目次 2/31 1. はじめに 11. フォロー管理 - ホワイトリスト 2. インスタキングの起動 12. 予約 3. 体験版について 13. ログ 4. メイン - アカウント 14. インスタキングのバージョンアップ 5. メイン - 自動処理 - ユーザー情報抽出方法 15. インスタキング

�取り扱い説明書

1 . はじめに . フォロー管理 - ホワイトリスト

2 . インスタキングの起動 . 予約

3 . 体験版について . ログ

4 . メイン - アカウント . インスタキングのバージョンアップ

5 . メイン - 自動処理 - ユーザー情報抽出方法 . インスタキングの初期化 6 . メイン - 自動処理 - いいね、フォロー、コメント送信 . Q&A

7 . メイン - 自動処理 - 処理結果 . ご利用規約

8 . 除外設定 - 除外リスト 9 . 除外設定 - アカウント、記事

. フォロー管理 - フォロー解除

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目次

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動作環境

OS Windows7以降、Mac OS X 10.11以降推奨 CPU Intel Core i3 以上（2GHz 以上）

メモリ 4GB以上

ハードディスク 空き容量500MB以上 ディスプレイ 解像度�1280 x 1024以上

注意事項

・ インスタキングのアプリケーションを複数立ち上げないで下さい。不具合の原因になる可能性がございます。

・ 製品版のご購入前に、お使いのパソコンで使用できるかどうか、体験版で動作をご確認下さい。

体験版使用中、正常に動作しなかった場合や、ご不明な点がございましたら、ご購入前に一度サポートへお問合せ下さい。

著作権について

この説明書は著作権法で保護されている著作物です。下記の点にご注意戴きご利用下さい。

この説明書の著作権は作成者（株式会社アンドバイユー）に属します。

著作権者の許可なく、この説明書の全部又は一部をいかなる手段においても複製、転載、流用、転売等することを禁じます。

この説明書の開封をもって下記の事項に同意したものとみなします。

この説明書は秘匿性が高いものであるため、著作権者の許可なく、この商材の全部又は一部をいかなる手段においても複製、転載、流用、転売等することを禁じます。

著作権等違反の行為を行った時、その他不法行為に該当する行為を行った時は、関係法規に基づき損害賠償請求を行う等、民事・刑事を問わず法的手段による解決を 行う場合があります。

この説明書に書かれた情報は、作成時点での著者の見解等です。著者は事前許可を得ずに誤りの訂正、情報の最新化、見解の変更等を行う権利を有します。

この説明書の作成には万全を期しておりますが、万一誤り、不正確な情報等がありましても、著者・パートナー等の業務提携者は、一切の責任を負わないことをご了承願い ます。

この説明書を利用することにより生じたいかなる結果につきましても、著者・パートナー等の業務提携者は、一切の責任を負わないことをご了承願います。

1.はじめに

Javaのインストール

インスタキングを使用する前に、お使いのパソコンにJavaをインストールしておく必要があります。

下記URLから、Javaをダウンロードします。

https://java.com/ja/download/

「無料Javaのダウンロード」をクリックします。

「同意して無料ダウンロードを開始」をクリックします。

ファイルを保存するか実行するか選択する場合は、

「実行」を選択して、Javaをインストールして下さい。

ブラウザによって自動的に保存された場合は、

保存したファイルを実行して下さい。

「次のプラグラムにコンピューターへの変更を許可しますか？」

と表示されたら、「はい」を選択して下さい。

開いたウィンドウで「インストール」ボタンをクリックして下さい。

Javaのインストールが開始します。

最新のJavaのインストールが完了したら、

インスタキングのダウンロードに進んで下さい。

※ 既に最新のJavaをインストール済みの場合は、必要ありません。

2.インスタキングの起動

インスタキングのダウンロード

インスタキングのアプリケーションは、下記URLからダウンロードします。

http://instaking.jp/install/

※�ダウンロード時、警告が表示される場合がありますが、ここでダウンロードをブロックしてしまうと、ソフトをお使い頂くことができませんのでご注意下さい。

ファイルを保存するか実行するか選択する場合は、「保存」を選択して下さい。

ダウンロードが完了したら、保存したアプリケーションを実行して下さい。

2.インスタキング2の起動

このような画面が表示されれば起動完了です。インストールは必要ありません。

ソフトを削除したい場合は、「インスタキング」というアプリケーションファイル(.exe または .app)を削除することで完了します。

※ 登録していたデータ等も全て削除したい場合は、先に「インスタキングの初期化」を行なってから、アプリケーションを削除して下さい。

2.インスタキングの起動

体験版の使用回数

インスタキングは、初めて起動した場合、必ず「体験版」になります。

こちらは、3回まで起動し、使用することができます。

体験版でも、すべての機能が制限なしでご利用頂けます。

※ 「3日間」ではありませんのでご注意下さい。

エラーや不具合などにより、体験版で十分に動作確認ができなかった場合は、サポートへ問い合せ下さい。

使用回数が切れた場合

体験版の使用回数が切れると、ライセンスの登録を要求されます。

3.体験版について

ライセンス情報の入力

製品版ライセンス購入後に送られてくる、メールアドレスとパスワード（ライセンスキー）を、こちらの画面に入力してください。

※ 登録ができない時は、正しいメールアドレスとパスワードを入力しているかどうかご確認下さい。

また、以前より製品版を利用していたが、突然ライセンス登録ができなくなってしまった場合は、料金の決済に失敗していないか等、ご契約状態をお確かめ下さい。

このメッセージが表示された後は、インスタキングを製品版として起動できるようになります。

3.体験版について

画面上部に「ログインしてください」と表示されている場合は、

右のInstagramの画面で、ユーザーネームとパスワードを入力し、ログインして下さい。

ログインに成功すると、Instagramのユーザーネームが表示され、他のタブが使用可能になります。

※ インスタキングを終了する度に、ログアウトを行なう必要はありません。

※ Facebookでのログインには、対応しておりません。

恐れ入りますが、Instagramアカウントを作成してご利用下さい。

4.メイン - アカウント

「メイン」�の中にある�「アカウント」のタブでは、お使いのInstagramのアカウントを登録し、管理することができます。

ここに登録されているパスワードは、暗号化して保管されます。

一覧で右クリックすると、非表示になっているパスワードを確認したり、追加してあるユーザーネームやパスワードをクリップボードにコピーすることが可能です。

ユーザーネーム�：�Instagramのユーザーネームを入力します。

パスワード�：�ユーザーネームに対応したパスワードを入力します。

入力が完了したら、「追加」ボタンをクリックします。

※ この機能は、アカウントの情報を「保管」しておくためのものです。

ログインは、右の画面で行って下さい。

※ 間違った内容を追加してしまった、あるいは ユーザーネーム・パスワードを変更した場合は 該当のユーザーネームをクリックで選択してから、

「削除」をクリックして下さい。

その後、再度正しい情報を入力し、「追加」し直して下さい。

4.メイン - アカウント

「メイン」�の中にある�「自動処理」のタブでは、

他のInstagramユーザーの情報を抽出して、自動で「いいね」と「フォロー」を、半自動で「コメント送信」を行なうことができます。

・ ユーザー情報抽出方法

いいねやフォローなどを、「誰の投稿に行なうか」を選択します。

ハッシュタグ�：�「ハッシュタグ」欄に入力されたハッシュタグを付けている投稿を抽出します。

※ 対象となる投稿が、ある程度存在しているハッシュタグを入力して下さい。また、仕様上、複数のハッシュタグを入力することはできません。

自分のフォロー�：�自分がフォローしているユーザーを抽出します。

自分のフォロワー�：�自分をフォローしてくれているユーザーを抽出します。

他人のフォロー�：�「他人のユーザーネーム」欄に入力されたユーザーの、「フォロー」の一覧を抽出します。

他人のフォロワー�：�「他人のユーザーネーム」欄に入力されたユーザーの、「フォロワー」一覧を抽出します。

自分の投稿にいいねした人�：�自分の投稿の「いいね」一覧からユーザーを抽出します。

他人の投稿にいいねした人�：�「他人のユーザーネーム」欄に入力されたユーザーの投稿の「いいね」一覧から抽出します。

※ 「最新の投稿のいいね数」が「設定した抽出件数」より少ない場合は、前の投稿のいいね一覧からも抽出します。

※ 「ハッシュタグ」以外の方法を選択した場合は、抽出されたユーザーの「最新の投稿」に、いいねやコメント送信を行います。

・ 抽出件数

データ抽出をどのくらい行なうかを設定します。いいねやフォローをする件数が少ない場合は、この数字も少なめに設定することで、より早く抽出が完了します。

逆に、大量のいいねやフォローを行いたい時は、ここの数字も大きく設定して下さい。

※ 最大処理件数を達成する前に、抽出したデータの件数が0になってしまった場合は、自動的に続きのデータを抽出します。

但し、対象となる記事やユーザー自体を全て抽出し切っていた場合は、そこで処理が完了します。

※ 抽出されたデータの一覧は閲覧することができません。

5.メイン - 自動処理 - ユーザー情報抽出方法

・ 処理内容

抽出された対象に、「何をするか」を選択します。

いいね�：�投稿に「いいね！」をつけます。

フォロー�：�対象のユーザーを「フォロー」します。

コメント送信�：�投稿にコメントを送信します。

※ 既に処理済みのユーザーに対しては、何もせず飛ばします。

正常な動作であれば、いいねやフォローを取り消すことはありません。

※ Instagramの特性上、定型文をコメントとして送信する機能は実装しておりません。

・ 最大処理件数

自動処理を開始してから、「どの処理を、何件行なったら完了するか」をそれぞれ設定します。

こちらを設定しても、チェックが付いていない処理は行いません。

※ 複数チェックを付けていた場合は、それらの最大件数を全て達成するまで自動処理が継続しますが、

それぞれ設定した最大件数以上の処理が行われることはありません。

・ 処理間隔

「コメント送信」をしない、あるいは、「コメント送信」の最大処理件数を達成した後、

引き続き「いいね」「フォロー」が行なわれる場合に

どのくらいの秒数を空けて自動処理するのかを設定します。

※ 処理間隔が短すぎると、Instagramの制限によって、いいねやフォローが完全にできない場合があります。

6.メイン - 自動処理 - いいね、フォロー、コメント送信

※ コメント送信について

①�いいね・フォロー後、投稿へのコメント入力画面が表示される

②�コメントを入力し、送信する

③�1〜2秒で、次の投稿のコメント入力画面に切り替わる

④�以降、最大処理件数に達するまで、②〜③を繰り返す

6.メイン - 自動処理 - いいね、フォロー、コメント送信

・ 処理結果

行っている自動処理の結果を表示します。

いいね数�：�いいねを付けた数です。

フォロー数�：�フォローをした数です。

コメント送信数�：�コメント送信を完了した数です。

スキップ数�：�「除外設定」タブで設定した条件に該当していたり、

除外リストに含まれているユーザーだったため、

処理を行わなかった数です。

※ いいね済み、フォロー済み、非公開アカウントだった等

上記に該当しない理由で、処理を行わなかったものについては どの数にもカウントされません。

・ 開始

設定した内容で、自動処理を開始します。

・ 停止

行っている自動処理を停止します。

・ スキップ

「コメント送信」を行っている時のみ使用します。

現在表示されている投稿にはコメントを送りたくない場合、

このボタンをクリックして、次の投稿を表示させます。

7.メイン - 自動処理 - 処理結果

「除外設定」タブでは、自動処理を行なう際、

特定の条件をつけることで、対象を絞り込むことができます。

・ 除外リスト

このリストに追加されているユーザーが抽出された場合、

「いいね」「フォロー」「コメント送信」を行わず、自動的に飛ばされます。

・ 追加

入力されたユーザーネームを除外リストに追加します。

・ 削除

選択しているユーザーネームを、除外リストから削除します。

※ Shiftキー、あるいはCtrlキーを押しながらクリックすることで リストの項目を複数選択可能です。

・ 全削除

除外リストに追加されている一覧を全て削除し、

まっさらな状態にします。

※ この操作を行なうと、削除した除外リストをもとに戻すことができません。

・ 読み込み

インスタキングで「保存」した、除外リストのテキストファイルを読み込み、反映します。データは「上書き」されます。

※ インスタキング以外で作成したテキストファイルを読み込むと、不具合の原因になる場合があります。ご注意下さい。

・ 保存

現在のホワイトリストの一覧を、テキストファイルとして保存します。

8.除外設定 - 除外リスト

・ 除外設定 - アカウント

チェックを付けると、それぞれ設定した以上のフォロー数（フォロワー数）を持っているユーザーを、自動的に飛ばします。

・ 除外設定 - 記事

チェックを付けると、それぞれ 設定した記事投稿日よりも古い投稿、

設定したいいね数よりも、たくさんのいいねが付いている投稿を、自動的に飛ばします。

「特定のハッシュタグが含まれている場合スキップ」にチェックを付けると、

下部の「除外ハッシュタグ」欄が入力可能になります。

ここに入力されている単語を、ハッシュタグとして付けている投稿は 自動的に飛ばすようになります。

※ 除外ハッシュタグ欄は、「スペース」で単語を区切って入力して下さい。スペースは半角でも全角でも問題ありません。

#を入力する必要はありません。

※ Instagramのサーバーの状態等によっては、正確な情報の取得に失敗し

これらの除外設定が正常に機能できないことがございます。予めご了承下さいませ。

9.除外設定 - アカウント、記事

「フォロー管理」タブでは、Instagramのアカウントの「フォロー」を管理することができます。

①�フォロー状態を取得する

②�取得した情報を「解除対象」の一覧に表示させ、実際にフォローを解除したいユーザーを選択する

③�フォロー解除を実行する という手順で行います。

・ フォロー状態取得

まずは、このボタンをクリックして、現在ログイン中のアカウントの、

フォロー状態を取得する必要があります。

クリックすると、

「解除対象の投稿数、フォロー・フォロワー数を取得しますか？」

というメッセージが表示されますので、

「誰へのフォローを解除したいのか」に合わせて、

「はい」「いいえ」のお好きな方を選択して下さい。

「取消」をクリックすると、何も処理は行われず、元の画面に戻ります。

※ お持ちのアカウントのフォロー数が多い場合は、

「はい」を選択しますと、取得完了までに非常に時間がかかります。

場合によっては、1時間以上要することも考えられますので、

予めご了承の上、行って下さいませ。

※ Instagramのサーバーの状態等によっては、

情報の取得に失敗してしまうことがあります。

10.フォロー管理 - フォロー解除

・ フォロー全員を解除対象へ

「フォロー状態取得」が完了していれば、このボタンをクリックすることで

画面右の「解除対象」の一覧に、フォローしているユーザー全員の一覧を表示させることができます。

・ 片思いフォローを解除対象へ

「フォロー状態取得」が完了していれば、このボタンをクリックすることで

「解除対象」に、現在片思いフォロー状態になっているユーザーの一覧を表示させることができます。

※ 片思いフォローとは、「自分は相手にフォローしているが、相手は自分のフォロワーになっていない」状態を指します。

単純計算で、フォロワー数からフォロー数を引いた数ではありません。

・ 全選択・全解除

「全選択」をクリックすると、現在、解除対象に表示されているユーザー全員にチェックを付けます。

「全解除」は、チェックを全て外した状態にします。

☆ ○人以上フォローしているユーザーを選択

「解除対象」の一覧に表示されている中から、

設定した数よりも「フォロー数」が多いユーザーにチェックを付けます。

☆ ○人以上フォロワーがいるユーザーを選択

「解除対象」の一覧に表示されている中から、

設定した数よりも「フォロワー数」が多いユーザーにチェックを付けます。

※ 上記の☆がついているボタンは、「フォロー状態取得」を行なう際に フォロー数、フォロワー数、投稿数も取得していた場合のみ 使用することができます。

10.フォロー管理 - フォロー解除

・ フォロー解除間隔

「フォロー解除開始」を行なう時、どのくらいの間隔を空けてフォローを解除するのか設定できます。

Instagramの制限により、短時間に大量のフォローを解除することができないため、基本的には長め（30秒以上）に設定することをお勧め致します。

・ �フォロー解除時、除外リストへ追加する

このチェックがついていると、「フォロー解除開始」を実行した時、同時にフォローを解除したユーザーを除外リストへ追加します。

これにより、「自動処理の際、一度フォローを解除した相手に、またフォローをしてしまった」というミスを防ぐことができます。

・ フォロー解除開始

このボタンをクリックすると、「解除対象」の一覧で、チェックを付けているユーザーへのフォローを解除します。

大量のフォローを解除する場合には、ある程度時間がかかりますので、しばらくお待ち下さい。

完了のメッセージが表示されたら、フォロー解除は終了です。

※ Instagramの制限によって、フォロー解除に失敗する場合がございます。

どのユーザーへのフォローの解除ができなかったのかについては、「ログ」から確認が可能ですので しばらく時間を置いてやり直したり、手作業で該当のユーザーへのフォローを解除して下さいませ。

※ この「フォロー管理」機能によって、他のユーザーをブロックしたりすることはありません。

10.フォロー管理 - フォロー解除

「ホワイトリスト」を利用することで、フォローを外したくないユーザーを、解除対象に含めずに処理をすることが可能です。

フォローしたままにしておきたいユーザーが居る場合は、ご活用下さい。

・ ホワイトリスト

このリストに追加されているユーザーは、

取得した一覧を解除対象へ移した時、チェックボックスが表示されないため インスタキングからフォローを解除することがありません。

※ 「インスタキング」以外の、

Instagramアプリなどからのフォロー解除は可能です。

・ 追加

入力されたユーザーネームをホワイトリストに追加します。

・ 削除

選択しているユーザーネームを、ホワイトリストから削除します。

※ Shiftキー、あるいはCtrlキーを押しながらクリックすることで リストの項目を複数選択可能です。

・ 全削除

ホワイトリストに追加されている一覧を全て削除し、

まっさらな状態にします。

※ この操作を行なうと、削除した除外リストをもとに戻すことができません。

・ 読み込み

インスタキングで「保存」した、ホワイトリストのテキストファイルを読み込み、反映します。データは「上書き」されます。

※ インスタキング以外で作成したテキストファイルを読み込むと、不具合の原因になる場合があります。ご注意下さい。

11.フォロー管理 - ホワイトリスト

「予約」タブでは、いいね、フォロー、フォロー解除の処理を予め予約し全自動で行なうことができます。

この機能を利用することで、自動処理の際、抽出方法をその都度設定し直したり、フォロー状態取得の時間を待ったりする必要がなくなります。

いいねやフォローとともに、コメント送信を行いたい場合や、どのユーザーへのフォローを解除するのか確認したい場合は、

予約ではなく、それぞれのタブで処理を行って下さい。

・ 追加

クリックすると、予約の内容を追加するための設定ウィンドウが開きます。

・ 編集

現在、予約リストで選択している項目の内容を編集します。

・ 削除

現在、予約リストで選択している項目を、一覧から削除します。

・ 予約リスト

順番�：�処理が行われる順番。予約を追加した順になる。

予約内容�：�追加された予約の処理内容。

状態�：�行ごとの状態。

「実行中」…現在、その行の処理を実行している。

「停止」…その行で処理を停止した。

「待機中」…その行の処理はまだ行われていない。

「完了」…その行の処理は既に終了している。

・ 読み込み

「保存」で抽出されたテキストファイルを読み込み、予約リストに追加します。

※ インスタキング以外で作成したテキストファイルを読み込むと、不具合の原因になる場合があります。ご注意下さい。

・ 保存

現在の予約リストを、テキストファイルとして抽出します。

12.予約

・ 自動処理

「いいね」「フォロー」の自動処理を予約することができます。

「ユーザー情報抽出方法」と「抽出数」を設定し、「いいね」「フォロー」の行いたい処理にチェックを付け、「最大処理件数」を設定します。

条件を設定し終えたら、「決定」をクリックします。

・ フォロー管理

「フォローの解除」を予約することができます。

解除対象のどちらかにチェックを付け、フォローを解除するユーザーの選択条件と、何件のフォローを解除するか設定が可能です。

条件を設定し終えたら、「決定」をクリックします。

・ 休憩

次の行の予約を実行するまでに、間隔を空けておくことができます。この項目の実行中は、何の処理も行われていません。

秒数は、1秒から3600秒（1時間）まで設定が可能です。設定したい秒数を入力したら、「決定」をクリックします。

12.予約

・ 即時実行

クリックすると、予約リストに追加されている処理を順番に実行します。

・ 定期予約

「定期予約の設定」で指定した時間になると、

予約リストに追加されている処理を順番に実行します。

処理が全て完了すると、翌日の同時刻まで待機します。

・ 定期予約の設定

「定期予約」をクリックした場合は、

ここで指定した時刻になると、予約リストの処理を開始します。

※ 例として、

「定期予約」をクリックした時刻が13時30分、

指定時刻が「13」時「00」分だった場合、

予約リストの処理が実行されるのは、「翌日の」13時00分となります。

※ 定期予約を行なう場合は、

予め、パソコンの時間設定が正しいかどうかご確認下さい。

※ インスタキングを閉じたり、パソコンがスリープ状態になっていた場合、処理は行われません。

予約機能を利用する場合は、開いたままの状態でご利用下さい。

12.予約

「ログ」タブでは、行った処理の結果を確認することができます。

※ 「自動処理」で残るログについて、

いいね済み、フォロー済み、非公開アカウントだった等 除外リストや除外設定に該当しない理由で

処理を行わなかったものについては、

ログに残ることなく飛ばされます。

・ 過去のログを見る

インスタキングのログの情報は、アプリケーション終了時に テキストファイルとして、専用のフォルダに保存されています。

前回起動時のログを確認したい場合は、このボタンをクリックして 該当する日時のテキストファイルを開いて下さい。

※ ログのテキストファイルは、自動で削除されず、蓄積します。

必要なければ、削除しても問題ありません。

13.ログ

インスタキングのバージョン確認方法

インスタキングの左上にあるロゴをクリックすると、インフォメーションウィンドウが表示されます。

インフォメーションウィンドウのインスタキングのロゴの右に、バージョン情報が記載されています。

また、最新バージョンがリリースされると、アプリケーション起動時にメッセージが表示されます。

インスタキングの最新バージョンを入手する

以下のURLから、最新版のインスタキングをダウンロードできます。

http://instaking.jp/install/

ダウンロードしたアプリケーションファイルを起動して、引き続きご利用ください。

古いバージョンのアプリケーションファイルは、必要ありませんので削除してください。

14.インスタキングのバージョンアップ

インスタキングを初期化する場合、以下の手順で行います。

まず、ロゴをクリックします。

すると、インスタキングのインフォメーションウィンドウが開きます。

この画面の中の、右下にある「…」を、「5回」クリックして下さい。

※ クリックを連打する位置がずれていると、開くことができません。

ウィンドウが出ない場合は、正しくカーソルを当てているかご確認下さい。

15.インスタキングの初期化

すると、以下ようなウィンドウが表示されます。

表示されているメッセージを十分ご確認の上、初期化を行なって下さい。

※ この操作は、後から取り消すことができません。誤って初期化してしまうことがないよう、ご注意下さい。

初期化が行われると、インスタキングが終了します。

次回からは、全てのデータが削除された状態で起動します。

15.インスタキングの初期化

何か問題が発生した場合は、まずこちらをご覧下さい。その上でも問題が解決しなかった場合は、サポートへお問い合わせ下さいませ。

Q.インスタキングをダウンロード・起動しようとすると、セキュリティソフトから警告が出ますが、どうしたら良いですか？

→ 総ダウンロード数が少ないため、セキュリティソフトから危険なソフトと判断されてしまう場合がありますが、インスタキングは安全です。

アプリケーション起動時、セキュリティソフトから警告が表示された時は、アプリケーションを信頼し、起動を許可するよう操作して下さい。

セキュリティソフトでの詳しい設定方法については、お使いのセキュリティソフトのヘルプ等をご覧下さい。

Q.インスタキングが起動できません。

→ お使いのセキュリティソフトに、起動をブロックされていないかどうか、Javaのバージョンは最新であるかどうか、

一度、アプリケーションファイルを削除し、ダウンロードし直しても起動できないかどうか、お確かめ下さい。

あるいは、次のページから、JARファイル形式でインスタキングをダウンロードし、お使い下さい。�→ http://instaking.jp/install/インスタキング.jar Q.インストールはどのように行えば良いですか？

→ インスタキングは、インストール不要なアプリケーションとなっておりますので アプリケーションファイルのダウンロード後、そのまま起動することが可能です。

アンインストールも必要ありませんので、インスタキングをお使いのパソコンから削除したい場合は、アプリケーションファイルを削除するだけで完了します。

ダウンロードや削除は、何度でも行なうことができ、その際に料金が発生することは一切ありません。

※ アプリケーションを削除しても、ライセンス契約の停止を行わない限り、料金が発生し続けますのでご注意下さい。

Q.「ライセンスキーが無効」と表示されます。なぜですか？

→ まずは、インスタキングを購入した決済サイトにログインし、月額課金が正しく行われているかどうかご確認下さい。

料金の課金は確かにできているが、購入時に弊社から送信されたライセンスを入力しても「無効」となってしまう場合には、サポートにお問い合わせ下さいませ。

Q.解約方法を教えて下さい。

16.Q&A

Q.ログインができません。

→ インスタキング起動後、右の画面に何も表示されず、ログアウトしたり、ログイン情報を入力したりすることもできなくなってしまった場合は、

以下の方法をお試し下さい。（Windowsをお使いの場合）

1、「エクスプローラー」のウィンドウを開いて下さい。

2、以下の順でフォルダを開き、「InstaKingData」のフォルダの中にある「saveData」というファイルを、削除して下さい。

�「PC」→「ローカルディスク(C:)」→「ProgramData」→「InstaKingData」

※ 「PC」は、お使いの環境によっては「コンピューター」という名称になっている場合がございます。

※ 「ローカルディスク(C:)」は、お使いの環境によって名称が異なる場合がございますが、末尾に「(C:)」と付いているものが該当致します。

※ 「ProgramData」が表示されない場合は、「フォルダーオプション」を開いて頂き、

「隠しファイル、隠しフォルダー、または隠しドライブを表示する」にチェックを付けて下さい。

フォルダーオプションの開き方については、OSによって異なりますのでご注意下さい。

４、ファイルの削除が完了しましたら、インスタキングを起動し、ユーザーネームとパスワードを入力してログインして下さい。

こちらの方法で問題が解決しない場合は、インスタキングの初期化をお試しください。

→ インスタキング起動後、右の画面でInstagramにログインが出来ない場合は、

入力しているユーザー名とパスワードに、誤りがあります。

もし、それらのログイン情報を紛失してしまった場合は、Instagramの方でパスワードの再発行等行なって下さい。

「インスタキングのライセンス情報」は、インスタキングのアプリケーションを起動する際に使用するものですので

「Instagramのログイン情報」と混同されないよう、ご注意下さい。

画面内ではInstagramにログインできているが、インスタキング全体では「ログインしてください」となっており、

各機能が使用できないような状態であれば、

一度、インスタキングを「×」で閉じ、再度起動してからログインし直して下さい。

16.Q&A

Q.「フォロー管理」で「フォロー状態取得」を行なった時、フォロー数・フォロワー数・投稿数が取得できていないユーザーが多くあります。

→ 短時間に多くの情報を取得しようとするため、エラーが発生し、場合によっては数十件、数百件の情報が取得できないことがございます。

申し訳ございませんが、時間を置いてから再度お試し頂くか、抽出できた範囲内で、フォロー解除を行なって下さい。

Q,ダイレクトメッセージの管理はできませんか？

→ Instagramの仕様上、パソコンからのアクセスではダイレクトメッセージの機能自体が利用できないため、技術的な問題により実装致し兼ねております。

今後仕様変更があれば、対応して参ります。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承下さいませ。

Q.機能に不具合があります。どうしたら良いですか？

→ まずは、お使いのインスタキングのバージョンを確認してください。確認方法は、当マニュアルの「14.インスタキングのバージョンアップ」をご参照下さい。

バージョンが古い場合は、最新のインスタキングをダウンロードし直して、そちらをお使い下さい。

最新バージョンを使用しているにも関わらず、不具合が発生している場合は

◎パソコンを再起動した後も改善しない

◎お使いのインスタキングを削除して、ダウンロードし直しても改善しない

◎何度同じ操作を行なっても、継続的に症状が発生している

上記3点をご確認の上、どのような操作を行った結果、どのような不具合が発生するかについて、サポートフォームよりお問い合せ下さい。

16.Q&A

【はじめに】

本規約は、株式会社アンドバイユー(ANDBYYOU CO., LTD. 以下「当社」といいます)が提供するソフトウェア(以下本ソフト)の全ての利用者と当社の関係を定めるものです。

【使用の範囲】

・当社は利用者に対して、原則1ライセンスに対して3台までの端末での使用を許可するものとする。（但し、利用者本人所有の端末に限る）

・利用者は、有償・無償に関わらず、本ソフトの使用権を第三者に譲渡または転貸したりすることはできません。

・本ソフトに関するプログラム（オブジェクトコードであるとソースコードであるとを問いません）を複製したり、他者に開示したりすることはできません。

・本ソフトは、利用者が一個人もしくは一法人で使用する目的でのみ利用することができ、本ソフトを販売、配布及び開発目的などの目的で使用することはできません。

【利用料金】

・本ソフトは、当社の定める利用料金の支払いを行なうことを条件に、使用を許諾するものです。

・解約の際は、月額料金の支払いに利用している決済サイトにログインし、定期決済のキャンセルを行う必要があります。ご不明な点がございましたらサポートへお問い合わせ下さい。

・利用料金は1ヶ月分の先払いとなり、途中解約した場合でも返金いたしません。

・当社は、理由の如何にかかわらず、すでに支払われた請求代金を利用者に一切返金する義務を負いません。

【サービスの変更等】

・当社は、お客様への事前の通知なく、理由の如何を問わず、本ソフトの内容、表示、操作方法、その他運営方法を変更し、または本ソフトの提供を中断、終了することができます。

�この場合、当社はかかる中断・中止について一切責任を負いません。

【免責事項】

・当社は、本ソフトを利用したこと、又は利用できないことに関して、予見性の有無にかかわらず直接的又は間接的な損害を問わず、一切責任を負わないものとし、

�利用者は当社に対していかなる主張、訴訟、損害賠償の提起、その他当社に対する法的措置を行なわないものとします。

17.ご利用規約