T-‐‑‒Connectの概要
2014年年６⽉月18⽇日
トヨタ⾃自動⾞車車株式会社
テレマティクスをめぐる動向
・ビッグデータがクルマの新たな価値を創出
・カーナビ（地図データ）は将来の
⾼高度度運転⽀支援において重要な役割
⾃自動⾞車車メーカーとIT企業の連携が拡⼤大
・⾼高度度な対話型インターフェースが普及
・スマホやタブレット端末と連携する
⾞車車載機／サービス
1項⽬目 トヨタの対応
トヨタのスタンス
・⾞車車両操作につながる対話型インターフェース
・⾼高度度運転⽀支援へつながる⾼高精度度地図･ナビ
・クルマの新価値につながるビッグデータ
技術開発と
プラットフォームの構築に
⾃自動⾞車車メーカーが
主体性を持って取組む
インフォテイメント（情報・娯楽）系の
サービス/コンテンツ
運転中にスマートフォンを使えるように
するためにIT企業が提供するソフトウェア
⼀一般企業が参画可能な
オープンなシステムの構築
安全と情報セキュリティを
⾒見見極めた上で採⽤用を検討
核
⼼心
領領
域
周
辺
領領
域
これまでの取組み
2002年年 テレマティクスサービスG-‐‑‒BOOKを発表
2005年年 レクサス標準搭載のG-‐‑‒Linkを発表
2013年年 ビッグデータ交通情報サービスを発表
トヨタG-BOOK/G-Link搭載台数推移（国内）
(万台)0
10
0
200
300
’
04
’
02
’
06
’
08
’
10
’
12
400
’
14.3
3T-‐‑‒Connectの特徴
・ドライバーと⼼心を通わせる
対話型インターフェース
・ビッグデータを⽤用いた先読み情報配信
・⼀一般コンテンツ事業者が参画可能な
オープンアーキテクチャー
・スマホやタブレット端末からも利利⽤用できる
マルチデバイス対応
エージェント 交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと コミュまっぷ マイカーログ 株価情報 0/3 停止の達人。サービス
通信⽅方式
デバイス
T-‐‑‒Connectの基本構成
T-‐‑‒Connect対応ナビ
スマホ※1 au Wi-‐‑‒FiスポットWi-‐‑‒Fiリンクサービス
トヨタスマートセンター
エージェント
Apps
オンラインケア
⾳音声対話サービス ナビへの追加アプリ 安⼼心・安全サービス DCMスマートフォン
タブレット
※3 Blue tooth※2 ※１ テザリングに対応したスマートフォンが必要。※２ Bluetooth(DUN)に対応したスマートフォンまたは携帯電話が必要。※3 ⼀一部ﾀﾌﾞﾚｯﾄには⾮非対応。 5エージェント
(ロボットオペレーターサービス)
⾳音声対話
トヨタスマートセンター
エージェント
エージェント⾳音声対話サービス
⾛走⾏行行情報 ・スモールトーク ・ナビの⽬目的地設定 ・ニュース検索索 ・⾞車車両の取り扱い説明 …etc.ユーザー
ナビの⽬目的地設定やニュースの検索索、⾞車車両の説明等を⼝口頭で依頼
ｺﾝﾃﾝﾂ/ｻｰﾋﾞｽ
・ｽﾎﾟｯﾄ情報 ・ニュース ・交通情報 ・取扱書…②応答
①⾳音声
明治通り沿いの お蕎⻨麦屋さんを探して？ 該当する蕎⻨麦屋が… 1番⽬目、⼩小松庵 2番⽬目、永坂庵… ⽬目的地に設定しますか？ 今やっている、 駐⾞車車場のあるお店にして T-‐‑‒Connectナビ 名前で探して 施設の名前をお話しください 7②応答
トヨタスマートセンター
エージェント
①⾳音声
“ケンタ” 探して？近くの 近くの“ケンタ” が わかりませんでした。お客様
⽤用件がうまく伝わらない場合には、有⼈人オペレータに転送し確実に対応
有⼈人オペレータへの引継ぎ
会話 履歴学習
オペレータセンター
オペレータに接続します。 会話履歴確認画面④学習
③ｻﾎﾟｰﾄ
お近くのケンタ？… ケンタッキー フライドチキンですね。 ⽬目的地に設定いたします。ｺﾝﾃﾝﾂ/ｻｰﾋﾞｽ
・ｽﾎﾟｯﾄ情報 ・ニュース ・交通情報 ・取扱書… 修正履歴 T-‐‑‒Connectナビトヨタスマートセンター
エージェント
エージェント/先読み情報サービス
お客様
ビッグデータを基にお客様のクルマの⾏行行き先とルートを予測し
快適で安全なドライブをサポート
ｴｰｼﾞｪﾝﾄ＋
予測されるルート上 に渋滞があります。 到着までに 燃料料が不不⾜足 しそうです。 回避ルートを 設定しますか？ 助かったわ！ｺﾝﾃﾝﾂ/ｻｰﾋﾞｽ
・ｽﾎﾟｯﾄ情報 ・ニュース ・交通情報 ・取扱書… ⾛走⾏行行情報ビッグデータ
・⾛走⾏行行履履歴 ・利利⽤用履履歴 ・⾞車車両情報 … T-‐‑‒Connectナビ 予測ルート上の ・事故、渋滞、天気情報 ・路路⾯面情報 ・燃料料不不⾜足時の案内 ・お好みのお店･ｲﾍﾞﾝﾄ情報 …etc. 9エージェントのシステム概要
⾳音声対話サービストヨタスマートセンター
ビッグデータ
利利⽤用 履履歴DB ⾛走⾏行行 履履歴DB ⾏行行先予想 システム 嗜好推定システム ｺﾝﾃﾝﾂ 収集/制御 先読み情報 サービス ⾳音声認識識エンジン 会話エンジン （意図理理解）ｻｰﾋﾞｽ/ｺﾝﾃﾝﾂ
交通情報 天候情報 ｽﾎﾟｯﾄ情報 取扱書 エージェント 発声/表⽰示T-‐‑‒Connectナビ
ノイズ除去 メッセージ センター⾞車車両情報/⾛走⾏行行情報
オペレータ センター 会話履歴 引継ぎ 会話履履歴画⾯面修正履歴
学習APPS
(T-‐‑‒Connectナビ専⽤用アプリ)
Apps
ｶﾃｺﾞﾘ Apps名称 ｱｲｺﾝ ド ラ イ ブ ア シ ス ト（ 運 転 ⽀支 援） エージェント+ マイカーログ ビュアー 停⽌止の達⼈人。 エコがずぺっと コ ミ ニ ケー シ ン （ 交 流流） コミュまっぷ 交通情報投稿 ラ イ フ サ ポー ト （ 暮 ら し） パナソニック ｴｱｺﾝ操作ｱﾌﾟﾘ （ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ） ⾃自動⾞車車保険アプリ (あいおいﾆｯｾｲ 同和損保) ｶﾃｺﾞﾘ Apps名称 ｱｲｺﾝ イ ン フ テ イ メ ン ト（ 情 報 ＆ 遊 ぶ） 近くに 何ある? GAZOO Drive るるぶ （JTB） ぐるなび （ぐるなび） 天気予報 （ｳｪｻﾞｰﾆｭｽ） 株価情報 （ｽﾄｯｸｳｪｻﾞｰ） music Chef (ETｽｸｳｪｱ) 13 ダウンロード⾞車車両情報と連動するアプリをカーナビにダウンロードできる
T-‐‑‒Connectナビ エージェント 交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと コミュまっぷ マイカーログ 株価情報 0/3T-‐‑‒Connectアプリストア
トヨタスマートセンター
準備中 12TOVA：
Toyota Open Vehicle Architecture
①提 供
トヨタスマートセンター
⼀一般コンテンツ 事業者SDK
Software Development Kit②アプリ開発
APP
T-‐‑‒Connect
アプリストア
課⾦金金システム ⾞車車両 情報 会員 情報③ 認 証
T-‐‑‒Connectナビ⼀一般コンテンツ事業者が参画可能なオープンな環境を構築
ｾｷｭﾘﾃｨ ｹﾞｰﾄｳｪｲ⑤データ連携
④ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
ｾｷｭﾘﾃｨ ｹﾞｰﾄｳｪｲ エージェント 交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと コミュまっぷ マイカーログ 株価情報 0/3 アプリＡ APP 13APPSのダウンロード
TOP画面 １.「Apps」タグをタッチ APPS画面 2. 「インストール」ボタンをタッチ アプリリスト画面 アプリ詳細画面 4. アプリの内容や料料⾦金金を確認 アプリダウンロード画面 6. ダウンロードしたアプリの アイコンをタッチして起動 APPS画面 5. アプリを購⼊入してダウンロード 3. 好みのアプリを検索索 エージェント 交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと コミュまっぷ マイカーログ 株価情報 0/3 エージェント 交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと コミュまっぷ マイカーログ 株価情報 0/3 停止の達人。 停⽌止の達⼈人。APPSのアプリ事例例／停⽌止の達⼈人。
減速の滑滑らかさをランクとポイントで採点するブレーキ診断が可能。
診断結果は交差点毎にランキングされ、ゲーム感覚でブレーキ技術が向上。
①ポイントで採点 ②診断結果（ランキング表⽰示） ③交差点におけるランキング表 交差点で停⽌止すると、減速の滑滑らかさ によって、ポイントで採点されます。 採点するだけではなく、今後ポイントアップするためのアドバイスをゲット したり、理理想曲線との違いをチェック することができます。 ⽇日本全国15万か所の交差点で診断す ることができます。交差点毎に、獲 得したポイントで、ランキング表⽰示 されます。また、100位以内にラン クインすると、結果を読み上げられ ます。 交差点アイコン アドバイス表⽰示 実績グラフ 15トヨタ×Panasonic クラウド連携
クルマのリアルタイムの位置情報と連動して、
ホームエレクトロニクスの最適なマネジメントが可能
⾛走⾏行行 履履歴DB連携
⾞車車両情報パナソニックのクラウド
トヨタスマートセンター
⾞車車両/位置情報
T-‐‑‒Connectナビ ⾃自宅宅のエアコン操作/制御
画像はイメージスマート家電
システム
動作状況
⾃自宅宅に近づきました。 エアコンをONに しますか？切切忘れ防⽌止/快適帰宅宅
⾛走⾏行行 履履歴DB
連携
⾛走⾏行行距離離１キロ単位で保険料料が計算される
実⾛走⾏行行距離離連動型の⾃自動⾞車車保険
⾞車車両情報損保クラウド
トヨタスマートセンター
100（保険料） （年間走行距離） 通常の⾃自動⾞車車保険 実⾛走⾏行行距離離連動型 ⾃自動⾞車車保険 1㌔単位で 保険料料を計算
⾞車車両/⾛走⾏行行情報
保険加⼊入者DB 保険料料算出トヨタ
×
あいおいニッセイ同和損保クラウド連携
※15年度よりサービス提供開始予定 17コンテンツ提供希望者向けサイト
オンラインケア
主なサービス
概要
オペレーターサービス
オペレーターがナビの⽬目的地設定や操作をサポート。
ヘルプネット
突然の事故や急病の時に⾞車車両位置やお客様の情報を警察や消
防等に的確に伝達。
Tルート探索索
(Tプローブ交通情報付)
VICS情報に加えトヨタ独⾃自のプローブ情報ビッグデータを
活⽤用し、最適ルートを案内。
マップオンデマンド
通信でナビの地図を新しい地図に更更新。
従来のG-‐‑‒BOOKで好評の安⼼心・安全サービスを継続して提供
2014年年秋よりトヨタの物流流⾞車車両の
位置・速度度データをリアルタイムに反映させ、
更更なる情報の充実を実施
19T-‐‑‒Connectスマホアプリ
TCスマホアプリ事例例／マイカーログ
⾞車車両のステイタス 販売店メール・燃費、⾛走⾏行行距離離、運転時間、平均時速など、愛⾞車車のデータを⼀一瞥で管理理可能
・⾛走⾏行行履履歴は地図上でも確認可能
・⾛走⾏行行距離離や利利⽤用期間に応じて、販売店からのお知らせメールを受信
⽬目的地履履歴 ⽬目的地履履歴 21 燃費情報 ⾛走⾏行行履履歴TC
スマホアプリ事例例
/
ラストワンマイル
T-‐‑‒Connectナビトヨタスマートセンター
駐⾞車車場でクルマを降降りた後でも、お店や観光スポットなど
最終⽬目的地まで経路路案内する
⽬目的地情報
共有
パーキング
徒歩移動
スマホナビアイコン 名称 概要 T-‐Connect 目的地検索やルート検索が できるスマホナビが利用でき ます。 ドライブ ジモティーズ ユーザー同士が作り上げる、 地元ドライブ情報特化型Q&A サービス。 ご当地 キャラコレ 地図上の地点を通過するこ とで、全国に分布する「ご当 地キャラ」をコレクションでき る。 歴道 全国の歴史スポットや歴史 にちなんだドライブルート情 報を提供するアプリ。 ドライブカメ ラ クルマの速度に応じて、キャ ラクタと一緒に風景を撮影・ コレクションすることができる。
