のオケージョンを検討
スーパーペルソナを設定
ターゲットセグメントの
MROCの発言
人生の長期的な目標(ライフゴール)と経済的・時間 的な環境、家族の状況、友人関係、美容・健康状態、 知識・スキル等を設定。3~5年先を見据えたものに 生活・消費行動に関連したマクロ・ミクロの動向 精緻化した「トレンド」に見合った発言に注目未来年表
+
朝の自宅で
<いつ、どこで>
朝の通勤電車
の中で
夕食後、TVを
観ながら
夫や子供が
いない昼間に
・・・・
<誰と何を>
・・・・
・・・・
・・・・
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第4回ターゲットセグメントのソリューション検討
近未来の消費のオケージョンを踏まえて、ターゲットに提供する価値、それを具現化する
商品・サービスを検討する。
① 通勤前、朝の自宅で、・・・・ ② 朝の通勤電車の中で、・・・・ ③ 夕食後、TVを観ながら・・・・ ④ お風呂から上がって、就寝前に・・・・ ターゲット消費者(どういう人が) 消費のオケージョン(いつ、どこで、誰と何を欲しているか) オケージョン① ソリューション アイデア ターゲットに 提供する価値 オケージョン③ ・・・・ ・・・・ ・・・・ オケージョン②どういう人が(
Who
→ Target Consumer)
いつ、どこで(
When
、
Where
→ Occasion)
誰と何を欲しているか(
What
→ Wants)
<消費のオケージョン>
消費者は何故購入し(
Why
→ Benefit)
それをどう具現化する(
How
→ Attribute)
製品(Product)か
<ソリューションの検討>
・・・・ ・・・・ ・・・・Copyright (C) Mitsubishi Research Institute, Inc. 16
研究会の成果物・得られる効果
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研究会の成果物
研究会では次の6つの成果物を提供します。
①
女性の生活・消費に関連するマクロ・ミクロの要因を整理した
ドライビング・フォースリスト(約400項目)
②
ライフコース×年代別にみた女性の意識・行動変化データ集
(
mif追加調査結果)
③
女性の生活・消費トレンド仮説と、その検証結果
④
ターゲットセグメントのペルソナと消費のオケージョン
⑤
女性市場のビジネス機会とソリューションリスト
⑥
女性ライフコース・マーケティング事例集
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4つのスキル・ノウハウを移植
研究会でのmif、MROCデータ活用演習、さらには
業種横断の参加者によるグループワークを通じ、
4つのスキル・ノウハウを移植します。
①
定量・定性(mif、MROC)データを活用したライフコース視点の
マーケティング分析方法
②
市場の近未来洞察方法:3~5年先の女性の生活・消費トレンド
の把握
③
MROC発言からのペルソナ、消費のオケージョンの作成方法
④
異業種交流と共創のヒントとコツ
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研究会を通じた自社マーケティング戦略策定
以上、6つの「成果物」と、4つの「スキル」「ノウハウ」、
さらには、次の「オプション」から得られる情報を活用する
ことで、女性をターゲットとした自社マーケティング戦略
の設定が可能となります。
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研究会参加費用とオプションサービス
研究会参加費用・・・30万円(1社2名様までご参加可能)
研究会会員用オプションサービス
内容
費用
① 研究会会員用 『MROCパネルサービス』
MROC女性パネルにリーズナブルな価格でアクセス可能
自社のマーケティング課題を踏まえて、女性のホンネ情報にアクセ
ス、戦略仮説構築
10万円
※加入月から6か月利用可能② 研究会会員用 『MROCクイックサービス』
MROC女性パネル上で、自社の問題意識に基づく独自スレッドを
割引価格にて設定。2週間で500件程度の発言が得られる
自社が戦略上、対象とすべきターゲット・ペルソナ設定に役立てる
1スレッド30万円
(
通常
50万円)
※2016年3月末までの期間内で ご利用可能③ 研究会会員用mifアンケートパネルサービス
mifアンケートパネルにリーズナブルな価格でアクセス可能
自社で構築したマーケティング戦略仮説を定量データで検証
単年度データ
15万円
経年データ
25万円
※加入月から6か月利用可能 ※別料金で、アンケートパネルに対して 貴社独自の追加調査も可能 注:別途、消費税を申し受けます。①、③は研究会開催期間中に加入いただく必要があります。 ③の単年度データは、最新年度の調査結果のみ利用できるサービスです。2015年8月末までは2014年度調査、2015年9月からは 2015年度調査が利用できます。Copyright (C) Mitsubishi Research Institute, Inc. 21
体制とスケジュール
体制
座長 : 学習院大学経済学部 青木幸弘教授
運営主体・事務局 : 株式会社三菱総合研究所
スケジュール
※会場は、三菱総合研究所会議室を予定しています。 スケジュールは、諸事情により変更される可能性があります。研究会
日程(予定)
内容(予定)
第1回
7月24日(金)
13:30~18:00
女性の生活・消費トレンド仮説検討
・ドライビング・フォース(マクロ・ミクロ)を整理 ・生活・消費トレンド仮説を検討第2回
8月21日(金)
13:30~18:00
女性の生活・消費トレンド仮説の検証・精緻化
・mif追加調査結果報告(事務局より) ・mifを用いた「生活・消費トレンド」仮説の検証、精緻化第3回
9月14日(月)
10:00~18:00
ターゲットセグメントの詳細把握
・MROCによるペルソナ作成、消費のオケージョン検討第4回
10月2日(金)
13:30~18:00
ターゲットセグメントのソリューション検討
・ターゲットに提供する価値、商品サービス検討第5回
10月26日(月)
14:00~17:30
研究会総括
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