導入ガイド
第 2.0 版
目次
1
各手続きの流れ ...
3
1.1 各手続きの流れ ... 32
VALUX・BizHawkEye 新規利用 ... 5
2.1 規約の確認 ... 5 2.2 申し込みに必要な書類の準備 ... 5 2.3 申込書の記入・送付... 63
BizHawkEye 新規利用(VALUX 導入済み) ... 10
3.1 規約の確認 ... 10 3.2 申し込みに必要な書類の準備 ... 10 3.3 申込書の記入・送付...114
通知書の受領・金融機関への申し込み ...
15
4.1 通知書の受領 ... 15 4.2 金融機関への申し込み... 165
ご利用開始登録 ...
17
5.1 ホームページへのアクセス ... 17 5.2 電子証明書発行 ... 17 5.3 パスワード変更 ... 206
登録内容の変更 ...
23
6.1 申し込み ... 237
ご解約 ...
26
7.1 申し込み ... 26別紙:ハードウェアトークン利用対象業務一覧 ...
27
1.各手続きの流れ
1
各手続きの流れ
1.1
各手続きの流れ
(1)
VALUX・BizHawkEye ともに新規利用のお客様
⇒ 下記フローの「① VALUX 新規利用」の手順に沿って手続きを進めてください。(2)
VALUX は導入済みで BizHawkEye を新規利用のお客様
⇒ 下記フローの「② VALUX 導入済み」の手順に沿って手続きを進めてください。(3)
登録内容の変更を行うお客様
変更可能な手続きは以下です。 ・住所、貴社名の変更 ・VALUX 届印の変更 ・代表者名の変更 ・ご担当様情報の変更 ・ご利用コンテンツの変更 ・電子証明書追加、削除(利用停止) ・パスフレーズの変更 ・ハードウェアトークンの追加、削除(解約) ・BizHawkEye 標準機能および資金集中配分機能の追加、削除 ・閉域網(Connecure)接続サービスへの変更、利用停止 (※) ・請求明細書送付先の変更 ・引落口座の変更 ⇒ 下記フローの「③ 登録内容の変更」の手順に沿って手続きを進めてください。 ※BizHawkEye の接続方式においては、インターネット接続のほか、株式会社 NTT データの ネットワークサービスであるConnecure による閉域網接続を可能としております。 Connecure(閉域網)接続とは、インターネットから物理的・論理的に遮断された ネットワークを利用した接続方式であり、よりセキュアな接続を実現することが出来ます。 ご利用を希望されるお客様は、別途 Connecure サービスの利用申し込みが必要になります。 Connecure サービスの申し込みに関するお問い合わせは以下をご参照ください。 ◆http://nws.jp.nttdata.com/connecure/contact.html 【ご注意】 「BizHawkEye」は個人事業主様を含む個人の利用はできませんので、ご注意ください。1.各手続きの流れ
※申し込み書類が、当月 20 日(20 日が当社の営業日以外の場合は、その直前の営業日)までに 当社が受領し、記載事項等に不備がなければ通常 6 営業日程度でお手元に ID 通知書が届きます。 また、当月 20 日(20 日が当社の営業日以外の場合は、その直前の営業日)以降に申込書を当社が 受領した場合は、翌月の月初分登録となります。その後、6 営業日程度で ID 通知書がお手元に届きます。
2.VALUX・BizHawkEye 新規利用
2
VALUX・BizHawkEye 新規利用
2.1
規約の確認
下記 URL から VALUX サービス、及び BizHawkEye の利用規約をお読みいただき、同意ください。 ◆https://www.bizhawkeye.ne.jp/apply/
2.2
申し込みに必要な書類の準備
(1)
必須書類
ご記入された住所(送付先)と貴社名の両方が確認できる以下の確認書類のいずれか一通の ご提出が必要です。 ・登記事項証明書 ・印鑑証明書 ・国税または地方税の領収証書または納税証明書 ・社会保険料の領収証書 ・公共料金の領収証書(電気、都市ガス、水道、固定電話料金の領収証書が対象となります。 NHK 受信料、IP 電話料金、および携帯電話、PHS などの移動機の料金に関する領収証書は お取り扱いできません。) ※期限のある書類に関しては期限内であることをご確認ください。 ※法人の本人確認書類は発行日から3 ヶ月以内であることをご確認ください。 ※申し込みが完了した場合、お送り頂いた本人確認書類はご返却できません。あらかじめご了承ください。2.VALUX・BizHawkEye 新規利用
(2)
BizHawkEye で「閉域網サービス(Connecure)」を利用される場合
Connecure の利用承諾書(コピー)のご提出が必要です。 また、ご利用を希望されるお客様は、別途 Connecure の接続申し込みが必要になります。 Connecure の概要、及び申し込み先に関しては「1.1 各手続きの流れ」の 「(3) 登録内容の変更を行うお客様」をご参照ください。2.3
申込書の記入・送付
申込書をお持ちでないお客様は以下の(1)もしくは(2)の方法から、申込書のご準備を お願いいたします。 電子証明書の申し込みをする上で、パスフレーズをお客様で任意に設定していただきます。 こちらのパスフレーズは電子証明書取得の際に必要な情報となります。 申し込み後、パスフレーズをお問い合わせいただいてもお答えできませんので、 必ず内容をお控えの上、厳重に保管ください。(1)
ホームページから、申込書(PDF 版)をダウンロードする場合
1. 申込書のダウンロード、及び入力
VALUX・BizHawkEye 新規申込書を下記 URL よりデスクトップ等にダウンロードしてください。 ダウンロードした PDF を開くと「VALUX・BizHawkEye 新規申込書」が表示されますので、 必要事項を入力してください。 また、BizHawkEye では、取引データの改ざんを防止するため、トランザクション認証機能を 用意しています。トランザクション認証機能を利用するために使用するハードウェアトークンを、 以下の VALUX・BizHawkEye 新規申込書と同時に必要台数を申し込んでいただきます。 ※BizHawkEye トランザクション認証機能を利用しない(資金集中配分機能・照会業務のみ利用)場合、 ハードウェアトークンの申し込みは不要です。(別紙参照:ハードウェアトークン利用対象業務一覧) <ダウンロードはこちらから> ◆https://www.bizhawkeye.ne.jp/apply/2.VALUX・BizHawkEye 新規利用 【ご注意】 ※「⑥ BizHawkEye」の「標準機能」か「資金集中配分機能」、もしくはその両方を選択してください。 ※「住所(送付先)」に、BizHawkEye のご利用を開始される際に必要な ID 通知書が送付されます。 ※PDF のページスクロールはできません。「お客さま控え」のみご入力ください。 ※申込書の PDF をダウンロードせずに入力、印刷をすると正しく入力されていても「提出不可」と 印字されます。
2. 申込書印刷
お客さま控えの入力後に、ページ下の「申込書印刷」ボタンを押下ください。 入力内容は、全ての申込書ページに複写され、記入例と申し込み前のチェック項目が記載された用紙を含め、 4 枚印刷されます。 【ご注意】 ※「提出不可」の印字がされた場合は、ご提出できません。入力内容をもう一度ご確認ください。 ※提出用紙は、必ずA3 片面(縮小・両面不可)で印刷してください。3. 申込書へ押印
印刷した資料の所定の箇所に、押印ください。4
. チェックシートの確認
記入例と申し込み前のチェック項目が記載された用紙の「■お申込み前のチェック項目」にて、 提出資料に不備がないことを確認してください。2.VALUX・BizHawkEye 新規利用
5
. 封入・発送
お客さまご自身で、封筒・切手をご準備(お客さま実費ご負担)いただき、申込書(送付用 1、送付用 2) と法人の本人確認書類等の全ての必要書類を封筒に封入し、以下の宛先へ発送してください。 後続の手続きは、P15 の「4 通知書の受領・金融機関への申し込み」をご覧ください。(2)
カスタマーセンタから取り寄せをする場合
1. 申込書の取り寄せ
VALUX カスタマーセンタから、申込書をお取り寄せください。 〒791-8790 愛媛県松山市山越 3-15-15 松山山越郵便局留 VALUX 事務センタ 行2.VALUX・BizHawkEye 新規利用
2. 申込書の記入
申込書がお客様の手元に届きましたら必要事項を記入してください。 また、BizHawkEye では、取引データの改ざんを防止するため、トランザクション認証機能を 用意しています。トランザクション認証機能を利用するために使用するハードウェアトークンを、 VALUX・BizHawkEye 新規申込書と同時に必要台数を申し込んでいただきます。 ※BizHawkEye のトランザクション認証機能を利用しない(資金集中配分機能・照会業務のみ利用)場合、 ハードウェアトークンの申し込みは不要です。(別紙参照:ハードウェアトークン利用対象業務一覧) 【ご注意】 ※「⑥ BizHawkEye」の「標準機能」か「資金集中配分機能」、もしくはその両方を選択してください。 ※「住所(送付先)」に、BizHawkEye のご利用を開始される際に必要な ID 通知書が送付されます。3. チェックシートの確認
申込書表面(頭紙)の「■お申込み前のチェック項目」にて提出資料に不備がないことを確認してください。4. 封入・発送
お客さまご自身で、封筒・切手をご準備(お客さま実費ご負担)いただき、申込書(送付用 1、送付用 2) と法人の本人確認書類等の全ての必要書類を封筒に封入し、以下の宛先へ発送してください。 後続の手続きは、P15 の「4 通知書の受領・金融機関への申し込み」をご覧ください。 〒791-8790 愛媛県松山市山越 3-15-15 松山山越郵便局留 VALUX 事務センタ 行3.BizHawkEye 新規利用(VALUX 導入済み)
3
BizHawkEye 新規利用(VALUX 導入済み)
3.1
規約の確認
下記 URL から BizHawkEye の利用規約をお読みいただき、同意ください。 ◆https://www.bizhawkeye.ne.jp/apply/3.2
申し込みに必要な書類の準備
(1)
住所・貴社名のいずれかに変更がある場合
ご記入された住所(送付先)が確認できる以下の確認書類のいずれか一通の ご提出が必要です。 また、貴社名を変更する場合は、履歴事項全部証明書のみご提出可能です。 ・登記事項証明書 ・印鑑証明書 ・国税または地方税の領収証書または納税証明書 ・社会保険料の領収証書 ・公共料金の領収証書(電気、都市ガス、水道、固定電話料金の領収証書が対象となります。 NHK 受信料、IP 電話料金、および携帯電話、PHS などの移動機の料金に関する領収証書は お取り扱いできません。) ※期限のある書類に関しては期限内であることをご確認ください。 ※法人の本人確認書類は発行日から3 ヶ月以内であることをご確認ください。 ※申し込みが完了した場合、お送り頂いた本人確認書類はご返却できません。あらかじめご了承ください。3.BizHawkEye 新規利用(VALUX 導入済み)
(2)
「閉域網サービス(Connecure)」を追加される場合
Connecure の利用承諾書(コピー)のご提出が必要です。 また、ご利用を希望されるお客様は、別途 Connecure の接続申し込みが必要になります。 Connecure の概要、及び申し込み先に関しては「1.1 各手続きの流れ」の 「(3) 登録内容の変更を行うお客様」をご参照ください。3.3
申込書の記入・送付
申込書をお持ちでないお客様は以下の(1)もしくは(2)の方法から、申込書のご準備をお願い致します。 電子証明書の追加申し込みをされる場合、パスフレーズをお客様で任意に設定していただきます。 こちらのパスフレーズは電子証明書取得の際に必要な情報となります。 申し込み後、パスフレーズをお問い合わせいただいてもお答えできませんので、 必ず内容をお控えの上、厳重に保管ください。(1)
ホームページから、申込書(PDF 版)をダウンロードする場合
1. 申込書のダウンロード、及び入力
VALUX・BizHawkEye 変更解約申込書を下記 URL よりデスクトップ等にダウンロードしてください。 ダウンロードした PDF を開くと「VALUX・BizHawkEye 変更解約申込書」が表示されますので、 必要事項を入力してください。 また、BizHawkEye では、取引データの改ざんを防止するため、トランザクション認証機能を 用意しています。トランザクション認証機能を利用するために使用するハードウェアトークンを、 以下の VALUX・BizHawkEye 変更解約申込書と同時に必要台数を申し込んでいただきます。 ※BizHawkEye のトランザクション認証機能を利用しない(資金集中配分機能・照会業務のみ利用)場合、 ハードウェアトークンの申し込みは不要です。(別紙参照:ハードウェアトークン利用対象業務一覧) ※すでにお持ちの VALUX 証明書を継続して用いる場合は、証明書の申し込みは不要です。 ただし、証明書はインストールした端末でのみ有効となります。そのため、利用する端末を 変更される場合は、新たに証明書の申し込みが必要ですのでご注意ください。 <ダウンロードはこちらから> ◆https://www.bizhawkeye.ne.jp/apply/3.BizHawkEye 新規利用(VALUX 導入済み) 【ご注意】 ※他の EB ソフトウェアから BizHawkEye へ変更を行うお客様は、「⑥ BizHawkEye」の 「標準機能」か「資金集中配分機能」、もしくはその両方を選択してください。 ※「住所(送付先)」に、BizHawkEye のご利用を開始される際に必要な ID 通知書が送付されます。 ※PDF のページスクロールはできません。「お客さま控え」のみご入力ください。 ※申込書の PDF をダウンロードせずに入力、印刷をすると正しく入力されていても「提出不可」と 印字されます。
2. 申込書印刷
お客さま控えの入力後に、ページ下の「申込書印刷」ボタンを押下ください。 入力内容は、全ての申込書ページに複写され、記入例と申し込み前のチェック項目が記載された用紙を含め、 4 枚印刷されます。 【ご注意】 ※「提出不可」の印字がされた場合は、ご提出できません。入力内容をもう一度ご確認ください。 ※提出用紙は、必ずA3 片面(縮小・両面不可)で印刷してください。3. 申込書へ押印
印刷した資料の所定の箇所に、押印ください。4. チェックシートの確認
記入例と申し込み前のチェック項目が記載された用紙の「■お申込み前のチェック項目」にて、 提出資料に不備がないことを確認してください。3.BizHawkEye 新規利用(VALUX 導入済み)
5. 封入・発送
お客さまご自身で、封筒・切手をご準備(お客さま実費ご負担)いただき、申込書(送付用 1、送付用 2) と法人の本人確認等の全ての必要書類を封筒に封入し、以下の宛先へ発送してください。 後続の手続きは、P15 の「4 通知書の受領・金融機関への申し込み」をご覧ください。(2)
カスタマーセンタから取り寄せをする場合
1. 申込書の取り寄せ
VALUX カスタマーセンタから、申込書をお取り寄せください。 〒791-8790 愛媛県松山市山越 3-15-15 松山山越郵便局留 VALUX 事務センタ 行3.BizHawkEye 新規利用(VALUX 導入済み)
2. 申込書の記入
申込書がお客様の手元に届きましたら必要事項を入力してください。 また、BizHawkEye では、取引データの改ざんを防止するため、トランザクション認証機能を 用意しています。トランザクション認証機能を利用するために使用するハードウェアトークンを、 VALUX・BizHawkEye 変更解約申込書と同時に必要台数を申し込んでいただきます。 ※BizHawkEye のトランザクション認証機能を利用しない(資金集中配分機能・照会業務のみ利用)場合、 ハードウェアトークンの申し込みは不要です。(別紙参照:ハードウェアトークン利用対象業務一覧) ※すでにお持ちの VALUX 証明書を継続して用いる場合は、証明書の申し込みは不要です。 ただし、証明書はインストールした端末でのみ有効となります。そのため、利用する端末を 変更される場合は、新たに証明書の申し込みが必要ですのでご注意ください。 【ご注意】 ※他の EB ソフトウェアから BizHawkEye へ変更を行うお客様は、「⑥ BizHawkEye」の 「標準機能」か「資金集中配分機能」、もしくはその両方を選択してください。 ※「住所(送付先)」に、BizHawkEye のご利用を開始される際に必要な ID 通知書が送付されます。3. チェックシートの確認
申込書表面(頭紙)の「■お申込み前のチェック項目」にて提出資料に不備がないことを確認してください。4. 封入・発送
お客さまご自身で、封筒・切手をご準備(お客さま実費ご負担)いただき、申込書(送付用 1、送付用 2) と法人の本人確認等の全ての必要書類を封筒に封入し、以下の宛先へ発送してください。 後続の手続きは、P15 の「4 通知書の受領・金融機関への申し込み」をご覧ください。 〒791-8790 愛媛県松山市山越 3-15-15 松山山越郵便局留 VALUX 事務センタ 行4.通知書の受領・金融機関への申し込み
4
通知書の受領・金融機関への申し込み
4.1
通知書の受領
記載事項等に不備がなければ、通常 6 営業日程度で以下の様な、通知書が申し込み時に設定した 送付先住所に郵送されます。 これらは BizHawkEye のご利用を開始される際に必要となりますので、お手元に保管ください。 各申し込みの際に郵送される一覧を以下に示します。(1)
VALUX・BizHawkEye ともに新規利用のお客様
・証明書発行通知 DM(VALUX(新規・法人)) ・マスタユーザ発行通知 DM ・トークン発行通知 DM 及び ハードウェアトークン【ハードウェアトークン申し込みありの場合】(2)
VALUX は導入済みで BizHawkEye を新規利用のお客様
・証明書発行通知 DM(VALUX(新規・法人)) ・マスタユーザ発行通知 DM ・トークン発行通知 DM 及び ハードウェアトークン【ハードウェアトークン申し込みありの場合】 【ご注意】BizHawkEye 導入に伴い、EB ソフトウェアが不要となるお客様は、EB 専用ソフトウェア購入元へのご連 絡をお願いします。
4.通知書の受領・金融機関への申し込み
4.2
金融機関への申し込み
VALUX を新規で申し込んだお客様は、ご利用の金融機関に「EB/FB サービスの申し込み (接続 ID の届出)」を行ってください。
5.ご利用開始登録
5
ご利用開始登録
5.1
ホームページへのアクセス
BizHawkEye は以下の URL から接続をお願いいたします。 https://www.valux.nttdata.com/mba/LGI00/GLGI0020001redirect ※Connecure 接続を利用される方は以下の URL から接続をお願いいたします。 https://www.connecure.valux.nttdata.com/mba/LGI00/GLGI0020001redirect5.2
電子証明書発行
BizHawkEye では、不正な端末からのアクセスを防止するため、電子証明書による認証を行います。 お手元に受領した各通知書、申込書の控えをご準備ください。 すでに VALUX の電子証明書を取得されており、追加の発行を希望しない場合、 電子証明書の発行は不要です。「5.3 パスワード変更」へお進みください。 ※ただし、証明書はインストールした端末でのみ有効となります。そのため、利用する端末を 変更される場合は、新たに証明書の申し込みが必要ですのでご注意ください。5.ご利用開始登録
5.2.1
証明書情報を入力して、 を押します。
1 企業 I D を入力 企業 I D を入力します 2 ログイン I D を入力 ログイン I D を入力します 3 証明書 I D を入力 証明書 I D を入力します 4 ワンタイムパスワード を入力 ワンタイムパスワードを入力します 5 パスフレーズ を入力 パスフレーズを入力します 6 証明書ニックネーム を入力 証明書ニックネームを 6 文字以上、20文字以内で 入力してください 7 内容確認 を押下 内容確認ボタンを押下すると、VALUX 証明書発行 確認画面に遷移します 企業 ID/証明書 ID/ワンタイムパスワードは、VALUX サービス ID 通知書の内容を入力します。 マスタユーザのログイン ID と初回パスワードは、BizHawkEye マスタユーザ通知書の内容を入力します。 管理者ユーザ/一般ユーザのログイン ID と初回パスワードは、マスタユーザ/管理者ユーザが設定した内容を入力 します パスフレーズは、契約時に申請した内容を入力します。申込書の控えをご参照ください。 証明書のニックネームは、取得した証明書を判別(識別)するために使用します。任意の文字列(半角英数字)をご自身で 設定してください。 2 1 3 4 6 5 7 メモ① メモ① メモ①5.ご利用開始登録
5.2.2
登録内容を確認し、 を押します。
5.2.3
証明書の発行が完了しました。
1 確定 を押下 確定ボタンを押すと、証明書発行が完了し、VALUX 証明書発行結果画面に遷移します 1 閉じる を押下 画面を閉じます 1 15.ご利用開始登録
5.3
パスワード変更
5.3.1
再度、BizHawkEye にアクセスし、ログイン I D と
パスワードを入力し、 を押します。
1 ログイン I D を入力 ログイン I D を入力します 2 ログインパスワード を入力 ログインパスワードを入力します 3 ログイン を押下 ログインボタンを押下すると、パスワード強制変更画面 に遷移します マスタユーザが初めてログインする時のログイン ID とパスワードは、BizHawkEyeマスタユーザ通知書に 記載されている、マスタユーザ ID と初回パスワードを入力してください。 2 1 3 メモ① メモ①5.ご利用開始登録
5.3.2
新しいログインパスワードを入力し、 を
押下します。
5.3.3
パスワードの変更が完了しました。
1 現在のログインパスワード を入力 現在のログインパスワードを入力します 2 新しいログインパスワード を入力 新しいログインパスワードを 2 回入力します ★以下の様な特定されやすいパスワードは避けてください ・生年月日、自宅&勤務先の電話番号、自動車のナンバー、 同一数字、連番 3 確定 を押下 確定ボタンを押下すると、パスワード強制変更結果画面 に遷移します 1 トップへ を押下 トップ画面に遷移します 1 2 3 15.ご利用開始登録
6.登録内容の変更
6
登録内容の変更
6.1
申し込み
各種変更可能手続きは以下です。 ・住所、貴社名の変更 ・VALUX 届印の変更 ・代表者名の変更 ・ご担当様情報の変更 ・ご利用コンテンツの変更 ・電子証明書追加、削除(利用停止) ・パスフレーズの変更 ・ハードウェアトークンの追加、削除(解約) ・BizHawkEye 標準機能および資金集中配分機能の追加、削除 ・閉域網(Connecure)接続サービスへの変更、利用停止 (※) ・請求明細書送付先の変更 ・引落口座の変更 ※BizHawkEye の接続方式においては、インターネット接続のほか、株式会社 NTT データの ネットワークサービスであるConnecure による閉域網接続を可能としております。 Connecure(閉域網)接続とは、インターネットから物理的・論理的に遮断された ネットワークを利用した接続方式であり、よりセキュアな接続を実現することが出来ます。 ご利用を希望されるお客様は、別途 Connecure サービスの利用申し込みが必要になります。 Connecure サービスの申し込みに関するお問い合わせは以下をご参照ください。 ◆http://nws.jp.nttdata.com/connecure/contact.html6.登録内容の変更
6.1.1
申し込み時の「本人確認等の必要書類」準備
申し込み内容に応じた本人確認等の必要書類をご提出いただきますので、ご用意ください。(1)
住所・貴社名のいずれかに変更がある場合
ご記入された住所(送付先)が確認できる以下の確認書類のいずれか一通の ご提出が必要です。 また、貴社名を変更する場合は、履歴事項全部証明書のみご提出可能です。 ・登記事項証明書 ・印鑑証明書 ・国税または地方税の領収証書または納税証明書 ・社会保険料の領収証書 ・公共料金の領収証書(電気、都市ガス、水道、固定電話料金の領収証書が対象となります。 NHK 受信料、IP 電話料金、および携帯電話、PHS などの移動機の料金に関する領収証書は お取り扱いできません。) ※期限のある書類に関しては期限内であることをご確認ください。 ※法人の本人確認書類は発行日から3 ヶ月以内であることをご確認ください。 ※申し込みが完了した場合、お送り頂いた本人確認書類はご返却できません。あらかじめご了承ください。(2)
「閉域網サービス(Connecure)」を追加される場合
Connecure の利用承諾書(コピー)のご提出が必要です。 また、ご利用を希望されるお客様は、別途 Connecure の接続申し込みが必要になります。 Connecure の概要、及び申し込み先に関しては「6.1 申し込み」をご参照ください。6.登録内容の変更
(3)
変更内容が以下のみである場合
・VALUX 届印の変更 ・代表者名の変更 ・ご担当様情報の変更 ・ご利用コンテンツの変更 ・電子証明書追加、削除(利用停止) ・パスフレーズの変更 ・ハードウェアトークンの追加、削除(解約) ・BizHawkEye 標準機能および資金集中配分機能の追加、削除 ・閉域網(Connecure)接続サービスへの変更、利用停止 (※) ・請求明細書送付先の変更 ・引落口座の変更 必要書類はございません。申込書のみを送付ください。6.1.2
申込書の記入・送付
「3.1.3 申込書の記入・送付」と同じ手順でお手続きをお願いいたします。 ※各種変更手続きは、変更を行う箇所のみご記入ください。 ※いかなる変更の場合も、①必須記入項目の「※現在の VALUX 届印」は押印必須です。 印刷した申込書の所定の箇所に、押印ください。6.1.3
通知書の受領
申し込み内容に応じて、通常 6 営業日程度で以下の通知書が申し込み時に設定した送付先住所に 郵送されます。 ・証明書発行通知 DM(VALUX(変更・法人))【証明書を新たに発行した場合】 ・トークン発行通知 DM 及び ハードウェアトークン【ハードウェアトークン追加申し込みありの場合】7.ご解約
7
ご解約
7.1
申し込み
解約される場合は、「3.1.3 申込書の記入・送付」と同じ手順でお手続きをお願いいたします。 その際に、添付書類は不要です。 また、申込書の記載に関して以下に留意した上で送付してください。(1)
VALUX、BizHawkEye どちらも解約する場合
「① 必須記入項目」で「解約」を選択する。※VALUX を解約されると、自動的に BizHawkEye も解約されるため、「⑥ BizHawkEye」で 「ご利用メニューを解約する」を選択する必要はありません。
(2)
BizHawkEye のみ解約する場合
「⑥ BizHawkEye」で「ご利用メニューを解約する」を選択し、ご契約している機能を選択する。 ※上記のどちらのパターンでも、必須項目は必ずご記入ください。 また、①必須記入項目の「※現在の VALUX 届印」は押印必須です。 印刷した申込書の所定の箇所に、押印ください。別紙:ハードウェアトークン利用対象業務一覧
別紙:ハードウェアトークン利用対象業務一覧
BizHawkEye において、ハードウェアトークン(トランザクション認証機能)が必要な業務を以下の一覧に 示します。内容をご確認のうえ、申し込みください。
【付 記】 本書の内容は部分的に変更されることがあります。 (問い合わせ先) VALUX カスタマーセンタ TEL 0570-041800 受付時間:平日9:00~17:45 (土・日・祝・12 月 31 日~1 月 3 日を除く) 無断での複写ならびに複製を禁ず ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
BizHawkEye 導入ガイド
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright© 2020 NTT DATA CORPORATIONBizHawkEye は、株式会社エヌ・ティ・ティ・データの商標です。
その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。