情報処理技法
(リテラシ)1
第
4回
メールの読み書き
(2)
心理・コミュニケーション学科コミュニケーション専攻
白銀 純子
第
4回の内容
メールの読み書き
(続き)
拡張子とは何か、次のキーワードを使って答えなさい。
キーワード
: ファイル名, 種類
前回の復習問題の解答
解答例
:
拡張子とは、ファイル名の一部である。ファイル名の「
.」以降の部分の文字で、
拡張子がどのようなものであるかによって、ファイルの種類を表す。
メールの読み書き
東女のメールシステム
東女のメールシステム
: 東女Gmail
Google(検索エンジン)を運営している会社のサービス
Webメール
特定のメールソフトを必要とせず、
Webブラウザ(Webページを見るためのソフトウェア,
Safariなど)で読み書きができる
世界中どこでも
(当然、自宅のPCでも)同じメールを読み書きできる
電子メール
[起動1]
1.
Google Chromeで
https://mail.google.com/a/cis.twcu.ac.jp/
にアクセス
この
URLにアクセスすると、自宅からでもメールの読み書きが可能
携帯電話からこの
URLにアクセスすると、メールで読み書き可能
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※情報処理教室からは、情報処理センターのページ
→「
東女
Gmailログイン
」
初期設定
1.
画面右上の歯車の形のボタン
→「
設定
」をクリック
2.
「
アカウント
」をクリック
3.
名前に間違いがあれば、「
情報を編集
」をクリックして修正
メールの読み書き
電子メール
[メールを書く]
(p. 66)
「
作成
」をクリックする
メールの本文を入力
ヘッダを入力
(CcやBccは、リンクをクリックすると
表示される
)
やってみよう
!
参考書へのアクセス
:
http://www.cis.twcu.ac.jp/ip-edu/literacy1/
ブックマークしている人は、ブックマークの「
リテラシ1
」にアクセス
ユーザ名
:
literacy1
, パスワード:
twcu
を入力
(
自分のユーザ名とパスワードではない
ので注意
!)
「
2018年度版テキスト
」にアクセス
参考書の演習
4.2.2(p. 67)
参考書の演習
4.2.3(p. 67)
参考書の演習
4.2.4(p. 67)
参考書の演習
4.2.5(p. 67)
署名
[1]
署名
(シグネチャ)
:
自分の名前や所属、メールアドレス、
Webページのアドレス、
座右の銘などを数行でまとめたもの
署名
[2]
画面右上の歯車の形のボタン
→「
設定
」をクリック
「
全般
」リンクの中の「
署名
」欄で、「
署名なし
」の下にチェックをし、
その下側に署名を入力
「
変更を保存
」ボタンをクリック
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署名を入力
署名
[3]
メール作成の画面を出すと、署名が自動的に挿入
「
--」以降が署名
署名の前に本文を書くこと
署名
(メール作成の画面で
自動的に挿入されている
)
本文を書く場所
(署名の後に本文を書かないこと!!)
やってみよう
!
参考書の演習
4.2.6(p. 68)
参考書の演習
4.2.7(p. 68)
電子メール
[メールを読む]
返事を書く
(返信する)
返事を書きたいメールを表示し、「
返信
」または「
全員に返信
」をクリック
メールの右上の矢印を押すと、差出人だけに返信
メールの右上の矢印の隣の「
▼
」を押すと、全員に返信が可能
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メールの差出人だけに返信するとき
メールの差出人だけでなく、
To: やCc: に
入っている人全てに返信するとき
返事を書く
(返信する)[2]
メールの内容を書いて送信する
「
To:」と「件名:」は自動的に入力されている
(件名は表示されていないだけ)
メールを転送する
[1]
もらったメールを別の人にも送りたいとき、そのメールを表示して「
転送
」を
クリックする
メールの右上の矢印の隣の「
▼
」を押すと、転送が可能
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メールを転送する
[2]
「
To:」や「Cc:」を入力し、内容を書いて送信する
「件名
:」は自動的に入力されているので、
「
To:」や「Cc:」を自分で入力
「
Forwarded message」以下の部分が、
もらったメールから引用した部分
メールを削除
「
受信トレイ
」リンクをクリック
削除したいメールの左側のチェックボックスにチェック
「
削除
」ボタン
(ゴミ箱のボタン)をクリック
メールがゴミ箱に移動(この時点では、まだ受信トレイに戻すことができる)
ゴミ箱に移動されたメールは、
30日後に自動的に削除
(ゴミ箱から削除されると、もう戻せなくなる)
添付ファイルを送信
[1]
メールを作成する画面で、クリップのボタンをクリックする
添付ファイルを送信
[2]
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添付を取り消すときは、添付ファイルの右側の「×」を押す
添付されたファイル
2つ目、3つ目とファイルを添付する場合は、
またクリップのボタンを押す
添付ファイルを受信
[1]
受信した添付ファイルはサムネイルで表示
サムネイル
: ファイルの内容の縮小表示
添付ファイルの上にマウスカーソルを置くと、操作可能
ブラウザ上で表示
ダウンロード
Googleドライブに保存
添付ファイルのサムネイル
(この例では添付ファイルは2個)
添付ファイルを受信
[2]
受信した添付ファイルの操作方法
ブラウザ上に表示
: 添付ファイルをクリックすると、ブラウザ(Safariなど)の中で
添付ファイルを表示
ダウンロード
: 「
ダウンロード
」ボタンを押すと、添付ファイルをダウンロード
Googleドライブに保存: 「
ド
ライブに保存
」ボタンを押すと、Googleドライブに保存
Googleドライブ: Google社が提供している、ネットワーク上でのファイル保存場所
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「ダウンロード」ボタン
受信した添付ファイルの表示の注意
「迷惑メール」ボックス
[1]
東女
Gmailが「迷惑メール」と判断したメールが保存されているところ
東女
Gmailの迷惑メール判断機能は非常に強力
→ほとんどの迷惑メールを自動的に判断可能
→迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メール」に保存
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but...
非常に強力すぎて、逆に、必要なメールを迷惑メールと判断することもしばしば
授業の先生からの授業に関するメール
友達からのメール
「迷惑メール」ボックス
[2]
「迷惑メール」に入れられたメールは、
30日後に自動的に削除
削除されたら、もう
2度とメールは戻ってこない
最低限、1ヶ月に1～2度程度は迷惑メール
ボックスをチェックして、大切なメールを救おう
!
「迷惑メール」ボックス
[3]
迷惑メールボックスからメールを救うには
...
「
もっと見る
」
→「
迷惑メール
」とたどって、必要なメールを探す
必要なメールの左側にチェックをする
「
迷惑メールをではない
」ボタンを押す
やってみよう
!
参考書の演習
4.2.8(p. 71)
参考書の演習
4.2.9(p. 75)
参考書の演習
4.2.10(p. 75)
メールの終了
画面右上の丸い大きなボタン
→「
ログアウト
」
自分の名前のアルファベットの
1文字目が表示されているボタン
大学のメールアドレスの利用
[1](p. 31)
大学のメールアドレス
: 自分が東京女子大学の学生であることを
証明できるもの
プロバイダや携帯電話、フリーメールのアドレスは、東京女子大学の学生で
なくても持つことができる
特に携帯電話やフリーメールのアドレスは
...
簡単に変えることができる
→
メールを送っても届かないかも、と思われることがある
携帯メールでは、文字制限があることもある
→
メールを送るときに、文字数を気にする必要がある
Copyright (C) Junko Shirogane, Tokyo Woman's Christian University 2019, All rights reserved. 32
メールアドレスの信頼性が低い
大学のメールアドレスの利用
[2](p. 31)
メールアドレスを見ると、大学のものかそうでないかはすぐわかる
やむをえない理由がない限り、
大学のメールアドレスを使おう
!
特に、先生とのやりとりや就職活動など、学生として活動をするときには
...
@cis.twcu.ac.jp
「東京女子大学」
という意味
「大学」という意味
「日本」という意味
名乗って文章をきちんと書く
[1](p. 32)
学生さんからのよくあるメール
その
1: 何かの提出物のメールで、本文なし・添付ファイルのみのメール
その
2: 「XXについて教えてください」という用件のみのメール
Copyright (C) Junko Shirogane, Tokyo Woman's Christian University 2019, All rights reserved. 34
名乗って文章をきちんと書く
[2](p. 32)
いけないことその
1: 誰が送ったメールかわからない
携帯電話のメールの場合
…
やりとりする相手は、親しい人の場合が多い
→アドレス帳に名前やメールアドレスが登録されている
→メールの送り主は誰かわかるように携帯電話が表示してくれる
コンピュータのメールの場合
…
メールソフトには、メールアドレスのみしか表示されないことも多い
→メールアドレスから、送り主の名前を調べる必要
→面倒 & 結局送り主の名前がわからないことも
→
迷惑メールが多い世界なので、送り主がわからないメールは、気持ち悪い
名乗って文章をきちんと書く
[3](p. 32)
いけないことその
2: 本文をきちんと書いていない
(特に提出物のメールの場合), 用件だけ書いている
携帯メールの場合
...
メールを読む画面が小さいので、文字数は少ないほうが良いので
OK
現実の世界で誰かと話をする場合
…
親しい友人であれば、会ってすぐ話し始めることも
あまり親しくない友人の場合、必ず「こんにちは」などの何らかの挨拶をしてから、
話し始めるのが常識
→
挨拶をして話し始めるのがマナー
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名乗って文章をきちんと書く
[4](p. 32)
いけないことその
3: 本文をきちんと書いていない
(特に提出物のメールの場合)
相手に何かを手渡しする場合
…
必ず、「これ、お願いします」など何か少し言って手渡すのが常識
→
何も言わずに、ものだけ差し出すのは失礼
コンピュータのメールも同じ
(本文なしで添付ファイルだけ、というメールは相手にとって失礼)
名乗って文章をきちんと書く
[5](p. 32)
失礼なメールを書かないために
…
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2. 本文をきちんと書く
質問等の用件は、わかりやすく丁寧に書く
提出物の場合には、「～を提出します。よろしくお願いします。」程度の文章を本文の
最初で必ず書く
1. 名前と所属(学科や専攻)をきちんと名乗る
メールの本文の最初で名乗る
「こんにちは」などの挨拶文はなくて良い
(名乗ることが挨拶の代わり)
例
: 本文の最初で「XX学科YY専攻ZZ年の東京子です。」
こういうことがきちんとできないと、社会人になったときに、まわりの人にマナーを知らない人、と
思われてしまうので、きちんと身につけよう
基本的なメールの使い方
(p. 33)
メールをもらったら返事をする
最近は、迷惑メールフィルタが強力で、メールが届かないこともよくある
メールは簡潔にする
時節の挨拶は不要
約束はメールでも確認しておく
電話や立ち話での約束は記録に残らない
届かない場合は、送り主は別の手段での連絡が必要になる
届いたことを知らせるために、簡単な文章で良いので、必ず返信しよう
Subject[件名](p. 33)
件名
: メールにつけるタイトル
メールの内容を簡潔に表すもの
メールを受け取った人は、
Subject(件名)を見てメールの内容を判断
Subject(件名)のないメールは、迷惑メールと間違われることも...
適切な件名がついていれば、後々で検索するときにも便利
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適切な件名をつけることは、メールの重要なマナー
件名は具体的かつ簡潔に
(必ずつけること!)
Ex.
「質問」
「こんにちは、東京子です」
「ブラウザで画像が表示されません」
「
Excelの授業に関する質問」
機種依存文字や絵文字、半角カナ
[1](p. 33)
いくつかの文字は、メールを書いたコンピュータでは正しく表示されても、
メールを受け取ったコンピュータでは正しく表示されない
○つき数字
ローマ数字
(アルファベットのIやV, Xのような数字)
ハートマーク
電話マーク
株式会社マーク
音符マーク(「♫」や「♬」), etc.
「機種依存文字」と呼ぶ
機種依存文字や絵文字、半角カナ
[2](p. 33)
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Macで送信したメール
Windowsで受け取ると...
メールを受け取る人は、どういうコンピュータを使っているかわからない
!
全角
35文字程度で改行[1](p. 34)
改行のないメール
: 読みにくい・理解しにくい
特に、携帯電話からメールを送るとき、改行がないことが多い
携帯電話同士のやりとりであれば
OK
携帯電話からコンピュータへメールを送るときは要注意
段落の区切りは、メールの世界では、行頭を
1文字下げることはしない
全角
35文字程度で改行をすること
段落の区切りには、空の行を1行入れること
全角
35～40文字で改行[2](p. 34)
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署名の使い分け
(p. 34)
署名
: 個人情報を書いている場合も...
住所や電話番号、所属、
etc.
知らない相手に個人情報を漏らさないように注意
!
メール作成のウィンドウで、署名を編集できるので、
必要であれば編集すること
メーリングリスト
(p. 34)
仕組み
あるメールアドレス
(メーリングリストアドレス)に、別のメールアドレスを複数登録
メーリングリストアドレスにメールを送ると、登録されているメールアドレス全てに
同じメールが送信メールの「宛先」の欄に、メーリングリストアドレスを入力する
注意
メーリングリスト宛で届いたメールにそのまま返信すると、メーリングリストに
返信される(登録されている人全員に返信メールが送られる)
個人宛に返信すべきか、メーリングリスト宛に返信すべきかをきちんと考えること
個人情報の漏洩にもなることがあり、プライバシの侵害になることも
メーリングリストでの議論を、メンバの許可なく公開することは不可
個人宛の誹謗中傷をしてしまったりすると、刑法の「名誉毀損罪」にあたることも
添付ファイルの名前
(p. 34)
コンピュータ上での日本語の扱い方は様々な種類あり
Mac OSで作成した日本語ファイル名はWindowsでは使えない
(ファイルの名前がおかしくなってしまう)
Windowsで作成した日本語ファイル名はMac OSでは使えない
(ファイルの名前がおかしくなってしまう)
添付ファイルの名前に濁点・半濁点を使わない
!
(濁点や半濁点がついたファイル名はトラブルの元)
添付ファイルの大きさ
(p. 34)
ファイルにはそれぞれサイズあり
絵のファイルや
PowerPointファイルなどはかなり大きくなることもあり
サイズの大きなファイルを送ると、相手に迷惑がかかることも
1つのファイルでサイズが大きい場合や1つ1つのファイルは小さくても複数送る場合
メーリングリストでは嫌われる傾向
添付ファイルを開くためのアプリケーションを、受け取り主が持っていないことも
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添付ファイルのサイズには要注意
!
大きいサイズのファイルは他の手段で送ること
•
ファイル送信のサービスを使うか、
Google DriveやDropbox等に
アップロードして
URLだけ伝える、など
ファイルの形式にも要注意
!
見てもらうだけで良いなら、
PDFファイルで送ること
必要に応じてメールを削除
(p. 35)
大容量のメール置き場を持つメールサービスが一般的になり、メールを
消す必要がなくなった
セキュリティ上の懸念のため、小規模なメールサーバを使っている組織も
ある
大量のメールを溜め込むと、新しいメールを受け取れなくなることも...
メールの件数は少なくても、大きな添付ファイルがついている、など
...
必要に応じて、特に大きなメール
(大きな添付ファイルを
持っているメールなど
)を消そう!
電子メール～妙なメール～
スパムメール
[1](p. 35)
機械的に送られている大量のメール
サーバやネットワークに不具合を起こさせるということが目的
様々な勧誘のメールや脅迫のメール
例えば
...
少しの労力で大もうけしましょう
!
あなたは借りたお金をまだ返していません。期日までに返さない場合は、大学や実家に
担当者を
...
送る人は、送るメールアドレスが存在するかどうか知らずに手当たり次第送っている
違法行為の場合もあり
スパムメール
[2](p. 35)
特に勧誘・脅迫メールの場合
: 返事をしてしまったら...
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メールアドレスが存在することを、勧誘・脅迫メールを
送った人に知られてしまい、さらに標的にされてしまう!
勧誘・脅迫メールを送る人は、メールアドレスが存在するかどうか知らずに
メールを送り、返事が返ってくるのを待っている
勧誘・脅迫メールには
絶対に返事をしないこと
!
※「このメールが不要な人は、xxx@yyyに連絡を」という言葉があっても、
連絡をすると、勧誘・脅迫がひどくなる(言葉が守られないことが多い)
スパムメール
[3](p. 35)
メール内のリンクをクリック
/タップしてしまうと...
架空請求サイトにアクセスしてしまう
ウィルスに感染させられてしまう
個人情報の入力を求められ、個人情報を盗まれてしまう
(
フィッシング詐欺
)
アクセスしたところは、銀行やクレジットカード会社、オークションなどの
サイトを装っている
リンクは絶対にクリック
/タップしないこと
仮にアクセスしてしまっても、個人情報やユーザ名・
パスワード等の情報を入力しないこと
チェーンメール
(p. 35)
不特定多数の人に、同じ内容のメールを送ることを求めるメール
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ある人がチェーンメールをもらって
10人にメールを送り、
もらった
10人がまた10人ずつメールを送り...
ギネスブックに挑戦
珍しい血液型の献血を
...
不幸の手紙
番組の企画で記録を
...
やりとりされるメールの量が爆発的に増加して、
コンピュータの障害のもとに
チェーンメールは、もらっても
絶対に送らないこと
!
※特に、最初の発信元が明らかにされていないものは、確実に怪しいメール
!
ウィルスメール
[1](p. 36)
コンピュータにも、人間の病気のような状態があり、コンピュータが
病気になると
...
保存していたデータを破壊される
コンピュータそのものが壊れる
コンピュータウィルス:
メールから感染することが圧倒的に多い
メールにくっついてくる絵や写真、音声、文書などのファイルのふりをして
ウィルスがやってくる(添付ファイルから感染する)
コンピュータウィルスのためにこのような状態に
ウィルスメール
[2](p. 36)
自分のコンピュータがメールからウィルスに感染すると
...
ウィルスは、友人や知り合いのメールアドレスに、自動的に
(持ち主の知らない
うちに)同じウィルスを送りつける
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友人や知り合いのコンピュータもウィルスに感染
知らない間に自分が加害者になってしまう
!
添付ファイルをむやみに開かない
!
ウィルスメールは差出人も偽装するので、知り合いからのものでも
要注意
!
※送り主から聞いていない添付ファイルは、送ったかどうかを送り主に確認してみること
自宅のコンピュータはウィルス対策をしっかりとする!
ウィルスに感染しないためには
...
HTMLメール(リッチテキスト形式)[1](p. 36)
HTMLメール: 文字に色をつけたり文字の形を変更するなどして、本文を
飾って送るメール
HTMLメールにすると...
メールを読む環境によっては、本文と全く同じ内容の添付ファイルが送られて
きたように見える
以前は、
HTMLメールをプレビューするだけで、ウィルスに感染することも多かった
プレビュー
: メールを開かずに、概要だけを表示すること
リッチテキスト形式でメールを送らない方が無難
HTMLメールを嫌う人も多い
HTMLメール(リッチテキスト形式)[2](p. 36)
HTMLメールにしないためには...
メール作成の画面で、ゴミ箱の左のボタン
→「
プレーンテキストモード
」にチェック
メールがリッチテキスト形式で送信されなくなる
HTMLメール: ボタンや画像、文章内の言葉をリンクにすることが可能
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リンク先を偽装することも可能
アクセスして、個人情報等を入力しないこと
!
メール配送の信頼性
(p. 36)
メールはすぐ届かないことも
メールが通る経路が混雑
メールを送る・受け取るコンピュータの故障
送ったメールが迷惑メールに間違われて届かないことも
...
非常に重要なメールが届かなかったかも
しれない場合は、相手に確認してみること
メールの安全性
[秘匿性](p. 36)
メールは、自分のコンピュータから相手のコンピュータに直接届くわけでは
ない
いくつかのコンピュータを経由して届く
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どこの誰が管理しているかわからないコンピュータも
...
メールの内容が途中で読まれる可能性も
...
一般的に、メールの秘匿性
(他人に読まれない程度)は
はがき程度
メールに重要な情報は書かない!
住所や電話番号
クレジットカードの番号
etc.
メールアドレスは正確に
メールを送りたい相手のメールアドレスを
1文字でも間違えると、
相手のところには届かない
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間違えたメールアドレスが
「
Mail Delivery System
」
(
MAILER-DAEMON
など
)という
人からメールが来る
(宛先不明で届かなかったという意味)
存在しないメールアドレスの場合
:
そのメールアドレスの持ち主
(全く知らないかもしれない人)に
自分が書いたメールが届く
存在するメールアドレスの場合
:
メールアドレスは間違いないように
よく確認すること!
Bccの使いどころ
メールアドレスも個人情報の
1つとみなされることも多い
複数の相手に同じメールを送る場合、その相手同士がお互いを知らない場合は
注意が必要
To: やCc: の欄に相手のメールアドレスを並べて書いてしまうと、
他人の個人情報を勝手に他の人に知らせてしまうことにも
…
お互いに知らない相手にメールを
送るときはBcc: を使おう
スマホ時代のネット利用
スマホでインターネット
[1](p. 39)
携帯電話時代
: パケ死が問題化
パケ死
: インターネット(パケット通信)の使いすぎで支払いができないこと
スマートフォン時代
: 動画閲覧やデザリングで通信料が増加
デザリング
: スマートフォンを介してPCをインターネットに接続すること
Twitter, LINE, Slackなどが幅広く利用
Twitterは、東日本大震災で、電話回線よりも輻輳(通信の大混雑)が起こりにくいため
パケット定額制が普及
月間の使用量が一定量を超えると、通信速度を制限
スマホでインターネット
[2](p. 40)
社会問題
ネット中毒
スマートフォンを片時も手放せないこと
炎上
安易な発言や写真などが原因で、批判が殺到すること
匿名のつもりでも、身元が割り出されて退学や内定取り消しになった人も
...
Copyright (C) Junko Shirogane, Tokyo Woman's Christian University 2019, All rights reserved. 66
インターネットに匿名はなし
一度発信した内容は、世界中に広まって
削除が非常に困難
クラウドサービス
(p. 40)
データの管理や処理などを、インターネットを利用していつでもどこでも
行うことができるようにした仕組み
Copyright (C) Junko Shirogane, Tokyo Woman's Christian University 2019, All rights reserved. 68
