シスコ ユニファイド コミュニケーション 製品ガイド

シスコ

ユニファイド

コミュニケーション

製品ガイド

デジタル化によって今まで以上にスピードや変化が激しい環境の中で競争力を維持し、優秀な人材を確保していくには、柔軟な働 き方の実現が必要となってきています。働き方を変え、生産性を向上させることで、長時間労働の削減や自由な働き方を実現する のは経営課題としても重要です。 従来の PBX をデジタル化し、IP-PBX へ移行することで、より柔軟なコミュニケーションを実現するコラボレーション環境へ移行 できます。

シスコ

ユニファイド

コミュニケーションが実現する

これからのコミュニケーション環境

働き方改革の実現は、音声環境のデジタル化から

シスコのユニファイド

コミュニケーションなら、

音声だけでなく、これからの働き方を支える

さまざまなコミュニケーション環境への拡張が可能です。

シスコ

ユニファイド

コミュニケーションの提供する価値

高品質、高信頼性の

音声と映像を提供

いつでもどこでも

さまざまな端末で

BYOD やモバイル

環境を実現

レガシー電話の

コストを削減

クラウド

オンプレミス

チャット ケータイ 固定電話 Web 会議 ビデオ会議

ハイブリッド環境で提供可能なシスコのコラボレーション

拠点ごとの

PBX

運用コストを削減して、一元管理が可能に

拠点間の通信コストを削減

オフィスのフリーアドレス化促進や、電話機の共有化でレイアウト変更も自由に

部署異動のたびに発生する、

PBX

の設定コストやケーブル配線を軽減

● ● ● ●

Cisco Unified Communications Manager

（

CUCM

）の特長

シスコの

UC

ソリューションなら、バラバラに管理、運用されていた

コミュニケーションを統合して簡素化することができます。

仮想化

1つのプラットフォームで さまざまなコミュニケーションを

ビデオ連携

電話、ビデオ、モバイル連携

拠点

PBX

を統合して

一元管理が可能に！

サーバ側の一元管理で

設定変更作業を軽減！

複数の端末で

同じ番号を利用可能！

電話機の共有化が簡単！

フリーアドレス化や

その時に最適な端末で応答。有線設定も可能 （固定電話→スマートフォン→PC） 自席以外の場所や他拠点の IP フォンにログイン  →自分の電話番号で発着信できる  →ロケーションが変わっても普段と同じビジネス  コミュニケーションを継続 電話用 ケーブル PC 用 LAN ケーブル _{共通 LAN ケーブル} 共通番号 ID： パスワード： 自分の番号に簡単変更

モバイル連携

モバイル連携で 機動力、応答性UP

■ Cisco Unified IP Phone 8800シリーズ モデル名 寸法（高さ×幅×奥行） 最大重量 IP Phone 8811 22.91 × 25.73 × 3.99 cm 1.17 Kg IP Phone 8841 22.91 × 25.73 × 3.99 cm 1.17 Kg IP Phone 8851 22.91 × 25.73 × 3.99 cm 1.19 Kg IP Phone 8861 22.91 × 25.73 × 3.99 cm 1.19 Kg IP Phone 8845 22.88 × 25.73 × 9.84 cm 1.35 Kg IP Phone 8865 22.88 × 25.73 × 9.84 cm 1.35 Kg

■ Cisco Unified Wireless IP Phone

モデル名 寸法（高さ×幅×奥行） 最大重量

IP Phone 8821 13.2 × 5.6 × 1.7 cm 163 g

■ Cisco Unified IP Phone 7800シリーズ

モデル名 寸法（高さ×幅×奥行） 最大重量

IP Phone 7811 20.70 × 19.50 × 3.30 cm 0.81 Kg

IP Phone 7821 20.70 × 20.60 × 2.80 cm 0.87 Kg

IP Phone 7841 20.70 × 20.60 × 2.80 cm 0.87 Kg

IP Phone 7861 20.70 × 26.50 × 2.80 cm 1.05 Kg

■ Cisco Unified IP Conference Phone

モデル名 寸法（高さ×幅×奥行） 最大重量 IP Conference Phone 7832 5.44 × 22.6 × 22.6 cm 0.91 Kg IP Conference Phone 8832 6.1 × 27.8 × 27.8 cm 1.85 Kg Cisco IP フォンは、あらゆる規模の支店や本社オフィス、会社のロビー、ホーム オフィス、製造フロアから会議室、役員室などさま ざまな場所でのニーズを満たす、使いやすいフル機能のモデルを多数ラインナップしています。HD 音声、ビデオ、Web 会議の 統合、USB 周辺機器や Bluetooth デバイスの活用などにも対応し、新たなコラボレーションの実現を支援します。

Cisco Unified IP Phone

シリーズ

8800

シリーズ

7800

シリーズ

人間工学に基づく使いやすいデザインで、高品質の音声コミュニ ケーションを実現する IP フォンです。 優れたユーザ エクスペリエンスを実現するすっきりしたデザイ ンで、コストを抑えながらビジネスに十分な機能を提供する IP フォンです。 IP フォンで HD クオリティのビデオコミュニケーションを行うことが可能 で、出張費の削減や迅速な意思決定に貢献

HD

ビデオ

コミュニケーション（一部モデル）

各種のビジネスアプリケーションを使用して IP フォンをパーソナライズ し、生産性を高めることが可能

開発パートナーのアプリケーション

ビジネスニーズに応じて、オンプレミス環境、クラウド環境、また はこの 2 つのハイブリッド環境で使用可能

導入オプションの選択

リモートアクセスを通じて管理を簡素化することができ、一部のモデ ルでは従業員が自分で電話を登録して有効化することが可能

一元管理に対応

主な特長

ワイヤレス

IP

フォン

カンファレンス

フォン

ワイヤレスでの音声通信によって、職場環境のモビリティを強化し ます。 360 度の範囲をカバーする高品質オーディオで、さまざまな会 議室に対応できる音声会議システムです。

シリーズ名 製品型番 回線数 ポート ソフト_キー PoE受電 class 省電力 ディスプレイ Blue tooth 対応 コーデック _{スピーカー} フォン Wire less 対応 CME CM

FE GbE _解像度カラー ビデオ_カメラ 低帯域_{iLBC OPUS}広帯域 _G.広帯域_{722 バージョン}対応 日本語_{対応 バージョン}対応 日本語_対応

Cisco Unified IP Phone

7800シリーズ CP-7811-K9 2 2 - ● 1※1 _● モノクロ 384 × 106 - - ● ● ● ● - 8.6.2∼ ● 8.5.1∼ ● CP-7821-K9 CP-7821-W-K9 2 2 - ● 1※1 ● 396 グレースケール× 162 - - ● ● ● ● - 8.6.2∼ ● 8.5.1∼ ● CP-7841-K9 CP-7841-W-K9 4 - 2 ● 1※1 ● 396 グレースケール× 162 - - ● ● ● ● - 8.6.2∼ ● 8.5.1∼ ● CP-7861-K9 CP-7861-W-K9 16 2 - ● 1※1 ● 396 グレースケール× 162 - - ● ● ● ● - 8.6.2∼ ● 8.5.1∼ ●

Cisco Unified IP Phone

8800シリーズ CP-8811-K9 CP-8811-W-K9 5＊ - 2 5 2※2 ● 320 グレースケール× 222 - - ● ● ● ● - 10.0 ∼ ● 8.5.1 ∼ ● CP-8841-K9 CP-8841-W-K9 5＊ - 2 5 2※2 ● 800 カラー× 480 - - ● ● ● ● - 10.0 ∼ ● 8.5.1 ∼ ● CP-8851-K9 CP-8851-W-K9 5＊ - 2 5 2※2 ● 800 カラー× 480 - ● ● ● ● ● - 10.0 ∼ ● 8.5.1 ∼ ● CP-8861-K9 CP-8861-W-K9 5＊ - 2 5 2※2 ● 800 カラー× 480 - ● ● ● ● ● ● 10.0 ∼ ● 8.5.1 ∼ ● CP-8845-K9 CP-8845-W-K9 5＊ - 2 5 2※2 ● 800 カラー× 480 ● ● ● ● ● ● - 11.5∼ ● 8.5.1∼ ● CP-8865-K9 CP-8865-W-K9 5＊ - 2 5 2※2 ● 800 カラー× 480 ● ● ● ● ● ● ● 11.5∼ ● 8.5.1∼ ●

Cisco Unified Wireless

IP Phone CP-8821-K9 6 - - 2 - - 240 カラー× 320 - ● ● ● ● ● ● 10.0 ∼ ● 9.1 ∼ ● Cisco Unified IP Conference Phone CP-7832-K9 CP-7832-W-K9 1 1 - 4 2※3 ● 384 モノクロ× 128 - - ● ● ● ● - - - 10.5 ∼ ● CP-8832-NR-K9 1 1 - 4 3 ● 480 カラー× 128 - - ● ● ● ● - - - 10.5 ∼ ●

※ 1 PoE 受電を利用しない場合は電源アダプタ（CP-PWR-CUBE-3）と電源ケーブル（CP-PWR-CORD-JP）が必要 ※ 2 PoE 受電を利用しない場合は電源アダプタ（CP-PWR-CUBE-4）と電源ケーブル（CP-PWR-CORD-JP）が必要 ＊拡張回線モードにより 10 にすることが可能 Cisco Jabber は、使用するデバイスや場所、時間を問わず、さまざまなコミュニケーションを実現するコラボレーションクライアントです。 プレゼンス、インスタント メッセージング（IM）、音声、ビジュアルボイスメール、ビデオ、デスクトップ共有、Web 会議など、ユニファイド コミュニケーション（UC）機能がすべて含まれており、いつでも、どこでも、どんなデバイスを使っていてもコラボレーションが行えます。

Cisco Jabber

VPN-Lessリモートアクセス ユーザ管理/認証 コールコントロール+ デスクフォンのビデオとして ビジネス品質の HD ビデオ デスクトップ共有 Web 会議（WebExの開始） ビジュアルボイスメール コンタクトサーチ インスタントメッセージング パーソナル/グループチャット リッチプレゼンス

●Windows ●Mac ●iPhone/iPad ●Android

主な特長

コミュニケーションツールを 統合して、出張費や電話料金を抑制 オンプレミスまたはクラウドベースのサービスとして オンデマンドでの導入が可能 プレゼンス（在席）情報を活用して、 最短の待ち時間でエキスパートと 連絡 文書の共有、音声会議や

Web

会議をシームレスに行い チームの業務を加速

Windows

、

Mac

、

iOS

、

Android

の 各プラットフォームに対応

従来の電話交換機

Cisco Unified Communications Manager

回線利用状況を リアルタイムに把握して通信処理 1 RU（4.5 cm）の 薄型ラックですべて管理 運用保守や資産管理の負担を削減 ビデオ通話、モバイル、 ビジネス チャットなど あらゆるメディアに対応 呼制御機能 伝達機能 トランク （局線/ 専用線） ライン カード INS64、 INS1500、 アナログ網 Cisco ISR （トランク機能付きルータ） LAN スイッチ（伝達機能） モビリティ プレゼンス （主装置、PBX） 音声 ビデオ 携帯 オペレータ網 INS64、1500、アナログ網 IP フォンサービス インターネット

Cisco Unified Communications Manager（CM）をはじめとする呼制御サーバは、企業のネットワークで実行されるすべての

通話状態、IPフォン1台ごとの利用状況、音声ゲートウェイのリソース使用状態をセキュアかつリアルタイムに把握し、適切に指

示することで、円滑かつ正確なコミュニケーションを実現します。また、ビデオ、モバイル、テレプレゼンスなど、音声通話以外の通 信も統一して制御します。

呼制御サーバ

呼制御サーバの仕様

●

Cisco Business Edition に含まれる機能

Cisco Business Edition

Cisco Business Edition は、仮想化基盤を用いて、1 台のサーバにビデオ、プレゼンス、メッセージング、コンタクトセンターなど複 数のコラボレーションアプリケーションを導入、管理できます。システムのインストール、サポート、および継続的な管理を簡素化でき るため、費用対効果が高い運用管理によって TCO を削減できるソリューションです。 シリーズ名 モデル名 構成 _ユーザ数最大 _{デバイス数}最大 冗長化 _ログイン電話機 ビデオ_会議 音声会議最大 接続数 電話帳 機能 メールボイス センターコール マウントラック Cisco Business Edition 6000M UCS C220 M5 中規模拠点集中型 1,000 1,200 ●※2 _{● ● 128 ● ●}※3 _●※4 _● 6000H UCS C220 M5 中規模拠点集中型 1,000 1,500 ●※2 _{● ● 128 ● ●}※3 _●※4 _● 7000M UCS C240 M5 大規模拠点集中型 無制限※1 _無制限※1 _●※2 _{● ● 128 ● ●}※3 _●※4 _● 7000H UCS C240 M5 大規模拠点集中型 無制限※1 _無制限※1 _●※2 _{● ● 128 ● ●}※3 _●※4 _● ※ 1 システム要件の詳細はリリースノートをご覧ください ※ 2 クラスタリングで対応 ※3 Cisco Unity Express または Cisco Unity Connection が必要 ※ 4 Cisco Unified Contact Center Express が必要

ビデオ 会議用

Cisco Business Edition（Cisco UCS C シリーズラックサーバ） Cisco UC Virtualization Hypervisor

コンタクト センター 多地点接続ビデオ 会議予約 社外接続 管理/監視 呼制御 Unified Communications Manager ボイス メール Unity Connection 受付台 Unified Attendant Console 一斉同報 Paging

Server Contact CenterUnified Express Cisco Meeting Server TelePresence Management Suite Expressway Prime Collaboration Jabber インスタント メッセージ

電子メール FAX IP ネットワーク 公衆電話網 ISDN IP フォン ボイスメール PC Cisco

Unity

公衆電話網 ISDN

Cisco Unity ファミリーは、ユニファイド メッセージング システムを構築するためのプラットフォームです。Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）をはじめとする呼制御サーバと連携して動作し、ボイスメール、電子メール、FAX

の各コミュニケーションツールを単一のインターフェイスに統合します。

ユニファイド

メッセージング

Cisco Unity Connection

Cisco Unity Connection は、 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）を呼制御サーバとして選択した場合の ユニファイドメッセージングシステムです。従業員数が 250 人 以上の企業向けに、高度なコールルーティング ルールや音声 認識など、幅広い生産性向上機能を備えた音声および統合メッ セージングを提供します。Cisco Business Edition 6000 では バンドルされて、単一のサーバに統合されます。

Cisco Unity Express

Cisco Unity Express は、Cisco Unified Communications Manager Express（CME）を呼制御サーバとして選択した場合 のユニファイドメッセージングシステムです。従業員数が 500 人までの企業向けに、ボイスメール、デスクトップメッセージ ング、自動応答サービスを提供します。

Cisco ISR 4000 シリーズでは、KVM サービスによる仮想マ シンによって Cisco Unity Express を展開できます。

※1 ユーザ側で設定（着信通知機能でボイスメール添付） ※2 ユーザ側で設定 ※3 サーバが搭載するストレージ容量に依存 シリーズ名

Cisco Unity Express Virtual _ConnectionCisco Unity Cisco 4000シリーズ

ISR プラットフォーム （KVM）

Cisco UCS プラットフォーム Cisco UCS E シリーズプラットフォーム _{プラットフォーム}仮想化

1.1 GHz/1コア 1.9 GHz/2コア 1.1 GHz/1コア 1.9 GHz/2コア 2.4 GHz/7コア

ボイスメール最大ユーザ数 200 100 500 100 500 20,000 ユニファイドメッセージング最大ユーザ数

（Microsoft Exchange Server） ー ー ー ー ー 20,000

IMAP 最大ユーザ数 100 250 250 250 250 20,000 Web Inbox 対応 ー ー ー ー ー ● ボイスメール着信通知（携帯、メール） ●※1 _●※1 _●※1 _●※1 _●※1 _●※2 日本語対応 ● ● ● ● ● ● 通話録音 ● ● ● ● ● ● 録音可能時間 120 時間 60 時間 600 時間 60 時間 600 時間 ※3 音声ポート最大数 20 32 32 32 32 250 Text to Speech 最大セッション数 ー ー ー ー ー 250 RAID 対応 ー ー ー ー ー ●

高品質な音声

実績のある信頼性

単一指向性マイクによる強力なノイズ遮断

長時間の着用に適した軽量な

エルゴノミクス

デザイン

Cisco Headset 531

Cisco Headset 532

©2019 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco、Cisco Systems、および Cisco Systems ロゴは、Cisco Systems, Inc. またはその関連会社の米国およびその他の一定の国における登録商標または商標です。 本書類またはウェブサイトに掲載されているその他の商標はそれぞれの権利者の財産です。 「パートナー」または「partner」という用語の使用は Cisco と他社との間のパートナーシップ関係を意味するものではありません。（1502R） この資料の記載内容は 2019 年 1 月現在のものです。 この資料に記載された仕様は予告なく変更する場合があります。 シスコシステムズ合同会社 〒107-6227 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー  http://www.cisco.com/jp お問い合せ先

Cisco Headset 500 シリーズは、Cisco IP Phone およびソフトクライアント用に設計されたプロフェッショナル向けのヘッド

セットシリーズです。コンタクトセンターのオペレータをはじめ、オープンなワークスペースで共同作業に多くの時間を費やすワー カー向けに最適化されており、鮮明な音声、強力なノイズ遮断、優れた快適性により生産性の向上に貢献します。 オプションの USB ヘッドセットアダプタを使用すると、ソフトウェアの自動アップグレード、「通話中」のプレゼンスインジケー タ、相手側の声の聞こえ方や相手側でのこちらの声の聞こえ方を調整できるオーディオ カスタマイズなどが利用でき、エクスペリ エンスがさらに向上します。

Cisco Headset 500

シリーズ

主な特長