お役⽴ち資料
決済サービスを検討する前に押さえておきたい
10
個のポイント
ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社
決済サービスを検討する前に押さえておきたい10個のポイント
1. 本プロジェクトの売上⽬標、コスト削減⽬標は？
2. 事業モデルは？
3. 準備する決済⼿段は？
4. 商品・サービス内容、単価は？
5. 集客⽅法は？
6. ECサイト等のシステムは？
7. 貴社セキュリティーポリシーは？
8. プロジェクト体制は？
9. サービス開始までの期間は ？
10. 今後の拡張、将来計画は？
1. 本プロジェクトの売上⽬標、コスト削減⽬標は？
今回推進されるプロジェクトの売上⽬標、コスト削減⽬標を明確にご提⽰ください。 弊社営業担当者が事業者様毎、プロジェクト毎に応じて、決済サービスに関するコスト シュミレーションを作成させていただきます。また重要経営課題であるキャッシュ フロー改善案についてもあわせてご提⽰させていただきます。 ①売上が伸びた時のコスト構造 ②売上が伸びた時のキャッシュフロー カード決済の場合は柔軟な ⼊⾦サイクルにて運⽤が可能 ■検討ポイント 売上の増加に伴って逓増型にコストが増えるかそうでないか （単位：千円） （単位：千円）2. 事業モデルは？
事業モデル（B2C、B2B、C2C等）やサービス領域（物品販売、会員サービス、情報 コンテンツ等）によって、適している決済⼿段や運⽤⽅法が異なります。弊社では、 貴社のご要望内容に加えて、48,532のショップ様の運⽤実績から最適な決済⼿段と運⽤ ⽅法をご提⽰させていただきます。 ■物品販売のバリューチェーンで考えた場合 C2Cビジネスの約款で 記載すべきポイントを ご存知ですか？ また、売主への⼊⾦ ⽅法はどのようにお考 えですか？ 定期的に発送する商品 の場合、定期の継続率 をあげる⽅法をご存知 ですか？ B2B取引において⼊ ⾦サイクルが遅いこ とに危機感を感じた ことはありません か？ ■弊社がご準備する決済⼿段3. 準備する決済⼿段は？
購⼊者のうち約76% は、希望の決済⼿段がないショップでは購⼊を断念するという 調査結果があります。使いやすい⼊⼒フォームや品揃えの多さ等ショップ運営に⼒を ⼊れ、購⼊者が商品をカートに⼊れたとしても、決済完了に⾄らず離脱してしまう 「カゴ落ち」は、決済⼿段の不⾜による可能性が⾼いと考えられます。 ■決済⽅式別のシェア 出所：2012年度 ⽮野経済研究所推計 ■決済⼿段の有無によるカゴ落ち関係 出所：財団法⼈インターネット協会「インターネット⽩書2007」4. 商品・サービス内容、単価は？
商品・サービス内容、商品単価によって、購⼊者様が求める決済⼿段が異なります、 また、業種によって良く利⽤される決済⼿段が異なります。 商品単価によってはご利⽤いただけない決済⼿段がございますので、 弊社営業担当にご相談ください。 ■業種別利⽤決済⼿段5. 集客⽅法は？
サイトを構築しただけではお客様は来てくれません。⾒込み客に貴社サイトを告知する 効果的な広告が必要になってきます。WEB広告を、サイト構築を依頼したシステム会社 に⼀括して対応いただけるからという理由で依頼をしてませんか？ 弊社では弊社決済サービスを導⼊いただけたお客様のみに集客⽀援サービスを提供して おります。 ■料⾦体系 初期費⽤ ０円 運⽤代⾏費 使⽤広告費の15％ ※但し、⽉額使⽤広告費が30万円未満の場合は最低⼿数料 45,000円 ■GMO-PGの広告運⽤はココが違う！①売上に対する責任⼒
加盟店様の売上を成⻑させる事が決済事業の成⻑に繋がります。通常の広告代理店とは異 なり広告運⽤の⽬標は加盟店様と同じ「売上拡⼤」です。②豊富な実績、ハイレベルな運⽤⼒
決済会社だからと⾔って経験不⾜の⼈間や⽚⼿間での運⽤は致しません。運⽤に特化した 精鋭部隊を揃えており、Google、facebookから運⽤実績を表彰されております。6. ECサイト等のシステムは？
ＥＣサイト、販売管理、顧客管理、会員管理システムによっては、別途決済
システムを組み込む必要がございます。また、貴社がご要望される運⽤内容に
よってはカスタマイズが発⽣する場合がございますので、あらかじめご利⽤
されるシステムをご連絡ください。
やりたいことは決まっている けど、それぞれのサービスの 特徴がわからない。。 専属の営業マンがいてくれた ら相談できるのに。7. 貴社セキュリティーポリシーは？
個⼈情報漏洩事故による社会的信⽤の失墜は、事業者の経営にとって甚⼤な影響を 及ぼします。貴社内で規定されているセキュリティーポリシーと弊社セキュリティー 対策内容をご確認いただき、参照ください。 ⼊退室管理、監視カメラなどの各種センサーと設備機器の監視制御が 連携するセキュリティシステムを実現。 また不正侵⼊検知防御（IPS）にて不正な通信を常時監視 。 ⾮接触式 ICカード セキュリティ カメラ フラッパー ゲート 情報セキュリティ管理全般に関しては、グローバル・ スタンダード基準であるISO/IEC 27001：2005（国 内規格JIS Q27001：2006）に適合したマネジメント システムによって管理・運⽤を⾏っています。 GMO-PGは外部機関の審査及びコンサルを毎年受けることにより セキュリティレベルの継続的な維持・向上に努めております。 個⼈情報保護に関しては、適切な保護措置を講ずる体制 を整備している事業者を認定する プライバシーマークを取得しています。 国際クレジットカードブランド５社が共同で策定した、 クレジット業界におけるグローバルセキュリティ基準 であるPCIDSSに完全準拠し、システム⾯でも安全 管理に万全を期しています。 ■弊社セキュリティ対策 ■⾃治体・公共機関での豊富な実績8.プロジェクト体制は？
貴社プロジェクト統括部⾨ 貴社プロジェクト統括部⾨ Web開発担当 Web開発担当 運⽤担当 ・コールセンター ・受発注業務担当 ・倉庫、配送 運⽤担当 ・コールセンター ・受発注業務担当 ・倉庫、配送 販売 マーケティング担当販売 マーケティング担当 営業担当 営業担当 テクニカルサポート テクニカルサポート 集客⽀援チーム 集客⽀援チーム 経理担当 経理担当 ＧＭＯ－ＰＧ ⽀援体制 ＧＭＯ－ＰＧ ⽀援体制 システム⾯の協⼒ システム⾯の協⼒ 相互情報連携 └加盟店様成⻑率調査、対策 相互情報連携 └加盟店様成⻑率調査、対策 相互情報連携 └運⽤、システムの課題等共有 相互情報連携 └運⽤、システムの課題等共有 カード会社 コンビニなど決済会社カード会社 コンビニなど決済会社 契約時 └審査調整 └スケジュール調整 契約時 └審査調整 └スケジュール調整 各種相談・アドバイス 各種相談・アドバイス プロジェクトにおける貴社内の協⼒体制、関係会社のサポート体制がプロジェクトの 成功可否を左右します。 弊社では、貴社の各部⾨と弊社各部⾨での意思疎通が速やかに⾏える体制を準備 いたします。また、システム障害や運⽤障害は起さないようにしなければいけませんが、 発⽣してしまった場合、初動と素早い対応が決済関連で最も重要視すべき ポイントとなります。9.サービス開始までの期間は ？
決済システムを導⼊し無事にサービスを開始するまでには、ホームページの構築や決済 システムの接続作業、決済事業者への加盟店審査・登録や最終的なテストまでさまざま な⼯程を⾏う必要があります。弊社ではシステム会社のご紹介から審査業務のサポート まで、トータルサポートが可能でございます。 テスト環境 仕様書の 提供 お申し込み 加盟店審査 システム登録 本番環境のご提供 接続テスト本番環境 運⽤開始決済システム導⼊期間
1〜2ヶ⽉
HP製作 サーバー ドメイン SSL など 決済システムにおきましては、お申し込みから審査と本番環境のご提供、貴社システムへの組込みの期間等を 含めて概ね1〜2ヶ⽉で運⽤開始が可能です。※ご選択される決済⼿段によってスケジュールが異なります。10.今後の拡張、将来計画は？
弊社では事業者様のご要望事項を参考とさせていただき、決済サービスの機能拡張に 進めてまいりました。
既にご案内可能なサービススキームも各種ございますので、是⾮貴社の今後の事業計画 など弊社営業担当にお伝えください。
GMO Global Paymentでは、成⻑が著しい 魅⼒的な東南アジアマーケットへの進出の お⼿伝いが可能でございます。
