児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画に沿った適切な支援の実施〇ニーズ課題を細かく見ていきそれに沿った支援内容を職員間で話し合いを実施しているはい ( 人 ) どちらでもない ( 人 ) わからない ( 人 ) 引き続き子ども達が楽しみながらスキルを付けられるよう支援を工夫していく

(1)

公表日：2018年11月27日

事業所名：株式会社ウィング

チェック項目現状評価（実施状況・工夫点等）保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

1

利用定員に応じた指導訓練室等スペースの_{十分な確保} 〇できるだけ友達と関れるよう環境構成の工夫やペースの確保をしているはい（39人）どちらでもない（11人）いいえ（2人）引き継ぎ、環境構成や導線を考えた療育を提供していきたい

2

職員の適切な配置〇人数だけでなく、保護者に安心してもらえるような人材を確保しているはい（45人）どちらでもない（7人）丁寧な対応ができるよう引き続き実施していく

3

本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、情報伝達等に配慮した環境など障害の特性に応じた設備整備 △ バリアフリー化は賃貸が多いため難しいが、工夫はしている。また個々に応じた空間や個別対応できるようにしているはい（26人）どちらでもない（21人）いいえ（4人）わからない（1人）必要に応じ構造化していく

4

清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に_{合わせた生活空間の確保} 〇毎日の清掃の徹底、整理整頓、消毒を定着している引き続き、清潔な環境を提供できるよう努める

1

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）への職員の積極的な参画〇定期的なリーダー会議、スタッフ会議をし、会社理念や目標を周知している　また、各職員評価も実施している引き続き、会議を開き意見交流をしていく

2

第三者による外部評価を活用した業務改善_の実施〇司法書士、税理士、労務士などより評価助言をしてもらっている引き続き、クリアな会社を目指していきたい

3

職員の資質の向上を行うための研修機会の_確保 △ 新人研修を実施したり、研修会への参加をしている外部への研修にも今よりも積極的に参加できるようにしていく

1

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成〇懇談を実施し、ニーズの把握また課題の整理をし、一緒に支援計画を作成している引き続き、送迎時、連絡帳、電話などで保護者連携を密に取り、悩みなどが話しやすい環境を作っていく

2

子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活動を適宜組み合わせた児童発達支援又は放課後等デイサービス計画の作成〇個人対応、集団対応をしている集団では、各事業所が集まり大きな集団も経験させいてる　またグループ療育もしている引き続き、個々に応じた対応をし、支援計画書を作成していく

3

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載〇項目別に記載し、多方面からスキルを身に付けられるよう計画を立て、支援しているはい（45人）どちらでもない（6人）いいえ（0人）わからない（1人）引き続き、計画を立てるだけでなく、計画に基づいた支援ができるよう、職員間でも計画書を共有していく

児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用

適切な支援の提供

区分

はい（49人）どちらでもない（2人）いいえ（0人）わからない（1人）環境・体制整備業務改善

(2)

4

児童発達支援計画又は放課後等デイサー_{ビス計画に沿った適切な支援の実施} 〇ニーズ、課題を細かく見ていき、それに沿った支援内容を職員間で話し合いを実施しているはい（48人）どちらでもない（2人）いいえ（0人）わからない（2人）引き続き、子ども達が楽しみながらスキルを付けられるよう支援を工夫していく

5

チーム全体での活動プログラムの立案〇職員がリーダー、サブリーダーと役割を交代しながら子供を支援しているその際、日案を作成し、実施している来所する子ども達に応じたプログラミングをし、立案していく

6

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やか_な支援〇長期休暇の過ごし方、宿題学習においても支援をし、余暇の過ごし方や、行事も多く取り入れている長期休暇では外出や行事が多くなるので、事故に配慮した対応を引き続き徹底して共有していく

7

活動プログラムが固定化しないような工夫の_実施〇音楽療法、体育療法、英語教諭など総合的な療育を実施しているはい（42人）どちらでもない（9人）いいえ（0人）わからない（1人）利用者、保護者からのニーズを聞き、新たなプログラムを取り入れるよう努力する

8

支援開始前における職員間でその日の支援_{内容や役割分担についての確認の徹底} 〇_{朝礼で実施している} 朝礼で確認するとともに、日案でも再度確認_する

9

支援終了後における職員間でその日行われた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化〇事業所用ノートや、連絡帳、日案や、職員会で振り返りをしている引き続き、職員間の連携をしていき、より良い支援が出来る様にしていく

10

日々の支援に関しての正確な記録の徹底_{や、支援の検証・改善の継続実施} 〇会議を開き、記録の書き方も研修しているまた、その日のうちに丁寧に記録し支援計画につなげている日々の記録は子ども達の成長の細部に気付くために、とても重要だととらえていますその日々の記録から支援につなげています

11

定期的なモニタリングの実施及び児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の見直し〇個々に応じ、３～６ヶ月で見直しを実施している

モニタリングの際、保護者からも話を聞

き、成長や課題を話し合っているので、

続けていきたい

適

切

な

支

援

の

提

供

t

（

続

き

）

(3)

1

子どもの状況に精通した最もふさわしい者による障害児相談支援事業所のサービス担当者会議へり参画〇担当者会議へはできるだけ積極的に参加している

第三者の意見も重要ととらえているの

で、参考にしている

2

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施〇保健師、医師、行政、教育委員会、学校と連携し、会議を行う等もしている

医療的ケアの対象児はいないが、各機

関との連携はどの児童にも実施してい

る

3

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備 △ 対象児はいないが、伝染病などの際、助言をもらっている

協力医療機関との体制の整備をしてい

く

4

児童発達支援事業所からの円滑な移行支援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有〇学期ごとに会議を設けたり、必要に応じて連携している　また就園、就学の際は引き継ぎ書や連絡等行っている

引き続き、新しい環境でもスムーズに生

活できるよう支援内容を共有できるよう

にしていく

5

放課後等デイサービスからの円滑な移行支援のため、学校を卒業後、障害福祉サービス事業所等に対するそれまでの支援内容等についての十分な情報提供、〇個別支援会議への参加をし、情報提供及び共有をしている

引き続き、必要に応じて対応する

6

児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進〇必要に応じ専門機関と連携し、できるだけ研修にも参加している

専門機関との連携を取り、研修への積

極的な参加をしていく

7

児等発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供〇ふれあい事業や行事などで地域の方や親、兄弟などと交流したり、各運動会なども参加しているはい（23人）どちらでもない（24人）いいえ（5人）わからない（0人）

立地環境を生かし、今後も商店街など

の地域の方々との交流を深めていきた

い

8

事業所の行事への地域住民の招待など地_{域に開かれた事業の運営} 〇ふれあい事業では療育に興味関心を持ってもらえるよう地域の方にも参加を呼び掛けている

今後も開かれた事業の運営を心がけ、

理解と協力をして頂けるよう努めていく

関係機関との連携

(4)

1

支援の内容、利用者負担等についての丁寧_iな説明〇契約時に説明または参観などを通じて説明してるはい（45人）どちらでもない（5人）いいえ（1人）わからない（1人）

引き続き、実施していく

2

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明〇支援計画に基づいての説明はもちろんだが、課題を整理しながら保護者と一緒に支援計画を立てている

引き続き、支援計画に基づいて説明を

実施　　また、参観などで実際に子ども

の姿を見てもらい療育内容を説明してい

く

3

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施〇 ”ほっとウィング”という保護者会を実施し、研修を含め子どもを見る力、親力を養えるよう支援しているはい（31人）どちらでもない（17人）いいえ（2人）わからない（2人）

引き続き、保護者が悩みをはける場、相

談し対応力が向上できるよう支援してい

く

4

子どもの発達の状況や課題について、日頃_{から保護者との共通理解の徹底} 〇連絡帳での発信や、日々の説明の中で現状と課題を伝えている　また実際に参観などで成長と課題を見てもらっているはい（49人）どちらでもない（3人）いいえ（0人）わからない（0人）

今後も保護者と連携し、一緒に課題に

対応し、親力を付けていけるように支援

していきたい

5

保護者からの子育ての悩み等に対する相談_{への適切な対応と必要な助言の実施} 〇個々に懇談を開催したり、相談する時間を設けたりしている　またアンケートを実施し、悩みに対する相談会を開いているはい（46人）どちらでもない（3人）いいえ（2人）わからない（1人）

今は不定期なので定期的に相談会を開

催していきたい

6

父母の会の活動の支援や、保護者会の開_{催による保護者同士の連携支援} 〇年に２回保護者、兄弟等の参加型のイベントをし、保護者同士の連携を図っている

年々人数が多くなっているため、場所の

確保が課題だが、皆が楽しめ交流でき

る場を提供し続けていきたい

7

子どもや保護者からの苦情に対する対応体制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情があった場合の迅速かつ適切な対応〇現時点で苦情はないが、契約時に説明をしている苦情箱も設置しているはい（47人）どちらでもない（3人）いいえ（0人）わからない（2人）

苦情があった際の対応を職員に周知

し、真摯に対応する

8

障害のある子どもや保護者との意思の疎通_{や情報伝達のための配慮} 〇連絡帳や降所の際に、子どもの様子を密に伝えたり、支援の方法を伝えたりしてるはい（48人）どちらでもない（3人）いいえ（0人）わからない（1人）

引き続き、密な家庭連携をし、送迎時で

連絡が不十分な場合は電話対応をして

いく

9

定期的な会報等の発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報についての子どもや保護者への発信〇不定期ではあるが、年４回ほど各事業所で通信を発行しているはい（43人）どちらでもない（8人）いいえ（0人）わからない（1人）

引き続き、事業内容や療育の思いなど、

分かりやすく楽しんで読んでもらえるよう

工夫する

10

個人情報の取扱いに対する十分な対応〇契約時に宣誓書への記入や写真掲載の有無を確認している　書類については、鍵付き書庫にて保管しているはい（48人）どちらでもない（4人）いいえ（0人）わからない（0人）

引き続き、十分に注意して対応していく

保

護

者

へ

の

説

明

責

・

連

携

支

援

(5)

1

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底〇各事業所への周知徹底をしている見えやすいところへ掲示しているはい（32人）どちらでもない（18人）いいえ（1人）わからない（1人）

保護者にも契約時に説明をし、変更が

ある場合は周知をしていく

2

非常災害の発生に備えた、定期的に避難、_{救出その他必要な訓練の実施} 〇地震、火災、津波、不審者等定期的に実施しているはい（34人）どちらでもない（15人）いいえ（2人）わからない（1人）

引き続き、定期的に実施していく

3

虐待を防止するための職員研修機の確保_{等の適切な対応} 〇定期的な会議で周知している　また現の虐待児については密に関係機関と連携したり日々の記録をこまめに取るようにしている

引き続き、会議で適切な対応を確認し、

現対象児童については周知し、皆で見

守れるようにしていく

4

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前に十分に説明・・了解を得た上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載 △ 組織的な決定、保護者への説明はできている

サービス計画書への記載をする

5

食物アレルギーのある子どもに対する医師_{の指示書に基づく適切な対応} △ 保護者と連携し、昼食、おやつ時等、成分確認や、席を離すなどの対応をしている

引き続き、必要な対応を話し合い職員

間の情報周知の徹底、保護者連携をし

ていく

医師の指示書も提示してもらえるように

する

6

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内で_{の共有の徹底} 〇小さな事でもヒヤリハットを作成し、会社全体で共有し、再発防止に努めている

引き続き、会議等でヒヤリハットの事例

を共有し、再発防止に努める

非常時等の対応