問25 毎日の暮らしを通じて、市が行っている施策に対する満足度についてお答えください。
（各○ は１つ）
１ 市が行っている施策に対する満足度
2.2
10.1
5.1
3.4
1.0
4.2
1.0
1.0
1.0
0.9
2.2
1.2
2.3
1.1
1.0 16.4
37.0
31.1
26.3
9.8
12.8
6.8
25.9
6.1
3.9
12.7
4.8
5.9
12.3
14.4
11.2
22.2
15.0
16.1
15.3
11.9
27.7
24.3
38.5
34.3
58.8
53.8
61.4
50.0
68.1
53.8
48.1
44.5
65.6
52.9
46.9
56.4
49.1
56.7
63.7
57.7
54.5
12.3
15.3
15.2
13.3
9.2
9.2
23.6
21.8
27.9
12.5
19.6
21.9
16.3
12.7
13.1
5.8
11.5
15.6 5.1
3.0
3.6
7.4
6.1
11.8
4.3
5.8
6.9
4.2
5.4
4.5
5.0
7.8 6.6
7.5
6.7
8.2
10.7
12.3
7.6
12.4
11.1
10.3
10.3
11.0
8.5
8.8
11.0
8.5
9.4
10.5
9.3
9.1 0.7
0.7 0.1 0.6 1.1 1.5
2.4 22.6 29.6
19.2 24.7
29.0
12.2
1.6 14.8
8.8
6.5 6.5 10.1 18.2
6.0 6.0
7.2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
１ 生活道路の整備
２ 歩道の整備 ３ 三島駅周辺（北口・南口） の整備 ４ 美しいまち並みを作り出す 都市景観の形成 ５ 公園・緑地の整備 ６ 高齢者福祉・ 介護保険サービス ７ 保育などの子育て支援
８ 心身障害者（児）の支援
９ 健康診査などの保健予防対策
10 農林業の振興
11 企業誘致・立地・雇用の促進
12 観光の振興
13 商業の振興 14 消費者相談などを含めた 消費者保護の充実 15 地震・風水害などの防災対策
16 地域の安全・防犯対策
17 環境保全・循環型社会の推進 18 スポーツ・生涯学習・ 文化・芸術活動の振興 19 学校教育・青少年の 健全育成の充実 20 姉妹都市交流や 国際交流活動の推進 21 情報公開などの行政情報の提供
22 市民の声の市政への反映
満足 まあ満足 普通・どちらともいえない やや不満 不満 不明
25.0
18.6
47.1
36.2
29.7
11.3
13.8
7.9
30.1
6.7
4.0
13.7
5.5
6.6
13.3
15.4
12.1
24.4
16.2
18.4
16.4
12.9
満足率 不満率
39.5
47.2
21.1
18.2
29.3
21.8
21.7
18.4
12.2
12.8
31.0
27.9
39.7
16.8
25.4
28.8
20.5
18.1
17.6
7.4
16.5
23.4 都
市 基 盤 ・ ま ち づ く り
福 祉 ・ 保 健
産 業 振 興 ・ 消 費 生 活
防 災 ・ 環 境
教 育 ・ 交 流
【満足率上位５項目】
％ １位 三島駅周辺（北口・南口）の整備 47. 1 ２位 美しいまち並みを作り出す都市景観の形成 36. 2
３位 健康診査などの保健予防対策 30. 1
４位 公園・緑地の整備 29. 7
５位 生活道路の整備 25. 0
【不満率上位５項目】
％
１位 歩道の整備 47. 2
２位 商業の振興 39. 7
３位 生活道路の整備 39. 5
４位 企業誘致・立地・雇用の促進 31. 0
５位 公園・緑地の整備 29. 3
市が行っている施策に対する満足度を聞いたところ、「満足」と「まあ満足」を合わせた満足率の高い 上位５項目は、「三島駅周辺（北口・南口）の整備」( 47. 1％) 、「美しいまち並みを作り出す都市景観の 形成」( 36. 2％) 、「健康診査などの保健予防対策」( 30. 1％) 、「公園・緑地の整備」( 29. 7％) 、「生活道 路の整備」( 25. 0％) であり、『都市基盤・まちづくり』に関するものが４項目含まれる。一方、「不満」 と「やや不満」を合わせた不満率の高い上位５項目は、｢歩道の整備」( 47. 2％) ､｢商業の振興」( 39. 7％) ､ ｢生活道路の整備」( 39. 5％) ､「企業誘致・立地・雇用の促進」( 31. 0％) 、「公園・緑地の整備」( 29. 3％) であり、『都市基盤・まちづくり』に関するものが３項目、『産業振興・消費生活』に関するものが２項 目となっている。
項 目
各回答の選択肢に得点を与えて算出したポイントで満足度をみると、ポイントが最も高い項目は「三島 駅周辺（北口・南口）の整備」の0. 30ｐ、次いで「健康診査などの保健予防対策」の0. 21ｐ、「美しいま ち並みを作り出す都市景観の形成」の0. 19ｐなど､ポイントがプラスの項目は５項目となっている。一方､ ポイントが最も低い項目は「商業の振興」の−0. 51ｐ、次いで「歩道の整備」の−0. 48ｐ、「企業誘致・ 立地・雇用の促進」の−0. 39ｐなど、ポイントがマイナスの項目は17項目である。
- 0.13 - 0.11
0.30
- 0.48
0.13
- 0.19 0.03
- 0.21 - 0.16
- 0.21
- 0.39
- 0.51 - 0.29
- 0.15
- 0.17
- 0.16
- 0.19 - 0.05
- 0.04 0.19
0.21
- 0.07
- 0. 70 - 0. 35 0. 00 0. 35 0. 70
生
活
道
路
の
整
備
歩
道
の
整
備
三
島
駅
周
辺
︵
北
口
・
南
口
︶
の
整
備
美
し
い
ま
ち
並
み
を
作
り
出
す
都
市
景
観
の
形
成
公
園
・
緑
地
の
整
備
高
齢
者
福
祉
・
介
護
保
険
サ
ー
ビ
ス
保
育
な
ど
の
子
育
て
支
援
心
身
障
害
者
︵
児
︶
の
支
援
健
康
診
査
な
ど
の
保
健
予
防
対
策
農
林
業
の
振
興
企
業
誘
致
・
立
地
・
雇
用
の
促
進
観
光
の
振
興
商
業
の
振
興
消
費
者
相
談
な
ど
を
含
め
た
消
費
者
保
護
の
充
実
地
震
・
風
水
害
な
ど
の
防
災
対
策
地
域
の
安
全
・
防
犯
対
策
環
境
保
全
・
循
環
型
社
会
の
推
進
ス
ポ
ー
ツ
・
生
涯
学
習
・
文
化
・
芸
術
活
動
の
振
興
学
校
教
育
・
青
少
年
の
健
全
育
成
の
充
実
姉
妹
都
市
交
流
や
国
際
交
流
活
動
の
推
進
情
報
公
開
な
ど
の
行
政
情
報
の
提
供
市
民
の
声
の
市
政
へ
の
反
映
【ポイント算出方法】
満足：２ｐ まあ満足：１ｐ 普通・どちらともいえない：± ０ｐ やや不満：−１ｐ 不満：−２ｐ ●上記のようにポイントを付加し、その合計を回答者数で除したものをポイントとして算出している。
満 足 度 満 足
男性と女性の満足度のポイントを比較すると、22項目の中で男性が女性よりポイントが高い項目は「保 育などの子育て支援」( 男女差0. 06ｐ) 、「歩道の整備」( 〃0. 05ｐ) 、｢地震・風水害などの防災対策」( 〃 0. 04ｐ) など５項目のみ、女性は16項目で男性よりポイントが高く、｢美しいまち並みを作り出す都市景観 の形成」( 男女差0. 22ｐ) 、「企業誘致・立地・雇用の促進」( 〃0. 14ｐ) 、「三島駅周辺（北口・南口）の 整備」( 〃0. 10ｐ) 、「農林業の振興」( 〃0. 10ｐ) の４項目は0. 10ｐ以上高い。
ポイントが最も高い項目は、男女とも「三島駅周辺（北口・南口）の整備」で、男性が0. 27ｐ、女性が
- 0.03
- 0.48
- 0.02
- 0.13 - 0.13
0.27
- 0.47
0.14
- 0.19 0.02
- 0.20 - 0.17
- 0.23
- 0.42
- 0.52 - 0.31
- 0.14
- 0.18
- 0.16
- 0.18 - 0.06 - 0.06
0.14
0.19
- 0.07
0.02 0.15 0.27
0.36
- 0.19 0.06
- 0.11
- 0.23 - 0.22 - 0.12
- 0.18 - 0.20
- 0.16
- 0.28 - 0.13
0.37
- 0.28
- 0.52
0.00
- 0. 70 - 0. 35 0. 00 0. 35 0. 70
生
活
道
路
の
整
備
歩
道
の
整
備
三
島
駅
周
辺
︵
北
口
・
南
口
︶
の
整
備
美
し
い
ま
ち
並
み
を
作
り
出
す
都
市
景
観
の
形
成
公
園
・
緑
地
の
整
備
高
齢
者
福
祉
・
介
護
保
険
サ
ー
ビ
ス
保
育
な
ど
の
子
育
て
支
援
心
身
障
害
者
︵
児
︶
の
支
援
健
康
診
査
な
ど
の
保
健
予
防
対
策
農
林
業
の
振
興
企
業
誘
致
・
立
地
・
雇
用
の
促
進
観
光
の
振
興
商
業
の
振
興
消
費
者
相
談
な
ど
を
含
め
た
消
費
者
保
護
の
充
実
地
震
・
風
水
害
な
ど
の
防
災
対
策
地
域
の
安
全
・
防
犯
対
策
環
境
保
全
・
循
環
型
社
会
の
推
進
ス
ポ
ー
ツ
・
生
涯
学
習
・
文
化
・
芸
術
活
動
の
振
興
学
校
教
育
・
青
少
年
の
健
全
育
成
の
充
実
姉
妹
都
市
交
流
や
国
際
交
流
活
動
の
推
進
情
報
公
開
な
ど
の
行
政
情
報
の
提
供
市
民
の
声
の
市
政
へ
の
反
映
男性 女性
【ポイント算出方法】
満足：２ｐ まあ満足：１ｐ 普通・どちらともいえない：±０ｐ やや不満：−１ｐ 不満：−２ｐ ●上記のようにポイントを付加し、その合計を回答者数で除したものをポイントとして算出している。
満 足 度 満 足
旧市内の満足度のポイントを全体と比較すると、22項目のうち全体よりポイントが高いのは11項目、そ の中でも「歩道の整備」が0. 11ｐ、「三島駅周辺（北口・南口）の整備」が0. 08ｐ、「生活道路の整備」 が0. 06ｐ、「子育て支援」が0. 02ｐ、「歩道の整備」が0. 11ｐ全体より高くなっている。一方、全体より ポイントが低いのは11項目、中でも、「学校教育・青少年の健全育成の充実」は0. 11ｐの差となっている。 なお、『都市基盤・まちづくり』に関する５項目すべてが全体より満足度が高く、『防災・環境』に関 する３項目すべてが全体より満足度が低くなっている。
- 0.11
- 0.05 0.13
- 0.16 - 0.06
0.38
- 0.37
0.15
- 0.16 - 0.03
- 0.22 - 0.17
- 0.23
- 0.36
- 0.57 - 0.23
- 0.13
- 0.20 - 0.19 - 0.21
- 0.16 - 0.07 0.22
0.25
- 0.01
- 0.04
- 0.51 0.21
0.19
- 0.19 0.03
- 0.13
- 0.21 - 0.19 - 0.16 - 0.16
- 0.15
- 0.21
- 0.39 - 0.17
0.30
- 0.29
- 0.48
- 0.07
- 0. 70 - 0. 35 0. 00 0. 35 0. 70
生
活
道
路
の
整
備
歩
道
の
整
備
三
島
駅
周
辺
︵
北
口
・
南
口
︶
の
整
備
美
し
い
ま
ち
並
み
を
作
り
出
す
都
市
景
観
の
形
成
公
園
・
緑
地
の
整
備
高
齢
者
福
祉
・
介
護
保
険
サ
ー
ビ
ス
保
育
な
ど
の
子
育
て
支
援
心
身
障
害
者
︵
児
︶
の
支
援
健
康
診
査
な
ど
の
保
健
予
防
対
策
農
林
業
の
振
興
企
業
誘
致
・
立
地
・
雇
用
の
促
進
観
光
の
振
興
商
業
の
振
興
消
費
者
相
談
な
ど
を
含
め
た
消
費
者
保
護
の
充
実
地
震
・
風
水
害
な
ど
の
防
災
対
策
地
域
の
安
全
・
防
犯
対
策
環
境
保
全
・
循
環
型
社
会
の
推
進
ス
ポ
ー
ツ
・
生
涯
学
習
・
文
化
・
芸
術
活
動
の
振
興
学
校
教
育
・
青
少
年
の
健
全
育
成
の
充
実
姉
妹
都
市
交
流
や
国
際
交
流
活
動
の
推
進
情
報
公
開
な
ど
の
行
政
情
報
の
提
供
市
民
の
声
の
市
政
へ
の
反
映
旧市内 全体
【ポイント算出方法】
満足：２ｐ まあ満足：１ｐ 普通・どちらともいえない：± ０ｐ やや不満：−１ｐ 不満：−２ｐ ●上記のようにポイントを付加し、その合計を回答者数で除したものをポイントとして算出している。
満 足 度 満 足
北上地区の満足度のポイントを全体と比較すると、22項目のうち全体よりポイントが高いのは15項目、 その中でも、特に『教育・交流』に関する「スポーツ・生涯学習・文化・芸術活動の振興」が0. 10ｐ、 「学校教育・青少年の健全育成の充実」が0. 07ｐ全体より高い。一方、全体よりポイントが低いのは６項 目、その中で最も全体と差があるのは「高齢者福祉・介護保険サービス」の0. 06ｐである。なお、『産業 振興・消費生活』に関する５項目、『防災・環境』に関する３項目、『市政』に関する２項目すべてが全 体より満足度が高くなっている。
- 0.11
0.13
- 0.10 - 0.06
0.27
- 0.50
0.13
- 0.17 0.13
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- 0.16
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- 0.05 - 0.04
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- 0.39 - 0.17
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- 0.48 - 0.07
- 0. 70 - 0. 35 0. 00 0. 35 0. 70
生
活
道
路
の
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歩
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駅
周
辺
︵
北
口
・
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口
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費
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情
報
公
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市
民
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声
の
市
政
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の
反
映
北上地区 全体
【ポイント算出方法】
満足：２ｐ まあ満足：１ｐ 普通・どちらともいえない：±０ｐ やや不満：−１ｐ 不満：−２ｐ ●上記のようにポイントを付加し、その合計を回答者数で除したものをポイントとして算出している。
満 足 度 満 足
錦田地区の満足度のポイントを全体と比較すると、22項目のうち全体よりポイントが高いのは７項目、 その中でも、北上地区同様に、『教育・交流』に関する「スポーツ・生涯学習・文化・芸術活動の振興」 が0. 05ｐ、「学校教育・青少年の健全育成の充実」が0. 05ｐ全体よりポイントが高い。一方、全体よりポ イントが低いの14項目、その中で最も全体と差があるのは「三島駅周辺( 北口・南口) の整備」の0. 11ｐで ある。なお、『防災・環境』に関する３項目すべてが全体より満足度が低くなっている。
- 0.11
- 0.14 - 0.17
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北
口
・
南
口
︶
の
整
備
美
し
い
ま
ち
並
み
を
作
り
出
す
都
市
景
観
の
形
成
公
園
・
緑
地
の
整
備
高
齢
者
福
祉
・
介
護
保
険
サ
ー
ビ
ス
保
育
な
ど
の
子
育
て
支
援
心
身
障
害
者
︵
児
︶
の
支
援
健
康
診
査
な
ど
の
保
健
予
防
対
策
農
林
業
の
振
興
企
業
誘
致
・
立
地
・
雇
用
の
促
進
観
光
の
振
興
商
業
の
振
興
消
費
者
相
談
な
ど
を
含
め
た
消
費
者
保
護
の
充
実
地
震
・
風
水
害
な
ど
の
防
災
対
策
地
域
の
安
全
・
防
犯
対
策
環
境
保
全
・
循
環
型
社
会
の
推
進
ス
ポ
ー
ツ
・
生
涯
学
習
・
文
化
・
芸
術
活
動
の
振
興
学
校
教
育
・
青
少
年
の
健
全
育
成
の
充
実
姉
妹
都
市
交
流
や
国
際
交
流
活
動
の
推
進
情
報
公
開
な
ど
の
行
政
情
報
の
提
供
市
民
の
声
の
市
政
へ
の
反
映
錦田地区 全体
【ポイント算出方法】
満足：２ｐ まあ満足：１ｐ 普通・どちらともいえない：± ０ｐ やや不満：−１ｐ 不満：−２ｐ ●上記のようにポイントを付加し、その合計を回答者数で除したものをポイントとして算出している。
満 足 度 満 足
中郷地区の満足度のポイントを全体と比較すると、22項目のうち全体よりポイントが高いのは４項目、 その中で「高齢者福祉・介護保険サービス」が全体より0. 07ｐ高いが、その他の３項目は0. 03ｐ以下であ る。一方、全体よりポイントが低いのは16項目、特に「歩道の整備｣が0. 18ｐ、「公園・緑地の整備｣が 0. 11ｐも全体より低く、この２項目の満足度が特に低いようである。なお、『防災・環境』に関する３項 目、『教育・交流』に関する３項目、『市政』に関する２項目すべてが全体より満足度が低くなっている。
- 0.11
- 0.17 - 0.18
0.31
- 0.66
0.12
- 0.26 - 0.03
- 0.23 - 0.15
- 0.25
- 0.43 - 0.48
- 0.35
- 0.15 - 0.10
- 0.17
- 0.20
- 0.08 - 0.10 0.17
0.18
- 0.18
0.13
- 0.05
- 0.04
- 0.51 0.21
0.19
- 0.19 0.03
- 0.13
- 0.21 - 0.19 - 0.16 - 0.16
- 0.15
- 0.21
- 0.39 - 0.17
0.30
- 0.29
- 0.48 - 0.07
- 0. 70 - 0. 35 0. 00 0. 35 0. 70
生
活
道
路
の
整
備
歩
道
の
整
備
三
島
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周
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︵
北
口
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福
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心
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︵
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の
反
映
中郷地区 全体
【ポイント算出方法】
満足：２ｐ まあ満足：１ｐ 普通・どちらともいえない：±０ｐ やや不満：−１ｐ 不満：−２ｐ ●上記のようにポイントを付加し、その合計を回答者数で除したものをポイントとして算出している。
満 足 度 満 足
