くらしの便利帳 42 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録 ▼目的のボタンを押して番号札を 受け取ってお待ちください
総合窓口サービス
市民課 問 基本担当課名 項 目 市民課 戸籍関係の主な届出（出生届、死亡届、婚姻届、離婚届など）、住民基本台帳関係の主な届出（転入届、転居届、転出届など）、外国人登録関係の主な届出（日本に入国したとき、在留資格や期間の変更をしたときな ど）、印鑑登録に関する手続き、パスポート申請・受領など 税務課 税務関係証明発行業務…納税証明書、軽自動車税納税証明書、課税(所得)証明書、非課税証明書、所在証明書、評価証明書、評価額通知書、所有不動産証明書、公課証明書、土地・家屋証明書、記載事項証明書 こども福祉課 児童手当申請業務 健康増進課 母子手帳発行、予防接種手帳発行、保健センター事業案内 介護長寿課 介護保険受給資格証交付、介護認定申請、資格喪失・変更届 鹿嶋っ子育成課 市立小・中学校転入学受付、市立幼稚園入園案内 環境課 生ごみ処理機購入設置補助金申請、ごみ分別ポスター配布 建築管理室 県営住宅入居案内、市営住宅入居申込み案内【第２庁舎１階フロア＝総合窓口およびそのほかの配置図】
住基ネット 相談窓口 エレベーター 階段 番号札発行機 案内板 ４番窓口 ５番窓口 記載台 記載台 総合窓口 フロアマネージャーが 申請書などについて助言 銀行 電話 第１庁舎 各種証明 印鑑登録関係 転入転出関係 相談室 北側出入り口 相談室 税務 課 市民課 記載 台 出納 室 こども福祉 課 生活福祉課 国保年金 窓 口 戸籍 関係 外国人 登録関係 ３ 番 窓 口 階 段 女子 トイレ 男子 トイレ 第２庁舎玄関 国保年金課 健康増進 課 介護長寿 課 １ 番 窓 口 ２ 番 窓 口 パスポート 申請窓口 自 動 交付機 諸証明や転入・転出などに伴う多くの手続きを1カ所でで きるよう、総合窓口サービスを行っています。また、混雑の 解消のために、「番号札発行機」を設置し、時間のかからない 証明発行業務と、時間の必要な業務を窓口別に分けて業務 を行っています。 フロアマネージャーが、手続きや各種申請書の記入方法 などをご案内しますので、不明な点は気軽にお尋ねくださ い。■総合窓口で行っている主な業務
平成21年4月1日現在くらしの便利帳 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録 43 種類 届出期間 届出人 届出の場所 必要なもの 出生届 生 ま れ た 日 か ら14日以内 父または母 ○出生地○父母の本籍地 ○父母の住所地 ○出生届書（出生証明書付） ○届出人の印鑑 ○母子手帳 ○国民健康保険証（加入者のみ） 死亡届 死亡の事実を知った日から7日以内 親族または同居者、 家主、地主、後見人、 保佐人、補助人及び 任意後見人、家屋も しくは土地管理人 ○死亡地 ○死亡者の本籍地 ○届出人の所在地 ○死亡届書（死亡診断書付） ○届出人の印鑑 ○国民健康保険証（加入者のみ） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○医療福祉費受給者証（受給者のみ） ○後期高齢者医療被保険者証（加入者のみ） 婚姻届 届出の日から法律上の効力が発生 結婚する当事者 ○夫または 妻の本籍地 ○夫または 妻の住所地 ○挙行地 ○婚姻届出書 ○夫婦の印鑑 ○戸籍謄本各1通（本籍地へ届出のときは不要） ○証人の署名、押印（成人2人） ○未成年者は父母の同意 ○国民健康保険証（加入者のみ） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○身分を確認できるもの 離婚届 【協議離婚】 届出の日から法律 上の効力が発生 夫婦双方 ○夫婦の本籍地 または住所地 ○離婚届書 ○戸籍謄本1通（本籍地へ届出のときは不要） ○夫婦の印鑑 ○協議離婚のときは証人の署名・押印（成人2人） ○調停・和解・認諾離婚のときは、調停または和解もし くは認諾調書の謄本 ○審判・裁判離婚のときは審判書または判決の謄本お よび確定証明書 ○国民健康保険証（加入者のみ） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○身分を確認できるもの 【裁判・和解・認諾・ 審判・調停離婚】 判決確定または調 停 成 立 の 日 か ら 10日以内 申立人
戸 籍
市民課 問 戸籍は、生まれてから亡くなるまでの人生のさまざまな 変動を記録し、個人の身分関係を公に証明する公簿です。 夫婦と結婚していない子どもを単位にして一戸籍が作成さ れ、この戸籍が置いてあるところを「本籍地」といいます。下 表のように戸籍に変動が生じたら、速やかに届出をしてく ださい。 なお、出生届や死亡届、死産届、婚姻届、離婚届などは、夜 間や土・日・祝日でも受け付けていますので、市役所宿日直 室へお申し出ください。■戸籍関係の主な届出
くらしの便利帳 44 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録
住民登録
市民課 問 住民登録をすると住民基本台帳が作成され、居住関係を証明する各種証明や選挙、保険、年金、児童手当、就学など、住民とし ての権利義務関係の基礎として使用されます。下表のように住所や世帯に変更があった場合は、必ず定められた期間内に正し く届出を行ってください。 また、同様に各種免許や郵便局、銀行、電気、水道、電話などの窓口へも必ず届け出しましょう。■住民基本台帳関係の主な届出
届出の種類 届出期間 届出人 必要なもの 転入届 鹿嶋市に住み始めたとき 住み始めた日から14日以内 本人または世帯主 ○印鑑 ○転出証明書（前住所地の市町村が発行） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○身分を確認できるもの 転居届 市内で住所が変わったとき 住み始めた日から14日以内 本人または世帯主 ○印鑑 ○国民健康保険証（加入者のみ） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○身分を確認できるもの 転出届 鹿嶋市から他の市町村へ移るときなるべく引っ越しする日の前日まで 本人または世帯主 ○印鑑 ○国民健康保険証（加入者のみ） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○印鑑登録証または市民カード（登録者のみ） ○身分を確認できるもの 種類 届出期間 届出人 届出の場所 必要なもの 転籍届 届出の日から法律上の効力が発生 筆頭者および配偶者 ○転籍地○本籍地 ○住所地 ○転籍届書 ○戸籍謄本1通 ○届出人の印鑑（夫婦の場合は2本） 養子 縁組届 届出の日から法律上の効力が発生 養親と養子 （養子が15歳末満の 場合は法定代理人） ○養親または 養子の本籍地 ○養親または 養子の住所地 ○養子縁組届書 ○養子（法定代理人）と養親の印鑑 ○国民健康保険証（加入者のみ） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○戸籍謄本各1通（本籍地へ届出のときは不要） ○証人の署名、押印（成人2人） ○未成年者を養子とする場合は、家庭裁判所の許可書 謄本（養子となる者が自己または配偶者の直系卑属 の場合は不要） ○身分を確認できるもの ＊戸籍の届出（婚姻届、離婚届、養子縁組届、養子離縁届、認知届）を受理する際は、届出人の本人確認を行っています。届出の際 には、身分を確認できるもの（運転免許証やパスポートなど）をご持参ください。くらしの便利帳 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録 45 ＊住民異動届（上記各種届出）を受理する際は、届出人の本人確認を行っています。届出の際には、身分を確認できるもの（運転 免許証やパスポートなど）をご持参ください。 ＊本人または世帯主以外の人が届出する場合は、委任状が必要です。 手続きの種類 申請･届出の期間 必要なもの 日本に入国したとき 入国から90日以内（新規登録の申請） ○旅券○写真（4.5cm×3.5cm）2枚 （16歳未満は不要） 子どもが生まれたとき 出生日から60日以内（新規登録の申請） ○出生届出証明書○旅券 住所を変更したとき 移転の日から14日以内 ○外国人登録証明書 他の登録事項に変更が あったとき 氏名・国籍・職業・在留期間・在留資格・勤務先などを変更したときは14日以内 ○外国人登録証明書○変更を確認できるもの 確認（切り替え） 16歳以上の人…確認の基準日（登録証明書に記載）から30日以内 16歳に達する人…誕生日から30日以内 ○旅券 ○外国人登録証明書 ○写真（4.5cm×3.5cm）2枚 外国人登録原票記載事項 証明書の申請 証明書が必要なとき ○外国人登録証明書 ※本人または同居の親族以外の人が代理申 請する場合は、本人直筆の委任状が必要 届出の種類 届出期間 届出人 必要なもの 世帯変更届 世帯主変更や世帯分離、合併をした とき 変更した日から14日以内 本人または世帯主 ○印鑑 ○国民健康保険証（加入者のみ） ○国民年金手帳（加入者のみ） ○身分を確認できるもの
外国人登録
市民課 問■外国人登録関係の主な届出
＊いずれの届出も、本人が手続きしてください。16歳未満の人は、同居の親族が申請してください。くらしの便利帳 46 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録 登録できるのは、市に住民登録、外国人登録している人で す（成年被後見人、15歳未満の人を除く）
■登録の手続き
●本人による申請に必要なもの ①登録する印鑑 ②本人であることを確認できるもの（官公署発行の免許証 や許可証、身分証明書などで写真貼付のもの、外国人登録 証明書など）。 ＊確認できるものがない場合は、本人であることを保証す る人が必要です。保証する人の要件は、印鑑登録済みの人 で、印鑑登録証または市民カードと登録印を持参してい ること。市外在住の人が保証する場合は、さらに印鑑登録 証明書が必要です。 ＊本人確認できない場合は、即日交付できません。 ●代理人による申請に必要なもの ①登録する印鑑 ②委任状（代理人選任届） ③代理人の印鑑 ＊代理人登録は即日交付できません。印鑑登録
市民課 問■登録する印鑑
住民基本台帳または外国人 登録原票に記載されている氏 名や、氏、名、氏名の一部を組 み合わせた印鑑です。 既製印や印影の大きさが8 ㎜以下または25㎜以上のも の、ゴム印、欠けたりすり減っ たりしたもの、職業や住所の 入ったものは登録できませ ん。■印鑑や印鑑登録証・市民カードの紛失
印鑑登録証または市民カードや登録印鑑の紛失に気づい たら、速やかに届け出てください。 ○登録印の紛失…印鑑登録証または市民カードと認印を持 参して、廃止届を行ってください。 ○印鑑登録証または市民カードの紛失…認印を持参して、 亡失届を行ってください。■登録印鑑を変更するとき
印鑑登録証または市民カードと登録する印鑑を持参し、 廃止届を行い、新たに印鑑登録の手続きを行ってください。■印鑑登録証または市民カードの返還
印鑑登録している人が転出や死亡したとき、または、紛 失届を出した印鑑登録証または市民カードを発見したとき は、直ちに返還してください。■住民基本台帳カード
住民基本台帳カード（住基カード）は、高度なセキュリ ティ機能を持つICカードです。さらに平成21年4月下旬から 新たにQRコードが印刷され、本人確認機能が強化されまし た。写真付きのカードは公的な身分証明書として使うこと ができます。また、ICチップに電子証明書を記録すると、イン ターネットで電子申請などの行政サービス（e-Taxなど）が利住民基本台帳ネットワーク
市民課 問 ＜原寸大> ※黒い部分に収まる印鑑 25㎜ 8㎜ 用できます。ただし、電子証明発 行手数料500円がかかるほか、周 辺機器としてICカードリーダラ イタ（3,000円程度で市販）が必要 です。）くらしの便利帳 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録 47
■電子申請届出制度
市のホームページから、市への申請や届出ができます。今のところ種類は限定されていますが、計画的に範囲を広げていき ます。 また、各種申請書などを市ホームページからダウンロードして使用できるものもありますので、ご利用ください。 【鹿嶋市ホームページアドレス】 http://city.kashima.ibaraki.jp電子申請・届出制度
情報政策課 問■住民票写しの広域交付
住民基本台帳ネットワークを活用して、住民基本台帳 カードや運転免許証などを提示することによって、全国ど この市区町村窓口でも、本人や同じ世帯の家族の住民票の 写し（戸籍の表示が省略されたもの）が取れます。 ●申請手続きができる人 住民基本台帳カードや運転免許証、パスポートなど官公 署が発行したの顔写真付の身分証明書を持っている人■付記転入転出
住民基本台帳カードの交付を受けている場合には、引越 しの届出は、付記転出届を郵送で行うことにより、転出先の 市区町村窓口へ転入届を出すだけで済みます。ただし、転出 に伴う関係課への届出（国民健康保険、老人保健、介護保険、 医療福祉、児童手当に関する届出など）については、従来ど おり窓口での手続きが必要です。 カードの種類・・・ 写真付住基カード 写真なし住基カード 申請できる人 鹿嶋市に住民登録している人 ※15歳未満の人や成年被後見人の 場合は、法定代理人（15歳未満の人 は親権者、成年被後見人は後見人） による手続きが必要です。 申請に必要なもの 本人確認ができるもの（運転免許 証や保険証、パスポートなど） 写真付の住基カードを希望する場 合は、6カ月以内に撮影した写真を 持参するか、または窓口でも無料 で撮影できます。 手数料 平成23年3月31日まで無料。 ※注意※ 証明書自動交付機では、住民基本台帳カードを 使うことはできません。■印鑑登録証明書
印鑑登録してある人は、印鑑登録証または市民カードを持参して請求してください。印鑑登録証または市民カードがなけれ ば証明書の発行はできません。代理人に依頼する場合も印鑑登録証または市民カードがあれば申請できますが、必ず印鑑登録 者の住所、氏名、生年月日が正しく申請書に記入できるようにしてください。 戸籍や住民票などの各種証明は、市民課および大野出張 所の窓口で直接または郵送で請求してください（電話によ る請求はできません）。 また、窓口に来られた人の本人確認を実施していますの で、官公署が発行する運転免許証、許可書、パスポート、住民 基本台帳カード、国民健康保険証、年金手帳などを持参して ください。■住民票の写しなど
住民票関係の証明は、住所、氏名、生年月日、前住所を公 的に証明する書類で、登記や運転免許取得などの手続きな どに使います。この証明は本人または同一世帯の人が請求 できますが、代理人が請求する際には、委任状と代理人の印 鑑、具体的な使用理由が必要です。証明書の交付
市民課 問■戸籍の全部・個人事項証明（戸籍謄・抄本）など
戸籍は、本籍が鹿嶋市にある人で、本人および直系尊属な どの一定の範囲の人のみに発行します。 代理人が申請する場合は、本人からの委任状が必要です。他 人の戸籍を請求する場合は、使用理由を具体的に明らかに しなければならず、不当な目的の場合は発行できません。 除籍に関する謄・抄本などの請求は、本人および直系尊属 などの一定の範囲の人で、請求理由も限定されています。くらしの便利帳 48 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録
■主な証明手数料
種 類 内 容 手 数 料 住民基本台帳など 住民票抄本 住民票の個人の写し 1件200円 住民票謄本 住民票の家族全員の写し 1人200円2人以上5人以内400円 6人以上600円 住民票記載事項証明 住民票に記載されている事項についての証明 1件200円 住民基本台帳カードの交付 1件500円（平成23年3月31日までは無料） 広域交付の住民票 他市町村に住民登録のある人の住民票の写し 住民票（謄本・抄本）に同じ 電子証明書 公的個人認証 1件500円 軽自動車税用の証明 住民票に記載されている事項についての証明 無料 外国人登録原票記載事項証明 1件200円 戸籍附票（謄本・抄本） 住所の異動経過が記載されている全員・個人の写し 1枚200円2枚以上300円 印鑑 印鑑登録証明書 登録されている印鑑の印影の証明 1件200円 市民カードの交付 印鑑登録にかかわる市民カードの交付 1件200円 市民カードの再交付 市民カード・印鑑登録証の紛失や盗難などによる再交付、登録印鑑の変更や紛失などによる改印 1件400円 戸籍など 身分証明書 破産・禁治産・準禁治産宣告および後見の登記の通知を受けてないことの証明 1件200円 戸籍の全部・個人事項証明（謄本・抄本）戸籍の全員・個人の写し 1件450円 除籍・原戸籍（謄本・抄本） 除籍・改製原戸籍の全員・個人の写し 1件750円 戸籍記載事項証明 戸籍に記載されている事項についての証明、戸籍届受理証明書など 1件350円 戸籍届出書の記載事項証明 婚姻届や死亡届の記載事項証明 1件350円 毎週土・日曜日10:00～18:00（年末年始を除く）に、ショッ ピングセンターチェリオ内で休日出張窓口を開設していま す。 ●業務内容 ［証明書発行などの発行事務］ ①住民票謄本・抄本の写し ②印鑑登録証明書 （印鑑登録証または市民カードが必要） ③戸籍全部・個人事項証明書 ④戸籍の附票 ⑤身分証明書（20歳以上の本人以外は委任状が必要） ⑥軽自動車住所証明書 ⑦外国人登録証明書休日の出張窓口
市民課 問■市民ふれあいサービスコーナー
※次の業務は取扱していません ●死亡届および死産届の受付 ●転入・転出・転居などの住民異動届の受付 ●住民基本台帳カードの交付 ●住民票の写しの広域交付 ●外国人登録 ●印鑑の登録事務 ●市民カードの交付・切り替え ●パスポートの申請・受領 ⑧除かれた戸籍全部・個人事項証明書 ⑨除籍謄本・抄本 ⑩平成改製原戸籍謄本・抄本 ⑪昭和改製原戸籍謄本・抄本 ⑫納税証明書 ⑬課税(所得)証明書(法人を除く) ⑭軽自動車車検用納税証明書 ⑮非課税証明書 ［受付事務］婚姻届、出生届など ［案内事務］市の行事の案内、広報紙の配布など ［持参するもの］ 請求者本人の身分を確認できるもの（運転免許証やパス ポートなど）、印鑑（戸籍に関する証明書の発行を受けると き） ※代理人が請求する際は、委任状も必要です。 ［注意事項］ 12:00～13:00は、住民票、印鑑証明書、軽自動車住所証明書発 行のみの取り扱いとなります。また、一部即日交付ができな い証明書があります。くらしの便利帳 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録 49
■自動交付機について
●利用時間 ［平日］8：30～19：00 ［土・日曜日］9：00～17：00 （祝祭日・12月29日～1月3日除く） ●証明書の種類 住民票・印鑑登録証明書・軽自動車用住 所証明書 課税証明書（所得証明書）・納税証明書 軽自動車納税証明書・外国人記載事項 証明書 ●自動交付機を利用するには 暗証番号を登録した 市民カード が必要です。 ●市民カードとは ・印鑑登録証を兼用したカードです。平成20年6月から交 付しています。 平成20年6月以前に交付された印鑑 登録証（旧鹿島町・旧大野村発行のもの を含む）をお持ちの人は、随時「市民カー ド」への切り替えを受け付けています。 また、印鑑登録の申請をされない人で も、自動交付機の利用を希望する人にお 渡ししています。手数料は無料です。 ●設置場所 市役所本庁第2庁舎の玄関入口正面 詳しくは窓口にお問い合わせください。パスポート
市民課 問 平成21年6月1日から、旅券事務の権限委譲により、市民課窓口でパスポートの申請・受領 ができるようになりました。 パスポートの種類 旅券には有効期間が10年と5年の2種類があります。ただし、20歳未満の人は５年のものしか申請できません。 鹿嶋市で申請できる人 鹿嶋市に住民登録のある人。学生や単身赴任などで市外に住民登録されていて、鹿嶋市に居住している人は、事前に窓口へご 相談ください。 取扱窓口 市民課 取扱時間 9：00～16：00 ※土・日曜日、祝日、年末年始は除く。 交付にかかる日数 申請日から8日程度※土・日曜日、祝日、年末年始は日数に含めません。 必要な書類 一般旅券発給申請書 1通 ■折ったり汚したりしないでください 戸籍抄本または戸籍謄本 （発行の日から6カ月以内のもの） ※未成年の人は戸籍謄本をお持ちく ださい。 1通 ■有効期間内に新しい旅券に切り替える人で、前回旅券から氏名、本籍の都道府 県名に変更がない場合は、戸籍抄（騰）本の提出を省略できます。（ただし、一時 帰国者は省略できません。） ■同一戸籍内の2人以上の人が同時に申請する場合は、戸籍謄本を１通提出とす ることができます。 写真 （6カ月以内に撮影したもの） 1枚 ■申請者のみが撮影されたもので、図の寸法（単位mm）をみたしているもの■裏に軽く氏名を記入して、なるべく貼らずにお持ちください。 ■縁なしで正面、無帽、無背景のもの、白黒可（顔の寸法は、頭頂から顎まで。頭髪 のボリュームが大きい場合には、「両目の中心から頭頂までの距離」は「両目の 中心から顎までの距離」と等しいとみなして、トリミングしてください。） ■受付できない写真 不鮮明なものや影があるもの、背景の色がきつく人物を特定しづらいもの、メ ガネの場合レンズの色が濃いものや、フレーム・光の反射などで目の一部がか くれているもの、頭髪やヘアバンド、スカーフなどで顔の一部がかくれている もの、平常の顔貌と著しく異なるもの、パソコンなどで加工したもの、印画紙 が薄いもの、シール付きのものなど ※ボックス写真を利用する場合はご注意ください。くらしの便利帳 50 ● 暮 ら し の 届 出 ・ 登 録 本人を確認できる書類 （現に有効なもの、コピー不可） ・本人確認書類の氏名・生年月日・性 別・ふりがな・住所・本籍などが申請 書の記載内容と一致しているものに 限ります。 ・代理人が申請書を提出する場合は、 申請者と代理人のそれぞれの本人確 認の書類が必要です。 ※該当するものがない場合は事前に ご相談ください。 (1) 1つで本人を確認できるもの（写真を貼ったもの） (2) 2つ必要とするもの ①と②（例）健康保険証＋会社の身分証明書（写真付き） ①と①（例）健康保険証＋厚生年金証書（手帳） （注）②と②では、受付できません。 ※なお、小学生以下の子どもの場合は、健康保険証＋母子手帳でも可能です。 ※写真付きでない住民基本台帳カードは、申請者本人を確認できる書類には該 当しませんので、ご注意ください。 前回発行の旅券 ■有効期間が残っている場合は、有効な旅券を持参しないと新規の受付はでき ません。有効な旅券を紛失している場合は、窓口までお問い合わせください。 ■前回旅券が失効している場合でも申請時にお持ちください。 ① 健康保険証、国民健康保険証、共済組合員証、船員保険証、国民年 金証書（手帳）、厚生年金証書（手帳）、船員保険年金証書（手帳）、共 済年金証書、恩給証書、印鑑登録証明書＋実印、後期高齢者医療被 保険者証 ② 次のうち写真が貼ってあるもの学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書、失効 した日本国旅券、身体障害者手帳（顔などが確認できるもの） 日本国旅券（失効後6カ月以内のものを含む。）、運転免許証、写真付き住 民基本台帳カードなど 新規申請や切り替え申請など、手続きによって必要なものが異なりますので、申請書記入例、または窓口でご確認ください。 パスポート申請手数料 ■収入印紙・茨城県収入証紙は、出納室（13番窓口）にて販売しています。 申請区分 種類 収入印紙 収入証紙茨城県 合計 新規申請 切り替え申請 10年 14,000 2,000 16,000 5年（12歳以上） 9,000 2,000 11,000 5年（12歳未満） 4,000 2,000 6,000 訂正申請 700 200 900 増補申請 2,000 500 2,500
