福 田 正 弘 (初等教育講座)

[研究論文]

市場の多様化に応えるビジネスゲームの開発

一 多 様 な 企 業 戦 略 を 可 能 に す る ゲ ー ミ ン グ モ デ ル の 構 築 ー

1  はじめに

福 田 正 弘 (初等教育講座)

本 稿 は 、 市 場 の 多 様 化 に 応 じ て 学 習 者 の 多 様 な 意 思 決 定 を 可 能 に す る ピ ジ ネ ス ゲーム

( B u s i n e s sG a m e

，以下

BG

と略記)のモデル設計について報告するもので ある。

筆者はこれまで

YBG(YokohamaB u s i n e s s  Game

、横浜国立大学経営学部が提供 するピジネゲームの統合システム)が提供する「ベーカリーゲーム」や「レストラ ンゲーム」を用いて、社会科における

BG

の活用可能性について実証的に明らかに してきた(福田， 2003， 2005， 2006)。しかしながら、それらのゲームに組み込ま れている市場モデルは、プレイヤーの入力に対して 1本の評価関数で需要が決定さ れるというシンプルな構造になっており、需要の動向をプレイヤーが読みやすく、

ゲームを無理なく遂行できるという点で優れているものの、市場が多様化し、企業 が多様な戦略を展開している現状からすれば、やや物足りない感もある。

そ こ で 、 今 回 、 こ の 市 場 の 多 様 化 を ゲ ー ム モ デ ル と し て 組 み 込 み 、 プ レ イ ヤ ー が多様な戦略を採れるピジネスゲームの開発に着手した。以下、本報告では、そ の開発過程において最重要となる市場の多様性をゲームで実現する市場モデルの 構築とその調整結果について報告する。

2  ゲーム化する事例

今回開発する

BG

では、市場において多様な戦略 を 採る企 業 が並存 し 棲み分 け ていること、換言すれば、利益条件を満たす経営上の多様な解があり、企業はそ の解を独自の戦略として採りうることを理解させることを目的とする。

例 え ば 、 自 動 車 市 場 で は 、 各 メ ー カ ー と も 低 価 格 車 か ら 高 価 格 車 ま で ラ イ ン ナ ップを揃えているが、それでも販売台数が少ない割には利益が大きいメーカー、

そ の 逆 に 販 売 台 数 が 多 い 割 に は 利 益 が 少 な い メ ー カ ー が 並 存 し て い る 。 前 者 は い わ ゆ る 高 級 車 メ ー カ ー で 比 較 的 少 な い 販 売 台 数 で 利 益 条 件 を ク リ ア し て い る の で あろうし、後者のメーカーは比較的多数の販売台数で利益条件をクリアすること になっているのであろう。このように利益確保という同じ経営条件に拘束されな がらも、自動車メーカーはそれをクリアしながらそれぞれ独自の戦略を展開して いるのである。

今回の

BG

開 発 で は 、 ゲ ー ム 化 す る 対 象 事 例 を 学 習 者 で あ る 生 徒 に と っ て 身 近

‑107ー

な事例であり、 YBGで も 実 績 の あ る レ ス ト ラ ン 経 営 と し た 。 レ ス ト ラ ン 経 営 の 状 況 を 見 る と 、 自 動 車 市 場 と 同 様 に 、 低 価 格 化 と 高 級 化 の 並 存 が 市 場 で 見 ら れ る 。 例 え ば 、 日 本 経 済 新 聞 で は 「 外 食 大 手 が 相 次 ぎ 値 下 げJ(2012年 8月 12日)と 題 し て 、 外 食 大 手 企 業 が メ ニ ュ ー の 低 価 格 化 を 進 行 さ せ て い る こ と を 報 じ 、 他 方

「リッチにランチ 3000円J(2010年 8月 12日 ) と 題 し て 、 高 級 庖 の ラ ン チ に 客 が 集 ま っ て い る こ と を 報 じ て い る 。 価 格 帯 に 応 じ て 客 層 が 分 か れ 、 そ れ ら を タ ー ゲ ッ ト と す る 庖 が 分 か れ て い る こ と を 示 し て い る 。 一 般 に 、 客 は 低 価 格 を 噌 好 し 高 価 格 を 嫌 う が 、 高 価 格 庖 の 客 の よ う に 品 質 を 求 め る 客 も い る 。 ど ん な 客 層 を タ ー ゲ ッ ト に す る か は 経 営 者 の 判 断 で あ る が 、 今 回 開 発 す る BGで は こ う し た 多 様 な 客 層 の 存 在 を 反 映 す る 市 場 構 造 を 設 計 し 、 意 思 決 定 の 場 と し て 提 供 す る 。

3  モ デ ル 化

3.1  多層市場モデ、ル

BGで こ う し た 市 場 の あ り ょ う を 現 出 し よ う と す る な ら ば 、 懐 の 深 い 市 場 モ デ ル を 設 定 し な け れ ば な ら な い 。 利 益 条 件 を 満 た す 経 営 上 の 多 様 な 解 が 存 し 、 プ レ イ ヤ ー の 意 思 決 定 が 一 つ の 戦 略 に 収 束 す る の で は な く 、 そ れ ぞ れ が 並 存 で き る よ う な 市 場 モ デ ル を 描 く 必 要 が あ る 。 そ の た め に 今 回 の BG開 発 で は こ れ ま で の 単 一 市 場 モ デ ル に か え 、 多 層 市 場 モ デ ル を 設 定 す る こ と に し た 。 自 動 車 市 場 で 高 級 車 メ ー カ ー が 存 続 し え る の は 、 高 級 車 に 対 す る 需 要 が あ り 、 そ の 需 要 を 形 成 す る 顧 客 層 ( セ グ メ ン ト ) が 存 在 す る か ら で あ る 。 そ の セ グ メ ン ト で は 独 立 し た 市 場 の よ う に 一 般 の 市 場 と は 異 な っ た 消 費 傾 向 を 示 す は ず で あ る 。 市 場 に は こ う し た 独 立 し た セ グ メ ン ト が 複 数 存 在 し 、 企 業 は そ れ ぞ れ の セ グ メ ン ト に 適 し た 戦 略 を 採 り 、 経 営 を 行 っ て い る 。 こ の よ う に 市 場 に は 単 純 に 一 つ に 括 っ て し ま え な い 奥 深 さ が あ る 。 こ う し た 市

場 の 奥 深 さ を こ れ ま で の BGで は あ ま り 想 定 し て お ら ず 、 市 場 を 単 一 の も の と し て モ デ ル 化 し て い た の で あ る 。 今 回 の 開 発 で は 、 企 業 は 、 市 場 に 存 す る 複 数 の 顧 客 層 に 対 し て タ ー ゲ ッ ト と な る 顧 客 層 を 決 め 、 独 自 戦 略 を 展 開 し て い く こ と を 想 定 し て多層市場モデ、ルを設定

単一市場・単一企業行動観 多層市場・複数企業行動観

図 1 単一市場モデ、ルと多層市場モデ、ル した。(図 1) 

3.2  モ デ ル の シ ス テ ム 内 表 現

と こ ろ で 、 単 一 市 場 モ デ ル を 多 層 市 場 モ デ ノ レ に す る と い う こ と は 、 複 数 の セ グ メ ン ト に 対 す る 需 要 計 算 を す る と い う こ と で あ り 、 BGの シ ス テ ム 内 部 の 需 要 配

108 

分 式 を 複 数 化 す る こ と に な る 。 需 要 配 分 式 と は 、 市 場 に あ る 総 需 要 を 個 々 の 企 業 に ど う 配 分 す る か を 決 定 す る 式 で あ る 。 こ の 式 は そ の 市 場 の 消 費 者 の 消 費 傾 向 を 表現することにもなるので、

BGシ ス テ ム の 骨 格 部 分 を なすといえる。マーケティ ング理論に従えば、通常、

消 費 者 の 購 入 行 動 に 影 響 を

市場は単一のセグメントから成る

図 2 単一市場のシステムモデ、ル

与える要因として、 4つの P(Price、Product、Promotion、Place)が 挙 げ ら れ ている。通常、 BGで は こ の う ち の い く つ か を 取 り 上 げ 、 そ れ ぞ れ の 要 素 が 需 要 配 分 に 与 え る 影 響 度 ( 競 争 力 ) を 計 算 し 、 各 企 業 に 配 分 す る 需 要 を 決 定 す る 。 例

え ば 、 価 格 の 場 合 、 価 格 の 安 い 企 業 ほ ど 価 格 競 争 力 は 高 い と い う 判 断 で 価 格 競 争 力 を 計 算 す る こ と に な る 。 他 の 要 素 に つ い て も そ れ ぞ れ の 判 断 で 競 争 力 が 計 算 さ れ る 。 こ の よ う に そ れ ぞ れ の 企 業 の 競 争 力 が 計 算 さ れ 、 そ の 競 争 力 に 応 じ て 市 場 全 体 の 総 需 要 を 企 業 に 分 け る と い う 仕 組 み に な っ て い る 。 ま た 、 当 然 の こ と で は あ る が 、 需 要 配 分 式 の 要 素 に 挙 げ ら れ た 項 目 は 、 企 業 の 意 思 決 定 変 数 で あ り 、 プ レイヤーがゲームで入力するものである。

図2は、今回の BG開 発 で 参 考 に し た YBGの 「 レ ス ト ラ ン ゲ ー ムJ(白井、 20

03)のシステムモデ、ルで、ある。これは、レストラン経営で意思決定変数を料理の

価 格 (Price)、 料 理 の 材 料 費 (Product)、 庖 の 広 告 費 (Promotion) の3っ と し た 場 合 の 単 一 市 場 モ デ ル の シ ス テ ム 内 表 現 で あ る 。 そ れ ぞ れ の レ ス ト ラ ン 経 営 者 か ら 入 力 さ れ た 3つ の 意 思 決 定 変 数 の 値 が 、 シ ス テ ム 内 で 競 争 力 と い う 内 部 変 数 の 値 に 変 換 さ れ 、 総 需 要 が 配 分 さ れ 来 客 数 が 決 定 す る と い う 流 れ に な っ て い る 。

こ の 場 合 、 市 場 は あ く ま で 単 一 の セ グ メ ン ト か ら 成 り 、 需 要 配 分 の 競 争 力 計 算 も 1本の式で処理されている。

この単一市場モデ、ルに対 して、多層市場モデルでは、

ま ず 市 場 の 複 数 セ グ メ ン ト 化 を 図 り 、 そ れ に 応 じ て 需 要配分式を複数化している。

図3は 、 市 場 を 一 般 層 と 敏 感 層 の 2つ の セ グ メ ン ト に 2層 化 し 、 さ ら に 敏 感 層 を 価 格 に 敏 感 な 価 格 敏 感 層 と 品 質 に 敏 感 な 品 質 敏 感 層 の

市場lま2つのセグメント(一般層・敏感層) から成る。敏感層は、2つのサフセグメント

，....凶

. . . . . ι . . . . .

^量置・ ...属・.~ー....皇軍、-L..~・.... ・，..，. 図3 多層市場のシステムモデノレ

109 

2つ の サ ブ セ グ メ ン ト に 分 け 、 合 計3つ の セ グ メ ン ト に 多 層 化 し て い る こ と を 示 し て い る 。 こ こ で 、 一 般 層 と 敏 感 層 の 違 い は 、 一 般 層 が 単 一 市 場 モ デ ル と 同 じ 方 式 で 需 要 配 分 す る の に 対 し て 、 敏 感 層 は 価 格 敏 感 層 な ら 価 格 競 争 力 、 品 質 敏 感 層 な ら 品 質 競 争 力 に 対 応 し て 需 要 配 分 す る 点 で あ る 。 つ ま り 、 需 要 配 分 と し て 、 従 来 の 単 一 市 場 モ デ ル の 時 に 比 べ 、 価 格 と 品 質 が よ り 強 調 さ れ メ リ ハ リ が つ く こ と になる。

3.3モ デ ル の ゲ ー ム 化

以 上 の よ う に ゲ ー ム シ ス テ ム の 内 部 骨 格 が 固 ま っ た 後 、 い よ い よ プ レ イ ヤ ー が 意 思 決 定 す る 具 体 的 な 場 面 作 り を し 、 ゲ ー ム の 肉 付 け を し て い く こ と に な る 。 B Gは プ レ イ ヤ ー が 経 営 の 成 績 を 競 う ゲ ー ム で あ る か ら 、 初 期 条 件 と し て 利 益 が 確 保 さ れ る よ う に シ ス テ ム と し て 保 証 し て お く 必 要 が あ る 。 プ レ イ ヤ ー が ど ん な に 頑 張 っ て も 最 初 か ら 利 益 が 出 な い 設 定 で は 、 プ レ イ ヤ ー が BGに 取 り 組 む 意 欲 を 喪 失 し て し ま う こ と に な り か ね な い 。 そ の た め に 、 ま ず ゲ ー ム を 制 御 す る 諸 変 数 の 初 期 値 を 適 切 に 定 め る 必 要 が あ る 。

こ の ゲ ー ム は プ レ イ ヤ ー が レ ス ト ラ ン の 経 営 者 と し て 、 料 理 の 価 格 、 料 理 の 材 料 費 、 屈 の 広 告 費 の 額 を 決 定 し 、 利 益 を 最 大 化 す る と い う も の で あ る 。 そ こ で 、 料 理 の 価 格 を

p

、 お 客 の 数 ( 販 売 量 ) を

q

、 材 料 費 ( 商 品 1個 あ た り の 原 価 ) を

C 、 広 告 費 を A 、 そ の 他 の 固 定 費 用 ( テ ナ ン ト 代 や 人 件 費 ) を F と す る と 、 利 益 πは

π=p'q‑c'q‑A‑F 

と書け、 π~O を満たす q は、

q~

(A+F) / (p‑c) 

と な る 。 こ れ が い わ ゆ る 損 益 分 岐 条 件 で あ る 。 意 思 決 定 変 数 A 、p、 C の値によ っ て 、 こ の 条 件 を 満 た すqは 予 め 決 ま っ て い る と い う わ け で あ る 。 従 っ て 、 プ レ イ ヤ ー は こ の qよ り も 大 き な 需 要 を 市 場 か ら 勝 ち 得 な け れ ば 利 益 を 出 す こ と は で き な い 。 そ こ で 、 ゲ ー ム シ ス テ ム と し て こ の 条 件 を 満 た すqが 平 均 し て 各 レ ス ト ラ ン に 配 分 さ れ る よ う に 市 場 の 総 需 要 を 決 定 し な け れ ば な ら な い 。 qは 定 数Fと、 3変 数A、 p、 Cか ら 決 ま る か ら 、 具 体 的 にF=50000、A = 10000、 p=700、 c =300とすると、 qは 150と な る 。 こ の 値 に レ ス ト ラ ン 数 を 乗 じ て 市 場 の 総 需 要 と す るo 実 際 に ゲ ー ム で 用 い る 場 合 は こ の 数 字 に も う 少 し 幅 を 持 た せ た り 、 変 動 さ せ た り も す る 。 な お 、 こ こ で 決 め た A 、p、cの 初 期 値 は 、 外 食 産 業 の 原 価 率 デ ー タ な ど も 参 考 に し て あ ま り 非 現 実 的 に な ら な い 程 度 に 決 め た も の で あ る 。 こ れ ら の 値 は プ レ イ ヤ ー に 参 考 値 と し て 知 ら さ れ る 。

こ う し て ゲ ー ム の 駆 動 部 分 が 出 来 上 が る と 、 そ れ ら をYBG独 自 の 命 令 語 に よ っ て プ ロ グ ラ ム を 書 き 、 ソ ー ス コ ー ド と し て シ ス テ ム に 登 録 す る 。 こ う し て ゲ ー ム と し て の 実 行 環 境 が 整 う こ と に な る 。 ま た 、 プ レ イ ヤ ー の 意 思 決 定 の 参 考 資 料 と し て 、 ゲ ー ム の ル ー ル や 、 プ レ イ ヤ ー の 置 か れ た 意 思 決 定 の 状 況 を 記 し た 「 シ ナ リ オ 」 を 用 意 す る 。 以 下 は そ の 本 文 で あ る 。

‑110ー

〈 シ ナ リ オ 〉

こ こ は 、 あ る 都 市 の オ フ ィ ス 街a 一 流 企 業 か ら 中 小 企 業 ま で 多 く の 企 業 が 軒 を 並 べ て い ま す . こ の 街 に は 数 軒 ( チ ー ム 数 ) の ラ ン チ 専 門 の レ ス ト ラ ン が あ り 、 ピ ジ ネ ス マ ン やOLに昼食を提供していますロ あ な た は 、 そ の 中 の1つ の レ ス ト ラ ン の 居 長 で す 。 最 近 、 居 の 聞 の 競 争 が 激 し く な っ て き て 、 昔 の よ う に 安 穏 と し た 経 営 で は う ま く い か な く な っ て き ま し た 。 あ な た は 、 ど の よ う に し て お 客 の 心 を つ か み 、 利益トップのお眉にしていきますか。

以 下 に 、 レ ス ト ラ ン 経 営 の い く つ か の 条 件 を 述 べ て お き ま す .

‑この衝で昼食にレストランのランチを食べる人の数は、 1週 間1底 舗 当 り の 平 均 で 、 約 150人です。

同 じ 経 営 を 繰 り 返 す マ ン ネ リ の 庖 は 、 お 客 に 飽 き ら れ ま す .

・ レ ス ト ラ ン の 規 模 は み な 閉 じ で 、 メ ニ ュ ー は 週 替 わ り ラ ン チ1種 類 の み で す ロ 眉 長 は 毎 週 ラ ン チ の 価 格 と 材 料 費 、 広 告 費 を 決 め て 経 営 し て い ま す .

‑ランチの価格は、スタート時点ではどの庖も 700円 で す 。 お 客 の 中 に は も っ と 安 い ラ ン チ を 求 め る 人 もいます。逆に、もっと高くてもよいという人もいます.どのような価格にするかは自由ですが、当然、

来眉客数への影響はあります。

・ランチの材料費は今のところ1食当り 300円 で す 。 も っ と お 金 を か け る と 味 で 勝 負 し て お 客 を 引 き 寄 せ る こ と も で き そ う で す 。 逆 に 、 あ ま り 材 料 を け ち る と 味 が 落 ち て 客 が 逃 げ て い き ま す し 、 底 に 悪 い 評 判 が た っ た り し ま す 。 ま た 、 材 料 は 必 要 な 分 だ け す ぐ に 仕 入 れ る こ と が で き る の で 、 材 料 不 足 に な っ た

り 、 逆 に 材 料 が 余 っ て 腐 っ てLまうということは考えないですみます。

・ チ ラ シ を 使 っ て 広 告 を 打 つ こ と が で き ま す 。 広 告 に 反 応 す る お 客 も い れ ば 、 そ う で な い お 客 も い ま す の で 、 効 果 は 不 明 で す 。 広 告 費 は 、 最 初 、 ど の 庖 も 10000円です。

・市場調査の結果、次のことが判明しました。

。 こ の 市 場 に は 、 一 般 的 な 消 費 動 向 を 示 す 層 に 加 え 、 価 格 に 敏 感 な 層 、 品 質 に 敏 感 な 層 の お 客 が い る .

0こ の 市 場 の ラ ン チ の 価 格 帯 は250‑1200円である。

‑ 販 売 価 格 か ら 材 料 費 を 引 い た 額 ( 最 初 は 400円)が1食 当 り の 利 益 に な り ま す 。 ど の レ ス ト ラ ン も 、 家 賃 や 光 熱 費 、 ア ル パ イ ト の 給 料 な ど で1週 間 に 50000円かかります。(この金額は売上には関係なく 要 る も の で 固 定 費 用 と 言 い ま す 。 ) し た が っ て 、 毎 週 必 要 な 費 用 は 、 こ の 固 定 費 と 材 料 費 、 広 告 費 と い

うことになります。

‑ 経 営 は 週 単 位 で 行 い ま す 。 経 営 者 で あ る あ な た は 、 毎 週 は じ め に 、 次 の1週間の「ランチの価格」、

「材料費」、「広告費」の3つ を 決 定 し ま す 図 週 末 に は1週 間 の 決 算 が 報 告 さ れ ま す 図 経 営 成 績 は 営 業 利 益 の 累 積 ( 累 積 営 業 利 益 ) で 評 価 さ れ ま す 。

く 意 思 決 定 と 経 営 目 標 〉

あ な た の 経 営 者 と Lての毎週の意思決定は次のとおりですロ

① 今 週 販 売 す る ラ ン チ の 価 格 (250‑1200円)

② 今 週 阪 売 す る ラ ン チ の 材 料 費 ( 100‑ランチの価格)

③ 今 週 阻 布 す る チ ラ シ の 広 告 費 (0‑50000円) 経 営 目 標 は 、 累 積 営 業 利 益 を 最 大 に す る こ と で す 。

教 室 で の 実 際 の ゲ ー ム 進 行 は お お よ そ 次 の よ う で あ る 。 ま ず 、 ク ラ ス サ イ ズ に もよるが、通常3人 程 度 で チ ー ム を 作 り 、 そ れ を 1企業とするo シナリオを読ん で ク ラ ス で ル ー ル 確 認 を 行 っ た 後 、 チ ー ム で 経 営 戦 略 を 立 て 、 第 1ラワンドの入 力内容について意思決定し、値をコンピュータに入力する。全チームの入力後、

モデル計算、第 1ラウンドの需要配分、各チームへの経営結果の提示がなされる。

各チームは、自企業の経営結果(損益計算書)を確認することができる。また、

意 思 決 定 に 必 要 な 市 場 デ ー タ と し て 、 他 企 業 の 販 売 価 格 と 広 告 費 、 来 客 数 を 見 る こ と が で き る よ う に し て あ る 。 プ レ イ ヤ ー は こ れ ら の デ ー タ か ら 自 身 の 意 思 決 定 を 反 省 し 、 市 場 動 向 を 読 み 、 次 ラ ウ ン ド の 意 思 決 定 に 進 む の で あ る 。 こ れ を 繰 り 返 し 、 通 常 6‑7ラ ウ ン ド 程 度 で ゲ ー ム を 終 了 す る 。 ゲ ー ム 終 了 後 、 い わ ゆ る デ プ リ フ ィ ー ン グ を 実 施 し 、 ゲ ー ム 結 果 の 発 表 、 ゲ ー ム の 反 省 、 モ デ ル に つ い て の 議 論 な ど を 行 う 。 ま た 、 大 学 で よ く な さ れ て い る が 、 各 チ ー ム に ゲ ー ム 中 の デ ー タ を シ ス テ ム か ら ダ ウ ン ロ ー ド さ せ 、 意 思 決 定 分 析 を さ せ た 上 で 、 経 営 報 告 会 を 開いて発表させることもある。

‑111ー

4  検 証 実 験

以 上 の よ う に し て BGの 準 備 が 整 う わ け で あ る が 、 こ こ ま で で 肝 心 の 項 目 が 一 つ 欠 落 し て い る 。 そ れ は 、 多 層 市 場 モ デ ル の シ ス テ ム 内 表 現 で 記 述 す る 、 各 要 素 の 競 争 力 算 出 係 数 や 要 素 聞 の 強 弱 関 係 と い っ た シ ス テ ム 内 部 の パ ラ メ ー タ の 値 で ある。このパラメータは市場の需要特性を決定する非常に重要な値であるので、

設 定 す る モ デ ル と と も に ゲ ー ム 開 発 の 生 命 線 の ー っ と い え る 。 通 常 の 場 合 、 ゲ ー ム 開 発 は こ の パ ラ メ ー タ の 値 を 様 々 に 調 整 ( チ ュ ー ニ ン グ ) し な が ら 、 モ デ ル で 狙 っ た 結 果 が 実 現 す る よ う に ゲ ー ム を 練 り 上 げ て い く も の で あ る 。 以 下 、 こ の チ ュ ー ニ ン グ の 過 程 を 述 べ な が ら 、 本BGが 学 習 者 の 多 様 な 意 思 決 定 を 可 能 に す る

BGとして機能するか検証していく。

4.1  検 証 課 題

図 3の 多 層 市 場 モ デ ル で 示 さ れ る 需 要 配 分 の 方 式 は 、 一 般 層 か ら 配 分 さ れ る 来 客 数 に 、 価 格 敏 感 層 と 品 質 敏 感 層 か ら 配 分 さ れ る 来 客 数 を 加 え る と い う 3段 加 算 方 式 と な っ て い る 。 そ し て 、 そ れ ら は そ れ ぞ れ 異 な っ た 根 拠 デ ー タ に 基 づ い て 計 算 さ れ る よ う に な っ て い る 。 し か し 、 一 般 層 で の 需 要 配 分 の 動 き と 、 敏 感 層 で の 需要配分の動きをどのように違えるのか(感度の問題)、また、市場における一般 層 と 敏 感 層 の ボ リ ュ ー ム の 違 い を ど う 設 定 す る の か ( 需 要 割 合 の 問 題 ) と い う 極 め て 技 術 的 で は あ る が 、 ゲ ー ム 開 発 上 本 質 的 な 問 題 が あ る 。 そ こ で 、 こ こ で は 後 者の課題について検証実験の概要を報告する。

検 証 課 題 1

価 格 敏 感 層 と 品 質 敏 感 層 の 需 要 割 合

こ れ は 敏 感 層 内 に お け る 価 格 敏 感 層 顧 客 と 品 質 敏 感 層 顧 客 の 人 数 割 合 の こ と で あ る 。 企 業 が 価 格 敏 感 層 を 対 象 に 経 営 戦 略 を 立 て る と き 、 ど う し て も 利 益 単 価 が 小さいので損益分岐点が大きくなり多くの客を集めなければならなくなる。他方、

品 質 敏 感 層 は 品 質 重 視 の た め 高 価 格 を 許 容 す る の で 、 企 業 は 利 益 単 価 を 大 き く 見 積 も れ 損 益 分 岐 点 を 小 さ く で き 、 比 較 的 少 な い 客 数 で 済 む 。 こ の 割 合 の 値 に よ っ て需要分布がどうなるかを見る。

検 証 課 題 2

一 般 層 と 敏 感 層 の 割 合

市 場 の 総 需 要 を 一 般 層 と 敏 感 層 に ど の 割 合 で 分 け る か に よ っ て も 市 場 の 性 格 が 変 わ っ て く る 。 一 般 層 の 動 き は 比 較 的 穏 や か な も の で 安 定 的 で あ る が 、 敏 感 層 を 加 え る こ と に よ っ て 鋭 敏 な 性 格 を 併 せ 持 つ よ う に な る 。 こ の 割 合 の 値 に よ っ て 需 要分布がどうなるかを見る。

4 . 2  

検 証 方 法

現 時 点 で は 、 適 切 な パ ラ メ ー タ 値 を 探 索 す る 段 階 な の で 、 い き な り 人 間 の プ レ イ ヤ ー を 用 い て の 検 証 実 験 は で き な い 。 そ れ で 、 コ ン ピ ュ ー タ に よ る 代 替 実 験 と し 、 ゲ ー ム モ デ ル と 同 じ 計 算 処 理 シ ス テ ム を 構 築 し 、 適 当 な 値 を 入 力 す る こ と に よって、その結果を比較・分析する。具体的な検証手続きは以下の通りである。

‑112ー

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100 

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300  500  700  900  1100  販売価格(円)

qU

  11   11  

いが、配分比が 2 : 1、3 : 1、

4  1と 変 わ る に つ れ て 、 そ れ は 小 さ く な り 逆 に 低 価 格 帯 の 需 要 配 分 が 大 き く な っていくことが分かる。

5.2検 証 課 題2の 結 果

一 般 層 の 顧 客 数 と 敏 感 層 の 顧 客 数 の 比 が 1 1、2 : 1、3 : 1となるように、

図4 価 格 ・ 品 質 の 配 分 比 と 需 要 分 布

総 需 要 1500を 両 層 に 配 分 し て 、 そ れ ぞ れ の 場 合 の 需 要 分 布 を 算 出 し 、 そ れ を 一 覧 す る ように図示した(図 5)。また、

比較のため、 1:0お よ び

o

1の 場 合 の 需 要 分 布 も 合 わ せ て 表 示 し た 。 な お 、 敏 感 層 内 の 価 格 ・ 品 質 比 は 4 1、各 チ ー ム の 入 力 値 は 、 検 証 課 題

1の場合と同じである。

図5から、一般層に対し、

敏感層の比率が大きいほど、

需要変化の度合いが大きく、

需要が劇的な動きを示すこと、

逆 に 、 一 般 層 の 比 率 が 大 き い ほ ど 、 需 要 の 動 き が 穏 や か に なっていることが分かる。

次 に 、 こ う し た 各 企 業 の 需 要 配 分 が 経 営 と し て ど う い う 結果をもたらしているかを、

損 益 分 岐 点 に 対 す る 充 足 率 で 表示してみる(図 6)。企業が 得 た 顧 客 数 が 、 損 益 分 岐 点 を 満 た し て い れ ば 、 充 足 率 は 1 以上になり、黒字経営となる。

しかし、 1未 満 だ と 、 赤 字 経 営 と な る 。 図 6か ら 、 一 般 層 だけの 1 0の 場 合 は 、 価 格 上 昇 に 伴 っ て ほ ぼ 直 線 的 に 充 足率が上昇していくのに対し、

敏 感 層 が 加 わ っ た そ れ 以 外 の 場 合 で は 、 全 て 下 に 凸 な 曲 線 に な っ て い る 。 つ ま り 、 低 価 格 帯 と 高 価 格 帯 の 充 足 率 が 高 く な っ て お り 、 そ の 価 格 帯 の 経 営 が 有 利 で あ る こ と が 分 か

る。

一 般 層 ・ 敏 感 層 配 分 比 率 に よ る 需 要 変 化

700 

600 

500 

ι

400 

^ね

様

200 

100 

。

300  500  700  900  1100 

販 売 価 格(円)

図5 一 般 ・ 敏 感 層 配 分 比 率 と 需 要 分 布

一 般 層 ・ 敏 感 層 配 分 比 率 に よ る 利 益 変 化

1.80 

1.60 

1.40 

1.20 

1.00 

持説80  0.60 

0.40 

0.20 

0.00 

300  500  700  900  1100 

販 売 価 格(円〉

図6 一 般 ・ 敏 感 層 配 分 比 率 と 充 足 率

114 

6  考 察

以 上 の 実 験 結 果 を ま と め る と 次 の よ う に な る 。

敏 感 層 内 の 価 格 と 品 質 の 両 層 へ の 需 要 配 分 に つ い て は 、 両 敏 感 層 の 特 徴 が 如 実 に 出 て お り 、 両 層 の 特 徴 が よ く 出 る 低 価 格 帯 ・ 高 価 格 帯 に お い て 需 要 配 分 が 膨 ら み 、 中 間 価 格 帯 が 落 ち 込 む と い う 下 に 凸 な 形 状 と な っ て い る 。

一 般 層 と 敏 感 層 へ の 需 要 配 分 に つ い て は 、 両 層 の 特 徴 が ミ ッ ク ス さ れ 穏 や か な 需 要 分 布 と な る が 、 経 営 的 に も 低 価 格 帯 ・ 高 価 格 帯 に お い て 有 利 で 、 中 間 価 格 帯 が 落 ち 込 む と い う 下 に 凸 な 形 状 と な っ て い る 。

こ れ ら か ら 、 本 BGで は 、 中 間 価 格 帯 の 需 要 の 伸 び 悩 み ・ 収 益 の 厳 し さ が 見 ら れ る も の の 、 単 一 市 場 モ デ ル で は あ ま り 見 る こ と の で き な い 低 価 格 戦 略 や 高 価 格 戦 略 の 企 業 が 利 益 を あ げ 、 市 場 に 存 在 す る と い う こ と が シ ス テ ム 的 に 可 能 に な っ て い る と い う こ と が で き る 。 プ レ イ ヤ ー が 自 由 な 意 思 決 定 で 、 し か も 損 益 条 件 を クリアしながら経営を展開する中で、企業のあり方が一点に収束するのではなく、

低 価 格 戦 略 や 高 級 戦 略 な ど 多 様 な あ り 方 を 維 持 し な が ら 市 場 が 形 成 さ れ る こ と が 可能となるのである。

し か し な が ら 、 こ の 実 験 は 仮 想 値 に よ る 1回 限 り の 経 営 実 験 で し か な い 。 こ の 結 呆 に 触 れ て 、 プ レ イ ヤ ー は ど う 判 断 し 、 今 後 ど う 意 思 決 定 を 展 開 し て い く の で あ ろ う か 。 そ し て 、 そ の 結 果 果 た し て 多 様 な 戦 略 の 企 業 が 併 存 す る 市 場 が 形 成 さ れていくのであろうか。

現 時 点 に お い て 、 こ の ゲ ー ム で 形 成 さ れ る 市 場 が ど の よ う な も の に な っ て い く か 推 測 で き る 手 が か り が 図 6に あ る 。 ゲ ー ム で プ レ イ ヤ ー は 意 識 し て い よ う が い ま い が 充 足 率 を 高 め る 方 向 で 意 思 決 定 を し て い く は ず で あ る か ら 、 充 足 率 の 低 い 意 思 決 定 内 容 か ら 充 足 率 の 高 い 方 向 に 戦 略 転 換 し て い く と 考 え ら れ る 。 図 6の充 足 率 曲 線 が 下 に 凸 で あ る と い う こ と は 、 そ の 凸 の 価 格 帯 に い る 企 業 は 、 そ の 価 格 帯 か ら 右 乃 至 は 左 へ 脱 出 し て い く の で は な い だ ろ う か 。 そ の 結 果 、 凸 部 分 の 中 間 価 格 帯 に 企 業 は 存 在 し な く な り 、 市 場 は 低 価 格 居 か 高 価 格 庖 に 三 極 化 し て い く と 考 え ら れ る 。 し か し ま た 、 低 価 格 帯 、 高 価 格 帯 に 企 業 が 集 ま る こ と に よ っ て 、 そ の 部 分 で の 過 当 競 争 が 生 じ 、 充 足 率 が 下 が り 、 再 び 分 散 し て い く か も し れ な い 。 い ず れ に せ よ 、 人 間 の プ レ イ ヤ ー に よ る 実 演 実 験 を 経 な い こ と に は 結 論 は 出 せ な い 。 実 演 実 験 の 結 果 を も と に 、 セ グ メ ン ト 間 の 需 要 配 分 の 調 整 な ど 、 ゲ ー ム モ デ ルの微調整が必要になるであろう。

7  お わ り に

以上、本稿は、多層市場モデノレをグーミングモデルとして導入することによっ

て、市場の多様化に対応し、学習者の多様な意思決定を可能にする BGの開発と、

コ ン ピ ュ ー タ に よ る 代 理 実 験 の 結 果 に つ い て 報 告 し て き た 。 今 後 、 実 際 に プ レ イ ヤ ー の 実 演 に よ る 検 証 実 験 を 実 施 し 、 更 な る 調 整 ・ 改 良 を 重 ね 、 最 終 の 目 的 で あ る 中 学 校 ・ 高 等 学 校 で の 学 習 に 供 す べ く 準 備 を 進 め て い き た い 。

にd1 1よ

付 言

本稿は平成 23 年度 ~25 年度日本学術振興会科学研究費補助金基盤研究 (C)

r

多 様 な 社 会 の あ り 方 を 追 求 す る シ ミ ュ レ ー シ ョ ン 教 材 の 開 発 と 実 践J(課題番号 23531260、研究代表者 福田正弘)による研究成果の一部を速報するものである。

開 発 ゲ ー ム に つ い て は 次 の URLにて情報発信予定である。

httn :llwww.edu.na!!"asaki"u.ac. in/‑fukuda 

文 献

福 田 正 弘(2003).

r

シ ミ ュ レ ー シ ヨ ン ゲ ー ム に も と づ く 社 会 科 授 業 J . 社 会 認 識 教 育学会編， w 社会科教育のニューパースベクティブ~ ，明治図書，236"245.

福 田 正 弘(2005).

r

ピ ジ ネ ス ゲ ー ム に よ る 数 理 的 社 会 認 識 の 育 成 ー 中 学 校 社 会 科 に お け る 『 ベ ー カ リ ー ゲ ー ム 』 の 場 合 J， W長崎大学教育学部紀要教科教育学』

No.45， 1"13. 

福 田 正 弘(2006)Jピ ジ ネ ス ゲ ー ム に よ る 数 理 的 社 会 認 識 の 育 成(2)ー 中 学 校 経 済 未 学 習 生 徒 の ゲ ー ム パ フ ォ ー マ ン ス J.  W長 崎 大 学 教 育 学 部 紀 要 教 科 教 育 学 』 No.46， 17"25. 

福 田 正 弘(2007).

r

ゲ ー ム 作 り を 通 し て 学 ぶ 社 会 科 授 業 構 成J，W長 崎 大 学 教 育 学 部 附 属 教 育 実 践 総 合 セ ン タ 一 紀 要jNo.6， 93"102. 

福 田 正 弘(2008a).

r

離 島 地 域 の 中 学 校 に お け る ビ ジ ネ ス ゲ ー ム の 導 入 に 関 す る 基 礎的研究J.

W

長崎大学教育学部紀要教科教育学.1No.48， 1"9. 

福 田 正 弘(2008b).

r

環 境 保 全 を 意 思 決 定 要 素 に 組 み 入 れ た ピ ジ ネ ス ゲ ー ム の 開 発J，

『長崎大学教育学部附属教育実践総合センタ一紀要.1No.7， 1"10. 

福 田 正 弘(2008c).rYBGを 活 用 し た 社 会 科 授 業 開 発 教 育 プ ロ グ ラ ム の 実 践J，W平 成 19年 度 文 部 科 学 省 特 色 あ る 大 学 教 育 支 援 プ ロ グ ラ ム 報 告 書 体 験 型 経 営 学教育のための教員養成計画』横浜国立大学経営学部， 25"28. 

白井宏明(2003).Wレストランゲームj，横浜国立大学経営学部.

横 浜 国 立 大 学 ビ ジ ネ ス ゲ ー ム(2006)J横 浜 国 立 大 学 ピ ジ ネ ス ゲ ー ム WebサイトJ.

http・lIybg.ac.jpl

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