平成28年度モニタリング結果
期間 開始日 終了日
5年 28.4.1 33.3.31 高齢者福祉課
指定管理者
逝去、長期入院、施設入所による利用解約の対応 については空席利用者を定期利用登録へ案内、調 整や、現定期利用者の利用回数増加で定期利用登 録利用者数を減らすことなく維持できている。しか し、空席利用調整がしづらくなってくると思われるた め、新たに空席利用者を獲得していく必要がある。 介護支援事業所への連絡をこまめに行うことでケア マネジャーと利用者の状態、様子について情報共有 することはできてきているが、事業所へ訪問するとこ ろまではできていないため、新規利用者を獲得して いくためにもこちらからのアプローチを増やしていき たい。また、体調不良等による当日のキャンセルを 減らしていくために看護師とも連携し家族への注意 喚起や利用者の体調管理に努めたが、体調不良以 外での欠席もみられていたため動向観察を継続し ていきたい。活動については、現状としては参加で き楽しめている利用者は多くみられているが、どうし ても活動性が不十分となってしまう利用者もみられ ている。様々な身体機能、認知機能の利用者がい る中でプログラムの見直しが必要であり、より個別 性を考えたものが必要であると考える。
・空席利用者に対するアプローチによって、稼働率 の維持に努めている点については大いに評価でき る。今後も体調不良、入院及び逝去等により稼働率 の維持については苦労すると思われるが、ケアマネ ジャーとの連携を密にする等、営業活動にも力を入 れるように。
・平成29年度より新総合事業を視野に入れて定員を 25名に増員した。軽度利用者が増加することも予想 されるため、必要に応じてプログラムの見直しを検 討するように。
・事故の防止については、普段より尽力していただ いているところである。利用者個々の特性に応じた 介護に基づく事故の未然防止について、職員の資 質向上に努める他、職場環境の整備等、より一層 留意し、今後も引き続き事故防止に努めていただき たい。
市 指定期間
総評
（総合的に判断した年間の管理運営に関する評価・コメント）
担当課 施設名
高洲高齢者デイサービス センター
指定管理者名
