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コンサルティングサービス事業統括
クラウド・アプリケーションコンサルティングサービス事業本部
ERP Cloud
コンサルティング
プロジェクトシニアプリンシパルコンサルタント
木村康仁
スタッフコンサルタント
犬飼泰也
事例に学ぶ!!クラウド・アプリケーションの導入ポイント
•
以下の事項は、弊社の一般的な製品の方向性に関する概要を説明する
ものです。また、情報提供を唯一の目的とするものであり、いかなる契約
にも組み込むことはできません。以下の事項は、マテリアルやコード、機
能を提供することをコミットメント(確約)するものではないため、購買決定
を行う際の判断材料になさらないで下さい。オラクル製品に関して記載さ
れている機能の開発、リリースおよび時期については、弊社の裁量により
決定されます。
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アジェンダ
クラウドとオンプレミスの違い
クラウド・アプリケーションの導入ポイント
ERP Cloud導入事例
ERP Cloud短期導入支援サービス
1
2
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4
3アジェンダ
クラウドとオンプレミスの違い
クラウド・アプリケーションの導入ポイント
ERP Cloud導入事例
ERP Cloud短期導入支援サービス
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クラウドとオンプレミスの違い
51Year
2Year
導入に
1年~2年
(効果が出るのは
2年後)
自社の資産(ソフトウエア、
ハードウエア)として保有
Method
短期導入方法が必要!
Utility
水道の蛇口をひねる様に
ソフトウエアを利用
Speed
使えるものをすぐ使いたい
(すぐ水が飲みたい)
On Premise
Start
クラウドとオンプレミスの違い(期間、コスト)
On Premise
1
2
3
4
5
導
入
サー
ビ
ス
に
必要な
コ
ス
ト
(工数)
サービスイン及び
新機能サービスイン
On Premise
Cloud
Cloud
Cloud
Cloud導入コスト:
「安い」
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クラウドとオンプレミスの違い(導入ステップ)
7移行
構築・テスト
詳細設計
基本設計
要件定義
プロジェクト
準備
シングル
システムテストサイクル
従来の導入ステップ
移行
構築・テスト
詳細設計
基本設計
要件定義
プロジェクト
準備
要件定義からスタート
導入期間:9~12ヶ月
クラウドの導入ステップ
ウォーターフォールアプローチ
事前定義モデルからスタート
スパイラルアプローチ
イテレーションテストサイクル
(事前定義)
セットアップ
パラメータ
(事前定義)
ビジネス
モデル
(事前定義)
テスト
シナリオ
導入期間:8~12週
大幅な導入期間短縮!
従来のオンプレミスと比べ、短期間/確実に導入が可能です。
■従来のシステム導入
•
複雑な要件をシステムで吸収
(
システムに柔軟性を要求
)
–
他社(
Sier)に業務要件を伝え、
システム構築
–
複雑な仕組み、多くのアドオン開発
–
導入期間長期化、莫大な費用
–
保守費用が高い(外部要員)
–
アップグレード困難、高コスト
■クラウドのシステム導入
•
人が柔軟
に機能を活用
–
お客様自身で機能を理解し、
自社の業務を確立
–
自社要員主体の導入により
キャッシュアウト低減
–
短期、低コスト導入の実現
–
IT部門で維持管理可能
–
アップグレードは短いサイクルで
定期的に実施
クラウドとオンプレミスの違い(システム導入)
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クラウドの導入アプローチ
9クラウド導入の基本的なアプローチを以下に示します。
3
4. データ移行、ユーザーテス
ト、およびトレーニングが完
了したら、稼働となります。
1. ワークショップというミー
ティングの中で、製品機能
のご説明、初期コンフィグ
レーションに向けての情報
収集を行います。
2. 前出のインプットに基づき、初期の
コンフィグレーションを実施します。
3. プロトタイプの実装・検証を複数
回行い、コンフィグレーションの
調整を行います。
ENGAGE
• ビジネスニーズ
の確認
• オラクルソリュー
ションの紹介
• お客様のクラウド
への移行の推進
FOCUS
• ワークショップの
実施を通じて、
導入対象製品の
理解を促進
REFINE
• 複数回の実機
ワークショップを
通じて、お客様
のソリューション
理解を促進
• 業務適用の確定
ENABLE
• エンドユーザー
トレーニング
• 本番稼動
LIVE-OPERATE
• 次なるステップ
への展開支援
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アジェンダ
クラウドとオンプレミスの違い
クラウド・アプリケーションの導入ポイント
ERP Cloud導入事例
ERP Cloud短期導入支援サービス
1
2
3
4
11クラウド・アプリケーションをご検討のお客様の期待
より早く!
より
シンプルに!
より
スマートに!
ビジネスの
スピードを
変えられそう!
低コスト
導入!
変化に耐えられる
フレキシブルな
プラットフォーム!
より早く簡単に
グローバル統合
できそう!
簡単に
稼働できそう!
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クラウド・アプリケーションをご検討のお客様の期待
•
意外に多い機能や設定
世界中の
Best Practiceが満載で
どれを使用していいかわからない
•
毎月発生する機能拡張
•
あれもこれも導入してみたい
という希望
お客様とベンダが導入目的を明確にし、共有しなければ、
導入期間もコストも、多くかかってしまうことも・・・
クラウド・アプリケーションの導入ポイント①
概念検証やトレーニングの受講により、効果や概要を導入前に把握します。
PoC(Proof of Concept:概念検証)
アプリケーション導入によるビジネスへの
改善効果を実際の導入前に把握します。
Oracle Universityのトレーニング
クラウド・アプリケーションの概要を把握
するために、トレーニングを受講することを
お勧めします。
要求がより明確に
業務改革のヒントが得られる
業務適用の実現性がつかめる
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クラウド・アプリケーションの導入ポイント②
Cloudは会話しません。オラクル・コンサルタントとは会話できます。
・・・・・・・・
情報は全て引出し型。
自分で調べて引き出す一方通行。
良い機能でも設定が難しい機能は敬遠し
てしまうことも・・・
お客様と会話することで、より効果的な
使用方法をお互いに探り、検証する、
双方向型での導入を推進することがで
きます。
クラウド・アプリケーションの導入ポイント③
短期導入にはお客様(業務部門様)の積極的な関与がカギ
移行
テスト
構築
設計
要件定義
従来の
システム導入
クラウド・
アプリケーション
の導入
移行
検証
設計
デザイン
構築フェーズにおいては導入ベンダーが中心の作業となり、
お客様の関与が薄くなる局面が存在します。
お客様(特に業務部門様)が
関与する工数イメージ
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クラウド・アプリケーションの導入ポイント
17短期間/確実に導入するポイントは下記の通りです。
ミニマムのスコープを短期間で確実に導入
優先度付け、リリース計画を十分に検討
お客様主体の導入
1.Speed
2.Priority
3.Customer Main
クラウドの
導入ポイント
アジェンダ
クラウドとオンプレミスの違い
クラウド・アプリケーションの導入ポイント
ERP Cloud導入事例
ERP Cloud短期導入支援サービス
1
2
3
4
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ERP Cloud導入事例:概要
19サービス業A社 間接材購買システム導入プロジェクト
目的
「標準化」 ・「自動化」
サプライヤ選定から
発注・検収・支払まで
「可視化」 ・「データ蓄積」
ソーシング、サプライヤ管理
購買実績管理・分析
「統一化」
海外支店を導入し、将来的には
国内グループ会社~本社連動
購買システム導入による期待効果
海外支店 調達ガバナンスの強化
調達分析・戦略調達実現によるコストダウン
調達に関わる不正防止
支払ミス・支払事故の発生を最小化
二重管理・二重入力の排除・業務負荷軽減
・会社規模:売上高1000億円以上
・海外支店6支店に対して、間接材購買システムを5か月で導入
ERP Cloud導入事例:対象業務範囲
購入依頼(セルフサービス購買)
見積管理
仕入先情報共有
購買管理
買掛管理
承認
審査通知
見積申請受付
分析
/審査
見積依頼
見積
見積依頼作成
カタログ品
の場合
都度見積品
の場合
発注通知
納期調整
出荷通知
進捗確認
(出荷・受入・返品)
検収
/請求入力
経理
システム
検収
仕入先 ベンダー 発注書 契約書発注・契約
見積依頼受領
見積作成
質疑応答
審査結果受領
インターネット 納品稟議決裁
システム
稟議番号取得
見積回答確認
見積申請
購買依頼
購買依頼
請求書登録
承認
承認
承認
承認
承認
拠点
仕訳
仕訳
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ERP Cloud導入事例:対象業務範囲(製品マッピング)
21購入依頼(セルフサービス購買)
見積管理
仕入先情報共有
購買管理
リアルタイムデータ分析
買掛管理
承認
審査通知
見積申請受付
分析
/審査
見積依頼
見積
見積依頼作成
カタログ品
の場合
都度見積品
の場合
発注通知
納期調整
出荷通知
進捗確認
(出荷・受入・返品)
検収
/請求入力
経理
システム
間接材購買情報基盤
検収
仕入先 ベンダー 発注書 契約書発注・契約
見積依頼受領
見積作成
質疑応答
審査結果受領
インターネット購買支出分析
納品稟議決裁
システム
稟議番号取得
支払処理(スコープ外)
見積回答確認
見積申請
購買依頼
購買依頼
請求書登録
承認
承認
承認
承認
承認
拠点
調達
仕入先
Fusion
Financials
(Automated Invoice Processing)
Fusion
Sourcing
Fusion
Purchasing
Supplier Portal
Fusion
Oracle Transactional Business Intelligence
For Procurement
Fusion
Self Service Procurement
仕訳
ERP Cloud導入事例:Cloud導入の成功ポイント
・業務プロセス改革
-
Cloudの新機能であるソーシャル機能(チャット)を活用します。
ERP Cloud外でメールすることなく、関係者とのコミュニケーションが円滑になり、
・お客様の意識改革
-
Cloudの制約や機能を把握します。
-従来の業務フローを変更する覚悟を持ちます。
・コンサルタントの意識改革
-製品コンセプトを把握します。
-製品で実現できること、できないことを明言します。
Cloudならではの
アプローチ
Cloudならではの
機能を活用
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ERP Cloud導入事例:導入スケジュール
2016年1月からプロジェクトを開始し、6月に稼働しました。
231月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
1
ハ
イ
レ
ベ
ル
計画
プ
ロ
ジ
ェ
ク
ト
全体
お
客様が
主な作業
Project Design
・計画
・機能理解と
設定内容
の確定
Configure
・検証環境の設定
・拡張機能実装
Validate
・検証実施
・トレーニング準備
Realization
・運用開始
Transition
・稼働環境構築
-環境構築
-データ移行
-要員移行
プロジェクト
キック・オフ
ワークショップ参画
データマッピング
インターフェース構築
エンド・トゥ・エンドのレビュー
受入確認
サンプルデータ提供
データロード
(テスト機)
データロード(本番機)
トレーナー育成
追加レポート
開発
ユーザーガイド等文書作成
ファミリアライゼーション
ワークショップ参画
データ
提供
ユーザー
トレーニング
稼働
▼
ERP Cloud導入事例:導入体制
プロセス担当
(調達・会計)
2,3人
プロセス担当
(調達部門)
4,5人
インターフェース
/
レポート担当
(情報システム部門)
1,2人
弊社 体制
お客様 体制
設計・開発担当
1人
プロジェクト
マネージャー
プロジェクト
マネージャー
サブプロジェクト
マネージャー
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アジェンダ
クラウドとオンプレミスの違い
クラウド・アプリケーションの導入ポイント
ERP Cloud導入事例
ERP Cloud短期導入支援サービス
1
2
3
4
25ERP Cloud短期導入支援サービス
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ERP Cloud短期導入支援サービス
27当サービスの特徴は以下の通りです。
Fixed
Scope
Pre-defined
deliverables
業務フロー
セットアップドキュメント
テストシナリオ
Fixed
Price
固定スコープ
固定金額
事前定義成果物
短期
/確実
に導入
ERP Cloud短期導入支援サービス
Oracle ERP Cloud
+
PBCS
PROCUREMENT
FINANCIALS
PROJECT
ソリューション概要
EBS R12.1.3以上をお使いのお客様の残高データ
を
Cloud上に連携し、財務諸表の作成や様々な切り
口での分析を可能とします。
会計レポートパック
ソリューション概要
購買プロセスの一元管理から、財務会計全般を
カバーし、予算策定、業績管理を組み合わせること
で管理会計領域もカバーします。
•主なサービス内容
機能概要
Workshop
導入支援サービス(テスト環境構築)
本番移行支援 等
Ko
会計・購買管理パック
導入
支援
ソリューション概要
会社内の全てのプロジェクト活動を、
・財務的側面(収益/コスト)・スケジュール/進
捗・リソースの3面から管理する事ができ、経営に
対するインパクトを正確かつ早期に把握し対応す
ることを可能にします。
主なサービス内容
機能概要
Workshop
導入支援サービス(テスト環境構築)
プロジェクト管理パック
導入
支援
定着化支援パック
定着化
支援
サービス概要
本番稼働後の定期業務支援や、
ERP Cloudをより
導入
支援
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ERP Cloud短期導入支援サービス
29 作業内容
–
以下の作業を実施して、稼働後における導入担当部門
or IT部門の作業を支援し、
定着化のご支援、
ERP Cloud 活用/改善の支援をいたします。
ERP
Cloud
Oracle Cloud運用担当
緊急時対応支援
・
オペミスのリカバリ支援
・入力データの取消
/訂正支援
・オンサイト対応(稼働後
/月次)
ユーザーからの問合せ支援
・
FAQの作成支援
・よくある問合せに対する
マニュア ルの作成支援
ERP Cloud活用/改善支援
・未使用機能
/新機能を活用した
ソリューション(案)の提示
・帳票追加要件への支援
定期業務対応支援
・
月次・四半期・年次締処理支援
・決済締処理支援(支払締、請求締)
・監査対応
システム障害時等
の問い合わせ
ユーザー
稼働したシステムに関する
確認・問合せ・要望
導入担当
or IT部門
Oracle Consulting
・定期業務対応支援
・緊急時対応支援
・
ERP Cloud活用/改善支援
・ユーザーからの問合せ支援
最後に、もう一度
Cloudは会話しません。オラクル・コンサルタントとは会話できます。
・・・・・・・・
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